Öffentlichkeitsarbeit für Nonprofit-Organisationen GABLER

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1 Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik (Hrsg.) Öffentlichkeitsarbeit für GABLER

2 IX Inhaltsverzeichnis Vorwort Teil 1: Merkmale des Dritten Sektors 1.1 Entwicklung und Aufgaben des Dritten Sektors Grundlagen des Sozialmarketing Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit Einführung in die Grundlagen Image, Authentizität, Kommunikation. Achtzehn Margen, nicht nur für Nonprofits Die Markenqualität von Markenpolitik für Thomas Kreuzer Klaus Schuhmacher Peter Szyszka Peter Cardorff Gabriele Maier-Spohler Manfred Bruhn V Teil 2: Kommunikation 2.1 Kommunikationstheorien und -modelle 2.2 Massenkommunikation - massenmediale Kommunikation 2.3 Kommunikationspsychologie 2.4 Kommunikation in Organisationen 2.5 Effizienz der Kommunikation 2.6 Krisen-PR 2.7 Binnenkommunikation als Teilsystem integrierter Kommunikation in 2.8 Organisationskultur und Organisationskommunikation 2.9 Rituale und symbolisches Handeln Bertram Scheufeie Bertram Scheufeie Karen Zoller Myriam Bechtoldt Hans-Dieter Gärtner Dieter Herbst Wolf-Christian Ramm Manfred Piwinger und Helmut Ebert Florian UM 125

3 2.10 Analyse und Reflexion des eigenen Kommunikationsverhaltens Joachim Karnath und Irene Reifenhäuser 317 Teil 3: Grundlagen und andere Disziplinen 3.1 Methoden der empirischen Sozialforschung 3.2 Organisation und Kommunikation in Nonprofit-Einrichtungen 3.3 Philosophie und Ethik 3.4 Mythen- und Legendenbildung 3.5 Neun Thesen und drei Exkurse zu einer Theologie der Öffentlichkeitsarbeit 3.6 Grundlagen der Politik Klaus Schuhmacher 3.7 Storytelling Hermann Sottong 3.8 Sprache und andere Kommunikationsmittel Michael Müller 3.9 Medienrecht in der Öffentlichkeitsarbeit Guido Hettinger 3.10 Organisationsentwicklung - Personalentwicklung - Personalführung 3.11 Supervision, Coaching und Mediation - Entwicklung, Gemeinsamkeiten, Unterschiede Sandro Matzke Hans- Werner Bierhoff Thomas Kreuzer Artur R. Boelderl Gerd Bauz, Hans Georg Berg, Sigrid Düringer, Ernst-Georg Gäde undkersti Weiß Birgit Szczyrba Teil 4: Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit 4.1 Konzeption Konzeptionstechnik - Strategie und Umsetzung Budget- und Kostenkontrolle Erfolgs- und Ergebniskontrolle in der Öffentlichkeitsarbeit Zusammenarbeit mit Dienstleistern Renee Hansen Jens Barthen Andreas Henke Gerhard Gerster

4 XI 4.2 Medienarbeit Presse- und Medienarbeit Dieter Kroppenberg Journalistische Arbeitsformen in der Öffentlichkeitsarbeit Dieter Kroppenberg Glaubwürdigkeit in der Medienarbeit Ulrike Posch Mediaplanung Fritz Unger Public Relations begin at home Brigitte Kempkens Fundraising Öffentlichkeitsarbeit und Fundraising - Vier Thesen Gabriele Maier-Spohler und Thomas Kreuzer Produktion Werbetexten - Die Macht der Sprache Ilona Liebchen Grundlagen der Gestaltung Eberhard Fuhr Direktmarketing Ursula Kapp-Barutzki Grundlagen der Online-Kommunikation für Thilo Lenz Veranstaltungen und Events Stefan Slaby Öffentlichkeitsarbeit mit kleinem Budget Gerhard Gerster Präsentieren - Haltung und Handwerk Werbung, Verkaufsförderung, Merchandising Verkaufsförderung und Merchandising Holger Kuhfuß 1083! Werbung / Verkaufsförderung / Merchandising Tobias Meier 1095

5 XII Inhaltsverzeichnis 4.6 Arbeitstechniken Arbeitstechniken Rainer Skrotzki Projektmanagement in Franz-Josef Bartsch Qualitätsmanagement Christian Matul Kreativitätstechniken Entscheidungsfindungsstrategien und das Treffen von Entscheidungen Klaus Birker 1203 Autorenverzeichnis Stichwortverzeichnis