Endlich sehen was läuft!

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1 Endlich sehen was läuft!

2 Endlich sehen was läuft!

3 Mehr Sicherheit durch proaktives Monitoring Bei der Komplexität heutiger IT-Systeme gehören Hard- und Softwareausfälle zum Alltag und werden sich wohl nie wirklich vermeiden lassen. Jeder IT-Verantwortliche kann ein Lied davon singen: Oftmals dauert die Suche nach der Ausfallursache länger als ihre Behebung. Das kostet Geld, Zeit und Nerven. watchboxx -Nutzer wissen mehr Genau hier setzt die watchboxx an und hebt die Effizienz bei der Administration von IT-Systemen auf ein neues Niveau. Denn mit der watchboxx sehen Sie genau, was läuft. Und was nicht. Wissen ist Macht Die watchboxx gibt Ihnen die Transparenz, die Sie brauchen, um den Überblick über den Zustand und das Zusammenspiel Ihrer Systeme und deren Komponenten zu behalten. So betreiben Sie Ihre IT-Infrastrukturen ökonomisch, zielsicher und professionell. Von Nichts kommt nichts Die hochentwickelte watchboxx ist das Ergebnis jahrelanger Betriebs- und Entwicklungserfahrung von Monitoringlösungen auf Grundlage von Nagios. Die watchboxx leistet zuverlässig ihren Dienst: Sowohl in Large-Enterprise-Umgebungen als auch in kleineren mittelständischen IT-Umgebungen vertrauen Administratoren auf die watchboxx, um Hard-, Software- und Facility-Objektdaten im Blick zu haben. Und um schnell und zielsicher reagieren zu können, wenn es brennt. Zentraler Überblick über den Zustand Ihrer Systeme durch proaktive Informationsstellung Umfassendes Monitoring von Hardware-, Software- und Facility-Objekten Frühzeitige Erkennung und zielgenaue Lokalisierung von Störungen Umfassende Alarmierungs-, Inventarisierungs-und Reportingwerkzeuge Feinstufige Steuerung von Berechtigungen und Benachrichtigungen Deutliche Verkürzung der Wiederherstellungszeiten

4 Hardware - Software - Facility Es geht um alles: Hardware..., Die watchboxx konsolidiert viele Überwachungslösungen unter einem Dach. Sie überwacht z.b. Server, Netzwerkkomponenten, Clients und Peripheriegeräte und deren Bauteile, um rechtzeitig Hardwareausfällen vorzubeugen. Die Arbeit von Administratoren wird durch die watchboxx erleichtert, so dass Probleme durch beispielsweise überhitzte Server, volle Festplatten oder defekte Netzwerkkabel schnell und zielsicher erkannt und behoben werden können. Bleibt mehr Zeit für wichtige Dinge... Software und... Die watchboxx reduziert Ausfälle und Engpässe Ihrer Softwarelandschaft durch Betriebssystem-, Datenbank- und Anwendungsüberwachung. Systemabsturzursachen oder sogar Hackerangriffe können somit schnell isoliert und zielsicher zurückverfolgt werden. Mehr Sicherheit durch detaillierte Übersicht und umfassende Protokollierung. Einfach entspannter arbeiten... Facility Die watchboxx erkennt Gefahrensituationen Ihrer Facility durch Raumüberwachung, Klimasensorik, Brandmelde- und (Not-)Stromüberwachung und das auch über mehrere Standorte hinweg. Störungen bei defekten Klimaanlagen, Türkontakten, Treibstofffüllständen, Beleuchtung oder Kameras werden unmittelbar gemeldet und lokalisiert. Volle Überwachung Ihrer Facility auf einen Blick! Damit Sie nicht schwitzend im Dunkeln sitzen...

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6 Wir machen Komplexes einfach!

7 Kinderleichte Bedienung Die watchboxx ist technisch eine mächtige Lösung. Gerade deshalb haben wir bei der Entwicklung ein besonderes Augenmerk auf die Übersichtlichkeit und Ergonomie der Benutzeroberfläche gelegt. Das Ergebnis: Eine beeindruckend einfache und verständliche grafische Benutzeroberfläche, die sowohl für die Konfiguration als auch für Analyse und Reporting mit innovativen Werkzeugen glänzt. Beschleunigen Sie Ihre Arbeit und nutzen Sie die Zeit für andere Dinge... Agentenloser Betrieb Um die Stabilität der überwachten Systeme zu garantieren, ist keine Installation von Agentensoftware notwendig (*). Das bedeutet, dass die watchboxx ohne die Preisgabe von Benutzerinformationen oder der Einbuße von Stabilität durch Fremdsoftwareinstallationen alle Systemparameter überwachen kann. Dies erfolgt über standardisierte Schnittstellen, mit der die watchboxx die Informationen sammelt, die sie braucht, um Ihnen einen umfangreichen Überblick über den Zustand Ihrer Systeme zu geben. Bleiben Sie unabhängig... (*) Auf Kundenwunsch ist auch der Einsatz von Agentensoftware möglich, um Daten zu erfassen, die sich agentenlos nicht erheben lassen. Beispielsweise lassen sich durch den Einsatz eines mitgelieferten WMI-Dienstes tiefgreifende Monitoring- und Inventarisierungsinformationen speziell aus Microsoft Windows-Systemen erfassen, die gegebenenfalls die agentenlose Standardüberwachung ergänzen können.

8 Sie mögen es technisch detaillierter? Gerne... Ihr Wunsch ist unser Befehl Sie möchten die watchboxx an ein bereits bestehendes Monitoringsystem anbinden? Oder sehr kurzfristig Ihre individuellen Integrations- und Programmierungswünsche in Bezug auf neue Messmethoden realisiert wissen? Kein Problem. Sie sind der Bestimmer und wir entwickeln gründlich und liefern schnell. Die watchboxx interagiert übrigens im Betrieb bei Rechenzentrums-Kunden mit IBM Netcool oder BMC Remedy, indem sie die Alarmmeldungen elektronisch weiterreicht. Nur so viel zum Thema Anbindung... Aller guten Dinge sind drei: S L A Durch die Definition von SLA Parametern lässt sich dank der watchboxx auf einen Blick überprüfen, ob die Dienste, die Ihr Kunde anbietet, tatsächlich zu den vereinbarten Konditionen zur Verfügung stehen. Die abrufbaren Reports sorgen für eine zuverlässige Überwachung Ihrer Ziele und schaffen nötige Transparenz in Ihren Vertragsparametern. Die ideale Konfiguration zur Überprüfung Ihrer WAN-Anbindung. Den Werkzeugkasten stets parat Prüfen Sie den Echtzeitstatus bereits vor der Einbindung von Messmethoden, um die Parametrierung von Schwellwerten auf Ihren Bedarf maßzuschneidern. Lassen Sie sich durch in die Oberfläche integrierte Werkzeuge wie Ping, Traceroute, NSLookup und SNMPWalk unterstützen. So schnell geht Ihnen nichts mehr durch die Lappen. Topologische Sichten zur Dokumentation von Netzwerken Geographische Sichten zur Visualisierung von Filialnetzstörungen Eskalationshandling (u.a. zur Alarmierung von Projektleitern oder Drittsystemen) Inventarisierung von Switch- und Serverdaten (inkl. MAC-Adresszuordnung auf Portebene) Sicherung von Switchkonfigurationen zur reibungslosen Wiederherstellung bei Ausfällen jahrelange Speicherung von Performanzdaten (davon 1 Jahr auf 5 Minuten genau) Aufzeichnung und Überwachung von Syslog-/SNMP-Traps

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10 Die schlaue Art zu überwachen

11 Schnelle Reaktion dank Definition Wenn die watchboxx einen kritischen Zustand registriert, meldet sie diesen an die zuständigen Mitarbeiter. Die Definition der Meldegruppen, Meldeintervalle und der Informationsrouten kann auf Knopfdruck sehr feingliedrig vorgenommen werden: Auf Personenebene, auf Kompetenzebene, an definierte Gruppen, nach festgelegten Prioritäten, nach zuständigen Servicepartnern etc. So erreicht jede Meldung das richtige Ziel, und die Verantwortlichen können sofort reagieren und erkannte Probleme beheben. Endlich wissen, was zu tun ist Die watchboxx kann für unterschiedliche Sichten alternative Meldungstexte verwalten. Damit erscheint für Ihren Wachschutz im Alarmfall die Meldung, eine wichtige Hotline anzurufen. Ihr Administrator hingegen kann die detaillierte Fehlerursache ablesen. Hinterlegen Sie gerätespezifische Notfalldokumentationen auf Netzlaufwerken, die in die watchboxx eingebunden werden können. Schalten Sie im Alarmfall Verknüpfungen zu Ihrem Wiki-System oder blenden Sie beispielsweise das Bild einer Überwachungskamera ein. Messmethoden für alle Die watchboxx enthält umfangreiche Messmethoden. Sie wollen aber so gerne selber welche entwickeln? Machen Sie das doch! Ihre eigenen oder die auf dem Markt frei verfügbaren, Nagios kompatiblen, Messmethoden können Sie jederzeit in die watchboxx integrieren. Immer auf dem neuesten Stand Als watchboxx Nutzer profitieren Sie durch kostenfreie Updates von der ständigen Weiterentwicklung, die durch Kundenwünsche und Innovation unentwegt vorangetrieben wird. CERTIFIED FOR

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