Forum Studienreform

Transkript

1 : Qualität und Recht Vorhandenes Wissen nutzen Befragungen richtig planen und umsetzen Hanna Busemann, : Qualität und Recht Sarah Knirsch, Servicestelle Evaluation Carolin Steinat, Servicestelle Evaluation

2 Befragungen richtig planen und umsetzen 1) Einleitendes; Vorstellungsrunde + Themenübersicht; Themenspeicher (Erwartungen, Interesse der Anwesenden?) 2) Befragungen I: Befragungen und Qualitätsentwicklung Voraussetzungen für Wirksamkeit von Befragungen, Zielorientierung Befragungen auf verschiedenen Ebenen Denken in Qualitätszirkeln Die Einbettung von Befragungen: das Qualitätskonzept an der Fakultät EPB 3) Befragungen II: Welche Arten von Befragungen gibt es? 3.1) Lehrveranstaltungsevaluation an der UHH 3.2) Modulevaluation an der UHH 3.3) Absolventenbefragung 3.4) Studienqualitätsmonitor 4.) Diskussionsrunde Fragen Themenspeicher 5.) Ausblick 2

3 Voraussetzungen für Wirksamkeit Sozialwissenschaftliche Standards bei Methodik, Erhebung und Auswertung Einbindung in Steuerungs- und Kommunikationsprozesse Verbindlicher Umgang mit Ergebnissen 3

4 Zielorientierung 4

5 Ebenen der Qualitätsentwicklung in Hochschulen Studiengangsmanagement Studierende Dekanate Hochschule Studiengang Modul Lehrveranstaltung Hochschulleitung Modulverantwortliche Lehrende 5

6 Denken in Qualitätszirkeln Planung und Zielsetzung Umsetzung Durchführung Rückmeldung Auswertung 6

7 Einbettung von Befragungen in Qualitätszirkel Das Qualitätskonzept an der EPB Die Fakultät geht davon aus, dass günstige Bedingungen auf den vier Ebenen zusammenwirken müssen, um den Studierenden ein ertragreiches Studium zu ermöglichen. Verfahren und Maßnahmen der Qualitätsentwicklung, die auf unterschiedlichen Ebenen angesiedelt sind, müssen zusammenwirken, wenn nachhaltige Effekte erzielt werden sollen. 7

8 Qualitätszirkel Planung und Zielsetzung Umsetzung Durchführung Rückmeldung Auswertung 8

9 Qualitätskonzept der Fakultät EPB: Zielsetzung Mit der Umstellung auf die BA-MA-Studiengänge Bereitstellung von Informationen zur Qualitätsentwicklung Qualitätssicherung Weiterentwicklung der Studienangebote Darstellung des Leistungsvermögens in jährlichen Lehrberichten Beitrag zukünftige Akkreditierung 9

10 Qualitätszirkel Planung und Zielsetzung Umsetzung Durchführung Rückmeldung Auswertung 10

11 Qualitätskonzept der Fakultät EPB: Durchführung Hochschule Studiengang Teil der Modulevaluation, erstmals Ende 1. Bachelor- Durchlauf SoSe 2010 Modul Jährlich im September Lehrveranstaltung individuell, mind. alle 2 Jahre 11

12 Qualitätszirkel Planung und Zielsetzung Umsetzung Durchführung Rückmeldung Auswertung 12

13 Qualitätskonzept der Fakultät EPB: Auswertung und Rückmeldung Analyse und Bewertung der Ergebnisse in den Modulkonferenzen und im Ausschuss Studium & Lehre lessons-learned Ableitung Maßnahmenkatalog Dokumentation und Berichterstattung an Lehrende, Studierende, Verantwortliche für Module und Studiengänge und das Dekanat Befassung Fakultätsrat (Bericht, Ziele und Beschlüsse) 13

14 Qualitätszirkel Planung und Zielsetzung Umsetzung Durchführung Rückmeldung Auswertung 14

15 Qualitätskonzept der Fakultät EPB: Umsetzung Hochschule Studiengang Modul Lehrveranstaltung Verantwortung für die Umsetzung auf allen Ebenen wird erreicht durch Einbindung aller Beteiligten. 15

16 Qualitätszirkel Planung und Zielsetzung Umsetzung Durchführung Rückmeldung Auswertung 16

17 Ebenen der Qualitätsentwicklung in Hochschulen Hochschule Studiengang Modul Lehrveranstaltung 17

18 Ebenen der Qualitätsentwicklung in Hochschulen Hochschule Studiengang Modul Lehrveranstaltung Lehrveranstaltungsevaluation als Instrument der Rückmeldung Studierender an die Lehrenden Verantwortlich: Lehrende 18

19 Angebote der Servicestelle Evaluation Zielsetzung / Planung der Befragungen wird dezentral in Fakultäten /Fachbereichen vereinbart (hierzu zählen der Umgang mit Ergebnissen, die Verbindlichkeit der Teilnahme, die Ausgestaltung der Anschlussmaßnahmen etc.) Beratung zu Organisation + Ablauf von Lehrveranstaltungsbefragungen Bereitstellung geeigneter Instrumente + Beratung bei Entwicklung eigener Instrumente in Zusammenarbeit mit Qualifizierung der EvaSys-NutzerInnen zur Systemnutzung Telefonischer Support bei allen Fragen zu Evasys EvaSys Administration von allen Umfragen Vorbereitung der Fragebogen + Generierung der Umfragen ggf. Programmierung von Online-Umfragen Koordination der Datenerhebung erfolgt dezentral Datenerfassung via Scanner + Datenaufbereitung erfolgt dezentral Berichtversand erfolgt dezentral Erstellen von kumulativen Auswertungen, Profillinienvergleichen (Referenzwerte) und ggf. Sonderberichten Unterstützung und Beratung beim Umgang mit Ergebnissen 19

20 Beteiligte Fachbereiche an der Lehrveranstaltungsevaluation FACHBEREICH WS08/09 SoSe09 WS09/10 SoSe10 Rechtswissenschaft Sozialwissenschaften BWL VWL Sozialökonomie Erziehungswissenschaft Psychologie Bewegungswissenschaft Geschichte Biologie Chemie Geowissenschaften Informatik 20 20

21 Lehrveranstaltungsevaluation im SoSe 2010 (angemeldet) Fakultäten Lehrveranstaltungen TeilnehmerInnen I Rechtswissenschaft II Wirtschafts- und Sozialwissenschaften IV EPB V Geisteswissenschaften VI Mathematik, Informatik und Naturwissenschaften * Gesamt SoSe 2010 vgl. Gesamt SoSe * *Zahlen von Informatik lagen noch nicht vor

22 Fakultätsverbund Evaluation Fakultätsübergreifender Arbeitskreis zur Qualitätsentwicklung Fakultätsübergreifender Austausch auf kollegialer Ebene Mitglieder: Verantwortliche für LVE und QE aus allen Fakultäten; ; angefragt ZHW Themen: Semester-Workshops am Ende jedes Semesters: Rückblick und Ausblick LVE; Kritik; Austausch, Tipps, Neuerungen Thematische Workshops: momentan Instrumentenentwicklung >> Ausgangspunkt: es gibt verschiedene Ausrichtungen, wie Dozenten (gute) Lehre betrachten und ihr Wissen an die Studierenden vermitteln (spezifischen Formen des Lehrens /Lernens). Dies bestimmt auch das Lehrhandel und den Aufbau der LV. Um zu gewährleisten, dass die Dozenten durch die LVE ein adäquates und hilfreiches Feedback bekommen, sollte es verschiedene Evaluationsinstrumente für unterschiedliche Lehransätze geben. 22

23 Welche Aspekte sollten beachtet werden? Verständigung über Funktion und Ziel von Befragung: > Planung von Lehrveranstaltungsbefragungen sollte im Vorfeld in den entsprechenden Gremien bekannt gegeben und abgestimmt werden >> Die Lehrenden sollten vorab über Organisation und Ablauf der Befragung informiert werden (hier Standards für LVE-Verfahren entwickeln) > Es muss eine klare Vereinbarung zur Verwendung der Ergebnisse getroffen sein Einbindung Dozenten bei Instrumentenentwicklung: Akzeptanz der LVE dadurch höher sowie positive Anregung zur Selbstreflexion des Lehrverhaltens / der eigenen Vorstellungen von guter Lehre! Organisation: Befragung nach ca. 2/3 der Vorlesungszeit empfohlen > durch zeitnahe Auswertung mit EvaSys besteht Möglichkeit, Ergebnisse/Feedback noch während des Semester mit Studierenden zu diskutieren und ggf. Vorgehen bereits in laufender Veranstaltung zu modifizieren Ergebnisreflexion: > Lehrende sollen angeregt werden, Feedback zu nutzen, um ihre Arbeit zu reflektieren und weiter zu entwickeln > Kollegialer Austausch empfohlen (z.b. anhand der Ergebnisse in aggregierter Form): in Feedbackrunden gemeinsam über Rückmeldung und Notwendigkeit sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen diskutieren > Ausblick: Integration der LVE in übergreifendes Konzept zur QE und ggf. Verknüpfung mit Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung 23

24 Ebenen der Qualitätsentwicklung in Hochschulen Hochschule Studiengang Modul Lehrveranstaltung 24

25 Modulevaluation an der Fakultät EPB Ziele gemäß Qualitätskonzept Ebenen: Module und (Teil-)Studiengänge Inhalte: 25

26 Modulevaluation EPB: Fragebogeninhalte Allgemeine Fragen Studiengang, w/m, Bedingungen (Teilzeit, Wechsler) Belastungen (Job, Pflege/Kind, politisches Engagement) 10 Fragen Fragen zur Studienorganisation Überschneidungen, Belegung Allgemeine Zufriedenheit mit dem gewählten Studiengang Information und Beratung Organisation 12 Fragen Fragen zum Modul (je Modul) Workload Bewertung (Anforderungen, Stringenz) Modulprüfung und Leistungsbewertung/-rückmeldung Zielerreichung (Qualifikationsziele lt. Modulbeschreibungen) je 30 Fragen + offene Antworten 26 26

27 Modulevaluation an der Fakultät EPB Ziele gemäß Qualitätskonzept Ebenen: Module und (Teil-)Studiengänge Inhalte Durchführung: Online-Befragung Beteiligung 2009: 33% der Studierenden an der Fakultät EPB Multiple Kanäle: Stine, , postalisch, persönliche Ansprache Auswertung und Rückmeldung Einbindung Verständnis für das Konzept schaffen Berücksichtigung aller Adressaten Motivation schaffen für künftige Modulevaluation 27

28 Ebenen der Qualitätsentwicklung in Hochschulen Hochschule Studiengang Modul Lehrveranstaltung 28

29 Absolventenbefragung - Überblick Kooperation mit INCHER-Kassel Erhebung jährlich (seit Jahrgang 2007) Fünf Fragebogenvarianten: Jura, Medizin, Lehramt, Promotion, Allgemein Ergebnisse für verschiedene Zielgruppen 29

30 Absolventenbefragung - Ziele Analyse von Wirkungszusammenhängen Studienbedingungen - Berufserfolg Evaluation der beruflichen Relevanz der Studiengänge Weitere Ziele 30

31 Absolventenbefragung - Inhalte Rückblickende Bewertung von Studium und Lehre Organisation Qualität Betreuung/Beratung Berufsrelevanz erworbener Kompetenzen der Hochschule Zentrale Services Berufseinstieg Schwierigkeiten bei der Stellensuche? Wie erste Stelle gefunden? Zeit bis zur ersten Anstellung? Beschäftigungssituation Adäquate Beschäftigung? Gehalt? Befristung? Weiterbildung nach dem Studium? 31

32 Absolventenbefragung - Nutzungsbereiche Qualitätsentwicklung Lehre (z.b. Studiengangskonzeption, Praktika/Praxisanteile, Curricula) Optimierung allgemeine Berufsvorbereitung/ABK (z.b. integriert/additiv?, Berufsrelevanz erworbener Kompetenzen) Alumniarbeit (z.b. Schaffung neuer Angebote) Qualitätsentwicklung zentrale Services (z.b. Career-Service, International Office) Veränderung Ausstattung Einrichtungen (z.b. Bibliotheken, PC- Arbeitsplätze) Marketing Entwicklung neuer Studiengänge (z.b. Weiterbildung) 32

33 Studienqualitätsmonitor 33

34 Studienqualitätsmonitor HIS & AG Hochschulforschung Ca. 150 Hochschulen beteiligt Ziel: Evaluation der Studienbedingungen Inhalt: Beratungs-und Serviceeinrichtungen Ausstattung Persönliche Studiensituation Lehrangebot Veränderungen durch Studiengebühren Stichprobe UHH: Studierende 34

35 Die Diskussionsrunde ist nun eröffnet Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! 35