IKEA. Markenanalyse. von Daniel Brown, FH Düsseldorf, FB 2, Sem. 2, Hypermedia, Seminar Green Corporate Identity, SS 2009, Dozent Tom Hirt

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Emilia Fuhrmann
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1 IKEA Markenanalyse von Daniel Brown, FH Düsseldorf, FB 2, Sem. 2, Hypermedia, Seminar Green Corporate Identity, SS 2009, Dozent Tom Hirt

2 1. Marke und Unternehmen Fakten größte Möbelkette der Welt gegründet 1943 von Ingvar Kamprad in Schweden 285 Einrichtungshäuser in 36 Ländern, davon 44 in Deutschland Mitarbeiter weltweit Umsatz: 21,2 Mrd. Euro (2008) IKEA macht den höchsten Umsatz in Deutschland (15%) Hauptsitz: Leiden, Niederlande IKEA Food Services gehört neben Mc Donalds und Burgerking zu den größten Restaurantketten

800 Mitarbeiter weltweit Umsatz: 21,2 Mrd.

3 Zielgruppe Junge Generation, Paare, Singles, Familien Produkte und Dienstleistungen Möbel, Einrichtungsgegenstände aller Art (Geschirr, Dekoration, Textilien, Leuchten) Restaurant (Ikea Food Services) Andere Möbelhäuser Roller, BoConcept, Habitat, Porta, Poco

(Geschirr, Dekoration, Textilien, Leuchten) Restaurant (Ikea

4 2. Marke und Identität Selbstdarstellung, Haltung, Vision Menschen besseren Alltag zu schaffen Breites Sortiment formschöner und funktionsgerechter Einrichtungsgegenstände zu günstigen Preisen, die für möglichst viele Menschen erschwinglich sind Besondere Kommunikation der schwedischen Wurzeln, wie z.b. in der Namensgebung der Produkte, der Betonung des skandinavischen Designs, sowie im Marketingbereich (z.b. Knut statt Winterschlussverkauf ) Man kann IKEA außerhalb von Smaland aufbauen, aber Smaland bleibt immer ein Teil von IKEA (Zitat aus der Information für Schüler und Studenten)

5 Selbstdarstellung als verantwortungsbewusstes Unternehmen, das eine eigene Philosophie entwickelt und viel Wert auf ein ganzheitlich harmonisches Erscheinungsbild legt, von der Zufriedenheit der Mitarbeiter bis zur Verhinderung von Kinderarbeit und der Aktivität für den Umweltschutz. Das DIVERSITY- System: Wertlegung auf Vielfalt ( 2. Preis, Kulturelle Vielfalt in der Ausbildung, Unterschrift der Charta der Vielfalt ) Ikea ist ein Werte orientiertes Unternehmen, das sich an hohen ethischen Standards und humanistischen Werten orientiert (Diversity Statement IKEAs) Benennung einer IKEA- Kultur, welche die Förderung des Potentials jedes einzelnen beinhaltet. Als weitere Werte der Firmenkultur benennt IKEA folgende: GEMEINSCHAFT, KOSTENBEWUSSTSEIN, RESPEKT, EINFACHHEIT

Preis, Kulturelle Vielfalt in der Ausbildung, Unterschrift der Charta der Vielfalt ) Ikea ist ein Werte orientiertes Unternehmen, das sich an hohen ethischen Standards und humanistischen Werten

6 Corporate Design Hausschrift: Modifizierte Version der Futura Logo: Logo im Webauftritt: Katalog (198 Millionen Exemplare in 27 Sprachen)

7 Diese Beispiele zeigen, dass IKEA sein Logo für verschiede Anwendungsgebiete modifiziert und in der Farbigkeit verändert.

8 3. Marke und digitale Identität Onlineshop 3D PLanungstool aufwendige, den Vollbildmodus einnehmende Raumfotografien mit eingebauten Informations-Popups zu einzelnen Produkten Sehr gut und übersichtlich gestaltete Webseite mit eigener Zeichen- Gestaltung für die verschiedenen Bereiche und animierten Bildern

10 4. Marke und Nachhaltigkeit Umweltschutz Zusammenfassung mehrerer wohltätiger Aktivitäten auf der IKEA-Webseite unter Unsere Verantwortung

11 Kommunikation des Klimawandels

12 Unter der Kategorie Klimawandel werden vier, übersichtlich dargestellte Einsatzgebiete für den Klimaschutz kurz vorgestellt. IKEA goes Renewable ( Ziel: ganzheitliche Energiegwinnung aus erneuerbaren Energien) Effizienter Transport von Produkten Effizienter Transport von Personen Klimaprojekte mit dem WWF Bei erstem und letzterem besteht die Option Weiterlesen für mehr Information.

IKEA goes Renewable ( Ziel: ganzheitliche Energiegwinnung aus erneuerbaren Energien)

13 Die Weiterlesen -Option des ersten Punkts (IKEA goes Renewable) führt zu einem englisch-sprachigen pdf, welches beispielhaft eingesetzte Techniken, wie Solardachanlagen und besondere Technologien zur Stromeinsparung in einzelnen Ikeamärkten aufzeigt. Diese drei, mit innovativer Technologie versehenen Beispiele der insgesamt 285 Einrichtungshäuser, werden hier vorgestellt und sollen den Leser besonders beeindrucken. Eine gänzliche Umstellung wird in wenigen Sätzen mit der Voraussagung, den Energiebedarf der IKEA-Filialen in Zukunft vollständig aus erneuerbaren Energien zu decken, angekündigt. Genauere Informationen hierzu findet sich dann in den leider nur englischsprachigen Bröschuren als pdf- Format zum Download. Ebenfalls sehr ausführlich stellen sich die weiterführenden Informationen der Zusammenarbeit mit dem WWF dar, welche eine umweltschonende Forstwirtschaft und einen ökologisch-ethisch korrekten Holzhandel bestrebt. Weiterhin unterstützt Ikea ein Projekt zur nachhaltigen Baumwollproduktion und mehrere Projekte im sozialen Bereich.

Diese drei, mit innovativer Technologie versehenen Beispiele der insgesamt 285 Einrichtungshäuser, werden hier vorgestellt und sollen den Leser besonders beeindrucken.

14 Deckblatt der Broschüre Verantwortungsvoll Handeln

15 Informationsschrift zur WWF-Kooperation

16 Zudem unterstützt IKEA ein Programm zur Wiederauffostung von Regenwaldflächen unter dem Namen Sow a Seed und vergibt Stipendien für ein Studium der Agrarwissenschaften in Schweden.

17 Neben der Aktivität im Umweltschutz existieren zahlreiche Projekte im sozialen Engagement, wie die Vorbeugung von Kinderarbeit in Indien, die Förderung der Rechte indischer Kinder, sowie deren Gesundheit und Maßnahmen für Krebserkrankte Kindern in Vietnam, sowie Katastrophenhilfe.

die Förderung der Rechte indischer Kinder, sowie deren Gesundheit und

18 Einbindung des Kunden EIne Einbeziehung des Kunden in die wohltätige Arbeit IKEAs bietet auf sozialer Ebene die Aktion zum Kauf von Plüsch- Tieren, für welche pro Stück ein Euro an Unicef und Save the Children gespendet wird. Es fällt auf, dass IKEA besonders die Förderung und Ünterstützung von Kindern stark kommuniziert. Für den Bereich des Klimaschutzes findet sich eine solche Einbindung des Kunden im Projekt der Stipendien für Forstwirtschaft in Schweden.

Es fällt auf, dass IKEA besonders die Förderung und Ünterstützung von Kindern stark kommuniziert.

19 Fazit IKEA präsentiert sich als sehr engagiertes Unternehmen und dokumentiert dieses Engagement auf der Webseite in glaubwürdiger Form. Diese Glaubwürdigkeit kommt wohl daher, dass zu fast jedem Thema weiterführende, deteilreiche Informationen in Form eines Berichts oder einer Broschüre aufrufbar sind. Der Leser wird langsam und in guter übersichtlicher Gestaltung an das Thema herangeführt. Durch die Kombination von Bild und Text, wird das Thema inszeniert. Neben den Downloads von Bröschuren in Form von pdfs nutzt IKEA keine weiteren digitalen Möglichkeiten, was die Kommunikation des Klimawandels betrifft. Ein weiterer Grund, warum die Kommunikation des Klimawandels glaubwürdig erscheint ist die Bekümmertheit IKEAs (so scheint es) in allen Bereichen, wie z. B. im Engagement bezüglich der kulturellen Vielfalt in der Ausbildung, einem ethischen und menschlichen IKEA-Miteinander (so der Konzern), sowie das vielseitige Engagement in sozialer Hinsicht. Dies macht es dem Kunden einfacher, auch die Aktivität IKEAS gegen den Klimawandel zu glauben.

Der Leser wird langsam und in guter übersichtlicher Gestaltung an das Thema herangeführt. Durch die Kombination von Bild und Text, wird das Thema inszeniert.

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