SIE WOLLEN BESSER SEIN ALS IHRE KONKURRENZ?

Transkript

1 HANDBUCH

2 SIE WOLLEN BESSER SEIN ALS IHRE KONKURRENZ? Diese Sammlung von Grundlagenwissen möchten wir mit Ihnen teilen. Es soll Ihnen unter anderem dabei helfen, für Suchmaschinen relevanter zu werden und Ihr Unternehmen besser im Netz zu präsentieren. Je nachdem wie online affine Sie sind, können Sie die folgenden Maßnahmen selbst ausführen. Sollten Sie jemaden haben der sich um Ihren Onlienauftritt kümmert, hilft dieses Wissen Ihnen sich einen Überblick zu verschaffen um bestimmte Punkte zu hinterfragen. Als Dienstleistungs-Unternehmen kann I love DESIGN Ihnen selbstverständlich bei all diesen Dingen helfen. Fragen Sie, wenn Sie Hilfe wünschen.

3 OBEN STEHEN BEI DER SUCHANFRAGE: Warum sollte man bei Suchmaschinen weiter oben stehen und wie stellen diese die Suchergebnisse dar? Diese Ausführungen könnte man auch für andere Suchmaschinen machen, wir konzentrieren uns aber in dieser Erklärung auf den Marktführer Google. Um die Frage zu beantworten wurde als Beispiel Handwerker Heilbronn gegoogelt. (Siehe Bild). Die Ergebnisse können nun in 4 Kategorien unterteilt werden. 1. Bezahlte Top Anzeige. 2. Bezahlte Anzeige am Rand. 3. Google Business / Maps Ergebnis, welche in die Suche integriert werden. 4. Organische Suchergebnisse (unbezahlte Ergebnisse). Unstrittig ist, dass ein Großteil der Personen die eine Suchmaschine nutzen, die Ergebnisse aus dem oberen Bereich wählen. Deswegen kann man stark vereinfacht sagen: Je weiter oben Ihre Seite steht, desto mehr Aufmerksamkeit und somit Kundenaufträge erhalten Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern GOOGLE YAHOO BING 3. 4.

4 Die Ergebnisse im Bereich 1. und 2. sind bezahlte Anzeigen. Sprich: Sie müssten Google bezahlen, damit Sie dort erscheinen. In den Bereichen 3. und 4. könnte Ihr Unternehmen jedoch, je nach Konkurrenz und Suchwort weiter oben stehen. Die Aufgabe der Suchmaschine ist es, die relevantesten Ergebnisse im Bereich 3. und 4. oben anzuzeigen. Ein höheres Ranking (die Anzeige Ihrer Website weiter oben) wird von den Suchmaschinen mit Hilfe eines sich ständig ändernden Algorithmus berechnet. Ein paar grundlegende Dinge, welche die Position in Suchmaschinen verbessern, seien hier nur kurz erwähnt: Mit den folgenden Maßnahmen auf Ihrer Website, können Sie das Ranking beeinflussen : (sogenannte OnPage Optimierung) 1. Schaffen Sie relevante Inhalte, die potentielle Kunden lesen möchten. 2. Helfen Sie den Suchmaschinen Ihre Website besser einzuordnen. Definieren Sie Suchwörter. Schreiben Sie Titelbeschreibungen und Seitenbeschreibungen (Haupt- und Unterseiten). 3. Schaffen Sie eine gute Struktur der Seite (Überschriften, Bildbeschreibungen, Videos, Fehlerseiten etc.). 4. Bleiben Sie einzigartig. Vermeiden Sie das Kopieren von Texten, schaffen Sie neue Texte. Maßnahmen außerhalb Ihrer Website (OffPage Optimierung) 1. Werden Sie präsenter in Branchenbüchern und Webkatalogen. 2. Passen Sie Ihr Erscheinungsbild und Ihre Beschreibungen u.a. bei Google Business und Facebook an. 3. Animieren Sie Ihre Kunden, Bewertungen auf verschiedenen Portalen zu Ihrem Unternehmen zu verfassen.

5 KLICKRATE UND INTERAKTIONEN Das Gefunden werden ist nur der erste Schritt. Wichtig ist, dass Ihre potenzielle Kunden auch auf Ihren Sucheintrag klicken und somit Ihre Website besuchen. Eine Erhöhung der Klickrate lässt sich durch gute Titel und Seitenbeschreibungen Ihrer Website erzielen, da diese häufig in den Suchergebnissen angezeigt wird. Eine weitere Möglichkeit ist die Verwendung von strukturierten Daten (Dadurch lassen sich z.b.: Bewertungssterne unter Ihrer Website in der Suche anzeigen). Wenn der Nutzer auf Ihrer Website ist, sollte dieser zum Kauf oder zu einer Kontaktaufnahme bewegt werden. Die Gestaltungsmöglichkeiten in diesem Bereich sind vielfältig (z.b.: Kontaktformular, Onlineshop, Live-Chat, Rabattaktionen uvm.).

6 WAS WIRD GESUCHT? KEYWORDS Seien Sie vosichtig bei der Wahl der Wörter, die Sie auf Ihrer Website verwenden. Ein einfaches Beispiel: Steinmetzte die Grabsteine verkaufen nutzen häufig das Wort Grabmale in Texte auf Ihrer Website. Dies ist ein Begriff den hauptsächlich Branchenkenner benutzen. Ein potenzieller Kunde sucht eher nach dem Wort Grabstein oder Steinmetz. Solche Beispiele lassen sich in fast allen Branchen finden. Es gibt zwei Möglichkeiten wie Sie die Begriff herausfinden, welche gesucht werden. Der einfache und etwas unsaubere Weg: Googlen Sie selbst als wären Sie ein Kunde und notieren Sie dabei auffällige Wörter, welche häufig von anderen Unternehmen genutzt werden, die bezahlte Anzeigen schalten. Nach etwas Recherche sollten Sie Kernbegriffe herausfiltern können. Der etwas komplexere aber saubere Weg: Es gibt viele Programme mit denen Sie die viel genutzen Suchwörter Ihrer Branche identifizeiren/herauslesen können. Aufgrund der Komlexität verzichten wir an dieser Stelle auf eine Anleitung. Absolut empfehlenswert ist der Goolge Keyword Planer. (Die Funktionsweise scheint auf den ersten Blick komplex, ist jedoch schnell lernbar).

7 EINFACHE MAßNAHMEN Die Anpassung folgender Punkte sollten Sie anhand der vorher identifizierten Suchwörter vornehmen: - Titel Ihrer Startseite, sowie aller Unterseiten: Diese sollten jeweils nicht länger als 65 Zeichen sein. Vermeiden Sie es nur Ihren Unternehmensnamen zu nutzen und nehmen Sie stattdessen beschreibende Wörter für Ihr Produkt/Ihre Dienstleistungen. Maler und Stukkateurarbeiten statt Muster Maler GmbH. - Seitenbeschreibungen anpassen: Die Seitenbeschreibung sollte die Zeichenanzahl von 150 nicht überschreiten. Informieren Sie in der Beschreibung über Besonderheiten Ihres Unternehmens (Zertifizierungen, Umweltbewusstsein, etc. ) und schaffen Sie Klickanreize (Preisgarantie, außergewöhnliche Qualität oder Ähnliches).

8 ÜBERSCHRIFTEN UND TEXTE Um Ihre Website suchmaschinenfreundlich zu gestalten, sollten Sie auf keinen Fall auf Überschriften (pro Seite eine Hauptüberschrift - Auch H1 genannt) und Unterüberschriften (H2-H6) verzichten. Im Idealfall nutzen Sie dort, die vorher festgelegten Suchbegriffe Ihres Unternehmens. Die Relevanz von Überschriften sollte nicht unterschätzt werden. Suchmaschinen greifen diese häufig auf Ihren Ergebnissseiten auf. Es reicht nicht, diese nur größer zu schreiben, sondern es sollte der Quellcode angepasst werden. Auch in Ihren Texten sollten Sie den Fokus auf die viel gesuchten Begriffe legen. Die meisten Nutzer werden Ihre Texte nicht lesen, dass kann Ihnen jedoch egal sein, da diese hauptsächlich dafür benötigt werden für Suchmaschinen Ihre Leistungen auslesbar zu machen. Weniger ist in diesem Fall nicht mehr.

9 FACEBOOK UNTERNEHMENSSEITE? SOCIAL MEDIA Viele Unternehmen meiden den Stress einen Facebook Account anzulegen und zu verwalten. Drei Argumente die für Facebook sprechen: 1. Die Erstellung und Verwaltung ist einfacher als Sie denken. 2. Ihre Facebookseite wird auch in den Suchmaschinen-Ergebnissen angezeigt (Ihr Unternehmen wird besser gefunden). 3. Die Entwicklungsmöglichkeiten von Facebook, sind nicht zu unterschätzen. Facebook arbeitet sehr stark daran selbst zu einer Suchmaschine zu werden. Was hilft es Ihnen auf Google gefunden zu werden, wenn evtl. in wenigen Jahren eine Vielzahl der Menschen Dienstleistungen und Produkte auf Facebook sucht. Der vergleichsweise geringe Aufwand eine eigene Seite zu erstellen und die Zukunftsaussichten sprechen dafür, auf Facebook präsent zu sein.

10 SO LEGEN SIE EIN GOOGLE KONTO AN Oben rechtes, sehen Sie ein Google Business Eintrag. Sollten Sie ein Google Konto besitzen loggen Sie sich bitte ein. Falls nicht, erstellen Sie eines (google.de => oben rechts auf anmelden ). Als nächste sollten Sie prüfen, ob bereits ein Eintrag vorhanden ist. Dazu googlen Sie Ihren Unternehmensnamen kombiniert mit dem Ort des Firmensitzes ( z.b.: I love DESIGN Pfedelbach ). Sollte dort ein Eintrag stehen, klicken Sie auf Inhaberschaft dieses Eintrag beanspruchen. Klicken Sie sich durch den Vorgang, am Ende beantragen Sie eine Postkarte mit einem Code, die Google an Ihre Adresse sendet. Sobald Sie die Postkarte erhalten haben, melden Sie sich erneut mit Ihrem Google Konto an und gehen zu Google Business. Sollten Sie den Punkt nicht finden, googlen Sie nach der Anmeldung Google My Business und klicken Sie auf das erste Ergebnis. Dann klicken Sie auf Standort verwalten und anschließend auf jetzt bestätigen. Sollten Sie bei der ersten Suche keinen Eintrag finden, gehen Sie nach der Anmeldung auf Google Business (S.o.). Nachdem Sie oben links auf die drei Striche geklickt haben, wählen Sie Standort hinzufügen aus. Die oben erwähnten Schritte sind auch hier anzuwenden.

11 GOOGLE BEWERTUNGEN Kaufentscheidungen werden immer häufiger durch Bewertungen beeinflusst. Bewegen Sie Ihre Kunden dazu, Bewertungen zu schreiben. Bieten Sie ggf. einen Bonus damit Ihre Kunden aktiv werden. Hilfreich können auch Anleitungen sein, wie man eine Google Bewertung erstellt. Hierbei ist darauf zu achten, das die Bewertung etwas ausführlicher geschrieben sind, damit Google diese anerkennt und nicht löscht. So schreiben Sie eine Bewertung: 1. Suchen Sie das Unternehmen bei Google. 2. Klicken Sie rechts auf Bewertung schreiben. 3. Loggen Sie sich mit Ihrem Google Zugangsdaten ein. 4. Wählen Sie die Anzahl der Sterne, schreiben Sie Ihre Erfahrug und klicken Sie auf Veröffentlichen.

12 SCHON LANGE BEKANNT, ABER WENIG BEACHTET: DAS BUCH STIRBT AUS! EINTRÄGE IN BRANCHENBÜCHER UND WEBKATALOGEN Ein Kriterium für Suchmaschinen, ob Ihre Seite in den Ergebnissen weiter oben angezeigt wird, sind Verweise (Links) von anderen Seiten auf Ihre Haupt- oder Unterseiten. Auch an dieser Stelle sei erwähnt, dass dies nur einer von vielen Bausteinen ist, der Ihre Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden besser auffindbar macht. 1. Das Eintragen in Branchenbüchern und Webkatalogen hat hierbei einen dreifachen Effekt: Branchenbücher und Webkataloge werden auch direkt in den Suchergebnissen angezeigt (Somit kann auch Ihr Eintrag von potentiellen Kunden gefunden werden). 2. Ihre Website wird an verschiedenen Stellen erwähnt, was deren Relevanz für Suchmaschinen steigert. 3. Auch Branchenbücher und Kataloge werden von Konsumenten und Firmen genutzt um Unternehmen zu finden (Ihr Eintrag mit Verweis auf die Unternehmensseite sollte nicht fehlen).

13 I love DESIGN hat für Sie eine Anleitung zusammengestellt, sodass es unübersichtlich und unnötig ist, an dieser Stelle weitere Worte zu Risiken und Hintergrundwissen zu erwähnen. Wie bei vielen Dingen, gibt es auch hier keinen Königsweg den es einzuhalten gilt. Der hier aufgezeigte Weg ist für Firmen geeignet, welche wenig Wissen über Suchmaschinenoptimierung besitzen und eine klare Handlungsanweisung bevorzugen. Sollten bereits Einträge in Verzeichnissen von Ihrem Unternehmen existieren, empfiehlt es sich diese zu überarbeiten. Folgende Dinge sind sehr wichtig: 1. Schreiben Sie niemals die gleichen Texte wie Sie an anderer Stelle zu finden sind / auch sehr ähnliche sind möglichst zu vermeiden. 2. Es gibt kostenpflichtige Angebote in Branchenbüchern und Katalogen, welche manchmal nur schwer von kostenlosen zu unterscheiden sind. (Sie müssen nicht jede Nutzungsbedingung bis ins Detail studieren, aber seien Sie aufmerksam) 3. Nehmen Sie sich Zeit für die Einträge und vervollständigen Sie diese so gut wie möglich (Logos, Suchwörter, Beschreibungen, Kontaktdaten.) 4. Sie sollten nicht mehr als einen oder zwei Einträge am Tag schreiben 5. Die wichtigsten Verzeichnisse sind die branchenspezifischen (z.b. kfz-auskunft.de ) und lokalen Auflistungen (z.b. )

14 Beginnen Sie mit den lokalen und branchenspezifischen Büchern und Webkatalogen. Um Branchenbücher zu finden, können Sie zum Beispiel folgende Dinge in einer Suchmaschine eingeben: Branchenbuch XXX (Wobei XXX durch die Stadt / Gemeinde / den Landkreis / das Bundesland oder ein anderes geografisches Merkmal zu ersetzen sind). Ähnlich funktioniert dies bei der Suche nach Webkatalogen. Suchen Sie Webkatalog XXX und ersetzen Sie die XXX durch Ihre Branche (Webkatalog Maler). Dies ist sehr viel Arbeit, welche am leichtesten dadurch zu bewältigen ist, wenn Sie sich ein tägliches oder wöchentliches Ziel setzen: Zum Beispiel: 3 Einträge pro Woche. VIEL ERFOLG

15 LEISTUNGEN VON I LOVE DESIGN: Webdesign, Webhosting, Mobile Website, Online Shop, Responsive Design, Domains, verwaltung, CMS Systeme, Programmierung Facebook, Google Business, SEO, Landing Pages, Newsletter, AdWords, Feedbackmanagement, Branchenbücher, Yahoo Search Marketing, Content Marketing, Online Video Marketing, Landingpage Optimierung, Mailings Werbeideen, Konzeptgestaltung, Kampangen, Branding, Naming Erfolgsmessung, Werbetexte, Flyerverteilung, Anzeigen schalten, Fotografie, Werbekampangnen, Prospektverteilung, Zeitung, Magazine, Flyer, Visitenkarten, Briefbogen, Plakate, Broschüren, Magazine, Buch, Mappen, Aufkleber, Faltblätter, Eintrittskarten, Briefumschläge, Einladungen, Formulare, Serienbriefe, Menükarten, Handbücher, Messedruck, Preisliste, Zeitschriften, Kalender, Verpackungen, Geschäftsaustattung, Glückwunschkarten, Fotobücher, Bachelorarbeiten, Poster, Prospekte, Infoprospekte, Kataloge, Etiketten, Einladungskarten, Rundschreiben, Speisekarten, Manual, Messeeinladungen, Zeitungen, Abizeitung, Hochzeitszeitung, Geschäftspapiere, Geschäftsformulare, Geschäftsberichte, Masterarbeiten, Doktorarbeiten, Publikationen, Logodesign, 3D Animationen, Corporate Design Postkarten, Layoutgestaltungen, User Design, Werbegestaltung, 3D Logo, Datenaufbereitung, Interface Schreibun- terlagen, Ebook, CD Cover, Buch, Verpackungen, Bewerbungen Layoutsatz, Flash, HTML5, Auffrischung, Publishing, Veröffentlichung, Cover, Entwickulung, Logodesign, Visitenkarten, Briefpapier, Flyer, Website, Google und Facebook. Planen, Fahnen, Displays, Werbebanner, Kundenstopper, Bandenwerbung, Schilder, Leuchtkästen, Autobeschriftung, Banner. I love DESIGN ǀ WEB ǀ MARKETING ǀ DRUCK Eileen Kielon Im Löwengarten 16 D Pfedelbach T: F: W: E: / / info@i-love-design.de

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