Presseinformation zur Vorstellung der Jahresbilanz am 30. Januar Haan, 30. Januar Stadt-Sparkasse Haan gut aufgestellt

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1 Presseinformation zur Vorstellung der Jahresbilanz am 30. Januar 2015 Haan, 30. Januar 2015 Stadt-Sparkasse Haan gut aufgestellt Udo Vierdag, der Vorstandsvorsitzende der Stadt-Sparkasse Haan, und sein Vorstandskollege Axel Weber blicken sichtlich zufrieden auf ein gelungenes Jahr 2014 zurück. In Teilbereichen konnten sogar sehr gute Resultate erzielt werden. Hohes Kreditwachstum Im Kreditgeschäft konnte die Sparkasse mit einem Zuwachs von 15,8 Mio. Euro (Vorjahr: 3,7 Mio. Euro) ihr bilanzielles Kreditwachstum nochmals deutlich steigern. Wachstumskurs im Baufinanzierungsbereich sehr erfolgreich Die eigenen vier Wände waren dank der anhaltenden Niedrigzinsphase auf der Beliebtheitsskala weiterhin ganz oben. Dies sorgte für eine konstant hohe Nachfrage nach Baufinanzierungen und bescherte der Stadt-Sparkasse Haan ein großes Wachstum im Kreditgeschäft. Insgesamt 50,6 Mio. Euro wurden für private Baufinanzierungen neu herausgelegt. 28% der Kreditmittel gingen davon an Neukunden, berichtet das Vorstandsteam. Hier zahlen sich maßgeschneiderte Beratung, Flexibilität und die Einbindung von öffentlichen Förderprogrammen aus, ist sich Udo Vierdag sicher. Immobilien-Vermittlerteam verzeichnet Rekordjahr Die Dienstleistungen unserer Abteilung Bauen und Vorsorge sind sehr gefragt. Unser umfangreiches Immobilienportfolio von Einsteiger-Eigentumswohnung bis hin zum Traumhaus - bietet etwas für jeden Geschmack. Die Verbindung von der Immobilienvermittlung über die dazu passende Finanzierung bis

2 Seite 2 hin zum maßgeschneiderten Versicherungsangebot überzeugt immer mehr Kunden und Neukunden. Immer mehr Kunden und Nichtkunden nehmen die Dienste unseres Vermittlerteams in Anspruch. Im Jahr 2014 haben sich mehr als Personen in unsere Interessentenkartei eintragen lassen. Insgesamt wurden Immobilien im Wert von 7,1 Millionen Euro vermittelt. Zum Vergleich: In 2013 waren es 5,1 Millionen Euro. Der Trend geht zur höherwertigen Immobilie. Ein hervorragendes Ergebnis, freuen sich Vierdag und Weber und eine Bestätigung dafür, dass wir mit unserem Angebot in Bezug auf Makelei und Finanzierung den Nerv der Zeit treffen. Bausparen Platz 1 im Rheinland Bausparen erfreut sich bei unseren Kunden weiterhin großer Beliebtheit. Mit einem Rekordabsatz in Höhe von rund 21,0 Mio. Euro konnte das bereits gute Ergebnis der letzten Jahre noch getoppt werden, zeigt sich das Vorstandsduo begeistert. Gerade für junge Leute ist Bausparen immer ein erster wichtiger Schritt zur eigenen Immobilie. Altersvorsorge wichtiger denn je In Zeiten niedriger Zinsen rückt das Thema Altersvorsorge bei den Menschen verstärkt in den Fokus. Dies zeigen starke Zuwächse im Bereich Lebensversicherung und Fondsrenten. Bei den Lebensversicherungen verzeichnete die Stadt-Sparkasse Haan eine Absatzsteigerung in Höhe von beachtlichen 73%. Dies ist sicherlich auch dem Absenken des Garantiezinses zum Jahresende zu verdanken, hier kam es zu einem regelrechten Jahresendspurt, weiß Udo Vierdag zu berichten. Eine Glanzleistung gelang im Bereich der Fondsrenten; hier konnte die Anzahl mit einem Zuwachs von 95% von 23 auf 45 Verträge innerhalb des Jahres fast verdoppelt werden.

3 Seite 3 Kunden bevorzugen kurzfristige Geldanlagen Die Rahmenbedingungen an den Geld- und Kapitalmärkten blieben auch in 2014 eine Herausforderung. Das Wachstum von 187,3 Mio. Euro auf 216,7 Mio. Euro im Bereich der Sichteinlagen und Geldmarktkonten zeigt, der Trend zu kurzfristigen Anlagen hält an. In Niedrigzinsphasen gewinnt die jederzeitige Verfügbarkeit eine größere Bedeutung. Mittlerweile werden mehr als die Hälfte der Kundenersparnisse kurzfristig angelegt. Beflügeltes Wertpapiergeschäft verhilft Sparkasse bei der Deka zu Platz 1 im Rheinland Seit jeher legen wir bei den Beratungsleistungen unserer Mitarbeiter/innen großen Wert auf eine an den Kundenwünschen ausgerichtete Anlagestrukturierung, macht Udo Vierdag deutlich. Hierbei spielen die persönliche Situation unserer Kunden und ihre Wünsche eine große Rolle. Bei uns steht Langfristigkeit im Vordergrund -nicht Umsätze, bekräftigt Vorstandskollege Axel Weber. Dies kommt bei den Kunden gut an und drückt sich in einer ausgeprägten Vertrauensbeziehung aus war das Jahr der europäischen Anleihemärkte; dank des Vertrauens in die Beratungsleistung unserer Mitarbeiter/innen konnten unsere Kunden hiervon deutlich profitieren. Durch die weiter fallenden Zinsen stiegen die Kurse an den Anleihemärkten teilweise zweistellig. Gleichzeitig gab es starke Schwankungen bei den DAX-Werten durch die Krisen im Nahen Osten. Viele Kunden waren im letzten Jahr wieder offener für Wertpapierkäufe, um den niedrigen Zinsen zu entkommen und sich eine adäquate Rendite zur Erhaltung der Kaufkraft zu sichern. Besonderes Interesse bestand an professionell verwalteten Produkten. Somit konnte die Stadt-Sparkasse ihr gutes Ergebnis im Wertpapiergeschäft in 2014 nochmals deutlich ausbauen. Die Volumina der Kundenwertpapiere und Fonds-Anlagen sind um rund 10,5 Mio. Euro deutlich angestiegen. Auf Deka-Ebene bedeutet dies für die Stadt-

4 Seite 4 Sparkasse Haan Platz 1 im Rheinland- sowohl im Brutto- als auch im Nettoabsatz. Sparkasse kann mit ihren Werten bei Mittelständlern punkten Das Team der Mittelstandsbetreuung unter der Leitung von Jörg Zimmermann setzt bei der Betreuung ihrer Kunden auf Bodenständigkeit und Verlässlichkeit - vermeintlich einfache Werte, die von den Kunden geschätzt werden und doch als etwas Besonderes in der heutigen Zeit wahrgenommen werden. Der Austausch mit unseren mittelständischen Kunden zeigt immer wieder, dass diese sich keine undurchschaubaren, komplizierten Finanzierungskonstrukte wünschen, sondern eine individuelle Beratung auf Augenhöhe, bringt der Vorstandsvorsitzende zum Ausdruck. Dass uns dieses gelingt, zeigt ein Zuwachs bei den gewerblichen Kreditauszahlungen in Höhe von rund 30 Mio. Euro. Der Fördermittelanteil bei gewerblichen Krediten wurde nochmals um 15 % ausgebaut. Auch der Bereich Leasing stellte mit einem Volumen in Höhe von 2,0 Mio. Euro (Vorjahr: 1,7 Mio. Euro) für unsere Kunden eine sinnvolle Ergänzung dar. Vom Geschäftsgirokonto bis zur betrieblichen Altersvorsorge, internationalem Geschäft bis hin zur Nachfolgeregelung, auf allen Gebieten können wir das Passende anbieten, macht Udo Vierdag deutlich. Im Jahresverlauf war die SEPA - Umstellung ein großes Thema, bei dem sowohl kleinere als auch größere Firmen vor verschiedenste Probleme gestellt wurden. Hier nehmen wir die Belange des Ein-Mann-Betriebes genauso ernst wie die eines Großunternehmens. Dieser Ansatz hat sich in den letzten Jahren bewährt und viele Kunden von unserer Sparkasse überzeugt. Dadurch konnte mit zahlreichen Kundeninformationen ein reibungsloser Übergang vom bisherigen Zahlungsverkehr zu SEPA sichergestellt werden.

5 Seite 5 So gelang es, 58 mittelständische Neukunden von uns zu überzeugen. Steigende Nachfrage nach Serviceleistungen bei Bargeldversorgung und Zahlungsverkehr Als Stadt-Sparkasse sind wir für jeden Haaner rund um die Uhr erreichbar. Neben unseren drei Filialen, zehn Geldautomaten, und zehn Multifunktionsterminals bietet unser Internetauftritt die Möglichkeit, jederzeit Bankgeschäfte zu erledigen. Diese räumliche Nähe wird nicht nur von unseren Kunden geschätzt. Dies ist insbesondere in Bezug auf unser Geldautomatennetz der Fall. Mit Transaktionen (Ein- und Auszahlungen) ist die Anzahl um 4,3% gestiegen. Die zentrale Lage unserer SB-Geräte trägt dazu bei, dass der Fremdnutzeranteil mittlerweile bei über 40% liegt und weiter steigt. Die Anzahl der Kartenzahlungen stieg erneut um 4,6% auf Posten. Kunden bevorzugen es, ihre Überweisungen online (58%) zu erledigen; die Zahl der beleghaften Überweisungen ging gleichzeitig um 1% zurück und liegt nun bei Stück. Die Nutzung der SB-Terminals ist dagegen annähernd gleich geblieben. Neben den Automaten erfreute sich auch die Homepage der Stadt- Sparkasse Haan einer großen Resonanz verzeichnete diese rund Besuche und somit pro Tag. In 2013 waren es mit Besuchen und pro Tag noch deutlich weniger. Neben den Transaktionen konnten wir auch wieder weitere Neukunden für unser Haus gewinnen und haben die Anzahl der Privatgirokonten um 2,2 % ausbauen können.

6 Seite 6 Qualität macht sich bezahlt Ganzheitliche Beratung bleibt weiterhin eines der wichtigsten Themen des Jahres. Nur eine umfassende Beratung ist eine gute Beratung und daher steht dieses an oberster Stelle, beschreibt Udo Vierdag die Unternehmensphilosophie. Unser Ziel ist es, uns von unseren Mitbewerbern abzuheben. Hier sind unsere Mitarbeiter das Pfund, mit dem wir wuchern können. Dafür legen wir großen Wert auf eine gute und kontinuierliche Aus- und Weiterbildung. Zudem holen wir uns regelmäßig ein Feedback unserer Kunden ein, um konsequent an uns und unseren Prozessen zu arbeiten und der Partner rund um Finanzen zu sein, den sie sich wünschen, betont Udo Vierdag. Ein solches Feedback erhält die Sparkasse unter anderem durch die jährlich durchgeführte Online-Kundenbefragung, an der auch in 2014 mehr als 100 teilnehmende Kunden ihre Zufriedenheit mit der Leistung der Stadt-Sparkasse Haan ausdrückten. Demnach bewerten rund 97,0% dieser Kunden unsere Leistungen mit dem Prädikat ausgezeichnet, sehr gut oder gut, zeigt sich Udo Vierdag sichtlich zufrieden. 96% der befragten Kunden würden uns weiterempfehlen. Die Ergebnisse können sich durchaus sehen lassen und haben sich gegenüber dem Vorjahr nochmals verbessert, sagt Udo Vierdag stolz. Sparkasse - Gut für Haan Mit unseren 120 Mitarbeitern schaffen wir Arbeitsplätze, sorgen für Kaufkraft für den Einzelhandel und gehören zu den größten Steuerzahlern in Haan. In 2014 wurden erneut vier junge Menschen als Auszubildende zur/m Bankkauffrau/Bankkaufmann eingestellt und sammeln seitdem in den Filialen, in der Berufsschule und bei Seminaren Erfahrung. Vor knapp zwei Wochen gelang vier Auszubildenden erfolgreich der Abschluss ihrer Ausbildung; sie alle haben eine Anstellung in der Sparkasse erhalten.

7 Seite 7 Unter dem Motto Sparkasse Gut für Sport, Kultur und Soziales profitierten erneut eine Vielzahl an Haaner Vereinen, Institutionen und Organisationen - und damit auch zahlreiche Haaner Bürgerinnen sowie Bürger - von Förderleistungen und Spenden in Höhe von gut Euro. Die größte Position stellt der allgemeine Spendentopf der Stadt- Sparkasse in Höhe von Euro dar. Aus diesem werden eine Fülle an Spendenanfragen für kleinere soziale Projekte und Maßnahmen unterstützt. Vereine und Organisationen mit anstehenden Großprojekten können sich mit einem Förderantrag an die Kultur- und Sozial- Stiftung wenden. Auf diese Weise wurden in 2014 weitere Euro in gemeinnützige und soziale Zwecke investiert. Weitreichendstes Projekt war seitens unserer Stiftung im letzten Jahr sicherlich die Unterstützung der Musikprojekte in Haaner Schulen, sind sich beide Vorstände einig. Hinzu kamen weitere Projekte der Caritas und des SKFM sowie das Projekt Aufsuchende Betreuung und Begleitung im Seniorenbereich der AWO Haan. Zudem verdoppelte die Stadt-Sparkasse Haan (Rheinl.) als Gründungsmitglied und langjähriger Partner Zustiftungen in Höhe von Euro an die Bürgerstiftung für Haan & Gruiten. Unser persönliches Veranstaltungshighlight war in 2014 die Abrissparty für unsere Kunden, kommt es bei beiden Vorständen wie aus einem Munde. Es war toll zu sehen, wie viele Haaner Bürgerinnen und Bürger trotz Dauerregens unserem Aufruf gefolgt sind und sich von unseren Mitarbeitern/innen mit Getränken und verschiedenen Leckereien verwöhnen lassen haben. Ein weiteres tolles Event war sicherlich die Haaner Kinonacht, die in Kooperation mit dem Haaner Sommer durchgeführt wurde. Hier wurde der prämierte Kinofilm Fack ju Göthe gezeigt, der mehr als Haaner bei sommerlichen Temperaturen auf den Neuen Markt lockte. Außerdem standen wieder ein hochrangig besetztes Sparkassenforum Aktuell mit Diskutanten wie Peer Steinbrück,

8 Seite 8 Lencke Wischhusen und Günther Verheugen sowie das Konzert Musik Spezial auf dem Veranstaltungsplan. Abschließend können wir sagen, dass 2014 ein gelungenes Geschäftsjahr für die Stadt-Sparkasse Haan war. Wir danken unseren Mitarbeitern für ihr Engagement und unseren Kunden für das entgegengebrachte Vertrauen, zieht das Vorstandsduo Bilanz. Wir freuen uns auf dieses Jahr und sind überzeugt, dass es uns mit unseren modernisierten Räumlichkeiten gelingen wird, in noch angenehmerer Atmosphäre die Kunden weiterhin von uns zu überzeugen.