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1 Oracle Business Process Management out of the box Prozessverantwortliche Unternehmensarchitekten, Business Business- Analysten Entwickler Team Business- Anwender IT-Betrieb Appliances Powered by Oracle Optimaler Produktmix + Best Practice + bedarfsgerechte Services Wohlfühlpaket: Fixed Scope Fixed Price Seit Jahrzehnten überzeugt der Marktführer Oracle durch besonders leistungsfähige Software. Und in vielen Feldern der Informationsverarbeitung ist Oracle immer wieder an der Spitze der Innovation. Doch gerade das hohe Innovationstempo in Verbindung mit dem rasanten Ausbau des Produktportfolios macht es Kunden schwer, Schritt zu halten. Und doch wollen Kunden optimal von der Leistungsfähigkeit des Oracle Portfolios profitieren. Wie ist das möglich? Ein typischer Anwendungsfall für Appliances! Die im Markt einzigartige Kombination von Geschäftsprozess-, Oracle Applikations- und Technologie-Know-how der Experten bildet die Grundlage der Appliances. Sie schafft eine solide Wissensbasis, um für ein gegebenes Business-Problem das für den Kunden optimale Lösungspaket zu schnüren. Durch Generalisierung solcher Lösungspakete für eine klar definierte Zielgruppe entsteht die Appliance. Den Kern der Appliance bildet ein optimaler Mix von Oracle Spitzensoftware kombiniert mit Best Practice-Modellen. Auf der Grundlage bewährter Vorgehensmodelle sorgen dann bedarfsgerechte Dienstleistungen für eine schnelle Software-Einführung. Denn nur eine fachgerechte und schnelle Implementierung erschließt das volle Lösungspotenzial. Mit Appliances profitiert der Kunde von der mehr als 20- jährigen Methoden-, Produkt- und Lösungserfahrung der Experten Best Practice vom Feinsten! Und die Oracle Corp. garantiert als globaler Marktführer für die laufende Weiterentwicklung und den Support der enthaltenen Standardprodukte. Und das Beste: Sicherheit für das Budget des Kunden durch das Fixed Scope/Fixed Price- Angebot software GmbH, Ettlingen (TechnologieRegion Karlsruhe) 1

2 Auf Veränderung getrimmt Standard-basierte BPM Suite Oracle BPM Suite 11g Veränderungsfähigkeit ist in vielen Organisationen der entscheidende Erfolgsfaktor. Mit veränderten Geschäftsmodellen und Strategien muss auf neue Erfordernisse des Markts reagiert werden. Die Veränderungen kurzfristig und zu geringen Kosten in den Geschäftsprozessen und Informationssystemen umzusetzen, ist das Gebot der Stunde! Die hierfür benötigte Flexibilität erfordert ein agiles Instrumentarium, das die Fachabteilung in die Lage versetzt, neue und geänderte Geschäftsprozesse schnell und in weiten Teilen unabhängig von der IT-Abteilung umzusetzen. Die Oracle BPM Suite 11g erfüllt diese Anforderungen in vollem Umfang. Der Marktführer Oracle bietet mit der BPM Suite 11g die vollständigste und durchgängig auf Standards (u.a. BPMN 2.0, BPEL, WS-HumanTask) basierende Suite von Business Process Management-Produkten an. Sie schafft eine einheitliche Umgebung für Design, Entwicklung, Ausführung und Monitoring von Geschäftsprozessen. Hierzu sind leistungsfähige und optimal aufeinander abgestimmte Produkte für Business-Anwender und Management ebenso wie für Prozessingenieure und Softwareentwickler enthalten. Abbildung 1 vermittelt einen Eindruck vom Look & Feel der Oracle BPM Suite. Abbildung 1: Look & Feel der Oracle BPM Suite 2015 software GmbH, Ettlingen (TechnologieRegion Karlsruhe) 2

3 Oracle Standardprodukte Die BPM Appliance beinhaltet folgende Oracle Standardprodukte: Oracle Fusion Middleware Oracle WebLogic Suite 11g 20 Named User Plus + 1. Jahr Support (inkl. Optionen) - Option: Unified Business Process Management Suite for Oracle Middleware - Option: SOA Suite for Oracle Middleware Oracle Infrastruktur-Produkte Oracle Database 11g 20 Named Standard Edition User Plus + 1. Jahr Support Horus Business Modeler BPM Best Practice Softwareprodukte Best Practice Die BPM Appliance stellt die Unternehmensmodellierung an den Anfang jedes BPM-Projekts. Hierzu wird mit dem Horus Business Modeler ein Tool für die Modellierung und Simulation von Geschäftsprozessen mitgeliefert, das sich vor allem an Business-Nutzer richtet. Dank einer einzigartigen Softwarearchitektur vereint das Tool Einfachheit der Bedienung und die Leistungsfähigkeit eines echten High-End-Produkts. Die Basis bildet ein Oracle-basiertes Repository, in dem die Modelle in strukturierter Form abgelegt werden. Den formalen Elementen können alle Arten von Multimedia-Dokumenten zugeordnet werden. Zum Funktionsumfang gehören Reports, die die Modellinhalte in übersichtlicher Form darstellen. Horus kennt das Konzept der Knowledge Base, in dem Best Practice- Erfahrungen in Modellform mit erläuternden Details abgelegt werden. Knowledge Bases werden direkt in das Horus Repository der Horus Enterprise-Version importiert. Den Horus-Nutzern stehen dann vorgefertigte, qualitätsgesicherte Modelle zur Verfügung, in denen Business-Wissen aus speziellen Branchen oder Aufgabenbereichen hinterlegt ist. Die Modelle können komplett oder auch nur in Teilen in eigenen Modellierungsprojekten verwendet werden. Zum Produktumfang der BPM Appliance gehören Knowledge Bases, in denen das Vorgehen in BPM-Projekten beschrieben wird, anonymisierte Anwendungsbeispiele aus BPM-Projekten und ein typischer Projektplan. Die BPM Appliance beinhaltet folgende Softwareprodukte: Horus Enterprise Horus Business Modeler 5 Named User + 1. Jahr Support Best Practice BPM Best Practice 1 Appliance Product 2015 software GmbH, Ettlingen (TechnologieRegion Karlsruhe) 3

4 Einführungsdienstleistungen Machbarkeitsstudie Einführung In der Praxis hat es sich bewährt, Business Process Management im Rahmen einer evolutionären Einführungsstrategie ins Unternehmen zu bringen. Wichtig sind schnelle und messbare Erfolge auf Basis klar kommunizierter Ertragsziele. Die Einführungsstrategie stellt eine Machbarkeitsstudie an den Anfang der BPM-Einführung. Diese beinhaltet ein 2-tägiges Kurztraining für Oracle BPM und einen 2-tägigen Workshop zur Vorbereitung und Planung eines nachfolgenden Pilotprojekts. Obligatorisch ist immer auch eine Wirtschaftlichkeitsuntersuchung, in der Ziele für den Return on Investment (ROI) formuliert werden. Die BPM Appliance enthält die Durchführung eines Pilotprojekts. Mit dem entstehenden Pilotsystem werden erste Erfolge (Quick Wins) nachgewiesen, um BPM in Folgeprojekten (die nicht Bestandteil der BPM Appliance sind) auf Prozesse mit hohem Wertbeitrag sog. Value Champions ausrollen zu können. Die in der BPM Appliance beinhalteten Einführungsdienstleistungen verstehen sich nicht als Leistungen auf Basis eines Werkvertrags, sondern als ein Dienstleistungsbudget. Der Umfang dieses Budgets entspricht einem Erfahrungswert aus vergleichbaren Projekten. Das Dienstleistungsbudget berücksichtigt eine Analyse fachlicher Anforderungen, Design und Setup eines Conference Room Pilots (CRP) sowie die Durchführung eines evolutionären Prototypings mit dem Ziel der Fortentwicklung des CRPs zum finalen System. Evolutionäres Prototyping beinhaltet ein Key User Training, Evaluierungs-Workshops sowie die Weiterentwicklung des CRPs. Die ebenfalls enthaltene Transition schließt einen Systemintegrationstest, einen Abnahmetest sowie das Setup und die Übergabe der Produktiv-Instanz mit ein. Die Inbetriebnahme ist in Form eines Budgets für Unterstützungsleistungen berücksichtigt. Ausbildung Übersicht der Einführungsdienstleistungen In der BPM Appliance sind Ausbildungsleistungen enthalten und auch die Vorbereitungsarbeiten, um die Ausbildung auf die kundenspezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Es handelt sich um ein 1,5-tägiges Anwendertraining, in dem die Bedienung der neu entwickelten Pilotapplikation geschult wird, und um ein 1,5-tägiges Systemadministratoren- Training on the Job. Bezüglich des Administratoren-Trainings weisen wir darauf hin, dass Basis-Kenntnisse zur Administration der Oracle Datenbank und der Fusion Middleware vorausgesetzt werden. Die BPM Appliance beinhaltet folgende Einführungsdienstleistungen: Machbarkeitsstudie * 10 Beratertage Einführungsdienstleistungen (Budget) 40 Beratertage Ausbildung (3 Tage + Vorbereitung) 5 Beratertage Summe Dienstleistungen 55 Beratertage * Die Machbarkeitsstudie kann separat beauftragt werden! 2015 software GmbH, Ettlingen (TechnologieRegion Karlsruhe) 4

5 Variante 1: Virtual Machine Plattform-Varianten Die BPM Appliance wird mit zwei verschiedenen Plattform-Varianten angeboten. Beiden Varianten ist gemein, dass der Produktsupport jeweils aus einer Hand angeboten wird. Eine schnell zu installierende Plattform, die auf der beim Kunden vorhandenen Standard-Hardware aufsetzt, ist die Verwendung einer Virtual Machine. Wir haben in das Appliance- Produkt die Virtual Machine des Herstellers Oracle integriert. Es fallen keine Lizenzgebühren an, jedoch Gebühren für den Produktsupport. Die BPM Appliance beinhaltet folgende Softwareprodukte und Dienstleistungen: Oracle Standardsoftware Oracle VM Server for x86 1 System Dienstleistungen Installation Virtual Machine 1 Beratertag Variante 2: Sun Hardware Eine besonders leistungsfähige Variante ist die Verwendung einer Sun Hardware, die sehr gut auf die Anforderungen der BPM Appliance abgestimmt ist. Mit der Hardware wird als Betriebssystem Oracle Enterprise Linux sowie der Oracle VM Server mit ausgeliefert. Für beide Betriebssystem-Produkte fallen keine Lizenzgebühren, sondern lediglich Gebühren für den Produktsupport an. Die BPM Appliance beinhaltet folgende Softwareprodukte und Dienstleistungen: Sun Hardware Sun x86 Server BPM Server X Stück Oracle Standardsoftware Oracle Enterprise Linux 1 System Oracle VM Server for x86 1 System Dienstleistungen Installation Plattform 1,5 Beratertage Installation Appliance 2,5 Beratertage 2015 software GmbH, Ettlingen (TechnologieRegion Karlsruhe) 5

6 Kontakt software GmbH Pforzheimer Str Ettlingen, Deutschland Tel Fax Hinweise Downloads der Horus Freeware-Produkte finden Sie im Internet unter Die aufgeführten Produkte sind markenrechtlich geschützt und stehen dem jeweiligen Rechtsinhaber zu. Stand der Dokumentation: September software GmbH, Ettlingen (TechnologieRegion Karlsruhe) 6

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