Allgemeine Geschäftsbedingungen. zwischen der. Die Maklerei ImmobilienKultur Anja Wolf und Axel Wolf GdbR (nachstehend Makler genannt) und

Transkript

1 Allgemeine Geschäftsbedingungen zwischen der Die Maklerei ImmobilienKultur Anja Wolf und Axel Wolf GdbR (nachstehend Makler genannt) und Kunde als Verbraucher, sowie Gewerbekunden als Kaufmann 1 Weitergabeverbot: Sämtliche Informationen einschließlich der Objektnachweise des Maklers sind ausdrücklich für den Kunden bestimmt. Diesem ist es ausdrücklich untersagt, die Objektnachweise und Objektinformationen ohne ausdrückliche Zustimmung der Die Maklerei ImmobilienKultur, die zuvor schriftlich erteilt werden muss, an Dritte weiter zu geben. Verstößt ein Kunde gegen diese Verpflichtung und schließt der Dritte oder andere Personen, an die der Dritte seinerseits die Informationen weitergegeben hat, den Hauptvertrag ab, so ist der Kunde verpflichtet, dem Makler die mit ihm vereinbarte Provision zuzüglich Mehrwertsteuer zu entrichten. 2 Doppeltätigkeit: Der Makler darf sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer tätig werden. 3 Eigentümerangaben: Der Makler weist darauf hin, dass die von ihm weitergegebenen Objektinformationen vom Verkäufer bzw. von einem vom Verkäufer beauftragten Dritten stammen und von ihm, dem Makler, auf ihre Richtigkeit nicht überprüft worden sind. Es ist Sache des Kunden, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Der Makler, die diese Informationen nur weitergibt, übernimmt für die Richtigkeit keinerlei Haftung. 4 Informationspflicht: Der Auftraggeber (Eigentümer) wird verpflichtet, vor Abschluss des beabsichtigten Kaufvertrages unter Angabe des Namens und der Anschrift des vorgesehenen Vertragspartners beim Makler rückzufragen, ob die Zuführung des vorgesehenen Vertragspartners durch dessen Tätigkeit veranlasst wurde. Der Auftraggeber erteilt hiermit der Die Maklerei ImmobilienKultur Vollmacht zur Einsichtnahme in das Grundbuch, in behördliche Akten, insbesondere Bauakten sowie alle Informations- und Einsichtsrechte gegenüber dem WEG-Verwalter, wie sie dem Auftraggeber als Wohnungseigentümer zustehen. 5 Ersatz- und Folgegeschäfte: Eine Honorarpflicht des Auftraggebers gemäß unseren vereinbarten Provisionssätzen besteht auch bei einem Ersatzgeschäft. Ein solches liegt z. B. vor, wenn der Auftraggeber im Zusammenhang mit der von dem Makler entfalteten Tätigkeit von seinem potenziellen und von dem Makler nachgewiesenen Hauptvertragspartner eine andere Gelegenheit zum Hauptvertragsabschluss erfährt oder über die nachgewiesene Gelegenheit mit dem Rechtsnachfolger des potenziellen Hauptvertragspartners den Hauptvertrag abschließt oder das nachgewiesene Objekt käuflich erwirbt, anstatt es zu mieten, zu pachten bzw. umgekehrt. Um die Provisionspflicht bei Ersatzgeschäften auszulösen, ist es nicht erforderlich, dass das provisionspflichtige Geschäft mit dem ursprünglich vorgesehenen wirtschaftlich gleichwertig im Sinne der von der Rechtsprechung zum Begriff der wirtschaftlichen Identität entwickelten Voraussetzungen sein muss. 6 Aufwendungsersatz: (gültig nur für Eigentümer bei Verkauf und Vermietung) Der Kunde ist verpflichtet, dem Makler die in Erfüllung des Auftrages entstandenen, nachzuweisenden Aufwendungen (z.b. Insertionen, Internetauftritt, Telefonkosten, Portikosten, Objektbesichtigungen und Fahrtkosten) zu erstatten, wenn ein Vertragsabschluss nicht zustande kommt. Der Aufwendungssatz beträgt 95.- EUR/ Stunde, der gefahrene Kilometersatz wird mit 57 Cent/Km berechnet, zusätzlich die Exposeèrstellung mit zzgl. ges. MwSt. in Rechnung gestellt. 7 Aufwendungsersatz: (gültig nur für Miet/- oder Kaufinteressenten bei terminierten Besichtigungstermin) Bei einem persönlich terminierten Besichtigungstermin der durch eine schriftliche Terminbestätigung seitens des Kunden nicht eingehalten, bzw. nicht abgesagt wird, ist der Kunde verpflichtet, dem Makler die in Erfüllung des Auftrages entstandenen, nachzuweisenden Aufwendungen (Wartezeit vor Ort und Fahrtkosten) zu erstatten. Der Aufwendungssatz beträgt 95.- EUR/ Stunde, der gefahrene Kilometersatz wird mit 57 Cent/Km berechnet. 8 Konditionen bei Vermietung/ Verpachtung: Bei Vermietung von Wohnimmobilien trägt der Auftraggeber die Maklercourtage von 2 Kaltmieten zzgl. ges. MwSt., jedoch mindestens EUR. Zzgl. ges. MwSt. Bei gewerblichen Miet-oder Pachtsachen trägt der Mieter/ Pächter die Maklercourtage von 3 Netto-Kaltmieten zzgl. ges. MwSt. bis zu einer Miet/ -Pachtdauer von bis zu 5 Jahren. Bei längerer Vertragslaufzeit, einschließlich Option, 3,5 % zzgl.

2 MwSt. aus der 10 Jahres Miete. Bei Mietdauer von bis zu 20 Jahren wird dem vorangegangenem 10 Jahrespassus angepasst/ berechnet. 9 Konditionen bei Verkauf in Deutschland: Bei Verkäufen wird die Maklercourtage mit mind. 3,5% zzgl. ges. MwSt. an den/ die Käufer berechnet. Abweichende Konditionen sind gültig, hierzu ist das jeweilige Exposé einzusehen. Die Maklercourtage für den Auftraggeber wird individuell vertraglich geregelt, hier ist ein separater Maklerauftrag zu schließen. Die Mehrwertsteuer richtet sich nach den länderspezifischen Gegebenheiten. Die Maklercourtage für den/ die Käufer entfällt, wenn im Exposé Provisionsfrei angegeben ist. 10 Besichtigungstouren im Ausland: Für den Full Size Service (Besichtungstouren zu mehreren Objekten über 2 Stunden Zeitaufwand) werden pauschal Eur. Zzgl. MwSt. ( länderspezifisch angepasst ) direkt vor Ort erhoben. Diese Pauschale wird bei Kauf oder Miete gutgeschrieben. 11 Provisionsregelung ohne Expose : (Nur beim Zustandekommen eines Vertragsabschluss) Die Provisonspflicht besteht auch in dem Fall, sollte der Kunde/ Interessent nur die Eckdaten eines Objekts mündlich, per E Mail oder auch per Social Media (Facebook, WhatsApp) erhalten haben. Ein Exposé Download und das explizite Akzeptieren der AGB s via Mail ist in diesem Fall nicht erforderlich. Eine Provisionspflicht besteht in jedem Fall. 12 Zahlungsziel und Wirksamkeit Sowohl bei Verkauf, als auch bei Vermietung/ Verpachtung ist die Maklercourtage sofort fällig, hier mit sofortiger Wirkung nach Vertragsunterzeichnung. Bei Zahlungsverzug werden ab dem drittem Tag Zinsen nach 288 BGB erhoben. 13 Haftungsbegrenzung: Die Haftung des Maklers wird auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten begrenzt, soweit der Kunde durch das Verhalten des Maklers keinen Körperschaden erleidet oder sein Leben verliert. 14 Haftungsausschluss bei Objektangaben: Die Objektangaben stammen überwiegend vom Eigentümer, oder sind von vorhandenen Grundrissen übernommen. Hierfür übernehmen wir keine Haftung. 15 Bildrechte/ Textrechte: Alle Bilder und Texte die durch Die Maklerei erstellt worden sind, bleiben Eigentum der Die Maklerei. Immobilieneingentümer stimmt einer Veröffentlichung durch Die Maklerei ausdrücklich zu. Der 16 Verjährung: Die Verjährungsfrist für alle Schadensersatzansprüche des Kunden gegen den Makler beträgt 3 Jahre. Sie beginnt mit dem Zeitpunkt, in dem die die Schadensersatzverpflichtung auslösende Handlung begangen worden ist. Sollten die gesetzlichen Verjährungsregelungen im Einzelfall für den Makler zu einer kürzeren Verjährung führen, gelten diese. 17 Gerichtsstand: Sind Makler und Kunde Vollkaufleute im Sinne des Handelsgesetzbuches, so ist als Erfüllungsort für alle aus dem Vertragsverhältnis herrührenden Verpflichtungen und Ansprüche und als Gerichtsstand der Firmensitz des Maklers vereinbart. 18 Hinweis zum GwG (Geldwäschegesetz): Der Gesetzgeber verpflichtet uns Ihre Daten bereits bei einer Kaufabsicht/ Zusage aufzunehmen. 19 Salvatorische Klausel: Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden. Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam ist, ein anderer Teil aber wirksam. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll zwischen den Parteien durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der Vertragsparteien am nächsten kommt und im Übrigen den vertraglichen Vereinbarungen nicht zuwiderläuft. Die Maklerei ImmobilienKultur, Anja Wolf & Axel Wolf GbR, Lilienstraße 3, info@maklerei-nuernberg.de D- Nürnberg

3 Datenschutzerklärung Die Internetpräsenz der Die Maklerei ImmobilienKultur Anja Wolf und Axel Wolf GdbR können Sie über und sowie über diverse Sub-Domains der beiden genannten Domains aufrufen. Die dort veröffentlichten Angebote sind unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Anforderungen erstellt worden. In der nachfolgenden Erklärung erläutern wir Ihnen, wie wir die Einhaltung des Datenschutzes gewährleisten. Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig, deshalb werden alle unsere Internetseiten mit einer Transportverschlüsselung (https) angeboten, damit die Daten nach dem aktuellen Stand der Technik sicher übertragen werden. 1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich? Die Maklerei ImmobilienKultur Anja Wolf und Axel Wolf GbR Lilienstraße 3 Im LILIENcarrée Nürnberg 2. Wer beantwortet Fragen zum Datenschutz? Bei Fragen zum Thema Datenschutz wenden Sie sich bitte an: Die Maklerei ImmobilienKultur Anja Wolf und Axel Wolf GbR Lilienstraße 3 Im LILIENcarrée Nürnberg 3. Welche Daten werden verarbeitet? Immer wenn Sie im Internet surfen, übermitteln Sie über Ihren Internetbrowser Daten an den Anbieter der aufgerufenen Seite. Das ist auch so, wenn Sie die Seiten der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR aufrufen. Die im Folgenden genannten Daten werden anonymisiert gesammelt und zu Marketing- und Optimierungszwecken gespeichert. Datum und Uhrzeit der Anforderungen Vom anfordernden Rechner gewünschte Zugriffsmethode/Funktion Vom anfordernden Rechner übermittelte Eingabewerte Name der angeforderten Datei URL, von der aus die Datei angefordert/die gewünschte Funktion veranlasst wurde Informationen über verwendete Browser und Betriebssysteme Anonymisierte IP-Adresse Einsatz von Cookies Die Anja Wolf und Axel Wolf GdbR verwendet Cookies. Alle Seiten sind jedoch auch ohne die nutzerseitige Erlaubnis zur Speicherung von Cookies ohne Einschränkung aufrufbar. Bei Telediensten die verpflichtende Cookies einsetzen, wird bei den jeweiligen Angeboten auf diesen Umstand besonders hingewiesen. Verwendung von Links In den Online-Angeboten der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR werden über Querverweise (sog. Links ) Zugänge zu externen Internetangeboten hergestellt. Diese externen Angebote liegen auf eigenen Domains und fremden Servern und werden inhaltlich von den jeweiligen Betreibern selbst verantwortet. Über Querverweise, sog. Links, ermöglicht die Anja Wolf und Axel Wolf GdbR die Nutzung externer Inhalte gemäß 9 Teledienstegesetz. Für diese fremden Inhalte ist nicht die Anja Wolf und Axel Wolf GdbR, sondern der jeweilige Betreiber des Angebots verantwortlich. Der Aufruf der verlinkten Domain, d.h. die Übermittlung der dort veröffentlichten Informationen, wird nicht von der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR veranlasst. Ebenfalls werden seitens der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR keine Inhalte ausgewählt oder verändert. Die Anja Wolf und Axel Wolf GdbR nimmt keinen Einfluss darauf, wer die verlinkten externen Internet-Angebote tatsächlich aufruft. Die gewählte Aufruf- und Verlinkungsmethodik erzeugt keine automatische kurzzeitige Zwischenspeicherung dieser

4 fremden Informationen, so dass sich auch dadurch keine Verantwortlichkeit der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR dafür ergibt. Übersendung von Daten per Wenn Sie eine an die AnjaWolf und Axel Wolf GdbR und ihre Einrichtungen senden, werden die mit der verbundenen Daten und Inhalte ausschließlich für die Korrespondenz mit Ihnen verwendet. s und die damit verbundenen Daten und Inhalte werden gelöscht, sobald sie zur Erfüllung der in der Zuständigkeit der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR liegenden Aufgaben nicht mehr erforderlich sind. Wenn Sie s versenden, erfolgt dies grundsätzlich immer unverschlüsselt. Alternativ können Sie uns Nachrichten verschlüsselt mittels eines elektronischen Kontaktformulars senden, das Sie in den jeweiligen Internetauftritten der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR finden, übermitteln. Wir empfehlen dringend aus Gründen der Vertraulichkeit, Verbindlichkeit, Unversehrtheit und Integrität Ihrer Daten dieses zu nutzen. Formulare und Online-Angebote Grundsätzlich können Sie das Angebot der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR nutzen, ohne dass persönliche Daten erhoben werden. Es bestehen aber auch Möglichkeiten zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten bei Nutzung unserer elektronischen Formulare oder Onlinedienste. Es werden jeweils nur die für die Bearbeitung erforderlichen Daten erhoben. Sie werden für keinen anderen Zweck verwendet und nicht weitergegeben, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind. Die personenbezogenen Daten werden nach den gesetzlichen Vorgaben wieder gelöscht. Für jedes dieser Angebot ist eine Datenschutzerklärung vorhanden, die ausführliche Informationen enthält. Darin ist die verantwortliche Dienststelle/Einrichtung, Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Datenübermittlung, Speicherzeitraum, Betroffenenrechte, Erforderlichkeit und die Widerspruchsmöglichkeit aufgeführt. Kontaktformulare Auf unserer Seite ist ein elektronisches Kontaktformular vorhanden. Hier erfolgt eine gesicherte und verschlüsselte Übertragung durch das Internet. -Adressen werden grundsätzlich nicht im Klartext veröffentlicht. Wir erheben hierfür Ihre Absender- und Kontaktdaten. Für Ihre Kommunikation mit uns ist es notwendig, dass wir die oben genannten personenbezogenen Daten verarbeiten. Ohne Angabe können wir nicht auf Ihre Kontaktanfrage antworten. Gesetzliche Grundlage für die auf einer Einwilligung beruhende Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 DSGVO. Eine Weitergabe der -Adresse an Dritte ohne Rechtsgrundlage oder Ihre Einwilligung erfolgt nicht. Die Daten werden bis zum Abschluss der Kommunikation aufbewahrt und dann gelöscht, sofern sich aus der Kommunikation kein gesondertes Verwaltungsverfahren (z. B. ein Antrag) ergibt. 4. Welche Social Media Angebote oder anderen Dienste werden genutzt? Die Anja Wolf und Axel Wolf GdbR nutzt soweit notwendig soziale Netzwerke und Netzgemeinschaften im Internet, die als Plattformen zum gegenseitigen Austausch von Informationen, Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen in jeder Medienform dienen. Derzeit sind dies Facebook, Twitter, YouTube, Instagramm, Google+ und Xing. Die Symbole/Icons fungieren als externer Link, sodass ohne Klick auf eines der Icons keine Informationen an einen dieser Anbieter übertragen werden. Erst wenn Sie auf ein Symbol/Icon klicken, werden Sie an das jeweilige Angebot weitergeleitet. Dabei wird die Adresse der aktuellen Seite als Parameter übergeben. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob oder wie die Anbieter diese Information zur Auswertung nutzen. 5. Wie lange bleiben die Daten gespeichert? Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bis auf Widerruf. In allen anderen Fällen löschen wir Ihre personenbezogenen Daten; ausgenommen sind nur Daten, die wir zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.b. steueroder handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten) weiter speichern müssen. 6. Welche Rechte haben Sie als Betroffene? Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen beim Verantwortlichen für die Datenerhebung folgende Rechte zu: Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, so haben Sie das Recht Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht

5 Ihnen ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO). Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO). Wenn Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht Ihnen gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO). Sollten Sie von Ihren oben genannten Rechten Gebrauch machen, prüft die Anja Wolf und Axel Wolf GdbR, ob die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Weiterhin besteht ein Beschwerderecht beim Bayerischen Landesbeauftragten für den Datenschutz. 7. Datenschutz bei der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Anja Wolf und Axel Wolf GdbR sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzrechts verpflichtet. Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung jederzeit an die gesetzlichen Bestimmungen anzupassen..