TeachBack Elisabeth-Schiemann-Weg 2, Köln, Tel.: 0221/ , Unterrichtsvertrag. Zwischen

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1 Unterrichtsvertrag Zwischen der Nachhilfevermittlung TeachBack (Marcel Philipp Amberge & Simn Kuhlmann GbR), Elisabeth-Schiemann-Weg 2, Köln & und dem Schüler (bzw. gesetzlichem Vertreter) wird flgender Vertrag geschlssen: 1

2 Angaben zum Vertrag Titel:*... Name*:... Vrname*:... Geburtsname*:... Name des Schülers*:... Straße & Hausnummer*:... PLZ, Stadt*:... Bundesland*:... Land*:... Geburtsdatum*:... Geschlecht*:... Staatsangehörigkeit:... Familienstand:... Schule*:... Klasse*:... Nachhilfefächer:* Nachhilfe*: Beim Schüler Beim Lehrer Beides Zeitliche Verfügbarkeit*: Bis 12 Uhr Uhr Ab 18 Uhr M Di Mi D Fr Sa S Maximaler Preis pr Stunde*:... 2

3 Paket*: Tarif M: 7,99 inkl. MwSt. Tarif L: 16,99 inkl. MwSt. (Best seller) Tarif: XL 59,99 inkl. MwSt. Telefnnummer:... Handynummer*:... Adresse*:... Bankdaten*: Bankinstitut:... Name des Kntinhabers:... IBAN:... BIC:... Lastschrift Überweisung/Rechnung Ich habe die AGB`s gelesen und akzeptiere Sie.* Ich habe den Datenschutz gelesen und akzeptiere Sie.* Ich möchte regelmäßig durch ein Newsletter über aktuelle Infrmatinen (z.b. Datums vn Abschlussprüfungen der Ferien, Lerntipps, Angebte aus unserem Online-Shp etc.) *Diese Felder müssen ausgefüllt werden Ort, Datum Unterschrift des Lehrers 3

4 Kntaktdaten: TeachBack Marcel Philipp Amberge & Simn Kuhlmann GbR Elisabeth-Schiemann-Weg 2, Köln Geschäftsführer/Gesellschafter: Marcel Amberge & Simn Kuhlmann Simn Kuhlmann Tel.: Marcel Amberge Tel.: TeachBack POSTBANK DORTMUND (Marcel Philipp Amberge & Simn KONTO-NR Telefn: Kuhlmann GbR) BLZ Mbil: (Kuhlmann) Elisabeth-Schiemann-Weg 2 IBAN: DE Mbil: (Amberge) Köln BIC: PBNKDEFF inf@teachback.de 4

5 AGB für Nachhilfeleistungen Kunden Vrbemerkung: TeachBack (Amberge, Kuhlmann GbR, Elisabeth-Schiemann-Weg 2, Köln) betreibt unter der Adresse eine Internetplattfrm ( Plattfrm ), w Nachhilfeschüler, bzw. deren Erziehungsberechtigten, swie Erwachsene (bspw. Studenten) qualifizierte Nachhilfelehrer für Nachhilfeunterricht (z.b. Schülernachhilfe, Studentennachhilfe) swie Lehrer für Weiterbildungen verschiedener Art (wie z.b. Sprachkurse, Abiturvrbereitungen der Feriennachhilfe) buchen können. Diese genannten Leistungen können je nach Angebt und individuellem Bedarf als Unterricht mit persönlichem Lehrer an einem gemeinsam festgelegten Unterrichtsrt (z.b. zu Hause beim Schüler der beim Nachhilfelehrer) gebucht werden. Für die Kunden besteht die Möglichkeit TeachBack-Guthaben käuflich zu erwerben, um die jeweiligen Angebte in Anspruch nehmen bzw. buchen zu können. Dieses Guthaben bei TeachBack kann vm Kunde für die Buchung vn Unterrichtsstunden (einzeln der im Kntingent) bei einem auf dieser Plattfrm vrgestellten Lehrer seiner Wahl genutzt werden. Dies gilt beispielsweise für Schüler- der Studentennachhilfe. TeachBack behält sich zudem vr, weitere Angebte zu erstellen, die in anderer Weise abgerechnet werden (z.b. Leistung auf Rechnung). Die jeweilige Abrechnung der Leistung richtet sich nach dem Angebt an den Kunden. 1. Anwendungsbereich Die vrliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen für Nachhilfe- und Weiterbildungsleistungen ( AGB ) regeln das Vertragsverhältnis zwischen TeachBack (Amberge, Kuhlmann GbR) und dem Kunden bei Inanspruchnahme vn Leistungen, die über die Plattfrm angebtenen werden. Die vllständigen und gültigen AGB sind auf der Plattfrm in einer Versin verfügbar, die der Kunde abspeichern und drucken kann. 2. Guthabenpakete 2.1 Bei Guthabenpaketen kperiert TeachBack mit Lehrern verschiedener fachlicher Schwerpunkte bzw. Fächern und ermöglicht dem Kunden, sich geeignete Lehrer für den gewünschten Unterricht auszusuchen und bei TeachBack Unterrichtseinheiten zu buchen. Für diesen Przess hält TeachBack für den Kunden auf der Internetplattfrm eine Datenbank mit umfangreichen Infrmatinen über die Lehrer, deren individuelles Unterrichtsangebt swie deren Kntaktdaten bereit. 2.2 Bei Guthabenpaketen wählt der Kunde den Lehrer für den Unterricht selbst nach seinen Wünschen und eigenverantwrtlich anhand der ihm auf der Internetplattfrm zur Verfügung gestellten Infrmatinen und vrbehaltlich dessen Verfügbarkeit aus Im Guthabenpaket kann der Kunde nch einmal zwischen den Optinen Tarif M, Tarif L und Tarif XL wählen. Beim Tarif L und Tarif XL im Guthabenpaket erbringt TeachBack zusätzliche Leistungen, die es dem Kunden ermöglichen, die individuelle Leistung und Lernfrtschritte besser zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Weitere Infrmatinen dazu können jeweils dem knkreten Angebt entnmmen werden. 2.4 Es wird nach jeder abslvierten Unterrichtseinheit für jeden Kunden ein Lernfrtschrittsbericht erstellt, der eine Zusammenfassung des Unterrichts enthält ( Lernfrtschrittsbericht ). Wählt der Kunde bei einem Guthabenpaket die Optin Tarif L der Tarif XL, s kann dieser den Frtschrittsbericht auch nline einsehen. Dieser Lernfrtschrittsbericht wird im Kundenknt abgelegt und der Kunde per darüber infrmiert. 3. Lehrer 3.1 TeachBack prüft grundsätzlich die Qualifikatin (es findet dabei eine Überprüfung der fachlichen Zeugnisse statt), Identität und Integrität (es findet dabei eine Identitätsprüfung über Ausweispapiere statt). 5

6 4. Registrierung 4.1 Um die Vermittlungsdienste vn TeachBack nutzen zu können, registriert sich der Kunde auf der Plattfrm und eröffnet dadurch sein Kundenknt. 4.2 Die Registrierung steht lediglich vlljährigen und vll geschäftsfähigen Persnen ffen. 4.3 Der Kunde hat für sein Kundenknt ein vn ihm gewähltes Passwrt anzulegen. Dabei liegt es im Verantwrtungsbereich des Kunden, sein Passwrt geheim zu halten und keinem Dritten Zugang zu seinem Kundenknt zu ermöglichen. Der Kunde ist verpflichtet, TeachBack unverzüglich unter der E- Mail-Adresse darüber in Kenntnis zu setzen, sfern Anzeichen dafür vrliegen, dass das Passwrt vn Dritten genutzt wird. 4.4 Daten, welche bei der Registrierung übermittelt werden, werden vn TeachBack vertraulich behandelt. Damit der Service vn TeachBack reibungsls verläuft, müssen die Kundendaten wahrheitsgemäß angegeben sein und sind bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. 4.5 Um im Bereich der Nachhilfe alle Funktinen nutzen zu können, kann der Kunde, wenn er die Optinen Tarif L und Tarif XL bei einem Guthabenpaket gewählt hat, sein Prfil bei TeachBack ptinal mit flgenden Angaben erweitern: erzielte Schulnten der einzelnen Fächer, gewünschte Schulnten der einzelnen Fächer, Selbst-Einschätzung der Lernschwierigkeiten, Ergebnisse etwaiger Gespräche mit Dritten und alle weiteren Angaben, die nach seiner Ansicht zur Nutzung der Plattfrm und Lernstandserhebung erfrderlich und hilfreich sind. Die dabei übermittelten Daten werden vn TeachBack ausgewertet und analysiert, um dabei mitzuwirken, den Lernerflg zu verbessern. Ziel der Verarbeitung ist die Verbesserung des ihm vrgeschlagenen Angebts und die Prüfung des Erreichens der vn ihm gesteckten Ziele. Zudem werden die Daten den mit der Dienstleistung vn TeachBack betrauten Lehrern zu Verfügung gestellt, welche die Daten ebenfalls ausschließlich zu Zwecken der Verbesserung des vm Kunden gewünschten Lernerflgs verwenden und auswerten. Für alle gilt: Persnenbezgene Daten werden vn TeachBack im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen erhben, verarbeitet und genutzt. Einzelheiten dazu ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung. 5. Unterricht 5.1 Bei Guthabenpaketen: Im Rahmen eines Guthabenpakets wird der Unterricht grundsätzlich vn dem Lehrer erbracht, den sich der Kunde ausgesucht und mit dem er den jeweiligen Unterrichtstermin vereinbart hat. Für den jeweiligen Lehrer sind nur Terminvereinbarungen bindend, die zwischen Lehrer und Kunde mittels der auf der Plattfrm bereitgehaltenen Anfrage- und Antwrtfunktin vereinbart wurden. Falls die Zusammenarbeit zwischen TeachBack und dem Lehrer vr der vereinbarten Unterrichtseinheit beendet wurde, vereinbart der Kunde mit einem anderen zur Verfügung stehenden Lehrer einen Ersatztermin. Sweit nch keine Terminvereinbarung vrliegt, hat der Kunde kein Recht auf Unterricht bei einem bestimmten Lehrer, er ist aber seinerseits auch nicht an einen bestimmten Lehrer gebunden und kann den Lehrer wechseln. Der Kunde kann vereinbarte Termine aus wichtigem Grund (z.b. Krankheit) absagen. Die Absage muss spätestens 24 Stunden vr Beginn des Unterrichtstermins gegenüber TeachBack der dem Lehrer erklärt werden. Für den abgesagten Termin wird ein Alternativtermin vereinbart. Bei verspäteter der wiederhlter Absage vn Unterricht hat TeachBack das Recht, die abgesagte Unterrichtseinheit in Rechnung zu stellen, d.h. das Guthabenknt des Kunden entsprechend zu belasten. Sweit der Lehrer verhindert ist und die Unterrichtseinheit absagen muss, wird der Kunde rechtzeitig infrmiert; eine Belastung seines Guthabenknts erflgt dann nicht. 5.2 Eine Unterrichtseinheit dauert grundsätzlich 45 Minuten. Abweichend davn beträgt die Dauer einer Unterrichtseinheit für Schüler der Grundschule 60 Minuten. Ob eine der mehrere Unterrichtseinheiten pr Unterrichtstermin erflgen, richtet sich nach der individuellen Absprache zwischen dem Kunden und dem Lehrer. Bei einem Guthabenpaket wird eine Unterrichtseinheit aber nur dann erbracht, wenn das Guthaben des Kunden bei TeachBack ausreichend Deckung aufweist. Im Falle vn Stundenpaketen wird 6

7 die abzuhaltende Stundenanzahl durch das vm Kunden gebuchte Stundenpaket bestimmt. Abhängig vm einzelnen Paket kann der Kunde auch zusätzliche Stunden dazu buchen. 5.3 Die Gestaltung des Nachhilfeunterrichts und die Methdik werden durch den Lehrer festgelegt. Sweit besndere Lehrmittel (z.b. Schulungsbücher, Taschenrechner etc.) für den Unterricht nötig sind, werden diese nach Absprache entweder vm Kunden der vm Lehrer zur Verfügung gestellt. Bei dem Stundenpaket, welches seitens TeachBack neben dem Unterricht auch Lernmaterialien (Sprachmagazine, Vides etc.) beinhalten kann, werden diese vn TeachBack bzw. vn den entsprechenden Kperatinspartnern bereitgestellt. Mit der Buchung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass ihm in diesem Falle die entsprechenden Materialen direkt vn den jeweiligen Kperatinspartnern, die in der Beschreibung des Stundenpakets spezifiziert sind, zugestellt werden. 5.4 Entscheidet sich der Kunden für Vr-Ort-Unterricht, s findet der Unterricht grundsätzlich an seinem Whnsitz der Arbeitsplatz statt. Der Unterricht kann auch an einem anderen Ort stattfinden, wenn der Kunde dies mit dem Nachhilfelehrer gesndert vereinbart. Eine Änderung des Unterrichtsrts kann zwischen dem Kunden und dem Lehrer vereinbart werden. 5.5 Der Unterricht findet als Einzelunterricht statt. Sfern TeachBack Gruppenunterricht anbietet, wird dieser im Angebt erkennbar als slcher ausgewiesen. 6. Vergütung und Abrechnung 6.1 Damit Unterricht in Anspruch genmmen werden kann, bucht der Kunde nach der Registrierung das Guthabenpaket, das vn TeachBack auf der Internetplattfrm angebten wird. Da TeachBack im Kundeninteresse sein Dienstleistungsprtfli stets weiterentwickelt, behalten sie sich vr, weitere Angebte zu machen, die in anderer Weise abgerechnet werden (z.b. Leistung auf Rechnung). Die jeweilige Abrechnung der Leistung richtet sich nach dem Angebt an den Kunden. 6.2 TeachBack berechnet zusätzlich zu Ksten des Unterrichts eine mnatliche Grundgebühr. Diese mnatliche Grundgebühr ist mnatlich im Vraus fällig und wird mit dem Guthaben-Knt verrechnet. 6.3 Auf der Internetplattfrm ist es möglich, die jeweils gültigen Preise für einzelne Nachhilfestunden swie die Höhe der mnatlichen Grundgebühr einzusehen. Für die mit dem Lehrer vereinbarten einzelnen Unterrichtsstunden gilt jeweils der zum Zeitpunkt der erstmaligen Terminvereinbarung aktuelle und auf der Plattfrm angezeigte Preis. Nachträgliche Änderungen des Preises haben für Unterrichtsstunden, für die bereits ein Termin vereinbart wurde, keine Auswirkung. Der Kunde kann auf der Plattfrm vn TeachBack über den entsprechenden Buttn die Nachhilfe beenden. Hat er die Nachhilfe auf diesem Weg beendet und bucht er im Anschluss daran wieder ein Guthabenpaket ( Neubestellung ), s gilt jeweils der zum Zeitpunkt der erstmaligen Terminvereinbarung nach der Neubestellung aktuelle und auf der Plattfrm angezeigte Preis. Die Preise für Unterrichtseinheiten sind vn Qualifikatin und Erfahrung des Lehrers, der Anfahrtszeit etc. abhängig und variieren dementsprechend. Die Preisstufen werden vm Lehrer selbst festgelegt. 6.4 Wechselt der Kunde bei einem Guthabenpaket den Lehrer, gelten für die künftigen Unterrichtsstunden die Knditinen des neu gewählten Lehrers. Nach dem Wechsel abgehaltene Stunden werden mit dem verbliebenen Guthaben des Kunden nach den neuen Knditinen verrechnet. Bei Stundenpaketen hat ein Wechsel des Lehrers keine Änderungen der Ksten zur Flge. 6.5 In Anspruch genmmene Stunden werden über das Guthaben des Kunden bei TeachBack bezahlt. Dabei zahlt der Kunde auf einem der Zahlungswege, die auf der Plattfrm angebten werden, einen Betrag ein und lädt damit sein Guthabenknt bei TeachBack auf. Erbrachte Unterrichtsleistungen und die mnatliche Grundgebühr werden dann mit diesem Guthaben verrechnet. Das Guthabenknt kann im Einzelfall einen Betrag ausweisen, der den tatsächlich eingezahlten Betrag übersteigt, z.b. wenn dem Kunden Gratis-Guthaben gutgeschrieben wurde. Sweit der Kunde nach diesem Vertrag der aus einem snstigen Rechtsgrund das Recht hat, die Auszahlung seines nch verbliebenen Guthabens zu verlangen, 7

8 s wird das Restguthaben bis zur Höhe des Betrages ausgezahlt, den der Kunde auch tatsächlich eingezahlt hat. Gutschriften aus Prämien sind davn als ausgenmmen. 6.6 Die Bezahlung erflgt vr Inanspruchnahme der Leistung. Der Umfang der gebuchten Leistung ist auf der Plattfrm einzusehen. Ksten für nicht in Anspruch genmmene Leistungen (Unterrichtsstunden, Materialien) können nicht rückerstattet werden. Der Kunde zahlt den für seine Buchung fälligen Betrag auf einem der Zahlungswege, die auf der Plattfrm angebten werden Ist als Zahlungsmethde Lastschrift vereinbart, gilt Flgendes: Mit der Auswahl der Zahlung per Lastschrift erteilt der Kunde TeachBack ein SEPA-Lastschriftmandat zur Einziehung fälliger Zahlungen und weist sein Geldinstitut gleichzeitig an, die Lastschrift einzulösen. Bei Zahlung per Lastschrift erflgt die Belastung des Bankknts in der Regel vier Tage nach der Buchung. Die Mandatsreferenznummer wird dem Kunden bei der Angabe der Bankdaten während der Einrichtung des Lastschriftmandats angezeigt. Mit einem Klick auf den Buttn Bestätigen und kstenpflichtig bestellen bestätigt der Kunde das Mandat. Mit der Angabe des Girknts bestätigt er, dass er zum Bankeinzug über das entsprechende Girknt berechtigt ist und für die erfrderliche Deckung srgen wird. Es gelten dabei die mit seinem Geldinstitut vereinbarten Bedingungen. Es gilt zu beachten, dass die fällige Frderung bei einer Rücklastschrift bestehen bleibt. Die Vrabinfrmatin zum Einzug der SEPA-Lastschrift wird mindestens vier Tage vr Fälligkeit zusammen mit der Rechnung in dem Nutzerknt des Kunden abgelegt. Darüber wird der Kunde per infrmiert. Wenn das Girknt die erfrderliche Deckung nicht aufweist, besteht für das kntführende Kreditinstitut keine Verpflichtung zur Einlösung. Teileinlösungen werden im Lastschriftverfahren nicht vrgenmmen. TeachBack kann die Zahlungsabwicklung auch durch einen Dienstleister für Zahlungsdienste erbringen lassen. 6.8 Im Anschluss jeder abgehaltener Unterrichtstunde bekmmt der Kunde einen dazugehörigen Lernfrtschrittsbericht. Mit Erhalt des Lernfrtschrittsberichts wird das Guthaben des Kunden belastet der wird bei den Stundenpaketen mit Erhalt des Lernfrtschrittsberichts die Unterrichtsstunde als gehalten angesehen und vm Stundenkntingent des Kunden, das im entsprechenden Stundenpaket enthalten ist, abgezgen. 6.9 Beim Guthabenpaket kann der Kunde die jeweilige Belastung seines Guthabens im Falle vn Unstimmigkeiten innerhalb einer Frist vn 14 Tagen (ab Einstellung des Lernfrtschrittberichts) durch einen begründeten Widerspruch beanstanden. Der Widerspruch hat schriftlich per , pstalisch der per Fax zu erflgen (bei pstalischer Versendung reicht zur Fristwahrung das Datum des Pststempels); er ist jedenfalls dann begründet, wenn der Unterricht aus vn TeachBack der vn dem Lehrer zu vertretenden Gründen tatsächlich gar nicht stattgefunden hat. In anderen Fällen wird TeachBack den Einzelfall prüfen und nach billigem Ermessen darüber entscheiden, b der Widerspruch begründet ist. 7. Haftungsbeschränkung, Gewährleistung und Garantie 7.1 TeachBack erbringt die Dienste in der Frm, wie sie in diesen Bedingungen beschrieben sind. Die Inanspruchnahme der Dienste vn TeachBack erflgt auf eigenes Risik der Kunden. TeachBack übernimmt dabei keine Haftung für das unterbrechungsfreie, sichere und fehlerfreie Funktinieren seiner Dienste. Ferner übernimmt TeachBack keine Gewährleistung für die Kmpatibilität der Dienste mit der individuellen Hard- und Sftware-Ausstattung des Kunden. TeachBack sichert die vm Kunden eingegebenen Daten und hchgeladenen Inhalte nach dem jeweiligen Stand der Technik gegen Verlust. Jedch kann ein unwiderruflicher Verlust selbst bei bestmöglicher Sicherung der Daten und Inhalte nicht gänzlich ausgeschlssen werden. TeachBack haftet daher nicht für den Verlust vn Daten der Inhalten. Die vrstehenden Haftungsbeschränkungen gelten sinngemäß auch zugunsten der Geschäftsleitung, Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen vn TeachBack (z.b. Datenverlust beim Hster). 7.2 Sweit die Parteien nichts Abweichendes vereinbaren, übernimmt TeachBack keine Gewährleistung der Garantie für einen bestimmten Lernerflg aus Nachhilfe- der Weiterbildungsleistungen. 8

9 7.3 TeachBack haftet nur für Schäden: TeachBack aus der Verletzung des Lebens, des Körpers der der Gesundheit, die auf vrsätzliche der fahrlässige Pflichtverletzungen vn TeachBack zurückzuführen sind; die auf einer vrsätzlichen der grb fahrlässigen Pflichtverletzung vn TeachBack zurückzuführen sind; die auf der vrsätzlichen der fahrlässigen Pflichtverletzung einer vertragswesentlichen Pflicht durch TeachBack beruhen; der in den Schutzbereich einer vn TeachBack erteilten Garantie (Zusicherung) fallen. 7.4 Sweit in diesen AGB nichts Abweichendes vereinbart ist, sind alle Ansprüche des Kunden auf Ersatz vn Schäden jedweder Art ausgeschlssen. Im Falle der fahrlässigen Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht ist die Haftung der Höhe nach auf den typischerweise zu erwartenden Schaden beschränkt, mit dessen Entstehen TeachBack bei Buchung des Kunden auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen musste. Hiervn ausgenmmen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers der der Gesundheit. 8. Laufzeit und Kündigung, Rückerstattung Grundgebühr 8.1 Die Laufzeit des jeweiligen Vertrages bestimmt sich nach dem Angebt; der Vertrag kann vm Kunden jederzeit gekündigt werden, mit einer Frist vn 4 Wchen. Die Kündigung hat schriftlich (per E- Mail der pstalisch) zu erflgen. Gegenüber Teachback ist die Kündigung per an kundenservice@teachback.de der schriftlich an TeachBack (Amberge, Kuhlmann GbR, Elisabeth- Schiemann-Weg 2, Köln, Deutschland) zu richten. 8.2 Nach erflgter Kündigung erhält der Kunde, wenn er Geld für ein Guthabenpaket eingezahlt hat, diese Zahlung auf Nachfrage zurück, sweit das durch Einzahlung entstandene Guthaben nch nicht wegen erflgter Leistungen vn TeachBack verbraucht wrden ist. Die gesetzlichen Verjährungsfristen bleiben unberührt. Bei Stundenpaketen, die nicht auf dem Guthabensystem beruhen, wird die Zahlung, die für das Stundenpaket geleistet wrden ist, nicht rückerstattet. 8.3 Bei Rechtsverletzungen, die der Kunde zu vertreten hat, insbesndere bei Missbrauch der Plattfrm durch den Kunden, ist TeachBack berechtigt, den entstandenen Schaden mit einem etwaigen nch vrhandenen Guthaben zu verrechnen. Weitere Rechte vn TeachBack, insbesndere die Geltendmachung vn Schadensersatzansprüchen bleiben unberührt. 9. Widerrufsrecht 9.1 Widerrufsbelehrung Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen hne Angaben vn Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei Guthaben- und Stundenpaketen, die nur Dienstleistungen, jedch keine Warenlieferungen beinhalten), an dem Sie der ein vn Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genmmen haben bzw. hat (im Falle eines Stundenpakets, das die Lieferung mehrerer Waren beinhaltet, die getrennt geliefert werden), an dem Sie der ein vn Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung der das letzte Stück in Besitz genmmen haben bzw. hat (im Falle eines Stundenpakets, das die Lieferung einer Ware beinhaltet, die in mehreren Teilsendungen der Stücken geliefert wird), an dem Sie der ein vn Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz 9

10 genmmen haben bzw. hat (im Falle eines Stundenpakets, das die regelmäßigen Lieferung vn Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beinhaltet). Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, TeachBack (Amberge, Kuhlmann GbR), Elisabeth- Schiemann-Weg 2, Köln, Telefn , mittels einer eindeutigen Erklärung (z.b. ein mit der Pst versandter Brief der ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, infrmieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vr Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Flgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir vn Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferksten (mit Ausnahme der zusätzlichen Ksten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die vn uns angebtene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktin eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben der bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden der zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vr Ablauf der Frist vn vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Ksten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkmmen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktinsweise der Waren nicht ntwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sllen, s haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns vn der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vrgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ende der Widerrufsbelehrung 10. Datenschutz Unsere gesnderten Infrmatinen zum Datenschutz können unter flgendem Link abgerufen werden: 10

11 11. Änderung dieser AGB TeachBack 11.1 TeachBack behält sich vr, Änderungen an diesen AGB vrzunehmen, sweit diese für den Kunden zumutbar sind. TeachBack wird den Kunden vn einer Änderung mit angemessener Frist vr deren Inkrafttreten in Kenntnis setzen, z.b. per Nachricht über das Kundenknt der über die bei der Registrierung gespeicherte -Adresse des Kunden, und die Änderung in der aktuellen und auf der Plattfrm abrufbaren Versin vrnehmen. Widerspricht der Kunde der Geltung der neuen AGB nicht innerhalb vn vier Wchen nach der Benachrichtigung und nimmt die Leistungen vn TeachBack weiterhin in Anspruch, gelten die geänderten AGB als vm Kunden angenmmen. TeachBack wird den Kunden in der Benachrichtigung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen Darüber hinaus behält sich TeachBack in flgenden Fällen vr, die AGB zu ändern: wenn die Änderung lediglich vrteilhaft für den Kunden ist; wenn die Änderung rein technisch der przessual bedingt ist, es sei denn, sie hat wesentliche Auswirkungen für den Kunden; sweit TeachBack verpflichtet ist, die Übereinstimmung der AGB mit anwendbarem Recht herzustellen, insbesndere wenn sich die geltende Gesetzeslage ändert; sweit TeachBack damit einem Gerichtsurteil bzw. einer höchstrichterlichen Rechtsprechung der einer Behördenentscheidung nachkmmt; der sweit TeachBack zusätzliche, gänzlich neue Dienstleistungen, Dienste der Dienstelemente einführt, die einer Leistungsbeschreibung in den AGB bedürfen, es sei denn, die Änderung ist nachteilig für den Kunden. 12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus der im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ist Köln. Stand: