Nuance Mobile Kurzanleitung

Transkript

1 Nuance Mobile

2 2 Inhalt 3 Voraussetzungen Hardware Software 3 Installieren von Nuance Mobile Server 3 Konfigurieren von Nuance Mobile mit dem Konfigurationsmanager Konfiguration der Datenbank Konfiguration von AutoStore Konfiguration von Nuance Mobile Server Konfiguration der Sicherheitsschlüssel 6 Starten der Admin-Tools 7 Konfigurieren von WebCapture für Nuance Mobile Server

3 3 Voraussetzungen Hardware Windows -Betriebssystem, das auf einem Computer mit einem 2-GHz- Prozessor oder höher ausgeführt wird Mindestens 2 GB RAM erforderlich, empfohlen werden 4 GB oder mehr Mindestens 20 GB freier Festplattenspeicher Netzwerkkarte Software Unterstützte Windows-Betriebssysteme: Windows Server 2008 R2 SP1 Enterprise Windows Server 2008 (32/64 Bit) Standard/Enterprise mit dem neuesten Service Pack Wichtig: Vergewissern Sie sich, dass Windows Server 2008 mit dem Microsoft Visual C SP1 (VC80) Redistributable Package (von der Microsoft-Website herunterladbar) oder höher ausgestattet ist. mscrt80.dll-versionen vor funktionieren nicht mit der Nuance Mobile-Serverdatenbank. Windows Server 2008 R2 SP1 erfordert keine Updates, da es bereits über die neuere mscrt80.dll-version verfügt. Installieren von Nuance Mobile Server Führen Sie zur Installation von Nuance Mobile Server folgende Schritte aus: Laden Sie die Installationsdatei für Nuance Mobile Server mithilfe der Software-Aktualisierungsfunktion von AutoStore herunter. Führen Sie die Datei Setup.exe als Administrator aus. Klicken Sie in den darauf angezeigten Bildschirmen auf die Schaltfläche Weiter, um die Anwendung mit den Standardeinstellungen zu installieren. Aktivieren Sie auf der Seite InstallShield Wizard Completed (InstallShield Wizard abgeschlossen) die Option Launch Configuration Manager (Konfigurationsmanager starten), um den Konfigurationsmanager nach Abschluss der Installation automatisch zu starten. Klicken Sie auf Finish (Fertig stellen), um die Installation abzuschließen. Gehen Sie zum nächsten Abschnitt, um Nuance Mobile mithilfe des Konfigurationsmanagers zu konfigurieren. Konfigurieren von Nuance Mobile mit dem Konfigurationsmanager Nach der Installation von Nuance Mobile Server öffnen Sie den Konfigurationsmanager, um diverse Einstellungen zu konfigurieren. Hinweis: Den Konfigurationsmanager können Sie im Windows-Start-Menü in der Nuance-Programmgruppe aufrufen. Wenn Sie die Option zum automatischen Start des Konfigurationsmanagers nicht deaktiviert haben, wird der Konfigurationsmanager nach Abschluss der Installation automatisch gestartet.

4 4 Konfiguration der Datenbank Nuance Mobile verwendet zur Verwaltung von Vorgängen eine Microsoft SQL-Serverdatenbank. Verwenden Sie für eine rasche Installation einfach den eingebetteten (integrierten) SQL-Server. So konfigurieren Sie die Datenbank SQL Server Compact: Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenbank erstellen. Klicken Sie dann auf Übernehmen. Abbildung 1: Dialogfeld Kennwort ändern Hinweis: Das aktuelle Kennwort ist nuancemobile. Konfiguration von AutoStore Klicken Sie im Konfigurationsmanager auf die Registerkarte AutoStore. Abbildung 2: Konfiguration von Nuance Mobile Server

5 5 Vergewissern Sie sich, dass im Feld Serveradresse die richtige Adresse des AutoStore-Servers angezeigt ist. Wenn Nuance Mobile Server auf dem gleichen Computer wie AutoStore installiert ist, können Sie als Adresse localhost eingeben. Geben Sie in das Feld Port des mobilen Dienstes den Port ein, der für Kommunikationen mit Nuance Mobile Server verwendet werden soll. Klicken Sie auf Übernehmen und dann im Abschnitt Lizenz auf das Aktualisierungssymbol. Sobald Nuance Mobile Server eine Verbindung zum AutoStore-Server hergestellt hat, sollte der Lizenzstatus in Lizenziert wechseln. Wichtig: Damit Nuance Mobile Server mit AutoStore kommunizieren kann und der Status Lizenziert angezeigt wird, muss der WebCapture-Dienst ausgeführt werden. Die hier angezeigte Portnummer muss mit dem Port des mobilen Dienstes in den WebCapture-Einstellungen unter Mobiler Server übereinstimmen. Siehe Abschnitt Konfigurieren von WebCapture für Nuance Mobile Server in diesem Dokument. Konfiguration von Nuance Mobile Server Klicken Sie im Konfigurationsmanager auf die Registerkarte Mobiler Server. Abbildung 3: AutoStore-Konfiguration Wenn der Serverstatus Wird ausgeführt angezeigt wird, klicken Sie auf Stopp. Klicken Sie auf Einrichten. Das Konfigurationsfenster wird eingeblendet. Abbildung 4: Fenster Eingebettete Webbrowser-Konfiguration

6 6 Klicken Sie auf OK, um das Konfigurationsfenster zu schließen. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Einstellungen zu speichern. Um den Service zu starten, klicken Sie auf Start. Konfiguration der Sicherheitsschlüssel Um die Zugangsdaten zu verschlüsseln, die zwischen Client und Server versendet werden, müssen Sicherheitsschlüssel definiert werden. Bei jeder Installation von Nuance Mobile Server muss ein neuer Satz Sicherheitsschlüssel generiert werden. So konfigurieren Sie Sicherheitsschlüssel: Klicken Sie im Konfigurationsmanager auf die Registerkarte Sicherheit. Die Seite Konfiguration der Sicherheitsschlüssel wird eingeblendet. Abbildung 5: Konfiguration der Sicherheitsschlüssel Geben Sie ein Kennwort ein und klicken Sie dann auf Erstellen. Eine Bestätigungsmeldung weist darauf hin, dass die Sicherheitsschlüssel erfolgreich erstellt wurden. Geben Sie in das Feld Admin Kennwort das Kennwort für den Administrator ein. Mit diesem Kennwort und dem Benutzernamen admin kann ein Nuance Mobile-Administrator auf die Nuance Mobile- Administratortools zugreifen. Das Standardkennwort ist admin. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Sicherheitseinstellungen zu speichern. Sie können die Konfigurationseinstellungen jeder beliebigen Seite überprüfen, falls erforderlich. Klicken Sie auf OK, um die Konfiguration abzuschließen. Damit wird auch der Konfigurationsmanager geschlossen. Starten der Admin-Tools Sie können jetzt auf die Admin-Tools zugreifen und die Grundeinstellungen vornehmen, bevor andere Benutzer mit dem Standardbenutzernamen admin als Administrator konfiguriert werden. Die Admin-Tools können über einen Link im Konfigurationsmanager gestartet werden. Sie können auch die Admin-Tools-URL kopieren und in Ihren Browser einfügen und sie ggf. in Ihre Favoriten aufnehmen.

7 7 So starten Sie die Admin-Tools: Klicken Sie im Konfigurationsmanager von Nuance Mobile Server auf die Registerkarte Mobiler Server. Klicken Sie auf den Link Admin-Tools-URL. Abbildung 6: Admin-Tools-URL Melden Sie sich mit dem Benutzernamen admin und dem auf der Registerkarte Sicherheit eingegebenen Kennwort an. Das Standardkennwort ist admin, es sei denn, Sie haben es zuvor geändert. Hinweis: Gehen Sie nach diesem Schritt zurück zum Konfigurationsmanager und schließen Sie ihn. Klicken Sie dazu auf OK, um Ihre Einstellungen zu bestätigen. Klicken Sie dann auf Schließen. Weitere Informationen über die Verwendung der Admin-Tools finden Sie im Administratorhandbuch Nuance Mobile Administrator Guide. Konfigurieren von WebCapture für Nuance Mobile Server WebCapture muss einen Kommunikationsport öffnen, zu dem Nuance Mobile Server Zugang hat. WebCapture ist zudem Authentifizierungsanbieter für Nuance Mobile und kann so konfiguriert werden, dass es den Pfad des Basisverzeichnisses des Benutzers abruft. Die entsprechenden Einstellungen werden im AutoStore Process Designer (APD) vorgenommen. Hinweis: Weitere Informationen über den AutoStore Process Designer finden Sie in Ihrer AutoStore-Dokumentation. Hinweis: Wenn WebCapture bereits in einer Konfiguration verwendet wird, wird empfohlen, eine neue separate Aufgabe für Nuance Mobile einzurichten. So konfigurieren Sie den WebCapture-Kommunikationsport für Nuance Mobile Server: Doppelklicken Sie im AutoStore Process Designer in einem Workflow auf das WebCapture-Symbol. Klicken Sie auf die Registerkarte Mobiler Server.

8 8 Abbildung 7: Diensteinstellungen für Nuance Mobile Server in WebCapture Geben Sie in das Feld Port des mobilen Dienstes den Port ein, der für Kommunikationen mit Nuance Mobile Server verwendet werden soll. Wichtig: Der hier eingegebene Wert muss mit dem Wert übereinstimmen, den Sie für Port des mobilen Dienstes im Konfigurationsmanager von Nuance Mobile Server auf der Registerkarte AutoStore eingegeben haben. Siehe Abschnitt Konfiguration von AutoStore in diesem Dokument. So konfigurieren Sie WebCapture für die Authentifizierung von Nuance Mobile-Benutzern: Klicken Sie auf die Registerkarte Authentifizierung. Abbildung 8: Authentifizierung mit WebCapture Geben Sie in das Feld Authentifizierungstyp den verwendeten Authentifizierungstyp ein: --Active Directory --LDAP --Selbst entwickeltes Skript (Entwicklerlizenz erforderlich)

9 9 Konfigurieren Sie für den ausgewählten Authentifizierungstyp die Authentifizierungseinstellungen für Benutzer und Benutzergruppen. Speichern Sie Ihre Einstellungen und starten Sie die Aufgabe erneut. So konfigurieren Sie WebCapture für den Abruf des Basisverzeichnisses des Benutzers: Starten Sie den AutoStore Process Designer, falls er nicht ausgeführt wird, und doppelklicken Sie in einem Workflow auf das WebCapture-Symbol. Klicken Sie auf die Registerkarte Authentifizierung. Abbildung 9: Authentifizierung mit WebCapture Markieren Sie die Option zum Abrufen zusätzlicher Benutzerinformationen über eine LDAP-Suche. Klicken Sie auf Einrichten, um das Dialogfeld mit den LDAP-Lookup- Einstellungen zu öffnen.

10 10 Technische Dokumentation von Nuance Abbildung 10: LDAP-Lookup-Einstellungen Füllen Sie die folgenden Felder aus: Option LDAP-Server Stamm-DN Aktion Geben Sie die Adresse des LDAP-Servers ein. Dies ist die gleiche Adresse wie die Adresse des Domänencontrollers. Geben Sie den Stamm-DN (Distinguished Name) für die Domäne ein. Anmeldedaten Wenn der LDAP-Server eine anonyme Anmeldung zulässt, wählen Sie die Option Login as anonymous (anonyme Anmeldung). Andernfalls wählen Sie die Option Login with following credentials (Anmeldung mit folgenden Daten) und geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein. Directory Type Wählen Sie Active Directory. (Verzeichnistyp) Additional Attributes (Zusätzliche Attribute) Geben Sie homedirectory ein. Geben Sie hier ggf. auch zusätzliche Attribute für Workflows ein. Verwenden Sie als Trennzeichen ein Semikolon ;.

11 11 Technische Dokumentation von Nuance Weitere Informationen in Ihrer Sprache über Nuance-Workflowlösungen finden Sie auf unseren Websites: DEUTSCH ENGLISH FRANÇAIS NEDERLANDS ESPAÑOL ITALIANO Gerne beantworten wir dringende Anfragen auch telefonisch: Deutschland, Österreich und Schweiz Vereinigtes Königreich und Irland Nordische Länder Beneluxländer Süd- und Westeuropa Ost- und Zentraleuropa Über Nuance Communications, Inc. Nuance Communications verbindet Menschen und Technik auf ganz neue Art und Weise. Mit seinen Sprach- und Dokumentenmanagement-Lösungen macht Nuance die Interaktion mit den uns umgebenden Systemen, Geräten, Apps und Diensten humaner und einfacher. Jeden Tag können Millionen Anwender und Tausende Unternehmen dank Nuance auf intelligente Systeme vertrauen, die in der Lage sind, ihnen zuzuhören, sie zu verstehen, von ihnen zu lernen und sich auf ihr Leben und ihre Arbeitsweise einzustellen. Weitere Information finden Sie unter nuance.de Nuance Communications, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Nuance und das Nuance-Logo sind Marken und/oder eingetragene Marken von Nuance Communications, Inc. oder seinen Konzerngesellschaften in den USA und/oder anderen Ländern. Alle anderen hier erwähnten Marken- und Produktnamen sind Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Inhaber.