SAP Mobile Documents Synergien zwischen MEAP, MDM und MDC

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1 SAP Mobile Documents Synergien zwischen MEAP, MDM und MDC Michael Wallenczus, SAP Schweiz AG Regensdorf, 19. April 2013 Public

2 Mobile offers unprecedented reach Ende 2012 gab es mehr Smart Phones als Menschen auf der Welt geben. 1 Die Verbreitung von mobilen Geräten sprengt alle Vorhersagen. Fortune 500 indiziert dass 2 44% aller Smart-Phone Nutzer haben innerhalb der letzten 30 Minuten auf ihr Handy geschaut % 80% nutzen iphone 65% nutzen ipad Für die Altersgruppe gilt: 37% haben in den letzten 5 Min. auf ihr Handy geschaut und 55% in den letzten 15 Min Mashable Tech, Feb 14, IDC Worldwide Smart Connected Device Shipments Mar InsightExpress 4. InsightExpress 2013 SAP AG. All rights reserved. 2

3 Status quo: Today Täglich 2013 SAP AG. All rights reserved. 3

4 Status quo: Heute Teilen Präsentieren Verkaufen Anschauen Reisen Speichern Zeigen Lesen Prepare Schreiben Lernen Überzeugen Mobilisieren Überarbeiten 2013 SAP AG. All rights reserved. 4

5 Status quo: Heute wir und nutzen dabei Millionen iwork Dateien HTTP XML 2013 SAP AG. All rights reserved. 5

6 Status quo: Today und tausende Geräte, 2013 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Status quo: Today was zu Risiko, Redundanzen, Aufwand und Unklarheiten führt SAP AG. All rights reserved. 7

8 Die Fakten: Die Nachfrage nach sicheren Inhalten ist gross 80% der Angestellten benötigen Zugriff zu Firmendokumenten ausserhalb des Büros 1 IT-Abteilungen müssen ihren Endnutzern ein mobiles Content- Management anbieten 66% 55% ohne die IT zu informieren 1 77% Kostenlose Lösungen bergen ein Risiko nutzen kostenlose File- Sharing-Plattformen für Firmendokumente nutzen mobile Geräte zu dienstlichen Zwecken 1 1. BusinessWire.com New Survey Finds Over Half of Employees Use Unauthorized Consumer Based File-Sharing Apps at Work (SkyDox survey) (June 2012) 2013 SAP AG. All rights reserved. 8

9 Wie beeinflusst das Ihr Geschäft? Sie beschäftigen Mitarbeiter mit hoher Mobilität und der Erwartung, Inhalte von überall und zu jeder Zeit zuzugreifen. Sie stellen fest, dass Ihre Angestellten konsumenten-orientierte Lösungen nutzen (ohne IT-Genehmigung), die nicht Ihren Sicherheits-Richtlinien entsprechen. Sie arbeiten an einer End-to-End Mobility- Strategie und bemerken, dass es für Sie notwendig ist, Inhalte sicher aus mobilen Applikationen zuzugreifen. Evaluieren Sie bestehende Sicherheitslücken Definieren Sie eine mobile Content-Management- Strategie Integrieren Sie mobile Inhalte in Ihre Apps mittels des SDK aber sicher 2013 SAP AG. All rights reserved. 9

10 Benötige ich mobiles Content-Management? Sind Sie besorgt, dass Ihre Firmen-Inhalte Risiken ausgesetzt sind? Haben Sie bereits ein Content-Management-System? Müssen Ihre Mitarbeiter Dateien mit Kollegen und Partnern austauschen? Nutzen Ihre Mitarbeiter kostenlose Produkte zum File-Sharing bzw. File-Syncing? Benötigen Ihre Mitarbeiter Zugriff auf Inhalte wie Präsentationen, Dokumente, Spreadsheets und Videos, um ihren Arbeit zu verrichten? Sind Ihre Mitarbeiter darauf angewiesen, Dateien von mobilen Geräten aus zu präsentieren? 2013 SAP AG. All rights reserved. 10

11 Einführung in SAP Mobile Documents SAP Mobile Documents wurde entwickelt für Unternehmen in denen Kollaboration, Sicherheit und Kontrolle über Inhalte zentral ist. So können Nutzer jederzeit und von überall aus auf persönliche und dienstliche Inhalte zugreifen und diese bearbeiten in einer leicht bedienbaren nativen mobilen App. Meine Dateien- Any Device Firmen-Inhalte mobilisieren Meine Dateien teilen HTTP iwork XML Auf vertrauliche Inhalte jederzeit via Laptop oder mobile Geräte zugreifen. Inhalte aus firmeneigenen Document- Management-Systemen entdecken und zugreifen. Dateien mit Teams, Kollegen und Geschäftspartnern von überall aus teilen SAP AG. All rights reserved. 11

12 Zentrale Enterprise-Features Sicherheit/Compliance Erfüllen Sie die höchsten Sicherheitsstandards inklusive Security- und Compliance- Management auf Dokument- Ebene mit SAP Afaria. Teilen Sie Dokumente, die passwort- und zeitgeschützt sind. App-Integration Sichern Sie die Datenübertragung via Appto-App Integration. Integrieren Sie Inhalte in mobile Apps via eines SDKs. Zentrale Verwaltung Zenrale Authentifizierung, kontrollierter Zugriff auf Verzeichnisse, zentrale Kontrolle über Reportings und Geschäftsberichte um Datenverlust vorzubeugen. Cloud und On-Premise Als Optionen bezüglich Deployment bestehen Cloud, On-Premise und Hybrid* (Zugriff auf On-Premise Daten via NetWeaver Cloud Services). Standard-basiert Nutzen Sie den Industry- Standard CMIS um breite Interoperabilität zu gewährleisten. Integrieren Sie SAP Mobile Documents mit SAP- und Nicht-SAP- Lösungen über ein CMISbasiertes SDK. *Priority features to be added in future releases. Features vary between cloud and on-premise versions SAP AG. All rights reserved. 12

13 Auswahl an Deployment-Szenarien Cloud Runtime und Daten in SAP NetWeaver Cloud Hybrid Runtime in SAP NetWeaver Cloud / Daten On-Premise On-Premise Runtime und Daten On-Premise SAP NW Cloud SAP Mobile Documents SAP NW Cloud SAP Mobile Documents Intranet des Kunden SAP Mobile Documents Intranet des Kunden 2013 SAP AG. All rights reserved. 13

14 Kritische Punkte Verschlüsselung Authentifizierung Data loss prevention Trennung von geschäftlichen und privaten Inhalten Rechte-basiertes Teilen von Inhalten* Reports und Auditing* Dokumente verschlüsseln Nutzer durch Identity Management (IdM) authentifizieren Daten remote löschen via Afaria Private und geschäftliche Inhalte separat vorhalten Inhalte als confidential, internal, customer oder public klassifizieren Spezifiische Security-Policies definieren Nutzung und Management von Inhalten tracken und compliant bleiben Im Team zusammenarbeiten* Aktualisierte Versionen und Berechtigunen anderen Teams zur Verfügung stellen * planned functionality 2013 SAP AG. All rights reserved. 14

15 Funktionale Anforderungen an ein MCM-System Sichert den Zugriff auf persönliche Inhalte und private Dateien ab Vereinfacht den Zugriff auf Enterprise- Content-Management Plattformen Gewährleistet die Kontrolle über Firmendaten Besticht durch hervorragende User-Experience Unterstützt die führenden mobilen Geräte und Betriebssysteme Unterstützt die Zusammenarbeit im Team Passt sich Cloud-, On-Premise- und Hybrid- Umgebungen an Basiert auf offenen, interoparablen Standards Kann Inhalte in Workflows und mobile Applikationen einbinden Schafft Sichtbarkeit und Klarheit über die mobile Nutzung von Inhalten * 2013 SAP AG. All rights reserved. 15

16 Zentrale Vorteile von SAP Mobile Documents Löst das Dropbox-Problem Angestellte nutzen eine Vielzahl an konsumenten-orientierten Lösungen im Dienst Persönliche Dateien und Firmendaten können zu geringeren Kosten und geringerer Komplexität von mobilen Geräten zugegriffen werden Steigert die Effizienz durch eine Single Source of Truth Steigert die Accessiblityt, da Firmendaten immer und überall verfügbar werden Reduziert das Risiko, da integriert mit bestehenden Datenquellen Ermöglicht volle Kontrolle über das Einhalten von Security-Policies. Wählen Sie einfach das Deployment-Model das am besten zu Ihrem Unternehmen passt Basiert auf offenen Standards, die jederzeit von Ihnen und SAP-Partnern erweitert werden können 2013 SAP AG. All rights reserved. 17

17 Best Practices zur Einführung einer MCM-Lösung 1. Beurteilen Sie Ihre aktuelle Situation 2. Seien Sie vorsichtig gegenüber Unbekanntem 3. Don t rip and replace ; erhalten Sie bestehende Investitionen wie SAP Portal oder Microsoft SharePoint 4. Erschaffen Sie File-Sharing-Richtlinien, die für Ihre Branche sinnvoll sind 5. Ziehen Sie den Einfluss von BYOD in Betracht 6. Vermeiden Sie Lock-ins durch die Nutzung offener Standards 7. Prüfen Sie regelmässig, wie Firmeninhalte zugegriffen und geteilt werden 8. Schulen Sie Nutzer bezüglich der Wichtigkeit, Inhalte zu sichern und Inhalte sicher zu teilen 2013 SAP AG. All rights reserved. 18