UNTERNEHMENSBERICHT. Bank. St. Veiter Ring 49, 9020 Klagenfurt (Personen) Bettina Kugi.

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1 UNTERNEHMENSBERICHT Es ist für Unternehmen möglich und durchaus auch ökonomisch sinnvoll, seine Verantwortung bewusst und aktiv wahrzunehmen. Entsprechend dem Motto der Initiative Verantwortung zeigen! ermöglicht der Unternehmensbericht es jenen Kärntner Unternehmen, die sich intensiv für das Wohl unserer Gesellschaft und Umwelt einsetzen, dies öffentlich zu dokumentieren. Berichten Sie über Ihr Engagement und positionieren Sie sich als verantwortungsvolles Kärntner Unternehmen! Firma: BKS Bank Branche: Hauptsitz: Anzahl Mitarbeitende: Bank St. Veiter Ring 49, 9020 Klagenfurt (Personen) Gründungsjahr: 1922 Projektleitung: ev. Internet: Bettina Kugi Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 1

2 Wer wir sind und wofür wir stehen... Beschreibung zum Unternehmen - (Selbst)Verständnis und Begründung des gesellschaftlichen Engagements Allenfalls: Die Umsetzung (inter)nationaler Initiativen für den regionalen Standort. Darstellung der Verbindungen Die BKS Bank ist eine börsennotierte Regionalbank mit über 50 Filialen im In- und Ausland. Neben Kärnten, der Steiermark, dem Burgenland, Wien und Niederösterreich zählen Slowenien, Kroatien, die Slowakei, Italien, Ungarn zum Marktgebiet. Angeboten werden den Firmen- und Privatkunden alle Dienstleistungen einer Universalbank. Die BKS Bank engagiert sich schon seit jeher nachhaltig und hat dieses Engagement mit folgenden Aussagen auch in ihrem Leitbild verankert: Bereich Die BKS Bank" Das Geschäftsmodell der BKS Bank ist auf langfristige Stabilität und Nachhaltigkeit ausgerichtet. Wir gehen Risiken nur dann ein, wenn wir sie auch aus eigener Kraft bewältigen können. Bereich Ihre KundInnen" Das Bekenntnis zur Nachhaltigkeit macht uns zu einem verlässlichen Partner, der besonderen Wert auf dauerhafte Beziehungen legt. Bereich Ihre MitarbeiterInnen" Wir investieren in die Ausbildung und Gesundheit unserer MitarbeiterInnen und streben dauerhafte Beziehungen auf der Basis gegenseitigen Respekts und Vertrauens an. Wir fördern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Mit dieser Kernaussage (Zitat, Leitsatz) lässt sich unsere Verantwortung der Gesellschaft gegenüber zusammenfassen: Verantwortungsbewusstsein, erstklassige Produkte und Dienstleistungen, konsequente Kundenorientierung und gesellschaftliches Engagement kennzeichnen die Geschäftspolitik der BKS Bank. Dabei setzt die BKS Bank auf langfristiges Wachstum statt kurzfristiger Gewinne. Das Verantwortungsbewusstsein schließt die gesellschaftliche und soziale Vorbildfunktion ein. Die BKS Bank ist ihren GeschäftspartnerInnen und KundInnen ein verlässlicher Partner, bietet ihren MitarbeiterInnen einen Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 2

3 sicheren Arbeitsplatz und sichert ihren AktionärInnen eine stabile Dividende und solide Kursentwicklung. In welchen Bereichen wir uns engagieren... Geben Sie Einblick in Ihr konkretes Engagement: Strategische Verankerung. Engagement für Mitarbeiter/innen (Entwicklungsmöglichkeiten & Arbeitsbedingungen). Ökologisches Engagement (Nachhaltiger Umgang mit der Umwelt). Kontakt mit dem betrieblichen Umfeld (Verankerung in der Region). Gemeinnütziges Engagement (Förderung & Unterstützung gemeinnütziger Einrichtungen). Transparenz und Dialog mit Interessensgruppen. weiteres Bitte geben Sie allenfalls an: Teilnahme an Wettbewerben, Preise, Auszeichnungen, Zertifizierungen, Verweis auf weiterführende Berichterstattung. Sie können weiterführende Informationen gerne als Download (pdf) zur Verfügung stellen (Veröffentlichung unter möglich). Führung und Gestalten Die BKS Bank bekennt sich zu CSR und handelt konsequent nach den Grundsätzen des Unternehmensleitbildes. Nachhaltigkeitsaspekte werden in die Unternehmensstrategie integriert, Transparenz geschaffen und es herrscht ein verantwortungsbewusster Umgang mit ökonomischen, sozialen und ökologischen Risiken. Die BKS Bank verfügt über einen von ihren MitabeiterInnen erarbeiteten Code of Conduct. Zusätzlich zur Code of Conduct-Broschüre können die MitarbeiterInnen Videos abrufen, mit denen eine zusätzliche Sensibilisierung für besonders wichtige Themen erfolgt. Weiters ist in der BKS Bank der Umgang mit Beschwerden genau geregelt und Teil des Qualitätsmanagements. Über den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) können die MitarbeiterInnen Vorschläge zu Veränderungen in allen Unternehmensprozessen, zu Produktinnovationen und zu Angeboten für die MitarbeiterInnen einliefern. Der KVP der BKS Bank wurde 2011 beim Ideen schlagen Wellen-Wettbewerb mit dem 1. Platz und einem Sonderpreis ausgezeichnet. MitarbeiterInnen Der Faktor Mensch ist für die BKS Bank der wichtigste Erfolgsfaktor. Die Arbeitsbeziehung gründet auf Respekt und Vertrauen. Die Zufriedenheit und Motivation der Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 3

4 Beschäftigten ist uns besonders wichtig. Um sich hier stetig zu verbessern, hat sich die Bank 2010 dem Audit berufundfamilie unterzogen und dafür das Grundzertifikat erhalten. Neben bestehenden Maßnahmen, wie einer Krabbelgruppe, einem Gleitzeitmodell ohne Kernzeit, flexiblen Teilzeitlösungen, Aus- und Weiterbildung ausschließlich in der Arbeitszeit oder vielfältige familienbezogene Sozialleistungen, wurden dabei zahlreiche neue Maßnahmen definiert. So wurden ein verbessertes Karenzmanagement, ein Babyrucksack, eine umfassende Informationsplattform mit Antworten zu den Themen Gesundheit, Pflege, Elternschaft und finanzielle Gesundheit, die psychologische Betreuung von MitarbeiterInnen in Krisensituationen und eine Ausweitung der Kinderbetreuung beschlossen. Für ihre Familienfreundlichkeit wurde die BKS Bank 2011 mit dem 2. Platz beim Wettbewerb Familienfreundlichste Betriebe Kärntens ausgezeichnet. Das Gesundheitsprogramm Durch die Bank gesund wurde bereits mehrfach prämiert u.a mit dem Gütesiegel für Betriebliche Gesundheitsförderung oder als Model of good practice. Unser Haus investiert sehr viel in die Aus- und Weiterbildung der MitarbeiterInnen. Besonderer Wert wird auf die Jugendbeschäftigung gelegt. Die BKS Bank bildet Lehrlinge und Trainees aus und ist ein beliebter Arbeitgeber für Ferialpraktikanten. Für ihre Bemühungen um ältere MitarbeiterInnen erhielt unser Haus 2007 den Nestor. Gesellschaft Die BKS Bank ist Mitglied des UN Global Compact und den dort verankerten 10 Prinzipien verpflichtet und aktives Mitglied bei respact. Um andere nachhaltig wirtschaftende Unternehmen vor den Vorhang zu holen und so den CSR-Gedanken in der Region stärker zu verankern, hat die BKS Bank mit einer Reihe von Partnern den CSR-Preis TRIGOS Kärnten und den TRIGOS Steiermark initiiert. Soziales Engagement zeigt sich u.a. durch die Partnerschaft mit Kärntner in Not oder mit dem SOS Kinderdorf in Moosburg. Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 4

5 Das Freiwilligenengagement der MitarbeiterInnen für behinderte oder benachteiligte Menschen wird ebenfalls gefördert. Weiters unterstützen wir durch Kunst-, Kultur- und Bildungssponsorings die Bereicherung des kulturellen Lebens in den Regionen. Kunden und Produkte Die BKS Bank ist für ihre Kunden ein verlässlicher Partner. Umfassende, qualifizierte Beratung ist dabei eine Selbstverständlichkeit. So wurde unser Haus 2011 mit dem Recommender ausgezeichnet und erhielt dabei das Prädikat Hervorragende Kundenorientierung. Über die 3 Banken-Generali Investment-GmbH wird unseren Kunden der 3 Banken Nachhaltigkeitsfonds * angeboten. Beim Einkauf von Geschenken oder Materialen setzt die BKS Bank auf umweltbewusste Produkte und Lieferanten aus der Region. Umwelt Auch umweltverbessernde Maßnahmen werden gesetzt - etwa durch thermische Sanierungen oder den Einbau von innovativen Heiz-Kühlsystemen. Videokonferenz- Systeme helfen, Dienstreisen auf das erforderliche Mindestmaß zu reduzieren. Mülltrennung, der Einsatz von ökologischen Reinigungsmitteln und Papiersparprogramme sind seit langem Alltag in unserem Haus. *Diese Unterlage ist eine Marketingmitteilung, die ausschließlich unverbindlichen Informationszwecken dient. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit der hier wiedergegebenen Informationen übernimmt die BKS Bank AG keine Haftung. Insbesondere behält sich die BKS Bank AG einen Irrtum in Bezug auf Zahlenangaben ausdrücklich vor. Es handelt sich weder um ein Anbot oder eine Aufforderung zum Kauf oder Verkauf der hier erwähnten Veranlagungen bzw. (Bank-)Produkte, ebensowenig handelt es sich um eine Kauf- bzw. Verkaufsempfehlung. Das Angebot der Fondsanteile erfolgt auf Grundlage des veröffentlichten Prospekts und Kundeninformationsdokuments/vereinfachten Verkaufsprospekts der 3 Banken- Generali Investment-Gesellschaft m.b.h., die unter sowie bei den Geschäftsstellen der BKS Bank AG, 9020 Klagenfurt, St. Veiter Ring 43, und den inländischen Zahlstellen des Fonds während üblicher Geschäftszeiten in deutscher Sprache kostenlos erhältlich sind. Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 5

6 Auszeichnungen: 2011: Familienfreundlichster Betrieb Kärntens, 2. Platz Kategorie "Großbetriebe" 2011: Ideen schlagen Wellen, 1. Platz, Kategorie "Dienstleistungsunternehmen", zusätzlich wurde die BKS Bank mit einem Sonderpreis ausgezeichnet 2010: Grundzertifikat Audit "berufundfamilie" : Gütesiegel für Betriebliche Gesundheitsförderung 2009: Gütesiegel der Ärztekammer Österreich für besonderen Nichtraucherschutz 2007: Nestor, 1. Platz Kategorie Großunternehmen 2007: Gesundheitspreis der Stadt Klagenfurt, 2. Platz 2003: Nominierung Kärntner Sozialoskar 2003: Woman Award für den frauenfreundlichsten Betrieb, 2. Platz 1998: Familien- und Frauenfreundlichster Betrieb in Kärnten, 3. Platz 1997: Ökoprofit-Zertifikat Was wir noch alles vorhaben... Commitment der Geschäftsführung zum weiteren Vorgehen. Nennen Sie bitte abschließend (zumindest) eine nächste konkrete Aktivität für das nächste Jahr. Für 2012 plant die BKS Bank folgende Aktivitäten: Bereich Führung und Gestalten: Überabeitung des Code of Conducts Bereich MitarbeiterInnen: Schaffung eines Angebots anonymer psychologischer Betreuung für MitarbeiterInnen in Krisensituationen Erstellung eines Karenzleitfadens Verbesserung des Karenzmanagements Entwicklung neuer Maßnahmen zur Frauenförderung Entwicklung weiterer Maßnahmen, um ältere MitarbeiterInnen länger im Unternehmen zu halten Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 6

7 Bereich Kunden und Produkte: Analyse, welche nachhaltigen Produkte die BKS Bank ihren Kunden anbieten kann Bereich Umwelt: Umstellung des Kopierpapiers auf Recyclingpapier der Qualität Nautilus Universal, das aus 100% Recyclingmaterial besteht, mit der EU-Eco- Blume und dem Umweltgütesiegel Blauer Engel ausgezeichnet ist. Thermische Sanierung der Stelle in Bad St. Leonhard sowie Umstellung des dortigen Heizsystems auf eine Luft-Wärme-Pumpe. Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 7

8 Wir danken Ihnen herzlich für das Beispiel Ihres Unternehmens. Schön, dass Sie Ihre Verantwortung zeigen! Wichtig für die Veröffentlichung Ihres Beitrages im Rahmen der Initiative Verantwortung zeigen! : Bitte bestätigen Sie nachstehend, dass Ihr Unternehmensbeispiel in Rahmen der Initiative publiziert werden darf und so auch als Anregung anderen Betrieben zur Verfügung steht: Wir sind mit der Veröffentlichung und der Nennung unseres Unternehmens einverstanden. Wir sind mit der Veröffentlichung einverstanden; allerdings ohne namentliche Nennung unseres Betriebes (anonym, d.h. nur Angabe Mitarbeiterzahl und Branche, kein Firmenname und keine Bezirksangabe) Datum, Ort Firmenstempel/Unterschrift Für die Rücksendung: Telefax: 0463 / kontakt@verantwortung-zeigen.at HINWEIS: Die Kärntner Initiative Verantwortung zeigen! wird von STRASSER & STRASSER in Kooperation mit Wirtschaftskammer Kärnten, Industriellenvereinigung Kärnten, der Katholischen Kirche in Kärnten und respact durchgeführt. Kärntner Unternehmen tragen gesellschaftliche Verantwortung... wie dieser UNTERNEHMENSBERICHT zeigt! SEITE 8