Software Testing Verbesserung der Software-Qualität durch professionelles Testen

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1 1. IIR Fachkonferenz Testen ist für Top-Qualität unverzichtbar vernachlässigen Sie es nicht, denn Probleme wären dadurch vorprogrammiert! Software Testing Verbesserung der Software-Qualität durch professionelles Testen Der Kunde erwartet bei Software-Produkten eine hohe Qualität! Die Experten vor Ort: Dipl-Ing. Manfred Baumgartner, ANECON Software Design und Beratung G.m.b.H. Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann, Software Quality Lab, Sachverständiger & Ziviltechniker für Informatik Dipl.-Ing. Vincent Callède, Raiffeisen International GROUP IT GmbH Dipl.-Ing. Gottfried Egger, MAGNA STEYR Fahrzeugtechnik Dipl.-Ing. Andreas Gerstinger, FREQUENTIS GmbH Dipl.-Ing. Andreas Nehfort, Nehfort IT-Consulting KEG Mag. Otto Opietnik, OÖ Gebietskrankenkasse Helmut Pichler, Siemens AG Österreich, Austrian Testing Board Manfred Prem, superdata EDV-Organisationsberatung GmbH Mag. Rudolf Ramler, Software Competence Center Hagenberg Prof. Dr. Franz Schweiggert, Universität Ulm Harry M. Sneed (MPA), ANECON Software Design und Beratung G.m.b.H. Dr. Christoph Steindl, Unternehmensberater Mag. (FH) Alexander Vukovic, BSc (Hons), SEQIS GmbH The Austrian Software Test Experts! Peter Zimmermann, superdata EDV-Organisationsberatung GmbH Dipl.-Ing. Siegfried Zopf, STEV, Vereinigung für Software-Qualitätsmanagement IIR 28. Februar und 1. März 2006 Twin Conference Center im Twin Tower, Wien Die Top-Themen: Software-Qualität & Relevanz fürs Testen Automatisiertes Software-Testing: Herausforderungen in der Praxis Das Test Team : Was sollte beachtet werden, wodurch wird der Erfolg des Teams beeinflusst? Tipps & Tricks für das Outsourcing von Software-Testing Zentrale Aspekte im Bereich Test Driven Software Development Optimierung & Effizienzsteigerung durch die richtigen Prioritäten Zusatzplus: 2 Workshops am 27. Februar! A) Einführung in Software-Testen B) Testplanung, Testspezifikation, Testprotokollierung Workshop-Leiter: Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann

2 Grußwort: Nun wird es bald 60 Jahre, dass Alan Turing erstmals Software für Computer entwickelt hat. Mit zunehmender Reife der Softwareindustrie erwarten die Käufer von Software, dass diese problemlos funktioniert. Dies ist für den Erfolg der Software-Hersteller so entscheidend, wie die Pannenstatistik für Automobilhersteller. Testen ist dabei unverzichtbar und begleitet die Software-Entwicklung durch alle Phasen. Testen ist mehr als ausprobieren. Testen ist eine methodische und kreative Tätigkeit für die viele Tools und lange Erfahrung existieren. In der Konferenz werden Aspekte des Testens beginnend bei Festlegung der Teststrategie bis hin zur Automatisierung und professionellen Verfolgung des Testgeschehens mit Metriken behandelt. Als Präsident der Vereinigung für Software Qualitätsmanagement wünsche ich der Testing Konferenz und ihren Teilnehmern viel Erfolg. Nur mit qualitativ hochwertiger Software werden sich die europäischen Software-Hersteller gegen die rasant wachsenden Mitbewerber aus Asien behaupten können. Sehr geehrte Damen und Herren, Top-Qualität ist bei Software-Produkten essentiell denn Kunden erwarten problemlos funktionierende Software! Darüber hinaus sollte man nicht vergessen:...fehlerhafte Software [kann] immense Kosten verursachen und sogar Menschenleben kosten (Zuser, Biffl, Grechenig, Köhle, 2001, S.192). Software Testen muss daher gebührende Aufmerksamkeit bekommen und darf nicht nur nebenbei geschehen. IIR widmet dem Thema Software Testen eine eigene zweitägige Konferenz und greift alle wichtigen Aspekte in diesem Zusammenhang auf, wie z.b. Herausforderungen im Zusammenhang mit dem Test-Team Outsourcing von Testen, Automatisiertes Testen, Test Driven Software Development, Optimierung & Effizienzsteigerung durch die richtigen Prioritäten 2 Workshops geben Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, Ihr Wissen in einigen Bereichen zu vertiefen! Top-Experten präsentieren Ihnen viele praxisnahe Vorträge. Diskutieren Sie mit Kollegen, die sich auch mit Software-Qualität & Testen befassen. Ich freue mich, Sie bei dieser Veranstaltung persönlich kennen zu lernen! Freundliche Grüße Dipl. Ing. Siegfried Zopf STEV Österreich Vereinigung für Software Qualitätsmanagement Präsident Mag. Marie-Therese Feldmann Conference Manager IIR Österreich GmbH P.S.: Vernachlässigen Sie das Thema Software- Testing nicht nutzen Sie die Konferenz, um sich umfassend zu informieren! An wen richtet sich die Veranstaltung: Testing Coordinators/Managers Projektverantwortlicher Testen Projektverantwortlicher Softwareentwicklung Leiter IT Abteilung Software Engineers Software Entwickler Business Manager Chief Technical Officer Sponsoring & Exhibition: Ergänzen auch Sie Ihren Marketing-Mix durch den gezielten Einsatz eines individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Präsentationskonzeptes. Vermeiden Sie Streuverluste. Stellen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen im Rahmen dieser Veranstaltung vor. Es berät Sie gerne: BW (FH) Sylvia Richter, Sales Manager Tel.: +43 (1) Fax: +43 (1) sylvia.richter@iir.at T +43 (1) F +43 (1) register@iir.at

3 1. Tag: Dienstag, 28. Februar 2006 Vorsitz: Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann, Eigentümer Software Quality Lab, Sachverständiger für Informatik, Ziviltechniker für Informatik 9.00 Begrüßung durch IIR und den Vorsitzenden 9.10 Software Testen und seine Bedeutung... Die Stellung des Testens in den wichtigsten SW-Prozessmodellen Testen, Verifikation und Validierung: eine Abgrenzung der Begriffe Erhält der Software-Test die nötige Aufmerksamkeit? Sind sich die Entscheidungsträger der Wichtigkeit bewusst? Testen im Spannungsfeld von Projektteam und Fachabteilung Aktuelle Entwicklungen im Bereich Testen Referent: Dipl.-Ing. Andreas Nehfort, Nehfort IT-Consulting KEG Kaffeepause Softwarequalität wie hat sich dieser Aspekt verändert und welche Relevanz hat er? Was bedeutet dies für den Test-Prozess? Software-Qualität Schlagwort fürs Software-Testen Problematik Zeit- und Kostendruck vs. Software- Qualität, Testvollständigkeit & -sorgfältigkeit (Priorisierung der Tests & Kriterien; Coverage) Wie kann Softwarequalität gesichert werden? Was kann man tun? Wie wichtig sind nicht-funktionale Themen beim Test (Security, Performance, Usability) Trends, die sich für die nächsten Jahre zeigen Referent: Dipl.-Ing. Gottfried Egger, Leitung Informatik-Software Engineering, MAGNA STEYR Fahrzeugtechnik Softwarequalität versus Zeitdruck: Wie kann man damit umgehen? Welche Ansätze gibt es und wie sieht es in der Realität aus? Teilnehmer: Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann, Eigentümer Software Quality Lab, Sachverständiger für Informatik, Ziviltechniker für Informatik Dipl.-Ing. Gottfried Egger, Leitung Informatik-Software Engineering, MAGNA STEYR Fahrzeugtechnik Helmut Pichler, PSE Support Center Test, Siemens AG Österreich; Member of Austrian Testing Board Dipl.-Ing. Siegfried Zopf, Präsident, STEV Österreich, Vereinigung für Software-Qualitätsmanagement Die Bedeutung der Test-Strategien als Einflussfaktor auf die Qualität & zentrale Aspekte im Bereich Testmethoden Welche Strategien können beim Software-Testen verfolgt werden? Welchen Einfluss hat die Auswahl der Strategie auf die Qualität der Testphase und des Produkts Bewertung der Strategien wie kann man bewerten und was sollte beachtet werden? Welche Strategien für welche Projekte und Rahmenbedingungen? Dynamische & Statische Tests Vorzüge und Herausforderungen Risk-based Testing; Model Based Testing etc. Probleme mit den einzelnen Methoden Welche Methoden sollten in welchen Situationen eingesetzt werden? Referent: Dipl.-Ing.Vincent Callède, Quality Manager, Raiffeisen International GROUP IT GmbH Mittagspause Testen im Software-Lebenszyklus Kritische Aspekte Bedeutung des Testens im Software-Lebenszyklus: Welchen Stellenwert hat Testen und wann sollte man testen? Wann wird bei agiler Software-Entwicklung wie getestet? Zusammenhang zwischen Testen und den Anforderungen an die zu entwickelnde Software Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Bereichen im Software-Lebenszyklus Probleme in diesem Zusammenhang Rahmenbedingungen und Voraussetzungen für das Testen Test Driven Software Development welchen Stellenwert hat hier das Testen? Referent: Dr. Christoph Steindl, Unternehmensberater Aufwandsschätzungen für Testprojekte Funktionale und nicht funktionale Testfälle als Basis für Aufwandsschätzungen Verteilung von Aufwänden auf die unterschiedlichen Testaktivitäten und Testrollen Kosten von Testwiederholungen Test Driven Development Referent: Dipl.-Ing. Manfred Baumgartner, Leiter Geschäftsfeld Software-Test, ANECON Software Design und Beratung G.m.b.H Kaffeepause Die Herausforderungen im Zusammenhang mit Automatisiertem Software-Testing und Test-Werkzeugen Podiumsdiskussion State of the art & Bedeutung von automatisiertem Testen Welche Herausforderungen sind zu bewältigen? Wie wird es in der Praxis umgesetzt? LGKK in der OOEGKK Welche Erfahrungen konnten gemacht werden? Kosten, ROI und Zeitersparnis von automatisiertem Testen Welche Risiken sind im Projekt verbunden wenn keine Automatisierung erfolgt? Welche Auswirkungen hat es auf die Software- Qualität und Releasemanagement? Übersicht über Testwerkzeuge und den Herausforderungen in diesem Zusammenhang Referent: Mag. Otto Opietnik, Testmanager, Oberösterreichische Gebietskrankenkasse Zertifizierungen, Standards und rechtliche Aspekte im Zusammenhang mit Software-Testing Normen & Standards im Überblick Was kann zertifiziert werden? Welche Vorteile und Nachteile ergeben sich aus der Zertifizierung? Wer ist durch die Zertifizierung beeinflusst bzw. wen betrifft es? Rechtliche Sicht und Auswirkungen bei fehlendem oder mangelhaftem Software-Test Referent: Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann, Eigentümer Software Quality Lab, Sachverständiger für Informatik, Ziviltechniker für Informatik Ende des ersten Konferenztags Im Anschluss: Ausklang in gemütlicher Atmosphäre [[ T +43 (1) F +43 (1) register@iir.at

4 2. Tag: Mittwoch, 1. März 2006 Vorsitz: Dipl.-Ing. Siegfried Zopf, Präsident, STEV Österreich, Vereinigung für Software Qualitätsmanagement 9.00 Begrüßung durch IIR und den Vorsitzenden 9.10 Risikobasiertes Testmanagement: Optimierung und Effizienzsteigerung durch die richtigen Prioritäten im Test Deadlines, Time-to-market und knappe Ressourcen Testen in der Praxis Wie steigere ich Effizienz und ROI? Testen als Investition Wie manage ich das Risiko? Konzepte, Chancen und Limits von Risk-based Testing Wie priorisiere ich meine Tests? Überblick über Priorisierungstechniken Was muss ich beim Re-testen alles testen? Prioritäten und Auswahl von Regressionstests in der interaktiven Entwicklung Wann habe ich genug getestet? Testendekriterien Referent: Mag. Rudolf Ramler, Wissenschaftlicher Mitarbeiter & Projektleiter, Software Competence Center Hagenberg Test Teams und involvierte Personen: Wie bin ich mit den richtigen Leuten erfolgreich? Wer ist für das Testen verantwortlich bzw. wer sollte verantwortlich sein? Welche Qualifikationen sollten Personen, die sich mit Software-Testen auseinandersetzen, haben? Wie sieht es in der Realität aus? Wie stelle ich das optimale Team zusammen? - Wer ist dabei involviert und wer/was sollte dabei einen Einfluss haben? - Welche Probleme gibt es in der Zusammenstellung von Teams? - Wie kann man diese lösen? Zusammenarbeit zwischen Technikern und Nicht- Technikern Herausforderung in der Kommunikation und Kooperation Die Leistungsfähigkeit des Teams welche Unterschiede gibt es zwischen Teams, woher kommen diese und wie kann man damit umgehen? Ideen um aus Haufen von Test-Experten eine Test-Clique zu machen Referent: Helmut Pichler, PSE Support Center Test, Siemens AG Österreich; Member of Austrian Testing Board Kaffeepause Problematik des Testens bei dynamischen Software-Systemen Stabile vs. dynamische Systeme Wie ist die Qualität beeinflusst wenn Software- Komponenten nachträglich dazukommen? Kann bei diesen Systemen die Software-Qualität noch gesichert werden? Dynamische Systeme: Herausforderung für das Testen? Was ist überhaupt möglich? Welche Probleme ergeben sich, wenn Systemkomponenten im nachhinein eingebaut werden? Wie kann man diesen Problemen begegnen? Referent: Mag. (FH) Alexander Vukovic, BSc (Hons), Geschäftsführer, SEQIS GmbH The Austrian Software Test Experts! Test Driven Software Development Was bedeutet Test Driven Software Development eigentlich? Etwas Testen, das noch gar nicht vorhanden ist? Warum wird diese Methode eingesetzt? Bei welchen Rahmenbedingungen wird Test Driven Development eingesetzt? Wann sollte es eingesetzt werden? Welche Herausforderungen sind dabei zu bewältigen? Was bedeutet das für die Zusammenarbeit zwischen Entwicklern & Testern? Kritische Betrachtung: Welche Probleme kann man mit der Methode nicht lösen? Welche neuen Probleme ergeben sich daraus? Referent: Prof. Dr. Franz Schweiggert, Leiter der Abt. Angewandte Informationsverarbeitung, Universität Ulm Mittagspause Wie bedeutend und sinnvoll ist das Outsourcing von Software-Testing? Welche Bedeutung hat das Outsourcing von Testen derzeit? Wann und für welche Projekte ist es sinnvoll? Welche Herausforderungen ergeben sich dadurch? Welche Regeln sollten eingehalten werden, damit Outsourcing erfolgreich ist? Welche Partner sollte man wählen? Wo findet man geeignete Partner? Wie kann man diese bewerten? Welche Risiken sind damit verbunden? Welche Nachteile ergeben sich durch Outsourcen? Welche Trends zeigen sich? Referenten: Peter Zimmermann, Geschäftsführer, superdata EDV-Organisationsberatung GmbH Manfred Prem, Projektleiter beim Kunden, superdata EDV-Organisationsberatung GmbH Kaffeepause Software Quality Management in Safety Critical Systems International Software Development in Safety Critical Systems Software Quality and Safety Methods Software Development Process Requirements Reviews, Code Reviews, Static Analysis Software Safety Issues Referent: Dipl.-Ing. Andreas Gerstinger, Safety & SW Quality Lead Engineer, FREQUENTIS GmbH Die Bedeutung von Test-Metriken und deren Einfluss auf die Software-Qualität Über die Notwendigkeit Testproduktivität und Testeffektivität zu messen Überblick über die verschiedenen Testmetriken (Testbarkeit, Testqualität, Testumfang, Testüberdeckung, Testeffektivität) Metrik für die Messung der Testbarkeit (Modultest, Integrationstest, Systemtest) Metrik für die Bewertung der Testfälle (Quantität, Qualität, Komplexität) Metrik für die Kalkulation des Testaufwandes (Testpunkte, Test-Multiplikatoren, COCOMO-II) Metrik für die Messung der Testüberdeckung (Code Coverage, Interface Coverage, Functional Coverage, Non-Functional Coverage) Metrik für die Bewertung der Testeffektivität (Fehlerentdeckungsgrad, Vertrauensgrad) Referent: Harry M. Sneed (MPA), Testengineer, ANECON Software Design und Beratung G.m.b.H Ende der Veranstaltung T +43 (1) F +43 (1) register@iir.at

5 Workshop A und B: Montag, 27. Februar 2006 Workshop-Leiter: Dipl.-Ing. Johannes Bergsmann, Eigentümer Software Quality Lab, Sachverständiger für Informatik, Ziviltechniker für Informatik Workshop A: Montag, 27. Februar Einführung in Software-Testen Begriffe aus der Welt des Testens Der Testprozess Statischer und dynamischer Test Einführung in Testmanagement Dieser Teil setzt wenig Wissen im Testbereich voraus und führt in die Grundlagen des Testens ein. Es werden zu den unterschiedlichen Themenbereichen kurze Impulsvorträge gehalten und die Themen dann in Diskussionen und mit kleinen Beispielen erarbeitet. Die Teilnehmer erhalten einen fundierten Einblick in den weiten Bereich des Software-Testens und einen Überblick über die Bedeutung und Konsequenzen des Software-Testens. Workshop B: Montag, 27. Februar Testplanung, Testspezifikation und Testprotokollierung Erstellen einer Testplanung Definition / Spezifikation von Testfällen Testdurchführung und Protokollierung Dieser Teil setzt ein grundlegendes Wissen im Testbereich voraus und führt in die Technik der Testplanung, Testspezifikation und Testprotokollierung ein. Es werden zu den angegebenen Themenbereichen Umsetzungsmöglichkeiten vorgestellt und die Themen in Form von vertiefenden Beispielen erarbeitet. Die Teilnehmer planen, spezifizieren und protokollieren in diesem Workshop einen Software-Test und erhalten umfangreiche Hilfestellung zu diesem komplexen Themenbereich. Nutzen der Veranstaltung: Die zentralen Aspekte beim Software-Testen in nur 2 Tagen! Fachvorträge von zahlreichen Top-Experten Große Praxisnähe der Vorträge! Zusatzplus: - 2 vertiefende Workshops! - Abendveranstaltung um mit anderen Experten zu diskutieren Im Rahmen dieser Konferenz präsentiert sich: Ihr Partner für Software Tests ANECON. VON DER IDEE ZUM ERFOLG ANECON Software Design und Beratung G.m.b.H. gegründet gehört mit mehr als 85 Mitarbeitern zu den etablierten, mittelgroßen Softwarehäusern und Lösungsanbietern in Österreich. ANECON entwickelt und testet innovative Individual-Softwarelösungen und bietet hochwertige IT-Beratung und IT-Trainings. Prozesskompetenz im Projektmanagement und Entwicklungsprozess, bewährte Produkte, exzellentes Know-how und umfangreiche Erfahrung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit legen dafür die Basis. Unsere Kunden stammen aus den Bereichen Banken, Versicherungen, Telekommunikation, Utilities und öffentliche Verwaltung. Das Ergebnis unserer Arbeit: nachhaltige, zukunftssichere Lösungen, die perfekt in Unternehmen passen. Ihr Ansprechpartner zum Thema Software Test: DI Manfred Baumgarntner, Leiter Geschäftsfeld Software Test manfred.baumgartner@anecon.com T +43 (1) F +43 (1) register@iir.at

6 Anmeldung Software Testing Institute for International Research (I.I.R.) GmbH Linke Wienzeile 234, A-1150 Wien Homepage Teilnahmegebühr Die Teilnahmegebühr beträgt einschließlich Dokumentation, Mittagessen, Kaffeepausen und Getränken pro Person für folgende Veranstaltungen Preis für Software-Hersteller 20% MwSt. Bei Anmeldung bis zum: Konferenz 28. Februar u. 1. März , , ,- Konferenz und 1 Workshop 1.695, , ,- Konferenz und 2 Workshops 1.995, , ,- Workshop A oder Workshop B 495,- 595,- 695,- Workshop A und Workshop B 895,- 995, ,- Preis für Anwender von Software Konferenz 28. Februar u. 1. März , , ,- Konferenz und 1 Workshop 1.395, , ,- Konferenz und 2 Workshops 1.695, , ,- Workshop A oder Workshop B 395,- 495,- 595,- Workshop A und Workshop B 795,- 895,- 995,- Nutzen Sie unser attraktives Rabattsystem: bei 2 Anmeldungen erhält ein Teilnehmer 10 % Rabatt bzw. bei 3 Anmeldungen erhält ein Teilnehmer 20 % Rabatt bzw. bei 4 Anmeldungen erhält ein Teilnehmer 30 % Rabatt Sie erhalten nach Eingang der Anmeldung Ihre Anmeldebestätigung und Ihre Buchhaltungsabteilung erhält die Rechnung. Bitte begleichen Sie den Rechnungsbetrag vor dem Veranstaltungstermin. Einlass kann nur gewährt werden, wenn die Zahlung bei IIR eingegangen ist oder am Veranstaltungstag erfolgt. Etwaige Programmänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. QUALITÄTSGARANTIE: Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig: Stellen Sie am ersten Konferenztag bis Uhr vormittags fest, dass die gebuchte Veranstaltung nicht das Richtige für Sie ist, so können Sie den Besuch abbrechen und statt dessen eine andere gleichwertige Veranstaltung besuchen. RÜCKTRITT: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen bei einem Rücktritt von Ihrer Anmeldung innerhalb von 2 Wochen vor der Veranstaltung die volle Tagungsgebühr verrechnen müssen. Eine Umbuchung auf eine andere Veranstaltung oder die Entsendung eines Vertreters zur ursprünglich gebuchten Veranstaltung ist jedoch möglich. 20% Bildungsfreibetrag Seit 1. Jänner 2002 besteht die Möglichkeit eines 20%igen Bildungsfreibetrages. Bitte informieren Sie sich vor der Veranstaltung bei Ihrem Steuerberater. Servicehotlines Österreichische Post AG register@iir.at Info.Mail Entgelt bezahlt Adresse IIR Stimmen Ihre Ansprechpartner und Adresse? Wenn nicht, rufen Sie bitte Tel.: +43 (1) oder mailen Sie an: datenbank@iir.at! Anmeldung: Jana Kremser Tel.: +43 (1) jana.kremser@iir.at Inhalt & Konzeption: Mag. Marie-Therese Feldmann Tel.: +43 (1) marie-therese.feldmann@iir.at Vermarktung: Mag. Renata Pasich Tel.: +43 (1) renata.pasich@iir.at Sales: BW (FH) Sylvia Richter Tel.: +43 (1) sylvia.richter@iir.at Linke Wienzeile 234, 1150 Wien Hotline +43 (1) JA, ich nehme an der Konferenz am 28. Februar und 1. März 2006 teil. JA, ich nehme an der Konferenz und am Workshop teil. Workshop A Workshop B JA, ich nehme am Workshop am 27. Februar 2006 teil. Workshop A Workshop B JA, ich interessiere mich als ReferentIn aufzutreten. Bitte zur schnelleren Bearbeitung vollständig ausfüllen. 1. TeilnehmerIn: Nachname Vorname 3. TeilnehmerIn: Nachname Vorname Position/Abt. Firma Straße / Postfach Position/Abt. Tel.* Fax* Termine und Ort Zimmerreservierung 2. TeilnehmerIn: Nachname Vorname Fax +43 (1) Konferenz: 28. Februar und 1. März 2006, Workshops: 27. Februar 2006 Twin Conference Center im Twin Tower 1100 Wien, Wienerbergstr. 11, Tel.: +43 (1) S3003 Für VeranstaltungsteilnehmerInnen besteht die Möglichkeit, auf ein begrenztes Zimmerkontingent im Tagungshotel (zu einem Sonderpreis) zurückzugreifen. Das Abrufkontingent für VeranstaltungsteilnehmerInnen verfällt automatisch 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt beim Tagungshotel unter Berufung auf die IIR-Veranstaltung Software Testing vor. Tel.* Fax* Position/Abt. PLZ Ort Tel.* Fax* Ja, ich möchte Informationen aus dem Themenbereich IT per erhalten TeilnehmerIn 1 TeilnehmerIn 2 TeilnehmerIn 3 Ansprechperson bei Rückfragen zu Ihrer Anmeldung: Vorname Nachname Position Abteilung Tel.* Fax* Wer ist in Ihrem Unternehmen für die Genehmigung Ihrer Teilnahme zuständig? Nachname Vorname Tel.* Position/Abt. Fax* Datum Unterschrift * Bitte geben Sie Tel./Fax nur bekannt, wenn Sie an weiteren Informationen über unsere Produkte interessiert sind. DVR Institute for International Research (I.I.R.) GmbH - Wien - FN 48880h des HG Wien