Die Unternehmenszentrale der Fraport AG entwickelt, geplant, gebaut und verwaltet vom Immobilienbereich der Fraport AG.

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1 Die Unternehmenszentrale der Fraport AG entwickelt, geplant, gebaut und verwaltet vom Immobilienbereich der Fraport AG. August 2016 Liebe Leserinnen und Leser, der kontinuierliche und erfolgreiche Ausbau sowie der Betrieb des Flughafens Frankfurt am Main erfordert ein hohes Maß an fachlicher Expertise in allen Bereichen der Immobilienwirtschaft. Aus diesem Grunde haben wir die aktuelle Ausgabe des Newsletters als Special mit dem Schwerpunktthema Immobilien gestaltet. Jeder Artikel, den Sie in dieser Ausgabe lesen können, hat einen Immobilienbezug. Der Real Estate Bereich der Fraport AG hat sein Dienstleistungsangebot stetig entlang der kompletten Wertschöpfungskette weiterentwickelt, um die wachsenden Anforderungen professionell abzubilden. An und Verkauf, Baulandentwicklung, Development und auch das Management von Multiuse Liegenschaften sind fester Bestandteil des Leistungsportfolios und das nicht nur am Flughafen. Über diese Projekte und die weiteren Planungen erfahren Sie in diesem Newsletter die Details. Da passt es gut, dass der Newsletter ab der heutigen Ausgabe Real Estate Update heißt. Viele Freude bei der Lektüre des "Real Estate Update"! Viele Grüße

2 Kontakt Christian Balletshofer Bereichsleiter Immobilien airport.com Übersichtsplan Airport City Inhaltsverzeichnis» Interview: Christian Balletshofer» Kluge Anwendungen bei komplexen Immobilienprojekten finden» Hohe Renditen sind das Ziel» Millionen Quadratmeter, Superlative und Kundenzufriedenheit» Strom und Wasser für die Airport City» Verkehrszahlen Passagierentwicklung» Verkehrszahlen Luftfracht» Airport Inside» Service: my Bistrorant Mönchhof» EXPO REAL» SkyNight» Airlebnis Tag: Trauminseln Von Frankfurt ins Paradies Interview

3 Christian Balletshofer: Wir haben noch viel vor! Christian Balletshofer verantwortet innerhalb des strategischen Geschäftsbereichs Handels und Vermietungsmanagement den Bereich Immobilien und Grundstücke (HVM I). Als Bereichsleiter HVM I ist er unter anderem für die Vermarktung des Mönchhof Geländes und der AirportCity West sowie für die Steuerung der Beteiligung an Gateway Gardens verantwortlich. Weiterhin ist der Diplom Kaufmann und Immobilienökonom für das Vermietungsmanagement von Immobilien am Flughafen, das externe Property Management sowie das Energiemanagement von Strom, Wasser, Fernwärme und kälte zuständig. In dem Interview erfahren Sie, ob die Erfolgssträhne anhalten wird und welche Ziele in den nächsten Monaten angestrebt werden. Herr Balletshofer, die letzten Monate waren erfolgreich für Ihren Bereich. Allein auf dem Mönchhof Gelände konnten Sie vier Verträge zu großen Flächenverkäufen unterzeichnen. Können Sie diese Erfolgslinie in der nächsten Zeit beibehalten? Christian Balletshofer: Tatsächlich haben wir vier große Verträge über insgesamt Quadratmeter auf dem Mönchhof Gelände erfolgreich abgeschlossen. Die nächsten Vertragsabschlüsse haben wir im Visier. Welche Projekte streben Sie in den nächsten Monaten an? Christian Balletshofer: Mein Team und ich haben uns viel vorgenommen. Innovation und Wirtschaftlichkeit stehen bei uns im Vordergrund. Ein gutes Beispiel ist die UTi Deutschland GmbH (jetzt DSV), die in der CargoCity Süd ihren neuen Europa Hub bezogen hat. Die hochwertige und energieeffiziente Logistikimmobilie wurde von uns selbst entwickelt. Im Bereich der Projektentwicklung streben wir weitere Projekte an: Das sogenannte Terminalhotel, das bereits Anfang nächsten Jahres in Betrieb gehen soll, ein innovatives Parkhaus in Gateway Gardens, eine Logistikprojektentwicklung auf dem Mönchhof Gelände mit einem Projektpartner im Rahmen eines Joint Ventures um nur einige zu nennen. Die Gewinnung weiterer Mandate für das Property Management und auch die Baurechtentwicklung für das ehemalige Ticona Areal stellen für uns weitere Schwerpunkte dar wie auch die Vermarktung von Energie Ersatzanlagen. Digitalisierung steht auch bei uns im Fokus: ob nun die Digitalisierung der Schlüsselverwaltung, die Weiterentwicklung des im letzten Jahr implementierten Energiemanagementsystems oder die Überarbeitung der Kundenkontaktdatenbank, letztendlich steht, neben der Verbesserung der internen Prozesse, auch hier der Dienst am Kunden im Mittelpunkt. Was ist das Erfolgsgeheimnis Ihres Bereichs vor dem Hintergrund der hoch komplexen und sehr vielfältigen Themen?

4 Christian Balletshofer: Es ist kein Geheimnis, dass eine erfolgreiche Projektarbeit viel mit `Arbeit zu tun hat. Der Immobilienbereich der Fraport AG baut auf die vier Eckpfeiler des Erfolgs: Wirtschaftlichkeit, Know how, Innovation und Kundenzufriedenheit, das heißt, wir arbeiten `hart am Kunden. Welcher Pfeiler ist der wichtigste, Herr Balletshofer? Christian Balletshofer: Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg, und zwar hochqualifizierte und engagierte, die die Kunden als Partner sehen. Meine Beschäftigten kommen aus allen Teilbereichen der Immobilienwirtschaft und bringen vielfältige und weitreichende Qualifikationen mit. Wir können mit meinem Team jede Herausforderung des gesamten Immobilienzyklus mit Knowhow meistern. (Das Interview führte Nicole Rattenborg) Aktuelles aus der Airport City Kluge Anwendungen bei komplexen Immobilienprojekten finden Innovative und komplexe Projekte wie das Bebauungsplanverfahren AirportCity West, die Entwicklung des sogenannten Terminal Hotels, Baulandentwicklung, die Steuerung der Fraport Beteiligung und das Asset Management des The SQUAIRE das sind nur einige der Herausforderungen der Abteilung Immobilientransaktionsmanagement (HVM IT) der Fraport AG unter der Leitung von Jörg Guderian. Das Immobilien Know how und das Gespür aufgrund jahrelanger Erfahrung für die Wünsche und Anforderungen der Kunden finden Anwendung bei komplexen Immobilienprojekten in Gateway Gardens, dem jüngsten Frankfurter Stadtteil, aber auch auf dem Mönchhof Gelände mit seinen speziellen Infrastrukturanforderungen, in der AirportCity West, auf dem Taubengrund oder beim sogenannten Gleisdreieck.

5 Hohe Renditen sind das Ziel Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit, Innovation und Expertise, Nachhaltigkeit und DGNB Zertifizierung diese Schlagworte beschreiben die Abteilung Kaufmännische Steuerung Tochtergesellschaften/Immobilien Entwicklung (HVM IK) der Fraport AG unter der Leitung von Jan Sieben. Das HVM IK Team bringt sein Immobilienwissen unter anderem bei Hochbauprojektentwicklungen von Immobilien am Standort im Wesentlichen für externe Kunden und der Realisierung von Erschließungs und Infrastrukturmaßnahmen des Mönchhof Geländes ein. Bei uns stehen die Wirtschaftlichkeit der Projekte und die Zufriedenheit der Kunden im Fokus, betont Sieben. Auch in der CargoCity Süd wurde schon erfolgreich ein Leuchtturmprojekt umgesetzt. Marktgerechte Preise und Wirtschaftlichkeit werden scharf im Auge behalten. Wir realisieren Immobilienprojekte nur, wenn sie wirtschaftlich sind, das ist das A und O, sagt Sieben. Wir streben in der Immobilienentwicklung überdurchschnittliche Renditen an und wollen externe Erlöse generieren.

6 Millionen Quadratmeter, Superlative und Kundenzufriedenheit Differenziertes Immobilienmanagement für externe Kunden mit Mandaten von circa einer halben Million Quadratmeter Fläche, die größte Schließanlage Europas, rund 1,3 Millionen Quadratmeter Fläche auf dem Flughafengelände, in Kelsterbach, der CargoCity Süd und der CargoCity Nord in der Betreuung die Abteilung Immobilienmanagement (HVM IM) der Fraport AG kann mit Superlativen und beeindruckenden Fakten aufwarten. Davon lässt sich Patrick Schäfer jedoch nicht ablenken. Für seine Abteilung stehen der Kunde und die Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Dafür engagieren sich Kundenbetreuerinnen und betreuer mit großem persönlichem Einsatz, langjähriger Erfahrung und Herzblut. Wir sind das Gesicht für den Kunden, sagt Schäfer, und wir sorgen dafür, dass er ein optimales Immobilienprodukt bekommt. Zu den Kernkompetenzen der Abteilung Immobilienmanagement zählen die Vermietung von Bestandsimmobilien inklusive der Mieterbetreuung, dem Mietvertrags und Bedarfsmanagement, dem Umzugsmanagement und der Schlüsselverwaltung. Zum Portfolio gehören über 150 Immobilien, darunter auch Teile der Terminals, Multifunktionsgebäude und Sonderimmobilien wie beispielsweise Flugzeughallen. HVM IM verantwortet außerdem die Vermietung von Büro und Lagerräumen sowie Lounges. Durch die Vielfalt der Flächenangebote wird allen Kunden die effiziente Durchführung ihrer Geschäftsprozesse ermöglicht. Dabei wird nicht gescheut, dies in einer jährlichen Befragung überprüfen zu lassen. Die Ergebnisse zeigen regelmäßig eine hohe Kundenzufriedenheit. Um diesen guten Standard halten zu können, werden die Prozesse ständig überprüft und optimiert, etwa mit der elektronischen Mieterakte, die für den Kunden noch größere Transparenz bietet, oder durch die hochmoderne Digitalisierung bei der Schließanlage. Schon ab Herbst dieses Jahres wird neben einer mobilen Lösung für diverse Geschäftsprozesse die elektronische Schließanlage als neue Technologie eingeführt. Mit unserer Kompetenz für ein komplexes, differenziertes und zeitgemäßes Immobilienmanagement stehen wir unseren Kunden als verlässliche Partner zur Seite, sagt Schäfer.

7 Strom und Wasser für die Airport City Die Abteilung Netze, Medien, Energie (HVM IN) der Fraport AG ist zuständig für die Energieversorgung am Frankfurter Flughafen, dessen Energieverbräuche vergleichbar mit Heidelberg sind. Als Leiter ist Michael Kuschel gemeinsam mit der Fraport Tochter Energy Air GmbH verantwortlich für die Beschaffung der Versorgungsleistungen Strom, Fernwärme/ kälte und Wasser sowie deren Verteilung und Abrechnung. Neben der Kundenbetreuung und beratung ist HVM IN maßgeblich für die Themen Nachhaltigkeit und Energieeffizienz zuständig. Um den Anforderungen eines modernen Stadtwerkes gerecht zu werden, wurde die führende Branchensoftware SAP for Utilities eingeführt. Die damit verbundene Digitalisierung und Prozessoptimierung reduziert Schnittstellen und führt zu mehr Transparenz bei unseren Kunden, erläutert Kuschel. Dieser Schritt festigt die Wettbewerbsfähigkeit der Fraport Abteilung HVM IN und der Energy Air, die aktuell zusammen 96 Prozent der Kunden am Standort versorgen. Dies und die regelmäßig erfolgreiche Beteiligung an Ausschreibungen belegen die Leistungsfähigkeit. Wir bieten wettbewerbsfähige Preise und Dienstleistungen, sagt Kuschel. Zahlen, Daten, Fakten Passagierentwicklung Juli 2016: Diff. in % Juli 2015/ Juli 2016: 2,0% Januar Juli 2016: Diff. in % Januar Juli 2015/ Januar Juli 2016: Luftfracht in (t) ohne Luftpost Juli 2016: Diff. in % Juli 2015/ Juli 2016: 1,5% Januar Juli 2016: Diff. in % Januar Juli 2015/ Januar Juli 2016:

8 1,1% 0,6% Airport Inside Über Schlüssel und Zylinder verwaltet die Abteilung Immobilienmanagement des Immobilienbereichs der Fraport AG und damit die größte Schließanlage Europas. Service my Bistrorant Mönchhof Bistro Bar Biergarten auf dem Mönchhof Gelände In dem familiär geführten my Bistrorant (Foto: Asli Özen) auf dem Mönchhof Gelände werden neben einer wöchentlich wechselnden Tageskarte unter anderem verschiedene Schnitzel und Nudelgerichte, Steaks, Burger, Suppen, Bratwürste, Salat, Handkäse, Schinkenbrote sowie warme und kalte Getränke angeboten. Für das Mönchhof Gelände gibt es einen eigenen Lieferservice ab einem Mindestbestellwert von 15 Euro. my Bistrorant Mönchhof Werrastraße Raunheim Telefon: 06142/ com/index.php/mybistromoenchhof

9 Nächster Termin EXPO REAL Internationale Fachmesse für Immobilien und Investitionen, München 4. bis 6. Oktober 2016 Die EXPO REAL ist Europas größte B2B Fachmesse für Immobilien und Investitionen. Sie bildet die gesamte Wertschöpfungskette der internationalen Immobilienbranche ab von der Idee und Konzeption über die Finanzierung und Realisierung bis hin zu Vermarktung, Betrieb und Nutzung. SkyNight Donnerstag, 22. September 2016, ab 17 Uhr Die Sommerpause ist vorbei! Am Donnerstag, 22. September 2016, findet wieder die beliebte After Work Party SkyNight am Flughafen Frankfurt in der Bar Lemons & Limes im Sheraton Frankfurt Airport Hotel, Terminal 1, Hugo Eckener Ring 15, statt. Cocktails und Longdrinks kosten sechs Euro, bis 20 Uhr gibt es kostenfreies Fingerfood und der Eintritt ist frei. Für die Gäste gelten Sonderpreise beim Parken. Airlebnis Tag: Trauminseln Von Frankfurt ins Paradies Am Sonntag, 4. September 2016, findet von 10 bis 18 Uhr der nächste Airlebnis Tag im öffentlichen Bereich beider Terminals statt, der mit einem bunten Musik und Showprogramm in die Südsee und Karibik entführen will. Der Eintritt sowie vier Stunden parken ist für alle Airlebnis Tage Gäste kostenlos. Bei jedem Event gibt es im Rahmen der Flughafen Rallye tolle Preise zu gewinnen. Mehr Informationen zu den Aktionen, Gewinnspielen, den genauen Auftrittszeiten und Standorten erfahren hier.

10 Impressum Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide Handels und Vermietungsmanagement

11 Abt.: Immobilien und Grundstücke D Frankfurt am Main Tel: +49 (0) Amtsgericht Frankfurt am Main HRB 7042 Umsatzsteuer Identifikationsnummer: DE Vorstand Dr. Stefan Schulte (Vorsitzender) Anke Giesen Michael Müller Dr. Matthias Zieschang Redaktion Nicole Rattenborg Fotos: Fraport Fototeam Telefon: Um die Bilder und Infografiken unseres Newsletters direkt angezeigt zu bekommen, fügen Sie die Absender Adresse zu Ihren Kontakten hinzu. Alle auf dieser Website enthaltenen Angaben erfolgen nach bestem Wissen und beruhen auf Informationen aus Quellen, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung für aktuell und korrekt gehalten werden. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann jedoch nicht übernommen werden. Die hier veröffentlichten Informationen unterliegen dem Copyright der Fraport AG. Eine Reproduktion oder Wiedergabe des Ganzen oder von Teilen ist mit Ausnahme der gekennzeichneten Artikel ohne die schriftliche Genehmigung der Fraport AG ausgeschlossen. Diese E Mail kann vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen enthalten. Sollte dies nicht Ihre E Mail Adresse sein, möchten wir Sie höflich bitten, sich mit uns über n.rattenborg@fraport.de in Verbindung zu setzen und diese E Mail zu vernichten. Unerlaubtes Kopieren sowie unbefugte Weitergabe sind nicht gestattet. Wenn Sie den Immobilien Newsletter "Real Estate Update" abbestellen möchten, klicken Sie bitte hier: abmelden