WEITERBILDUNG Kurs-Nr.: Qualifizierung zur/zum QM-Beauftragten im Sozial- und Gesundheitswesen in Berlin

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1 Bundesakademie für Kirche und Diakonie Heinrich-Mann-Str. 29, Berlin Wagenburgstr. 26, Stuttgart WEITERBILDUNG Kurs-Nr.: Qualifizierung zur/zum QM-Beauftragten im Sozial- und Gesundheitswesen 2019 in Berlin 05/2018 1

2 Grundlagen der Weiterbildung Die Bundesakademie für Kirche und Diakonie bietet einen Weiterbildungskurs zur Qualifizierung zur/zum QM-Beauftragten an. Qualitätsmanagement und Qualitätsentwicklung werden im Sozial- und Gesundheitswesen zunehmend durch gesetzliche Bestimmungen, wie z.b. 75 SGB XII, 113 SGB XI, 78 a-g SGB VIII und vertragliche Vorgaben von Kosten- und Zuschussgebern gefordert. Die Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems prägen das inhaltliche Profil und die Leitungsstruktur der Einrichtungen und Dienste. Aufgabe des/der QM-Beauftragten ist es, in enger Zusammenarbeit mit der Leitung und den Mitarbeitenden ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu organisieren und aufrecht zu erhalten. Dies beinhaltet die Initiierung, Koordination und Strukturierung folgender Schwerpunkte: Entwicklung, Umsetzung, Überprüfung und Weiterentwicklung der Qualitätspolitik und Qualitätsziele, von Prozessen und Verfahrensanweisungen, qualitätsbezogener Aufgaben, von Verbesserungsmaßnahmen, eines Informations- und Dokumentationskonzepts Ziele und Lernergebnisse der Weiterbildung Die Teilnehmenden kennen die Grundlagen eines umfassenden Qualitätsmanagements. Sie sind in der Lage, einen Qualitätsentwicklungsprozess partizipativ zu organisieren. Sie können die Grundaussagen, Anforderungen und Empfehlungen der DIN ISO 9000ff in ihr Praxisfeld übertragen und wissen, wie sie Schritte zum Aufbau und zur Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems erarbeiten und umsetzen können. Sie können Methoden für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess anwenden. Das Weiterbildungsangebot Qualifizierung zur/zum QM-Beauftragten in sozialen und pflegerischen Einrichtungen und Diensten besteht aus drei Seminaren. Die Inhalte und Methoden des Qualitätsmanagements werden in jeder Seminareinheit praxisorientiert vermittelt. Zwischen den einzelnen Seminaren werden Aufgaben von den Teilnehmenden eigenständig bearbeitet. Im Mittelpunkt der Weiterbildung steht das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2015, das die Grundlage für die im Anschluss an die Weiterbildung angebotene externe Prüfung zur/zum QM-Beauftragten DAkkS* ist. *DAkkS Deutsche Akkreditierungsstelle 05/2018 2

3 1. Seminar ( ) Beginn: Uhr Grundkenntnisse Qualitätsmanagement - Grundlagen für Qualitätsmanagementsysteme Kundenorientierung Qualitätspolitik und Qualitätsziele Entwickeln von Prozessen und Verfahren Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001: Prozessmodell - Die Anforderungen der Kapitel 4 bis 7 der ISO 9001:2015 Umgang mit Chancen und Risiken 2. Seminar ( ) Beginn: Uhr Aufbau und Darlegung des Qualitätsmanagementsystems in einem Dokumentationssystem Wissen der Organisation Qualitätsverbesserung - Fortlaufende Verbesserung - Fehler (Nichtkonformität) und Korrekturmaßnahmen - Durchführung von Qualitätsverbesserungsprojekten Methoden der Qualitätsverbesserung Die Anforderungen des Kapitels 8 und 10 der ISO 9001: Seminar ( ) Beginn: Uhr QM in der Organisation - Rollen und Aufgaben - Einführung bzw. Weiterentwicklung von QM - Arbeiten im Qualitätszirkel Die Grundsätze des Qualitätsmanagement Die Anforderungen des Kapitels 9 der ISO 9001:2015 Das Interne Audit Die Managementbewertung als Instrument der Führung Zertifizierung des QM-Systems Das EFQM-Modell Vorbereitung auf die Prüfung zur/zum QM-Beauftragten Arbeitszeiten : 9.00 Uhr Uhr und Uhr Uhr 05/2018 3

4 Prüfung zur/zum QM-Beauftragten Nach Abschluss der Weiterbildung besteht die Möglichkeit die externe Prüfung zur/zum QM-Beauftragten DAkkS zu absolvieren. Diese Prüfung wird von der bei der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) akkreditierten Personenzertifizierungsstelle ZertSozial abgenommen. Prüfungsvorbereitung: Beginn: Uhr Prüfung: Methoden Methoden der Weiterbildung sind u.a.: Referate, Plenumsdiskussionen, Gruppenarbeit, Arbeit an Texten, Bearbeitung der Themen anhand praxisorientierter Beispiele. Abschluss und Zertifikat Die Teilnehmenden erhalten nach jedem Seminar eine Teilnahmebescheinigung. Nach Abschluss der dritten Seminarwoche erhalten sie das Zertifikat der Bundesakademie für Kirche und Diakonie QM-Beauftragte/r im Sozial- und Gesundheitswesen (bakd). Nach bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmenden das von ZertSozial ausgestellte Zertifikat: QM-Beauftragte/r DAkkS. Qualifikationsvoraussetzungen für die Zulassung zur externen Prüfung Qualifizierter Berufs- oder Hochschulabschluss Mindestens 1 Jahr praktische Berufserfahrung Nachweis über die Schulungstage Im Anschluss an diese Weiterbildung besteht die Möglichkeit der Weiterqualifizierung zur/zum Internen Auditor*in (bakd) und, darauf aufbauend, zur/zum Qualitätsauditor*in DAkkS. Kosten: Die Kursgebühren für die Weiterbildung (3 Seminare) betragen 1.400,00 EUR (ohne Unterkunft und Verpflegung). In diesem Betrag sind die Kosten für die im Rahmen der Weiterbildung verteilten Arbeitsmaterialien einschließlich des zweibändigen Readers für QM-Beauftragte der Bundesakademie für Kirche und Diakonie enthalten. Hinzu kommen die Kosten für Unterkunft und Verpflegung. Die Kosten teilen sich wie folgt auf: 1. Seminar (5 Tage): 540,00 EUR 2. Seminar (4 Tage): 430,00 EUR 3. Seminar (4 Tage): 430,00 EUR Für die externe Prüfung zur/zum QM-Beauftragten DAkkS entstehen folgende zusätzliche Kosten: Kursgebühr: 140,00 EUR Prüfungsgebühr: 150,00 EUR (plus Mwst.) Zertifizierungsgebühr: 75,00 EUR (plus Mwst.) 05/2018 4

5 Zielgruppe: Fachkräfte und QM-Beauftragte aus sozialen und pflegerischen Einrichtungen und Diensten Teilnehmerzahl: max. 20 Kursleitung: Astrid Nickel Helgard Räbel-Guß M.A. Kommunikationswissenschaft, Psychologie und Politikwissenschaft, Qualitätsauditorin, Fachreferentin Jugendhilfe DWBO Dipl. Sozialpädagogin, Qualitätsauditorin, Studienleiterin bakd, Stuttgart Anmeldung: Die Anmeldung für diese Weiterbildung wird mit beiliegendem Anmeldebogen an die Bundesakademie für Kirche und Diakonie erbeten. Tagungsort: Bundesakademie für Kirche und Diakonie Heinrich-Mann-Str Berlin-Pankow Akademie Hotel Berlin-Pankow: 030/ Informationen: Wenn Sie weitere inhaltliche Informationen zu dieser Weiterbildung benötigen, wenden Sie sich bitte an: Helgard Räbel-Guß Tel.: 0711 / Mobil: 0172 / helgard.raebel-guss@ba-kd.de Veranstaltungsorganisation: Marén Beran Tel.: 030 / Fax: 030 / maren.beran@ba-kd.de Berlin, im Mai 2018 Helgard Räbel-Guß (Studienleiterin bakd) 05/2018 5