Murks? Nein danke! Vorstellung des künftigen Communityportals [ENTWURF]

Transkript

1 Murks? Nein danke! Vorstellung des künftigen Communityportals [ENTWURF]

2 Aufbau des Portals Startseite Meldungen User / Community Produkte Hersteller Informationen Kontakt Impressum Stefan Schridde 2

3 Stefan Schridde 3

4 Stefan Schridde 4

5 Startseite Navigation per Cockpit Box Murks melden Box Garantietracker Teaser Balken Zähler Meldungen Avatar als Begrüßer (?) Startseite anpassbar Sidebar Boxen Widgets Stefan Schridde 5

6 Cockpit Linke Spalte Navigation Profil User Produkte Hersteller Sidebar Widgets Generell Kontextbezogen Stefan Schridde 6

7 Anmeldung Social Login Profilmaske mit ersten Angaben Freischaltung nach Verifikation Stefan Schridde 7

8 Murksmeldung Ersteinträge Produktbezeichung Hersteller Gekauft bei Kaufdatum Ereignisdatum Schaden Plausibilitätsprüfung Garantie Anmerkung Bild hochladen Datei hochladen Socialise Stefan Schridde 8

9 Murksmeldung Folgeeinträge Was ging kaputt? Einschränkung, Teilschaden oder Komplettschaden Das nervt mich! Textfeld Was getan? Welche Reaktion? Auswahl und Textfeld Einschätzung Herstellermotiv Schlamperei, Kostendruck, Wettbewerb, Gier, Fahrlässigkeit, Arglist, weiß nicht Freitextfeld Bereitschaft Wiederkauf ja nein wenn besser Stefan Schridde 9

10 Userprofil Angaben Klarname Profilname (sichtbar nach Wahl) Profilbild (SoM oder upload) Ort, Bundesland Stefan Schridde 10

11 Userprofil Profilbild (social, upload) Badges unter dem Bild Stream neben Bild Kontaktdaten unter Bild Registerkarten Privatsphäre optional Widgets Generell (z.b. Todo) Optional Buddyliste Stefan Schridde 11

12 Userprofil Interaktionen Badges für Mitwirkung Zuordnungen Meldungen, Kommentare, ifixit, Werkstatt vor Ort Stefan Schridde 12

13 Userprofil Badges Status Nutzung (?) Meldet Produkte Kommentiert Meldungen Teilt Know-How Beobachtet Hersteller Nutzt ifixit In offenen Werkstätten Mitwirkung Redaktion Stefan Schridde 13

14 Userprofil Widgets nach Wahl Hersteller beobachten Hersteller mit WV RSS integrieren Portal Extern Interaktion Community Kommentare Stream Todo-Liste Meldungen Stefan Schridde 14

15 Produktprofil Hersteller / Ranking Produktbezeichnung Bildergalerie aus den Meldungen Baugleich mit Me-Too-User Stefan Schridde 15

16 Hersteller Startseite Zeilen untereinander Name Statisken (Icon) Balken MURKS Balken ONLINE Sortierung dynamisch entsprechend Murksfaktor Anklicken öffnet Herstellerprofil Stefan Schridde 16

17 Hersteller Startseite (dynamisch) Firmennamen sind hier nur als Muster-Beispiele genannt Stefan Schridde 17

18 Herstellerprofil Name Domain Ansprechpartner Kontaktdaten Registerkarten KurzmailSenden Hersteller bewerten Statistiken (Murksfaktor, Kümmert sich, war online) Stream Produktmeldungen; Bildergalerie Stream Stellungnahmen Wird beobachtet von Stefan Schridde 18

19 Garantietracker Upload Scan/Foto Kaufbeleg z.b. upload mobil bei Kauf auf Profil Eingabe Kaufdatum Anzeige Gewährleistungsdaten mit rechtlicher Erläuterung Ausdruck PDF für private Akte Alerts einstellen mit / SMS Speichern / elektronische Akte Stefan Schridde 19

20 Informationen Hintergrund Checkliste Was ist Murks? Murks-Manifest Video, MP3 Galerie (Künstler gegen Murks) Slide in Sidebar Glossar Stefan Schridde 20

21 Sidebar Widgets Kontextabhängig und Generell Userprofil Nach Wahl Produkte Stream der Me-too-Meldungen Herstellerstatistik Hersteller Aktuelle Stellungnahmen bei Produkten Herstellerstatistik KurzmailSenden Stefan Schridde 21

22 Integration / MashUp Social-Login ifixit.com Offene Werkstätten Facebook Auf Fanseite einbinden Kommentare Streams Youtube-Kanal Stefan Schridde 22

23 Reporting Statusmeldungen Hersteller User Presse Newsletter RSS Stefan Schridde 23

24 Sicherheitsstrategie Risiken Fakes Missbrauch Hacking Maßnahmen Regularien User bannen Freigabeprozeß Social Login Häufigkeit überwachen Schwellen Honeypot Stefan Schridde 24

25 Open items Welche Nutzen bietet das Portal? Ohne Registration Nach Registration Vor Meldung Im Nutzungszeitraum Redaktionssystem Hilfetexte im Kontext Stefan Schridde 25

26 KVP Portal Wir danken für Deine Aufmerksamkeit. Was kann so bleiben? Was kann besser werden? Was sollten wir lassen? Denn auch für uns gilt: MURKS? NEIN DANKE! KVP = Kontinuierlicher Verbesserungsprozeß Stefan Schridde 26

27 Kontakt / Rückfragen Stefan Schridde simyo O2 obsoleszenz@web.de Stefan Schridde 27