EDV-Service neu definiert!

Transkript

1 EDV-Service neu definiert!

2 Ganzheitlich und konsequent Ihr Wegbegleiter rund um Ihre Unternehmens-EDV Einer der wichtigsten Faktoren für unternehmerischen Erfolg ist in der heutigen Zeit eine stabile, zuverlässige IT-Infrastruktur. Serverausfall, Offlinebetrieb oder nicht funktionierende Hardoder Software kosten Sie wertvolle Zeit, Geld und eventuell sogar Kunden. Wir haben den Anspruch, den Betrieb Ihrer EDV-Systeme optimal zu gewährleisten. Dabei schätzen uns unsere Kunden für unser umfassendes Know-how, extrem schnelle Reaktionszeiten und unsere konsequente Vorgehensweise. Analyse und Optimierung Ihrer Unternehmens-IT IT-Leistungen speziell für Dokumentenund -Archivierung Beratung und Schwachstellen- Analyse Ihrer IT-Sicherheit

3 Beratung und Vertrieb von Hardund Software für Ihr Business Beratung, Konzeption und Umsetzung Ihrer Computer- und Servertechnik Analyse und Optimierung Ihrer Netzwerkverkabelung und Architektur

4 Systematische Vorgehensweise Lernen Sie uns kennen Eine Partnerschaft mit uns ist eine Partnerschaft auf Augenhöhe. Und darum geben wir Ihnen in einem Schnuppertermin die Gelegenheit, uns kennenzulernen. Sie erhalten einen Einblick in unsere Arbeitsweise, und können dann entscheiden, ob Sie den Weg gemeinsam mit uns gehen möchten. Bestandsaufnahme Damit wir Sie mit unserem Knowhow und Erfahrungen kompetent und langfristig be treuen können, wird im ersten Schritt unserer Zusammenarbeit eine ausführliche Bestandsaufnahme Ihrer EDV-Landschaft gemacht. Dabei prüfen wir, welche Komponenten vorhanden sind, wie diese zusammenspielen und wo eventuelle Schwachstellen in Ihrem System auftreten können.

5 Anforderungskatalog Anschließend erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen ein Anforderungsprofil, in dem wir die Wünsche an Ihre neue IT-Struktur definieren. Z. B. höhere Ausfallsicherheit, Vereinfachung von Prozessen durch den Einsatz moderner Software, Gewährleistung von Datensicherheit und Datenverfügbarkeit etc. Konzeptvorschlag Aus diesen beiden Komponenten Bestandsaufnahme und Anforderungsprofil erarbeiten wir ein Konzept mit dem Ziel einer reibungslosen IT-Infrastruktur für Ihr Unternehmen. Ball-IT wurde uns empfohlen, als wir einen EDV-Notfall hatten, der die Praxis lahmgelegt hat. Herr Ball hat das Problem sofort behoben, so dass wir direkt weiterarbeiten konnten. Seitdem erleben wir Herrn Ball als sehr zuverlässigen Geschäftspartner, der uns verständlich erklärt, wo die Ursachen für auftretende Probleme liegen. Es ist beeindruckend, dass Herr Ball für die allermeisten Fälle sofort eine Lösung parat hat. In sol chen Situationen haben uns andere EDV-Dienstleister früher tagelang im Unklaren gelassen. Frau Neuber, Zahnärzte-Team Aschaffenburg

6 Partnerschaft auf Augenhöhe Optimierung on the job Durch unsere eigene Erfahrung wissen wir, dass eine nicht funktionierende EDV während des Tagesgeschäftes wichtige finanzielle und zeitliche Ressourcen kostet. Aus diesem Grund optimieren wir Ihre EDV-Landschaft während Ihres laufenden Tagesgeschäftes. Dabei arbeiten wir diskret im Hintergrund. Bei umfangreichen Arbeiten an Ihrer EDV, die ggf. eine Auszeit Ihrer Server erfordern, richten wir uns flexibel nach Ihren Arbeitszeiten.

7 Wartungsverträge für mehr Sicherheit Eine reibungslos laufende IT setzt nicht nur ein gutes Konzept und eine saubere Implementierung voraus, sondern auch eine ausführliche Dokumentation und eine anschließende regelmäßige Prüfung. Unsere Wartungsverträge beinhalten ein Echtzeit-Monitoring Ihrer IT. Damit prüfen wir täglich, ob Ihre Systeme stabil laufen. Sollten ggf. Optimierungen oder Anpassungen durch uns vorgenommen werden müssen, geschieht dies im Regelfall diskret im Hintergrund per Fernwartung. Beugen Sie mit unserem Wartungsvertrag Systemausfällen vor. Mit unseren vorbeugenden Maßnahmen und der Live-Überwachung reduzieren wir Ihre EDV-Ausfälle auf ein Minimum. Herr Ball hat unsere vorhandene EDV- Struktur genau analysiert und Verbesserungspotenziale aufgezeigt. Nach Projekt start hat er unsere EDV in zwei Tagen Dauereinsatz so umgebaut, dass sie unseren Wachstumskurs seitdem zuverlässig unterstützt und eine effiziente Verbindung der Arbeitsplätze untereinander gewährleistet. Was die Zusammenarbeit mit Herrn Ball für uns besonders erleichtert ist die Tatsache, dass er sich bereits mit den Abläufen in einer Anwaltskanzlei auskennt und wir ihm daher nicht erst unser Geschäft erklären mussten. Das hat das Projekt stark beschleunigt und vereinfacht. Frau Kolar RA in, Kanzlei Kolar, Bad Malente

8 Sicherheit durch Weitblick Jahresgespräch sichert Verlässlichkeit Nach dem Abschluss des Auftrages sollen Sie 364 Tage nicht an uns denken müssen. Denn das heißt, dass wir unseren Job erfolgreich und zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt haben. Am 365sten Tag jedoch möchten wir uns in einem Jahresgespräch mit Ihnen austauschen und die Ausrichtung Ihrer Unternehmens-EDV für das nächste Jahr besprechen. Denn als Dienstleister rund um EDV und IT stehen wir Ihnen auch für die Herausforderungen der kommenden Jahre als starker Partner zur Seite.

9 Warum wir so sind, wie wir sind? Weil wir nicht in EDV denken, sondern in Ihren täglichen Herausforderungen und Ihre Sprache sprechen. Und das machen wir mit Begeisterung. Unser Knowhow basiert auf umfangreichen praktischen Erfahrungen z. B. als Systembetreuer oder technischer Leiter in Unternehmen. Durch regelmäßige Weiterbildungen bleiben wir für Sie immer auf dem aktuellsten Stand der IT-Technik. Wir suchen nicht die schnelle, einfache Lösung für Sie. Nur durch die ganzheitliche Betrachtung und Fokussierung Ihrer IT erreichen wir gemeinsam die gesteckten Ziele. Effizient, kostensensibel und ökologisch. An Herrn Ball schätze ich besonders, dass er meine EDV-Probleme ernst nimmt und erst nach Hause fährt, wenn er eine zufriedenstellende Lösung gefunden hat. Dabei berücksichtigt er meine Gesamtsituation und schlägt angemessene Maßnahmen vor. Sein hoher Qualitätsanspruch und seine fachliche Kompetenz sind dabei herausragend. Für mich ist es eine große Erleichterung, dass ich ihm blind vertrauen kann. Klaus Ehrhardt, KONFLIXT Aschaffenburg

10 Damit Ihre EDV wieder rund läuft finden wir die Schwachstellen Ihrer IT schnell und zuverlässig. halten wir uns bei der Arbeit bei Ihnen vor Ort an Strukturen und Richtlinien. arbeiten wir zuverlässig, sauber und diskret. haben wir die professionelle Ausrüstung und das Knowhow, um Ihre IT zu analysieren, die Werte zu inter pretieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

11 Im Jahr 2004 gegründet hat sich unser kleines, kompetentes Team um unseren Geschäftsführer Dirk Ball als professioneller IT-Dienstleister für kleine und mittelständische Unternehmen aus Industrie, Einzelhandel und Dienstleistungen entwickelt. Dabei setzt Dirk Ball als geprüfter EDV-Sachverständiger (Mitglied vom VSD e. V. und RDG) nicht auf Masse, sondern auf Klasse. Auch unser umfassendes Knowhow und die Erfahrungen in den Prozessen von Anwaltskanzleien, Arztpraxen und Bürogemeinschaften machen uns zu einem starken IT-Partner im gesamten Bundesgebiet. Unsere Philosophie macht uns einzigartig: Eine Partnerschaft mit den Kunden auf Augenhöhe. Und das ist einer der Gründe, warum alle Kunden von Ball IT so hochzufrieden sind. Spüren Sie zukünftig selbst unsere Wertschätzung, die wir Ihnen als Profi auf Ihrem Fachgebiet entgegenbringen. Herr Ball hat uns aus einer Notlage heraus geholfen. Wir hatten ein scheinbar unlösbares Problem mit unserem EC-Cash-System, welches Herr Ball innerhalb von nur 15 Minuten behoben hat! Wir haben ihn dann noch mit der Einrichtung unseres nicht funktionierenden W-LAN-Netzes für unsere Gäste beauftragt. Nach dem erfolglosen Einsatz von mehreren nicht kompetenten Dienstleistern sind wir froh, dass wir mit Ball-IT einen Ansprechpartner für auftretende EDV-Probleme haben, der uns kompetent und zuverlässig weiterhilft. Herr Bickel, Inhaber Hotel Birkenhof, Wald-Michelbach / Odw

12 WENN ICH IHNEN ETWAS DURCH DIE BLUME SAGE, MUSS ICH HOFFEN, DASS SIE DAS VERSTEHEN WAS ICH VERSUCHT HABE, IHNEN MITZUTEILEN. DAS KANN NICHT FUNKTIONIEREN! Dirk Ball, Geschäftsinhaber Dirk Ball IT + Dienstleistungen Schafgasse 22a Mömlingen Telefon Fax info@dball.it Internet