VALIANTnet-Benutzerdokumentation

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1 Hotline-Nummer VALIANTnet-Benutzerdokumentation Öffnungszeiten Montag bis Freitag 7:30h bis 17:30h

2 Sehr geehrte Kundin Sehr geehrter Kunde Mit dieser Bedienungsanleitung helfen wir Ihnen, den Einstieg ins VALIANTnet problemlos zu meistern. Diese führt Sie Schritt für Schritt durch die verschiedenen Funktionen unseres VALIANTnet. Die übersichtlichen Darstellungen und verständlichen Erklärungen unterstützen Sie dabei. Jetzt haben Sie sämtliche Unterlagen zur Hand, um einfach, sicher und selbstständig Ihre Finanzen jederzeit unter Kontrolle zu haben. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser HelpDesk: Wir helfen Ihnen gerne weiter. Freundliche Grüsse Valiant Bank Inhaltsverzeichnis Sicherheit 3 Virenschutz 3 Mit ebanking Login-Stick noch sicherer 3 Firefox-Browser 3 Software-Aktualisierung 3 Systemanforderungen 4 Anschliessen des Login-Sticks 4 Starten des ebanking Login-Sticks 4 Anmelden für VALIANTnet mit dem ebanking Login-Stick 5 Hinweis zum erstmaligen Gebrauch 6 Beenden des ebanking Login-Sticks 6 Offline-Zahlungserfassungssoftware 6 Passwortänderung 7 Falscheingabe Ihres Passwortes 7 PUK 7 Einlegen des Sicherheitszertifikats 8 Sicherheitshinweis 9 Gebühren und Support 10 Login 11 Kontoauszug 13 Kontoübersicht 14 Kontoauszug 15 Gesamtübersicht 16 Saldoverlauf 17 Original Dokumente (PDF) 18 Anmeldung Original Dokumente (PDF) 18 Oranger Einzahlungsschein 19 Roter Einzahlungsschein 26 Banküberweisung Inland 30 en 33 Kontoübertrag Pendente Aufträge Zahlungsauftrag autorisieren Depotübersicht / Depotauszug 55 Gesamtübersicht 56 Hinweise 56 Handel 57 Auftragsübersicht 61 Verwaltung 63 e-rechnung 64 Hilfe 67 Abmelden 67 2

3 Sicherheit Die Valiant Bank bietet die bestmögliche Sicherheit im Internet-Banking und trägt dazu bei, das Computersystem der Bank und die elektronische Datenübermittlung zu schützen. Trotzdem ist es für die Internet-Banking Kunden von grosser Wichtigkeit, auch den eigenen PC zu schützen. Bitte beachten Sie deshalb die im Folgendem beschriebenen Verhaltensregeln im Internet-Banking Virenschutz Setzen Sie eine Virenschutzsoftware ein und aktualisieren Sie diese regelmässig, insbesondere bevor Sie Dateien aus dem Internet herunterladen. Installieren Sie möglichst keine Programme aus nicht zuverlässiger Herkunft auf Ihrem PC. Insbesondere Spiele, Tools welche Sie vom Internet herunterladen, per oder CD-ROM erhalten. Diese können Viren oder Trojanische Pferde enthalten, die möglicherweise Dritten erlauben, über das Internet in Ihren PC einzudringen und somit die Kontrolle zu übernehmen. per sönliches Passwort einzugeben und befinden sich anschliessend angemeldet im VALIANTnet. Firefox-Browse Aus Sicherheitsgründen kann der ebanking Login-Stick nur verwendet werden, wenn nicht bereits ein Firefox-Browser auf Ihrem Computer ausgeführt wird. Wenn beim Starten des ebanking Login-Sticks eine entsprechende Aufforderung zum Schliessen des Browsers erscheint, klicken Sie auf «Ja». Software-Aktualisierung Bei jedem Start wird geprüft, ob eine Aktualisierung des ebanking Login-Sticks notwendig ist. Gegebenenfalls werden Sie auf ein Update hingewiesen. Dieses wird nach entsprechender Bestätigung automatisch durchgeführt. Ein Update kann mehrere Minuten dauern. Während einer Software-Aktualisierung darf der ebanking Login-Stick niemals entfernt oder der Computer neu gestartet werden. In beiden Fällen könnte Ihr ebanking Login-Stick Schaden nehmen. Mit ebanking Login-Stick noch sicherer Der speziell gehärtete Browser (speziell entwickelter und abgesicherter Browser) wird direkt vom ebanking Login-Stick gestartet. Er verwendet keine Betriebssystemkomponenten und kann somit nicht manipuliert werden. Zur Anmeldung für VALIANTnet wird ein Sicherheitszertifikat, welches in Form einer SIM-Karte im ebanking Login-Stick eingelegt ist, verwendet. Beim Verbindungsaufbau findet eine zweiseitige Identitätsprüfung zwischen Ihrem Computer und unserem Server statt, um so «Man-in-the-middle»-Angriffen (ein Angreifer übernimmt die Kontrolle über den Datenverkehr) wirksam entgegenzuwirken. Sie brauchen nur noch Ihr 3

4 Ihr ebanking Login-Stick Systemanforderungen Unterstützte Betriebssysteme Microsoft Windows 2000 ab Service Pack 4 Microsoft Windows XP ab Service Pack 2 Microsoft Windows Vista MacOS X ab Version SuSE Linux ab Version 10.1 Ubuntu Linux ab Version 7.04 Internetanschluss Hardware-Empfehlung 512 MB Arbeitsspeicher (RAM) USB 2.0 Anschluss Anschliessen des Login-Sticks Um Ihren ebanking Login-Stick in Betrieb zu nehmen, schliessen Sie ihn über das mitgelieferte Anschlusskabel an den USBAnschluss Ihres Computers an oder stecken ihn direkt in einen freien USB-Anschluss Ihres Computers. Beachten Sie die Systemvoraussetzungen unter «Systemanforderungen» auf dieser Seite. Starten des ebanking Login-Sticks Nachdem Sie den ebanking Login-Stick an Ihren Computer angeschlossen haben, startet der Firefox-Browser automatisch (Autostart vorausgesetzt). Sollte der Autostart nicht funktionieren, gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie via Startmenü oder via Windows Explorer auf «Arbeitsplatz» (unter Windows Vista auf «Computer»). 2. Doppelklicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol «ebanking-login». 4

5 3. Doppelklicken Sie anschliessend a bei Windows auf «Start_eBanking_Login-Stick _Win.exe» b bei Mac OS auf «Start_eBanking_Login-Stick _Mac» c bei Linux auf «Start_eBanking_Login-Stick _Linux» Anmelden für VALIANTnet mit dem ebanking Login- Stick Nach dem Start des ebanking Login-Sticks erscheint automatisch der Willkommensbildschirm. Für die Anmeldung für VALIANTnet klicken Sie oben rechts auf «ebanking Login». Sie werden aufgefordert, das Passwort einzugeben. Anschliessend sind Sie im VALIANTnet angemeldet. Bei jedem Start des ebanking Login-Sticks wird die Softwareversion geprüft und wenn nötig, werden Sie aufgefordert, diese zu aktualisieren. Mehr dazu lesen Sie unter «Software- Aktualisierung», Seite 4. 5

6 Hinweis zum erstmaligen Gebrauch: Verwenden Sie bei der ersten Anmeldung für VALIANTnet mit dem ebanking Login-Stick noch Ihre bisherigen Anmeldedaten (Benutzeridentifikation, Passwort und Zusatzcode). Ihr ebanking Login-Stick wird so automatisch Ihrem Vertrag zugeordnet. Danach benötigen Sie die Zugangsdaten des zweistufigen Logins fürs VALIANTnet nicht mehr. Zur Anmeldung sind von nun an nur noch der ebanking Login-Stick und Ihr Passwort erforderlich. Benutzen Sie weiterhin die Dienstleistung VALIANTmobile (SMS, und Phonebanking), so benötigen Sie nach wie vor Ihre Benutzeridentifikation und das Passwort des zweistufigen Logins. Beenden des ebanking Login-Sticks Nachdem Sie Ihre Bankgeschäfte getätigt haben, melden Sie sich im VALIANTnet mittels Klick auf «Abmelden» ab. Nun befinden Sie sich wieder auf der Willkommensseite des ebanking Login-Sticks. Schliessen Sie das Browserfenster und entfernen Sie den ebanking Login-Stick vom Computer. Offline-Zahlungserfassungssoftware Wenn Sie eine Offline-Zahlungserfassungssoftware wie zum Beispiel PayMaker, AgroOffice, Abacus usw. verwenden, sind der automatische Filetransfer und das automatisierte Login mit dem ebanking Login-Stick nicht mehr möglich. Sie können jedoch nach wie vor Ihre Zahlungen in der Offlinesoftware erfassen und daraus eine Zahlungsdatei (DTA-Datei) erstellen, müssen sich dann aber manuell mit dem ebanking Login-Stick im VALIANTnet anmelden und die Zahlungsdatei via «Zahlungen» übermitteln. Weiterführende Informationen dazu finden Sie auf unserer Homepage unter ebanking Hilfe Support Fragen FAQ ebanking ebanking Login-Stick und Pay- Maker. 6

7 Umgang mit Ihrem Passwort Passwortänderung Auf der Willkommensseite können Sie Ihr Passwort jederzeit ändern, indem Sie in der Menüleiste unter «Einstellungen» den Menüpunkt «Passwort ändern» wählen. Geben Sie dazu das bisherige Passwort und zweimal ein neues ein. Schliessen Sie die Eingabe mit «Ändern» ab. PUK Der PUK (Personal Unblocking Key) wird bei der Erstverwendung erstellt und kann ausgedruckt oder notiert werden. Wenn Sie das Passwort fünfmal falsch eingegeben haben, können Sie Ihr gesperrtes Zertifikat im ebanking Login-Stick mit dem PUK wieder freischalten. Wählen Sie dazu auf der Willkommensseite «Einstellungen» «ebanking Login-Stick freischalten». Geben Sie den PUK und zweimal ein neues Passwort ein. Schliessen Sie die Eingabe mit «Ändern» ab. Wenn Sie den PUK ebenfalls mehrmals falsch eingeben, wird das Zertifikat aus Sicherheitsgründen gesperrt. Sie benötigen in diesem Fall ein kostenpflichtiges Ersatzzertifikat. Falscheingabe Ihres Passwortes Bei fünfmaliger Falscheingabe Ihres Passwortes wird Ihr ebanking Login-Stick aus Sicherheitsgründen automatisch gesperrt. Wenn Sie den PUK (Personal Unblocking Key) bei Ihrer Erstverwendung ausgedruckt oder notiert haben, können Sie den ebanking Login-Stick mit dem PUK wieder freischalten. Ansonsten wenden Sie sich an unsere Hotline ebanking, um ein kostenpflichtiges Ersatzzertifikat zu Ihrem ebanking Login-Stick zu bestellen. 7

8 WICHTIG Bewahren Sie den PUK getrennt von Ihrem ebanking Login-Stick an einem sicheren Ort auf. Sollte jemand unberechtigterweise in den Besitz Ihres Login-Sticks und Ihres PUK kommen, kann er damit ein neues Passwort erzeugen und Ihren Login-Stick verwenden! Wollen Sie vom Vorteil der eigenen Freischaltung des ebanking Login-Sticks nicht profitieren (und dieses Risiko nicht eingehen), so schliessen Sie dieses Fenster, ohne es auszudrucken oder sich den PUK zu notieren. Wichtig zu wissen: Nur Sie sind im Besitz des PUK auch wir von der Valiant kennen diesen nicht und können Ihnen keinen neuen generieren. Der PUK kann später nicht wieder angezeigt werden und ist verloren. Sollten Sie den ebanking Login-Stick aus irgendeinem Grund sperren und haben keinen PUK? Dann bestellen Sie via Hotline ebanking ein kostenpflichtiges Ersatzzertifikat zu Ihrem ebanking Login-Stick. Einlegen des Sicherheitszertifikats (Smartcard im SIM-Kartenformat) Ihren ebanking Login-Stick erhalten Sie mit bereits eingelegtem Sicherheitszertifikat (Smartcard). Wenn Sie ein Ersatzzertifikat einlegen möchten, gehen Sie wie folgt vor: Brechen Sie die Smartcard im SIM-Kartenformat aus dem Träger heraus. Öffnen Sie die Verschlusskappe des ebanking Login-Sticks und ziehen Sie das Einlegefach für die Smartcard oberhalb des USB-Steckers heraus. Legen Sie die Smartcard mit der goldenen Kontaktfläche nach oben in das Einlegefach. Schieben Sie dieses bis zum Anschlag zurück in den ebanking Login-Stick. Ihr ebanking Login-Stick ist nun betriebsbereit. Für die Zuordnung Ihres Sicherheitszertifikats zu Ihrem VALIANTnet-Vertrag benötigen Sie die Zugangsdaten des zweistufigen Logins (Benutzeridentifikation, Passwort und Passwortzusatzkarte). Sollten Sie diese Daten nicht mehr haben, wenden Sie sich bitte an die Hotline ebanking und bestellen Sie sie neu. 8

9 Sicherheitshinweise Bitte beachten Sie zum korrekten Umgang mit Ihrem ebanking Login-Stick die folgenden Sicherheitshinweise: Lassen Sie Ihren ebanking Login-Stick nicht unbeaufsichtigt liegen. Notieren Sie Ihr Passwort nirgends schriftlich. Geben Sie Ihren ebanking Login-Stick oder Ihr Passwort nicht an Drittpersonen weiter. Bewahren Sie den PUK getrennt vom ebanking Login-Stick an einem sicheren Ort auf. Informieren Sie bei Verlust des ebanking Login-Sticks so fort die Valiant. Auch wenn Sie den ebanking Login-Stick verwenden, be folgen Sie nach wie vor die Verhaltensregeln zur Sicherheit im ebanking auf unserer Homepage. Wenn Sie den ebanking Login-Stick der Valiant zurückge ben wollen, entfernen Sie vorher das Sicherheitszertifikat. Falls Sie das Sicherheitszertifikat Ihres ebanking Login- Sticks nicht mehr benötigen, zerschneiden Sie es. Auf Ihrem Computer wird keine Software installiert. 9

10 Gebühren Dienstleistung ebanking mit kostenlos Login-Stick Ersatz ebanking Login-Stick CHF 50. mit Zertifikat Ersatz Zertifikat CHF 30. Support Für weiterführende Informationen klicken Sie auf unsere Homepage ebanking Hilfe Support Fragen FAQ ebanking. Oder kontaktieren Sie uns via Hotline ebanking Sie erreichen uns auch per Öffnungszeiten Montag Freitag Samstag/Sonntag Uhr geschlossen Valiant Bank Bundesplatz 4 Postfach 3001 Bern 10

11 Deutsch Français Italiano English Login Starten Sie Ihre Internetverbindung und geben Sie in der Adresszeile ein: Klicken Sie auf den Link ebanking Login. Wählen Sie Ihre gewünschte Sprache aus. Auf der linken Seite des Bildschirms finden Sie den Link zu den ebanking-news. Diese liefern Ihnen Hinweise zu Neuerungen, zum Systemunterhalt und allgemeine Informationen. Geben Sie Ihre Benutzeridentifikation und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf [WEITER] um zum zweiten Schritt des Logins zu gelangen. Tipp Um direkt zum ebanking Login zu gelangen, speichern Sie im Browser die Adresse Geben Sie den verlangten Zusatzcode ein und klicken Sie auf [ANMELDEN]. 11

12 Es stehen neue Originaldokumente PDF zur Abholung bereit. [ ] Nach dem erfolgreichen Login gelangen Sie zur Gesamtübersicht über alle Ihre im VALIANTnet freigegebenen Konti und Depots, inkl. Angabe des Gesamtsaldos aller Konti. Die Kontodaten werden täglich mehrmals aktualisiert. Das Datum unter «letzte Aktualisierung» zeigt Ihnen an, wann die letzte Kontobewegung stattgefunden hat. So müssen Sie nicht jedes Mal den Kontoauszug aufrufen um zu sehen ob ein neuer Eintrag dazugekommen ist. In der Kopfzeile finden Sie die ebanking- Funktionen. Im linken Bereich erhalten Sie Hinweise zu neuen Dokumenten (PDF-Dokumente/ eavisierung / Mitteilungen / erechnungen). 12

13 Kontoinformationen Kontoübersicht Kontoauszug Gesamtübersicht Saldoverlauf Postgiro-Details Was sind Original Dokumente? Anmeldung Kontoauszug Klicken Sie auf [Kontoauszug] um die aktuellen Buchungen nach Datum sortiert zu sehen. Durch klicken auf den Buchungstext erhalten Sie Detailinformationen der betreffenden Buchung. Fremdwährungszahlungen beinhalten keine Buchungsdetails. Zu den Fremdwährungszahlungen erhalten Sie eine separate Belastungs- Gutschriftsanzeige. Zur Rückkehr zum Kontoauszug klicken Sie auf [ZURÜCK ZUR ÜBERSICHT]. Hinweis: Die Buchungsdetails sind erst am nächsten Valutatag ersichtlich. Sie können durch Auswahl des entsprechenden Kontos, auch die Auszüge der anderen Konti anschauen, ohne zur Gesamtübersicht zurückzugehen. Um zur Gesamtübersicht zurückzugelangen, klicken Sie auf Gesamtübersicht im Menu auf der linken Seite. Die Buchungsdetails der Postgiro-Vergütungen sehen Sie ab dem nächsten Valutatag unter [Postgiro-Details]. 13

14 Kontoinformationen Kontoübersicht Kontoauszug Gesamtübersicht Saldoverlauf Postgiro-Details Was sind Original Dokumente? Anmeldung Klicken Sie in der Kopfzeile auf die Funktion «Konto» um zu den folgenden Dienstleistungen zu gelangen. Kontoübersicht Hier finden Sie eine Übersicht mit sämtlichen Ihnen zur Verfügung stehenden Konti mit Bezeichnung und Saldo. Durch das Klicken auf die Kontonummer kommen Sie direkt zum Kontoauszug. 14

15 Kontoinformationen Kontoübersicht Kontoauszug Gesamtübersicht Saldoverlauf Postgiro-Details Was sind Original Dokumente? Anmeldung Kontoauszug Buchungen im Kontoauszug sind bis zu 200 Tage in die Vergangenheit sichtbar. Auswahlmöglichkeiten: Tage / Buchungen. Es sind nur Buchungen ersichtlich, die seit dem Aufschaltdatum des Kontos im VALIANTnet gebucht wurden. Durch Klicken auf [Kontoauszug] wird der Auszug des ersterwähnten Kontos geöffnet. 15

16 Kontoinformationen Kontoübersicht Kontoauszug Gesamtübersicht Saldoverlauf Postgiro-Details Gesamtübersicht Die Gesamtübersicht aller am Vertrag angehängten Konti und Depots wird angezeigt. Was sind Original Dokumente? Anmeldung 16

17 Kontoinformationen Kontoübersicht Kontoauszug Gesamtübersicht Saldoverlauf Postgiro-Details Saldoverlauf Sie erhalten eine Übersicht über den Umsatz sowie den Saldo pro Tag des ausgewählten Kontos. Was sind Original Dokumente? Anmeldung 17

18 Kontoinformationen Kontoübersicht Kontoauszug Gesamtübersicht Saldoverlauf Postgiro-Details Dokumente (PDF) Unter diesem Punkt finden Sie sämtliche Kontodokumente, welche wir Ihnen unter eavisierung elektronisch zur Verfügung stellen (neue Dokumente der letzten 450 Tage, abgeholte Dokumente der letzten 90 Tage). Dokumente (PDF) Anmeldung Anmeldung Falls Sie Ihre Konti noch nicht für eavisierung angemeldet haben, können Sie dies über diesen Punkt elektronisch vornehmen. 18

19 Klicken Sie in der Kopfzeile auf die Funktion Zahlungen um Ihre Rechnungen zu begleichen. Folgende Zahlungsmöglichkeiten bestehen: Oranger Einzahlungsschein Wählen Sie Ihr Belastungskonto sowie das Ausführungsdatum aus. Das Ausführungsdatum muss ein Bankwerktag sein. Füllen Sie die folgenden auf dem orangen Einzahlungsschein aufgedruckten Angaben aus: a) Konto (VESR-Nummer) b) Betrag c) Referenz-Nummer Wählen Sie [EINZELAUFTRAG] falls die Zahlung einmalig ist oder [DAUERAUF- TRAG] falls die Zahlung regelmässig wiederkehrt. Hinweis: Einzelaufträge mit gleichem Ausführungsdatum werden Ihrem Konto als Sammelbuchung belastet. 19

20 Weiteres Vorgehen bei einem Einzelauftrag Sie erhalten eine Übersicht der eingegebenen Daten zur Kontrolle. Ergänzen Sie die Angaben, wenn nötig. Klicken Sie auf [BESTÄTIGEN] wenn die Angaben korrekt sind. Falls Sie noch Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf [ZURÜCK], die Eingabemaske wird wieder angezeigt und Sie können die gewünschten Änderungen vornehmen. 20

21 Wenn Sie auf [BESTÄTIGEN] geklickt haben, erhalten Sie eine Übersicht mit dem Hinweis, dass der Auftrag erfolgreich entgegengenommen wurde. Falls Sie einen neuen Auftrag erfassen möchten, klicken Sie auf [NEUER AUF- TRAG]. Wenn Sie den eingegebenen Auftrag als Zahlungsvorlage speichern möchten, klicken Sie auf [ALS ZAHLUNGS- VORLAGE SPEICHERN]. Ändern oder löschen können Sie die Zahlungsaufträge bis zum Vorabend des Ausführungstages unter dem Menu-Punkt (S. 39ff.). 21

22 Weiteres Vorgehen bei einem Dauerauftrag Sie erhalten eine Übersicht der eingegebenen Daten zur Kontrolle. Ergänzen Sie die Angaben, wenn nötig. Klicken Sie auf [WEITER] wenn die Angaben korrekt sind. Falls Sie noch Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf [ZU- RÜCK] und die Eingabemaske wird wieder angezeigt. 22

23 Wählen Sie die Periodizität Ihres Dauerauftrages aus. Die folgenden Periodizitäten stehen zur Auswahl: - wöchentlich - alle 2 Wochen - monatlich - alle zwei Monate - alle drei Monate - alle sechs Monate - jährlich Wählen Sie die Valutaregelung. Folgende Möglichkeiten stehen zur Verfügung. - nach Wochenende/Feiertag - vor Wochenende/Feiertag Wählen Sie die erste und letzte Ausführung des Dauerauftrages aus. Klicken Sie auf [WEITER]. Sie erhalten eine Übersicht mit den Angaben zur Periodizität des Dauerauftrages. 23

24 Klicken Sie auf [BESTÄTIGEN], wenn die Angaben korrekt sind oder auf [ZURÜCK] falls Sie noch Änderungen vornehmen müssen. Die Eingabemaske wird wieder angezeigt und Sie können die gewünschten Änderungen vornehmen. 24

25 Wenn Sie auf [BESTÄTIGEN] geklickt haben, erhalten Sie eine Übersicht mit dem Hinweis, dass der Auftrag erfolgreich entgegengenommen wurde. Falls Sie einen neuen Auftrag erfassen möchten, klicken Sie auf [NEUER AUFTRAG] oder [ZURÜCK ZUR ÜBERSICHT]. Ändern oder löschen können Sie die Zahlungsaufträge bis zum Vorabend des Ausführungstages unter dem Menu-Punkt. 25

26 Roter Einzahlungsschein Wählen Sie Ihr Belastungskonto sowie das Ausführungsdatum aus. Das Ausführungsdatum muss ein Bankwerktag sein. Füllen Sie die folgenden auf dem roten Einzahlungsschein aufgedruckten Angaben aus: - Postkonto-Nr. - Betrag - Zahlungszweck/Mitteilung (falls vorhanden) Wählen Sie [EINZELAUFTRAG] falls die Zahlung einmalig ist oder [DAUERAUFTRAG] falls die Zahlung regelmässig wiederkehrt. 26

27 Weiteres Vorgehen bei einem Einzelauftrag Falls das Postcheck-Konto auf eine Bank lautet, werden Sie aufgefordert den Begünstigten (inkl. IBAN oder Bankkonto) zu ergänzen. Klicken Sie auf [WEITER], wenn Sie die Angaben ergänzt haben. 27

28 Sie erhalten eine Übersicht der eingegebenen Daten zur Kontrolle. Klicken Sie auf [BESTÄTIGEN] wenn die Angaben korrekt sind. Falls Sie noch Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf [ZURÜCK], die Eingabemaske wird wieder angezeigt und Sie können die gewünschten Änderungen vornehmen. 28

29 Wenn Sie auf [BESTÄTIGEN] geklickt haben, erhalten Sie eine Übersicht mit dem Hinweis, dass der Auftrag erfolgreich entgegengenommen wurde. Falls Sie einen neuen Auftrag erfassen möchten, klicken Sie auf [NEUER AUF- TRAG]. Wenn Sie den eingegebenen Auftrag als Zahlungsvorlage speichern möchten, geben Sie im Feld (Bezeichnung) einen Vorlagenamen ein und klicken auf [ALS ZAHLUNGSVORLAGE SPEICHERN]. Ändern oder löschen können Sie die Zahlungsaufträge bis zum Vorabend des Ausführungstages unter dem Menu-Punkt (S. 39ff.). Das Erfassen eines Dauerauftrages ist identisch mit demjenigen des Orangen Einzahlungsscheines (siehe Seite 17 ff). 29

30 Wählen Sie Ihr Belastungskonto sowie das Ausführungsdatum aus. Das Ausführungsdatum muss ein Bankwerktag sein. Ergänzen Sie den Betrag. Geben Sie die IBAN-Nummer, oder wenn diese nicht bekannt ist die Bankkonto-Nr. ein. Wählen Sie die Ausführungsart und klicken Sie auf [WEITER] Füllen Sie die folgenden Angaben aus: Falls Sie die IBAN-Nr. eingeben entfällt die Eingabe der Clearingnummer. Diese wird automatisch anhand des IBAN generiert. Falls die Clearing-Nr. nicht zur Verfügung steht, klicken Sie auf [SUCHEN] und geben Sie die gewünschte Bank ein. Klicken Sie erneut auf [SUCHEN] und die Clearing-Nr. der gewünschten Bank wird angezeigt. Durch klicken auf [ÜBERNEHMEN] wird die Nummer in die Maske eingetragen. Name und Adresse des Begünstigten Mitteilungen an den Begünstigten 30

31 Weiteres Vorgehen bei einem Einzelauftrag Sie erhalten eine Übersicht der eingegebenen Daten zur Kontrolle. Klicken Sie auf [BESTÄTIGEN] wenn die Angaben korrekt sind. Falls Sie noch Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf [ZURÜCK], die Eingabemaske wird wieder angezeigt und Sie können die gewünschten Änderungen vornehmen. 31

32 Wenn Sie auf [BESTÄTIGEN] geklickt haben, erhalten Sie eine Übersicht mit dem Hinweis, dass der Auftrag erfolgreich entgegengenommen wurde. Falls Sie einen neuen Auftrag erfassen möchten, klicken Sie auf [NEUER AUF- TRAG]. Wenn Sie den eingegebenen Auftrag als Zahlungsvorlage speichern möchten, geben Sie im Feld (Bezeichnung) einen Vorlagenamen ein und klicken Sie auf [ALS ZAHLUNGSVORLAGE SPEICHERN]. Ändern oder löschen können Sie die Zahlungsaufträge bis zum Vorabend des Ausführungstages unter dem Menu-Punkt (S. 39ff.). Das Erfassen eines Dauerauftrages ist identisch mit demjenigen des Orangen Einzahlungsscheines (siehe Seite 17 ff). 32

33 Wählen Sie Ihr Belastungskonto sowie das Ausführungsdatum. Das Ausführungsdatum muss ein Bankwerktag sein. Wählen Sie die Währung und geben Sie den Betrag ein. (Wichtig SEPA! siehe Homepage VAB) Geben Sie die IBAN Nummer ein. (Wichtig SEPA!) Füllen Sie die gewünschten Angaben über den Begünstigten aus. Wichtig SWIFT + Gebührenteilung + EUR da sonst keine SEPA (Länder und Bankliste auf Homepage ersichtlich). Dann klicken Sie auf [WEITER] 33

34 Weiteres Vorgehen bei einem Einzelauftrag Sie erhalten eine Übersicht der eingegebenen Daten zur Kontrolle. Klicken Sie auf [BESTÄTIGEN] wenn die Angaben korrekt sind. Falls Sie noch Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf [ZURÜCK], die Eingabemaske wird wieder angezeigt und Sie können die gewünschten Änderungen vornehmen. Wichtig: Die Bankangaben werden aufgrund vom BIC automatisch bestimmt. (SEPA) SWIFT Tipp Die Angaben über SEPA finden Sie auf unserer Internet-Seite unter folgendem Link: zahlungsverkehr/ausland/sepa.html 34

35 Wenn Sie auf [BESTÄTIGEN] geklickt haben, erhalten Sie eine Übersicht mit dem Hinweis, dass der Auftrag erfolgreich entgegengenommen wurde. Falls Sie einen neuen Auftrag erfassen möchten, klicken Sie auf [NEUER AUF- TRAG]. Wenn Sie den eingegebenen Auftrag als Zahlungsvorlage speichern möchten, geben Sie im Feld [BEZEICHNUNG] einen Vorlagenamen ein und klicken Sie auf [ALS ZAHLUNGSVORLAGE SPEICHERN]. Ändern oder löschen können Sie die Zahlungsaufträge bis zum Vorabend des Ausführungstages unter dem Menu-Punkt (S. 39ff.). Das Erfassen eines Dauerauftrages ist identisch mit demjenigen des Orangen Einzahlungsscheines (siehe Seite 17 ff). 35

36 Kontoübertrag Mit dieser Zahlungsart können Sie Überträge zwischen Konti, welche in Ihrem VALI- ANTnet freigeschaltet sind, vornehmen. Wählen Sie Ihr Belastungskonto sowie das Ausführungsdatum aus. Das Ausführungsdatum muss ein Bankwerktag sein. Ergänzen Sie den Betrag. Wählen Sie das Begünstigtenkonto aus der Liste aus und geben Sie falls nötig eine Mitteilung ein. Wählen Sie [EINZELAUFTRAG] falls die Zahlung einmalig ist oder [DAUERAUFTRAG] falls die Zahlung regelmässig wiederkehrt. 36

37 Weiteres Vorgehen bei einem Einzelauftrag Sie erhalten eine Übersicht der eingegebenen Daten zur Kontrolle. Klicken Sie auf [BESTÄTIGEN] wenn die Angaben korrekt sind. Falls Sie noch Änderungen vornehmen müssen, klicken Sie auf [ZURÜCK], die Eingabemaske wird wieder angezeigt und Sie können die gewünschten Änderungen vornehmen. 37

38 Wenn Sie auf [BESTÄTIGEN] geklickt haben, erhalten Sie eine Übersicht mit dem Hinweis, dass der Auftrag erfolgreich entgegengenommen wurde. Falls Sie einen neuen Auftrag erfassen möchten, klicken Sie auf [NEUER AUF- TRAG]. Wenn Sie den eingegebenen Auftrag als Zahlungsvorlage speichern möchten, geben Sie im Feld (Bezeichnung) einen Vorlagenamen ein und klicken Sie auf [ALS ZAHLUNGSVORLAGE SPEICHERN]. Ändern oder löschen können Sie die Zahlungsaufträge bis zum Vorabend des Ausführungstages unter dem Menu-Punkt (S. 39ff.). Das Erfassen eines Dauerauftrages ist identisch mit demjenigen des Orangen Einzahlungsscheines (siehe Seite 17 ff). 38

39 Mit einem führen Sie eine Überweisung in CHF an Begünstigte aus, welche weder über ein Post- noch Bankkonto verfügen. Der Betrag wird durch einen Mitarbeiter der Post überbracht. Diese Zahlungsart verursacht je nach Überweisungsbetrag unterschiedlich hohe Spesen und wird im Normalfall nicht verwendet. 39

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41 ist vor allem für Firmen geeignet. Sie können die Zahlungen direkt aus ihren Buchhaltungs-Programmen in eine DTA-Datei speichern und danach übermitteln. Mit einem können Zahlungen mit Einzahlungsschein direkt eingelesen werden. Die manuelle Eingabe der Zahlungsdaten entfällt. Mehr dazu finden Sie auf der Homepage der C- Channel AG 41

42 Pendente Aufträge Unter diesem Punkt finden Sie Ihre aktuellen Zahlungsaufträge (Einzelaufträge und ). Um die Details eines pendenten Auftrages anzuschauen, klicken Sie auf den entsprechenden Begünstigten. Löschknopf bei Status - pendent - fehlerhaft - Untr. fehlt - Transaktionssignatur fehlt Die auf der folgenden Seite aufgezeigten Stati können angezeigt und selektiert werden: 42

43 pendent Am gewünschten Datum wird der Auftrag ausgeführt, vorbehältlich Deckung auf dem Konto. Diese Aufträge können geändert oder gelöscht werden. weitergeleitet Dieser Auftrag ist zur Ausführung weitergeleitet. Nach drei Arbeitstagen wird er aus der Liste gelöscht. Diese Aufträge können nicht mehr geändert oder gelöscht werden. Ausgeführte Aufträge können Sie im Kontoauszug erkennen. Die Details der Aufträge sind ab dem Folgetag abrufbar. fehlerhaft Dieser Auftrag muss noch korrigiert werden. Wird keine Korrektur vorgenommen, wird der Auftrag nicht ausgeführt! Unterschrift fehlt (nur bei Kollektivunterschrift) Dieser Auftrag muss noch durch einen zweiten Bevollmächtigen zur Ausführung freigegeben werden. Fehlt diese Freigabe, wird der Auftrag nicht ausgeführt. Transaktionssignatur fehlt Als letzter Schritt bei der Zahlungserfassung muss zusätzlich ein Passwortzusatz eingegeben werden um die Erfassung abzuschliessen (zusätzliche Sicherheit). 43

44 Sie erhalten eine Übersicht über den gewählten Auftrag. Bei einem Dauerauftrag erhalten Sie die Meldung Dieser Auftrag kann via Funktion mutiert oder gelöscht werden. (siehe Seite 46 f.) Bei einem Einzelauftrag haben Sie die folgenden Überarbeitungsmöglichkeiten: - [MUTIEREN] => Sie können sämtliche Angaben des Auftrag mutieren. - [LÖSCHEN] => Der Auftrag wird definitiv gelöscht. - [ZURÜCK ZUR ÜBERSICHT] => Sie gelangen wieder zu den Übersicht über sämtliche pendenten Aufträge. 44

45 Hier erhalten Sie eine Übersicht über alle im VALIANTnet erfassten. Neue erstellen Sie unter der gewünschten Zahlungsart, z. B. Inland CHF. Wählen Sie anstelle von [EINZELAUFTRAG] den [DAUERAUFTRAG]. Um die Details eines Dauerauftrags anzuschauen, klicken Sie auf den entsprechenden Begünstigten. 45

46 Sie erhalten eine Übersicht über den gewählten Auftrag. Sie haben die folgenden Überarbeitungsmöglichkeiten: [MUTIEREN] Sie können sämtliche Angaben des Auftrag mutieren. [LÖSCHEN] Der Auftrag wird definitiv gelöscht. [ZURÜCK ZUR ÜBERSICHT] Sie gelangen wieder zur Übersicht über sämtliche. 46

47 Unter diesem Menupunkt finden Sie die übermittelten DTA-Files. Sie können, sofern noch kein Zahlungsauftrag das Ausführungsdatum erreicht hat, das ganze File löschen. Werden in einem DTA-File Zahlungen mit unterschiedlichen Ausführungsdaten an die Bank übermittelt, werden die einzelnen Zahlungen bei Erreichen des jeweiligen Datums ausgeführt. Wird ein DTA-File gelöscht, betrifft die Löschung nur die noch nicht ausgeführten Zahlungen. Die Löschung erfolgt durch Anklicken des Dateinamens und anschliessender Bestätigung der Meldung [LÖSCHUNG BESTÄTIGEN]. 47

48 eignen sich für Zahlungen an mehrere Begünstigte, die regelmässig zum gleichen Zeitpunkt ausgeführt werden sollen z. B. Vereinsbeiträge, Löhne eröffnen/erweitern Erstellen Sie unter der gewünschten Zahlungsart einen Zahlungsauftrag und klicken Sie dann auf die Auswahl [ZU ZAHLUNGSLISTE HINZUFÜGEN]. Sie können den Auftrag nun entweder zu einer schon bestehenden Zahlungsliste hinzufügen oder Sie eröffnen eine neue Zahlungsliste. 48

49 ändern/löschen Wählen Sie unter der Funktion Zahlungsliste die zu ändernde Zahlungsliste aus und bestätigen Sie mit [AKTUALISIEREN]. Sind nur Beträge zu ändern, können Sie die Änderung direkt im Betragsfeld der einzelnen Zahlungen vornehmen. Hinweis: Soll ein Begünstigter einmalig keine Überweisung erhalten, setzen Sie den Betrag auf Speichern Sie die Änderungen mittels [ÄN- DERUNGEN SPEICHERN]. Müssen Angaben eines Zahlungsempfängers geändert oder gelöscht werden, klicken Sie den entsprechenden Begünstigten an. Sie können nun den Eintrag ändern oder löschen. Wenn eine ganze Zahlungsliste gelöscht werden soll, wählen Sie zuerst die Liste aus. Dann klicken Sie auf [LISTE LOESCHEN]. Die Zahlungsliste muss zur Ausführung freigegeben werden, damit die Aufträge ausgeführt werden. Wählen Sie die entsprechende Liste aus und Klicken Sie auf [SPEICHERN & AUSFÜHREN]. Wollen Sie die Zahlungsliste nur ändern, dann klicken Sie nach der Mutation auf [SPEICHERN]. Muss eine Zahlung nach der Freigabe der Zahlungsliste noch geändert werden, kann dies unter Funktion pendente Zahlungen gemacht werden. 49