Leistungsbeschreibung celanio Hosting

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1 Leistungsportfolio der celanio GmbH Stand: 09/2014 celanio GmbH

2 en des celanio Services, Postfächer, Domain-Service Seite 2 von 5 Was leistet celanio? celanio ist eine webbasierte Software zur Planung Ihrer Seminare, Schulungen und Veranstaltungen mit integrierbarem CRM-System. Unsere zu unseren Produkten finden Sie in einem separaten Dokument. Was leistet celanio im Bereich Hosting? Wir entwickeln als IT-Dienstleistungsunternehmen nicht nur Lösungen, wir hosten 90 % der Installationen unserer Kunden auch selbst. In der enterprise edition besteht auch die Möglichkeit, dass Sie das Hosting Ihrer Daten von Ihrer eigenen IT-Abteilung managen lassen. In diesem Fall installieren wir celanio auf Ihrem Rechenzentrum und spielen die Verbesserungen und Neuerungen auf Wunsch in Ihrer Lizenz ein. Im Zeitalter des Internets ist das Thema Datenschutz in aller Munde. Da celanio eine webbasierte Lösung ist, nehmen auch wir als IT-Dienstleister den Datenschutz ernst. Unsere Server werden in Deutschland betrieben und entsprechen den deutschen Datenschutzrichtlinien. Folgende Hosting-Dienstleistungen bieten wir an: Hosting des Systems... 3 standard... 3 extended... 3 large... 3 Domains... 4 Nationale Domain... 4 Internationale Domain Postfächer... 4 bis 1 GB... 4 bis 5 GB... 4 bis 10 GB... 4 Datenschutz & Sicherheit... 4 SSL-Zertifikat Back-end... 4 SSL-Zertifikat Front-end... 4

3 en des celanio Services, Postfächer, Domain-Service Seite 3 von 5 1. Hosting des Systems Wir hosten Ihre celanio Lösung auf unseren Servern. Vorteile Die Verbesserungen und Neuerungen im System, welche wir in unseren Updates einspielen, werden automatisch in Ihrer Installation gezogen. Aufgaben und Verantwortungsbereiche auf uns übertragen. Dadurch sparen Sie Zeit und gewinnen einen starken und zuverlässigen Partner. standard extended large 3 GB Speicherplatz Bis zu 5 GB Traffic/Monat Tägliche Datensicherung Back-ups 2-stündlich differenzielles Back-up, archiviert über 24 Stunden, täglich differenzielles Back-up, archiviert über 8 Tage, wöchentlich differenzielles Back-up, archiviert über 13 Wochen monatliches Voll-Back-up, archiviert über 12 Monate Aktives Server-Management inklusive Sicherheitsupdates Basis-Virenschutz 1 FTP-Zugang 10 GB Speicherplatz Bis zu 10 GB Traffic/Monat siehe standard 1 FTP-Zugang 20 GB Speicherplatz Bis zu 50 GB Traffic/Monat siehe standard Bitte sprechen Sie uns gezielt an, wenn Sie ein eigenes Server-Hosting wünschen.

4 en des celanio Services, Postfächer, Domain-Service Seite 4 von 5 2. Domains Gerne registrieren wir Ihre Wunsch-Domain und binden diese in celanio ein. Nationale Domain Internationale Domain Registrierung/Konnektierung einer.de-domain Es können über 800 Domainendungen über uns registriert und betreut werden. Registrierung/Konnektierung einer.com/.net/.info/.org/.eu/.biz-domain Es können über 800 Domainendungen über uns registriert und betreut werden Postfächer Wir bieten -Services für Ihre eigene Domain an. -Postfach bis 1 GB bis 5 GB bis 10 GB Webmail Zugang Zugang per POP3 oder IMAP Abwesenheitsnotiz konfigurierbar Tägliches Back-up der letzten 7 Tage Voll-Back-up immer am Monatsersten, archiviert über 12 Monate Basis-Spamschutz Aktives Server-Management inklusive Sicherheitsupdates Folgende Postfachgrößen sind möglich: bis 1 GB Postfachgröße bis 5 GB Postfachgröße bis 10 GB Postfachgröße 4. Datenschutz & Sicherheit SSL-Zertifikate ermöglichen die verschlüsselte und sichere Übertragung von Daten im Internet. Diese gewährleisten einen optimalen Schutz Ihrer Website und der darin eingetragenen vertrauliche Angaben. SSL-Zertifikat Back-end SSL-Zertifikat Front-end Zur sicheren Datenverwaltung ist das Back-end (Ihr Login-Bereich Ihrer webbasierten Lösung) über das Verschlüsselungsprotokoll Secure Sockets Layer (SSL) gesichert. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, zur sicheren Datenübertragung im Front-end- Bereich (Ihr Außenbereich, wie Ihre Website oder Intranet/Extranet), ein SSL- Zertifikat zu erwerben.

5 en des celanio Services, Postfächer, Domain-Service Seite 5 von 5 Rückfragen, Infomaterial Wenn Sie zu unserem Hosting weitere Informationen wünschen, so fordern Sie diese bitte per oder Fax an. Bestandskunden können uns zusätzlich per Ticket erreichen. Auch telefonisch stehen wir Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung. Bestellung Sie möchten nicht lange zögern? Gerne können Sie auch direkt Ihre Bestellung aufgeben. Wir nehmen Ihre Bestellung per oder Fax entgegen. Bestandskunden können uns diese zusätzlich per Ticket zukommen lassen. Tragen Sie die gewünschten Produkte in nachstehende Tabelle, um weitere Informationen anzufordern bzw. zu bestellen: Infomaterial Bestellung Anzahl Senden Sie uns die ausgefüllte Seite über den von Ihnen gewünschten Kommunikationsweg zu.