Der Bäckermeister oder wie man ein Unternehmen führt

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1 Management 2004

2 Strategien, Projekte, Prozesse S. 2 bis S. 5 Basis-Know-how S. 6/7 IT-Management S. 8 bis S. 10 Marketing und Werbung S. 10 bis S. 12 Wörterbücher S. 12 bis S. 14 Humor S. 14 Bodo Dreisbach, Brigitte Knobl Der Bäckermeister oder wie man ein Unternehmen führt Ein Erfolgsbeispiel November 2004, ca. 300 Seiten, ca. 80 Abb., gebunden, ISBN ca. 29,90 [D] / sfr 45,00 Basierend auf einem realen Projekt, behandelt dieses Buch am Beispiel eines Bäckereibetriebs leicht verständlich alle relevanten Gebiete erfolgreicher Unternehmensführung. Die beschriebenen Methoden wurden mit den Besitzern, Bäckern und Verkäuferinnen in Workshops angewendet, wie sie in gleicher oder ähnlicher Form auch in mittleren und großen Unternehmen stattfinden. Die Lektüre dieses Buchs ist nicht nur unterhaltsam, sondern für Unternehmer, Führungskräfte, Mitarbeiter, Unternehmensberater oder Studenten extrem nützlich und lehrreich. Lernen Sie mit diesem Buch, wie man ein Unternehmen und seine Mitarbeiter führt! Manfred Burghardt Einführung in Projektmanagement Definition, Planung, Kontrolle, Abschluss 4., überarbeitete und erweiterte Auflage, 2002, 336 Seiten, 110 Abbildungen, 30 Tabellen, kartoniert ISBN , 37,90 [D] / sfr 57,00 Einführung in Projektmanagement ist die praxisorientierte, verständliche und übersichtliche Einführung in die Methoden und Vorgehensweisen des modernen Projektmanagements. Es hilft Projektbeteiligten in Industrie, Dienstleistung und in Forschung, Projekte richtig zu planen, durchzuführen, zu überwachen und zu steuern und dabei die Parameter Leistung, Einsatzmittel (Geld, Personal, Maschinen usw.) und Zeit optimal aufeinander abzustimmen. Studenten der Ingenieur- und Wirtschaftswissenschaften bietet es eine praxisnahe Einführung in das Thema. 2

3 Manfred Burghardt Projektmanagement Leitfaden für die Planung, Überwachung und Steuerung von Entwicklungsprojekten 6., wesentlich überarbeitete und erweiterte Auflage, 2002, 653 Seiten + 56 Seiten Beiheft, 300 Abb., 80 Tabellen, gebunden, ISBN ,00 [D] / sfr 176,00 In verständlicher Form bringt das umfassende, anerkannte Standardwerk für alle Projektleiter, -planer, oder -mitarbeiter die Methoden und Vorgehensweisen nahe. Außerdem dient es als Nachschlagewerk für all diejenigen, die bereits längere Zeit mit PM-Aufgaben betraut sind. Neben der ausführlichen und gut strukturierten Darstellung des Themas bietet Projektmanagement einen Fragenkatalog für PM-Untersuchungen sowie ein Beiheft mit 46 aktuellen PM-Merkblättern für das Erstellen projektspezifischer Checklisten. Mit neu bearbeiteten Abschnitten zu ISO 9001 und EFQM, außerdem jetzt mit einem ausführlichen Kapitel Aufbau einer Projektakte. Georg Berner Management in 20XX Worauf es in Zukunft ankommt ein ganzheitlicher Blick 2004, 224 Seiten, 141 farbige Abbildungen, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 57,00 Das Buch bietet Ihnen eine Fülle verblüffender Zukunftsszenarien und kühner Visionen ein Pool, aus dem Sie neue Ideen für sich und für die Zukunft Ihres Unternehmens schöpfen können und es zeigt die Änderungen auf, die sich im Unternehmen vollziehen müssen, um diesen Zukunftstrends gerecht zu werden. Auch die neue Rolle des Menschen kommt dabei ausführlich zu Sprache. Ein ebenso informatives wie inspirierendes Buch. Visionär gesamtheitlich nutzbringend! Englische Ausgabe: Management in 20XX What will be important in the future a holistic view Juli 2004, 224 Seiten, 141 farbige Abbildungen, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 57,00 3

4 Marius Leibold, Gilbert Probst, Michael Gibbert Strategic Management in the Knowledge Economy New Approaches and Business Applications 2002, 353 Seiten, gebunden ISBN ,90 [D] / sfr 75,00 Dieses Buch setzt neue Maßstäbe auf dem Gebiet der Literatur über strategisches Management. Das internationale Autoren- und Herausgeberteam verbindet neue Managementkonzepte mit praktischen Geschäftsbeispielen, die auf Wissen, Vernetzung und Innovation beruhen. Dafür werden sorgfältig ausgewählte Beiträge weltbekannter Autoren mit Case Studies renommierter internationaler Unternehmen kombiniert. Tom Davenport, Gilbert Probst (Hrsg.) Knowledge Management Case Book Best Practises Mit einem Geleitwort von Dr. Heinrich von Pierer 2., wesentlich überarbeitete und erweiterte Auflage, 2002, 336 Seiten, 79 Abbildungen, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 60,00 Dieses erfolgreiche Werk ist herausragend im breiten Angebot der KM-Literatur. Es bietet dem Leser einen Querschnitt der besten Anwendungen und der Erfahrungen mit KM-Projekten beim Global Player Siemens, herausgegeben von zwei der weltweit anerkanntesten Wissensmanagement-Experten. Heike August Ulfers Der Consultance-Berater Basiswissen für Manager, Berater und deren Auftraggeber 2004, 220 Seiten, 165 Abbildungen, gebunden, ISBN X 49,90 [D] / sfr 75,00 Heike Ulfers breitet die einzelnen Elemente eines Beraterkoffers vor uns aus: Was man von Prozessen wissen muss, von Veränderungsmanagement, wie 4

5 man Geschäfte führt und wie man die Menschen richtig steuert. Das Buch zeigt uns, was ein Berater mindestens wissen sollte, es macht seine Ansätze verständlich und es unterstützt die Zusammenarbeit zwischen Management und den Beratern. Sehr didaktisch sehr verständlich! Rolf Rehbehn, Andreas Kleinert Produkt- und Prozessdesign für Six Sigma mit DFSS Strategien, Methoden und Praxisbeispiele zu Robustdesign November 2004, ca. 200 Seiten, gebunden, ISBN ca. 49,90 [D] / sfr 75,00 Das Buch richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus produzierendem Gewerbe und Dienstleistungsbereich, an Geschäftsführer, Berater und Trainer. Sie profitieren von den Erfahrungen von DFSS- Praktikern und erfahren, welche Ziele man für die Anwendung von Design For Six Sigma definieren kann, wann und wie man es in Entwicklung und Fertigung optimal einsetzt und welches wirtschaftliche Potential die Anwendung dieser strukturierten und systematischen Vorgehensweise eröffnet. Rolf Rehbehn, Zafer Bülent Yurdakul Mit Six Sigma zu Business Excellence Strategien, Methoden, Praxisbeispiele 2003, 267 Seiten, 215 Abbildungen, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 64,00 Dieses Buch richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus produzierendem Gewerbe und Dienstleistungsbereich, an Geschäftsführer, Berater und Trainer. Es beschreibt eine auf Produktivitätsziele ausgerichtete Implementierungsstrategie, die Beschreibung von Geschäftsprozessen durch Kennzahlen und finanzielle Größen und wie sich daraus unternehmerische Potenziale ableiten lassen. Die Wirkung der Six-Sigma-Methodentools zeigt das Buch anhand von Praxisbeispielen, die auch die Rolle der Lieferanten einbeziehen. 5

6 Dirk Börnecke (Hrsg.) Basiswissen für Führungskräfte Die Elemente erfolgreicher Organisation, Führung und Strategie 3., überarbeitete und erweiterte Auflage, 2003, 433 Seiten, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 60,00 Das Buch bietet einen ausgezeichneten Überblick über fast alle wichtigen Themen, mit denen sich eine Führungskraft auseinandersetzen muss: Organisation und unternehmerische Strategien, Rechnungswesen, Finanzierung und Planung, Marketing und Werbung, Projekt- und Prozesswissen, DV-Management, Planung und Organisation von Profitcenters, Personalführung und -recruiting und Arbeitstechniken, Gesundheitsmanagement. Dieses Buch braucht jede Führungskraft! Rolf R. Cichowski Ihr Weg zum Erfolg Selbstmanagement, Kommunikation, Qualifikation, Strategien mit 144 Checklisten und Remindern 2002, 248 Seiten, gebunden ISBN X, 24,90 [D] / sfr 38,00 Das Buch präsentiert eine Fülle an Tipps für Studenten, Berufseinsteiger und angehende Führungskräfte. Unterstützt durch viele praktische Checklisten und Reminder vermittelt es, was in keiner Ausbildung, in keinem Studium unterrichtet wird, aber trotzdem elementar ist für Erfolg und Zufriedenheit im Beruf. Unser Tipp für Berufseinsteiger! Peter Flume PowerStories Informieren, mitreißen und überzeugen mit Powerpoint-Präsentationen 2003, 145 Seiten, 30 farbige Abbildungen, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 52,00 Peter Flume vermittelt Ihnen neue Wege zum Entwickeln von Präsentationen. Er zeigt, wie Sie aus Ihren Inhalten spannende Geschich- 6

7 ten für Ihr Publikum machen. Ihre Begeisterung und Ihr Fachwissen können Sie so zu intensiven, wirksamen Präsentationen verknüpfen, deren Botschaften viel besser angenommen und gespeichert werden. Zielgruppen des Buchs sind alle, die mit Präsentationen informieren, überzeugen und begeistern müssen: Manager, Vertriebsbeauftragte, Projektmanager, Wissenschaftler, Entwickler, Planer, Controller, Unternehmensberater, Werbeberater. Walter Hoffmann, Brigitte G. Hölscher, Ulrich Thiele Handbuch für technische Autoren und Redakteure Produktinformation und Dokumentation im Multimedia-Zeitalter 2002, 434 Seiten, 130 Abbildungen, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 75,00 Inhalte zu beschaffen, zu schreiben, zu gestalten und mit Partnern abzustimmen ist die Aufgabe von Technischen Autoren und Redakteuren. Das Buch erklärt die richtige Text- und Bildgestaltung in den verschiedenen Medien ebenso wie die Organisation und Durchführung des Beschreibungsprozesses. Zahlreiche Beispiele, Checklisten und Begriffserklärungen machen das Buch zu einer wertvollen Arbeitshilfe für Einsteiger und für erfahrene Redakteure. Gerhard Seitfudem u.a. Professionell schreiben Praktische Tipps für alle, die Texte verfassen: Rechtschreibung, Stilmittel, Layout, Arbeitstechniken und vieles mehr 2. Auflage, 1999, 138 Seiten, kartoniert ISBN , 12,90 [D] / sfr 19,00 Professionell schreiben gibt Ihnen eine Menge Tipps, die Sie nutzen können, wenn Sie Texte verfassen, egal ob Fachartikel, Dokumentationen, Angebote, Präsentationen oder Vertriebsunterlagen. Neue Rechtschreibung, Typografie, Schreibstil, Bild- und Tabellengestaltung, Rechtsfragen, Korrekturzeichen, die wichtigsten Word- Shortcuts, Kreativitäts- und Zeitplanungstechniken alles ist knapp und übersichtlich zusammengefaßt. 7

8 Lothar Gläßer Open Source Software Projekte, Geschäftsmodelle, Rechtsfragen und Anwendungsszenarien was IT-Entscheider und Anwender wissen müssen 2004, 137 Seiten, kartoniert ISBN ,90 [D] / sfr 45,00 Dieses Buch gibt Anwendern und Entscheidern in Industrie und Verwaltung einen Einblick in die Möglichkeiten des Einsatzes von OSS im Unternehmen. Sie erhalten einen kompakten Überblick über die wichtigsten Open-Source-Projekte aus den Bereichen Betriebssystem (z. B. Linux), Office (z. B. OpenOffice), Middleware (z. B. Projekte der Apache Software Foundation) und Entwicklungswerkzeuge (z. B. Eclipse, ArgoUML). Die verschiedenen Lizenzmodelle werden vorgestellt und die rechtlichen Konsequenzen des Einsatzes von Open Source Software erläutert. Sie erfahren dabei, wie Open Source Communities arbeiten, welche Geschäftsmodelle es auf der Basis von OSS gibt und welche Dienstleistungen bereits heute im Rahmen von Open Source Software angeboten werden. Gerhard Wiehler Mobility, Security und Web Services Neue Technologien und Service-orientierte Architekturen für zukunftsweisende IT-Lösungen Juli 2004, ca. 230 Seiten, 68 Abb., gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 75,00 Dieses Buch ist eine Pflichtlektüre für alle, die zukunftsweisende IT-Lösungen verstehen, kompetent agieren und ihren Marktwert erhöhen wollen, insbesondere CIOs, CTOs, IT-Architekten, Consultants, Projektmanager, Netzwerkspezialisten, Anwendungsentwickler, IT-Entscheider, Fachabteilungsleiter aus Industrie und Verwaltung sowie Studenten aus technischen und betriebswirtschaftlichen Studiengängen. 8 Englische Ausgabe: Mobility, Security and Web Services Technologies and Service-oriented Architectures for a new Era of IT Solutions 2004, 219 Seiten, 68 Abbildungen, gebunden ISBN , 49,90 [D] / sfr 75,00

9 Walter Linnartz, Gertrud Heck, Barbara Kohlhoff, Benedikt Schmidt Application Management Services und Support Softwarebetreuung systematisch planen, Softwareanwendungen systematisch betreuen 2004, 256 Seiten, gebunden ISBN , 49,90 [D] / sfr 75,00 Ein strukturiertes Vorgehen bei der Planung und ein Bewusstsein für die spezifischen Anforderungen des Anwenders ermöglichen es Planern, IT-Betreuern und IT-Verantwortlichen, immer ein klares Bild über den Supportbedarf im eigenen Unternehmen zu haben. Dieses Buch ermöglicht ihnen die strukturierte Analyse und eine realistische Kosten-Nutzen-Betrachtung. Johann Wagner, Kurt Schwarzenbacher Föderative Unternehmensprozesse Technologien, Standards und Perspektiven für vernetzte Systeme 2004, 188 Seiten, 65 Abbildungen, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 81,00 Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über die technischen Voraussetzungen zur Automatisierung (globaler) betriebswirtschaftlicher Prozesse. In enger Zusammenarbeit mit Produktherstellern entstanden, bietet es einen kompetenten Einstieg in die Kernkonzepte der neuen Technologien und Standards zur Modellierung und Implementierung sowie dem Überwachen und der Adaption von Prozessabläufen. 9

10 Lothar Gläßer IT-Lösungen im E-Business Die technischen Grundlagen: einfach, praxisnah, zukunftsorientiert 2003, 220 Seiten, 84 Abbildungen, 56 Listings, gebunden ISBN , 49,90 [D] / sfr 75,00 Dieses Buch gibt einen Überblick über die bei der Entwicklung von E-Business- Lösungen relevanten Technologien und Architekturen. IT-Mitarbeiter, Marketingexperten, Vertriebsmitarbeiter und Studenten erhalten mit diesem Buch eine mit vielen einfachen Beispielen illustrierte, verständliche Einführung in das komplexe Thema. Ralph E. Hartleben Werbekonzeption und Briefing Ein praktischer Leitfaden zum Erstellen zielgruppenspezifischer Werbe- und Kommunikationskonzepte 2., überarb. u. erw. Auflage, 2004, 316 Seiten, 180 teils farbige Abbildungen, ISBN , 39,90 [D] / sfr 60,00 Werbe- oder Kommunikationsberater, Kontakter, Strategic Planner oder Consultants müssen Geschäftsstrategien analysieren, Elemente aus der Marketingtheorie praxisgerecht umsetzen und daraus Entscheidungen zur Kommunikation konsistent ableiten. Unterstützt durch eine Fülle von Beispielen präsentiert dieses Buch einen praxisbewährten Ansatz, ein Konzept für Konzepte. Andreas Varesi Was UMTS wirklich kann Neue Anwendungen und Geschäftsmöglichkeiten 2004, 174 Seiten, 22 Abbildungen, kartoniert ISBN X, 22,90 [D] / sfr 35,00 Dieses Buch zeigt, was UMTS ist, welche technologischen und gesellschaftlichen Veränderungen UMTS in den nächsten Jahren mit sich bringen und wie UMTS unseren Alltag beeinflussen wird. Selbständigen und kleinen Unternehmen gibt es Hinweise über neue Geschäftsmöglichkeiten, Händlern und Journalisten liefert es Erklärungen und schlüssige Argumente pro UMTS. Dem Endverbraucher zeigt es, was er bereits heute von UMTS erwarten kann, welche Potentiale UMTS bietet und wie sicher es im Vergleich zu anderen Mobilfunkverfahren ist. 10

11 Ralf Langwost How to Catch the Big Idea Die Strategien der Top-Kreativen Mit einem Geleitwort von John Hegarty Juli 2004, ca. 240 Seiten, gebunden mit Schutzumschlag, ISBN ca. 47,90 [D] / sfr 72,00 Das Buch bietet allen am kreativen Prozess Beteiligten eine praxisnahe Struktur zur Erarbeitung der Kommunikationsidee mit insgesamt 12 Arbeitsphasen, vom ersten Gespräch mit dem Auftraggeber über das Briefing, die Informationssammlung, die strategische Formulierung des Benefits, die Ideenfindung, -beschreibung und - bewertung bis hin zur Produktion und zum Schutz der Idee. Es zeigt ihnen, wie sie ihren eigenen Denk- und Arbeitsprozess optimieren können wirksam, nachvollziehbar und selbstbestimmt. Englische Ausgabe: How to Catch the Big Idea The Strategies of Top-Creatives With a Foreword by John Hegarty Oktober 2004, ca. 240 Seiten 141 farbige Abb.,gebunden, ISBN ca. 47,90 [D] / sfr 72,00 Andreas Wenzlau, Ute Höfer, Marcus Siegert, Sabine Wohlrab KundenProfiling Die Methode zur Neukundenakquise 2003, 224 Seiten, 30 Abbildungen, gebunden ISBN , 39,90 [D] / sfr 60,00 Mit KundenProfiling können Sie potenzielle Kunden genau und treffsicher analysieren. Sie erhalten Hypothesen über deren Märkte, Strukturen, Probleme, Wünsche und Bedürfnisse bis hin zu ganz persönlichen Eigenschaften Ihres Ansprechpartners. Daraus lassen sich zuverlässige Kernaussagen ableiten, die Ihnen eine präzise Ansprache Ihrer Kunden und eine deutlich höhere Erfolgsquote in der Akquise ermöglichen. Das Buch richtet sich an Geschäftsleiter, an Selbstständige, an Marketing- und Vertriebsmitarbeiter sowie an Verkaufsleiter und Verkäufer. 11

12 Jan de Vries Die Erreichbarkeitsfalle Lassen Sie Ihre Kunden nicht im Kommunikationsnirwana verschwinden 2003, 244 Seiten, gebunden ISBN , 29,90 [D] / sfr 45,00 Dieses Buch setzt dort an, wo das Defizit am größten ist: bei der Kenntnis der zahlreichen technisch-organisatorischen Möglichkeiten der Telekommunikation, dem Verständnis für deren Anwendung und dem Willen, die Sichtweise des Kunden in den Mittelpunkt des Handelns zu stellen. Jan de Vries zeigt Unternehmern, Führungskräften, Marketingund Vertriebsleitern, aber auch IT-Managern, wie sie die Vielfalt moderner Kommunikationsmedien produktiv für ihr Geschäft nutzen können damit der Umsatz stimmt und die Kunden nicht im Kommunikationsnirwana verschwinden. Jens Kiesel Fachwörterbuch Logistik und Supply Chain Management Dictionary of Logistics and Supply Chain Management Deutsch-Englisch/English-German 13. aktualisierte und erweiterte Auflage, 2003, 639 Seiten, 12 Abbildungen, kartoniert, ISBN ,90 [D] / sfr 60,00 Um weitere 1500 Begriffe erweitert, ist das Wörterbuch mit jetzt rund Einträgen in beiden Sprachrichtungen, den vielen Synonymen, Erklärungen und den Definitionen von Abkürzungen das klassische Wörterbuch für alle Beteiligten am Logistikprozess. Das erfolgreichste deutsch-englische Logistik-Wörterbuch! Bewährter Wortschatz ohne Ballast! 12

13 Angela Gerstner Fachwörterbuch der Logistik, Mikroelektronik und Datenverarbeitung Dictionary of Logistics, Microelectronics and Data Processing Deutsch-Englisch/English-German 2., überarbeitete und erweiterte Auflage, 2002, 587 Seiten, gebunden, ISBN ,90 [D] / sfr 64,00 Mit fast Einträgen in jeder Richtung (ca Logistik, 7000 Mikroelektronik, 5000 DV und 2000 allgemeines Geschäftsenglisch). Angela Gerstner, Jens Kiesel Fachwörter der Logistik, Produktionsplanung und - steuerung / Dictionary of Logistics, Production Planning and Control Deutsch-Englisch/English-German Edition 2002, CD-ROM ISBN X, 98,00 [D] / sfr 145,00 Die CD-ROM umfasst die beiden Werke Fachwörter der Logistik von Jens Kiesel (12. Auflage) und Fachwörterbuch der Logistik, Mikroelektronik und Datenverarbeitung von Angela Gerstner. Rory O Flanagan, Ruth Irle Wörterbuch Personalund Bildungswesen Dictionary of Personnel and Educational Terms Deutsch-Englisch/English-German 3. Auflage, 2000, 267 Seiten, 6 Abbildungen, kartoniert, ISBN ,90 [D] / sfr 67, Einträge zu den Bereichen Lohn und Gehalt, soziale Angelegenheiten, Pensions- oder Krankenversicherung, Versetzungen, Beförderungen, Sozialgesetzgebung und Betriebsverfassung. 13

14 Peter Baumgartner Wörterbuch moderne Wirtschaft / Dictionary of Modern Business Mit Anwendungsbeispielen/ With Model Phrases and Sentences Deutsch-Englisch/English-German 2002, 384 Seiten, kartoniert ISBN , 27,90 [D] / sfr 42,00 Dieses Wörterbuch enthält in jeder Sprachrichtung ca Begriffe aus Industrie und Wirtschaft, die in dieser Form in keinem anderen Wörterbuch zu finden sind. Zu den Fachausdrücken und ihren Übersetzungen sind je Sprachrichtung rund 4000 Anwendungsbeispiele aufgeführt, die dem Anwender Anregungen für eigene, sprachlich einwandfreie Formulierungen geben. Roland Papenfuß Alltag im Büro 24 Geschichten, die wahr sein könnten 2003, 171 Seiten, gebunden ISBN , 14,90 [D] / sfr 23,00 Der Alltag im Büro ist voll von Geschichten Erfolgen, Enttäuschungen, Überraschungen. Roland Papenfuß ist ein genauer Beobachter. Auf herrlich erfrischende Weise nimmt er aufs Korn, was uns Berater, Umorganisationen, Bürokratie und persönliche Beziehungen an unvorhersehbaren (oder doch vorhersehbaren?) Ereignissen bescheren. So kann man in seinen Geschichten an vielen Stellen Vorgesetzte, Kollegen, Kunden oder vielleicht auch nur ein Stück von sich selbst entdecken. Aus dem Inhalt: Der letzte Saurier Glühwein auf Mallorca Der Spesenritter Die Null und die Nullen Miss Verständnis Stunde der Entscheidung Der chinesische Trick... und 17 weitere Geschichten. Publicis KommunikationsAgentur GmbH, GWA Corporate Publishing Postfach 3240, Erlangen Telefon: Fax: publishing-distribution@publicis-erlangen.de Internet:

15 Bestellcoupon Anzahl ISBN Autor Titel Baumgartner Wörterbuch moderne Wirtschaft Berner Management in 20XX Berner Management in 20XX (Englische Ausgabe) Börnecke Basiswissen für Führungskräfte Burghardt Projektmanagement Burghardt Einführung in Projektmanagement 186-X Cichowski Ihr Weg zum Erfolg Davenport u.a. Knowledge Management Case Book Dreisbach u.a. Der Bäckermeister oder wie man ein ein Unternehmen führt de Vries Die Erreichbarkeitsfalle Flume PowerStories Gerstner Fachwörterbuch der Logistik, Mikroelektronik und Datenverarbeitung 172-X Gerstner/ Fachwörter der Logistik, Produktionsplanung Kiesel und -steuerung, CD-ROM Gläßer IT-Lösungen im E-Business Gläßer Open Source Software Hartleben Werbekonzeption und Briefing Anzahl ISBN Autor Titel Hoffmann u.a. Handbuch für technische Autoren und Redakteure Kiesel Fachwörter der Logistik und Supply Chain Management Langwost How to Catch the Big Idea Langwost How to Catch the Big Idea (Englische Ausgabe) Leibold u.a. Strategic Management in the Knowledge Economy Linnartz u.a. Application Management Services und Support O Flanagan u.a. Wörterbuch Personal- und Bildungswesen Papenfuß Alltag im Büro Rehbehn u.a. Mit Six Sigma zu Business Excellence Rehbehn u.a. Produkt- und Prozessdesign für Six Sigma mit DFSS Seitfudem u.a. Professionell schreiben 222-X Ulfers Der Consultance-Berater 236-X Varesi Was UMTS wirklich kann Wagner Föderative Unternehmensprozesse Wenzlau u.a. KundenProfiling Wiehler Mobility, Security and Web Services (Engl. Ausgabe) Wiehler Mobility, Security und Web Services

16 Bitte bestellen Sie bei Ihrem Buchhändler oder bei: Wiley-VCH Postfach , Weinheim Tel. +49 (0) , Fax +49 (0) Name Firma, Institut PLZ, Ort Straße Land Datum, Unterschrift Telefon Scheck anbei Rechnung Bitte belasten Sie meine Kreditkarte gültig bis Kartennr.: STR