Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche
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- Klaudia Kaiser
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1 Corporate Intelligence Management Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche Dr. Lothar Simon, eidon GmbH Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 1
2 Definition Wettbewerbsbeobachtung (CI) CI ist: ein systematischer und nachhaltiger Prozess, der Erhebung und Analyse fragmentierter Daten, über Märkte, Wettbewerber und Technologien, geprägt durch den Umgang mit Unsicherheiten und überwiegend qualitativen Informationen, für die Erzeugung entscheidungsrelevanten Wissens zur Steuerung von Entwicklungen im eigenen Sinne. Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 2
3 Systematische Organisation der Wettbewerbsbeobachtung Wettbewerber1 2. Quartal Quartal 05 Wettbewerber2 Finanzen Produkte Preise Kooperationen Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 3
4 Szenario: Überblick Parkinson- Medikamente Beispielhafte Beobachtungsaufgabe Überblick über marktgängige Parkinson-Medikamente Jeweils Informationen sammeln zu Zulassung gefährliche Nebeneffekte Studien Eindruck von der relativen Präsenz der Medikamente Randbedingungen zur Recherche Auf Google ausführen Deutsch/Englisch berücksichtigen Verschiedene Medikamente, Handelsnamen, Substanzen etc. berücksichtigen Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 4
5 Start mit Zulassung und Levodopa Zulassung und gleichzeitig Levodopa Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 5
6 Sprachvariante: Suche mit Approval Den englischen Ausdruck Approval berücksichtigen Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 6
7 Abdecken von Wortvarianten mit altogather Zusammenfassung von Haupt-Suchworten mit Synonymen, Antonymen und Begleitworten in einem Suchbegriff. Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 7
8 Suche mit Wortvarianten Verwendung von Suchbegriffen führt zu kompakten Suchen ohne aufwändige Formulierung boolscher Ausdrücke Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 8
9 Alternatives Medikament Bromocriptin Alternative Begriffe für getrennte Suchen, hier: 2. Medikament Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 9
10 Abdecken von Wortalternativen Geordnete Auflistung alternativer Begriffe in Begriffslisten Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 10
11 Suche mit Wortalternativen Verwendung von Begriffslisten führt zu kompakten, vergleichbaren(!) Suchen ohne Übersichtsverlust Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 11
12 Abdecken aller Varianten und Alternativen Solche kompletten Recherchen sind manuell in der Praxis nicht formulierbar, nicht pflegbar, nicht auswertbar Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 12
13 Suche mit allen Varianten und Alternativen Abruf und Vergleich einzelner Suchen einer kompletten Rasterrecherche Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 13
14 Auswertung (Detail) der Rastersuche Bereits grundlegende Daten wie ein Vergleich von Trefferzahlen eröffnet der Rechercheanalyse völlig neue Möglichkeiten: so wird z.b. sofort sichtbar, dass über Levodopa weniger Studien veröffentlicht werden als über Bromocriptin Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 14
15 Auswertung der Funde Kommentieren, Verschlagworten und Bewerten direkt in den Suchen als Grundlage für Reports Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 15
16 Beispiel: JVs im chinesischen Automobilmarkt Raster mit 30 Suchen: Wettbewerber (3) Daimler, Toyota, Volkswagen Chinesische Hersteller (10) BAIC, Changan, FAW Joint venture China x x x Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 16
17 Beispiel: Eine Trefferliste Daimler X BAIC X Joint venture X China Gekapselte Unterstützung des Rechercheprozesses Themenzentrierung Quellenauswahl Bewertung, Kommentierung, Verschlagwortung Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 17
18 Beispiel: Analyse der Trefferhäufigkeiten Schon Trefferhäufigkeiten zeigen Joint Ventures an Linguistische, vergleichende Analyse der Trefferlisten erlauben weitergehende Aussagen Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 18
19 Zusammenfassung Rastersuche Unternehmens-(Produkt/Projekt)umfeld-Recherchen Betreffen Informationsfelder (aus Wettbewerbern, Technologien, Anwendungsbereichen...) Erfordern Aussagen über Abdeckungsgrad der Ergebnisse Müssen verteilte Einzelinformationen für ein Gesamtbild sammeln Anfragen bei Suchmaschinen ( Google ) sind singuläre Zielsuchen Eignen sich für das Aufspüren einer gesuchten Information Wenn man diese Information findet, ist die Suche beendet Ungeeignet für Umfeldrecherchen, da gesuchte Informationen verteilt Grundidee: Systematisierung von Suchanfragen Systematisches Raster von Suchanfragen Kreuzprodukt alternativer Begriffe (Wettbewerber, Technologien, Anwendungsbereiche...) Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 19
20 Situation der Wettbewerbsbeobachtung Zielvorstellung Die lernende Organisation Optimale, ständige Umweltanpassung Realität Oberes Management Unternehmensstrategische Themen Gezielt einsetzbare Intelligence-Ressourcen Wissensarbeiter bzw. KMUs Eigene strategische Themen Keine Intelligence-Ressourcen Fähigkeiten? Werkzeuge? Zufällig, ad hoc, lokal, sporadisch, unsystematisch Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 20
21 Individuelle Intelligence optimieren Recherchefähigkeiten verbessern Schulungen Arbeitswerkzeuge bereitstellen Organisation in Themen Bewertungen, Notizen Klassifizierungen Automatisierung ermöglichen Recherchen systematisieren Analyse von Ergebnissen Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 21
22 Intelligence unternehmensweit vernetzen Themenorientiert austauschen Suchanfragen Suchen Arbeitsergebnisse Interessengruppen nutzen Je Thema Weitergabe steuerbar (frei, anonym, keine) IGs sind selbst wieder eine Recherchequelle Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 22
23 Sammeln: Recherchesysteme Optimierte Wissensaufnahme Recherche System Geeignet für Speziellen Wissensbedarf Strategische CI Produzent (optional) ABER Wenig Ordnung Wenig Kommunikation Konsument Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 23
24 Ordnen: Wissensmanagement Produzenten Optimierte Wissensablage Geeignet für Statische Wissensbereiche Technische Dokumentation Wissensmanagement System ABER Hoher Aufwand Starre Ordnung Erzwungene Teilnahme Konsumenten Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 24
25 Kommunizieren: Communities Optimierter Wissensaustausch Geeignet für Individuelle Wissenslücken Technischen Support Community System ABER Wenig Ordnung Kein systematischer Wissensaufbau Produzenten & Konsumenten Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 25
26 altog~ther: Kooperative Wissensrecherche Optimierter Wissensprozess Geeignet für Virtuelle Teams Lernendes Unternehmen Innovations- und Wettbewerbsbeobachtung UND Geringer Aufwand Systematischer Wissensaufbau Breite Teilnahme Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 26
27 altog~ther Funktionsumfang Recherche Umgebung Benutzer / Client Multiple Quellen durchsuchen Themen organisieren Ergebnisse bewerten, organisieren, kommentieren Rastersuche: Muster erkennen Raster-Alerts: Trends erkennen Rechercheinfos durchsuchen Mitarbeiter Wissens Server Gruppe / Server Suchmaschine für Rechercheinfos Interessengruppen Wiki-Web, CMS, Community Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 27
28 altogather - Architekturebenen Unternehmen Unternehmensweite Kommunikation Wissens Community Interessengruppe Themenorientierte Kooperation Recherche-Pool Erkenntnis-Web Dokumentations Management Formale Rechercheelemente Informelles Wissensnetzwerk Redaktionelle Dokumenterstellung Mitarbeiter Persönlicher Erkenntnisgewinn Dokumentation Dokumentation Dokumentation Analyse Analyse Analyse Ausführung Ausführung Ausführung Vorbereitung Vorbereitung Vorbereitung Persönliche Rechercheumgebung Persönliche Rechercheumgebung Persönliche Rechercheumgebung Fokussierte Wettbewerbsbeobachtung durch vergleichende Rasterrecherche eidon products & services GmbH, Nürnberg 05/2008, S. 28
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