TARSOS -MFA. TARSOS-MFA Leitstandstelefonsystem. Die Kommunikationstechnik in der Notrufzentale: Mehrfachabfrage in moderner IP- Technik

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1 Die Kommunikationstechnik in der Notrufzentale: TARSOS -MFA Funkanbindung Notruf- Sprechstellen Backoffice TK-Anlage Öffentliches Telefonnetz Internet Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2 Mehrfachabfrage in moderner IP- Technik

2 Funktionelle Anforderungen: 1. Jeder Anruf kann an jedem Abfrageplatz angenommen werden Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2 Abfrageplatz 3

3 TARSOS-MFA Leitstandstelefonsystem 2. Jeder Leitstands-Arbeitsplatz muss jederzeit Zugang zu allen erreichbaren Sprach-Übertragungsnetzen haben: Backoffice (TK-Anlage) Altsysteme 4-Draht-Audio Sprechstellen GSM / Funk Öffentl. ISDN-Netz LeitstandArbeitsplatz

4 3. Teilnehmer können in einen Konferenzkreis zugeschaltet werden (Zeugenzuschaltung) Abfrageplatz 1 Konferenzschaltung Abfrageplatz 2 Öffentliches Telefonnetz Funkanbindung

5 4. Kostengünstige, zukunftssichere Realisation: Standard-Infrastruktur der Datentechnik mit optimaler Redundanzfähigkeit Modulare Gateways für unterschiedliche Übertragungsnetze Verfügbare Glasfaser-Übertragungstechnik Verfügbare kostenoptimierte kabellose Übertragungsstrecken Modernste Telefon-Endgeräte mit integrierter Datenanbindung Gateway 1 Gateway 2 Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2

6 TARSOS-MFA Leitstandstelefonsystem 5. Hochverfügbarkeit, kein Single Point of Failure : Ein gestörter Arbeitsplatz schränkt die Arbeitsfähigkeit der anderen nicht signifikant ein. Zentrale Komponenten werden nur für Service/Dokumentation benötigt, nicht für den Betrieb. ULE Funkanbindung Sprechstellen Öffentliches Telefonnetz YPSILON Backoffice TK-Anlage YPSILON Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2

7 TARSOS-MFA Leitstandstelefonsystem 6. Integration bestehender Infrastruktur Vorhandene Systeme können weiter genutzt werden (Investitionsschutz) Gateway Standleitungen BOS Funk Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2 Vorhandene Sprechanlage vorhandene TK-Anlage Sprechstellen

8 7. Anbindung moderner datenbankgesteuerter Alarmierungsserver und Aufzeichnungssysteme Rationalisierung und Beschleunigung bei der Alarmabarbeitung Integration der Gesprächsdokumentation und Aufzeichnung in die TARSOS-Bedienung ARUTEL: Automatische Sprachansagen Automatische Rundrufe Konferenzserver TARSOS -Leitstandsarbeitsplatz mit Mehrfach-Abfrageplatz auf IP-Basis TARSOS -Leitstandsserver: Meldungsverkehr für den Leitstandsarbeitsplatz Aufzeichnungssystem: Gesprächsdokumentation Kurzzeit-Sprachspeicher

9 Die Kommunikationstechnik am Leitstands-Arbeitsplatz: Tischeinbautelefon TAS FEP-IP Leitstand Abfrageplatz - VoIP-Einbautelefon für den Leitstandstisch - Teamfunktionalität - LAN-Interface mit VoIP-Signalisierungsstandard SIP - CTI-Anbindung zum TARSOS Leitstandssystem - ISDN-Basisanschluss als Fall-Back mit direkter Verbindungsmöglichkeit zum öffentlichen Netz

10 Die Kommunikationstechnik im Hintergrund: Gateway für ISDN- Anschlüsse YPSILON Backoffice TK-Anlage (PABX) S 2M /S 0 Öffentliches Telefonnetz (ÖN) S 2M /S 0 Gateway ISDN auf IP LAN Leitstand - VoIP-Signalisierungsstandard SIP - LAN-Interface 100 Base-Tx zur flexiblen Einbindung in das Leitstandsnetzwerk - ISDN-Basisanschluss (2x TE, 2x NT) mit DSS1 oder - ISDN-Primärmultiplexanschluss (1x TE, 1x NT) mit DSS1 - Lifeline-Relais zur Aufrechterhaltung der Sprechwege ÖN <-> PABX im Havariefall

11 Die Kommunikationstechnik im Hintergrund: Gateway / Telefonhybrid für den Primärmultiplexanschluss PRIMAC.B Funkanbindung Backoffice TK-Anlage S 0 Abgesetzte Überleiteinrichtung S 2M Öffentliches Telefonnetz S 2M Gateway ISDN- S 2M / S 0 auf IP Leitstand - LAN-Interface 100 Base-Tx zur flexiblen Einbindung in das Leitstandsnetzwerk - ISDN-Primärmultiplexanschluss (1x TE, 1x NT) mit DSS1 Anlagenquervernetzung - 8 (16)x digitale 4-Draht-Anbindung von ISDN-Endgeräten oder Terminals - Leitungsüberwachung aller ISDN-Übertragungsstrecken mit Störmeldungen an TARSOS

12 Die Kommunikationstechnik im Hintergrund: Gateway für Übertragungsstrecken im Campus-Bereich PRIMAC.U Backoffice TK-Anlage U k0 Notruf- Sprechstellen S 2M Öffentliches Telefonnetz S 2M Gateway ISDN- S 2M / U k0 auf IP Leitstand - LAN-Interface 100 Base-Tx zur flexiblen Einbindung in das Leitstandsnetzwerk - ISDN-Primärmultiplexanschluss (1x TE, 1x NT) mit DSS1 Anlagenquervernetzung - 8x digitale 2-Draht-Anbindung von Notrufsprechstellen - Leitungsüberwachung aller ISDN-Übertragungsstrecken mit Störmeldungen an TARSOS

13 Die Kommunikationstechnik im Hintergrund: Abgesetzte Überleiteinrichtungen (Gateway) für VoIP / ISDN TAS-ULE Öffentliches Telefonnetz S 0 Funk- Basisstation oder Leitstand Abgesetzte Überleiteinrichtung Sprechstelle an oder in Gebäuden - LAN-Interface für die Voice-over-IP Übertragungsstrecke - optionale Zweitwegabstützung oder alternative Anbindung über ISDN - 4-Draht-Anbindung von Sprechstellen, Audio-Signalquellen oder Funkbasisstationen - Leitungsüberwachung aller digitalen Übertragungsstrecken mit Störmeldungen an TARSOS

14 Die Kommunikationstechnik vor Ort: TAS-FreiTel - Sprechstellen mit ständiger Funktionsüberwachung - Digitale Übertragungswege (VoIP /IP-DSL oder ISDN) - 24V DC Stromversorgung oder ISDN-Speisung Übertragungsstrecken mit ständiger Verfügbarkeitsüberwachung Leitstand Abfrageplatz 1 Öffentliche Notrufsprechstelle

15 Ist es nicht schön, sich auf moderne Kommunikationstechnik verlassen zu können?

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