Managementkompetenz für das Gesundheitswesen!

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1 Managementkompetenz für das Gesundheitswesen! Berufsbegleitender Weiterbildungsstudiengang Master of Business Administration (MBA) Health Care Management

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3 71 Geleitwort Der Gesundheitsmarkt gilt als einer der zukünftigen Wachstumsmärkte schlechthin, dessen Ausdehnung maßgeblich durch die demographische Entwicklung und den medizintechnischen Fortschritt vorangetrieben wird. Diese Faktoren sowie die im System der Gesetzlichen Krankenversicherung existenten Steuerungsdefizite führen zu einem wachsenden Finanzierungsbedarf, den der Gesetzgeber bislang versucht hat, durch immer stärkere Interventionen bisher weitgehend vergeblich einzudämmen. Aufgrund der Erfolglosigkeit staatlicher Interventionen und der zunehmenden Globalisierung sowie Internationalisierung werden in einem zukünftigen Gesundheitswesen wettbewerbliche Prozesse eine dominierende Rolle spielen. Dadurch wird es nicht nur zu einer Ausdehnung des Leistungsangebots, sondern auch zu einem Wandel der Organisationsformen kommen. Durch eine engere Verzahnung der Leistungsbereiche werden sich dabei die Anforderungen sowohl im stationären als auch im ambulanten Bereich weiter verändern. Künftig werden neuartige Vertragselemente die Integration zwischen den Leistungsbereichen fördern. Therapeutische Entscheidungen erhalten damit auch einen ökonomischen Bezug. Ein wichtiges Element wird die Orientierung am Behandlungsverlauf einer Krankheit sein, so dass ein ganzheitliches, individualisiertes Behandlungsmanagement erforderlich ist. Um vor dem Hintergrund dieser sich abzeichnenden Veränderung des Gesundheitswesens weiterhin Erfolg zu haben, müssen Führungskräfte nicht nur über die notwendige Sensorik und das Wissen hinsichtlich der Prozesse des Gesundheitswesens verfügen, vielmehr bedarf es darüber hinaus fundierter Managementkenntnisse, um die sich bietenden Chancen nutzen und die damit verbundenen Risiken begrenzen zu können. Der Weiterbildungsstudiengang MBA Health Care Management der Universität Bayreuth verschafft hierzu das notwendige Rüstzeug: Ziel des Studienganges ist es, den Teilnehmern ein wissenschaftlich fundiertes Instrumentarium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Medizinmanagement sowie Leitung und Führung an die Hand zu geben, mit dem sie in der Lage sind, komplexe Entscheidungssituationen im Gesundheitswesen in ihrer strategischen und operativen Dimension zu erkennen, zu analysieren und einer erfolgreichen Lösung zuzuführen. Irgendwann sitzen wir alle in Bayreuth zusammen und fragen uns, wie wir es nur irgendwo anders aushalten konnten. Friedrich Nietzsche Univ. Prof. Dr. Dr. h. c. Peter Oberender Forschungsstelle für Sozialrecht und Gesundheitsökonomie, Universität Bayreuth

4 2 Managementkompetenz für das Gesundheitswesen Gesundheitswesen im Umbruch Unser Gesundheitswesen befindet sich in einer tiefgreifenden Umbruchsituation und durchlebt eine einzigartige Entwicklung. Zunehmende medizinische und medizintechnische Möglichkeiten stehen einer sich verschärfenden Mittelknappheit und einer alternden Bevölkerung gegenüber. Das alte staatlich verwaltete System wird schrittweise dereguliert und die Beteiligten dem Wettbewerbsdruck der Märkte ausgesetzt. In dieser Situation werden professionelle Managementkompetenzen auf allen Entscheidungsebenen benötigt. Für Personen, die im Gesundheitswesen tätig sind, geht es darum, die ökonomische Tragweite der eigenen Handlung zu erkennen. In einem nächsten Schritt lassen sich somit innovative Lösungen entwickeln und umsetzen. Betriebswirtschaftliches, gesundheitsökonomisches sowie rechtliches Wissen wird somit immer wichtiger, mitunter überlebenswichtig. Solides wirtschaftswissenschaftliches Fundament Mit den Bedürfnissen der Praxis im Einklang Der berufsbegleitende Weiterbildungsstudiengang Master of Business Administration (MBA) Health Care Management spricht jenen Personenkreis an, der bereits heute die Verschärfung des Wettbewerbs absehen kann und gezielte Wettbewerbsvorteile aufbauen will. Durch diese Fortbildung werden Sie mit einem soliden wirtschaftswissenschaftlichen Fundament ausgestattet. Dazu brauchen wir vor allem eines: Ihre Bereitschaft zur Mitarbeit! Wir bieten Ihnen keine Patentrezepte, wir liefern keine vorgefertigten Lösungen als Schablonen, wir erschöpfen uns nicht in gesundheitspolitischen Schlagworten. Durch eine solide wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung, die akademisches Niveau mit den Bedürfnissen der Praxis in Einklang bringt, sollen Sie in die Lage versetzt werden, für Ihre ganz individuellen Ansprüche und Probleme die passende Lösung maßzuschneidern und Ihre eigene, ökonomisch fundierte Meinung zu gesundheitspolitischen Fragen zu bilden. Spezialisiertes und klar akzentuiertes Bildungsangebot Unser Studienangebot zielt weder auf einen bloßen Überblick über die Strukturen des Gesundheitswesens ab, noch beabsichtigt es einen ökonomischen Schnelldurchlauf für möglichst alle beteiligten Berufsgruppen. Durch Ihren Berufsalltag sind Sie mit den Strukturen und Institutionen bereits vertraut und bringen ein nicht zu unterschätzendes Basis- und Hintergrundwissen mit. Durch eine konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse des Gesundheitswesens werden niedergelassene und Klinikärzte, Mediziner aus Verbänden und Kammern sowie Verantwortliche aus weiteren Bereichen der Medizinbranche mit großem Gewinn an diesem spezialisierten und klar akzentuierten Bildungsangebot teilnehmen. Spezielle Vertiefungsmodule für Mediziner, Apotheker und Nicht-Mediziner im vierten Studiensemester ermöglichen die Bearbeitung individueller beruflicher Problemstellungen. Die Konzeption des Studienganges gewährleistet jenes Niveau und jene

5 3 Fundiertheit, die Sie von einer solchen Fortbildung erwarten und läßt Zeit für regelmäßige Leistungskontrollen. Die CAMPUS-AKADEMIE ist Träger der Weiterbildungsangebote der Universität Bayreuth. Sie bietet den berufsbegleitenden Weiterbildungsstudiengang Master of Business Administration (MBA) Health Care Management an. Die Lehrinhalte basieren auf der langjährigen Erfahrung der Universität Bayreuth in der Ausbildung von Gesundheitsökonomen. Die aktuellen und zukünftigen Herausforderungen im Management von Gesundheitseinrichtungen stehen im Zentrum dieser Konzeption. Namhafte Dozenten aus Wissenschaft und Praxis vermitteln generelle Managementfähigkeiten, speziell zugeschnitten auf den Bedarf im Gesundheitswesen. CAMPUS-AKADEMIE Die CAMPUS-AKADEMIE der Universität Bayreuth bietet diesen MBA in Kooperation mit der FOR-MED GmbH an. Mit der FOR-MED GmbH konnte ein erfahrener Partner für die organisatorische Betreuung des Studienganges gewonnen werden, der über mehrjährige Erfahrung in der beruflichen Weiterbildung von Medizinern verfügt. Organisatorische Betreuung Der Bayreuther MBA ist ein berufsbegleitender Weiterbildungsstudiengang mit einer Studiendauer von vier Semestern (18 Module jeweils von Freitag bis Sonntag). Im Rahmen des Studiums muss eine schriftliche Masterarbeit zu einem mit der Studienleitung abgesprochenen Thema verfasst werden. Für die Anfertigung der Arbeit ist ein Zeitraum von zwölf Wochen im Anschluss an die Präsenzphase vorgesehen. Der mit Bestehen des Studiums erworbene Titel ist international anerkannt und berechtigt Sie zu einer Promotion. Die Studienvoraussetzungen sind ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium sowie zwei Jahre Berufserfahrung. Studienkonzeption Landesärztekammern honorieren das Bestehen dieses Studienganges mit Fortbildungspunkten, die auf den Erwerb von Weiterbildungszertifikaten angerechnet werden können. Anrechnung von Fortbildungspunkten

6 4 Entwicklung des Studienganges Entwicklung der Studienzahlen Der MBA Studiengang ist im Jahre 2005 mit 10 Teilnehmern gestartet. In Kooperation mit der Siemens AG (Medical Solutions) und der Wirtschaftsakademie Deutscher Apotheker (WDA) GmbH wurden zusätzliche, speziell für diese beiden Kunden konzipierte, Kurse entwickelt Studienzahlen MBA Aufteilung auf Berufsgruppen und Studienhintergrund Seit dem Jahr 2007 belaufen sich die Teilnehmerzahlen aller Kurse auf über 100 Studierende damit ist der Studiengang der teilnehmerstärkste seines Segments. Die Teilnehmer bringen dabei die unterschiedlichsten beruflichen Erfahrungen mit. Der nachfolgenden Ansicht können Sie eine Auflistung und Verteilung der Studienhintergründe und Berufsgruppen entnehmen. Berufsgruppen Studienhintergrund Ingenieure 16 % Mediziner (niedergelassen) 9 % Apotheker 35 % Pharmazeuten 35 % Mediziner 28 % Mediziner (Klinik) 19 % Sonstige* 21 % Ingenieurswissenschaften 16 % Sonstige** 21 % * Unter Sonstige sind als Berufsfelder Beratung, Industrie und Krankenkassen relevant. ** Unter Sonstige finden sich als weiteren Studienhintergrund Biologie, Informatik, Rechtswissenschaft, Physik, Chemie sowie Pädagogik.

7 75 Die Studienleitung Prof. Dr. Dr. h.c. Peter Oberender Direktor der Forschungsstelle für Sozialrecht und Gesundheitsökonomie Prof. Dr. Frank Daumann Institut für Sportwissenschaft (Sportökonomie) der Friedrich-Schiller-Universität Jena Prof. Dr. Jörg Schlüchtermann Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre (Produktionswirtschaft und Industriebetriebslehre) der Universität Bayreuth Grundlagen der Volkswirtschaftslehre Gesundheitsökonomie Aktuelle Fragen der Gesundheitspolitik Investitionsplanung und Unternehmensbewertung Kostenrechnung/Kostenmanagement Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre und des Managements von Gesundheitseinrichtungen Krankenhausorganisation und -controlling Materialwirtschaft und Logistik Auszug aus der Referentenliste Prof. Dr. Torsten Eymann (Universität Bayreuth) Dipl.-Kfm. Herbert Frosch (Brainlab, München) Dr. Rainer Funk (CCR, München) Hans-Peter Greif, M.A. (Greif Training, Göttingen) Prof. Dr. Joachim Kugler (Universität Dresden) Prof. Dr. mult. Nikolaus Knoepffler (Friedrich-Schiller-Universität Jena) Informationsmanagement Konfliktmanagement Projektmanagement Selbst- und Zeitmanagement Führung und Motivation Rhetorik Medizin für Nicht-Mediziner Evidence based Medicine (EbM) Ethik und Medizin

8 6 Auszug aus der Referentenliste Prof. Dr. Frank Linde (FH Köln) Prof. Dr. Lutz Michalski (Universität Bayreuth) Dr. Michael Niechzial (EPOS, Bad Homburg) Prof. Dr. Stefan Okruch (Andrássy-Universität Budapest) Prof. Dr. h.c. Herbert Rebscher (DAK Hamburg) RA und Dipl.-Betriebswirt Theo Sander (Rechtsanwaltssocietät Drobbner-Müller, Müller und Sander, Münster/Dortmund) Prof. Dr. Rainer Sibbel (Hochschule für Bankwirtschaft, Frankfurt a. M.) Prof. Dr. Jochen Sigloch (Universität Bayreuth) Dr. Ulrike Singler-Mansberg (Deutsche Pensions Group GmbH) Prof. Dr. Volker Ulrich (Universität Bayreuth) Prof. Dr. Bernd Wolfrum (FH Regensburg) Dr. Jürgen Zerth (Universität Bayreuth) Personalmanagement Rechtswissenschaftliche Grundlagen, insbesondere Gesellschaftsrecht Vertrags-, Standes- und Berufsrecht Arzt- und Arzthaftungsrecht Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen Finanzmanagement Finanzbuchhaltung Aktuelle Fragen der Gesundheitspolitik Krankenhaus-Praxiskooperation (MVZ) Praxis-Organisation Strategisches Marketing Operatives Marketing Grundlagen der Besteuerung Arbeits- und Sozialrecht Gesundheitssystemforschung Strategisches Marketing Operatives Marketing Ökonomische Evaluation

9 7 Das Curriculum Übersicht Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre und des Managements von Gesundheitseinrichtungen Kostenrechnung/Kostenmanagement/Controlling Materialwirtschaft und Logistik Informationsmanagement Strategisches Marketing Operatives Marketing Investitionsplanung und Unternehmensbewertung Finanzbuchhaltung Finanzmanagement Personalmanagement Grundlagen der Besteuerung Betriebswirtschaftslehre Grundlagen der Volkswirtschaftslehre Gesundheitsökonomie Ökonomische Evaluation Aktuelle Fragen der Gesundheitspolitik Gesundheitsökonomie und Volkswirtschaftslehre Grundlagen des Gesellschaftsrechts Vertrags-, Standes- und Berufsrecht Arzt- und Arzthaftungsrecht Arbeits- und Sozialrecht Rechtswissenschaft Gesundheitssystemforschung Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen Evidence based Medicine (EbM) Ethik und Medizin Medizinmanagement Selbst- und Zeitmanagement Führung und Motivation Konfliktmanagement Projektmanagement Rhetorik Leitung und Führung

10 8 Das Curriculum Vertiefungsmodule Vertiefungsmodule...für Mediziner Krankenhausorganisation Krankenhauscontrolling Praxis-Organisation Krankenhaus-Praxiskooperation (MVZ)...für Apotheker Finanzierung und Finanzplanung im Apothekenbetrieb Praktisches Apothekenmarketing Management im Gesundheitswesen Unternehmensplanspiel Apotheke...für Nicht-Mediziner Medizin Management im Gesundheitswesen Unternehmensplanspiel Masterarbeit Im Anschluss an die Präsenzphase beginnt der zwölfwöchige Bearbeitungszeitraum für die Masterarbeit. Mit der wissenschaftlichen Studienleitung können eigene Themenvorschläge abgestimmt werden. Hierdurch wird Ihnen die Möglichkeit gegeben, eine Problemstellung aus Ihrem Berufsalltag zu bearbeiten. Sie können alternativ einen Themenvorschlag wählen, der Ihnen rechtzeitig genannt wird. Der Umfang der Arbeit liegt bei etwa 50 Textseiten.

11 79 Das Curriculum Erläuterungen Betriebswirtschaftslehre Die Betriebswirtschaftslehre befasst sich mit den einzelwirtschaftlichen Dispositionen von Unternehmen und Betrieben. In der Veranstaltung werden die wichtigsten Grundlagen für das Verständnis von allgemeinen Managementvorgängen erläutert und an Fallbeispielen geübt. Neben generellen Kenntnissen über die Führung von Unternehmen werden insbesondere auch die Spezialprobleme von Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen (Krankenhäuser, Krankenkassen, Arztpraxen, u.a.) vermittelt. Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre und des Managements von Gesundheitseinrichtungen Die Kostenrechnung liefert die Datengrundlage nicht nur für Wirtschaftlichkeitskontrollen, sondern auch für einen Großteil aller unternehmerischen Entscheidungen. Die Teilnehmer werden mit den Grundlagen der Kostenarten-, Kostenstellen- und Kostenträgerrechnung vertraut gemacht. Anschließend werden fortgeschrittene Methoden des strategischen Kostenmanagements und des Controllings erläutert. Kerngedanke ist jeweils, auch unter den besonderen Bedingungen im Gesundheitswesen effiziente und effektive Leistungsprozesse zu organisieren. Kostenrechnung/ Kostenmanagement/ Controlling Wie in anderen Branchen setzt sich auch im Gesundheitswesen langsam die Erkenntnis durch, dass Einkauf und Logistik eine zentrale Bedeutung für die Wettbewerbsfähigkeit von Leistungsprozessen haben. In der Veranstaltung wird gezeigt, wie mit dem Prinzip der Prozessorganisation Materialflüsse zielsetzungsgerecht gesteuert werden können und welche Potenziale ein strategischer Einkauf bietet. Materialwirtschaft und Logistik Fortschritte in der Informations- und Kommunikationstechnologie beeinflussen immer stärker das Leistungsgeschehen nicht nur im Gesundheitswesen. Ein solides Grundverständnis über die wichtigsten Technologien und Konzepte ist unerlässlich für jeden Entscheidungsträger. Die Vorlesung vermittelt den Stand und die Entwicklungsperspektiven betrieblicher Informationssysteme. Informationsmanagement Durch die Dynamik der technischen Entwicklungen und Rahmenbedingungen muß das Leistungsprogramm einer Unternehmung ständig angepaßt werden. Die Veranstaltung vermittelt die wichtigsten Ergebnisse des strategischen Marketings als Konzept einer marktorientierten Unternehmensführung. Strategisches Marketing

12 10 Das Curriculum Erläuterungen Operatives Marketing Investitionsplanung und Unternehmensbewertung Finanzbuchhaltung Finanzmanagement Personalmanagement Grundlagen der Besteuerung Im Zentrum des operativen Marketings steht die Umsetzung der Basisstrategien in die optimale Kombination der verschiedenen absatzpolitischen Instrumente (Leistungs-, Kontrahierungs-, Kommunikations-, Distributionspolitik). Die Veranstaltung stellt die verschiedenen Instrumente dar und analysiert deren möglichen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Diese Veranstaltung dient der Vermittlung von Methoden, mit deren Hilfe die Vorteilhaftigkeit, die Vorziehungswürdigkeit sowie der optimale Zeitpunkt von Investitionen ermittelt werden kann. Die Methoden der Unternehmensbewertung finden in diesem Zusammenhang Anwendung bei Erwerb (Investition) oder Veräußerung (Desinvestition). Die Finanzbuchhaltung bildet die Geschäftsbeziehungen einer Unternehmung zu ihrer Umwelt (Kunden, Lieferanten, Schuldnern, Gläubigern) und die dadurch bedingten Veränderungen ihrer Vermögens- und Kapitalverhältnisse wertmäßig ab. Die Veranstaltung vermittelt den möglichen Nutzen einer Finanzbuchhaltung sowie die grundlegenden Konzepte. Das Finanzmanagement umfasst alle Maßnahmen, die auf die Beschaffung und Rückzahlung finanzieller Mittel gerichtet sind. Damit wird zugleich die Gestaltung der Informations-, Kontroll- und Sicherungsbeziehungen zwischen Unternehmung und Kapitalgebern maßgeblich beeinflusst. Im Mittelpunkt dieser Vorlesung stehen Gestaltungsmöglichkeiten und Probleme des Personaleinsatzes in der Unternehmung. Als interdisziplinäres Konzept basiert das Personalmanagement auf Ergebnissen der Psychologie, der Arbeitswissenschaften und der Soziologie. In Zeiten einer extrem hohen Belastung mit öffentlichen Abgaben leistet die Minimierung der Steuerbelastung einen maßgeblichen Beitrag zum Gesamterfolg der beruflichen Tätigkeit. Die Veranstaltung zeigt Steuersystem, Steuerstruktur und Maßnahmen zur optimalen Gestaltung steuerlicher Tatbestände auf. Gesundheitsökonomie und Volkswirtschaftslehre Grundlagen der Volkswirtschaftslehre Die Volkswirtschaftslehre sucht Antworten auf die Frage, was angesichts der Knappheit der Mittel wann, wie, wo und für wen produziert und verteilt werden soll. Im Mittelpunkt stehen grundlegende Methoden zur Untersuchung von Ziel-Mittel-Beziehungen sowie Konzepte der Steuerung.

13 711 Das Curriculum Erläuterungen Die Gesundheitsökonomie untersucht den Einsatz knapper Ressourcen für den Erhalt oder die Wiederherstellung von Gesundheit. Vermittelt werden die wesentlichen Forschungsergebnisse; diskutiert werden die Notwendigkeit und die Möglichkeit, diese Ergebnisse praktisch umzusetzen. Gesundheitsökonomie In der Veranstaltung werden im Wesentlichen die Methoden der klinischen Ökonomie, wie verschiedene Ausprägungen der ökonomischen Evaluation (Kosten-Effektivitäts-Analyse, Kosten-Nutzen-Analyse, Kosten-Nutzwert- Analyse), der Entscheidungsanalyse und der Ergebnisforschung (Outcome Research) dargestellt. Zudem werden unterschiedliche Anwendungsmöglichkeiten der hierdurch gewonnenen Informationen besprochen. Ökonomische Evaluation Diese Veranstaltung, in der sich ein gesundheitspolitisch Verantwortlicher zur Diskussion stellt, ermöglicht die intensive Auseinandersetzung mit aktuellen Problembereichen der Gesundheitspolitik. Aktuelle Fragen der Gesundheitspolitik Rechtswissenschaft Ziel dieser Veranstaltung ist die Vermittlung der Strukturen und der Grundinhalte des Bürgerlichen Rechts. Ergänzend werden die Grundzüge des Gesellschaftsrechts sowie relevante Nebengebiete behandelt. Grundlagen des Gesellschaftsrechts Die Möglichkeiten und die Notwendigkeit für den medizinischen Leistungserbringer, selbständig Verträge mit Patienten, Kostenträgern und Kooperationspartnern zu schließen, werden stetig ausgeweitet. Mögliche Formen der Vertragsgestaltung werden vorgestellt und diskutiert. Daneben findet die Haftung des Arztes wegen ihrer weitreichenden Bedeutung im ärztlichen Berufsfeld besondere Beachtung. Vertrags-, Standesund Berufsrecht Arzt- und Arzthaftungsrecht Als Arbeitsrecht werden jene Rechtsnormen bezeichnet, die die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer regeln. Neben den wesentlichen arbeitsrechtlichen Bestimmungen werden die Grundzüge des Sozialversicherungs- und des Sozialrechts vermittelt. Arbeits- und Sozialrecht Medizinmanagement Gesundheitssystemforschung beschäftigt sich mit der Analyse des Gesundheitswesens. Dabei geht es u.a. um die aktuellen Strukturen der medizinischen Versorgung sowie um deren politischen und ökonomischen Steuerung. Dabei werden schwerpunktmäßig einzelne Bereiche wie die Auswirkungen von DRG auf die Patientenversorgung, innovative Versorgungskonzepte wie z.b. Case Gesundheitssystemforschung

14 12 Das Curriculum Erläuterungen Management, die gesundheitswissenschaftliche und ökonomische Relevanz von Prävention und Gesundheitsförderung sowie soziale Ungleichheit von Gesundheit und Krankheit beleuchtet. Qualitätsmanagament im Gesundheitswesen Evidence based Medicine (EbM) Ethik und Medizin Qualitätsmanagement zielt auf die Gewährleistung, Erhaltung und Verbesserung der Qualität von Prozessen und Angeboten. In der Veranstaltung werden der theoretische Hintergrund des Qualitätsmanagements erläutert und populäre Methoden (Total Quality Management, Zertifizierung, Qualitätspreise) kritisch beleuchtet. Ferner erfolgt ein Ausblick auf spezifische Probleme des Qualitätsmanagements in der Medizin (z.b. Diagnose- und Therapiemanagement). Unter EbM versteht man den gewissenhaften und vernünftigen Gebrauch der gegenwärtig besten wissenschaftlichen Evidenz für Entscheidungen in der medizinischen Versorgung individueller Patienten. Das EbM-Prinzip kann vom individuellen Patienten auf viele Bereiche der Gesundheitsversorgung, einschließlich Entscheidungen zur Steuerung des Gesundheitssystems, übertragen werden. Dieser Kurs bietet einen Überblick über die Methoden, Möglichkeiten und Grenzen der EbM. Die technischen, pharmazeutischen Entwicklungen und die ökonomischen Rahmenbedingungen der modernen Medizin stellen traditionelle ärztliche Codices in Frage. Die Veranstaltung setzt sich damit auseinander, wie eine medizinische Ethik aussehen müsste, die dem Strukturwandel Rechnung trägt, die Handelnden im Gesundheitswesen überzeugt und die Patienten vertrauen lässt. Schwerpunkte der Diskussion sind die Organtransplantation, Therapiebegrenzung am Anfang und am Ende des Lebens sowie Rationierung und Priorisierung im Gesundheitswesen. Leitung und Führung Selbst- und Zeitmanagement Führung und Motivation Hier werden die Grundsätze eines erfolgreichen Zeitmanagements vorgestellt. Ziel ist die Entwicklung einer bewußteren und gelasseneren Arbeits- und Lebensweise. Den Teilnehmern werden Wege aufgezeigt, die eigenen Gewohnheiten im Umgang mit der Zeit zu hinterfragen. Der zunehmenden Bedeutung von motivierten Mitarbeitern als wesentlicher Erfolgsfaktor in Praxis und Klinik trägt diese Veranstaltung Rechnung. Zum Aufbau dieser sozialen (Führungs-)Kompetenz wechseln sich theoretische Grundlagen mit praktischen Anwendungen ab.

15 713 Das Curriculum Erläuterungen Diese Veranstaltung behandelt typische Situationen der Verhandlungs- und Gesprächsführung, wie sie von Entscheidungsträgern im beruflichen Alltag beherrscht werden sollten. In praktischen Übungen wird das theoretisch Vermittelte vertieft. Konfliktmanagement Es werden Techniken und Mittel zur erfolgreichen Abwicklung eines Projekts aufgezeigt. Ziel der Veranstaltung ist es, einen strukturierten Arbeitsablauf abzubilden, um die Aufgaben effektiv in Hinblick auf das zu erreichende Projektziel zu erfüllen. Projektmanagement In dieser Veranstaltung werden Kenntnisse vermittelt, wie ein Vortrag informativ, verständlich und interessant gestaltet werden kann und entsprechende Medien hierfür genutzt werden können. Ferner geht es darum, in einer Diskussion den eigenen Standpunkt überzeugend zu vertreten oder in einer Rede das Denken und Handeln der Zuhörer in seinem Sinne zu beeinflussen. Rhetorik Vertiefungsmodule für Mediziner Die zunehmende Komplexität der Leistungsprozesse im Krankenhaus verlangt von den Führungskräften ein hohes Maß an organisatorischer Kompetenz. Auf der Basis eines soliden theoretischen Fundaments lernen die Teilnehmer Probleme der Aufbau- und Ablauforganisation zu analysieren und eigene Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Dies versetzt sie in die Lage, sachgerechte Management-Entscheidungen zu treffen, organisatorische Strukturen zu gestalten, stringente Arbeitsabläufe zu planen und umzusetzen. Krankenhausorganisation Die speziellen gesetzlichen Rahmenbedingungen (z.b. DRGs) und die Besonderheiten der Leistungserstellung (z.b. Clinical Pathways) im Krankenhaus erfordern eine genaue Kenntnis über die Funktionsweise von Controlling-Instrumenten. Die Veranstaltung vermittelt dem Mediziner die Fähigkeit, die für Führungsentscheidungen notwendigen ökonomischen Informationsflüsse zu verstehen bzw. zu gestalten. Krankenhauscontrolling Bessere Ergebnisse lassen sich nur mit einer Optimierung der Abläufe innerhalb der Praxis erreichen. Durch eine Optimierung der Organisationsstruktur und der stärkeren Einbindung von Mitarbeitern lassen sich die Zukunftschancen verbessern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig steigern. Wichtige Ansatzpunkte sind Thema dieser Veranstaltung. Praxis-Organisation

16 14 Das Curriculum Erläuterungen Krankenhaus- Praxiskooperation (MVZ) Der Entwicklung begrenzter Honorarzuwächse bei gleichzeitig steigendem Kostendruck wird zunehmend mit ärztlichen Kooperationsformen begegnet. Die Veranstaltung behandelt die verschiedenen Arten und Formen von Kooperationen unter besonderer Beachtung steuerlicher und (vertrags-)rechtlicher Fragestellungen....für Apotheker Finanzierung und Finanzplanung im Apothekenbetrieb Praktisches Apothekenmarketing Management im Gesundheitswesen Unternehmensplanspiel Apotheke Finanzierungsmöglichkeiten für mittelständische Unternehmen unterliegen zunehmend härteren Prüfungen (Basel II), die auch für Apotheken in steigendem Maße Bedeutung erlangen. Neben praxisbezogenen Finanzierungsszenarien erfolgt in diesem Kurs auch die Abbildung einer Kreditentscheidung aus Sicht des Geldgebers. Die erfolgreiche Führung einer zukunftsorientierten Apotheke setzt eine marktgerechte Sortimentsgestaltung, vor allem in der Produktpräsentation und Produktplatzierung von Sicht- und Freiwahl, voraus. Es werden geeignete Marketingmaßnahmen behandelt, die die besonderen Strukturen einer Apotheke berücksichtigen. Hierzu zählen insbesondere die Preispolitik und eine zielgruppenadäquate Produktpolitik. Im Rahmen dieser Veranstaltung werden aufbauend auf den allgemeinen Managementkenntnissen die spezifischen Besonderheiten der Führung von Einrichtungen im Gesundheitswesen behandelt. Dazu zählen sowohl Fragen des internen und externen Rechnungswesens als auch strategische und operative Organisationsprobleme. Innerhalb des Planspiels werden Sie mit unterschiedlichsten Konfliktsituationen konfrontiert. Erarbeiten Sie anhand von praxisnahen Fällen unter fachmännischer Anleitung einen geeigneten Lösungsansatz im Team! Auf diese Weise werden unterschiedliche Prozesse, Dynamiken und Zusammenhänge von Alltags-Wirklichkeiten erschlossen....für Nicht-Mediziner Medizin Zunächst werden Grundlagen der medizinischen Terminologie, der Anamneseerhebung und der klinischen Untersuchungsmethoden vermittelt. Der zweite Teil der Veranstaltung umfasst schwerpunktmäßig den Bereich der Inneren Medizin und Allgemeinchirurgie. Die Erläuterung ausgewählter Krankheitsbilder soll die Teilnehmer/innen in die Lage versetzen, das

17 715 Das Curriculum Erläuterungen Spektrum aktueller diagnostischer und therapeutischer Maßnahmen kennen zu lernen und ein Grundverständnis für die ärztliche Versorgung zu erlangen. Im Rahmen dieser Veranstaltung werden aufbauend auf den allgemeinen Managementkenntnissen die spezifischen Besonderheiten der Führung von Einrichtungen im Gesundheitswesen behandelt. Dazu zählen sowohl Fragen des internen und externen Rechnungswesens als auch strategische und operative Organisationsprobleme. Management im Gesundheitswesen Sie übernehmen die Führung eines Unternehmens und werden mit einem Problem konfrontiert. In der Gruppe gilt es, einen Lösungsansatz zu entwickeln und diesen umzusetzen. Durch Ihre Entscheidungen beeinflussen Sie direkt den erfolgreichen Ausgang der Simulation. Auf diese Weise lernen Sie typische Zielkonflikte kennen, die es mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen zu lösen gilt. Unternehmensplanspiel Die Stadt Bayreuth Bayreuth liegt verkehrsgünstig an der A 9 (Berlin München), die über das Autobahn-Kreuz Bayreuth-Kulmbach (A 70) an die westlichen Verkehrsachsen angebunden ist. Mit der Bahn besteht stündlicher Anschluß nach Nürnberg Hbf. mit den zeitlich abgestimmten Fernverbindungen. Durch den Ausbau der Sachsen-Franken-Magistrale ist Bayreuth ferner in den Schienen- Fernverkehr der IC Linie von Nürnberg nach Dresden eingebunden. Anreise Es steht ein Kontingent preisreduzierter Zimmer in modernen Hotels zur Verfügung. Die Hotels befinden sich in idealer Lage zu Innenstadt und Campus. Gerne übernehmen wir die Reservierung für Sie. Unterkunft Gediegene Kneipen, ansprechende Restaurants und stimmungsvolle Cafés finden sich in der Innenstadt und bieten für jeden etwas. Auch die Umgebung Bayreuths bietet zahlreiche attraktive Ausflugsmöglichkeiten. Dem sportlich Interessierten eröffnen sich vielfältige Möglichkeiten (stadtnaher Golfplatz, Erlebnisbad, Reiten, Tennis,...). Freizeitangebot

18 16 Das Team Wissenschaftliche Studienleitung Prof. Dr. Dr. h.c. Prof. Dr. Prof. Dr. Peter Oberender Frank Daumann Jörg Schlüchtermann Programmkoordination & Marketing Prof. Dr. Stefan Okruch Dipl.-Kfm./Dipl.-Vw. Steffen Schmidt CAMPUS-AKADEMIE Prof. Dr.-Ing. Dieter Brüggemann Dipl.-Vw. Holger Koch Service Julia Böhm Jeanette Moss

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20 FOR-MED GmbH Postfach Bayreuth fon 0921/ fax 0921/ CAMPUS-AKADEMIE Universität Bayreuth Bayreuth fon 0921/ fax 0921/