Certified Process & Performance Auditor

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1 Certified Process & Performance Auditor Zielgruppe Mitarbeiter und Führungskräfte aus der Internen Revision Zielsetzung Der Certified Process & Performance Auditor Zertifikatsstudiengang stellt Revisoren das notwendige Prozessanalysewerkzeug unter Internen Revisions-Gesichtspunkten zur Verfügung. Die unterschiedlichen Trainings erweitern das prozessorientierte Revisionsmethodikvorgehen und ermöglichen den Einsatz von unterschiedlichen Analysetechniken nicht nur unter Ordnungsmäßigkeitsgesichtspunkten, sondern insbesondere auch unter Wirtschaftlichkeitsgesichtspunkten. Das Fortbildungskonzept setzt sich aus 3 Modulen zusammen. Dabei gibt es im dritten Modul (Wahlmodul) eine Business bzw. Financial Audit spezifische Ausbildungskomponente sowie für die IT-Revisoren eine auf prozessorientierte IT-Analysen ausgerichtete Spezialisierung, u.a. im Rahmen des Audit bzw. Process Mining. Bei Durchführung des gesamten Kurses können gemäß den IIA Standards 42 CPE erreicht werden. Modulübersicht: Certified Process & Performance Auditor Integrierte Prozessrevision [Modul 1] Risikoorientierte Analyse der Wertschöpfungsketten inkl. der prozess-orientierten IT-Ebenen Performance Audit: Prozessmanagement und Lean Grundlagen [Modul 2] - Qualitätsorientierte Prozessprüfungen entlang der wichtigen Prozessketten und über die Unternehmensgrenzen (Outsourcing) hinweg - Operational Audit Excellence: Six Sigma for Audit CTR Toolset [Modul 3a] -Risikoorientierte Anwendung von Six Sigma Tools bei prozessorientierten Revisionsprüfungen- [> Business / Financial Audit Schwerpunkt] Process Audits unterstützt durch IT-Datenanalyse und Process Mining Techniken [Modul 3b] Passgenau definierte Datenanalysen parallel zum Revisionsvorgehensmuster mit Hilfe von Process Mining Techniken [> IT-Audit Schwerpunkt] Die Prüfung zum Certified Process & Performance Auditor ist freiwillig und umfasst: 1. Der Zertifikatsstudiengang wird abgeschlossen mit einer vierstündigen schriftlichen Prüfung. Zugelassen zur Prüfung wird, wer die drei Zertifikatsmodule besucht hat. Nach erfolgreicher Abschlussprüfung wird dem Studierenden das Zertifikat Certified Process & Performance Auditor des ARC Institute Audit Research Center übergeben. 2. Die Prüfungsmodalitäten sind in der zu Beginn des Studiengangs gültigen Prüfungsordnung zum Zertifikatsstudiengang geregelt. Die bei Beginn des Studiengangs geltende Prüfungsordnung ist für die Laufzeit dieses Studiengangs gültig. 3. Die fristgerechte Zahlung der Studiengebühr(en) ist Voraussetzung für die Zulassung zur Prüfung. Das ARC Institute Audit Research Center ist daher zur Zulassung der Teilnehmer zu dieser Prüfung nicht verpflichtet, wenn sich der Studierende mit der Zahlung der Studiengebühr(en) in Verzug befindet. 4. Die Prüfungs- sowie die Auslegungshoheit liegt beim ARC Institute Audit Research Center. Den Korrektoren und Prüfern bzw. Prüfungsausschüssen steht ein entsprechender Beurteilungsspielraum zu. Gegenwärtig enthält die vierstündige Prüfung 40 Prüfungsfragen. 50 Prozent der Fragen sind Multiple-Choice Fragen. 50 Prozent der Fragen sind Essay bzw. deskriptiv zu beantwortende Fragen. Die Fragen werden durch einen Zufallsgenerator für die jeweilige Prüfung aus rund 300 Prüfungsfragen gezogen. Hierbei gibt es mindestens 5 bis max. 15 spezifische Fragestellungen entsprechend der Spezialisierung Business- oder IT-Audit. Audit Research Center Audit-Challenge.com 1

2 Certified Process & Performance Auditor Anmeldung zum Zertifikatsstudiengang Der Certified Process & Performance Auditor Zertifikatsstudiengang stellt Revisoren das notwendige Prozessanalysewerkzeug unter Internen Revisions-Gesichtspunkten zur Verfügung. Die unterschiedlichen Trainings erweitern das prozessorientierte Revisionsmethodikvorgehen und ermöglichen den Einsatz von unterschiedlichen Analysetechniken nicht nur unter Ordnungsmäßigkeitsgesichtspunkten, sondern insbesondere auch unter Wirtschaftlichkeitsgesichtspunkten im Sinne eines Prozessprüfers. Bei Durchführung des gesamten Kurses können gemäß den IIA Standards 42 CPE erreicht werden. Methodik Interaktiver Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit, praktische Übungen, Fallstudien Kosten 690,- zzgl. USt. pro Seminartag bei Einzelbuchung der Module Bei Buchung des gesamten Zertifikatsstudiengangs erhalten Sie 20 Prozent Kombinationsrabatt auf den Gesamtpreis des Zertifikatsstudiengangs exkl. Prüfungsgebühr. Das Gesamtprogramm oder auch Einzelmodule können Sie auch als Inhouse Training für Ihre Revision durchführen. Sprechen Sie uns direkt an: Zertifikats-Prüfungsgebühr 190,- zzgl. USt. Prüfungsdurchführung und Ausstellung des Zertifikates, 02. September 2014 Termine 2014 in Frankfurt am Main: Modul 1: 04./05. Februar; Modul 2: 17./18. März; Modul 3a/3b: 19./20./21. Mai Termine 2014 in Berlin: Modul 1: Gruppe 1: 07./08. Jan.; Gruppe 2: 09./10. Jan.; Modul 2: 08./09. April; Modul: 25./26./27. Juni Termine 2014 in der Schweiz: Modul 1: 16./17. Januar BERN; Modul 2: 11./12. März ZÜRICH; Modul 3a/3b: 14./15./16. Mai ZÜRICH Faxanmeldung an FaxNr.: oder über Veranstaltungsort Rechnung 2013 oder 2014 bitte angeben Name Straße/Postfach Institut/Firma PLZ/Ort Datum, Unterschrift /Telefon Teilnahmebedingungen: Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung mit Rechnung. Bitte zahlen Sie die Teilnehmergebühr direkt nach Erhalt der Rechnung bzw. zum präferierten Datum 2013 bzw Die Teilnehmergebühr versteht sich zzgl. 19 % MwSt. Der Preis beinhaltet die Teilnahme an den Vorträgen der jeweils gebuchten Veranstaltung, Mittagessen, Kaffeepausen sowie Seminarunterlagen. Audit Research Center Audit-Challenge.com 2

3 Methodik Seminar: Prüfungsmethoden Prozessrevision Modul 1 Integrierte Prozessrevision Audit Challenge Training Series Risikoorientierte Analyse der Wertschöpfungsketten inkl. der prozessorientierten IT-Ebenen Zielstellung Im Anschluss an dieses Trainingsmodul sind Sie in der Lage, die State-of-the-Art Prüfungstechniken für eine strukturierte Prozess- und Systemrevision in der Praxis umzusetzen. Dabei erlernen Sie Methodiken zur risikoorientierten Analyse der Wertschöpfungskette eines Unternehmens und zur Strukturierung der Prüfungsobjekte in Kern- und Unterstützungsprozesse nach der Porter schen Analysemethodik. Heutzutage gilt es, nicht nur die betriebswirtschaftlichen Prozesse in eine ganzheitliche Revisionsprüfung zu integrieren, sondern auch die relevanten IT-Betriebssysteme mitzuprüfen. In diesem Zusammenhang liegt der Fokus auf einer adäquaten betriebswirtschaftlichen Unterstützung der Arbeitsabläufe im Sinne eines IT-Alignments durch die IT-Betriebssysteme. Zugleich werden in Fallbeispielen der sinnvolle Einsatz sowie die Vor- und Nachteile der Anwendung von Einzelprüfungen sowie Prozessprüfungen dargestellt. Nicht zuletzt ist es im Rahmen einer integrierten Prozessprüfung die Aufgabe der Internen Revision, den wirtschaftlichen Zielerreichungsgrad im Zusammenhang mit der Unternehmensstrategie zu messen. Inhalte Auftakt: Einzelfall- und Prozessprüfung Top-down- oder Bottom-up-Ansatz Inhaltliche Bausteine der Prozess- und Systemprüfung Risikoorientierte Analyse von Wertschöpfungsketten Visualisierungs- und Dokumentationsmethoden zur Analyse des Internen Kontrollsystems und des Risikomanagementsystems Prüfungslogik und Walkthrough-Technik Audit Research Center Audit-Challenge.com 3

4 Veränderungen von der klassischen Prozessrevision zur komplexen Prozessrevision im Sourcing-Zeitalter Praxisleitfaden zum Prüfen von outgesourcten Prozessen Integrierte Prozess- und Systemrevisionsmethodik in der Vernetzung der IT- und betriebswirtschaftlichen Revision Einbetten der Operational-Audit-Techniken in ein risikoorientiertes Methodenportfolio Konkrete Umsetzungsmöglichkeiten für Ihre Revisionspraxis Fazit und Ausblick Schnittstelle zum Modul 2 Modul-Dauer: 2 Tage Kosten 690,- zzgl. USt. pro Seminartag Didaktisch bauen alle 3 Module aufeinander auf. Sie erhalten den gesamten Certified Process & Performance Auditor Zertifikatsstudiengang zum rabattierten Gesamtpreis (20 Prozent). Es besteht auch die Möglichkeit jedes Modul auch einzeln zu buchen. Sehen Sie dazu auf Seite 2 der Modulbeschreibungen. Veranstaltungsort & Termine Bitte schauen Sie für weiterführende Informationen auf Seite 2. Faxanmeldung an FaxNr.: oder über Save the date: Audit Challenge 2014 From Good to Great Februar 2014 Audit Research Center Audit-Challenge.com 4

5 Audit Challenge Training Series Methodik Seminar: Prüfungsmethoden Prozessrevision Modul 2 Performance Audit: Prozessmanagement und Lean Grundlagen - Qualitätsorientierte Prozessprüfungen entlang der wichtigen Prozessketten und über die Unternehmensgrenzen (Outsourcing) hinweg - Zielstellung Zur Unterstützung der qualitativen und quantitativen Prozessrevision erhalten die Teilnehmer einen breiten Überblick über die Möglichkeiten der Erhebung von Prozessindikatoren in Übereinstimmung mit den Standards des modernen Lean-Managements. Diese Auswahl an Indikatoren erlaubt Ihnen, kontinuierlich den Prozesserfolg Ihrer Revisionsarbeit zu messen. Prozesse enthalten oftmals einen großen Anteil an Verschwendung, das heißt Ineffizienzen, besonders an ihren Schnittstellen. Das Aufbrechen der Wertschöpfungsketten und die damit verbundene Spezialisierung von einzelnen Funktionen (unternehmensintern und extern) für das Erlangen von ökonomischen Skaleneffekten stellen die Interne Revision vor eine besondere Herausforderung bei der Prozessprüfung. Denn es ist ihre Aufgabe, das Interne Überwachungssystem prozessorientiert zu prüfen, ohne letztlich einen risikoorientierten weißen Fleck auf der Prüfungslandkarte zu hinterlassen. Durch die Vielzahl von Schnittstellen können sich nicht nur IT-Medienbrüche und unterschiedlichste Qualitätsstandards ergeben, sondern auch Kommunikations- und Abstimmungsprobleme zwischen den verschiedenen Königreichen. Da in der Praxis oftmals auf die Performance der Funktionen fokussiert wird, kommt die funktionsübergreifende Bewertung für das Feedback an den Vorstand oder Verwaltungsrat zur Sicherung eines langfristigen Qualitätsniveaus zu kurz. Für den langfristigen Unternehmenserfolg ist aber die Effizienz der Prozesskette entscheidender als die Synergiehebung in einzelnen Funktionen. Neben der Herausforderung, die Prüfung von unternehmensinternen Prozessstrukturen, deren qualitative Funktionsfähigkeit der Schlüsselkontrollen sowie deren Governance System effektiv durchzuführen, ist es heutzutage von besonderer Bedeutung, auch unternehmensübergreifende Schnittstellen prozessorientiert prüfen zu können. Unabdingbar für den langfristigen Erfolg ist die Fähigkeit der Organisation, Prozessprobleme eigenständig und nachhaltig lösen zu können sowie konsequent an einer Verbesserung der Prozessketten zu arbeiten. Hierbei sind die verschiedenen Grundsätze von Prozessketten wie der Wiederholgrad, die Komplexität und der Reifegrad zu berücksichtigen. Audit Research Center Audit-Challenge.com 5

6 Inhalte Grundlagen des Prozessmanagements und von Process-Frameworks Charakteristika verschiedener Arten von Prozessketten Grundsätze des Lean-Managements Prozessorientierter Performance Audit im Sinne der Lean-Philosophie Methoden zur Analyse und Gestaltung von Prozessketten Fähigkeit zur Beurteilung von Prozessketten und zur Identifizierung von Risiken - Problemen Gestaltungsprinzipien für Prozessketten Planspiel zur Festigung der Gestaltungsprinzipien Kernkompetenzbetrachtung und Hinterfragung von In- und Outsourcingstrategien Typische Problem- und Risikofelder bei internen und externe Schnittstellen Problemlösungstechniken Optimierungstechniken von Prozessketten im Sinne guter Revisionsempfehlungen Transfer für Ihre Praxis Fazit und Ausblick Schnittstelle zum Modul 3 Modul-Dauer: 2 Tage Kosten 690,- zzgl. USt. pro Seminartag Didaktisch bauen alle 3 Module aufeinander auf. Sie erhalten den gesamten Certified Process & Performance Auditor Zertifikatsstudiengang zum rabattierten Gesamtpreis (20 Prozent). Es besteht auch die Möglichkeit jedes Modul auch einzeln zu buchen. Sehen Sie dazu auf Seite 2 der Modulbeschreibungen. Veranstaltungsort & Termine Bitte schauen Sie für weiterführende Informationen auf Seite 2. Faxanmeldung an FaxNr.: oder über Save the date: Audit Challenge 2014 From Good to Great Februar 2014 Audit Research Center Audit-Challenge.com 6

7 Audit Challenge Training Series Methodik Seminar: Prüfungsmethoden Prozessrevision Modul 3a [> Business / Financial Audit Schwerpunkt] Operational Audit Excellence: Risikoorientiert Prozesse messen Six Sigma for Audit CTR Toolset -Risikoorientierte Anwendung von Six Sigma Tools bei prozessorientierten Revisionsprüfungen- Zielstellung Unser zweistufiger Ansatz vermittelt Ihnen zunächst einen Einblick in das Thema und die Grundtechniken der Prozessoptimierungsmethode Six Sigma. Dabei wird aufgezeigt, welche Verbesserungserfolge mit den Six Sigma Werkzeugen im Sinne der Revision erreichbar sind. Bezüge zwischen Six Sigma und der Unternehmensstrategie sowie generellen QM-Systemen werden transparent. Bereits nach dem ersten Baustein sind Sie in der Lage, bessere Prüfungsergebnisse im Rahmen von Prozessrevisionen zu erbringen. Ihre analytischen Fähigkeiten werden durch den Umgang mit den Six Sigma Standardwerkzeugen gesteigert. Ihre Mitarbeiter können sich mit anderen risikoorientierten Stabsabteilungen bezüglich der neuesten Themen der Prozessanalyse auf Augenhöhe auseinandersetzen. Innerhalb des weiterführenden Trainings sind Sie in der Lage, Six Sigma Werkzeuge im Zusammenhang mit dem klassischen DMAIC Vorgehen auf Prüfungsprozesse anzuwenden. Ihre Erkenntnisse in der Vernetzung der Critical to Risk Faktoren (CTR) ermöglichen es Ihnen, wesentliche Impulse im Rahmen der Revisionsberichterstattung zur Unternehmenssteuerung bzw. zur Prüfung der Geschäftsund Risikostrategie in Verbindung mit der Risikotragfähigkeit für Teilbereiche im Unternehmen zu geben. Sie verstehen die Audit Six Sigma Methodik als leistungsfähiges Instrument zur prozess- und systemorientierten Revision von Prüfungsobjekten auf Wirtschaftlichkeit und Ordnungsmäßigkeit. Sie sind im Anschluss in der Lage, die Six Sigma Prüfungstechniken mit anderen gängigen ManagementInstrumenten zu vernetzen und dabei strategische Prüfungsinitiativen innerhalb Ihrer Prüfungslandkarte abzuleiten. Inhalte Auftakt: Produktivität und Prozesse Lean Six Sigma als Prozessrevisionstechnik Audit Research Center Audit-Challenge.com 7

8 Darstellung der grundlegenden Six Sigma Begriffe und praktischer Einsatz der Werkzeuge Überblick über den DMAIC-Prozessanalysezyklus Anwendung der Six Sigma Tools in praxisorientierten Fallstudien Kritische Pfade beim Einsatz von Six Sigma in der Internen Revision Erlernen einzelner Six Sigma Analysetechniken: SIPOC-Analysetechnik, Voice of the Customer, weiterführende Analyse Critical to Customer, Messgrößenmatrix, SCAMPER-Checking und weitere Rollen und Verantwortlichkeiten im Zusammenspiel der Audit Six Sigma Methodik Wichtige Kennzahlen zur Bewertung der Prozessfähigkeit Revisionseinsatzgebiete und Prüfungs-Output Praktische Fallstudie zur Anwendung des Audit DMAIC Prozesses Umsetzung der erzielten Revisionsergebnisse in Kombination mit Audit Risk Metrics Vernetzung zur Geschäfts- und Risikostrategie im Rahmen der Risikotragfähigkeit Zusammenfassung und Evaluierungsmatrix für Audit Six Sigma Tools Modul-Dauer: 3 Tage Kosten 690,- zzgl. USt. pro Seminartag Didaktisch bauen alle 3 Module aufeinander auf. Sie erhalten den gesamten Certified Process & Performance Auditor Zertifikatsstudiengang zum rabattierten Gesamtpreis (20 Prozent). Es besteht auch die Möglichkeit jedes Modul auch einzeln zu buchen. Sehen Sie dazu auf Seite 2 der Modulbeschreibungen. Veranstaltungsort & Termine Bitte schauen Sie für weiterführende Informationen auf Seite 2. Faxanmeldung an FaxNr.: oder über Save the date: Audit Challenge 2014 From Good to Great Februar 2014 Audit Research Center Audit-Challenge.com 8

9 Audit Challenge Training Series Methodik Seminar: Prüfungsmethoden Prozessrevision Modul 3b [> IT-Audit Schwerpunkt] Process Audits unterstützt durch IT-Datenanalyse und Process Mining Techniken Passgenau definierte Datenanalysen parallel zum Revisionsvorgehensmuster mit Hilfe von Process Mining Techniken Zielstellung Unter den Anforderungen wirtschaftlicher, effizienter und risikoorientierter Revisionsarbeit spielt das Thema risikoorientierte Datenanalyse bereits zur Vorbereitung der konkreten Prüfungshandlungen eine zentrale Rolle. Die zunehmende digitale Abbildung aller Kernprozesse im Unternehmen bietet dafür heute eine gute Ausgangsbasis, die Daten nicht nur für gerichtete Datenanalysen zu nutzen, sondern auch für ungerichtete Analysen hierbei im Sinne des Process Mining zur schnellen Aufbereitung der Prozessabläufe. Hierbei können Schnittstellenprobleme, Medienbrüche oder Prozessengpässe direkt erkannt und im Drilldown einzeln analysiert werden. In diesem Trainingsmodul erlernen Sie alle notwendigen Fertigkeiten, um von der Datenbeschaffung über den Import und die Analyse der Daten relevante Erkenntnisse für konkret durchzuführende Prüfungshandlungen zu gewinnen. Insbesondere erlernen Sie in diesem Trainingsmodul, wie Daten für die Prozessanalyse mit Hilfe von Process Mining Werkzeugen importiert werden, basierend auf unterschiedlichsten Dateiformaten aus verschiedenen Systemen. Ziel ist die Vermittlung von Wissen, wie Sie bei der Beschaffung von Daten vorgehen und welche Alternativen Sie nutzen können. Damit sind Sie in der Lage den Aufbau von Datenstrukturen für das Process Mining zu erkennen sowie für die Analyse aufzubereiten. An konkreten Beispieldatenextrakten lernen Sie als Teilnehmer nicht nur den Zugriff auf die Daten, sondern auch Methoden zur Sicherstellung der Datenqualität. Das Modul wird abgerundet durch die Vermittlung von Fertigkeiten, wie die importierten Daten für weitere Datenanalyseschritte über das Process Mining hinaus aufbereitet werden können. Inhalte Auftakt: Effiziente Datenbeschaffung Aufbau von (prozessorientierten) Datenstrukturen und Identifikation relevanter Datenquellen Audit Research Center Audit-Challenge.com 9

10 Funktionsumfang und Gestaltungsmöglichkeiten in unterschiedlichen CAATs Methoden des Datenimportes bzw. Datenzugriffs Qualitätssicherung der Daten (Data Verification) Datenaufbereitung für die prozessorientierte Analyse Process Mining Erarbeitung von Standardprüfungsszenarien entlang der Prozessketten Definition der benötigten Datenanalysen Umsetzungsmöglichkeiten für Ihre Praxis Definition der umzusetzenden Business-Logik Fallstudie im Rahmen einer prozessorientierten Revision unter Nutzung von Process Mining Software sowie unterschiedlicher Datenanalyse-Softwarekomponenten Integration der Analysen in MakroContainer Fortgeschrittene Funktionen und Vorgehensweisen in der Datenanalyse Methoden der Ergebnisaufbereitung und darstellung, inbesondere auch im Sinne der prozessorientierten Revisionsanalyse Process Mining Modul-Dauer: 3 Tage Kosten 690,- zzgl. USt. pro Seminartag Didaktisch bauen alle 3 Module aufeinander auf. Sie erhalten den gesamten Certified Process & Performance Auditor Zertifikatsstudiengang zum rabattierten Gesamtpreis (20 Prozent). Es besteht auch die Möglichkeit jedes Modul auch einzeln zu buchen. Sehen Sie dazu auf Seite 2 der Modulbeschreibungen. Veranstaltungsort & Termine Bitte schauen Sie für weiterführende Informationen auf Seite 2. Faxanmeldung an FaxNr.: oder über Save the date: Audit Challenge 2014 From Good to Great Februar 2014 Audit Research Center Audit-Challenge.com 10