Userbasiertes Konzept

Transkript

1 Benefits

2 Userbasiertes Konzept Mit dem userbasierten Konzept von jedcomm stehen die Anwender im Fokus. Jeder Nutzer hat eine spezifische Telefonnummer, welche unabhängig vom Endgerät erhalten bleibt. So begleiten Sie Telefonnummer und Voreinstellungen unabhängig von Ort oder Endgerät. Folie 2

3 Anrufe weiterleiten an Assistent 594 ruft an 594 direkt durchstellen Mobiles Endgerät Anwender Telefonkonfiguration jedcomm bietet den Nutzern eine einfache Nutzeroberfläche, um das eigene Telefon zu konfigurieren. So sind die Anwender selbst in der Lage Telefonregeln zu erstellen oder Funktionstasten zu belegen. Folie 3

4 Freigabe von Sichten Mit der Freigabe von Sichten können andere Benutzer berechtigt werden jeweils auf den Anrufbeantworter, die Anrufbeantworter Ansage, die Telefonregeln sowie das persönliche Telefonbuch zuzugreifen. So können Sie sich auf die wichtigen Dinge Ihres Arbeitsalltages konzentrieren. Folie 4

5 Telefon- und Videokonferenzen Neben klassischen Telefonkonferenzen können mit jedcomm auch schnell und einfach Videokonferenzen abgehalten werden. Keine technischen Schwierigkeiten, kein zusätzlicher Anbieter notwendig! Folie 5

6 Screensharing Mit dem eingebauten Screensharing-Tool können Sie nun ganz einfach Ihren Bildschirm mit anderen Teilnehmern Ihrer Telefonkonferenz teilen. Einfach klicken und direkt loslegen! Folie 6

7 Unterstützung vieler Telefoniegeräte jedcomm unterstützt eine Vielzahl an Telefoniegeräten unterschiedlicher Hersteller. Übernehmen Sie Ihre bisherigen Bestand an SIP-Telefonen und Sparen Sie Kosten. Folie 7

8 Einheitliche Listen Mit unseren einheitlichen Listen werden Anruferliste, Voic s sowie Telefonbuch auf allen Endgeräten und am PC synchronisiert. So haben Sie alles griffbereit, egal wo Sie sind. Folie 8

9 Gesprächsübernahme Mit der Gesprächsübernahme können Telefonate einfach auf andere Endgeräte übertragen werden. So können Sie jederzeit Ort und Endgerät wechseln. Folie 9

10 MDM Sichere Anbindung der mobilen Apps Die mobile jedcomm App kann optional auf die Dienste der Mobile Device Management (MDM) Lösung MobileIron zurückgreifen. So werden Verbindungen von App zu jedcomm zusätzlich durch MobileIron gesichert. Folie 10

11 Eingehender Anruf Warteschlangen Unter jedcomm können Warteschlangen sehr einfach angelegt und verwaltet werden. Die Anlage klingelt die jeweiligen Mitglieder hintereinander kurz an, bis ein Mitarbeiter den Anruf beantwortet. Natürlich können Sie auch zahlreiche weitere Konfigurationen vornehmen. Folie 11

12 Filialanbindung Mit dem Filialkonzept können einzelne Standorte schnell, sicher und kostengünstig an die jedcomm Telefonanlage angebunden werden. Folie 12

13 SIP-Trunk SIP-Trunk SIP-Trunk Failover Konzept jedcomm kann zeitgleich mit mehreren SIP-Trunk-Anschlüssen betrieben werden. Das Failover Konzept von jedcomm ermöglicht die Instandhaltung der Telefonfunktion falls ein Anschluss oder ein Server ausfällt. So bleiben Sie und Ihre Firma betriebsfähig. Folie 13

14 Mandant A Mandant B Mandant C Mandantenfähig Ob Nummernkreise, Branding oder Adressbücher, jedcomm ist in der Lage mehrere Firmen oder Kunden vollständig getrennt voneinander zu verwalten. Folie 14

15 Zentrales Management Die Administrationsoberfläche von jedcomm bietet die Möglichkeit alle Server verschiedener Standorte zentral zu verwalten. So entfällt die zeitintensive Verwaltung pro Standort. Folie 15

16 EDAG Cloud On Premise Own Server Shared Own Cloud Vielfältige Hostingmöglichkeiten jedcomm kann je nach Wunsch in vielfältigen Varianten betrieben werden. Die Anlage kann in der EDAG Cloud auf einem eigenen Server oder zusammen mit weiteren Mandanten auf einer Shared -Instanz betrieben werden. Wenn Sie Ihre Anlage lieber selbst betreiben wollen können Sie gerne auf das On Premise Modell zurückgreifen. Optional können Sie dann auch eine eigene Cloud freigeben. Folie 17

17 DMZ SIP HTTP HTTPS Cloud Server SIP HTTP HTTPS INTERN Own Cloud Mit dem Own Cloud -Konzept ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern die Nutzung der Telefonanlage von jedem Internetanschluss aus, ohne die Sicherheit Ihrer Daten und internen Netzwerke zu gefährden. Folie 18

18 SIP-Trunk SIP-Trunk SIP-Trunk SIP-Trunk SIP-Trunk SIP-Trunk SIP-Trunk Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand. Sollten Sie jedoch einen SIP-Trunk eines anderen Betreibers bevorzugen, kann die Telefonanlage natürlich auch mit dem Anschluss Ihrer Wahl betrieben werden. Folie 19

19 SIP Alte TK S2M Patton ISDN Sanfte Migration Eine Patton ermöglicht eine sanfte Migration von Ihrer alten Telefonanlage hin zu jedcomm. Dabei werden schrittweise Telefone und Telefonnummern von Ihrer bestehenden Telefonanlage an jedcomm übertragen. Folie 20

20 Einfaches Lizenzmodell Wir möchten Ihnen ein möglichst komfortables und gutes Telefoniererlebnis ermöglichen. Deswegen umfasst eine jedcomm Lizenz einfach alle verfügbaren Funktionen, der Kauf von Teilfunktionalitäten entfällt. Folie 21

21 Umfassende Schnittstellen Dank der vielfältigen Representational State Transfer (REST) Schnittstelle können Sie mit eigenen Programmen auf Funktionen und Daten der jedcomm Telefonanlage zurückgreifen. So können Sie bei Bedarf eigene Lösungen an die Anlage anbinden. Folie 22

22 SAP SAP Anbindung Die Anbindung ermöglicht es Daten mit einem SAP System abzugleichen, zum Beispiel zur Nutzung von Kontaktdaten in einem Telefonbuch. Folie 23

23 Plugins jedcomm s Plugin-System ermöglicht es einfach erweiterte Funktionalitäten oder Anpassungen in das System zu integrieren. So können Sie das System Ihren Wünschen entsprechend anpassen. Folie 24

24 Unsere Kontaktdaten Wie können wir Sie konkret unterstützen? EDAG PS IT Services Reesbergstraße Fulda Deutschland Germany Tel.: Fax: it-services@edag-ps.de Copyright EDAG GmbH & Co. KGaA. All rights reserved.