Traffic-Steigerung im Weihnachtsgeschäft

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1 Drei ungeahnte Möglichkeiten zur Traffic-Steigerung im Weihnachtsgeschäft Das Weihnachtsgeschäft bringt eine ganze Reihe von Möglichkeiten mit sich, um Traffic auf Firmen-Websites zu leiten sowohl online wie auch offline. Das Jahr 2013 macht in dieser Hinsicht keine Ausnahme. Natürliche (organische) Suche, Gutscheine sowie TV und Radio sind drei Methoden, die auf den ersten Blick nicht unbedingt als Instrumente wahrgenommen werden, um Besucher auf die eigene Website zu leiten. Unternehmen jeder Größe können diese drei Methoden zusammen mit anderen, bereits umgesetzten Strategien zur Traffic-Steigerung anwenden. An Amazon Webstore Guide

2 1. NATÜRLICHE SUCHE Strategische Überlegungen zur Online-Suche sollten natürlich das ganze Jahr über auf der Tagesordnung stehen, doch es gibt einige Techniken, die insbesondere im Weihnachtsgeschäft angewandt werden können. Entscheidend ist, die Suche aus dem Blickwinkel der Vorweihnachtszeit zu betrachten und jetzt Veränderungen vorzunehmen, um die Ergebnisse nachhaltig zu beeinflussen, wenn die Zeit der Weihnachtseinkäufe beginnt. Selbst eine geringe Veränderung der Platzierung eines Links in den Suchergebnissen kann ein Unternehmen in eine deutlich bessere Position für die besonders verkaufsstarken Tage bringen. Der Grund dafür: Die Links auf der ersten Seite der Suchergebnisse erhalten 91,5 Prozent des Such-Traffics. Die drei Spitzenpositionen auf der ersten Seite der Suchresultate erhalten mehr als 61 Prozent des Such-Traffics. Hier eine genauere Aufschlüsselung: Position 1 erhält 36,4 Prozent Position 2 erhält 12,5 Prozent Position 3 erhält 9,5 Prozent Bis zur Position 6 fallen die Werte unter fünf Prozent. Das bedeutet, dass selbst eine Verbesserung der Platzierung um nur einen Rang einen großen Unterschied hinsichtlich Traffic und folglich Umsatz ausmacht

3 Beginnen Sie mit der Beurteilung Ihrer SEO-Keyword-Strategie und achten Sie auf Keywords (Suchbegriffe), die auf der Website bereits erfolgreich sind. Verwenden Sie ein Analysetool, um herauszufinden, woher der Traffic kommt und ermitteln Sie Seiten, die viel Traffic erhalten. Ermitteln Sie außerdem die Suchbegriffe, die für diesen Traffic sorgen. Geben Sie dann jeden dieser Suchbegriffe in eine Suchmaschine ein. Prüfen Sie nach, ob die Website des Unternehmens auf der ersten Seite der Suchergebnisse platziert wird oder nicht. Versuchen Sie, eine Liste mit 3 bis 10 Suchbegriffen zusammenzustellen, bei denen Seiten des Unternehmens auf der ersten Seite der Suchresultate erscheinen. Wenn nicht mindestens drei geeignete Suchbegriffe zusammenkommen, wird dieser Ansatz nicht gut funktionieren. Versuchen Sie in diesem Fall mit verschiedenen anderen, nachfolgend beschriebenen Strategien im diesjährigen Weihnachtsgeschäft Traffic zu gewinnen. Geben Sie diese Suchbegriffe anschließend in ein Keyword-Trendanalysetool ein, um herauszufinden, ob bei ihnen im Hinblick auf die Weihnachtsverkaufssaison ein Trend zu erkennen ist. Beurteilen Sie die Website und deren Inhalte anhand der Suchbegriffe, die einen solchen Trend während des Weihnachtsgeschäfts aufweisen. Inhalte und Landing Pages, die diese Suchbegriffe enthalten, tragen dazu bei, mehr Traffic auf die Website zu bringen. Um diese Seiten noch weiter zu optimieren, überprüfen Sie sämtliche Seitenfaktoren, die sich auf die Platzierung in Suchmaschinen auswirken. Dazu zählen zum Beispiel URL, Titel, Überschriften, Text und Bild-Tags. Achten Sie bei diesen Elementen auf Übereinstimmung mit dem zielgerichteten Suchbegriff. Wenn der Suchbegriff zum Beispiel Herren-Slipper lautet und in den Elementen Herren-Leder-Slipper enthalten ist, dann ändern Sie dies in Herren- Slipper. Die Aktualisierung aller Seitenelemente auf Übereinstimmung mit dem Suchbegriff sorgt dafür, dass Suchmaschinen die Website als relevant für Suchanfragen potenzieller Kunden betrachten. Um den Rang dieser Seiten in den Suchresultaten noch weiter zu verbessern, wenden Sie zusätzliche SEO-Strategien, wie Links zur Website von anderen Quellen und Links von der Website zu Seiten von Social-Media-Firmenkonten, an. Ziehen Sie schließlich die Erstellung einer Landing Page zum Thema Beliebte Weihnachtsgeschenke oder eines Einkaufsführers mit Links zu den Zielseiten in Betracht vor allem, wenn diese in der Website tief verborgen sind. 3

4 Beachten Sie die folgenden Tipps, wenn Sie Ihre Strategie bezüglich der natürlichen Suche festlegen: 1. Es kann mehrere Monate dauern, bis diese Veränderungen Wirkung zeigen2. Setzen Sie sie deshalb jetzt um, um eine optimale Positionierung zu erzielen. 2. Erliegen Sie nicht der Versuchung, diese Strategie bei jeder Produktseite anzuwenden. Konzentrieren Sie Ihre Anstrengungen stattdessen auf die Begriffe, die mit größter Wahrscheinlichkeit für mehr Traffic und bessere Geschäftsergebnisse sorgen. 3. Verfahren Sie nach gängigen SEO-Praktiken und verwenden Sie genaue Titel, erstellen Sie einzigartige Inhalte und stellen Sie sorgfältig verfasste Produktbeschreibungen bereit. 2. GUTSCHEINE Obwohl die konjunkturelle Erholung weiter voranschreitet, haben die Verbraucher beim Einkauf nach wie vor großes Interesse an Sonderangeboten. 3 Dazu gehören auch Gutscheine bzw. Coupons. In einer Umfrage, die Linkable Networks vor Kurzem durchgeführt hat, erklärten 61 Prozent der Teilnehmer, dass sie in Online-Shops Gutscheine und Aktionscodes einlösen. 4 Gutscheine sind vielleicht nicht die ganz direkte Methode zur Traffic-Steigerung, aber sie motivieren Käufer zum Besuch einer Website. Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Implementierung einer Gutschein-Strategie. Die erste ist die Anwendung von Social Media Listening oder Social Media Monitoring, um potenzielle Kunden zu identifizieren. Viele Social Media-Nutzer erwarten, dass Unternehmen ihnen zuhören und antworten, wenn sie auf bestimmte Unternehmen oder Produkte Bezug nehmen. 5 Ermitteln Sie mithilfe von Social Media Monitoring-Werkzeugen Erwähnungen und unterbreiten Sie diesen Nutzern Sonderangebote. Vermeiden Sie bei der Umsetzung dieser Strategie ein Verhalten, das als Spammen gedeutet werden könnte (zum Beispiel durch das Einrichten eines Bots, der jedes Mal antwortet, wenn ein bestimmtes Produkt erwähnt wird). Sonderaktionen sollten persönlich, relevant und ansprechend sein. 4

5 Eine andere Methode zur Implementierung einer Gutschein-Strategie ist die Nutzung von Gutschein- Portalen. Um passende Websites zu finden, geben Sie in eine Suchmaschine eine allgemeine Produktbezeichnung (z. B. Herrenschuhe ) und direkt anschließend das Wort Gutscheine ein. Achten Sie darauf, welche Websites erscheinen und Gutscheine für die betreffende Produktart anbieten. Eine derartige Suche kann neben Coupon-Websites auch Foren oder Blogs zutage fördern. Kontaktieren Sie die Gutschein- Portale, die in den Suchresultaten erschienen sind und lassen Sie ihnen Ihre Weihnachts-Gutscheinangebote zukommen. Kleine oder Nischen-Blogs wollen ihren Lesern ständig einen gewissen Mehrwert bieten und werden sehr wahrscheinlich Weihnachts- Sonderaktionen gerne platzieren. Schließlich kann es sich lohnen, bei Sites mit täglich wechselnden Rabattaktionen eine Lückenfüllerfunktion zu übernehmen. Wenn Werbekunden ihre Aktionen stornieren und diese Websites andere Sonderangebote als Ersatz benötigen, bieten Sie manchmal die Möglichkeit an, die entstandenen Lücken mit Gutscheinen zu füllen. Beachten Sie die folgenden Hinweise, bevor Sie einen Gutschein platzieren: 1. Bevor Sie sich auf eine Gutschein-Strategie festlegen, bedenken Sie, ob der erwartete zusätzliche Traffic den angebotenen Preisnachlass wert ist. 2. Gutschein-Angebote sind für Kunden großartig, achten Sie aber darauf, dass sie auch für Ihr Unternehmen gut sind. Behalten Sie auch andere Weihnachts- Sonderaktionen im Auge und achten Sie darauf, wie gut diese im Zusammenhang mit dem Gutschein funktionieren. 5

6 3. TV UND RADIO Obwohl das Internet bei den Weihnachtseinkäufen eine große Rolle spielt, ist es nicht alles. Traditionelle Medien wie Fernsehen und Radio werden nach wie vor intensiv genutzt und viele nationale und lokale Sender präsentieren Produkte. Wenn Sie Ihre Ideen TV- oder Radiosendern vorstellen, suchen Sie nach Shows oder Sendungen, die zu einem bestimmten Produkt kompatibel sind. Versuchen Sie außerdem, die Aufmerksamkeit der Sender über einen kreativen Ansatz zu gewinnen. Überlegen Sie, das Ganze mit einer nationalen Geschichte, einem Ereignis oder einem Feiertag in Verbindung zu bringen. Verwenden Sie PR oder Social Media oder besuchen Sie ihre Websites, um an die Sender heranzutreten. Wenn eine landesweit ausgestrahlte Fernsehshow ein Produkt präsentiert oder bewirbt, wird das Unternehmen wahrscheinlich eine Menge Traffic erhalten und viel verkaufen. Doch selbst eine lokale Sendung mit einem überschaubaren Publikum kann eine erhebliche Traffic- Steigerung auslösen. Beachten Sie die folgenden Tipps, um bestmögliche Resultate zu erzielen: 1. Ziehen Sie die Durchführung einer besonderen Veranstaltung oder Werbeaktion mit Bezug zu dem Produkt in Erwägung, die dem TV- oder Radiounternehmen helfen kann, bei der Präsentation des Produkts Spannung und Begeisterung zu erzeugen. 2. Versuchen Sie Online-Meinungsführer für das Produkt zu gewinnen, um seine Sichtbarkeit zu verbessern beispielsweise bloggende Mütter, wenn das Produkt mit der Erziehung oder Betreuung von Kindern zu tun hat. Auf diese Weise wird die Relevanz des Produkts für den Zielmarkt von unabhängiger Seite bestätigt. 3. Seien Sie vorbereitet! Wenn ein Produkt im Fernsehen oder Radio präsentiert wird, kann dies innerhalb von nur einem oder zwei Tagen dramatische Auswirkungen auf die Verkäufe haben. Stellen Sie sicher, dass die Website den Besucheransturm bewältigen kann. Wenn sich die Gelegenheit zur Präsentation eines Produkts ergibt, suchen Sie sich sofort einen Partner, der Sie vorübergehend beim Versand bestellter Produkte unterstützen kann. Eine mögliche Option ist das Einrichten eines Webshops bei Amazon Webstore auf Basis der skalierbaren Infrastruktur von Amazon Web Services. Dazu kommt die Möglichkeit der Lagerung von Produkten in Amazon-Logistikzentren. 6

7 BONUS: AMAZON PRODUKTANZEIGEN Amazon Produktanzeigen ist ein Werbeprogramm mit klickbasierter Abrechnung, das Ihre Produkte Millionen von Amazon-Kunden präsentiert. Als Werbetreibender laden Sie einfach Ihren Produktkatalog hoch, legen Ihr Tagesbudget fest und schon sind Ihre Werbeanzeigen online! Amazon präsentiert Ihre Werbeanzeigen in zielgenauen Platzierungen auf Amazon.de. Wenn ein Kunde Ihr Produkt findet, gelangt er durch einen Klick auf Ihre Website, um bei Ihnen einzukaufen. Amazon Produktanzeigen sind eine Möglichkeit, Traffic von Amazon zu Ihrem Webshop zu lenken. 7

8 ZUSAMMENFASSUNG Es gibt viele Möglichkeiten, um im Weihnachtsgeschäft Traffic auf Unternehmens- Websites zu leiten. Unternehmen können die Strategien anwenden, die für ihr Budget und Geschäft am sinnvollsten sind. Beachten Sie Folgendes, um den Erfolg bei natürlicher Suche, Gutscheinen sowie TV und Radio sicherzustellen: Wenden Sie weihnachtsspezifische natürliche Suchstrategien an, um höhere Seitenpositionen in den Suchresultaten zu erzielen. Finden sie heraus, welche Suchbegriffe ohnehin eine Menge Traffic bringen UND dafür sorgen, dass der Traffic im Weihnachtsgeschäft nach oben schießt. Verstärken Sie SEO- Aktivitäten für Seiten, die für diese Suchbegriffe optimiert sind. Erstellen Sie Gutscheine zur Verteilung über Social Media, Blogs und allgemeine oder produktspezifische Gutschein-Portale. Wenden Sie diese Strategie sorgfältig an, da sie nach hinten losgehen kann, wenn der Gutschein auch bei anderen Sonderaktionen verwendbar ist. Versuchen Sie, ein Produkt in einer TV- oder Radiosendung präsentiert zu bekommen. Eine landesweite Vorstellung kann gewaltige Auswirkungen auf den Website-Traffic haben, doch selbst eine Erwähnung im lokalen Bereich kann viel bewirken. Unternehmen, denen es gelingt, die Aufmerksamkeit eines Fernseh- oder Radiosenders auf sich zu ziehen und ein Produkt präsentieren zu können, sollten mit einem Online-Service wie Amazon Webstore zusammenarbeiten, um für die Traffic-Steigerung gerüstet zu sein. 1 Study: How the New Face of SERPs Has Altered the CTR Curve, Optify, abgerufen am 27. August 2013, How Long Should It Take for SEO to Show Results?, Search Engine Watch, abgerufen am 21. August 2013, 3 For Consumers, Recession s Effects Still Linger, MONEY Personal Finance, abgerufen am 21. August 2013, 4 Coupon Use Still Prevalent Among American Consumers, Linkable Networks, abgerufen am 28. August 2013, 5 Social Listening and Big Brother: A Consumer Study, Netbase, abgerufen am 28. August 2013, netbase.com/sentiment/social-listening-and-big-brother-a-consumer-study/.

9 Amazon Webstore ist eine umfassende E-Commerce-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Technologie und Kompetenz von Amazon für den Aufbau und die Verwaltung ihres Direktgeschäfts mit Verbrauchern zu nutzen. Webshops, die auf Amazon Webstore beruhen, nutzen Amazons leistungsfähige Cloud-Infrastruktur und Zahlungsabwicklungstechnologie, um den Kunden ein skalierbares, sicheres Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Amazon Webstore ermöglicht auch eine nahtlose Integration mit dem Verkauf auf den Amazon Marketplace-Sites sowie der Nutzung von Versand durch Amazon, Amazon Prime und weiteren Services von Amazon Besuchen Sie zum Einstieg in Amazon Webstore die Website unter webstore. webstore.amazon.de oder kontaktieren Sie direkt das Amazon Webstore-Team. 9