Empfohlener Setup eines Mac Mini als. timebox. für timesensor LEGAL. Arbeitsunterlagen. Z30-timeBox Setup Schulungskonzept

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1 Empfohlener Setup eines Mac Mini als timebox für timesensor LEGAL Arbeitsunterlagen Z30-timeBox Setup Schulungskonzept p timesensor AG

2 Imprint timesensor AG Morgenstrasse Bern - Schweiz Tel.: Fax: Document Version: 2.5p Document Language: de Security Level: Public Last change: Editorial Staff: DSO/KWB/PLO

3 Inhaltsverzeichnis Support Partner Zertifizierung 1. Setup der timebox Überblick Ausschalten des "Fusion Drives" Konfiguration von Mac OS X Kontrollfelder Installation des TeamViewer Host Letzte Anpassungen auf dem Server 3/

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5 1. Setup der timebox Support Partner Zertifizierung Dieser Mac Mini heisst bei uns timebox 1.1. Überblick Einführung Dieses Kapitel beschreibt die timebox, eine Bezeichnung für - einen dedizierten Mac Mini Computer, - mit einer standardisierten Konfiguration, - für den Betrieb der 4D Server Datenbank und der timesensor LEGAL Kanzleisoftware. Die Bezeichnung timebox soll ausdrücken, dass das Gerät nicht mit etwaigen bestehenden Servern in Konkurrenz tritt, sondern diese ergänzt. Die timebox ist nämlich kein Server, in dem Sinne, dass sie - (fast) keine Serverfunktionalitäten des Mac OS X verwendet, - exklusiv für 4D Server und timesensor LEGAL dediziert wird, - als zusätzliche Hardware für ein timesensor System eingesetzt wird. Das Konzept der timebox ist wichtig, denn die Verwendung einer dedizierten Maschine - reduziert die Komplexität, - gewährleistet die Skalierbarkeit, - erleichtert den Support, - verringert die Unterhaltskosten für den Kunden. Es gibt gute Gründe, den 4D Server und timesensor LEGAL auf einem dedizierten Gerät, eben der timebox, zu betreiben. Hier nur einige davon: - Der 4D Server nimmt 80% der Prozessorleistung der Maschine in Beschlag. Andere Dienste würden somit stark beeinträchtigt 4/

6 timebox Parametrierung - Die Datenbank könnte in Konflikt mit anderen Programmen oder Diensten eines Server geraten. - Durch Verwendung einer dedizierten Box lassen sich Zuständigkeiten und Probleme besser zuordnen und eingrenzen. Statt verschiedene Programme und Dienste auf einem grossen Server zu installieren, erlaubt es der Mac Mini, verschiedene Dienste auf verschiedene Geräte zu verteilen. Dies reduziert Risiken, erleichtert den Support und erhöht die Geschwindigkeit des Gesamtsystems. Deshalb ist die Anschaffung mehrerer Mac Mini unter dem Strich wesentlich günstiger als unnötige Supportstunden die bei einer Installation auf einem zentralen, individuell konfigurierten Server möglicherweise anfallen würden Empfohlene Hardware Der heute (Jahresende 2014) empfohlene Mac Mini: a) für eine kleine Kanzlei bis zu 5 Plätzen 2,6 Dual-Core Intel Core i5 mit 8 GB RAM und 1 TB Fusion Drive b) für eine mittlere Kanzlei bis zu 30 Plätzen 3,0 Dual-Core Intel Core i7 mit 16 GB RAM und 512 GBFlash Speicher sowie einer externen USB3 1 TB Festplatte c) für eine grosse Kanzlei bis zu 200 Plätzen Mac Pro Natürlich sind andere Konfigurationen denkbar. Bitte verwenden Sie unbedingt ein System mit einem Flash Speicher. Der Einsatz eines Flash Speichers beschleunigt eine Datenbankanwendung ungemein Empfohlene Software Das heute (Herbst 2014) empfohlene Betriebssystem ist das Mac OSX (Yosemite) Betriebssystem, welches auf dem Mac Mini von Apple vorinstalliert wird Ausschalten des "Fusion Drives" Sofern das Gerät mit der Funktion "Fusion Drive" geliefert wird, sollten Sie den Fusion Drive deaktivieren. Starten Sie den Rechner im Recovery Mode, indem Sie "Command + R" gedrückt halten und den Rechner neu starten. Im Fenster "OS X Dienstprogramme" wählen Sie im Menu "Dienstprogramme" das "Terminal". Geben Sie folgendes Kommando ein: diskutil corestorage list Es erscheint folgendes Fenster: 5/

7 Support Partner Zertifizierung Kopieren Sie die Nummer der "Logical Volume Group" Geben Sie nun folgendes Kommando im Terminal ein: diskutil corestorage delete lvguuid (lvguuid muss durch die zuvor kopierte Nummer ersetzt werden). Nun werden alle Disks initialisiert. Wenn der Prozess abgeschlossen ist, kann Terminal geschlossen und beendet werden. Zurück im OS-X Dienstprogramm, starten Sie nun das Festplattendienstprogramm. 6/

8 timebox Parametrierung In der angezeigten Liste, klicken Sie einen der beiden Drives "Untitled". In der folgenden Abfrage wählen Sie "Ignorieren". Nun können die Laufwerke einzeln partitioniert werden. 7 /

9 Partitionierung der Festplatten Support Partner Zertifizierung Der Mac Mini sollte, nebst dem Flash Speicher, noch über eine zweite Festplatte verfügen. Auf dem Flash Speicher wird Mac OSX, der 4D Server, die timesensor LEGAL Applikation und das Datenfile installiert. Benennen Sie diese Platte mit Macintosh HD. Die zweite Festplatte sollte in zwei Partitionen unterteilt werden. Beide Partitionen werden für den Backup verwendet, daher kann es sich um eine SSD oder um eine konventionelle Festplatte handeln. Die größere Partition wird für einen wöchentlichen Vollbackup verwendet und heißt deshalb Weekly Backup, die kleinere Partition wird für den Tagesbackup verwendet und heißt deshalb Daily Backup. Verwenden Sie die Funktionen des Festplatten-Dienstprogrammes, um die Partitionen zu erstellen. ACHTUNG: Bitte die Partitionen formatieren als Mac OS Extended (Journaled) und keinesfalls mit Gross-/Kleinschreibung. 8/

10 timebox Parametrierung Wenn die zweite Festplatte grösser ist als die erste Festplatte, empfehlen wir die folgende Partitionierung: Disk Partition Name Kapazität 1 1 Macintosh HD Voll 2 1 Weekly Backup 1/2 (mind. Grösse von Disk 1) 2 2 Daily Backup 1/2 Wenn die zweite Festplatte gleich gross ist wie die erste Festplatte, empfehlen wir folgende Partitionierung: Disk Partition Name Kapazität 1 1 Macintosh HD Voll 2 1 Weekly Backup 2/3 2 2 Daily Backup 1/3 Beenden Sie nach erfolgter Partitionierung das Festplatten-Dienstprogramm und starten Sie im Fenster die Option "OS X erneut installieren". Installieren Sie nun das Betriebssystem auf der SSD. 9 /

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12 timebox Parametrierung 1.3. Konfiguration von Mac OS X Wir konfigurieren das Betriebssystem mit den folgenden Zielen Maximale Geschwindigkeit Maximale Sicherheit Die Maschine soll mit möglichst wenig Diensten konfiguriert werden, damit möglichst viele Ressourcen für 4D Server zur Verfügung stehen.. 11/

13 Support Partner Zertifizierung 1.4. Kontrollfelder Gut eingestellte Kontrollfelder beschleunigen die Maschine und den Support. Investieren Sie hier also etwas Zeit: wählen Sie im Apfelmenu Systemeinstellungen und gehen Sie die Kontrollfelder durch: Schreibtisch & Bildschirmschoner Wählen Sie im Tab Schreibtisch den Punkt Einfarbig. Das ist zwar langweilig, aber bei Remote Control Sitzungen schneller zu übertragen. Setzen Sie Sie im Tab Bildschirmschoner das Menu Aktivieren nach: auf Nie Dock Bitte keine Animationen: das dauert bei Remote Control Sitzungen zu lange. 12/

14 timebox Parametrierung Mission Control Alles ausschalten Sprache & Text Setzen Sie im Tab Sprache die Sprache des Kunden an die oberste Stelle. Besonderheit für die Schweiz: Stellen Sie sicher, dass die Sprache Deutsch (Schweiz) an oberster Stelle steht. Sollte das nicht der Fall sein, so klicken Sie auf Liste bearbeiten und stellen Sie sicher, dass Deutsch (Schweiz) in der Liste erscheint. Diese Einstellung muss auch auf allen Macs an den Arbeitsplätzen durchgeführt werden! 13/

15 Support Partner Zertifizierung Überprüfen Sie auch den Tab Formate. In der Regel sollte hier bereits die Region, in welcher die timebox verwendet wird, voreingestellt sein. Wählen Sie bei den Eingabequellen die Eingabequellen Deutsch, Schweiz, deutsch, Schweiz, französisch und US. Die Checkbox Eingabequellen in der Menüleiste anzeigen sollte gewählt sein, so dass die gewählten Tastaturformate im Menu erscheinen. 14/

16 timebox Parametrierung Sicherheit Unter Allgemein sollte die Checkbox bei Automatische Anmeldung deaktiviert entfernt werden. FileVault und Firewall sollten ausgeschaltet bleiben. Bei der Privatsphäre bitte alle Optionen ausschalten Spotlight Spotlight braucht die beiden Backup Volumen Daily Backup und Weekly Backup nicht zu indexieren. Wir fügen diese beiden Volumen daher der Privatsphäre hinzu. 15/

17 Support Partner Zertifizierung Monitore Die Bildschirmauflösung kann mit 1024 x 768 relativ tief gewählt werden, da dies den Remote Zugriff beschleunigt. Die Monitoreinstellung soll in der Menuleiste angezeigt werden: Energie sparen Die timebox soll rund um die Uhr laufen, daher die Schieber auf Nie stellen. Bei Stromausfall soll der Computer automatisch wieder aufstarten. 16/

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19 Drucker Im Kontrollfeld Drucker sollte wenigstens ein Drucker ausgewählt sein. Support Partner Zertifizierung Netzwerk Alle Anschlüsse entfernen und nur Ethernet belassen. Die timebox kann zum Kunden mit DHCP geliefert werden. Bei der Integration ins lokale Netz muss die timebox aber eine statische IP erhalten. 18/

20 timebox Parametrierung Bluetooth Alle Bluetooth Optionen bleiben ausgeschaltet: 19/

21 Benutzer und Gruppen Support Partner Zertifizierung Klicken Sie auf Anmeldeoptionen und vergewissern Sie sich, dass eine automatische Anmeldung mit dem Administratoraccount erfolgt: Das Gastkonto bleibt deaktiviert: 20/

22 timebox Parametrierung Freigaben Datum und Uhrzeit 21/

23 Support Partner Zertifizierung Setzen Sie die Einstellung im Tab Uhr wie gezeigt. Das blinkende Trennzeichen ist nützlich, um bei Remote Control Sessions festzustellen, ob die Maschine sich aufgehängt hat oder nicht Software Aktualisierung Die Software Aktualisierung sollte komplett ausgeschaltet werden. 22/

24 timebox Parametrierung Mitteilungen Schalten Sie diese aus: Alle anderen Kontrollfelder Womöglich ausschalten bzw. auf ihren Standardeinstellungen belassen. 23/

25 Support Partner Zertifizierung 1.5. Installation des TeamViewer Host Eines der führenden Tools für die Server Überwachung ist TeamViewer ( com). Unser Support verwendet TeamViewer, um die timeboxen zu überwachen. Zu diesem Zweck muss auf dem Server TeamViewer Host installiert werden Installation of TeamViewer9 Host Gehen Sie auf den TeamViewer Web Site und laden Sie TeamViewer8 Host for Mac OS X im Download Bereich des Sites: Installieren Sie die Software. Während der Installation müssen Sie ein sicheres Passwort definieren. Notieren Sie das Passwort und die 9 stellige ID und übermitteln Sie diese dem Support der timesensor AG (monitoring@timesensor.com). Seien Sie bei der Übermittlung dieser Informationen sehr vorsichtig und senden Sie keinesfalls beide Informationen in derselben . Senden Sie die ID per und das Passwort per SMS. Vergewissern Sie sich auch, dass die Zugangsinformationen auf den Server innerhalb Ihrer Organisation gut geschützt verwahrt sind! 24/

26 timebox Parametrierung 1.6. Letzte Anpassungen auf dem Server Festlegen der Startseite von Safari Legen Sie die Startseite von Safari lieber auf Google statt auf Apple, da der Aufbau der Apple Web Site beim Remote Support zu lange dauert Installation von Microsoft Office (optional) Sofern auf den Arbeitsplätzen beim Kunden Microsoft Office verwendet wird, wäre es wünschenswert, eine Kopie ebenfalls auf dem Server zu installieren. Damit wird sichergestellt, dass dem Support Team auf dem Server dieselben Tools und Schriften wie auf den Arbeitsplätzen zur Verfügung stehen. /