Entscheidung für eine integrierte Campusmanagement- Lösung?
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- Lisa Breiner
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1 Entscheidung für eine integrierte Campusmanagement- Lösung? Auswahl, Entscheidung, Erfahrungen Prof. Dr. Karsten Morisse osnabrueck.de
2 Überblick Ausgangslage Vorgehen und Auswahl Erfahrungen / Hinweise 2
3 AUSGANGSLAGE 3
4 Hochschule Osnabrück Gründung 1971, seit 2003: SWXung des öffentlichen Rechts 3 Fakultäten WirtschaXs- & SozialwissenschaXen, IngenieurwissenschaXen & InformaWk, AgrarwissenschaX & LandschaXsarchitektur 3 Departments KommunikaWon & GesellschaX, Management & Technik, Duale Studiengänge 1 InsWtut (für Musik) Studienprogramme: 51 Bachelor 23 Master 4 Master of Business AdministraWon 4
5 Hochschule Osnabrück Personal Ca. 000 Studierende 260 ProfessorInnen 560 MitarbeiterInnen 4 Standorte Osnabrück Westerberg Osnabrück Caprivikaserne Osnabrück Haste Lingen/ Ems
6 IT- Versorgung Kein eigenes Rechenzentrum (seit 2001) Verschiedene IT- Leistungserbringer Zentrale Verwaltungs- IT Pressestelle UOS: RZ, virtuos Verschiedene dezentrale Anbieter (Fakultäten) 6
7 Gewachsene IT- Versorgung 7
8 OrganisaWon Stand
9 OrganisaWon Projekt QM IniWierung 2007, Leitung: VP Studium & Lehre Projekt zur Einführung eines hochschulweiten QM- Systems (März 2008) Titel: QM als Motor der Hochschulentwicklung Kernziele des QM- Projektes Sicherstellung einer nachhalwgen Qualitätsentwicklung der Hochschule im Hinblick auf das angestrebte Leitbild Vorbereitung auf unterschiedliche Evaluierungs- und AkkrediWerungsverfahren Zusammenstellung Projekmeam (Sommer 2008) IT- AG IniWierung: Winter 2006 Strategische IT- Ausrichtung Fakultätsübergreifender Arbeitskreis Beratung Präsidium 9
10 Prozesslandkarte
11 Koexistenz von CM und QM Akteure Akteure Strategie Strategie Campus- Management Input Kernprozess Lehre Input Kernprozess Lehre Qualitäts- management Prozessland- karte Prozessland- karte Ergebnis- qualität Ergebnis- qualität 11
12 CM/QM als Motor der Hochschulentwicklung Stand 2008 K. Morisse DL Roadshow März
13 VORGEHEN 13
14 Projektziel (1) Einführung einer integrierten SoXware zur Verwaltung des Student Life Cycle Vorbereitung der Hochschule zur Digitalisierung von GeschäXsprozessen Studien- interessierte BewerberIn Studierende Alumni Interessentenmgmt Bewerbermanagement Zulassung Einschreibung Verwaltung von: Studierenden (incl. Gebühren) Studiengängen Prüfungsordnungen Prüfungen Lehrveranstaltungen 14
15 Projektziel (2) Professionalisierung im Studienmanagement Serviceverbesserung für Akteure der Hochschule Einfache Arbeitsprozessgestaltung Transparentes Serviceangebot Angebotene Dienste am Bedürfnis der Nutzer Individualisierte InformaWonsportale Erfassung der Daten dort, wo sie entstehen InformaWonen werden dort zur Verfügung gestellt, wo sie benöwgt werden 15
16 Vorgehen Europaweite Ausschreibung: Verhandlungsverfahren 16
17 Anbieterauswahl Feb 2009: Europaweite Ausschreibung (Verhandlungsverfahren) Mai/Jun 09: Anbieter- Workshops Aug/Sep 09: Intensiv- Workshops Nov/Dez 09: Vertragsverhandlungen 9 x 4 x 3 x 1 x 17
18 Workshops K. Morisse DL Roadshow März
19 PROJEKT 19
20 Projektstruktur 20
21 Zeitplan Dez 09 Jan Feb Mar Apr Mai Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dez Jan 11 Feb 11 Mar 11 Apr 11 Mai 11 Jun 11 Jul 11 Aug 11 Sep 11 Okt 11 Nov 11 Interviews Entschei dung Umsetzungspla nung OrganisaWonsentwicklung Prozesserfassung Basisdienste (Re- )Modellierung Studierendenmanagement Boot Camp Studienmanagement Kontakt- /Adressmanagement Serviceportale 21
22 ERFAHRUNGEN 22
23 Erfahrungen Beteiligung der Hochschule (auf allen Ebenen) Hoher Aufwand (der sich auszahlt) Gutes Kernteam Geduld! Keine Akteurswechsel Rahmenbedingungen für MA 23
24 Kontakt: info.osca.hs- osnabrueck.de Hochschule Osnabrück OSCA- Projektbüro Doris Schweiger- Harte Fon: Mail: osnabrueck.de 24
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