Datenbank-Recherche der nächsten Generation

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Gisela Bösch
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1 Datenbank-Recherche der nächsten Generation Verlagseigene Suchmaschinen und Recherche 3.0 Publishers Forum 2013 Carsten Rosengarth NWB Verlag 2013 NWB Verlag Recherche 3.0

2 2 NWB im Überblick seit der Gründung 1947 einer der führenden Fachverlage für Steuer- und Wirtschaftsrecht in Deutschland Familienunternehmen mit Sitz in Herne Themenbereiche: Steuer- und Wirtschaftsrecht Bilanz- und Rechnungswesen Betriebs- und Volkswirtschaft Aus- und Weiterbildung ca. 32 Mio. EUR Umsatz 250 Mitarbeiter mehr als 600 Autoren (z. B. Steuerberater, Richter an den Finanzgerichten, Mitarbeiter der Finanzverwaltung)

und Rechnungswesen Betriebs- und Volkswirtschaft Aus- und Weiterbildung ca. 32 Mio.

3 3 Ausgangssituation - Fachrecherchen und Trefferlistenranking sind Dauerbrenner in Kundengesprächen - Das Thema besteht angebotsübergreifend - Angebotene Plattformen halten oft nicht das, was sie versprechen - Einfachste Zusammenhänge und Interpretationen werden von Fachdatenbanken nicht korrekt aufgelöst - Standardmäßig liefern Suchmaschinen kein Ranking, dass den Kunden umfassend zufrieden stellt

versprechen - Einfachste Zusammenhänge und Interpretationen werden von Fachdatenbanken nicht korrekt

4 4 Vorbereitung - Recherchevideos von Kunden - Kundenbefragung zu konkreten Suchen - Auswertung der Suchwortstatistik - Mehrere Termine mit Dienstleistern nebst Produktevaluation in Form von Teststellungen - Recherchen im Wettbewerbsumfeld - Überprüfung der eigenen technischen Möglichkeiten

mit Dienstleistern nebst Produktevaluation in Form von Teststellungen -

5 5 Benchmark Google - Nutzerverhalten hat sich an orientiert sich an Google - Ziel ist suchwortunabhängig eine organische Trefferliste zu generieren Quelle:

6 6 Was wurde verbaut? - Einsatz von Standardtechnologien (lucene,.net) für wirtschaftlich tragfähige Lösung - Komplette NWB Eigenentwicklung des Suchalgorithmus - Auswahl der Methoden zur Verbesserung der Recherche richtet sich am Kundenbedürfnis aus (Praxis trifft Wissenschaft) - Gezielte Auswahl der semantisch/linguistischen Methoden - In Abhängigkeit der Suchanfrage wird gesteuert, welche linguistische Methode angewandt wird

der Methoden zur Verbesserung der Recherche richtet sich am Kundenbedürfnis aus (Praxis trifft

7 7 Wortformen / Wortbeugungen - Mittlerweile Standard in Datenbanken - Verbformen verbessern das Ranking - Vorkommnis von abgeschrieben bei Suche nach Abschreibung - Wortbeugungen sollten selektiv hinzugefügt werden können - Gewillkürt als weiteres Adjektiv von Willkür - Wortbeugungen sollten selektiv entfallen können - Wesentlichkeit ist nicht auf den Wortstamm Wesent zurückzuführen In jedem Fall kann für Originalwort und Wortformen ein eigener Rankwert festgelegt werden

als weiteres Adjektiv von Willkür - Wortbeugungen sollten selektiv entfallen können - Wesentlichkeit ist nicht auf den

8 8 Teilworte und Synonyme - Echte Teilworterkennung - Bsp.: Verein ist kein Teilwort von Vereinbarung - Individuelle Festlegung von Teilworten - Umsatzsteuer: Keine Zerlegung in Umsatz und Steuer gewünscht - Vereinsbesteuerung: Zerlegung in Verein und Besteuerung gewünscht - Getrennte Begriffe - Land- und Forstwirtschaft enthält Landwirtschaft - Gewinn- und Verlustrechnung enthält nicht Gewinnrechnung - Synonyme - Umfassendes Synonymverzeichnis eigenständig erstellt

in Umsatz und Steuer gewünscht - Vereinsbesteuerung: Zerlegung in Verein und Besteuerung gewünscht - Getrennte

9 9 Kurzer Einblick in die lange Liste der Einzelfälle - Stehende Begriffe - Düsseldorfer Tabelle sucht nicht nach Düsseldorf und Tabelle - Inhaltliche Interpretation - Urteil Arbeitszimmer (keine Volltextsuche, sondern Hervorhebung von Urteilen, in denen der Begriff Arbeitszimmer vorkommt) - Umsatzsteuer Firmenwagen (Umsatzsteuerliche Betrachtung des Firmenwagens) - Werte und Datumsangaben - 1% Regelung oder 410 Euro oder Normen: 4 EStG - Urteile: III B 124/12

Urteilen, in denen der Begriff Arbeitszimmer vorkommt) - Umsatzsteuer Firmenwagen (Umsatzsteuerliche Betrachtung des

10 10 Die Sinngrenzen der semantischen Verkettung - Suche nach Firmenwagen Ferrari im steuerlichen Kontext - Ferrari = Luxussportwagen = Lamborghini - Erweiterung der Suche ist im steuerlichen Kontext hilfreich - Suche nach GmbH im steuerlichen Kontext - GmbH = Kapitalgesellschaft = AG - Erweiterung der Suche ist im steuerlichen Kontext nicht hilfreich - Suche nach Ferrari in einem Automobilportal - Ferrari = Luxussportwagen = Lamborghini - Erweiterung der Suche ist in diesem Kontext nicht hilfreich

Kontext - GmbH = Kapitalgesellschaft = AG - Erweiterung der Suche ist im steuerlichen Kontext nicht hilfreich - Suche nach

11 11 Was sucht der Kunde wirklich? - Antwort des Systems ist nicht immer eine Trefferliste - Bestimmte Suchen erfragen einen Wert, Ort oder ein Datum - Beispiel Google Suche nach 115 Pfund in Euro

12 12 NWB Schnelle Antwort - Datenquelle Reisekosten - Suche nach Reisekosten GB

13 13 NWB Schnelle Antwort - Datenquelle Umsatzsteuer-Umrechnungskurse - Suche nach Ukurs England 3/2013

14 14 NWB Schnelle Antwort - Aktuell ca Antworten im System - Umsatzsteuer-Umrechnungskurse - Reisekostenpauschalen und Übernachtungskosten - Amtliche Abschreibungstabellen - Grunderwerbsteuersätze - Schonfristen - Pauschalen und Grenzwerte aus dem Steuerrecht - Gewerbesteuerhebesätze - Umsatzsteuersätze EU -

Reisekostenpauschalen und Übernachtungskosten - Amtliche Abschreibungstabellen

15 15 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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