+++ Management Circle Intensiv-Seminare +++ So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten & Betriebsunterbrechungen. Auch getrennt buchbar

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "+++ Management Circle Intensiv-Seminare +++ So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten & Betriebsunterbrechungen. Auch getrennt buchbar"

Transkript

1 +++ Management Circle Intensiv-Seminare +++ IT-Notfallplanung Topaktuell: ISO So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten & Betriebsunterbrechungen Schritt für Schritt zum IT-Notfallplan: IT-Notfallmanagement-Standards: Welche Sie beachten sollten IT-Prozessanalyse: Wie Sie kritische Geschäftsprozesse ermitteln IT-Risikomanagement: Wie Sie Ausfallrisiken frühzeitig identifizieren und steuern Notfalldokumentation: Welche Inhalte für Sie notwendig sind Alarmierung & Eskalation: Wie Sie einen effizienten Informations- & Alarmierungspfad aufzeigen Bitte wählen Sie Ihren Termin: 12. April 2013 in Düsseldorf 8. Mai 2013 in München 7. Juni 2013 in Frankfurt/M. Auch getrennt buchbar Mit den IT-Experten: HiSolutions AG Björn Schmelter Toll Collect GmbH Christoph Heinze Vinnolit GmbH & Co. KG Bitte wählen Sie Ihren Termin: 10. und 11. April 2013 in Düsseldorf 6. und 7. Mai 2013 in München 5. und 6. Juni 2013 in Frankfurt/M. IT-Notfallübungen professionell planen & durchführen IT-Notfallpläne auf dem Prüfstand: Übungs- und Testkonzepte: Ziele, Rahmenbedingungen & Ablaufplan festlegen Sichere IT-Notfallübungen: Organisatorische & technische Vorbereitungen IT-Notfallplan optimieren: IT-Notfalltests fachgerecht auswerten und analysieren Profitieren Sie von zwei exklusiven Praxisberichten! Mit den IT-Experten: Christian Friedrich HiSolutions AG HiSolutions AG Thorsten Scheibel DZ BANK AG Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: +49 (0) 61 96/

2 1. Seminartag IT-Notfallplanung Wichtige Sicherheitsstandards beachten & effiziente IT-Prozessanalyse durchführen! Ihre Seminarleiter:, Managing Consultant, HiSolutions AG, Berlin Björn Schmelter, Notfall- und Krisenmanager, Toll Collect GmbH, Berlin Empfang mit Tee und Kaffee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.45 Uhr 9.30 Begrüßung, Vorstellungsrunde und Abstimmung der Seminarziele mit Ihren Erwartungen als Teilnehmer 9.45 Aktuelle Herausforderungen an ein modernes IT-Notfallmanagement Anforderungen aus dem zentralen Notfallmanagement der Organisation Gesetzliche und regulatorische Anforderungen Mögliche Berücksichtigung von Standards zur Notfallplanung ISO und BSI Schnelle Wiederherstellung des normalen Betriebszustands Minimale Ausfallzeiten erreichen Erhalt von Informationen und Wissen gewährleisten Umfassende Dokumentation von Notfallmaßnahmen Tee- und Kaffeepause Wichtige IT-Notfallmanagement-Standards im Überblick Vorstellung des Standards BSI Notfallmanagement IT-Notfallplanung im Rahmen des organisationsweiten Notfallmanagements: Vorstellung des ISO BCM IT-Continuity Management im ISO 27031: ICT readiness for business continuity IT-Notfallplanung im Rahmen der IT-Sicherheitsstandards ISO 27001, IT-Grundschutz Notfallmanagement im sicheren IT-Betrieb COBIT 5, DSS 04: Manage Continuity Auswahl der relevanten Geschäftsprozesse Hardware- und Software-Inventur Bestandsaufnahme: Welche Datenbestände gibt es in Ihrer Organisation? Mindestanforderungen an die Prozessdokumentation Auswertung und nächste Schritte Praktische Durchführung und Auswertung einer Business Impact Analysis Definition der entscheidenden Parameter der Business Impact Analysis Ablauf der Business Impact Analysis: Idealtypische Projektvorgehensweise Zusammenfassung und Deutung der Ergebnisse Zielgerichtete Aufbereitung der Ergebnisse Tee- und Kaffeepause IT-Notfallvorsorgeplanung: Organisatorische & technische Notfallmaßnahmen Definition und Zielsetzung der IT-Notfallvorsorge Komponenten der IT-Notfallvorsorge im Überblick Organisatorische Notfallmaßnahmen Rollen und Verantwortlichkeiten Prozesse und Abläufe im IT-Notfallmanagement Regelwerke und Dokumentation Configuration Management DataBase (CMDB) als Dokumentationsgrundlage im IT-Notfallmanagement Zusammenfassung der Ergebnisse des ersten Seminartages und Gelegenheit zur Diskussion Business Lunch Business Impact Analysis: Effiziente IT-Infrastruktur- & -Prozessanalyse Vorstellung der Business Impact Analysis-Methodik Der Faktor Mensch: Widerstände vermeiden und Subjektivität minimieren Get-Together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit Referenten und Teilnehmern!

3 2. Seminartag IT-Notfallplanung IT-Risiken frühzeitig identifizieren & im IT-Notfall richtig handeln! Ihre Seminarleiter: Björn Schmelter 9.00 Überleitung zum zweiten Seminartag 9.05 IT-Notfall- und Krisendokumentation: Welche Inhalte sind notwendig? Merkmale eines Notfalls Funktionen im Notfallteam festlegen Die richtigen Erstmaßnahmen anwenden Alarmierungsliste mit entsprechenden Kontaktdaten erstellen Meldewege und -verfahren festlegen Einstufung der Ereignisse nach Kategorien Notfallpläne für ausgewählte Schadensereignisse Notbetrieb sicherstellen Notfallverlauf lückenlos dokumentieren Handlungsanweisungen für Wiederanlauf, Notbetrieb und Wiederherstellung Erfolgsfaktoren für eine professionelle IT-Risikoanalyse Gesetzliche und regulatorische Anforderungen Der Risikomanagement-Prozess Risikoanalyse im Rahmen der Notfallplanung (Szenarien) Risikoanalyse im Rahmen des IT-Sicherheitsmanagements Die wichtigsten Risikoarten im Überblick Bewertung der Eintrittswahrscheinlichkeit und Auswirkungen Erstellen eines Risiko-Inventars Reporting Tee- und Kaffeepause Praktische Durchführung und Auswertung einer IT-Risikoanalyse Definition der entscheidenden Parameter der IT-Risikoanalyse Durchführung einer exemplarischen Risikoerhebung auf Basis der Ergebnisse aus der Business Impact Analyse IT-Ausfall: Erfolgsfaktoren für die Weiterführung kritischer Geschäftsprozesse Identifizierung der kritischen Prozesse Manueller Betrieb logistischer Prozesse Definition von Meldestufen und Festlegung der Kommunikation Dokumentation während des Ausfalls Verfahren für SAP-Buchungen nach Wiederanlauf (Nachbuchung von Beständen, Produktionsmengen, etc.) Umgang mit Schnittstellen zu Fremdsystemen (z.b. ATLAS) Christoph Heinze Leiter IT, Vinnolit GmbH & Co. KG, Ismaning Tee- und Kaffeepause Audits und Self-Assessments: Wo steht die IT-Notfallplanung Ihrer Organisation heute? Auditierung der IT-Notfallplanung aus Sicht eines Prüfers Self-Assessment als Grundlage zur Überprüfung der IT-Notfallplanung Vorstellung einer Assessment-Checkliste zur Selbsteinschätzung Softwareunterstützung für die Notfallplanung Mögliche Arten der Softwareunterstützung Evaluierungskriterien Erfahrungsbericht aus der Praxis: Von der Toolauswahl bis zur Implementierung Zusammenfassung der Seminarergebnisse und Möglichkeit für abschließende Fragen Ende des Intensiv-Seminars Business Lunch

4 Seminarablauf IT-Notfallübungen IT-Notfallübungen professionell planen & durchführen Ihre Seminarleiter:, Managing Consultant, Christian Friedrich, Senior Consultant, HiSolutions AG, Berlin Warum Übungen und Tests immer wichtiger werden Die wichtigsten Begriffe und Definitionen Einbindung ins bestehende (IT-)Notfallmanagement Relevante rechtliche Aspekte Wesentliche Standards Best Practice aus den Fehlern Anderer lernen Entwicklung einer Übungsstrategie für die Organisation Definition der Ziele Überblick über die verschiedenen Übungs- und Testarten Festlegung der Auswahlkriterien für angemessene Szenarien Überprüfung der technischen Voraussetzungen Organisatorische Elemente Optimale Übungsteams erstellen Definition der Abbruchbedingungen Auswahl der Lokation Planung der Zeiteinteilung Das perfekte Drehbuch Testkonzepte und Ablaufpläne erstellen Vorstellung aller notwendigen Vorlagen für die Durchführungen von Übungen und Tests Dokumentation der Planung Erstellung des Übungskonzeptes Unterstützung der Realitätsnähe durch mediale Einspieler Übungen und Tests sicher und effizient durchführen und revisionssicher dokumentieren Bedingungen vor dem Start Welche Punkte müssen klar sein? Treffen von Vorkehrungen Gefahren und mögliche Schäden effektiv ausschließen Einführung in fachgemäße Dokumentationsweisen Abbruch der Notfallübung: Klare Regeln definieren Externe Organisationen (Polizei) rechtzeitig informieren Aktuelle Anforderungen der Wirtschaftsprüfer an die Dokumentation Kontinuierliche IT-Notfallübungen bei der DZ BANK AG Schritt für Schritt zu reibungslosen IT-Notfallübungen: Konzept & Ablaufplan Welche Testarten werden herangezogen? Beteiligte Unternehmensbereiche, Dienstleister und Personen Durchführung der IT-Notfalltests Nachbereitung, Analyse und Dokumentation der Testergebnisse Thorsten Scheibel Notfall- und Krisenmanager, DZ BANK AG, Frankfurt/M. Verbesserungspotenziale für den Notfallplan erkennen & nutzen Gegenüberstellung von Ziel und Ergebnis Fachgerechte Auswertung und Analyse der Ergebnisse Überarbeitung des Notfallplans mit Hilfe eines Action-Plans Aufbau des Plans Einteilung der Verantwortlichen Dokumentationsweisen zur Beobachtung des Fortschritts Überwachung der Durchführung Einhalten des Zeitplans und Dokumentierung Erstellung eines Implementierungsplans Notfallübungen als Teil der Organisationskultur Seminarablauf Seminarzeiten Emfpang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen ab 8.15 Uhr Beginn des Seminars Business Lunch 9.00 Uhr Uhr So begeistert urteilen ehemalige Teilnehmer: Sehr aufschlussreiche Veranstaltung! E. Mietzlaff, BARMER GEK Neue und umfassende Praxisansätze für IT-Notfalltests, kompetent vermittelt! O. Mann, Bausparkasse Schwäbisch Hall AG Ende des Seminars ca Uhr Am Vor- und Nachmittag ist in Absprache mit den Referenten und den Teilnehmern jeweils eine Kaffee- und Teepause vorgesehen. Sehr gutes Seminar. Ich nehme viele Impulse und Anregungen mit! M. Poling, DSV-Verlag GmbH

5 Inhalt und Ziele der Seminare IT-Notfallplanung Stromausfälle, Brände, technisches Versagen von Servern, beschädigte Datenleitungen oder eine Krankheitswelle beim Personal: Schon wenige Tage Ausfall der Informations- und Kommunikationstechnik können massive Folgeschäden für Ihren Geschäftsbetrieb verursachen und die Existenz Ihrer Organisation gefährden. Sie sind daher gefordert, mögliche IT-Notfallsituationen zu analysieren, effiziente Erstmaßnahmen zu entwickeln und eine strukturierte Vorgehensweise für den Ernstfall zu definieren. Sie müssen sicherstellen, dass in einer Notfallsituation alle Rädchen ineinander greifen und Ihre Organisation schnell und richtig reagiert. Sie lernen in diesem Seminar,... wie Sie Ihre IT-Infrastruktur und IT-Prozesse umfassend analysieren. wie Sie IT-Risiken frühzeitig identifizieren und klassifizieren. welche zentralen Inhalte im Notfallhandbuch enthalten sein müssen. wie Sie Ihre Mitarbeiter durch gezielte Schulungen in eine menschliche Firewall verwandeln. IT-Notfallübungen Sie haben bereits einen Notfallplan erstellt bzw. im Einsatz und fühlen sich gegen einen IT-Notfall gut geschützt. Doch wie gut ist Ihr Notfallplan wirklich? Sind Sie in der Lage den IT-Notbetrieb sicherzustellen, kritische Geschäftsprozesse aufrechtzuerhalten und Betriebsunterbrechungen zu reduzieren? Sie lernen in diesem Seminar,... welche Tests Ihren Notfallplan auf die Probe stellen. wie Sie kontinuierliche Notfallübungen in Ihrer Organisation durchführen. wie Sie revisionsgerecht dokumentieren und Ihren Notfallplan stetig verbessern. Sie haben noch Fragen? Gerne! Ihr Expertenteam Christian Friedrich ist Senior Consultant und Experte für Informationssicherheitsmanagement, Sicherheitsvorfallbehandlung und IT-Grundschutz bei der HiSolutions AG in Berlin. Er hat mehrere erfolgreiche Zertifizierungen nach ISO auf der Basis von IT-Grundschutz betreut. Christian Friedrich ist ISO Lead Auditor sowie CISA und ITIL zertifiziert. Christoph Heinze ist seit 2006 Leiter IT der Vinnolit GmbH & Co. KG, einem der führenden PVC-Hersteller in Europa. Er ist verantwortlich für die gesamte IT innerhalb der Vinnolit-Gruppe. Zuvor hatte er bei Vinnolit verschiedene Positionen innerhalb der IT als Projektmanager und Teamleiter für die Bereiche SAP und IT-Infrastruktur inne. Von 2002 bis 2005 war Christoph Heinze verantwortlich für das Supply Chain Management bei Vinnolit. Neben der Sicherstellung eines reibungslosen Geschäftsbetriebs gehört auch die IT-Notfallplanung zu seinem Verantwortungsbereich. ist Managing Consultant bei der HiSolutions AG in Berlin. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt in den Bereichen Business Continuity Management, Krisenmanagement, IT- Notfallmanagement und IT-Risikomanagement sowie der Informationssicherheit. Er hat mehrere Unternehmen und Behörden bei der Einführung, Überprüfung und Optimierung von Business Continuity Management-Systemen betreut. ist Certified BS Lead Auditor sowie BCI- und ITIL-zertifiziert. Thorsten Scheibel arbeitet als zentraler Notfall- und Krisenmanager im Dezernatsstab der DZ BANK AG. Davor arbeitete er insgesamt 17 Jahre für einen zentralen Asset-Manager, eine große Sparkasse und eine Genossenschaftsbank unter anderem für die Themen Business Continuity Management, Krisenmanagement, IT-Notfallplanung, IT-Security und Controlling. Thorsten Scheibel ist Dipl. Betriebswirt (FH), Diplomierter Bankbetriebswirt und IT-Security Beauftragter (TÜV). Björn Schmelter ist Notfall- und Krisenmanager der Toll Collect GmbH. Davor arbeitete er u. a. sechs Jahre als Managing Consultant in den Themen Business Continuity und Risk Management. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt in den Bereichen Business Continuity Management, Enterprise Risk Management, IT-Notfallmanagement, Informationssicherheitsmanagement und Informationsschutz. Björn Schmelter ist u. a. Certified BS Lead Auditor, CISA, Enterprise Risk Manager (Univ.) und Mitautor des Standards BSI Notfallmanagement. Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . AUCH ALS inhouse TRAINING Nastassja Vanselow Senior Projektmanagerin Tel.: / Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ich berate Sie gerne, rufen Sie mich an. Stefanie Bruch Tel.: /

6 Für Ihre Fax-Anmeldung: +49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesen Seminaren treffen Diese Seminarreihe richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen IT, IT-Management, IT-Notfallmanagement, IT-Continuity Management, Business Continuity Management, IT-Sicherheitsmanagement, Netzwerk-/System-Administration, Rechenzentrum, IT-Infrastruktur, IT-Revision, IT-Risikomanagement, IT-Controlling, IT-Service, Datensicherheit und Datenschutz. Weiterhin angesprochen sind Leiter IT, CIOs und Mitglieder der Geschäftsleitung sowie interessierte IT-Dienstleister und Unternehmensberater. Ich/Wir nehme(n) teil: IT-Notfallplanung 10. und 11. April 2013 in Düsseldorf und 7. Mai 2013 in München und 6. Juni 2013 in Frankfurt/M IT-Notfallübungen professionell planen & durchführen 12. April 2013 in Düsseldorf Mai 2013 in München Juni 2013 in Frankfurt/M Name/Vorname Position/Abteilung 2 Name/Vorname Termine und Veranstaltungsorte 10. bis 12. April 2013 in Düsseldorf Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern, Am Seestern 16, Düsseldorf Tel.: 0211/ , Fax: 0211/ bis 8. Mai 2013 in München angelo Hotel Munich Westpark, Albert-Rosshaupter-Strasse 41, München Tel.: 089 / , Fax: 089/ bis 7. Juni 2013 in Frankfurt/M. Hotel Hessischer Hof, Friedrich-Ebert-Anlage 40, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ Für unsere Teilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: Anmeldebestätigung bitte an: 10 % Unterschrift Abteilung Mit der Deutschen Bahn ab 99, zur Veranstaltung. Infos unter: So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation für das zweitägige Seminar 1.995, und für das eintägige Seminar 1.295,. Sonderkonditionen erhalten Sie bei der Buchung beider Veranstaltungen: Die Teilnahmegebühr beträgt dann 2.690,. Sie sparen 600,! Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Rechnung bitte an: Abteilung Mitarbeiter: bis über 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! _A/AAN/K

+++ Management Circle Intensiv-Seminare +++ So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten & Betriebsunterbrechungen. Auch getrennt buchbar

+++ Management Circle Intensiv-Seminare +++ So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten & Betriebsunterbrechungen. Auch getrennt buchbar +++ Management Circle Intensiv-Seminare +++ IT-Notfallplanung Self-Assessment mit Checklisten! So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten & Betriebsunterbrechungen Schritt für Schritt zum IT-Notfallplan:

Mehr

IT-Notfallplanung. Persönliche Haftung des IT-Verantwortlichen. So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen

IT-Notfallplanung. Persönliche Haftung des IT-Verantwortlichen. So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen +++ Management Circle Intensiv-Seminare +++ 2 exklusive Praxisberichte So minimieren Sie Ihre IT-Ausfallzeiten und Betriebsunterbrechungen Schritt für Schritt zum IT-Notfallplan: IT-Notfallmanagement-Standards:

Mehr

Zum Veranstaltungsinhalt

Zum Veranstaltungsinhalt Zum Veranstaltungsinhalt Wenn Sie im Russland-Geschäft aktiv sind, stellen sich Ihnen immer wieder folgende Kernfragen: Wie sehen optimale Verträge im Russland-Geschäft aus? Welche Sicherungsinstrumente

Mehr

Kundenzufriedenheit im Service im Umfeld von schnellen Veränderungen im Markt Exklusiver Termin am 22. Januar 2016 in Mainz

Kundenzufriedenheit im Service im Umfeld von schnellen Veränderungen im Markt Exklusiver Termin am 22. Januar 2016 in Mainz Kundenzufriedenheit im Service im Umfeld von schnellen Veränderungen im Markt Exklusiver Termin am 22. Januar 2016 in Mainz European Service Institute Oktober 2015 Hintergrund Durch neue Trends und Veränderungen

Mehr

IT-Notfallübungen In der Krise sicher handeln Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von IT-Notfallübungen

IT-Notfallübungen In der Krise sicher handeln Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von IT-Notfallübungen IT-Notfallübungen In der Krise sicher handeln Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von IT-Notfallübungen 27. März 2014, Hamburg 5. Juni 2014, Bonn 18. September 2014, München 4. Dezember 2014,

Mehr

Arbeitszeiten flexibel gestalten

Arbeitszeiten flexibel gestalten +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Gesetzliche Regelungen und organisatorische Anforderungen: Arbeitszeiten flexibel gestalten Wie Sie Unternehmens-, Kunden- und Mitarbeiterinteressen unter einen

Mehr

Die IT-Dokumentation:

Die IT-Dokumentation: +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mit zahlreichen Übungen, Fallbeispielen und Checklisten! Die IT-Dokumentation: sicher klar serviceorientiert Ihr Schlüssel für transparente IT-Systeme und -Prozesse

Mehr

Rhetorik für Verhandler

Rhetorik für Verhandler +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Rhetorik für Verhandler Die Kunst, zu überzeugen so erreichen Sie Ihr Ziel Durchsetzen mit starker Rhetorik das sind Ihre Erfolgsfaktoren: Rhetorik: Die Basis

Mehr

Führen mit Wertschätzung

Führen mit Wertschätzung +++ Management Circle Führungsseminar +++ Führen mit Wertschätzung Seien Sie eine Führungskraft, die motiviert und Leistung freisetzt Die Schlüsselfaktoren wertschätzender Führung: Ihr Trainer: Die Prinzipien

Mehr

Zentrum für Informationssicherheit

Zentrum für Informationssicherheit SEMINARE 2015 Zentrum für Informationssicherheit IT-Risiko- und IT-Notfallmanagement IT-Risikomanagement Identifikation, Bewertung und Bewältigung von Risiken IT-Notfallplanung Vorausschauende Vorbereitung

Mehr

Selbstmanagement mit Evernote

Selbstmanagement mit Evernote +++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Selbstmanagement mit Evernote Wie Sie Ihre Arbeit mit Evernote organisieren Ordnung statt Chaos Gerümpel loswerden, gerümpelfrei bleiben! Ihr Experte: Thomas

Mehr

Managementtraining für Teamleiter

Managementtraining für Teamleiter +++ Management Circle Führungsseminar +++ Managementtraining für Teamleiter So führen Sie Ihr Team zum Erfolg! Machen Sie sich fit für Ihren Führungsalltag: Führen Sie Ihre Teammitglieder typgerecht Fordern

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: PRÄSENTIEREN MIT DEM IPAD Termine: November 2012 - Januar 2013 PRÄSENTIEREN MIT DEM IPAD Termine: Mai 2013 - Juli 2013 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE

Mehr

Bankbilanzanalyse aktuell

Bankbilanzanalyse aktuell +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ AKTUELL: Alle Auswirkungen durch BASEL III/CRD IV und IFRS 9 Von der Theorie bis zur praktischen Anwendung Bankbilanzanalyse aktuell Kennzahlen, Bewertungsgrundsätze

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So schärfen Sie Ihr Profil und machen mehr aus Ihren Stärken: Die Marke ICH

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So schärfen Sie Ihr Profil und machen mehr aus Ihren Stärken: Die Marke ICH +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So schärfen Sie Ihr Profil und machen mehr aus Ihren Stärken: Die Marke ICH Für einen überzeugenden Auftritt. Für eine starke Wirkung. Für einen bleibenden Eindruck.

Mehr

+++ Das Erfolgs-Modulsystem von Management Circle und forum! Mainz +++ Der Kunde im Fokus. Unser Erfolgs-Quartett für Ihr Kundenbeziehungs-Management!

+++ Das Erfolgs-Modulsystem von Management Circle und forum! Mainz +++ Der Kunde im Fokus. Unser Erfolgs-Quartett für Ihr Kundenbeziehungs-Management! +++ Das Erfolgs-Modulsystem von Management Circle und forum! Mainz +++ Der Kunde im Fokus Unser Erfolgs-Quartett für Ihr Mit vier Modulen zum Erfolg so spielt das Erfolgs-Quartett: Dabei profitieren Sie

Mehr

Das Geheimnis starker Frauen

Das Geheimnis starker Frauen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Mit Vorabfragebogen: Ihre Themenwünsche im Seminar Das Geheimnis starker Frauen Resilienztraining für Souveränität und Zufriedenheit Das macht Sie stark, souverän

Mehr

Mittel-/Osteuropa: Krisen-Strategien für Investoren

Mittel-/Osteuropa: Krisen-Strategien für Investoren +++ Management Circle Seminar top-aktuell +++ Unverzichtbar für alle Investoren! Mittel-/Osteuropa: Krisen-Strategien für Investoren Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Baltikum Kernpunkte für erfolgreiches

Mehr

Effektiv arbeiten im digitalen Office

Effektiv arbeiten im digitalen Office +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Für die professionelle Assistenz: Effektiv arbeiten im digitalen Office Die acht besten Techniken für einfaches und effektives Arbeiten 1 Innovative Tools für

Mehr

Internes Marketing für das Qualitätsmanagement

Internes Marketing für das Qualitätsmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Internes Marketing für das Qualitätsmanagement Überzeugen Sie Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte von dem Nutzen des QMs So packen Sie Ihre QM-Kampagnen richtig

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ erfolgreich nutzen. Vertriebswege optimieren Kunden gewinnen Umsatz steigern

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ erfolgreich nutzen. Vertriebswege optimieren Kunden gewinnen Umsatz steigern +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Sofort einsetzbare und praktische Tipps E-Commerce erfolgreich nutzen Vertriebswege optimieren Kunden gewinnen Umsatz steigern Erfolgreicher Vertrieb über das

Mehr

Die Kunst der klugen Selbstbeherrschung

Die Kunst der klugen Selbstbeherrschung +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die Kunst der klugen Selbstbeherrschung Erfolgreicher im Berufsalltag durch konsequente Selbstkontrolle So meistern Sie auch schwierige Situationen professionell

Mehr

Prozessorientierte IT-Dokumentation

Prozessorientierte IT-Dokumentation +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Für mehr Qualität und Serviceorientierung: transparent ganzheitlich aussagekräftig Mit zahlreichen Übungen, Fallbeispielen und Checklisten! Prozessorientierte

Mehr

Schritt für Schritt zum umfassenden Sicherheitskonzept: Der IT-Risikomanager

Schritt für Schritt zum umfassenden Sicherheitskonzept: Der IT-Risikomanager +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schritt für Schritt zum umfassenden Sicherheitskonzept: Der IT-Risikomanager Fit für aktuelle Herausforderungen im IT-Risikomanagement: IT-Risiken sicher identifizieren

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Texten. methodisch sicher wirksam. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Texten. methodisch sicher wirksam. Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Texten für die interne und externe Kommunikation methodisch sicher wirksam Leserliebe Schreiben Sie so, wie Sie es als Leser gerne hätten Satz-Baukasten Ganz

Mehr

Newsletter und Kundenmagazine texten

Newsletter und Kundenmagazine texten +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Von der Konzeption bis zur Schlussredaktion: Newsletter und Kundenmagazine texten Beiträge schreiben Texte redigieren Autoren briefen Thema des Tages Finden Sie

Mehr

Resilienztraining für Führungskräfte

Resilienztraining für Führungskräfte +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Resilienztraining für Führungskräfte Das Geheimnis starker Menschen Was Manager und ihre Teams stark macht: Ihr Experte für Resilienz: Resilienz als Führungskompetenz

Mehr

Reden ist Silber kommunizieren ist Gold

Reden ist Silber kommunizieren ist Gold +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Und plötzlich hören alle zu: Mit zahlreichen Übungen und Fallbeispielen aus Ihrem beruflichen Alltag Reden ist Silber kommunizieren ist Gold klare Sprache starke

Mehr

Prozesse aufnehmen Abläufe optimieren Kosten reduzieren

Prozesse aufnehmen Abläufe optimieren Kosten reduzieren +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Prozessanalyse und -visualisierung in der Administration Prozesse aufnehmen Abläufe optimieren Kosten reduzieren Erfolgreicher Wandel zum Lean Office Visualisierung

Mehr

Erfolgreich führen in Veränderungsprozessen

Erfolgreich führen in Veränderungsprozessen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich führen in Systematisch mit Konflikten und Widerständen umgehen Optimieren Sie Ihr Führungsverhalten, um Veränderungsprozesse bestmöglich zu meistern

Mehr

Unbequeme Führungsaufgaben meistern

Unbequeme Führungsaufgaben meistern +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Unbequeme Führungsaufgaben meistern Mit Beharrlichkeit, Konsequenz und Durchsetzungsstärke zum Ziel Leistung beharrlich einfordern So bringen Sie Ihr Team dazu,

Mehr

Interkulturelle Teams führen

Interkulturelle Teams führen +++ Management Circle Führungsseminar +++ Interkulturelle Teams führen Der richtige Umgang mit Mitarbeitern aus unterschiedlichen Nationen und Kulturen! Ihre Führungs-Toolbox für internationale Teams:

Mehr

Konfliktmanagement im beruflichen Alltag

Konfliktmanagement im beruflichen Alltag +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Konfliktkompetenz lässt sich lernen: Konfliktmanagement im beruflichen Alltag Spannungsreiche Situationen professionell und lösungsorientiert entschärfen Wo viele

Mehr

Newsletter und Kundenmagazine texten

Newsletter und Kundenmagazine texten +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Von der Konzeption bis zur Schlussredaktion: Newsletter und Kundenmagazine texten Beiträge schreiben Texte redigieren Autoren briefen Thema des Tages Finden Sie

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Reporting mit SAP HR/HCM. Gewinnen Sie Personalkennzahlen, Daten und Fakten aus dem SAP -System

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Reporting mit SAP HR/HCM. Gewinnen Sie Personalkennzahlen, Daten und Fakten aus dem SAP -System +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Reporting mit SAP HR/HCM SAP Query Gewinnen Sie Personalkennzahlen, Daten und Fakten aus dem SAP -System So erstellen Sie personalwirtschaftliche Auswertungen

Mehr

Notfall- und Krisenmanagement für Finanzdienstleister

Notfall- und Krisenmanagement für Finanzdienstleister +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Notfall- und Krisenmanagement für Finanzdienstleister Ihre Erfolgsfaktoren für ein sicheres Business Continuity Management Aktuelle Entwicklungen und Anforderungen

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich und überzeugend mit interkultureller Kompetenz!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich und überzeugend mit interkultureller Kompetenz! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Zusammenarbeit mit türkischen Mitarbeitern, Kollegen und Geschäftspartnern Erfolgreich und überzeugend mit interkultureller Kompetenz! Zusammenarbeit mit türkischen

Mehr

Professionelle Projektassistenz

Professionelle Projektassistenz Ihr Termin: 2. bis 4. April 2012 in Köln Mit zertifiziertem Abschluss: Professionelle Projektassistenz Aufgaben koordinieren. Projektteams betreuen. Projekte managen. Ihr Seminarleiter: Uwe Göttert VKL

Mehr

Führen mit emotionaler Intelligenz

Führen mit emotionaler Intelligenz +++ Management Circle Führungsseminar +++ Mit Herz und Verstand Einfluss nehmen: Führen mit emotionaler Intelligenz Mitarbeiter besser verstehen und gezielter steuern Mehr Intuition im Führungsalltag Menschenkenntnis

Mehr

Prozessmanagement mit SharePoint

Prozessmanagement mit SharePoint +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Prozesse intelligent abbilden, analysieren & automatisieren mit SharePoint Inklusive Live-Demos in SharePoint! Ihre Ziele: Geschäftsprozesse reibungslos abbilden!

Mehr

Controlling in der. Ukraine

Controlling in der. Ukraine +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Controlling in der Ukraine Unverzichtbar für alle Investoren! So planen und steuern Sie in Ihren ukrainischen Tochtergesellschaften! Ihr Referent: Thomas Otten

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Markenstrategie heute: Brand Management. So führen Sie Ihre Marke in die Zukunft!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Markenstrategie heute: Brand Management. So führen Sie Ihre Marke in die Zukunft! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Markenstrategie heute: Mit zahlreichen Praxisbeispielen! Brand Management So führen Sie Ihre Marke in die Zukunft! Brand Management in turbulenten Zeiten Veränderungen

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: HORIZON 2020 Termine: April 2014 HORIZON 2020 Termine: Juli 2014 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE ONLINE-EVENTS +++

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: VERANSTALTUNGEN PROFESSIONELL ORGANISIEREN Termine: Oktober 2013 - Januar 2014 VERANSTALTUNGEN PROFESSIONELL ORGANISIEREN Termine: Juni 2014 - August 2014

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Produzieren im Takt. Planen und steuern mit neuen PPS-Ansätzen!

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Produzieren im Takt. Planen und steuern mit neuen PPS-Ansätzen! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Innovative PPS-Ansätze für Ihre Produktion! Produzieren im Takt Planen und steuern mit neuen PPS-Ansätzen! Nutzen Sie den Takt für Produktivität: Gleichmäßiger

Mehr

INTENSIV- SEMINAR vom Konzept bis zur Nachbearbeitung

INTENSIV- SEMINAR vom Konzept bis zur Nachbearbeitung Messeteilnahme richtig planen Teilnahmeentscheidung richtig untermauern Unternehmen auf die Messebeteiligung vorbereiten Messeplanung bis in Detail durcharbeiten Aufbau des Messeauftritts begleiten Messe

Mehr

+++ Management Circle Praxis-Seminar +++ Personalreporting leicht gemacht: Excel. im Personalwesen

+++ Management Circle Praxis-Seminar +++ Personalreporting leicht gemacht: Excel. im Personalwesen +++ Management Circle Praxis-Seminar +++ Personalreporting leicht gemacht: Excel Mit zahlreichen Übungen und praktischen Tipps & Tricks! im Personalwesen So überzeugen Sie mit optimal aufbereiteten HR-Kennzahlen!

Mehr

Personalmanagement im internationalen Anlagenbau

Personalmanagement im internationalen Anlagenbau +++ Management Circle Spezial-Seminar +++ Branchenspezifische Lösungen im Fokus: Personalmanagement im internationalen Anlagenbau Optimierte Personalarbeit im internationalen Projektgeschäft: Personalmarketing

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So kommen Sie zum Ziel: Hart verhandeln. Souverän und schlagfertig zum Verhandlungserfolg

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So kommen Sie zum Ziel: Hart verhandeln. Souverän und schlagfertig zum Verhandlungserfolg +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So kommen Sie zum Ziel: Hart verhandeln Souverän und schlagfertig zum Verhandlungserfolg Psychologie der Verhandlung Umgang mit Autorität, Sympathie und Manipulation

Mehr

Risikomanagement in der Energiewirtschaft

Risikomanagement in der Energiewirtschaft +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Speziell für Energiebeschaffung, -handel und -vertrieb: Risikomanagement in der Energiewirtschaft Risiken erkennen, bewerten und richtig steuern So stellen Sie

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Finanzwesen und Bankwirtschaft aktuell und einfach erklärt

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Finanzwesen und Bankwirtschaft aktuell und einfach erklärt +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Bankfachwissen für professionelle Assistenz Finanzwesen und Bankwirtschaft aktuell und einfach erklärt Banksysteme und Bankgeschäfte So funktioniert die Universalbank

Mehr

Die neue. Web-Redaktion

Die neue. Web-Redaktion +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die neue Mit zahlreichen Übungen: Bitte bringen Sie Ihren Laptop mit. Web-Redaktion Wie Sie Ihren Internetauftritt optimal konzipieren, texten und gestalten So

Mehr

+++ Management Circle Praxis-Seminar +++ bewerten. Methoden und Instrumente für Ihr erfolgreiches Kundenmanagement

+++ Management Circle Praxis-Seminar +++ bewerten. Methoden und Instrumente für Ihr erfolgreiches Kundenmanagement +++ Management Circle Praxis-Seminar +++ Kundenzufriedenheit messen bewerten steigern Methoden und Instrumente für Ihr erfolgreiches Kundenmanagement Messung der Kundenzufriedenheit Bedarfsgerechte Konzepte

Mehr

Digitales Arbeiten für Führungskräfte

Digitales Arbeiten für Führungskräfte +++ Management Circle Exklusiv-Seminar +++ Smarter arbeiten mit Laptop, iphone und Tablet Digitales Arbeiten für Führungskräfte Vorabfragebogen: Sie nennen uns uns Ihre individuellen Themenschwerpunkte

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Toyotas Erfolgsmodell für KVP und nachhaltige Effizienzsteigerung. Der Hancho

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Toyotas Erfolgsmodell für KVP und nachhaltige Effizienzsteigerung. Der Hancho +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Toyotas Erfolgsmodell für KVP und nachhaltige Effizienzsteigerung Learning by doing: Mit zahlreichen Übungen Der Hancho Teamleiter einführen und zur Prozessverbesserung

Mehr

Prozessmanagement mit SharePoint

Prozessmanagement mit SharePoint +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Prozessmanagement mit SharePoint Zahlreiche Praxisbeispiele & Live-Demos! Prozesse intelligent abbilden, analysieren & automatisieren Ihre Ziele: Geschäftsprozesse

Mehr

Das Project- Management-Office

Das Project- Management-Office +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Das Project- Mit vielen Beispielen aus der Praxis und Workshops zum direkten Transfer in Ihren Unternehmensalltag Management-Office Durch Governance im Projektmanagement

Mehr

Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz +++ Management Circle Intensivseminar +++ Emotionale Intelligenz Entwickeln Sie Ihren unterbewussten Erfolgsfaktor im Business Nutzen Sie die Kraft der Emotionalen Intelligenz für mehr Überzeugungskraft

Mehr

Die Kunst der klugen Selbstbeherrschung

Die Kunst der klugen Selbstbeherrschung +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Persönlichkeit aktiv gestalten: Die Kunst der klugen Selbstbeherrschung Erfolgreicher im Berufsalltag durch konsequente Selbstkontrolle Unerwünschte Verhaltensweisen

Mehr

Managementtraining für Teamleiter

Managementtraining für Teamleiter +++ Management Circle Führungsseminar +++ Managementtraining für Teamleiter Ihr Leitfaden für erfolgreiche Führung und Zusammenarbeit Wie Sie nachhaltig motivieren und Leistung fördern: Führen Sie Ihre

Mehr

PC-DMIS Update Seminar 2009

PC-DMIS Update Seminar 2009 Update Seminare 2009 08. - 09. September 2009 10. - 11. September 2009 17. - 18. September 2009 24. - 25. September 2009 01. - 02. Oktober 2009 13. - 14. Oktober 2009 20. - 21. Oktober 2009 The World s

Mehr

Das neue Zeitmanagement

Das neue Zeitmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Zu viel zu tun, zu wenig Zeit? Referent stets mit Top-Bewertungen! Das neue Zeitmanagement Ihre Erfolgstools für mehr Effektivität und Effizienz im Job Wirkungsvolle

Mehr

Vom Kollegen zum Vorgesetzten

Vom Kollegen zum Vorgesetzten +++ Neuauflage des Management Circle Erfolgs-Seminars +++ Den Rollenwechsel perfekt meistern Profitieren Sie von Ihrem individuellen DISG -Persönlichkeitstest Vom Kollegen zum Vorgesetzten So starten Sie

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: FUNDS TRANSFER PRICING IN BANKEN Termine: September 2012 - Oktober 2012 FUNDS TRANSFER PRICING IN BANKEN Termine: Januar 2013 - Februar 2013 SEMINARE KONFERENZEN

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Lernen Sie die Potenziale Ihres Gehirns stärker zu nutzen. Speed Reading

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Lernen Sie die Potenziale Ihres Gehirns stärker zu nutzen. Speed Reading +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Lernen Sie die Potenziale Ihres Gehirns stärker zu nutzen Speed Reading So steigern Sie Ihr Lesetempo um 80 100 % Sparen Sie Zeit Erlernen Sie Methoden und Techniken,

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Beratend Gestaltend Richtungsweisend. Werden Sie zum erfolgreichen Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Beratend Gestaltend Richtungsweisend. Werden Sie zum erfolgreichen Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Beratend Gestaltend Richtungsweisend Der IT-Koordinator Werden Sie zum erfolgreichen Bindeglied zwischen Fachabteilung und IT So optimieren Sie die Zusammenarbeit

Mehr

Führung zurück zum Wesentlichen

Führung zurück zum Wesentlichen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Worauf es wirklich ankommt: Führung zurück zum Wesentlichen Ziele Commitment Transparenz Kommunizieren, nicht rumeiern Einfache Regeln, die zu mehr Klarheit führen

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Gelassenheitstraining für Frauen: Wie Sie mit Ruhe und Gelassenheit mehr erreichen

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Gelassenheitstraining für Frauen: Wie Sie mit Ruhe und Gelassenheit mehr erreichen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Gelassenheitstraining für Frauen: Nimm s leicht Wie Sie mit Ruhe und Gelassenheit mehr erreichen Mit innerer Stärke zu mehr Gelassenheit Wie Sie Respekt und Toleranz

Mehr

Unternehmenskommunikation

Unternehmenskommunikation +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Die moderne Unternehmenskommunikation Strukturen effizient aufbauen Prozesse optimal managen So organisieren Sie erfolgreich Ihre Unternehmenskommunikation: Identifizieren

Mehr

Mitarbeiterbindung in China

Mitarbeiterbindung in China +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Fluktuation im Griff: Mitarbeiterbindung in China So gewinnen und halten Sie Ihre Schlüsselkräfte Praxiswissen für den Wettbewerb um die besten Mitarbeiter: Worauf

Mehr

Auf den Punkt gebracht: Die wichtigsten Texte im Office!

Auf den Punkt gebracht: Die wichtigsten Texte im Office! +++ Management Circle Fokus Sekretariat und Assistenz +++ Auf den Punkt gebracht: Die wichtigsten Texte im Office! Entdecken Sie Ihr Schreibtalent Mitarbeiter-Rundschreiben und E-Mails Verständlich und

Mehr

Ganzheitliches Reklamationsmanagement

Ganzheitliches Reklamationsmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ganzheitliches Reklamations- Management Wichtiges Know-how für den Qualitätsmanager Ihr Leitfaden für effiziente & transparente Reklamationen: Reklamationsprozess

Mehr

Strategisches Einkaufsmanagement

Strategisches Einkaufsmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Strategisches Einkaufsmanagement Kosten senken Qualität steigern Risiken minimieren Ihre Themen: ROI & Einkauf eine strategische Grundausrichtung Strategischer

Mehr

Operationelle Risiken

Operationelle Risiken +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ aktuell praxisnah umsetzungsorientiert Operationelle Risiken So haben Sie Ihre operationellen Risiken jederzeit im Griff: Die Erfolgsfaktoren für ein dauerhaft

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: EINFACH ERKLÄRT Termine: Januar 2015 - März 2015 EINFACH ERKLÄRT Termine: April 2015 - Juni 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE

Mehr

Erfolgreiche Außendienststeuerung

Erfolgreiche Außendienststeuerung +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ effizient profitabel zielorientiert Erfolgreiche Außendienststeuerung Mit den richtigen Methoden zum Vertriebserfolg Durch zielorientierte Steuerung zu höheren

Mehr

Kompaktkurs IT-Controlling

Kompaktkurs IT-Controlling +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Kompaktkurs IT-Controlling Für mehr Kosten- und Leistungstransparenz in der IT Von der Kontrolle zur effizienten Steuerung: Mit den IT-Controlling-Experten: IT-Infrastruktur

Mehr

Mit Diplomatie zum Ziel

Mit Diplomatie zum Ziel +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ kommunizieren verhandeln überzeugen Mit Diplomatie zum Ziel Wie Sie mit Fingerspitzengefühl mehr erreichen Der Ton macht die Musik: Das Grundprinzip hart in der

Mehr

Einladung zum PC-DMIS Update Seminar 2010. The World s Leading Metrology Software

Einladung zum PC-DMIS Update Seminar 2010. The World s Leading Metrology Software Einladung zum PC-DMIS Update Seminar 2010 The World s Leading Metrology Software Begrenzte Teilnehmerzahl! Melden Sie sich jetzt an unter pcdmis-news.de@hexagonmetrology.com PC-DMIS Update Seminar 2010

Mehr

Soft Skills für Young Professionals

Soft Skills für Young Professionals +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Praxistraining für junge Fach- und Führungskräfte Soft Skills für Young Professionals Wirksam und souverän kommunizieren im Business! Erfahren Sie, wie Sie über

Mehr

SAP - Systemkonsolidierung

SAP - Systemkonsolidierung +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Kosten senken, Effizienzreserven nutzen: SAP - Systemkonsolidierung Schritt für Schritt zur integrierten ERP-Lösung Erfolgsfaktor und Kostenkiller: Wie Sie Ihre

Mehr

Effektiv arbeiten im digitalen Office

Effektiv arbeiten im digitalen Office +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Für die professionelle Assistenz: Effektiv arbeiten im digitalen Office Die acht besten Techniken für einfaches und effektives Arbeiten 1 Innovative Tools für

Mehr

Finanzierung von Immobilienprojekten

Finanzierung von Immobilienprojekten +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Finanzierung von Immobilienprojekten Wirksame Strategien der Kapitalbeschaffung im Fokus Basel III, Solvency II und AIFM Auswirkungen der Regularien auf Ihr Projektgeschäft

Mehr

IT-Risikomanagement Identifikation, Bewertung und Bewältigung von Risiken

IT-Risikomanagement Identifikation, Bewertung und Bewältigung von Risiken IT-Risikomanagement Identifikation, Bewertung und Bewältigung von Risiken Welchen IT-Risiken ist meine Institution ausgesetzt? Praktische Anleitung zur Erstellung von IT-Risikostrategien 24. 25. März 2014,

Mehr

Die Vorstands- und Geschäftsführungsassistenz

Die Vorstands- und Geschäftsführungsassistenz +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Besonders praxisnah. Sofort umsetzbar. Schlüsselfunktion im Unternehmen: Die Vorstands- und Geschäftsführungsassistenz Souverän und überzeugend im Umgang mit

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich kommunizieren über Online-Kanäle. Content Marketing. Kunden erreichen überzeugen gewinnen

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich kommunizieren über Online-Kanäle. Content Marketing. Kunden erreichen überzeugen gewinnen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Erfolgreich kommunizieren über Online-Kanäle Content Marketing Kunden erreichen überzeugen gewinnen Ihr Weg zu starken Kommunikationsinhalten Das Einmaleins des

Mehr

Wer benötigt welche Informationen? Compliance Reporting. So erfüllen Sie interne und externe Berichtspflichten!

Wer benötigt welche Informationen? Compliance Reporting. So erfüllen Sie interne und externe Berichtspflichten! +++ Management Circle Kompakt-Seminar +++ Ein Seminar aus dem Zertifizierungsprogramm: Der zertifizierte Wer benötigt welche Informationen? Compliance Reporting So erfüllen Sie interne und externe Berichtspflichten!

Mehr

Der zertifizierte Marketing Manager

Der zertifizierte Marketing Manager +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Der zertifizierte Marketing Manager Mit den richtigen Tools Produkte und Marken erfolgreich platzieren Die 4Ps in der Praxis Produkt-, Preis-, Distributions-

Mehr

Veränderungen konsequent managen

Veränderungen konsequent managen +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Veränderungen konsequent managen Veränderungen zum Leben bringen und Erfolge nachhaltig sichern Wichtige Voraussetzungen für ein erfolgreiches Change-Management

Mehr

Die neue. IT-Führungskraft

Die neue. IT-Führungskraft +++ Management Circle Intensiv-Seminar: Zusatztermin wegen großer Nachfrage +++ Die neue Inkl. persönlicher Potenzialanalyse auf Basis des Alchimedus -Modells! IT-Führungskraft Durchsetzungsstark Motivierend

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr persönliches Konzept für mehr Leistungsfähigkeit und Leistungsausgleich

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr persönliches Konzept für mehr Leistungsfähigkeit und Leistungsausgleich +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr persönliches Konzept für mehr Leistungsfähigkeit und Leistungsausgleich Selbstmanagement Die eigenen Ressourcen nutzen: Wege zu einer ausgewogenen Energiebilanz

Mehr

Interkulturelle Kompetenz

Interkulturelle Kompetenz Bitte wählen Sie Ihren Termin: 31. März und 1. April 2011 in München 10. und 11. Mai 2011 in Hamburg 6. und 7. Juni 2011 in Düsseldorf Interkulturelle Kompetenz Mit qualifiziertem Teilnahme-Zertifikat

Mehr

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs:

Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: OUTSOURCING IN BANKEN Termine: April 2015 OUTSOURCING IN BANKEN Termine: Juni 2015 - Juli 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE

Mehr

Perfekte Ablage im digitalen Office

Perfekte Ablage im digitalen Office +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Perfekte Ablage im digitalen Office Vorgänge optimieren. Ordnung schaffen. Wissen managen. Struktur in Laufwerken und Ordnern Welche Tools auf der Festplatte

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Praxisnah & kompakt. Innovativ Beratend Gestaltend

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Praxisnah & kompakt. Innovativ Beratend Gestaltend +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Praxisnah & kompakt Der Leiter Personal Innovativ Beratend Gestaltend Ihre Herausforderungen: Die optimale Personalstrategie entwickeln und an die Unternehmensstrategie

Mehr

SAP - Lizenzmanagement

SAP - Lizenzmanagement +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ So behalten Sie im SAP-Lizenzdschungel den Durchblick SAP - Lizenzmanagement Lizenzbestand optimieren Lizenz- & Wartungskosten reduzieren Ihr Leitfaden für erfolgreiche

Mehr

Kompaktseminar Mobile IT-Infrastrukturen Anforderungen an IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance

Kompaktseminar Mobile IT-Infrastrukturen Anforderungen an IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance Kompaktseminar Mobile IT-Infrastrukturen Anforderungen an IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance Mobile IT-Infrastrukturen in Unternehmen sicher und erfolgreich managen Kurzbeschreibung Mobilität der

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Update zu allen wichtigen Neuerungen: evergabe

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Update zu allen wichtigen Neuerungen: evergabe Sparen Sie 600,- als Vertreter des öffentlichen Dienstes! +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Ihr Update zu allen wichtigen Neuerungen: Mit Vorabfragebogen Ihre individuellen Fragen im Seminar!

Mehr

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schaffen Sie Freiräume für die strategische Arbeit und sich selbst

+++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Schaffen Sie Freiräume für die strategische Arbeit und sich selbst +++ Management Circle Intensiv-Seminar +++ Selbstmanagement für Geschäftsführer Schaffen Sie Freiräume für die strategische Arbeit und sich selbst Ihr Masterplan als Geschäftsführer Wie Sie Ihre Aufgaben

Mehr