3. Zu welchen Konditionen wird die Kreditkarte zur Verfügung gestellt? 4. Kann ich die Corporate Card auch für private Zwecke einsetzen?

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1 Abteilung D - Dienstleistungszentrum - FACHBEREICH THEMATIK Reisekosten FAQ s zur dienstlichen Kreditkarte (Coporate Card) Inhalt 1. Was versteht man unter einer 'Corporate Card'? 2. Um welchen Kartenanbieter handelt es sich? 3. Zu welchen Konditionen wird die Kreditkarte zur Verfügung gestellt? 4. Kann ich die Corporate Card auch für private Zwecke einsetzen? 5. Was sollte alles mit der Corporate Card bezahlt werden? 6. Kann mit der Corporate Card auch Bargeld abgehoben werden? 7. Welche sonstigen Vorteile bietet die Corporate Card? 8. Wie bekomme ich meine Corporate Card? 9. Warum ist eine Legitimationsprüfung notwendig? 10. Von welchem Konto bucht die Kreditkartengesellschaft ab? 11. Wie hoch ist der monatliche Verfügungsrahmen? 12. Wie schnell werden die Karten nach Antragstellung zugeschickt? 13. Wann erhalte ich die Geheimnummer (PIN) für Bargeldabhebungen am Bankautomaten/Schalter? 14. Kann die PIN geändert werden? 15. Was ist zu tun, wenn die Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wird? 16. Wie schnell erhalte ich eine Ersatzkarte? 17. Welche Angaben benötigt die Bank von mir bei Namensänderung, Änderung der Bankverbindung und Adresse? 18. Welche Versicherungen sind in der Corporate Card enthalten und welcher Personenkreis ist versichert? 19. Was passiert mit meiner Corporate Card, wenn ich aus dem Dienst ausscheide? 20. Kann ich zusätzlich zur Corporate Card eine Kreditkarte für private Ausgaben beantragen? Stand: 01 / 2011 Seite 1 von 5

2 1. Was versteht man unter einer "Corporate Card"? Die Corporate Card ist eine Kreditkarte, die den Beschäftigten für Ausgaben im Zusammenhang mit Dienstreisen kostenlos zur Verfügung gestellt wird. 2. Um welchen Kartenanbieter handelt es sich? Die VISA-Corporate Card für dienstliche Zwecke wird den Beschäftigten des Bundes von der Commerzbank AG angeboten 3. Zu welchen Konditionen wird die Kreditkarte zur Verfügung gestellt? Die Card wird den Beschäftigten kostenlos und mit einem verlängerten Zahlungsziel zur Verfügung gestellt. Erst 28 Tage nach der monatlichen Rechnungsstellung wird das Konto des Karteninhabers belastet. Im günstigsten Fall wird das Konto also erst nach Ablauf von acht Wochen ab dem Kaufdatum belastet. 4. Kann ich die Commerzbank Visa Corporate Card auch für private Zwecke einsetzen? Nein, mit der Corporate Card dürfen ausschließlich dienstliche Aufwendungen bezahlt werden. 5. Was sollte alles mit der Corporate Card bezahlt werden? Grundsätzlich können alle Aufwendungen, die im Zusammenhang mit einer Dienstreise anfallen, mit der Kreditkarte bezahlt werden. Alle (kurzfristig während einer Dienstreise) vom Dienstreisenden zu buchenden Flugtickets oder Bahnfahrkarten, alle üblicherweise genutzten Hotels, nahezu alle Tankstellen der großen Ketten sowie die Mietwagengesellschaften akzeptieren inzwischen die VISA-Card. Lediglich kleinere Beträge (z.b. Fahrscheine des öffentlichen Personennahverkehrs) müssen nach wie vor bar gezahlt werden. 6. Kann mit der Corporate Card auch Bargeld abgehoben werden? Mit der Corporate Card können Sie, wie mit Ihrer EC-Karte, Bargeld an Bankautomaten/Schalter abheben. Die dazu erforderliche PIN- Nummer wird Ihnen nach Ausgabe der Kreditkarte durch die Dresdner Bank mitgeteilt. Für den Bezug von Bargeld per Kreditkarte werden Gebühren erhoben: Diese Gebühren sind als Reisekosten nicht erstattungsfähig. 7. Welche sonstigen Vorteile bietet die Corporate Card? Durch die Nutzung der Corporate Card entfallen künftig Abschlagszahlungen. Außerdem sind mit der Buchung und Bezahlung über die Corporate Card verschiedene Versicherungsleistungen (Verkehrsmittelunfallversicherung, Flug- und Gepäck- Verspätungsversicherung) verbunden. Seite 2 von 5

3 Die über die Corporate Card bezahlten Flugleistungen werden von den Fluggesellschaften durch besondere Abkommen gefördert. Die Möglichkeit der Auswertung der Umsätze in anonymisierter Form bietet Grundlage für die Verhandlung von Sonderkonditionen des Bundes. 8. Wie bekomme ich meine Corporate Card? Antragsvordrucke werden Ihnen von Ihrer Reisestelle elektronisch zur Verfügung gestellt. Den ausgefüllten Antrag geben Sie bitte mit einer Fotokopie Ihres Personalausweises bei der Reisestelle ab (s.a. Legitimationsprüfung). Die Reisestelle bestätigt Ihre Behördenzugehörigkeit auf dem Kartenantrag und leitet ihn an die Commerzbank AG weiter. 9. Warum ist eine Legitimationsprüfung notwendig? Auf Grund gesetzlicher Vorschriften ( 3 Abs. 1 GwG - Geldwäschegesetz sowie 154 Abs. 2 AO - Abgabenordnung) dürfen Kreditkarten nur an legitimierte Personen ausgegeben werden. Daher werden von der Commerzbank ausschließlich legitimierte Kartenanträge bearbeitet. Die Legitimation wird von der Reisestelle geprüft. 10. Von welchem Konto bucht die Kreditkartengesellschaft ab? Der Beschäftigte schließt mit der Dresdner Bank einen privatrechtlichen Vertrag über die Nutzung der Kreditkarte und teilt dieser ein privates Bankkonto mit, von dem die Abrechnungsbeträge abgebucht werden. 11. Wie hoch ist der monatliche Verfügungsrahmen? Der monatliche Verfügungsrahmen beträgt 3000,00 Euro. 12. Wie schnell werden die Karten nach Antragstellung zugeschickt? Die Bearbeitungszeit nach Eingang der Anträge bei der Commerzbank beträgt in der Regel 7-10 Arbeitstage. 13. Wann erhalte ich die Geheimnummer (PIN) für Bargeldabhebungen am Bankautomaten/Schalter? Sie erhalten ca. 14 Tage nach Erhalt der Kreditkarte automatisch Ihre persönliche Geheimnummer per Post. 14. Kann die PIN geändert werden? Nein Seite 3 von 5

4 15. Was ist zu tun, wenn die Kreditkarte verloren geht oder gestohlen wird? Bei Verlust, Diebstahl, Kartenmissbrauch wenden Sie sich bitte umgehend an den 24- Stunden-Sperrannahme-Service: Telefon: +49 (0) 851/ Für die nach der Verlustmeldung entstandenen Schäden haften Sie nicht; für die vor der Verlustmeldung entstandenen Schäden haften Sie mit maximal 50,00 Euro. 16. Wie schnell erhalte ich eine Ersatzkarte? Gegen ein Entgelt von 10 Euro wird innerhalb von vier Arbeitstagen eine Ersatzkarte ausgestellt. 17. Welche Angaben benötigt die Commerzbank von mir bei Namensänderung, Änderung der Bankverbindung und Adresse? Änderung der Adresse: Schriftliche oder telefonische Information unter Angabe der Kartennummer. Änderung der Bankverbindung: Hier können ausschließlich schriftliche Mitteilungen akzeptiert werden. Namensänderung: Hier können ebenfalls ausschließlich schriftliche Informationen unter Beigabe einer entsprechenden Urkunde akzeptiert werden. Fragen zu Abrechnungen, Änderungen Adresse/Kontonummer/Name und zum Online- Zugriff auf das Kartenkonto richten Sie bitte an: Commerzbank AG Telefon: +49 (0) 851 / Corporate Card Service Telefax: +49 (0) 851 / Postfach corporatecard@commerzbank.com D Passau 18. Welche Versicherungen sind in der Corporate Card enthalten und welcher Personenkreis ist versichert? Die genauen Versicherungsleistungen und die rechtsgültigen Bedingungen ent-nehmen Sie bitte ausschließlich der Versicherungsbestätigung, die Ihnen mit der Kreditkarte zugesandt wird. 19. Was passiert mit meiner Corporate Card, wenn ich aus dem Dienst ausscheide? Die Corporate Card ist bei Ausscheiden aus dem Dienst dem Dienstherrn zurückzugeben. 20. Kann ich zusätzlich zur Corporate Card eine Kreditkarte für private Ausgaben beantragen? Seite 4 von 5

5 Der vom Bund geschlossene Rahmenvertrag zielt in erster Linie auf die dienstliche Nutzung der Kreditkarte ab. Auf Wunsch können die Beschäftigten aber auch eine zweite kostenlose VISA-Card für ihre privaten Ausgaben beantragen. Seite 5 von 5