Anhang VII. Kategorisierung der Imagekarten. Zusammenzug von Austrittsinterviews. Defizitbericht (Muster)

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Anhang VII. Kategorisierung der Imagekarten. Zusammenzug von Austrittsinterviews. Defizitbericht (Muster)"

Meike Hartmann
vor 7 Jahren
Abrufe

1 Anhang Anhang I AnhangII Anhang III Anhang IV Anhang V Anhang VI Anhang VII Glossar Kategorisierung der Imagekarten Zusammenzug von Austrittsinterviews Austrittsprozess Interwiewleitfaden Defizitbericht (Muster) Infobericht (Muster)

2 Anhang I Glossar Austrittsinterview Austrittsprozess Austrittsrisikos Disponibilität Feedbackstrukturen Fluktuationskosten HR Management HR-Strategie Interviewleitfaden Implementierung Item Kernkompetenz Korrelation MbO Personalfluktuation Personalpolitik qualitative Inhaltsanalyse Rekrutierung Retentionsmassnahme Schlüsselpersonen Standardisierung Unternehmensstrategie top-down-strategie bottom-up-strategie Variable Geschichtete Stichprobe Anhand konkreter Fragestellungen formulieren ausscheidende Mitarbeitende ihre persönliche Einschätzung zu Stärken und Schwächen des Betriebs Einheitliches Vorgehen innerhalb eines Betriebes nach Erhalt einer Kündigung durch eine Mitarbeiterin Wahrscheinlichkeit der Abgänge von Leistungsträger innerhalb eines Betriebes Verfügbarkeit Betriebsinterne Abläufe, welche Rückflüsse von Informationen ermöglichen Finanzieller Aufwand im Zusammenhang mit Neubesetzungen von Stellen Human Ressourcen Management: Die Mitarbeitenden stellen für jeden Betrieb ein es Potential dar. Neben der administrativen Bewirtschaftung des Personals unterstützen die Personalverantwortlichen im Auftrag der Unternehmenssleitung sowohl Linienvorgesetzte in Förderung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter als auch die Unternehmensleitung selbst bei Ausrichtung und Umsetzung ihrer Personalpolitik Ausrichtung der Personalpolitik Einheitliches Vorgehen bei Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Austrittsgesprächen Einführung und Umsetzung Frage erfolgsrelevante Fähigkeiten Zusammenhang Zielvereinbarungsgespräch (Management by Objectifs) Wechsel im Bestand der Mitarbeitenden Regeln und Werte eines Unternehmens, nach denen die Zusammenarbeit ausgerichtet sind Eine Analyseform zur Auswertung von Textmaterialien. Ablauf zur Einstellung einer MitarbeiterIn Anstrengungen, welche vorbeugend eingeleitet werden, um die Motivation von Mitarbeitende zu festigen, im Betrieb weiter zu arbeiten. Personen, welche relevant sind für den Erfolg des Unternehmens. Vereinheitlichung Einheitliches Konzept, welches Art und Weise benennt, wie sich ein Unternehmen zukünftig seinen Erfolg sichern will. Vorgehen, in dem Prozesse von Führungskräften eingeleitet und von unteren Hierarchiestufen weiter umgesetzt werden. benennt Vorgehen in umgekehrter Richtung veränderbare Grösse Die Grundgesamtheit wird in theoretisch relevante Schichten z.b. 1., 2. und 3. Führungsebene eingeteilt. Aus diesen Schichten werden getrennte Zufallstichproben gezogen. Bei einer disproportionalen geschichteten Stichprobe entsprechen die Fallzahlen der Zufallstichproben nicht dem Anteil der Gruppen in der Grundgesamtheit. (Proportionale geschichtete Stichprobe entspricht dem Anteil der Gruppen in der Grundgesamtheit)

3 AnhangII Kategorisierung der Imagekarten Verwirklicht Teilweise verwirklicht Nicht verwirklicht Guter Name der Firma in der Öffentlichkeit 15 Gutes Verhältnis zum Vorgesetzten 14 Gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten 7 Ausgewählte (+) Karten Ausgewählte (=) Karten Ausgewählte (-) Karten Aus: Hilb, Martin: Integrierte Erfolgsbewertung von Unternehmen: Zufriedenheit und Loyalität von Eigentümern, Kunden, Mitarbeitern, Öffentlichkeit, Neuwied, Kriftel, Berlin, Luchterhand, 1997, S. 62 Anhang III Zusammenzug von Austrittsinterviews (-) noch nicht verwirklicht Karten Kommentar (=) teilweise verwirklicht Karten Kommentar (+) verwirklicht Karten Kommentar

4 1. Zusammenarbeit in abteilungsinternen Teams Identifikation mit dem Team / Abteilung Verhältnis zu anderen Mitarbeiter/innen Einfühlungsvermögen der Teammitglieder Konfliktfähigkeit der Teammitglieder Vertrauensverhältnis innerhalb des Teams Gesprächsbereitschaft innerhalb des Teams Gegenseitige Unterstützung Informationsverhalten des Teams Verletzung der Intimsphäre Spass und Humor im Team Seite 1 von 6

5 2. Führungsverhalten des Vorgesetzten Verhältnis zum Vorgesetzten Informationsverhalten des Vorgesetzten Umsetzung der Führungskultur Führungsstil Wertschätzung Konfliktbewältigung Vertrauensverhältnis Gesprächsbereitschaft Toleranz Fairness (Beurteilungen) Unterstützung der Kreativität / Vorschläge Einfühlungsvermögen Engagement für die Interessen von MA Seite 2 von 6

6 3. Arbeitsinhalt / Aufgaben Arbeitsbereich und Aufgaben Auslastung Identifikation mit der Tätigkeit und Produkt Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Entwicklungsmöglichkeiten / Perspektiven Stellvertreterregelungen Mitsprache und Gestaltungsmöglichkeiten Selbstverwirklichung Verhältnis Aufgaben, Verantwortung + Kompet. Spass / Humor am Arbeitsplatz Potentialerfassung (Standortbestimmung) Job Enrichment (Arbeitsbereicherung) Job Enlargement (Arbeitserweiterung) Gesicherte Beschäftigung Vereinbarkeit Arbeit / Familie Regelmässige Qualifikationen Seite 3 von 6

7 4. Arbeitsorganisation / Arbeitsgestaltung Organisation der Abteilung Arbeitsplatzgestaltung Organisation zwischen HR und Abteilung Einsatz von Hilfsmitteln Massnahmen zur Organisations-, Team und Arbeitsentwicklung Informationsstruktur/ -kanäle der Abteilung Effizienz und Gestaltung der Prozesse Anlaufstelle bei Problemen (Sozialberatung) Möglichkeiten der Job Rotation Seite 4 von 6

8 5. Rahmenbedingungen Arbeitszeiten Grundlohn und Leistungskomponente Pausenregelung Verpflegungsmöglichkeiten Pikettdienst Feriendauer Unbezahlter Urlaub Bezahlte Abwesenheiten (z.b. Wohnungswechsel) Lohnfortzahlung bei Krankheit / Unfall Leistungen bei Mutterschaft Sozialleistungen Spesenvergütungen Mitarbeitervergünstigungen und -provisionen Leistungen der Pensionskasse Dienst- und Beschwerdeweg Ausübung eines Nebenerwerbs Ausübung Öffentlicher Ämter Seite 5 von 6

9 6. Unternehmenskultur und -struktur Un-Politik, Leitbild, Strategien Identifikation mit dem Arbeitgeber Klarheit der Geschäftsziele Personalpolitik Führungskultur Organisation, Struktur Kultur, Ungeschriebene Gesetze Informationspolitik Name der Firma in der Öffentlichkeit Betriebssicherheitspolitik Datenschutz Urheberrechte Intrigen, Machkämpfe Zufriedenheit mit der HR-Abteilung Seite 6 von 6

10 Info-Bericht Organisationseinheit X / Direkter Vorgesetzter Herr Y Kriterien Kumulierte Ergebnisse der Austrittsinterviews Ergebnisse der letzten Umfrage Januar - November 2001 / N = 5 Februar 2001 / N = 50 Wichtigkeit Zufriedenheit Wichtigkeit Zufriedenheit / / / / Team Identifikation mit dem Team / Abteilung 50% 15% 20% 5% 10% 30% 30% 25% 5% 10% 65% 20% 5% 5% 5% 10% 35% 5% 5% 45% Verhältnis zu anderen Mitarbeiter/innen 65% 15% 5% 10% 5% 10% 30% 45% 10% 5% 50% 10% 25% 5% 10% 5% 10% 20% 35% 30% Einfühlungsvermögen der Teammitglieder 30% 30% 15% 5% 20% 20% 30% 20% 20% 10% 20% 10% 10% 25% 25% 30% 20% 10% 20% 20% Konfliktfähigkeit der Teammitglieder Vertrauensverhältnis innerhalb des Teams Gesprächsbereitschaft innerhalb des Teams Gegenseitige Unterstützung Informationsverhalten des Teams Verletzung der Intimsphäre Spass und Humor im Team Vorgesetzter Verhältnis zum Vorgesetzten Informationsverhalten des Vorgesetzten Umsetzung der Führungskultur Führungsstil Wertschätzung Konfliktbewältigung Vertrauensverhältnis Gesprächsbereitschaft Toleranz Engagement für die Interessen von MA Für zusätzliche Informationen steht Ihnen Frau Z / Tel. xxxx von der HR-Abteilung zur Verfügung.

Ähnliche Dokumente

1. Gesprächsvorbereitung auf das Beurteilungsgespräch vom

MbO 1. Gesprächsvorbereitung auf das Beurteilungsgespräch vom a) Gesprächsvorbereitung für Mitarbeiter/in A) Auf welche Aufgaben, Ziele und Verhaltensweisen habe ich in der letzten Beurteilungsperiode