HSD DAS Prorojekt Ondivers

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Hetty Fürst
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1 University of Applied Sciences HSD DAS Prorojekt Ondivers Bilanzworkshop KomDiM-Projekte 4. Dezember 2015 Duisburg (UDE) Dipl.-Päd. Oliver Bluszcz-Weinem Dipl.-Soz.-Päd. Björn Brünink

2 University of Applied Sciences HSD 2

3 Übersicht 1. Idee und Hintergrund 2. Chat-Projekt 3. SWOT-Analyse 4. Ergebnisse I 5. Ergebnisse II 6. Ergebnissicherung 3

4 IDEE & Hintergrund These: Das Aufsuchen einer professionellen, persönlichen Beratung (face-to-face) stellt für einige Studieninteressierte bereits eine große Hürde dar. Herausforderung: Entwicklung eines sehr niedrigschwelligen Supportangebotes, um mit Studieninteressierten ins Gespräch zu kommen. 4

5 CHAT-PROJEKT - Chat-Lösung (webbasiert) - Peer-to-Peer Counseling - Studieninteressierte kommen mit Studierenden der HSD ins Gespräch - diversitätssensibel 5

6 6

7 Swot-analyse Stärken Schwächen - Kompetente, interne Unterstützer/innen mit Affinität zur Thematik (inhaltlich wie technisch) - Diversität in Hochschulstrategie verankert - Anschluss an das Audit Vielfalt gestalten - Kurze Förderlaufzeit - Relativ knappe Personalressourcen für die Umsetzung - Befürchtungen/Sorgen im Vorfeld der Umsetzung des Chats - Technische Ressourcen (IT-Support) - Möglichkeit um mit Non-Traditional-Students (diversitäts- und habitussensibel) ins Gespräch bzw. in Kontakt zu kommen - Einfangen von potenziellen Studierenden - Transfer des Konzepts an andere Hochschulen - Ermittlung von Informations-, Beratungs- und sonstigen Bedarfen Chancen - Übermittlung von unvollständigen Informationen (bedingt durch das Medium Chat) - Unerwarteter Abbruch der Kommunikation - Weiterführende Beratungsangebote werden möglicherweise nicht mehr wahrgenommen Risiken/Gefahren 7

8 Ergebnis I Umsetzung der Arbeitspakete - Blockverabstaltung Gesprächsführung - diversitätsbewusst und habitussensibel - Vorbereitungsworkshop für Chat Agents - Einrichtung eines Chat-Servers - Bewerbung des Chats - Organisation des Chat-Betriebs 8

9 Ergebnis ii Testlauf/Probebetrieb Chat - Befürchteter Shit-Storm ausgeblieben - Bisher verhaltene Nutzung des Chats - Spezifische Anfragen zu Fachbereichen und Studiengängen - Lebenspraktische Fragen zum Studium - Hinweise auf Barrieren - Chat wird positiv bewertet - Hinweise auf technische und organisatorische Probleme 9

10 Ergebnissicherung - Kurztext Projektbeschreibung und Projektergebnisse - Link zur Projektseite - Veröffentlichung zum Projekt mit Vorstellung des prototypischen Konzepts - Beiträge in Veröffentlichungen der Hochschule - Hochschulinterne Berichte - Externe Ergebnispräsentation 10

11 Ende Vielen dank! University of Applied Sciences 11

12 ZeitPlanung Online Diversity Counseling - Zeitschiene Stand Juli 2015 Arbeitspakete (kurz: AP) Förderlaufzeit bis Jan Feb Mär Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez 1 "Crash Course in Diversity" (integriert Blockseminar) 2 Social Media (Online-Chat, Anpassung, Einrichtung, Test) 3 Online Diversity Counseling - Probebetrieb (inkl. Probelauf bzw. Test) 4 Dokumentation, Auswertung, Berichterstellung 12

13 Fragestellungen Lässt sich der Chat-Support umsetzen? Welche Erfahrungen machen die Chat- Agents? Welche (unerwarteten) Fragen und Inhalte kommen zur Sprache? 13

14 interesse Informationsgewinn über Nutzer/innen, Fragestellungen, Bedarfe Kenntnisse gewinnen über Exklusionsmechanismen und Barrieren 14

15 Methode(n) Datenerhebung Auswertung der Chat-Protokolle (qualitativ) Rapid Prototyping Kontinuierliche Evaluation des Diversity Counseling Probebetriebs Exploratives Vorgehen Untersuchungs- bzw. Entwicklungsprozess offen gestalten, das Feld erkunden 15

16 Aufgaben der Chat-Agents - Durchführen der Chats (Onlinepräsenz zu bestimmten Zeiten es ist kein 24/7 Betrieb geplant) - Dokumentation der Chat-Inhalte - Dokumentation von Erfahrungen (von technischen Problemen bis hin zu persönlichem Erleben) - Teilnahme an Auswertungs-Sessions 16

17 Rahmenbedingungen - Mitarbeit im Rahmen eines Vertrags als studentische Hilfskraft - Dauer circa 2-3 Monate - Vergütung und Stundenzahl je nach Anzahl derjenigen die Mitwirken möchten - 17

18 Idee & Hintergrund Worum geht es? Bildungsgerechtigkeit durch erhöhte Durchlässigkeit =förderpolitisches Ziel 18

19 Fachbereich Sozial- und Kulturwissenschaften University of Applied Sciences 19

20 Peter Behrens School of Arts Fachbereich Architektur University of Applied Sciences 20

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