Steffi Triest, Jan Ahrend. Agile Führung. Mitarbeiter und Teams erfolgreich fuhren und coachen

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1 Steffi Triest, Jan Ahrend Agile Führung Mitarbeiter und Teams erfolgreich fuhren und coachen

2 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über < abrufbar. Bei der Herstellung des Werkes haben wir uns zukunftsbewusst für umweltverträgliche und wiederverwertbare Materialien entschieden. Der Inhalt ist auf elementar chlorfreiem Papier gedruckt. ISBN Auflage Telefon: / Telefax: / mitp Verlags GmbH & Co. KG, Frechen Dieses Werk, einschließlich aller seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Handelsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutz- Gesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürften. klimaneutral natureoffice.com DE Lektorat: Katja Völpel Sprachkorrektorat: Petra Heubach-Erdmann Covergestaltung: Sandrina Dralle, Christian Kalkert Coverfoto: Adobe Stock/2mmedia Satz: Reemers Publishing Services GmbH, Krefeld Druck: Medienhaus Plump, Rheinbreitbach

3 I n haltsverzeich nis Einleitung 11 1 Selbstführung Das Agile Mindset Der lageorientierte Erdulder Handlungsorientierte Gestalter Denk- und Handlungsmuster Glück und Erfolg PERMA in Verbindung mit Agilität Entwicklung von Glück Emotionsregulation Karte der Emotionen in einer Retrospektive (Teamcoaching) Emotionsregulation im Einzelcoaching Emotionsregulation im Selbstcoaching Innere Persönlichkeitsanteile Schritt 1 - Das Problem Schritt 2 - Persönlichkeiten entwerfen Schritt 3 - Das Theaterstück beginnt Schritt 4 - Das Theaterstück umschreiben Mit Beispiel vorangehen Agile Techniken Das Planen Die Umsetzung Schritt 3 - Der Review Literaturempfehlungen zum Kapitel 73 2 Selbstorganisation Agiles Mindset und Werte im Team Das Spielfeld und seine Regeln Shared Vision Kunden-Feedback Co-Creation Lieferprozess - Liefern in kleinen Chargen Zyklische Lieferung KISS - Keep it simple and small 87 5

4 2.2.7 KVP - kontinuierliche Verbesserung Performance-Kennzahlen Teamprozess und Teamverantwortung Interdisziplinäre Teams T-Shaped Profile Moderierende Führung Integrierte Reflexions- und Lernprozesse Beispiel-Setup Auftraggeber-Prozesse Prozesse des Dienstleisters Selbstorganisation Managergeführt Selbstgesteuert Selbstgestaltet Selbstständig Dezentralisation Zentrale Service-Teams Redundanz Agile Rollen Das Serving-Leadership-Konzept Coaching und Perspektivwechsel Therapie Mentoring Training Coaching Einzelcoaching Agile Coaching - Teamcoaching Feedback geben und nehmen Feedback geben Beobachtungen des Verhaltens Empfindungen / Eindrücke Einschätzung der Wirkung / Wunsch Feedback nehmen Fortsetzung des Beispiels aus Kapitel 1 (Klaus/Wilhelm) - Das Geben und Annahmen von Feedback Mit Fragen fuhren Besonderheiten bei virtuellen Teams Tools und Medien Nähe in der Feme

5 Inhaltsverzeichnis 2.73 Zusammenarbeit Sprache Zeit Good Practice für virtuelle Zusammenarbeit zusammengefasst Besonderheiten bei interkulturellen Teams Dimensionen der nationalen Kultur Machtdistanz (PDI- Power Distance Index) Individualismus (Individualism versus Collectivism - IDV) Maskulinität (Masculinity versus Femininity - MAS) Unsicherheitsvermeidungsindex (Uncertainty Avoidance Index- UAI) Langzeitorientierung (Long-Term Orientation - LTO) Genuss (Indulgence versus Restraint - IVR) Grenzen der Selbstorganisation Die Transformation Grenzen des Denkens und Vertrauens Die Größe der Einheiten Konflikte im Team Ressourcenkürzungen Angst Diskussions-Teams Falsches Setup Überforderung der Menschen Bum-out und Krankheit Regulative Themen und gesetzliche Literaturempfehlungen zum Kapitel Leadership Führung als und im Team Führungsmodell der Rollen Ausgewogenheit als Ziel Zuordnung der»herdenbezogenen«rollen zu den Logical Levels (Kapitel 1) Beispiel: Reorganisation und Budgetkürzung Ergänzung für die dominante Rolle Neue Autorität Die Elemente im Detail Selbstfuhrung 174 7

6 Präsenz Reflexion Beharrlichkeit / Deeskalation "Wiedergutmachung Führungskoalitionen Transparenz Die Wirkung von neuer Autorität auf Agilität Beispiel: Den Rahmen setzen Ergänzung für die Wächter- und Raubtierrolle Fortsetzung Beispiel Ergänzung für die Rolle des Visionärs Vision und Purpose (Unternehmenszweck) Horizont 1 - Gewinn Horizont 2 - Wachstum Horizont 3 - Potenzial Beispiel: Visionen entwickeln Ergänzung für die begleitende Rolle Wertschätzung Zuhören Vertrauen Zielvereinbarungen und Mitarbeitergespräche Karriere-Coach Performance-Netzwerk Rollenwechsel Beispiel: Begleiten statt dirigieren Sie werden beobachtet Der Rahmen von Führung und Selbstorganisation Schnitt entlang der Vision / des Produkts Führungsspanne wird größer Netzwerke können Kompetenzführung übernehmen Fortsetzung des Beispiels aus Kapitel Besonderheiten agiler Innovationen Open Innovation Hackathons oder Innovation Days % for Free Innovationsbörsen Terminbörsen Grenzen von Agilität Literaturempfehlungen zum Kapitel 221

7 Inhaltsverzeichnis 4 Organisationsentwicklung und Agilität Elemente der agilen Organisation Das kulturelle Subsystem Das soziale Subsystem Das physische Subsystem Entwicklungsphasen agiler Organisationen Pionierphase Differenzierungsphase Integrationsphase Assoziationsphase Fallbeispiel: MANZ Strukturen agiler Organisationen Dezentral Stabsfunktionen als Service-Center Flachere Hierarchien Soziokratie Soziokratie Holokratie Selbstorganisierte Teams - Buurtzorg Netzwerk - Morning Star Agile Orange - Weg und Ziel Agiles Portfolio an Experimenten Organisationale Fitness und Resilience Fachkompetenz Kreativität Empathie Simplicity Literaturempfehlungen zum Kapitel 258 Stichwortverzeichnis 259