Dauerkarteninformationen 2013/14. Foto: Alex Habermehl

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1 Dauerkarteninformationen 2013/14 Foto: Alex Habermehl

2 V o r t e i l e d e r D a u e r k a r t e a u f e i n e n B l i c k EINE KARTE FÜR ALLES Dauerkarte und Mitgliedsausweis in einem (bei bestehender Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v.) Dauerkarte und Fanclubkarte in einem (bei bestehender Fanclub-Mitgliedschaft) Abonnementsystem Dauerkarten werden grundsätzlich im Abonnement vergeben. Somit erhalten Sie als Dauerkarteninhaber von Jahr zu Jahr, sofern Sie Ihr Abonnement nicht innerhalb der Kündigungsfrist kündigen, automatisch Ihre Dauerkarte für die neue Spielzeit. Begrenzte Anzahl Um das Verhältnis zwischen Dauerkarten und Tageskarten möglichst ausgewogen zu halten, wird die Dauerkartenanzahl auch in der Saison 2013/14 auf Stück begrenzt. Günstiger Dauerkarten sind in der Summe günstiger als 17 Einzelkarten, Details s. Ticketpreise. Dauerkarten für Mitglieder von Eintracht Frankfurt e.v. erfahren hierbei den höchsten Preisnachlass. Übertragbar Eine Weitergabe der Dauerkarte ist möglich, Details s. Übertragbarkeit der Dauerkarte. Platzreservierung für Sonderspiele Reservierte Stammplätze bzw. Vorkaufsrecht bei DFB-Pokal, ggf. europäischem Wettbewerb, Relegation. Details s. Sonderspiele. Freie Fahrt mit dem RMV An Heimspieltagen ab 5 Stunden vor Spielbeginn zur Hinfahrt und bis Betriebsschluss zur Rückfahrt freie Fahrt mit dem Ticket auf allen Linien im RMV, NVV und VRN. Stadionmagazin Dauerkarteninhaber erhalten das Abonnement des Stadionmagazins zum Vorzugspreis von 25,-. Das Abonnement kann online unter bestellt werden. * * * 2 Dauerkartenabonnement Die grundlegenden Neuerungen, Personalisierungspflicht der Dauerkarten Einführung der Mitglieds-Dauerkarte erfordern umfangreiche Anpassungen der zugrundeliegenden vertraglichen Inhalte (Abonnementvertag und AGB-DK), so dass eine Kündigung aller bestehenden Abonnementverträge rechtlich unumgänglich ist. Die Abonnenten erhalten einen auf die Veränderungen zugeschnittenen, neuen Abonnementvertrag. Personalisierung der Dauerkarten Eintracht Frankfurt folgt den Vorgaben beim Thema Sicherheit: Alle Dauerkarten werden künftig personalisiert (Vor- und Zuname und Adresse) Persönliche Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Unterschrift des jeweiligen Dauerkarteninhabers auf dem Dauerkarten-Inhaberblatt (grün) Übertragbarkeit der Dauerkarte Dauerkarten sind weiterhin übertragbar. Die Übertragung von Dauerkarten erfolgt nicht personalisiert. Folgende Konstellationen sind hierbei zu beachten: Dauerkarte Ermäßigt: übertragbar an Mitglieder, ermäßigungsberechtigte Personen (EFC-Mitglieder, Schüler, Studenten, etc.) jeweils ohne Dauerkarten-Upgrade oder an Vollzahler gegen Dauerkarten-Upgrade. Dauerkarte Mitglied: übertragbar an Mitglieder (ohne Dauerkarten- Upgrade), ermäßigungsberechtigte Personen oder Vollzahler (jeweils gegen entsprechenden Dauerkarten-Upgrade) Dauerkarte Norm: uneingeschränkt übertragbar Dauerkarten-Upgrade Ein Dauerkarten-Upgrade, d.h. die Aufwertung einer ermäßigten bzw. Mitglieder-Dauerkarte, ist für einzelne Heimspiele zum jeweiligen Aufpreis im Internet bis 2 Std. vor dem jeweiligen Spielbeginn bzw. in den Fanshops bis einen Werktag vor dem jeweiligen Heimspiel möglich. Ab 2 Std. vor Spielbeginn ist ein Upgrade ausschließlich am Schalter Zutrittsmanagement an den Kassencontainern der Commerzbank-Arena möglich. Nähere Informationen zur Abwicklung und Aufpreisen finden Sie unter

3 Neue Ermäßigungsstrukturen Folgende Ermäßigungsgründe sind ab der Saison 2013/14 gültig: Tageskarte ERMÄSSIGT: Schüler, Stud., Rentner, Schwerbehind., Azubi, Jugend b. 18 J. Dauerkarte ERMÄSSIGT: EFC-Mitglieder, Schüler, Stud., Rentner, Schwerbehind., Azubi, Jugend b. 18 J. Dauerkarte MITGLIED: Mitglieder Eintracht Frankfurt e.v. Sollte die Ermäßigungsberechtigung aufgrund: EFC- Mitglied / Schüler / Stud. / Rentner / Schwerbehind. / Azubi / Jugend 18 J. UND Mitglied e.v. vorliegen, so hat die Mitgliedschaft e.v. IMMER Vorrang. Es wird nur eine Ermäßigung gewährt. Ermäßigungsnachweise Der gültige Ermäßigungsnachweis muss dem Dauerkarten-Inhaberblatt (grün) beigefügt sein. Bei EFCs erfolgt ein Abgleich mit der Liste des EFC- Vorsitzenden. Der jeweilige Ermäßigungsgrund muss zum Zeitpunkt der Bestellung der ermäßigten Dauerkarte bzw. der Mitgliedsdauerkarte vorliegen. Der hierzu notwendige jeweils gültige Ermäßigungsnachweis muss zusammen mit der Bestellung der Eintracht Frankfurt Fußball AG vorgelegt werden. Der Ermäßigungsnachweis und ein gültiger Lichtbildausweis bzw. ein äquivalentes Ausweisdokument sind am Spieltag mitzuführen. Ticketpreise Die Ticketpreise werden zur Saison 2013/14 nach folgenden Kriterien angepasst: Einheitliche Anpassung der Tageskartenpreise Tageskarte NORM und ERMÄSSIGT: Preisanpassung um 10% Einheitspreise für Stehplatz- und Familienkarten, unabhängig von der Spieleinteilung nach Kategorien Vereinheitlichung der Dauerkarten- Rabattierung Dauerkarte NORM (Vollzahler): 25% Rabatt gegenüber dem Kauf von 17 Tageskarten (Ø A D Spiele) in der jeweiligen Preiskategorie (Ausnahme: Stehplatz, hier rd. 40% Rabatt) Dauerkarte ERMÄSSIGT (EFC-Mitglieder, Schüler, Studenten, Rentner, Schwerbehinderte, Auszubildende, Jugend b. 18 J.): 17,- Preisnachlass auf die Dauerkarte-NORM in der jeweiligen Preiskategorie durch entsprechenden Ermäßigungsnachweis 3 Einführung NEUE Preisklasse Dauerkarte MITGLIED Dauerkarte MITGLIED: 60,- Preisnachlass auf die Dauerkarte- NORM in der jeweiligen Preiskategorie (Ausnahme: Stehplatz 55,- und Rollstuhl 50,- Nachlass) durch Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v. Mit der neuen Preisklasse Dauerkarte-Mitglied erhalten die Mitglieder von Eintracht Frankfurt e.v. künftig den höchsten Preisnachlass. Ein Wechsel in die günstigste Preisklasse Dauerkarte MITGLIED ist möglich, sofern eine Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v. zum Zeitpunkt der Bestellung abgeschlossen ist. Die Mitgliedsnummer ist im Zuge der Dauerkartenbestellung auf dem Dauerkarten- Inhaberblatt einzutragen. EFC-Dauerkarten Alle EFC-Dauerkarten sind wie bisher in der Preisklasse Dauerkarte-ERMÄSSIGT angesiedelt. Für Dauerkarten von EFC-Mitgliedern, die auch Mitglied bei Eintracht Frankfurt e. V. sind, gilt die günstigere Preisklasse DK-MITGLIED. Fanclubkarte Die Fanclubkarte ist weiterhin als Ermäßigungsnachweis für die EFC-Mitglieder gültig! Sie dient darüber hinaus nach wie vor als Nachweis zum Bezug von 10% Rabatt bei Einkauf von Fanartikeln (bei Vorlage) in den Fanshops. EFC-Mitglieder mit Dauerkarte: Hier wird die Fanclubkarte in der Dauerkarte integriert. EFC-Mitglieder ohne Dauerkarte: Hier wird die Fanclubkarte auf Wunsch separat und personalisiert ausgestellt EFC-Abonnement: Dauerkarten-Abwicklung für EFC-Vorsitzende 1. Der EFC-Vorsitzende erhält mit seiner Dauerkarten-Infopost eine Liste Auf dieser Liste trägt der EFC-Vorsitzende ein, welche der bisherigen EFC-Dauerkarten auch weiterhin im EFC-Abonnement verbleiben und welche der bisherigen EFC-Dauerkarten aus dem EFC-Abonnement in ein Einzelabonnement übertragen werden Diese Liste übermittelt der EFC-Vorsitzende schnellstmöglich per an die Eintracht Frankfurt Fußball AG: info@eintrachtfrankfurt.de (Betreff: EFC-Liste Dauerkarten 2013/14) 2. Zusammentragen der gewünschten Preisklassen (wie bisher als DK-ERMÄSSIGT und / oder neu als DK-MITGLIED)

4 Bis Übermittlung der komplett ausgefüllten und unterzeichneten Bestellunterlagen der für den jeweiligen EFC reservierten Dauerkarten an: Eintracht Frankfurt Fußball AG Abteilung Zuschauerservice Mörfelder Landstr Frankfurt am Main Dauerkarten-Abonnementvertrag (rot) (Unterschrift EFC-Vorsitzender) Dauerkarten-Bestellschein 2013/14 (gelb) (Unterschrift EFC-Vorsitzender) Dauerkarten-Inhaberblatt 2013/14 (grün) (in der Anzahl der jeweiligen Dauerkarten, persönliche Akzeptanz der AGB durch Unterschrift des jeweiligen Dauerkarteninhaber) Pro Dauerkarte ist ein DK-Inhaberblatt auszufüllen und vom jeweiligen Dauerkarteninhaber zu unterzeichnen Bei Mitgliedern von Eintracht Frankfurt e.v. ist die entsprechende Mitgliedsnummer auf dem DK-Inhaberblatt anzugeben Das DK-Inhaberblatt ist nur einmalig einzureichen und nicht zu jeder Saison, sofern der Dauerkarten-Inhaber gleich bleibt Die Rechnungsstellung erfolgt, bei Beibehaltung des EFC-Abonnement, wie bisher auf den EFC- Vorsitzenden Der Versand der EFC-Dauerkarten an den EFC-Vorsitzenden erfolgt nach Zahlungseingang der Gesamtsumme auf unserem Konto Die Verteilung und Zuweisung der bestellten Dauerkarten liegt in der Verantwortung des jeweiligen EFC-Vorsitzenden Buchungen der reservierten Plätze für Sonderspiele erfolgen beim EFC-Abonnement weiterhin durch den EFC-Vorsitzenden Die EFC-Dauerkarten verbleiben, bei Beibehaltung des EFC-Abonnements, im Besitz des EFC. Übertragung des EFC-Abonnements auf einzelne EFC-Mitglieder Auf Wunsch des EFC kann das EFC-Abonnement teilweise oder ganz in Einzel-Abonnements von EFC-Mitgliedern gewandelt werden. Hierbei übertragene EFC-Dauerkarten werden weiterhin als Dauerkarte ERMÄSSIGT gebucht. Voraussetzung für die Übertragung: Der Abgleich per Liste und somit die Bestätigung der EFC-Mitgliedschaft durch den EFC-Vorsitzenden ist vorab erfolgt und die Liste liegt Eintracht Frankfurt vor. 5 Die Übertragung einzelner oder aller EFC- Dauerkarten des EFC-Abonnements wird wie folgt abgewickelt. Abwicklung bisheriger Abonnent (EFC- Vorsitzender): Übermittlung der vollständig ausgefüllten Liste mit den zur Übertragung freigegebenen EFC- Dauerkarten an die Eintracht Frankfurt Fußball AG Abwicklung neuer Abonnent (EFC-Mitglied): Übermittlung der komplett ausgefüllten und in diesem Fall vom EFC-Mitglied unterzeichneten Bestellunterlagen an die Eintracht Frankfurt Fußball AG bis Die notwendigen Formulare für den neuen Einzelabonnenten: - Dauerkarten-Abonnementvertrag - Dauerkarten-Bestellschein - Dauerkarten-Inhaberblatt stehen zum Download unter zur Verfügung Zwischen dem jeweils neuen Abonnenten und der Eintracht Frankfurt Fußball AG wird ein Dauerkarten-Abonnement abgeschlossen Im Fall der Übertragung von EFC-Dauerkarten aus dem EFC-Abonnement auf Einzel- Abonnements erfolgt die Rechnungsstellung auf den neuen Abonnenten Dauerkarten im Einzel-Abonnement werden mit Rechnung an das EFC-Mitglied versendet Buchungen der reservierten Plätze für Sonderspiele erfolgen beim Einzel-Abonnement durch den jeweiligen Abonnenten Beim Einzel-Abonnement wechselt die EFC- Dauerkarte in den Besitz des neuen Abonnenten Fragen rund um die EFC-Dauerkarten Für Fragen rund um die EFC-Dauerkarten stehen Ihnen die Mitarbeiter der Abteilung Zuschauerservice der Eintracht Frankfurt Fußball AG wie folgt zur Verfügung: info@eintrachtfrankfurt.de Info-Tel. EFC-Dauerkarten für EFC-Vorsitzende: (Schaltung zwischen und zu den üblichen Geschäftszeiten Mo. - Fr. 09:00-17:00 Uhr)

5 Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v. Es gibt viele verschiedene Arten, Mitglied der Eintracht zu sein. Ob als aktiver Sportler oder als Fan der Fußballprofis, Eintracht Frankfurt e.v. hat für alle, die den Adler im Herzen tragen, das passende Angebot. Die Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt hat zahlreiche Vorteile: Höchster Preisnachlass bei Dauerkarten 10% Rabatt beim Kauf von Fanartikeln in den Fanshops Zusendung des Mitgliedermagazins und der Diva vom Main * Günstige Fahrten zu allen Auswärtsspielen* (Angebote der Fan- und Förderabteilung mit einem Preisvorteil für Mitglieder) Ermäßigter Eintritt zu den Heimspielen der U23, U19 und U17 Kostenfreie Teilnahme am Hallenkick* Junior Adler Kids Club für alle Kinder bis inkl. 14 Jahre* Teilnahme- und Stimmrecht bei der jährlichen Mitgliederversammlung und Abteilungsversammlung* Weitere Leistungspakete in Vorbereitung * gilt nicht für die Fördermitgliedschaft Monatsbeiträge Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v. Monatsbeitrag (EUR) Erwach sener Ermäßigt Fördermitgliedschaft (passiv) 3, Familie Fan- und Förderabteilung (passiv) 6,33 3,00 10,00 Fußball (passiv) 10, Aktive Mitgliedschaft (sporttreibend) 17,00 10,50 30,00 Wer sich bis zum für eine Fördermitgliedschaft entscheidet, zahlt für den Zeitraum bis zum keinen Mitgliedsbeitrag und muss nur die einmalige Aufnahmegebühr i.h. v. 20,-- entrichten. Dies gilt nur für Neueintritte und nicht für Abteilungswechsel. Mitgliedsanträge gibt es online unter telefonisch unter sowie am Infostand der Fan- und Förderabteilung bei jedem Heimspiel vor Block 32. Fragen rund um die Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v. Bei Fragen rund um den Verein und zur Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v. wenden Sie sich bitte an: Eintracht Frankfurt e.v. Mitgliederbetreuung Gustav-Behringer-Str Frankfurt am Main Tel / -203 Fax mitgliedschaft@eintracht-frankfurt.de Eintracht-Nummer Ab der Saison 2013/14 ersetzt eine neue Eintracht- Nummer die bisherige Kunden-/Debitoren- /Mitgliedsnummer. Mit dieser einen Nummer sind Sie künftig sowohl bei der Eintracht Frankfurt Fußball AG als auch (im Falle einer Mitgliedschaft) bei Eintracht Frankfurt e.v. registriert. Die Eintracht-Nummer erhalten Sie mit Ihrer Dauerkarte bzw. mit Ausstellung des Mitgliedsausweises oder der Fanclubkarte. Übertragungen auf neue Abonnenten Übertragungen auf neue Abonnenten sind jeweils bis zum (Datum des Poststempels) kostenfrei möglich. Hierzu ist neben den vollständigen Bestellunterlagen zusätzlich eine Einverständniserklärung des alten und des neuen Abonnementnehmers beizufügen. Umsetzungen / Zusatzbestellungen Alle Umsetzungen und Zusatzbestellungen zu bestehenden Dauerkartenplätzen werden als Neubestellungen behandelt. Bei einer gewünschten Umsetzung ist der bis zum reservierte Dauerkartenplatz freizugeben, der Anspruch auf den bisherigen Dauerkartenplatz entfällt. Neubestellungen Neue Dauerkarten können nur gebucht werden, wenn bis zum reservierte Dauerkartenplätze nicht als Abonnement bestätigt wurden. Die Anzahl der verfügbaren Plätze wird für den Verkauf frei geschaltet. Über einen möglichen Dauerkartenverkauf wird die Eintracht Frankfurt Fußball AG rechtzeitig informieren. Sonderspiele 2013/14 Um Ihnen künftig die Buchung Ihres reservierten Stammplatzes bei allen Heimspielen um den DFB- Pokal, ggf. rund um den europäischen Wettbewerb* und bei Relegationsspielen zu vereinfachen, erhalten Sie ein persönliches Passwort, welche Ihnen mit Ihrer Dauerkartenrechnung mitgeteilt wird. Dieses Passwort verwenden Sie bitte bei Ihrer Online- Buchung. Buchungen für Sonderspiele können ausschließlich durch Dauerkarten-Abonnenten durchgeführt werden. 5

6 *Abwicklung bei Teilnahme europäischer Wettbewerb 2013/14: Stehplätze: Im Falle einer Teilnahme am europäischen Wettbewerb müssen, aufgrund der UEFA-Richtlinien, alle Stehplätze in Sitzplätze gewandelt werden. Inhaber von Stehplatz- Dauerkarten erhalten in der Anzahl ihrer gebuchten Dauerkarten ein Vorkaufsrecht auf die frei verfügbaren Sitzplätze. Sitzplätze: Alle Inhaber von Sitzplatz-Dauerkarten können ihren vorab reservierten Stammplatz auch für die Spiele im europäischen Wettbewerb buchen. Dauerkarten als Chipkarten / Blockkarten Sämtliche Dauerkarten (ausgenommen Business- Bereich) werden künftig ausschließlich als Chipkarten im Scheckkartenformat ausgegeben. Sog. Block-Dauerkarten (17 Einzelkarten) sind ausschl. für Firmen und nur gegen eine Gebühr von 20,- je Firmenkunde zu erwerben. Stehplätze und Rollstuhlfahrerplätze Es werden für diese Bereiche keine neuen Dauerkartenbestellungen angenommen. Änderungen vorbehalten. Rechnungsadresse = Lieferadresse Die Rechnungsadresse der Dauerkarte ist auch gleichzeitig die Lieferadresse. Bitte teilen Sie uns Adressänderungen umgehend mit. Zahlungsmodalitäten und Versand Die Dauerkarten werden mit Rechnung versendet. Bitte zahlen Sie nach Erhalt der Rechnung mit umgehendem Zahlungsziel den Gesamtbetrag in einer Summe. Die Angabe der Rechnungsnummer und Kunden- /Mitgliedsnummer ist zwingend erforderlich, damit Ihre Zahlung eindeutig zugewiesen und die Karte nicht gesperrt wird. Als Zahlungsmittel ist ausschließlich die Zahlung per Überweisung zugelassen; es ist keine Barzahlung oder Zahlung per Kreditkarte möglich. Der Versand der Dauerkarten erfolgt frühestens ab Ende Juni Eine Abholung von Dauerkarten ist nicht möglich. Änderungen vorbehalten. Dauerkarten 2013/14 - Auf einen Blick Was ist zu tun? Alle bestehenden Dauerkartenplätze der Saison 2012/13 bleiben für die Saison 2013/14 bis einschl reserviert. Um Ihre bestehenden Dauerkartenplätze auch in der Saison 2013/14 wieder zu erwerben, sind 6 folgende Bestellunterlagen komplett auszufüllen und bis zum (Datum des Poststempels) unterzeichnet an die Eintracht Frankfurt Fußball AG zu senden: Eintracht Frankfurt Fußball AG Abteilung Zuschauerservice Mörfelder Landstr Frankfurt am Main Dauerkarten-Abonnementvertrag (rot) (Unterschrift Abonnent bzw. EFC-Vorsitzender) Dauerkarten-Bestellschein 2013/14 (gelb) (Unterschrift Besteller bzw. EFC-Vorsitzender) Dauerkarten-Inhaberblatt 2013/14 (grün) (Unterschrift jeweiliger Dauerkarteninhaber) Pro Dauerkarte ist ein Dauerkarteninhaberblatt auszufüllen und vom jeweiligen Dauerkarteninhaber zu unterzeichnen Im Falle von ermäßigten Dauerkarten ist jeweils der entsprechende Ermäßigungsnachweis einzureichen Bei einer Mitgliedschaft bei Eintracht Frankfurt e.v. muss die Mitgliedsnummer im Dauerkarten-Inhaberblatt angegeben werden Das DK-Inhaberblatt ist nur einmalig einzureichen und nicht zu jeder Saison, sofern der Dauerkarten-Inhaber gleich bleibt Bei Interesse von aktuellen Nicht-Mitgliedern an einer Dauerkarte-MITGLIED ist der Mitgliedsantrag auszufüllen und an Eintracht Frankfurt e. V. zu übermitteln. Die umgehend zugeteilte Mitgliedsnummer ist auf dem Dauerkarten-Inhaberblatt einzutragen. Der Mitgliedsantrag ist online abrufbar unter: Neue Servicerufnummer Die Eintracht Frankfurt Fußball AG baut den Kundenservice mit der Schaltung einer neuen und kostenfreien Servicerufnummer (ab dem ) weiter aus. Zu folgenden Öffnungszeiten können Sie mit Eintracht Frankfurt in Kontakt zu treten: Mo. - Fr. 09:00-17:00 Uhr Tel.: +49 (0) (SGE-1899) (freecall) (ab ) Tel. +49 (0) (bis ) (0,14 /Min. aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 /Min) Fax: +49 (0) info@eintrachtfrankfurt.de Stand: April 2013 Änderungen vorbehalten

7 Dauerkartenpreise 2013/2014 Dauerkartenpreise Bundesliga Saison 2013/14 Preiskategorie NORM ERMASSIGT MITGLIED Stehplatz Rollstuhlfahrer Tageskartenpreise* 2013/2014 Kat. BL 12/13 A-Spiel A-Spiel ermäßigt B-Spiel B-Spiel ermäßigt C-Spiel C-Spiel ermäßigt D-Spiel D-Spiel ermäßigt Stehplatz Rollstuhlfahrer Sehbehinderte Gehbehinderte Familien *Preisaufschlag an den Tageskassen um jeweils 2,-

8 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Dauerkarten (AGB-DK) der Eintracht Frankfurt Fußball AG ( Eintracht Frankfurt ) für alle Lieferungen und Leistungen im Rahmen des Dauerkarten-Abonnementvertrages Erwerb und Verwendung der Dauerkarten zu Heimspielen von Eintracht Frankfurt sowie der Zutritt zur Commerzbank-Arena unterliegen den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB-DK ). Bei der Nutzung der Dauerkarten im Rahmen des Besuchs eines Heimspiels in der Commerzbank-Arena ist zudem die Stadionordnung der Commerzbank-Arena zu berücksichtigen, die an den jeweiligen Eingangsbereichen des Stadions öffentlich ausgehängt und unter jederzeit einzusehen ist. Durch Erwerb oder Verwendung einer Dauerkarte akzeptiert der Erwerber bzw. Inhaber die Geltung dieser AGB-DK. 1. Dauerkarte Die Dauerkarte gilt für den ausgewiesenen Platz/Reihe/Block für jeweils 17 Heimspiele einer Saison der Fußball Bundesliga oder der 2. Bundesliga. Ein mögliches Heimspiel im Rahmen einer Relegation ist von der Dauerkarte ebenso wenig umfasst wie sonstige Heimspiele außerhalb des Spielbetriebes der Bundesliga oder der 2. Bundesliga. Der Zugang zur Commerzbank -Arena erfolgt unter Vorlage der Dauerkarte bzw. im Wege des automatisierten Zugangsberechtigungssystems. Der Zugang zum Stadion erfolgt gegen Vorlage der Dauerkarte und eines eventuell notwendigen Ermäßigungsnachweises. Bei Verlust der Dauerkarte ist die Ausstellung einer Ersatzdauerkarte bei gleichzeitiger Sperrung der ursprünglichen Dauerkarte möglich. Für etwaigen Nutzungsausfall oder sonstige verlustbedingte Schäden hat Eintracht Frankfurt nicht einzustehen. Für die Ausstellung einer Ersatzkarte ist eine Bearbeitungsgebühr von 40,00 pro ausgestellter Ersatzdauerkarte zzgl. ggf. anfallender Versandkosten zu zahlen. Durch Eigenverschulden defekte Dauerkarten werden gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 zzgl. ggf. anfallender Versandkosten ersetzt. Ist der Defekt der Dauerkarte auf einen Mangel oder eine sonstige Fehlerhaftigkeit zurückzuführen, wird die Dauerkarte gebührenfrei neu ausgestellt und kostenfrei versandt. Wenn die Dauerkarte am Spieltag vergessen wurde, kann eine Ersatztageskarte gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10,00 ausgestellt werden. Sollte die als vergessen angezeigte Dauerkarte dennoch von der elektronischen Zugangskontrolle erfasst worden sein, ist rückwirkend der volle Tageskartenpreis für die ersatzweise ausgestellte Tageskarte zu entrichten. 2. Ermäßigte Dauerkarten 2.1 Ermäßigte Dauerkarten sind nur in bestimmten Blöcken und Preiskategorien verfügbar, so dass nur ein begrenztes Kontingent zur Verfügung steht. Jugendliche bis zum vollendeten 18. Lebensjahr (Altersnachweis), Schüler (Schülerausweis), Studenten (Studentenausweis), Auszubildende (Ausbildungsnachweis), Schwerbehinderte ab 50% Behinderungsgrad, Rentner gegen Vorlage eines entsprechenden (amtlichen) Ausweises und Mitglieder der offiziellen Eintracht Frankfurt Fanclubs (Fanclubkarte von Eintracht Frankfurt), erhalten in den dafür vorgesehenen Preiskategorien und nach Verfügbarkeit ermäßigte Dauerkarten. Der jeweils aktuelle Ermäßigungsnachweis ist beim Besuch eines Heimspiels zwingend mitzuführen. Bei Nichtmitführen kann der Zutritt zum Stadion verwehrt werden. 2.2 Bei der Bestellung einer ermäßigten Dauerkarte muss pro bestellter Dauerkarte der entsprechende Ermäßigungsnachweis beigefügt werden. Der Ermäßigungsgrund muss zum Zeitpunkt der Bestellung der Dauerkarte und in den Folgesaisons jeweils noch zum 01. Juli (Saisonbeginn) vorliegen. Liegt der Ermäßigungsgrund zu Saisonbeginn vor, so gilt die Ermäßigung für die gesamte Saison, selbst wenn der Ermäßigungsgrund im Verlaufe der Saison wegfallen sollte. Aktualisierte Ermäßigungsnachweise sind vor Beginn einer jeden Saison (bis zum ) Eintracht Frankfurt zur Verfügung zu stellen. Eintracht Frankfurt ist jederzeit berechtigt, einen aktualisierten Ermäßigungsnachweis anzufordern. 2.3 Kinder bis zum Beginn des 7. Lebensjahres, d.h. bis inkl. 6 Jahre alt, haben in Begleitung eines Erwachsenen im Sitzplatzbereich kostenfreien Zutritt. Es besteht jedoch kein Sitzplatzanspruch. Aus Sicherheitsgründen ist der Zutritt zum Stehplatzbereich nicht möglich. 3. Mitglieds-Dauerkarte Mitglieder von Eintracht Frankfurt e. V. erhalten in bestimmten Blöcken und Preiskategorien nach Verfügbarkeit Dauerkarten zu exklusiv ermäßigten Konditionen (Mitglieds-Dauerkarten). Die Mitgliedschaft muss zum Zeitpunkt der Bestellung der Mitglieds-Dauerkarte bestehen. Vor Beginn einer jeden neuen Saison prüft Eintracht Frankfurt zum , ob die Mitgliedschaft des Mitglieds-Dauerkarten-Inhabers nach wie vor besteht und der jeweils geschuldete Mitgliedsbeitrag an Eintracht Frankfurt e. V. gezahlt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, wird die Dauerkarte zum regulären Listenpreis ( Vollzahlerpreis ) berechnet. 4. Zahlungsbedingungen Die Zahlungsbedingungen sind in Ziffer 4 des Dauerkarten-Abonnementvertrages abschließend geregelt. 5. Dauerkartenversand Der Versand der Dauerkarte erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch Eintracht Frankfurt. Ist der rechtzeitige Zugang der Dauerkarte beim Besteller vor dem ersten Heimspiel von Eintracht Frankfurt nicht mehr gewährleistet, ist Eintracht Frankfurt berechtigt, die Dauerkarte am Tag des ersten Heimspiels an der Tageskasse der Commerzbank-Arena zur Abholung zu hinterlegen. Die Dauerkarte wird im Falle der Hinterlegung an der Tageskasse ausschließlich an den Besteller persönlich gegen Vorlage eines gültigen Bundespersonalausweises bzw. äquivalenten Dokumentes ausgehändigt. 6. Rücknahme/Erstattung der Dauerkarte Der Umtausch einer nicht fehlerhaften oder nicht defekten Dauerkarte ist grundsätzlich ausgeschlossen. Dem Kunden abhanden gekommene oder zerstörte Dauerkarten werden ausschließlich nach Maßgabe der Ziffer 1 kostenpflichtig ersetzt. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen. 7. Weitergabe/ Überschreibung der Dauerkarte Zur Vermeidung von Gewalttätigkeiten und Straftaten im Zusammenhang mit dem Stadionbesuch, zur Durchsetzung von Stadionverboten, zur Unterbindung des Weiterverkaufs von Tickets zu überhöhten Preisen und zur Trennung von Anhängern der aufeinander treffenden Mannschaften während eines Fußballspiels liegt es im Interesse von Eintracht Frankfurt und der Sicherheit der Zuschauer, die Weitergabe von Tickets einzuschränken. Die Weitergabe, der Verkauf oder die Übertragung einer Dauerkarte für einzelne Veranstaltungen ist grundsätzlich zulässig, hat aber nachstehende Einschränkungen zu berücksichtigen: 7.1 Die Weitergabe, der Verkauf oder die Übertragung von ermäßigten Dauerkarten ist nur zulässig, wenn der Empfänger dieselben Voraussetzungen für eine Ermäßigung erfüllt wie der abgebende Dauerkarteninhaber. Dies gilt auch für die Mitglieds- Dauerkarte. Sollte der Empfänger die Voraussetzung der Ermäßigung nicht erfüllen, besteht die Möglichkeit eines, für einzelne Veranstaltungen auch anteiligen, Upgrades. Dieser Upgrade kann im Vorfeld einer Veranstaltung elektronisch auf bzw. in einem der drei offiziellen Fanshops (Commerzbank -Arena, Riederwald und Fanshop City in der Sport- Arena ) von Eintracht Frankfurt erfolgen, oder am Spieltag an den Tageskassen. Die jeweils gültigen Upgrade-Gebühren sind auf oder an den Kassenbereichen einzusehen. Ein einmal erfolgter Upgrade für eine Veranstaltung kann nicht mehr rückgängig gemacht werden, so dass eine Erstattung der Gebühr in jedem Falle ausgeschlossen ist. Der Dauerkarteninhaber verpflichtet sich, im Falle der Weitergabe oder Übertragung seiner ermäßigten oder nicht ermäßigten Dauerkarte für einzelne Veranstaltungen den jeweiligen Inhaber auf die AGB-DK hinzuweisen und ihm diese zur Kenntnis zu geben. 7.2 Die Weitergabe, der Verkauf oder die Übertragung einer ermäßigten oder nicht ermäßigten Dauerkarte für den (Rest)Zeitraum einer Bundesligasaison ist also unter Berücksichtigung der vorstehenden Regelung zu ermäßigten Dauerkarten grundsätzlich zulässig. Wünschen der alte und der neue Inhaber der Dauerkarte den Übergang der Rechte und Pflichten aus dem zugrunde liegenden Dauerkarten-Abonnementvertrag auf den Käufer (z.b. Erstbezugsrecht bei DFB-Pokal-Spielen, automatische Vertragsverlängerung etc.), so ist dies nur mit Saisonwechsel bis zum jeweils 01. Juli (Saisonbeginn) möglich. Der ursprüngliche Abonnent hat eine entsprechende Umschreibung der Dauerkarte bei Eintracht Frankfurt unter den unten genannten Kontaktdaten zu beantragen. Eine Umschreibung der Dauerkarten ist jeweils zwischen dem und dem gebührenfrei möglich. Ab dem bis zum wird für die Umschreibung auf einen neuen Abonnenten eine Bearbeitungsgebühr von 40,00 pro Abonnement fällig. Nach dem ist die Umschreibung erst wieder zur Folgesaison möglich. 7.3 Eine Weitergabe, Übertragung oder Verkauf der Dauerkarte kann ausschließlich zur privaten Nutzung erfolgen. Dem Dauerkarteninhaber ist es dabei aber insbesondere aus Sicherheitsgründen untersagt, a) Dauerkarten bei Internetauktionshäusern anzubieten; b) Dauerkarten ohne ausdrückliche, vorherige, schriftliche Zustimmung durch Eintracht Frankfurt gewerblich oder kommerziell weiterzuverkaufen oder an Personen weiterzugeben, die einen solchen Weiterverkauf betreiben; c) Dauerkarten im Rahmen einer privaten Weitergabe zu einem überhöhten Preis zu veräußern; d) Dauerkarten an Personen weiterzugeben, die aus Sicherheitsgründen vom Besuch von Fußballspielen ausgeschlossen wurden; e) Dauerkarten an Anhänger von Gast-Vereinen weiterzugeben; f) Dauerkarten ohne ausdrückliche, vorherige, schriftliche Zustimmung von Eintracht Frankfurt zu Zwecken der Werbung, der Vermarktung, oder als Bonus oder als Werbegeschenk oder als Gewinn oder als Teil eines nicht autorisierten Hospitalityoder Reisepakets oder als vermeintlich kostenfreie Zugabe zu anderen zum Kauf angebotenen Sachen oder Dienstleistungen weiterzugeben oder zu verwenden. Auf Verlangen von Eintracht Frankfurt ist der Kunde im Falle einer Weitergabe der Dauerkarte dazu verpflichtet, Name und Anschrift des neuen Ticketnutzers mitzuteilen. Wird eine Dauerkarte für die vorgenannten unzulässigen Zwecke verwendet oder verstößt der Inhaber in sonstiger Weise gegen die Verpflichtungen aus dieser Ziffer 7, ist Eintracht Frankfurt berechtigt, die Dauerkarte elektronisch zu sperren und dem Inhaber der Dauerkarte entschädigungslos bis auf weiteres den Zutritt zum Stadion zu verweigern bzw. ihn des Stadions zu verweisen. Darüber hinaus ist Eintracht Frankfurt berechtigt, den zugrundeliegenden Abonnementvertrag fristlos und entschädigungslos zu kündigen. Für jeden Verstoß gegen die Untersagungen aus dieser Ziffer 7.3, dort insbesondere lt. a), b) und c), kann Eintracht Frankfurt von dem Kunden alternativ zur Sperrung der Karte die Zahlung einer Vertragsstrafe in Höhe von bis zu pro Verstoß verlangen. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben hiervon unberührt. Zudem behält sich Eintracht Frankfurt das Recht vor, Personen, die gegen diese Untersagungen verstoßen, in Zukunft vom Ticketerwerb auszuschließen, gegen sie ein Stadionverbot auszusprechen und/oder weitere zivil- und/oder strafrechtliche Maßnahmen einzuleiten. 8. Recht am eigenen Bild Jeder Dauerkarteninhaber willigt unwiderruflich für alle gegenwärtigen und zukünftigen Medien ein in die unentgeltliche Verwendung seines Bildes und seiner Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Ton, die von Eintracht Frankfurt oder deren Beauftragten in Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden. Eintracht Frankfurt Fußball AG Zuschauerservice Mörfelder Landstraße Frankfurt am Main Tel ( 0,14/Minute aus dem Festnetz; Mobilfunk max. 0,42/Minute) NEU ab : Service-Tel.: +49 (0) (SGE-1899) (freecall) Die Telefonnummer ist geschaltet: Mo. bis Fr Uhr Uhr Stand: April 2013 Änderungen vorbehalten 9. Stadionbesuch / Stadionordnung 9.1 Der Zutritt zum Stadion ist bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres nur in Begleitung eines Erwachsenen und ab Vollendung des 6. Lebensjahres nur mit einem gültigen Ticket möglich. Inhaber von ermäßigten Tickets sind verpflichtet, auf Verlangen einen zur Inanspruchnahme der Ermäßigung berechtigenden Ausweis oder sonstigen Nachweis vorzuzeigen (vgl. oben Ziffern 2 und 3). 9.2 Der Kunde unterwirft sich beim Besuch eines Heimspiels der Stadionordnung für die Commerzbank- Arena, die an den jeweiligen Eingangsbereichen des Stadions öffentlich ausgehängt und unter jederzeit einzusehen ist. Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung ist der Dauerkarteninhaber verpflichtet, den Anweisungen der Polizei, Eintracht Frankfurts, des Sicherheitspersonals und der Stadionverwaltung im Stadion Folge zu leisten, insbesondere auf entsprechende sicherheitsbedingte Aufforderung einen anderen Platz als auf der Eintrittskarte vermerkt auch in einem anderen Block einzunehmen. Eintracht Frankfurt behält sich vor, dem Ticketinhaber auch aus sonstigen sachlichen, von Eintracht Frankfurt nicht zu vertretenen Gründen einen anderen vergleichbaren Platz zuzuweisen. Jeder Ticketinhaber ist gehalten, mit Polizei, Eintracht Frankfurt, Sicherheitspersonal und Stadionverwaltung bei der Überprüfung seiner Identität zu kooperieren und die Beschlagnahme von nach der Stadionordnung verbotenen Gegenständen, die sich in seinem Besitz befinden, zu dulden. 9.3 Das Betreten des Spielfeldes und das Besteigen von Absperrgittern sind untersagt. Personen, die unter Alkohol- oder Drogeneinfluss stehen, die sich gewalttätig oder gegen die öffentliche Ordnung verhalten, oder die die Besorgnis eines solchen Verhaltens erwecken, kann Eintracht Frankfurt ohne Erstattung des Eintrittspreises den Zutritt zum Stadion verweigern oder des Stadions verweisen. 9.4 In den ausgewiesenen Fanclub-Bereichen besteht mitunter Sichtbehinderung durch das Schwenken von Fahnen und durch stehende Fans. Reklamationen aufgrund dieser Gegebenheiten sind ausgeschlossen. 10. Pyrotechnik / Verbotene Gegenstände 10.1 Das Mitführen und/oder der Gebrauch von pyrotechnischen Gegenständen, insbesondere aber nicht abschließend Feuerwerkskörper, Knallkörper, Rauchbomben oder Rauchkerzen ist auf dem Gelände der Commerzbank-Arena verboten. Ein Verstoß gegen dieses Verbot wird von Eintracht Frankfurt mit dem Entzug der Dauerkarte(n) und der Verhängung eines sog. bundesweiten Stadionverbotes geahndet Der Gebrauch pyrotechnischer Gegenstände ist auch nach der Rechts- und Verfahrensordnung des Deutschen Fußball- Bundes (DFB) verboten und wird gegenüber Eintracht Frankfurt als Veranstalter der Heimspiele vom Sportgericht des DFB mit empfindlichen Strafen sanktioniert, die von einer Geldstrafe bis hin zu Zuschauerausschlüssen oder im Extremfall einem Abzug von Punkten reichen. Eintracht Frankfurt behält sich im Falle eines Strafausspruchs durch den DFB vor, die für die zugrunde liegende Tat verantwortliche(n) Person(en) gerichtlich auf Ersatz des Schadens in Anspruch zu nehmen, den der Strafausspruch des DFB für Eintracht Frankfurt nach sich zieht Waffen aller Art und ähnliche gefährliche Gegenstände, Glasbehälter, Dosen, Spirituosen und alkoholische Getränke, illegale Drogen oder sonstige Gegenstände, die der Freude am Spiel bzw. dem Komfort oder der Sicherheit anderer Besucher, Spieler oder Offizieller abträglich sein können, sowie Tiere sind auf dem Gelände der Commerzbank-Arena verboten. Gleiches gilt für werbende, kommerzielle, politische oder religiöse Gegenstände aller Art, einschließlich Banner, Schilder, Symbole oder Flugblätter. Die vorgenannten Gegenstände dürfen nicht ins Stadion gebracht werden. Der Ordnungsdienst ist im Auftrag von Eintracht Frankfurt angehalten und berechtigt, diese vorläufig in Verwahrung zu nehmen Das Äußern oder Verbreiten von menschenverachtenden, rassistischen, fremdenfeindlichen, politisch-extremistischen, obszön-anstößigen oder provokativ-beleidigenden Parolen ist verboten Der Dauerkarten-Abonnent und die auf den Dauerkarten-Inhaberblättern ausgewiesenen Dauerkarteninhaber verpflichten sich vertraglich zur Beachtung der vorstehenden Verbote, insbesondere bezüglich des Mitführens oder des Gebrauchs pyrotechnischer Gegenstände. 11. Ausschließliche Nutzung des Tickets zu privaten Zwecken 11.1 Der Aufenthalt im Stadion zum Zwecke der gewerbsmäßigen medialen Berichterstattung über die Veranstaltung (Fernsehen, Hörfunk, Internet, Print, Foto etc.) ist nur mit Zustimmung von Eintracht Frankfurt und in den für Medienvertreter besonders ausgewiesenen Bereichen zulässig. Ausgenommen von diesem Zustimmungsvorbehalt sind Vertreter von Non-Profit-Medien, wie Internet-Blogs oder Fanzines Es ist Dauerkarteninhabern daher ohne vorherige Zustimmung von Eintracht Frankfurt nicht gestattet, Ton, Fotos, Videos, Beschreibungen oder Resultate des Spiels aufzunehmen, es sei denn, dies erfolgt ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke. In keinem Falle ohne Zustimmung von Eintracht Frankfurt erlaubt sind die öffentliche Verbreitung und/oder Wiedergabe von Ton-, Foto-, Film- oder Videoaufnahmen, insbesondere über das Internet oder andere Medien (einschließlich Mobilfunk) oder die Unterstützung anderer Personen bei derartigen Aktivitäten. Geräte oder Anlagen, die für solche Aktivitäten benutzt werden können, dürfen ohne vorherige Zustimmung von Eintracht Frankfurt nicht ins Stadion mitgebracht werden Die entgeltliche oder unentgeltliche Abgabe und/oder Verteilung von Getränken, Lebensmitteln, Souvenirs, Kleidern, Werbeartikeln, Fan- Artikeln etc. auf dem Gelände der Commerzbank-Arena ohne vorherige, schriftliche Zustimmung von Eintracht Frankfurt ist untersagt. 12. Haftungsausschluss 12.1 Der Aufenthalt an und in der Commerzbank-Arena erfolgt auf eigene Gefahr Eintracht Frankfurt, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder begrenzt auf den vorhersehbaren, vereinstypischen Schaden bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten auf Schadensersatz. Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben hiervon unberührt. 13. Datenverarbeitung/Datenschutz Sämtliche vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen be- und verarbeitet. Die Daten, insbesondere Name, Adresse, Telefonnummer, -Adresse, Bankdaten etc. werden in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Abänderung des Vertragsverhältnisses jeweils erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Eintracht Frankfurt ist berechtigt, die Daten an von ihm mit der Durchführung des Kaufvertrags beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit der geschlossene Vertrag erfüllt werden kann. 14. Erfüllungsort/Gerichtsstand Für Lieferung, Leistung und Zahlung ist alleiniger Erfüllungsort der unten angegebene Geschäftsstellensitz von Eintracht Frankfurt. Ist der Vertragspartner Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Auseinandersetzungen aus und in Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Frankfurt am Main. Bei grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ebenfalls Frankfurt am Main vereinbart. 15. Schlussklausel Sollten einzelne Punkte dieser AGB-DK ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags und der übrigen Bedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. 16. Nutzung des RMV NVV VRN 16.1 Eine Dauerkarte beinhaltet das sogenannte KombiTicket des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) und berechtigt an den Veranstaltungstagen der 17 Bundesliga- oder Zweitliga-Heimspiele von Eintracht Frankfurt zur Hinfahrt (ab 5 Stunden vor Spielbeginn) zur Commerzbank-Arena und zur Rückfahrt (bis Betriebsschluss) auf allen Linien des RMV- und NVV-Netzes und zusätzlich im LK Bergstraße und Weinheim im VRN. 1. Klasse nur mit Zuschlag Diese AGB-DK gelten im Übrigen NICHT für den mit dem Erwerb der Tickets gegebenenfalls verbundenen Anspruch auf Beförderung mit dem Verkehrsunternehmen im Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), dem Nordhessischen Verkehrsverbund (NVV) und dem Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN). Hierfür sind die jeweiligen Verkehrsunternehmen Vertragspartner, mit denen der entsprechende Beförderungsvertrag durch den Dauerkartennutzer abgeschlossen wird und in deren Namen die Eintracht Frankfurt Fußball AG den im Ticketpreis enthaltenen Fahrtkostenanteil einzieht. Es gelten insoweit die Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des RMV, NVV und VRN. Die Höhe des Fahrpreises ergibt sich aus dem zwischen der Eintracht Frankfurt Fußball AG und dem jeweiligen Verkehrsunternehmen abgeschlossenen Vertrag über die Ausgabe der Kombi-Tickets und ist der Dauerkartenrechnung zu entnehmen. 17. Änderungen der AGB-DK Änderungen der AGB-DK sind nur mit Wirkung zum Beginn einer neuen Saison möglich und werden dem Abonnenten bis spätestens der vorhergehenden Saison mitgeteilt. Ein möglicher Widerspruch gegen derartige Änderungen hat innerhalb von 6 Wochen ab Bekanntgabe der jeweiligen Änderung zu erfolgen.