Software Update Info

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1 Software Update Info Systeme: Indali OBX Hardware epcx86 Programmname: Yanos Versionsdatum: v b07 ( :05:00) Version: Datus Release 2.0 Gültigkeit: Alle Kunden Freigabe der Software: von 14

2 Inhaltsverzeichnis Seite 1. Allgemeines Neue, geänderte, erweiterte Funktionen Integration Asterisk Business Edition Version Erweiterung Telefoniefunktionen Anrufe parken CCBS / CCNR COLP / CONP / CONR / COLR Unterstützung CLIP no screening Unterstützung Keypads Dauerschaltung Nicht vermittelbare Gespräche kommen zurück zum Ursprungsteilnehmer Erweiterung Ansagenkonzept DND Whitelist Verbesserung Sprachpromts Erweiterung Featurecodes zur Steuerung neuer Funktionen Verbesserungen Web Design Erweiterung Telefonbuchfunktion Chef / Sekretärinnenfunktion Verbesserungen für Faxübertragungen Dynamische Auswahl der Taktquelle XML Applikationen Erweiterung Analysemöglichkeiten Weitere Anlagenfunktionalitäten Basic Netzwerk Sicherheits- und Analyse Funktionalitäten Reporting Benutzer Wahlberechtigungen Rufumleitungen Rufgruppen Telefonbuchfunktionen Voice Mailbox Konferenzserver Featurecodes SNMP Unterstützung Standard MIBs SNMP Unterstützung DATUS MIBs Hinweise von 14

3 1. Allgemeines Diese Updateinfo gibt eine Übersicht über enthaltene Funktionalitäten in dieser Version. Details über die verschiedenen Funktionen entnehmen Sie bitte dem Handbuch. 2. Neue, geänderte, erweiterte Funktionen 2.1 Integration Asterisk Business Edition Version 2.2 Erweiterung Telefoniefunktionen Anrufe parken Per Featurecode können Anrufe in der indali OBX geparkt und wieder zurückgeholt werden. Die Parkpositionen können auf BLF-Tasten geeigneter Telefone gelegt werden CCBS / CCNR Je Teilnehmer konfigurierbar. CCBS / CCNR für Amts-Anschlüsse steht nicht zur Verfügung COLP / CONP / CONR / COLR Die Connected Line Identification Presentation ist nicht in allen Szenarien gegeben und ist unter anderem von den verwendeten Telefonen und deren Softwareständen abhängig. Das Feature COLR / CONR (Connected Line Identification Restriction / Connected Name Restriction) ist nur für ISDN Anschlüsse implementiert. Bei Pickup ist die Funktionalität nicht gegeben Unterstützung CLIP no screening Unterstützung des Leistungsmerkmals CLIP no screening. Es besteht die Möglichkeit eine Absendernummer einzutragen, die beim Anruf über ISDN bei aktiven Clip No Screening beim Angerufenen, statt der tatsächlichen Absendernummer angezeigt wird. Hinweis, in Deutschland ist dies kein kostenloses Leistungsmerkmal eines ISDN Anschlusses. Es wird zur Zeit von der Deutschen Telekom nur bei PTP Anschlüssen zur Verfügung gestellt und muss zusätzlich aktiviert werden Unterstützung Keypads Die Telefonie Provider unterstützen Komfortfunktionen im Netz, wie zum Beispiel Anrufweiterschaltung, Anrufbeantworter. Die Steuerung dieser Funktionen erfolgt über ISDN Keypad Facilities. 3 von 14

4 Die indali OBX unterstützt Keypad Facilities und somit die Aktivierung der Komfortfunktionen. Als Featurecode für Keypad Nachrichten wird *36 per default verwendet Dauerschaltung Es besteht die Möglichkeit für eine hereinkommende Leitung eine Dauerschaltung zu aktivieren. Dann werden alle Rufe, die auf der Leitung hereinkommen auf ein bestimmtes Ziel umgeleitet, bis die Dauerschaltung deaktiviert wird. Per Featurecode lassen sich alle Dauerschaltungen aktivieren / deaktivieren Nicht vermittelbare Gespräche kommen zurück zum Ursprungsteilnehmer Gespräche, die zum Beispiel aus Versehen zu einer Nebenstelle vermittelt wurden die nicht existiert, kommen automatisch zurück zum Ursprungsteilnehmer. Details sind dem Handbuch zu entnehmen Erweiterung Ansagenkonzept Die vielfältigen neuen Möglichkeiten zur Steuerung und Verwendung von Ansagen entnehmen Sie bitte dem Handbuch DND Whitelist Der Teilnehmer kann in jedem, der für ihn über das WEB Interface erreichbaren Telefonbücher Einträge von Personen markieren, denen er den Anruf auf sein Telefon auch dann gestattet, wenn er an seinem Telefon die DND Option aktiviert hat Verbesserung Sprachpromts Voice Mail Ansagen wurden überarbeitet Erweiterung Featurecodes zur Steuerung neuer Funktionen Mit dieser Version stehen folgende Featurecodes neu zur Verfügung. Chef/Sek-Funktion: Deaktivieren der Chef/Sek-Funktion vom Chef-Telefon aus oder [FC + Chef-Durchwahl] von der Sekretärin Chef/Sek-Funktion: Aktivieren der Chef/Sek-Funktion vom Chef-Telefon aus oder [FC + Chef-Durchwahl] von der Sekretärin Chef/Sek-Funktion: Umschalten (togglen) der Chef/Sek-Funktion vom Chef- Telefon aus oder [FC + Chef-Durchwahl] von der Sekretärin Chef/Sek-Funktion: Entfernt die Nummer des letzten Anrufs aus der Whitelist (nur vom Chef-Telefon aus) Chef/Sek-Funktion: Fügt die Nummer des letzten Anrufs zur Whitelist hinzu (nur vom Chef-Telefon aus) Telefonie: Rufnummer als Keypad-Message senden [FC + Amtsholung + Keypad + Keypadparameter] 4 von 14

5 Telefonie: Einen Anruf parken / entparken Direktes Amt unter Umgehung der Wahltabellen Telefonie: Kennzeichnung von Privatgesprächen Telefonie: nicht stören (DND) Rufumleitung: Alle konfigurierten Dauerschaltungen aktivieren [FC+1] / deaktivieren [FC+0] * Verbesserungen Web Design Erweiterung von Löschfunktionen Erweiterung von Kopierfunktionen Sortiermöglichkeit in Übersichtstabellen Erweiterung User Präsenzmonitor Es werden Statusinformationen über freie ISDN Kanäle, verpasste Anrufe und neue AB Nachrichten dargestellt. Bei Fax Box Zuordnung auch Faxe Der Teilnehmer kann folgende Funktionen steuern: Nicht stören (DND an / DND aus) Weiterleitung immer (aktiv / nicht aktiv) Rufgruppe Standard ( login / logout) Besetzt bei Besetzt. (aktiv / nicht aktiv) Vordefinierte Bemerkungstexte incl. möglicher Telefoniefunktion und ein frei definierter Bemerkungstext steht zur Verfügung. Die möglichen Aktionen sind: Aktivierung der Weiterleitung immer (CFU) Aktivierung DND Angezeigte Teilnehmer im Präsenzmonitor durch jeden Teilnehmer individuell konfigurierbar Grundsätzliche Unterdrückung des Teilnehmers im Präsenzmonitor konfigurierbar Individuelle Unterdrückung der Sichtbarkeit durch jeden Teilnehmer konfigurierbar Darstellung der eingeloggten Gruppen Aktualisierungsintervall des Präsenzmonitors pro Teilnehmer konfigurierbar ( keine, 5 sec, 15 sec, 30 sec) 2.4 Erweiterung Telefonbuchfunktion Alle konfigurierten Teilnehmer werden automatisch in ein internes Telefonbuch übernommen. Damit die Suchfunktion auf Nachname funktionieren kann, müssen Teilnehmer-Namen als Nachname, Vorname im Account konfiguriert werden. Die Verwendung von Pipe Zeichen in Telefonbüchern ist nicht gestattet. Das ist für Asterisk im Wählplan ein Trennzeichen für Funktionsparameter. 5 von 14

6 2.5 Chef / Sekretärinnenfunktion Chef / Sek Whitelist Rufe für einen oder mehrere Chefs laufen bei einer oder mehreren Sekretärinnen auf. Sekretärin kann zum Chef weiterverbinden Rufannahme durch den Chef ist möglich, wenn Chef / Sek Feature inaktiv Anzeige des Anrufers mit Namen und Nummer beim Chef Anzeige des Anrufers mit Namen und Nummer bei Sekretariat Kurzwahltasten und LED zeigen den Status der Sekretärinnen Kurzwahltasten und LED zeigen Statis der Chefs Aktivierung und Deaktivierung der Chef / Sek Funktion vom Chef aus Aktivierung und Deaktivierung des Chef / Sek Funktion vom Sekretariat aus DND beim Chef greift auf alle Anrufe außer denen der Sekretärinnen Akustische Signalisierung von Anrufen beim Chef und Sekretariat innerhalb der gesamten Chef / Sek Gruppe möglich ( Telefonabhängig) Display Info für Pickup bei Chef und Sek. CFU im Sekretariat auf aktiven Chef möglich CFNR / CFB Anrufer beim Chef werden im Sekretariat signalisiert Blindtransfer auf aktivem Chef aus Sekretariat nicht möglich 2.6 Verbesserungen für Faxübertragungen Echokompensation für Fax aktivierbar / deaktivierbar Fax Buffergrößen für ISDN und Analog einstellbar Integration Hylafax 2.7 Dynamische Auswahl der Taktquelle Bisher wurde der Takt immer zwingend von der ersten ISDN Schnittstelle genommen. Die Auswahl der Taktquelle erfolgt jetzt dynamisch. Bitte beachten Sie, dass der Takt zwischen mehreren ISDN Karten oder der Analog Karte nicht synchronisiert wird. 2.8 XML Applikationen XML Applikationen für SNOM Telefone Telefonbuch Präsenzmonitor Anruflisten 6 von 14

7 XML Applikationen für Open Stage Telefone Telefonbuch Präsenzmonitor Anruflisten 2.9 Erweiterung Analysemöglichkeiten Der Konsolenzugang wird nach der Hochstartphase in dieser Version nicht automatisch deaktiviert. Analysemöglichkeiten erweitert, es können Core Dumps geschrieben werden 3. Weitere Anlagenfunktionalitäten 3.1 Basic Länderspezifische Einstellungen System Sprachkontext (Deutsch / Englisch) Länderspezifische Einstellungen System Webinterface (Deutsch / Englisch) Länderspezifische Einstellungen System Tonschema (ca. 40 verfügbar) Notrufnummern Dateimanager E- Mail Codecs G711a, G711u, GSM, G726, G729 (auf Anfrage) Rückfrage Makeln Automatische Amtsholung (für Notrufe) Anrufübernahme (Pickup) Ansagen vor Melden Anlagen-Kopplung ( ohne externen Breakout ) Automatischer Fallback bei Ausfall der Provider ( Überlauffunktion ) DTMF in/ -outband, DTMF via SIP Info Interactive Voice Responce (via DTMF) Steuerung ( Sprachmenü ) LCR Absendernummernmodifikation Faxbox (Fax Empfang, Fax to Mail ) Eigene Ansagefunktion Zeitsteuerung ( Tag / Nachtschaltung ) Wartemusik / Schleifenmusik ( standard / individuell per.wav /.mp3 Datei) Begrenzung der Anzahl Gespräche zum VoIP-Provider Message Waiting Indicator Besetztlampenfeld Signalisierung & Signalisierung im Display SOAP Schnittstelle 7 von 14

8 3.2 Netzwerk Statische IP Adressvergabe Dynamische (DHCP) IP Adressvergabe DHCP Last Running Config Die DOCS IP-PBX bietet für den Notbetrieb bei Nichterreichbarkeit eines DHCP Servers die Möglichkeit eines Notbetriebes. Dabei wird die letzte verfügbare DHCP Konfiguration verschaltet und mit ihr der Betrieb der PBX gewährleistet. Gleichzeitig versucht die IP-PBX weiterhin zyklisch den DHCP Server zu erreichen um den normalen Betrieb wieder aufnehmen zu können. Sobald die Erreichbarkeit wieder gegeben ist, wird ein Parameterabgleich durchgeführt, um eventuelle Änderungen gegenüber dem Notbetriebszustand festzustellen und diese zu übernehmen. DNS Server (Primärer, alternativer DNS Server) DNS Suffix VLAN ID (Unterstützung von VLAN IDs nach 802.1p im Bereich von ) VLAN Priorität (Unterstützung von Prioritätskennzeichungen nach 802.1p.) Zeitserver ( Primär, alternativer Zeitserver) TFTP Server Monitoring Server 3.3 Sicherheits- und Analyse Funktionalitäten Folgende Sicherheits- und Analyse Funktionalitäten stehen zur Verfügung: Automatische Überwachung und Neustart von Systemkritischen Prozessen Konfigurationslogging Asterisk Logging, incl. Debugmöglichkeit bei Core Dumps Syslog Logging, Syslogserver Kommunikation Ausgabe der Hochstartphase auf serielle Konsole inkl. Ausgabe der IP Adresse Konsolenzugang nach Hochstartphase sperrbar auf Kundenwunsch Wartungszugang per ssh möglich Monitoring Features per Web Partition Backup Automatisches Umschalten auf inaktive Partition bei unvollständigem Booten Datensicherung lokal / automatisiert (auch auf NFS / USB) Datensicherung manuell Werkseinstellung / Defaultkonfiguration (auch Kundenspezifisch) Laden einer Initialen Datensicherung (über TFTP) Teilnehmerüberwachung ( SIP ) Überwachung Provider 8 von 14

9 3.4 Reporting Statusinformationen im Webinterface Präsenzanzeige der Teilnehmer im Webinterface (konfigurierbar) Call Data Record Erfassung Call Data Record Export ( CSV Format) Call Data Record Löschen 3.5 Benutzer User / Admin / Expert Rechterolle Kundenindividuelle Anpassung der Rechterollen möglich Teilnehmer einrichten, ändern, löschen Diverse Teilnehmerberechtigungen einstellbar Web Portaleinstellungen Gesprächsmitschnitt Rufnummernunterdrückung Besetzt bei besetzt NAT zum Teilnehmer SIP Überwachung Automatischer Rückruf Weiterleitung CTI (TAPI for Asterisk Unterstützung, externe Programme notwendig) Anrufübernahmegruppen Kennzeichnung privater Anrufe per Featurecode 3.6 Wahlberechtigungen Callthrough Verschiedene Wahltabellen Wahltabellen kopieren Wahlberechtigungen über Wahltabellen einstellbar 3.7 Rufumleitungen Die Priorität der Rufumleitungen ist: immer, unbekannt, nicht angemeldet, besetzt, nicht melden. Rufumleitungen können Teilnehmerindividuell über Bemerkungstexte im Web gesteuert werden. Rufumleitung bei Besetzt Rufumleitung bei nicht melden Rufumleitung immer Rufumleitung unbekannt Rufumleitung nicht angemeldet Standard Rufbehandlung bei nicht zustellbaren Rufen (Zentrale) 9 von 14

10 3.8 Rufgruppen Parallel linear, aufbauend unmanaged Warteschleife, Standard Gruppe 3.9 Telefonbuchfunktionen Namensauflösung im Telefon mittels PBX Telefonbuch Wahl aus PBX Telefonbuch Telefonbücher privat, intern, anlagen, global Telefonbuch laden und export per.csv Datei Namensanzeige 3.10 Voice Mailbox Voice Mailbox Zugriff per Browser oder per Telefon Fernabfrage der Voice Mailbox extern ( ohne Verwendung zusätzlicher MSN ) / intern Voice Mailbox Benachrichtigung per Voice Mailbox Sprachnachrichten per Anhang 3.11 Konferenzserver unmoderierte Konferenzen incl. optionalem Zugangsschutz per PIN Code 3.12 Featurecodes Es sind folgende Default Featurecodes implementiert Telefonie: Nicht stören (DND) *32 Telefonie: Einen Anruf parken 8300 Telefonie: Rufnummer als Keypad Message senden [FC + Amtsholung +Keypad +Keypadparameter] *36 Telefonie: Anruf über angegebenen ISDN-Port [FC + Portnummer + Zielrufnummer] *4 Telefonie: Kennzeichnung von Privatgesprächen [FC + Zielrufnummer] *7 Rufumleitung: Typ 'Immer' mit aktueller Konfiguration aktivieren / deaktivieren *2 Rufumleitung: Typ "Immer" konfigurieren & aktivieren [FC + Zielrufnummer] *2 Rufumleitung: Alle konfigurierten Dauerschaltungen aktivieren [FC+1] / deaktivieren [FC+0] *33 10 von 14

11 Chef/Sek-Funktion: Deaktivieren der Chef/Sek-Funktion vom Chef-Telefon aus oder [FC + Chef-Durchwahl] von der Sekretärin *3410 Chef/Sek-Funktion: Aktivieren der Chef/Sek-Funktion vom Chef-Telefon aus oder [FC + Chef-Durchwahl] von der Sekretärin *3411 Chef/Sek-Funktion: Umschalten (togglen) der Chef/Sek-Funktion vom Chef- Telefon aus oder [FC + Chef-Durchwahl] von der Sekretärin *3413 Chef/Sek-Funktion: Entfernt die Nummer des letzten Anrufs aus der Whitelist (nur vom Chef-Telefon aus) *3420 Chef/Sek-Funktion: Fügt die Nummer des letzten Anrufs zur Whitelist hinzu (nur vom Chef-Telefon aus) *3421 Rufgruppe: Login & Logout aus Standard-Gruppe *5 Rufgruppe: Login & Logout in/aus angegebener Gruppe [FC + Durchwahl] *5 Anrufübernahme: Einen Anruf gezielt annehmen [FC + Durchwahl] *6 Anrufübernahme: Nur SIP *6 Präsenzanzeige: Bemerkungstext deaktivieren *90 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 1 *91 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 2 *92 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 3 *93 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 4 *94 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 5 *95 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 6 *96 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 7 *97 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 8 *98 Präsenzanzeige: Bemerkungstext 9 *99 Anrufbeantworter: Abfrage des angegebenen Anrufbeantworters mit PIN [FC + Durchwahl] 80 Anrufbeantworter: Abfrage des eigenen Anrufbeantworters ohne PIN 80 Testteilnehmer: Milliwatt-Funktion 8397 Testteilnehmer: Echo-Funktion SNMP Unterstützung Standard MIBs System MIB RFC 1213,2011 Systeminformationen Name, Type, Laufzeit, Standort Interface MIB RFC 1213, 2011 Darstellung der Schnittstellen und Datenstatistiken Interface Extension MIB RFC 2863, 2233, 1573 Erweiterte Schnittstellenstatistiken Network Address Translation MIB RFC 1213 Anzeige des ARP Cache 11 von 14

12 IP MIB RFC 1213, 2011 IP Paketstatistiken ICMP Statistik RFC 1213, 2011 ICMP Paketstatistiken TCP Statistik RFC 1213 TCP Paketstatistiken TCP Connection Table RFC 1213 UDP Statistik RFC 1213 Paketstatistiken UDP Connection Table RFC 1213 SNMP Statistik RFC 1213 Statistikzähler für SNMP Pakete Host Resource MIB RFC 2790, 1514 Allgemeine Systemdaten Uptime, Date/Time, User, Prozesse Host Storage Resource MIB RFC 2790, 1514 Werte RAM Speicher Host Storage Resource MIB RFC 2790, 1514 Werte der permanenten Speichermedien Host Device Resource MIB RFC 2790, 1514 Vorhandene Devices Host SW Run MIB RFC 2790, 1514 Darstellung der aktiven Prozesse Host SW Run Performance MIB RFC 2790, 1514 Statistik Werte über den Lastzustand der Prozesse 12 von 14

13 3.14 SNMP Unterstützung DATUS MIBs YSERIES-ROOT-MIB Verknüpft die DATUS privaten MIBs und macht deren "oid" bekannt. YSERIES-PRODUCT-MIB Enthält die Produktkennung für die Darstellung der " sysobjectid" in der SystemMIB YSERIES-SNMP-MIB Die MIB enthält eine Variable " yseriessnmptrapv1automaticbrowserregistrationregister" oid: welche durch lesenden Zugriff die IP Adresse des Managementsystems automatisch registriert und als TRAP Ziel speichert. YSERIES-VOIP-MIB MIB zur Erfassung der SIP Quality Parameter mit folgenden Statistikwerten. Der Wert für "yseriessipqualitystatisticdelay" ist der eigentliche Messwert für die Verbindungsgüte und entspricht einem Augenblickswert, welcher für 30 Sekunden gecached wird, d.h. Abfragen auf diesen Wert werden minimal alle 30 Sekunden aktualisiert. YSeriesTrafficControlVOIP YSERIES-SYSTEM-TRAP-MIB Definiert die DATUS Traps, welche von der Appliance gesendet werden. Diese Traps beinhalten zur Kennzeichnung des Systems immer " sysname, syslocation" 4. Hinweise Aufgrund von unterschiedlichen Signalisierungen bei ISDN Anschlüssen, sind unter Umständen die komplette Nummer (Vorwahl und MSN ) doppelt einzutragen: mit "0" und ohne "0" Beispiel: und (0341 ist Vorwahl) Unter ankommende Anrufe muss der Administrator beide Nummern den betreffenden Teilnehmern zuweisen. Openstage Telefone führen eine Subscription nur bei Belegung der FPK / Taste und beim Restart des Telefons durch. Diese Subscription auf Hints geht nach einem 13 von 14

14 Restart der Asterisk verloren. Es wird empfohlen die Subcriptions bei den Telefonen auf s einzustellen. Wenn ein Teilnehmer einen geparkten Anruf zurückholt, ist die Absenderinformation die der Parkposition. Im Präsenzmonitor wird die eigene Nebenstelle immer als erstes angezeigt. Eine Garantie für eine 100 % fehlerfreie Faxübertragung, bei der Verwendung von analogen Faxen oder der Faxbox kann nicht übernommen werden. Diese ist unter anderem abhängig von den verwendeten Faxen und deren Einstellungen. Nach der Verwendung von Call Deflection wurde zeitweise beobachtet, dass der ISDN Anschluss für einen kurzen Zeitraum von der DTAG als nicht erreichbar signalisiert wurde. 14 von 14