Allgemeine Geschäftsbedingungen. HERZLICH LERNEN Lernzentrum Beate Hofbauer Hofkirchnergasse Klosterneuburg

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1 Allgemeine Geschäftsbedingungen HERZLICH LERNEN Lernzentrum Beate Hofbauer Hofkirchnergasse Klosterneuburg Hinweis im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel oft in einer geschlechtsspezifischen Formulierung angeführt. Selbstverständlich stehen alle Veranstaltungen - wenn nicht anders angegeben - gleichermaßen beiden Geschlechtern offen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils aktuellen Fassung für alle von HERZLICH LERNEN abgehaltenen Veranstaltungen und werden von dem Teilnehmer bzw. dessen Erziehungsberechtigten durch Anmeldung zu einer Veranstaltung anerkannt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ebenso für zukünftige bzw. weitere Anmeldungen, ohne dass es dafür einer gesonderten Vereinbarung bedarf. Vereinbarungen, die von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichen, diese ergänzen oder aufheben, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. 1 Gegenstand HERZLICH LERNEN versteht sich als privates Lerninstitut, in dem Kinder und Jugendliche schulergänzend vorrangig unter Anwendung der Montessori-Pädagogik bzw. der Montessori-Materialien bei der Erarbeitung, bei der Übung und bei der Festigung von schulischem Lernstoff unterstützt werden. Ein weiterer Kernbereich umfasst die Unterstützung von Erwachsenen (Privatpersonen und Schulen) in pädagogischen Fragen. 2 Leistungen, Unterrichtsort und Unterrichtseinheiten Angeboten werden für Kinder (6 12 Jahre) und Jugendliche (12 15 Jahre) Einzel- und Gruppenlernhilfe/-nachhilfe mit Montessori-Material, Montessori-Lernbegleitung in Gruppen sowie Intensiv-Lerncamps und Feriencamps. Unterrichtsort: HERZLICH LERNEN, Lernzentrum Beate Hofbauer, Hofkirchnergasse 17, 3400 Klosterneuburg. Bei den Feriencamps werden individuelle Ausfluge in der Umgebung gemacht. Für Eltern, deren Kinder ein Angebot wahrnehmen, werden Elterngespräche angeboten. Außerdem finden für Erwachsene Vorträge, Seminare und Workshops zu pädagogischen Themen statt. Unterrichtsort: HERZLICH LERNEN, Lernzentrum Beate Hofbauer, Hofkirchnergasse 17, 3400 Klosterneuburg. Manche Vorträge, Seminare und Workshops können auch in anderen Räumlichkeiten (z.b. Schulen, Kindergärten, ) stattfinden. Für Schulen und Schulteams werden ebenfalls Vorträge, Seminare und Workshops sowie Schulentwicklungs-Beratung angeboten. Unterrichtsort: Hauptsächlich vor Ort in den Schulen, ggf. auch bei HERZLICH LERNEN, Lernzentrum Beate Hofbauer, Hofkirchnergasse 17, 3400 Klosterneuburg. Unterrichtseinheiten: Lernhilfe: Montessori-Lernbegleitung Gruppe: Lerncamp: Feriencamp: Elterngespräch: Schulberatung: 1 Unterrichtseinheit = 55 Minuten 1 Unterrichtseinheit = 55 Minuten 1 Unterrichtseinheit = 55 Minuten (+ 3 x 5 Minuten Pause) = 3 volle Stunden entweder von Uhr (= 7,5 Std.) oder zusätzlich bis Uhr (=+2 Std.) 1 Einheit = 55 Minuten 1 Einheit = 60 Minuten 3 Preise Die aktuellen Preise sowie deren Gültigkeitsdauer sind auf der Homepage angeführt. Üblicherweise sind die Preise jeweils von eines Jahres des Folgejahres gültig. All unsere Preise sind inklusive 20% Ust. AGBs HERZLICH LERNEN, Stand ab Seite 1

2 4 Anmeldung Für Kinder und Jugendliche Kinder im Alter von 6 12 Jahren und Jugendliche im Alter von Jahren können von ihren Erziehungsberechtigten persönlich, telefonisch oder schriftlich (online über die Webpage, , Post) angemeldet werden. Diese Anmeldung ist verbindlich. Bei allen Angeboten für Kinder und Jugendliche behält sich HERZLICH LERNEN die Möglichkeit vor, nach Absprache mit den Erziehungsberechtigten bei Bedarf ein Kind oder einen Jugendlichen in eine andere Gruppe oder in eine Einzel-, oder andere Zweier- oder Dreierlernhilfe von HERZLICH LERNEN wechseln zu lassen, sofern dies für den Lernerfolg des Kindes bzw. des Jugendlichen von HERZLICH LERNEN als sinnvoll erachtet wird. Grundsätzlich ist der Besuch der Angebote für Kinder und Jugendliche bei HERZLICH LERNEN für alle Menschen zwischen 6 und 12 Jahren bzw. zwischen 12 und 15 Jahren möglich. Sollte jedoch HERZLICH LERNEN zu welchem Zeitpunkt auch immer, der Meinung sein, dass eine Aufnahme nicht möglich ist, dann hat HERZLICH LERNEN das Recht, eine Aufnahme zu verweigern. Die Aufnahme in die Montessori-Lernbegleitung, die Lernhilfe, ein Lerncamp oder ein Feriencamp wird nach einer positiven Prüfung der eingereichten Anmeldung durch Übermittlung einer formlosen Anmeldebestätigung rechtsverbindlich schriftlich bestätigt. Erst dann ist der Platz bestätigt; zur Stornierung durch die Erziehungsberechtigten siehe 10; zur Absage unsererseits siehe 5. Wir sind berechtigt, Anmeldungen für eine Montessori-Lernbegleitung, eine Lernhilfe, ein Feriencamp oder ein Lerncamp ohne Angabe von Gründen auch noch nach einer übermittelten Anmeldebestätigung abzulehnen. Für Erwachsene Erwachsene ab einem Alter von 18 Jahren können sich persönlich, telefonisch oder schriftlich (online über die Webpage, E- Mail, Post) zu Veranstaltungen von HERZLICH LERNEN anmelden. Diese Anmeldung ist verbindlich. Durch Übermittlung einer formlosen Anmeldebestätigung durch HERZLICH LERNEN wird die Anmeldung rechtsverbindlich schriftlich bestätigt. Erst dann ist der Platz bestätigt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Zur Stornierung durch den Kunden siehe 10; zur Absage unsererseits siehe 5. Wir sind berechtigt, Anmeldungen zu Veranstaltungen ohne Angabe von Gründen auch noch nach einer übermittelten Anmeldebestätigung abzulehnen. Die Anmeldung zu einem Elterngespräch erfolgt ebenfalls persönlich, telefonisch oder schriftlich (online über die Webpage, E- Mail, Post). Diese Anmeldung ist verbindlich. Von HERZLICH LERNEN gibt es im Anschluss an diese Anmeldung noch eine schriftliche Bestätigung per . Für Schulen Die Anmeldung zu einem Vortrag, Seminar, Workshop oder einer Schulberatung erfolgt durch die Direktion oder eine damit betraute Person. Diese Anmeldung ist verbindlich. Anmeldungen zu allen Angeboten für Schulen können persönlich, telefonisch oder schriftlich (online über die Webpage, , Post). Nach der Anmeldung seitens der Schule erfolgt die Versendung einer Anmeldebestätigung durch HERZLICH LERNEN. Durch diese wird die gebuchte Veranstaltung rechtsverbindlich schriftlich bestätigt. Zur Stornierung durch den Kunden siehe 10; zur Absage unsererseits siehe 5. Wir sind berechtigt, Anmeldungen für eine Veranstaltung ohne Angabe von Gründen auch noch nach einer übermittelten Bestätigung abzulehnen. 5 Termine sowie Terminänderungen und absagen Die einzelnen Termine der Montessori-Lernbegleitung, der Vorträge, Seminare und Workshops sind immer aktuell auf der Homepage nachzulesen. Lernhilfe-Stunden, Elterngespräche und Schulberatungen werden individuell ausgemacht. Dabei bemüht sich HERZLICH LERNEN, auf Wunschtermine einzugehen. Garantie kann hierfür jedoch keine abgegeben werden. Aufgrund längerfristiger Planung der Veranstaltungen (Gruppe, Einzelbetreuung, Zweierbetreuung, Dreierbetreuung, Vortrag, Seminar, Workshop, Schulberatung, Elterngespräch) behalten wir uns das Recht vor, angekündigte Termine wegen organisatorischer Erfordernisse oder Notwendigkeiten zu ändern, zu verschieben oder abzusagen. Ebenso hängt das Zustandekommen einiger Veranstaltungen vom Erreichen einer Mindestteilnehmeranzahl ab. Bei groben oder wiederholten Disziplinverstößen ist HERZLICH LERNEN berechtigt, einen Teilnehmer vom weiteren Besuch einer Veranstaltung auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Refundierungsanspruch der Kosten. Bei Ausfall einer Veranstaltung durch unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung. Ein Ersatz darüber hinausgehender Nachteile, die dem Kunden aus solchen Änderungen entstehen, ist ausgeschlossen. Auch aus dem Titel des Schadenersatzes gebühren keine Ansprüche; der Ersatz jeglicher Vermögens- und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Bereits geleistete Entgelte werden dem Teilnehmer im Umfang des Entfalls der Veranstaltung zurückerstattet. HERZLICH LERNEN übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten. AGBs HERZLICH LERNEN, Stand ab Seite 2

3 6 Zahlungsbedingungen Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie mit der Anmeldung die Zahlungs- und Stornobedingungen akzeptieren. Die Bezahlung kann bar oder per Überweisung (Bankverbindung ist auf der Homepage ersichtlich), bei einigen Veranstaltungen ausschließlich bar erfolgen. Die Zahlungsbedingungen im speziellen lauten wie folgt: * Zahlung fixe Semestergruppe: prompt nach Erhalt der Bestätigung innerhalb von 8 Tagen * Zahlung flexible Gruppe: ausschließlich bar am Beginn der Unterrichtseinheit * Zahlung Lernhilfe Einzel-, Zweier- und Dreierbetreuung: ausschließlich bar am Beginn der Unterrichtseinheit * Zahlung Lernhilfe Einzel-, Zweier- und Dreierbetreuung / 10er-Block: prompt nach Erhalt der Bestätigung innerhalb von 8 Tagen * Zahlung Lerncamp: prompt nach Erhalt der Bestätigung innerhalb von 8 Tagen, jedenfalls spätestens am Beginn des Lerncamps * Zahlung Feriencamp: prompt nach Erhalt der Bestätigung innerhalb von 8 Tagen, jedenfalls spätestens am Beginn des Feriencamps * Zahlung von Seminaren, Workshops, Vorträgen: prompt nach Erhalt der Bestätigung innerhalb von 8 Tagen, jedenfalls spätestens am Beginn der Veranstaltung * Zahlung Elterngespräch: bar am Beginn der Stunde * Zahlung Schulberatung: prompt nach Erhalt der Bestätigung innerhalb von 8 Tagen Die Leistung der vereinbarten Zahlung ist Voraussetzung für unsere Leistungserbringung für den Kunden. Zahlungen des Kunden gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einganges auf unserem Geschäftskonto als geleistet. Wir behalten uns vor, in Zahlungsverzug befindliche Kunden bzw. deren Kinder an den Veranstaltungen solange nicht teilnehmen zu lassen, bis die zur Zahlung fälligen Entgelte bezahlt sind. Weitergehende Ansprüche unsererseits bleiben unberührt. 7 Mahn- und Inkassospesen Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die uns entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betreiben, verpflichtet sich der Kunde, pro erfolgter Mahnung einen Betrag von 5,- Euro bezahlen; weitergehende Ansprüche unsererseits bleiben unberührt. 8 Datenschutz und Adressenänderung Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer und deren Erziehungsberechtigten werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Anmeldung willigt der Teilnehmer bzw. willigen die Erziehungsberechtigen ein, dass personenbezogene Daten für Zwecke der Veranstaltungsabwicklung gespeichert und verwendet werden. Weiters erklären sie sich mit der Zusendung späterer Informationen im Zusammenhang mit HERZLICH LERNEN sowie zu Werbezwecken durch uns einverstanden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Kontaktdaten (Rechnungs- und -Adresse, Telefonnummer und Anschrift) mitzuteilen, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden. 9 Urheberrecht Die von HERZLICH LERNEN bereitgestellten Lehrinhalte, Skripten und Lernunterlagen bleiben stets unser geistiges und alleiniges Eigentum. Jede Vervielfältigung, etwa durch Nachdruck oder Kopieren, oder jede sonstige Vervielfältigung oder Verbreitung unserer Lernunterlagen bedarf unserer vorherigen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Schriftliche Unterlagen werden nur im Rahmen der Teilnahme an der betreffenden Veranstaltung ausgegeben. 10 Stornierung durch den Kunden Stornierungen können nur schriftlich (Post, , persönlich) entgegengenommen werden. Sollte ein Teilnehmer am Besuch einer Veranstaltung verhindert sein, kann eine Stornierung vom Kunden je nach Veranstaltung wie folgt erfolgen: * Stornierung fixe Semestergruppe: bis spätestens 8 Kalendertage vor Beginn der ersten Unterrichtseinheit fällt keine Stornogebühr an. Wird eine fixe Semestergruppe zwischen 8 Kalendertage und 4 Kalendertage vor Beginn der ersten Unterrichtseinheit storniert, beträgt die Stornogebühr 25 % des Gesamtentgelts. Erfolgt die Stornierung zwischen 4 AGBs HERZLICH LERNEN, Stand ab Seite 3

4 Kalendertagen und 0 Kalendertagen vor Beginn der ersten Unterrichtseinheit, beträgt die Stornogebühr 50 % des Gesamtentgelts. Hat die fixe Semestergruppe bereits begonnen und es erfolgt ein Abbruch der Teilnahme zwischen dem Beginn der ersten und dem Ende der 7. Wochenstunde, müssen jedenfalls 75 % des Gesamtentgelts bezahlt werden. Erfolgt ein Abbruch nach der 7. Unterrichtseinheit, muss jedenfalls das Gesamtentgelt, also 100 % bezahlt werden. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. * Stornierung flexible Gruppe: bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Unterrichtseinheit ohne Stornogebühr, Danach oder bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. * Stornierung Lernhilfe Einzelbetreuung: bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Unterrichtseinheit ohne Stornogebühr, Danach oder bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. * Stornierung Lernhilfe Zweier- und Dreierbetreuung: bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Unterrichtseinheit wird keine Stornogebühr verrechnet, Danach oder bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. Eine komplette Stornierung ist aber nur möglich, wenn alle Teilnehmer stornieren. Andernfalls findet die Unterrichtseinheit wie geplant statt und der/den fehlenden Person/en bzw. ihren Erziehungsberechtigten kann der Preis für diese Unterrichtseinheit nicht ersetzt werden. * Stornierung Lerncamp: bis spätestens 8 Kalendertage vor Beginn des Lerncamps fällt keine Stornogebühr an. Wird ein Lerncamp zwischen 8 Kalendertage und 4 Kalendertage vor Beginn der ersten Unterrichtseinheit storniert, beträgt die Stornogebühr 25 % des Gesamtentgelts. Erfolgt die Stornierung zwischen 4 Kalendertagen und 0 Kalendertagen vor Beginn des Lerncamps, beträgt die Stornogebühr 50 % des Gesamtentgelts. Hat das Lerncamp bereits begonnen und es erfolgt ein Abbruch der Teilnahme zwischen dem Beginn der ersten Unterrichtseinheit und der Hälfte (Hälfte=genau bei 50 % der für das jeweilige Lerncamp geplanten Unterrichtseinheiten) des Lerncamps, müssen jedenfalls 75 % des Gesamtentgelts bezahlt werden. Erfolgt ein Abbruch nach der Hälfte des Lerncamps, muss jedenfalls das Gesamtentgelt, also 100 % bezahlt werden. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. * Stornierung Feriencamp: bis spätestens 8 Kalendertage vor Beginn des Feriencamps fällt keine Stornogebühr an. Wird ein Feriencamp zwischen 8 Kalendertage und 4 Kalendertage vor Beginn der ersten Unterrichtseinheit storniert, beträgt die Stornogebühr 25 % des Gesamtentgelts. Erfolgt die Stornierung zwischen 4 Kalendertagen und 0 Kalendertagen vor Beginn des Feriencamps, beträgt die Stornogebühr 50 % des Gesamtentgelts. Hat das Feriencamp bereits begonnen und es erfolgt ein Abbruch der Teilnahme zwischen dem Beginn der ersten Unterrichtseinheit und der Hälfte (Hälfte=genau bei 50 % der für das jeweilige Feriencamp geplanten Unterrichtseinheiten) des Feriencamps, müssen jedenfalls 75 % des Gesamtentgelts bezahlt werden. Erfolgt ein Abbruch nach der Hälfte des Lerncamps, muss jedenfalls das Gesamtentgelt, also 100 % bezahlt werden. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. * Stornierung von Seminaren, Workshops, Vorträgen: bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällt keine Stornogebühr an. Bei Stornierung der Veranstaltung zwischen 8 Kalendertage und 4 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung beträgt die Stornogebühr 50 % des Gesamtentgelts. Erfolgt die Stornierung zwischen 4 Kalendertagen und 0 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn, beträgt die Stornogebühr 100 % des Gesamtentgelts. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. * Stornierung Elterngespräch: bis 24 Stunden vor Beginn des Gesprächs fällt keine Stornogebühr an, danach wird das Gesamtentgelt (100 %) verrechnet. * Stornierung Schulberatung: bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn fällt keine Stornogebühr an. Bei Stornierung der Veranstaltung zwischen 8 Kalendertage und 4 Kalendertage vor Beginn der Veranstaltung, beträgt die Stornogebühr 50 % des Gesamtentgelts. Erfolgt die Stornierung zwischen 4 Kalendertagen und 0 Kalendertagen vor Veranstaltungsbeginn, beträgt die Stornogebühr 100 % des Gesamtentgelts. Bei Nichterscheinen ohne Abmeldung wird das volle Entgelt verrechnet. Für alle Veranstaltungen gilt: Die Nennung von Ersatzteilnehmern wird akzeptiert, sofern HERZLICH LERNEN der Meinung ist, dass eine Eingliederung dieses Ersatzteilnehmers in die entsprechende Gruppe pädagogisch zu vertreten ist. In diesem Fall entfällt die Stornogebühr, sofern der Ersatzteilnehmer fristgerecht seinerseits das Entgelt bezahlt. Die Unterbrechung einer Montessori-Lernbegleitung - Gruppe, eines Lerncamps bzw. eines Feriencamps ist nach unserer schriftlichen Zustimmung möglich, wobei die vereinbarten Zahlungsbedingungen erhalten bleiben. Bei Wiedereinstieg in eine spätere Montessori-Lernbegleitung - Gruppe ist die Differenz des Preises direkt bei Wiedereinstieg zu bezahlen. Für die Rechtzeitigkeit von Stornierungen des Kunden ist der Zeitpunkt des Einlangens der schriftlichen Stornierung bei uns maßgeblich. 11 Rücktrittsrecht Erfolgt die Buchung einer Veranstaltung im Fernabsatz, insbesondere telefonisch oder , kann der Kunde nach den 5a ff Konsumentenschutzgesetz vom Vertrag innerhalb von 7 Werktagen zurücktreten, wobei Samstage nicht als Werktage zählen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Es genügt, die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abzusenden. Bei Veranstaltungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluss begonnen wird, ist kein Rücktritt nicht möglich. 12 Haftung und Schadenersatz Für die bereit gestellten Lernunterlagen und die persönlichen Gegenstände der Teilnehmer wird von HERZLICH LERNEN keine Haftung übernommen. Im Fall von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von in die Veranstaltungen mitgebrachten Gegenständen, insbesondere auch Wertgegenständen übernimmt HERZLICH LERNEN keine Haftung. Die aus den Veranstaltungen bei HERZLICH LERNEN angewendeten Kenntnisse begründen dabei keinesfalls einen Haftungsanspruch gegenüber HERZLICH LERNEN oder diesem zurechenbaren Personen. Der Ersatz von Folgeschäden, Vermögensschäden, mittelbaren Schäden (wie z.b. Betriebsunterbrechung oder störung, Verdienst- oder Gewinnentgang, AGBs HERZLICH LERNEN, Stand ab Seite 4

5 Datenverlust, etc.) nicht erzielten Ersparnissen und Zinsverlusten, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ist auf jeden Fall ausgeschlossen. HERZLICH LERNEN haftet nicht für Verletzungen des Kunden (Personenschäden). Schadenersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere auch Schadenersatzansprüche aus positiver Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden ist vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt. Rauchen in allen Räumlichkeiten von HEZRLICH LERNEN ist ausdrücklich untersagt. Im Falle von Schäden an Sachen und Gegenständen von HERZLICH LERNEN, die von Kindern, Jugendlichen oder Erwachsenen vorsätzlich verursacht wurden, haften einerseits die Erziehungsberechtigten der Kinder und Jugendlichen und andererseits die erwachsenen Teilnehmer. Die Summe des entstandenen Schadens ist somit von den Teilnehmern bzw. von deren Erziehungsberechtigten an HERZLICH LERNEN zu bezahlen. 13 Salvatorische Klausel Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen. 14 Rechtswahl, Gerichtsstand Es gilt österreichisches Recht. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische inländische Gerichtsbarkeit. Gerichtsstand ist Klosterneuburg. 15 Änderungsvorbehalt HERZLICH LERNEN behält es sich vor, diese AGB zu verändern oder zu ergänzen. In diesem Fall wird dies schriftlich mitgeteilt. Die Mitteilung erfolgt rechtzeitig. 16 Allgemeine Bestimmungen HERZLICH LERNEN ist berechtigt, den Teilnehmern jegliche Mitteilungen auch per rechtsverbindlich zukommen zu lassen. Abweichungen von den Vertragsbedingungen bedürfen jedoch jedenfalls der schriftlichen Bestätigung durch HERZLICH LERNEN. AGBs HERZLICH LERNEN, Stand ab Seite 5