3. Verwaltung: Behalten Sie den Überblick

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1 In diesem Kapitel erfahren Sie mehr über die Pflege Ihrer Kontaktdaten und wie Sie den Überblick über Ihre gebuchten Produkte behalten. Inhalt 3.1 Verwaltung 3.2 Vertragsdaten 3.3 Firmendaten 3.4 Zugangsdaten 3.5 Branchenbuch-Daten 3.6 Kontaktadressen 3.7 Produkt-Einstellungen 3.8 Buchungsübersicht 30

2 3.1 Verwaltung Über den Reiter Konto verwalten in der Menüleiste bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und sehen Informationen zu Ihren Produkten und gebuchten Leistungen ein. Verwalten Sie Vertrags-, Firmen- und Zugangsdaten sowie die Branchenbuch-Daten und Ihre bereits bestehenden Kontaktadressen und Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen. Navigieren Sie von hier aus bequem zu den einzelnen Punkten und klicken Sie in der Übersicht auf den entsprechenden Link. Anwender-Handbuch 31

3 3.2 Vertragsdaten Ihre Kontaktdaten wie z. B. Anschrift oder Telefonnummer sowie Angaben zu Rechnungsempfänger und Zahlungsweise verwalten Sie über den Menüpunkt Vertragsdaten Vertragsdaten Die Vertragsadresse, die Sie bei der Registrierung angeben, wird automatisch als Ihr erster Hauptkontakt und unter dem Punkt Vertragsdaten gespeichert. Der Hauptkontakt wird als Kontakt in Ihren Exposés oder auch auf Ihrer Homepage zugesteuert. Wenn Sie z. B. einen anderen Mitarbeiter als Hauptansprechpartner für die Vermarktung haben, können Sie seine Kontaktdaten hier als Standardkontakt festlegen. 2 Rechnungsempfänger und Zahlungsweise Wünschen Sie eine von Ihrer Kundenanschrift abweichende Rechnungsanschrift, so ändern Sie den Rechnungsempfänger, tragen eine andere Person oder Anschrift ein. Unter Zahlungsweise wählen Sie zwischen Rechnung und Lastschrift und tragen ggf. Ihre Bankdaten ein. 32

4 3.3 Firmendaten Um Änderungen an Firmendarstellung, Firmenlogo oder Impressum vorzunehmen, nutzen Sie den Link Firmendaten Firmendarstellung Bearbeiten Sie hier Ihre Angaben zum Unternehmen. Geben Sie auch Ihre Verbandszugehörigkeit an. Das Verbandslogo und Ihr Tätigkeitsschwerpunkt werden im Branchenbuch auf Ihrer Profilseite ausgewiesen. 2 Firmenlogo Unter diesem Punkt hinterlegen Sie Ihr individuelles Firmenlogo. Es wird dann jedem Ihrer Angebote, Ihrem Firmenprofil und Ihrem Branchenbucheintrag zugesteuert. Laden Sie idealerweise ein Logo in der Größe 120x150 Pixeln hoch (Breite x Höhe). Damit erreichen Sie in den meisten Fällen eine optimale Präsentation auf Ihrem Exposé. Achtung: Bei filigranen Logos mit feinen Linien kann es zu geringfügigen Veränderungen in der Darstellung kommen. Anwender-Handbuch 33

5 3 Ergebnislistenlogo Unter diesem Punkt hinterlegen Sie Ihr Ergebnislistenlogo, welches bei Buchung des Produktes Firmenlogo in der Ergebnisliste in der Ergebnisliste angezeigt wird. 4 Impressum Pflegen Sie alle notwendigen Daten unter Impressum ein. Nach dem Telemediengesetz sind Sie als gewerblicher Anbieter von Immobilien dazu verpflichtet, ein vollständiges und einheitliches Impressum anzugeben. Ohne ein ordnungsgemäßes Impressum könnten Dritte rechtliche Schritte gegen Sie einleiten. Schützen Sie sich vor möglichen juristischen Abmahnungen. Einmal ausfüllen und schon steht Ihr Impressum in Ihren gesamten Exposés, auf Ihrer Homepage und auf Ihrem Firmenprofil. 5 Widerrufsbelehrung Stellen Sie hier ein, ob und wie Ihre Kunden in der Bestätigungsmail über ihr Widerrufsrecht belehrt werden. Sie können wählen, ob unsere Standard- Widerrufsbelehrung, Ihr eigener Belehrungstext oder gar keine Widerrufsbelehrung angezeigt werden soll. Zudem können Sie entscheiden, ob Sie diese Kontaktbestätigungsmail parallel von uns in Kopie erhalten wollen. Mit dieser Kopie sind Sie auf der sicheren Seite und können jederzeit nachweisen, dass eine Widerrufsbelehrung erteilt wurde. Zusätzlich ist bei provisionspflichtigen Objekten eine Widerrufsbelehrung direkt im Exposé eingebunden. Über einen Link gelangt man von dort auf eine separate Seite mit der Belehrung. TIPP Legen Sie sich eine Regel für die Bestätigungs- s in Ihrem -Programm an. Leiten Sie damit automatisch alle s mit dem Betreff Ihre Kontaktaufnahme zum Anbieter in einen extra Ordner. So behalten Sie den Überblick und verlieren keine Widerrufsbelehrung. 34

6 3.4 Zugangsdaten Wollen Sie Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort ändern? Dann wählen Sie den Menüpunkt Zugangsdaten. Klicken Sie einfach auf ändern. 3.5 Branchenbuch-Daten Unter dem Reiter Branchenbuch-Daten hinterlegen Sie alle Informationen, die Eigentümer und Suchende im Branchenverzeichnis sehen. Außerdem können Sie Services, die Sie anbieten und Regionen in denen Sie tätig sind näher definieren. Bearbeiten Sie Ihre Referenzen, Ihr Hintergrundbild oder fügen Sie Ihr Facebook-Profil hinzu. Anwender-Handbuch 35

7 3.6 Kontaktadressen Unter dem Link Kontaktadressen verwalten Sie Ihr zentrales Adressbuch mit allen Kontaktmöglichkeiten zu Ihrem Unternehmen. Geben Sie hier weitere Adressen an, z. B. für Mitarbeiter, die bestimmte Objekte betreuen. Hier legen Sie auch fest, welche Adresse Sie als Standardkontakt verwenden möchten. TIPP Sie können mit einem Klick auf Foto hochladen direkt ein Foto zu dem jeweiligen Kontakt hochladen. 36

8 3.7 Produkt-Einstellungen Der Menüpunkt Produkt-Einstellungen gibt Ihnen eine Übersicht aller Inklusivleistungen, die in Ihrem Paket enthalten sind. Diese können Sie ganz individuell aktivieren und deaktivieren. Anwender-Handbuch 37

9 3.8 Buchungsübersicht In Ihrer Buchungsübersicht sehen Sie, welches Paket und welche Zusatzprodukte Sie gebucht haben. Der Status zeigt Ihnen außerdem, wie viele Angebote Sie im Rahmen Ihres gebuchten Pakets noch einstellen können. Hinweis: Haben Sie bereits ein Zusatzprodukt gebucht, wird Ihnen hier Ihr Produkt- Guthaben angezeigt. Ist dies nicht der Fall, informieren Sie sich einfach über den Link Mehr Infos über die einzelnen Sonderplatzierungen. 38