TARSOS -MFA. TARSOS-MFA Leitstandstelefonsystem. Die Kommunikationstechnik in der Notruf-Zentrale: Mehrfachabfrage in moderner IP- Technik

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1 Die Kommunikationstechnik in der Notruf-Zentrale: TARSOS -MFA Funkanbindung Notruf- Sprechstellen Backoffice TK-Anlage Öffentliches Telefonnetz Internet Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2 Mehrfachabfrage in moderner IP- Technik

2 Funktionelle Anforderungen: 1. Jeder Anruf kann an jedem Abfrageplatz angenommen werden Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2 Abfrageplatz 3

3 2. Jeder Leitstands-Arbeitsplatz muss jederzeit Zugang zu allen erreichbaren Sprach-Übertragungsnetzen haben: Backoffice (TK-Anlage) Altsysteme 4-Draht-Audio Sprechstellen Öffentl. ISDN-Netz GSM / Funk Leitstand- Arbeitsplatz

4 3. Teilnehmer können in einen Konferenzkreis zugeschaltet werden (Zeugenzuschaltung) Abfrageplatz 1 Konferenzschaltung Abfrageplatz 2 Öffentliches Telefonnetz Funkanbindung

5 4. Kostengünstige, zukunftssichere Realisation: Standard-Infrastruktur der Datentechnik mit optimaler Redundanzfähigkeit Modulare Gateways für unterschiedliche Übertragungsnetze Verfügbare Glasfaser-Übertragungstechnik Verfügbare kostenoptimierte kabellose Übertragungsstrecken Modernste Telefon-Endgeräte mit integrierter Datenanbindung Gateway 1 TCP/IP Gateway 2 Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2

6 5. Hochverfügbarkeit: Eine gestörte Komponente schränkt die Arbeitsfähigkeit der anderen nicht signifikant ein. Zentrale Komponenten werden nur für Service/Dokumentation benötigt. Funkanbindung ULE Öffentliches Telefonnetz Sprechstellen YPSILON Backoffice TK-Anlage YPSILON VoIP Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2

7 6. Integration bestehender Infrastruktur Vorhandene Systeme können weiter genutzt werden (Investitionsschutz) Gateway 4-Draht-audio (ELA-Anlagen) BOS Funk VoIP Abfrageplatz 1 Abfrageplatz 2 vorhandene TK-Anlage Vorhandene Sprechanlage Sprechstellen

8 7. Anbindung moderner datenbankgesteuerter Alarmierungsserver und Aufzeichnungssysteme Rationalisierung und Beschleunigung bei der Alarmabarbeitung Integration der Gesprächsdokumentation und Aufzeichnung in die TARSOS-Bedienung ARUTEL: Automatische Sprachansagen Automatische Rundrufe Konferenzserver TARSOS -Leitstandsarbeitsplatz mit Mehrfach-Abfrageplatz auf IP-Basis VoIP TARSOS -Leitstandsserver: Meldungsverkehr für den Leitstandsarbeitsplatz Aufzeichnungssystem: Gesprächsdokumentation Kurzzeit-Sprachspeicher

9 Die Kommunikationstechnik am Leitstands-Arbeitsplatz (1): Tischeinbautelefon TAS FEP-IP Leitstand Abfrageplatz - VoIP-Einbautelefon für den Leitstandstisch - Teamfunktionalität - LAN-Interface mit VoIP-Signalisierungsstandard SIP - CTI-Anbindung zum TARSOS Leitstandssystem - ISDN-Basisanschluss als Fall-Back mit direkter Verbindung zum öffentlichen Netz

10 Die Kommunikationstechnik am Leitstands-Arbeitsplatz (2): Kommandozentrale Vocotel-Touch - Leitstandsarbeitsplatz für das TARSOS Leitstandssystem - Integriertes VoIP-Telefon und Kommandosprechstelle - LAN-Interface mit VoIP-Signalisierungsstandard SIP - Redundanter Netzwerkanschluss für höchstmögliche Verfügbarkeit

11 Die Kommunikationstechnik im Hintergrund: Gateway für ISDN (Pimärmultiplex- oder Basisanschluss) YPSILON Backoffice TK-Anlage (PABX) Öffentliches Telefonnetz (ÖN) S 2M /S 0 S 2M /S 0 Gateway ISDN auf IP LAN TCP/IP Leitstand - VoIP-Signalisierungsstandard SIP - LAN-Interface 100 Base-Tx zur flexiblen Einbindung in das Leitstandsnetzwerk - ISDN-Basisanschluss S 0 BRI (2x TE, 2x NT) mit DSS1 oder - ISDN-Primärmultiplexanschluss S 2M PRI (1x TE, 1x NT) mit DSS1 - Lifeline-Relais zur Aufrechterhaltung der Sprechwege ÖN <-> PABX im Havariefall

12 Die Kommunikationstechnik im Hintergrund: Abgesetzte Überleiteinrichtungen (Gateway) für VoIP / ISDN TAS-ULE Öffentliches Telefonnetz S 0 (optional) Funk- Basisstation oder Leitstand TCP/IP Abgesetzte Überleiteinrichtung Sprechstelle an oder in Gebäuden - LAN-Interface für die Voice-over-IP Übertragungsstrecke - optionale Zweitwegabstützung oder alternative Anbindung über ISDN - 4-Draht-Anbindung von Sprechstellen, Audio-Signalquellen oder Funkbasisstationen - Leitungsüberwachung aller digitalen Übertragungsstrecken mit Störmeldungen an TARSOS

13 Die Kommunikationstechnik im Hintergrund: Gateway/Channel Bank für Übertragungsstrecken im Campus-Bereich PRIMAC.B Backoffice TK-Anlage Öffentliches Telefonnetz S 2M S 0 S 2M Gateway ISDN- S 2M / S 0 auf IP TCP/IP Leitstand Notruf- Sprechstellen - LAN-Interface 100 Base-Tx zur flexiblen Einbindung in das Leitstandsnetzwerk - ISDN-Primärmultiplexanschluss (1x TE, 1x NT) mit DSS1 Anlagenquervernetzung - 8/16x digitale 4-Draht-Anbindung von Notrufsprechstellen - Leitungsüberwachung aller ISDN-Übertragungsstrecken mit Störmeldungen an TARSOS

14 Die Kommunikationstechnik vor Ort: TAS-FreiTel - Sprechstellen mit ständiger Funktionsüberwachung - Digitale Übertragungswege (VoIP /IP-DSL oder ISDN) - 24V DC Stromversorgung oder ISDN-Speisung TCP/IP Übertragungsstrecken mit ständiger Verfügbarkeitsüberwachung Abfrageplatz 1 Leitstand Öffentliche Notrufsprechstelle

15 Ist es nicht schön, sich auf moderne Kommunikationstechnik verlassen zu können?

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