3. Demografietag Industrie- und Handelskammer Stade Dieter Lorenz Geschäftsführender Gesellschafter Habekost + Fichtner GmbH
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- Dominic Weiss
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1 3. Demografietag Industrie- und Handelskammer Stade Dieter Lorenz Geschäftsführender Gesellschafter Habekost + Fichtner GmbH
2 AGENDA 1. Das Unternehmen 2. Änderung der Kundenstruktur 3. Auswirkungen auf das Unternehmen 4. Veränderung in der Mitarbeiterstruktur 5. Gestaltungsmöglichkeiten/Praktische Lösungsansätze
3 Das Unternehmen Habekost und Fichtner ist mit über 600 Mitarbeitern seit 45 Jahren in Garbsen ansässig und unterhält Niederlassungen in Berlin, Hamburg und Goslar. Unser Unternehmen bietet ein breites Dienstleistungsspektrum in den Bereichen Sauberkeit-Sicherheit-Service an. Unterhaltsreinigung Baureinigung Fassadenreinigung Glasreinigung Sicherheitstechnik Revierdienste Zugangskontrollen Baustellenbewachung Servicekräfte Hausmeisterdienste Betriebsküchen Schülerversorgung
4 Änderung in der Kundenstruktur Unternehmen und öffentliche Einrichtungen Einkäufer werden jünger - geringere Lebenserfahrung - geringere Einkaufserfahrung - geringeres Breitenwissen aber komplexeres Fachwissen - Beschaffungswesen im öffentlichen Bereich wird komplexer und schwieriger insbesondere durch gesetzliche Vorgaben und EU Richtlinien Verknüpfung demografischer Wandel mit - technischem Wandel bei jüngeren Menschen -größerer Kommunikationsradius - breiteres Informationsspektrum über das Internet
5 Änderung in der Kundenstruktur Private Haushalte - Immer mehr Haushalte von älteren Menschen - Viele ältere Menschen haben mehr Geld zur Verfügung - ältere Menschen geben mehr Geld für Gesundheit und Haushaltshilfen sowie Unterstützung bei Arbeiten in Haus und Garten aus
6 Auswirkungen auf das Unternehmen Neue Tätigkeitsfelder Dienstleistungen für ältere Menschen Schaffung weiterer Arbeitsplätze - Haushaltshilfen - Reinigungshilfen - Hausmeisterdienste - Hol- und Bringdienste - Fahr-/ Begleitservice - Boten- und Behördengänge - Dienstleistungen rund ums Haus durch erhöhtes Sicherheitsbedürfnis, Haussitting u.a.m.
7 Neue Tätigkeitsfelder bedeutet: Schaffung weiterer Arbeitsplätze bedeutet: Sicherung und Stärkung des Unternehmens auch durch soziales Engagement an den Standorten
8 Veränderung in der Mitarbeiterstruktur Mehr Mitarbeiter über 50 Jahre H+F bietet verstärkt Arbeitsplätze für diese Altersgruppe an, weil: 50 - Allgemeine Lebenserfahrung - ruhiges und besonnenes Verhalten - Wissenstransfer auf die jüngere Kollegen - Erfahrung bei der Lösung von Problemsituationen - Zuverlässigkeit, kollegiales Verhalten, Sozialkompetenz - kostenbewusstes, Recourcen schonendes Arbeiten - werden besonders bei älteren Kunden geschätzt - sprechen bei älteren Kunden die gleiche Sprache
9 Veränderung in der Mitarbeiterstruktur Rekrutierungsmöglichkeiten - Verrentete Ehepartner angestellter Mitarbeiter - Mund-zu-Mund Propaganda - eigenes Netzwerk - BNW (Bildungswerk der niedersächsischen Wirtschaft) - Arbeitsagenturen an den Standorten Wiedereinstiegshilfen -Geringer Leistungsdruck - variable Arbeitszeiten / eigene Terminabsprache - Praktikums-Arbeitsplätze zum Einstieg - kostenlose Physiotherapiekurse - Sponsoring kleiner Vereine der Arbeitnehmer
10 Praktische Umsetzung Mix von Jüngeren und Ü 50 Mitarbeitern/innen, um kundenspezifisch reagieren zu können Neue angepasste Dienstleistungsangebote. Individuelle Service-Pakete für ältere Menschen Mitarbeiterstruktur Dienstleistungsangebot Arbeitsplatzangebot Überwiegend Teilzeitangebote Sinnvoll bei den meisten Service-Arbeitsstellen Marketing Kommunikation Angebote in Altenwohnungen, Heimen, Tageseinrichtungen Angebote zu Dienstleistungen und Arbeitsplatzangeboten auch über neue Medien, in Vereinen und Organisationen
11 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit
12
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