HP Insight Remote Support

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1 HP Insight Remote Support Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Softwareversion: 7.4 Freigabedatum des Dokuments: Juli 2015 Freigabedatum der Software: Juli 2015

2 Geschäftsbedingungen Gewährleistung Für HP Produkte und Dienste gilt nur die Garantie, die in den ausdrücklichen Garantieerklärungen des jeweiligen Produkts bzw. Dienstes aufgeführt ist. Keine der Angaben in dieser Dokumentation darf als zusätzlicher Garantieanspruch gewertet werden. Hewlett-Packard ( HP ) haftet ausgenommen für die Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz nicht für Schäden, die fahrlässig von HP, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Die Haftung für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt hiervon unberührt. Inhaltliche Änderungen dieses Dokuments behalten wir uns ohne Ankündigung vor. Hinweis zu eingeschränkten Nutzungsrechten Vertrauliche Computersoftware. Der Besitz, die Nutzung oder das Kopieren erfordern eine gültige Lizenz von HP. In Übereinstimmung mit FAR und sind gewerbliche Computersoftware, Computersoftware-Dokumentation und die technischen Daten für gewerbliche Geräte für die US- Regierung mit der gewerblichen Standardlizenz des Lieferanten lizenziert. Copyright-Hinweis Copyright 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hinweise zu Marken Microsoft und Windows sind Marken der Microsoft Unternehmensgruppe. UNIX ist eine eingetragene Marke von The Open Group. Linux ist in den USA und anderen Ländern ein eingetragenes Warenzeichen von Linus Torvalds. Red Hat ist in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern ein eingetragenes Warenzeichen von Red Hat, Inc. Citrix und XenDesktop sind eingetragene Warenzeichen von Citrix Systems, Inc. und/oder einer oder mehrerer ihrer Tochtergesellschaften und ist eventuell beim Patent- und Markenamt der Vereinigten Staaten und in anderen Ländern eingetragen. Intel, Itanium und Intel Xeon sind Marken der Intel Corporation in den USA und anderen Ländern Google Inc. Alle Rechte vorbehalten. Chrome ist ein Warenzeichen von Google Inc. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 2 von 356

3 Inhalt Inhalt 3 Einleitung 25 Zweck und Zielgruppe dieses Dokuments 25 Produktübersicht 25 Zugehörige Dokumente 26 Verlauf der Dokumentänderungen 26 Melden Sie für Empfangen von Mitteilungen zu Insight Remote-Support an 26 HP Support-Informationen 27 Vielen Dank für Ihr Feedback! 27 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte 28 Identifizieren der erforderlichen Kommunikationsprotokolle und Software-Komponenten 28 Nicht unterstützte Funktionen in Insight RS Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern 43 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 43 Konfigurieren von überwachten Geräten 44 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 44 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 44 Erstellen einer RIBCL-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 44 Falls gewünscht, definieren Sie Erkennungs-Subnetze 45 Erkennen des ProLiant Gen8 oder Gen9 Servers 46 Erkennen des ProLiant Servers von der Insight RS Konsole aus 46 Aktivieren von Insight Remote-Support für einen ProLiant Server 47 Testen der Kommunikation vom ProLiant Gen8 oder Gen9 Server zu Insight RS 48 Überprüfen der Service-Event-Überwachung 48 Einleiten einer Datenerfassung in 50 Einleiten einer Datenerfassung in der ilo 4-Weboberfläche 50 Einleiten einer Datenerfassung in Insight Remote-Support 50 Senden eines Active Health Systemberichts 50 Senden eines Active Health Systemberichts über die ilo 4-Weboberfläche 51 Senden eines Active Health Systemberichts von Insight Remote-Support aus 51 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 3 von 356

4 Inhalt Wartung und Fehlerbehebung 51 Einstellen des Wartungsmodus 51 Deaktivieren der Überwachung eines ProLiant Gen8 und Gen9 Servers 52 IP-Adresse fehlt während Erkennung 53 Garantie- und Vertragsdiskrepanz in Insight Online 54 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern 55 Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit WMI 55 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 55 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 56 Installieren und Konfigurieren von WMI 56 Installieren des Service Packs für ProLiant 56 Installieren von WMI 56 Installieren der Startseite für die Systemverwaltung 57 Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung in Windows Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 57 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 58 Erstellen einer WMI-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 58 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 58 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 58 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 59 Senden einer WBEM-Testindikation an das Hosting-Gerät 59 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 60 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 60 Wartung und Fehlerbehebung 61 Gerätestatus in Insight Remote-Support 61 Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit SNMP 61 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 61 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 62 Installieren und Konfigurieren von SNMP-Agenten 62 Installieren des Service Packs für ProLiant 62 Installieren der Startseite für die Systemverwaltung 62 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 4 von 356

5 Inhalt Konfigurieren von SNMP 63 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 67 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 67 Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 67 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 68 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 68 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 68 Senden eines SNMP-Test-Traps an das Hosting-Gerät 68 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 69 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 69 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern 71 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 71 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 71 Installieren von SNMP-Agents 71 Konfigurieren von SNMP 72 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 74 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 74 Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 74 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 75 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 75 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 75 Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP-Test-Traps an das Hosting-Gerät 76 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 76 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 77 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern 78 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 78 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 78 Konfigurieren von SNMP 78 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 81 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 82 Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP-Test-Traps an das Hosting-Gerät 82 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 5 von 356

6 Inhalt Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 83 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 83 Kapitel 6: Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi-Servern 85 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 85 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 85 Installieren eines ESXi-Image 85 Erhalten des HP ESXi-Image 85 Erhalten und Konfigurieren des VMware ESXi-Image 86 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 86 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 86 Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 86 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 87 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 87 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 87 Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines Testereignisses an das Hosting-Gerät 88 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 89 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 89 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern 91 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 91 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 91 Installieren von SNMP Agents für Citrix XenServer 91 Konfigurieren von SNMP 92 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 94 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 95 Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP-Test-Traps an das Hosting-Gerät 95 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 96 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 96 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server 98 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 98 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 98 Installieren des ELMC-Softwarepakets auf dem überwachten Gerät 98 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 6 von 356

7 Inhalt Überprüfen der SNMP-Agent-Voraussetzungen auf dem überwachten Gerät 99 Überprüfen der WBEM Provider-Voraussetzungen auf dem überwachten Gerät 100 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 100 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 100 Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole 100 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 101 Erstellen einer WMI-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 101 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 102 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 102 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 102 Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP-Test-Traps 102 Senden einer WBEM-Testindikation zur Überprüfung der Konnektivität 104 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 105 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 106 Kapitel 9: Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server 107 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 107 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 107 Installieren der WBEM Provider auf dem überwachten Gerät 107 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 108 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 108 Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 108 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 108 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 109 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 109 Überprüfen der Konnektivität durch Senden einer WBEM-Testindikation 109 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 111 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 111 Kapitel 10: Konfigurieren von Integrity Linux-Servern 113 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 113 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 113 Überprüfen der installierten HP WBEM Provider 113 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 7 von 356

8 Inhalt Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 114 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 114 Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 114 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 114 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 115 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 115 Senden eines Testereignisses an das Hosting-Gerät 115 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 115 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 116 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern 117 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 117 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 117 Installieren von System Fault Management 118 Erfüllen der Software- und Patch-Voraussetzungen für HP-UX 11i v2 119 Erfüllen der Software- und Patch-Voraussetzungen für HP-UX 11i v3 121 Überprüfen der Betriebsfähigkeit des System Fault Management 124 vpar v5 Voraussetzungen installieren (falls erforderlich) 126 Erstellen von WBEM-Benutzern 126 Erstellen nicht privilegierter Benutzer mit Cimauth 127 Erstellen privilegierter WBEM-Benutzer mit WBEM A oder später 128 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 129 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 130 Hinzufügen des WBEM-Protokolls zur Insight RS Konsole 130 Option 1: Authentifizieren der Verwendung des Benutzernamens und Passworts 130 Option 2: Authentifizieren von HP-UX WBEM mit einem Zertifikat 130 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 132 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 133 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 133 Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP-Test-Traps an das Hosting-Gerät 133 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 133 Kapitel 12: Konfigurieren von Integrity Superdome 2-Servern 135 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 8 von 356

9 Inhalt Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 135 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 136 Superdome 2 OA Konfigurationsprüfung 136 Verwenden von Telnet oder SSH 136 Verwenden eines Webbrowsers 136 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 136 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 136 Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 137 Erstellen einer WS-Man-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 137 Erkennen des Superdome 2-Servers in der Insight RS Konsole 138 Überprüfen der Superdome 2 Erkennung 138 Überprüfen der HP-UX-Partitionen 138 Überprüfen des Superdome 2 OA 138 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 139 Generieren von Testereignissen 139 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 140 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern 141 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 141 Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 141 Konfigurieren des OA 142 Integrity Superdome X OA-Konfigurationsprüfung 142 Verwenden von Telnet oder SSH 142 Verwenden eines Webbrowsers 142 Benutzer auf Bedienerebene hinzufügen (falls erforderlich) 142 Konfigurieren der Linux-Partitionen 143 Installieren Sie WBEM-Anbieter 143 Konfiguration der Windows-Partitionen 143 Installieren Sie WBEM-Anbieter 143 Erstellten Sie ein signiertes Zertifikat 143 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 144 Erstellen einer WS-Man-Protokollzugangsberechtigung für den OA in Insight RS Konsole 144 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 9 von 356

10 Inhalt Erstellen einer WS-Man-Protokollzugangsberechtigung für die Partitionen in Insight RS Konsole 144 Erkennen Sie den Integrity Superdome X-Server und die Partitionen in Insight RS Konsole 145 Überprüfen von Integrity Superdome X Erkennung 146 Überprüfen des Integrity Superdome X OA 146 Überprüfen der Integrity Superdome X-Partitionen 146 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 147 Generieren von Testereignissen 147 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 148 Bei Bedarf konfigurieren Sie Ihren Integrity Superdome X als Lösung 148 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern 150 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 150 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 150 Erfüllen der ELMC-Systemanforderungen 150 Erfüllen von Hardware- und Software-Anforderungen 151 Erfüllen der Anforderungen an erforderliche Berechtigungen und Zugriff 152 Erteilen der erforderlichen Berechtigungen zur Installation von ELMC 152 Erteilen der erforderlichen Berechtigungen zur Ausführung von ELMC 153 Ermöglichen von Cluster-Knotenzugriff auf das ELMC-Installationsverzeichnis 153 Archivieren und Bereinigen des Fehlerprotokolls 154 Überprüfen der Seriennummer 155 Installieren des ELMC OpenVMS-Softwarepakets auf dem überwachten Gerät 155 Konfigurieren von Dynamic Processor Resilience 157 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 158 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 158 Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole 158 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 159 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 159 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 159 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 159 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern 161 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 161 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 10 von 356

11 Inhalt Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 161 Erfüllen der ELMC-Systemanforderungen 161 Hardware- und Software-Anforderungen 162 Erforderliche Berechtigungen und Zugriff 162 Archivieren und Bereinigen des Fehlerprotokolls 162 Tru64 UNIX Version 4.0F 163 Tru64 UNIX Version 4.0G 163 Tru64 UNIX Version 5.A oder höher 163 Überprüfen des binary.errlog-cdsl 163 Löschen des Protokolls während der Ausführung von binlogd 164 Überprüfen der Seriennummer 165 Installieren des ELMC Tru64 UNIX-Softwarepakets 165 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 166 Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole 166 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 167 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 167 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 167 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 167 Kapitel 16: Konfigurieren von NonStop Servern 169 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern 170 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 170 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 170 Konfigurieren des Windows SNMP Services 171 Installieren und Konfigurieren von SNMP 172 Installieren des IBM Director Agents 172 Konfigurieren des Managementmoduls des IBM BladeCenter Gehäuses 173 Installieren der IBM-Gerätetreiber und der Serviceprozessor-Firmware 177 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 178 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 178 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 179 Konfigurieren von Garantie- und Vertragsinformationen 179 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 11 von 356

12 Inhalt Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 180 Kapitel 18: Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern 181 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 181 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern 181 Konfigurieren des Windows SNMP Services 182 Installieren und Konfigurieren von SNMP 183 Installieren von Dell OpenManage Server Administrator 183 Konfigurieren von SNMP-Traps in DellOpenManager Server Administrator 184 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 185 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 185 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 185 Konfigurieren von Garantie- und Vertragsinformationen 186 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 186 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen 187 Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen über den OA 187 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 188 Konfigurieren von überwachten Geräten 188 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 188 Registrieren des OA und Überprüfen der Erkennung 188 Registrieren von Remote Support über den Onboard Administrator 189 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 190 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 190 Senden eines Testereignisses 190 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 191 Wartung und Fehlerbehebung 191 Deaktivieren der Überwachung eines c-class BladeSystem-Gehäuses 191 Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen mit SNMP 192 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 193 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Gehäusen 193 Konfigurieren von SNMP im c-class BladeSystem-Gehäuse 193 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 194 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 12 von 356

13 Inhalt Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 194 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 194 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 195 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 195 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 196 Überprüfen der Service-Event-Überwachung 196 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 196 Wartung und Fehlerbehebung 196 Deaktivieren der Überwachung eines c-class BladeSystem-Gehäuses 196 Konfigurieren von Virtual Connect-Modulen 198 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 198 Konfigurieren der Kommunikations-Software auf den Virtual Connect Modulen 198 Konfigurieren von SNMP auf dem Virtual Connect Modul 198 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 199 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 199 Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 199 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 200 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 200 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 200 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 200 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays 202 Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Server Based Management 202 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 202 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays 203 Installieren von P6000 Command View 203 Erfüllen der System- und Zugriffsanforderungen von P6000 Command View 204 Installieren von HP SIM und P6000 Command View auf demselben Server 204 Erläuterung zu Konflikten der HP SIM Port-Einstellungen 204 Erstes Installieren von HP SIM 205 Korrigieren einer bestehenden HP SIM Installation 206 Wiederherstellen der Standardeinstellungen in der Datei wbemportlist.xml 207 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 13 von 356

14 Inhalt Installieren und Konfigurieren von P6000 Command View nach HP SIM 209 Dokumentation für P6000 Command View 211 Installieren des ELMC-Softwarepakets auf dem P6000 Command View Server 211 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 212 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 212 Erstellen eines P6000 Command View-Protokolls in der Insight RS Konsole 212 Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole 212 Erkennen des EVA in der Insight RS Konsole 213 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 213 Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen 213 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 214 Senden eines Testereignisses 214 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 215 Wartung und Fehlerbehebung 215 Aktivieren des User-Initiated Service Mode in P6000 Command View 215 Durchführen eines Remote-Service-Tests in P6000 Command View 216 Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Array Based Management 216 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 217 Konfigurieren von überwachten Geräten 217 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 217 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 217 Erstellen eines P6000 Command View-Protokolls in der Insight RS Konsole 217 Erkennen des ABM in der Insight RS Konsole 218 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 218 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 218 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 219 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen 220 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 220 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Backup-Systemen 220 Installieren und Konfigurieren von CMC auf dem Hosting-Gerät 221 Aktualisieren des LeftHand Betriebssystems in den P4000 Storage Systemen 223 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 14 von 356

15 Inhalt Erläuterung der Best Practices 224 Auswählen des Upgrade-Typs 224 Heraufsetzen der Größe der OS-Festplatte auf den VSAs 225 Überprüfen der Management-Gruppen-Version 226 Suche nach Patches 227 Konfigurieren von SNMP auf dem P4000 Storage System 227 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 232 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 232 Hinzufügen des Protokolls der P4000 SAN Solution (SAN/iQ) zur Insight RS Konsole 232 Erkennen des P4000 in der Insight RS Konsole 233 Überprüfung der Erkennung 234 Hinzufügen von Garantie- und Vertragsinformationen 234 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 234 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 235 Senden eines Testereignisses 235 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 236 Kapitel 22: Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays 237 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 237 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays 237 Konfigurieren von SNMP auf Ihren Modular Smart Arrays 237 Informationen zu WBEM auf P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays 239 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 239 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 239 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 240 Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 240 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 241 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 241 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 241 Überprüfen der Service-Event-Überwachung 241 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 242 Kapitel 23: Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays 243 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 15 von 356

16 Inhalt Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 243 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays 243 Konfigurieren von SNMP auf Ihren MSA23xx G2 Modular Smart Arrays 243 Installieren der WBEM SMI-S Proxy Provider-Software 245 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 246 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 246 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 246 Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS 246 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 247 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 247 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 248 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 248 Kapitel 24: Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays 249 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 249 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays 249 Konfigurieren von SNMP auf Ihren MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays 249 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 252 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 252 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 252 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 253 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 253 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 254 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 254 Kapitel 25: Konfigurieren von MSA15xx Modular Smart Arrays 255 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 255 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays 255 Konfigurieren von SNMP auf Ihren MSA15xx Modular Smart Arrays 255 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 256 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 257 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 257 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 257 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 16 von 356

17 Inhalt Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 258 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 258 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 258 Kapitel 26: Konfigurieren von StoreEasy Storage Systemen 259 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 259 Konfigurieren von StoreEasy Geräten 259 Konfigurieren der Firewall 259 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 260 Erstellen einer WMI-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 260 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 261 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 261 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 261 Senden einer WMI-Testindikation an das Hosting-Gerät 261 Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole 262 Überprüfen der Datenerfassung 263 Kapitel 27: Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen 264 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 264 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Backup-Systemen 264 Konfigurieren von SNMP auf den File Server-Knoten 264 Starten oder Neustarten der Insight Management Agents 265 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 266 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 266 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 266 Konfigurieren von Garantie- und Vertragsinformationen 267 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 268 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 268 Ein Test-Trap senden 268 Überprüfen der Datenerfassung 268 Kapitel 28: Konfigurieren von StoreOnce Backup (D2D) Systems 270 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 270 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Backup-Systemen 270 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 17 von 356

18 Inhalt Überprüfen der Firmware-Version 270 Konfigurieren von SNMP auf Ihren StoreOnce Backup (D2D) Systemen 271 Konfigurieren von SNMP für StoreOnce Gen2 Backup (D2D) Systeme 271 Konfigurieren von SNMP für StoreOnce Gen3 B6200 und 2600/4200/4400 Backup Systeme 272 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 272 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 272 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 273 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 273 Kapitel 29: Konfigurieren von Virtual Library Systems 274 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 274 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Virtual Library Systemen 274 Konfigurieren von SNMP auf dem Virtual Library System 274 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 275 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 275 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 275 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 276 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 276 Senden eines Testereignisses zum Überprüfen der Konfiguration 276 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 276 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken 278 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 278 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Bandbibliotheken 278 Konfigurieren von Command View TL TapeAssure 279 Konfigurieren von Command View TL 3.1 und höher 279 Überprüfen der Überwachung Ihrer Bandbibliotheken durch Command View TL 279 Konfigurieren von SNMP auf Ihren Bandbibliotheken 280 Konfigurieren von Enterprise Systems Library der E-Serie und Enterprise Modular Library 280 Konfigurieren der Enterprise Systems Library der G3-Serie 281 Konfigurieren der Modular Systems Library der G3-Serie 283 Konfigurieren der Modular Systems Library MSL Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 285 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 18 von 356

19 Inhalt Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 285 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 285 Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 286 Erkennen der Bandbibliotheken in Insight RS 286 Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen 287 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 287 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 287 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 288 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie 289 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 289 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf SAN-Switches 289 Konfigurieren von SNMP 289 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 293 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 293 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 293 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 294 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 294 Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen 294 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 295 Senden eines Testereignisses 295 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 295 Kapitel 32: Konfigurieren von StoreFabric Switches der C-Serie 297 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 297 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf SAN-Switches 297 Konfigurieren von SNMP 297 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 298 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 298 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 298 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 298 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 299 Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen 299 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 19 von 356

20 Inhalt Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 299 Senden eines Testereignisses 299 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 300 Kapitel 33: Konfigurieren von StoreFabric Switches der H-Serie 301 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 301 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf SAN-Switches 301 Konfigurieren von SNMP 301 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 301 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 302 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 302 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 302 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 303 Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen 303 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 303 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 303 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches 305 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 305 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Switches 305 Erstellen von Bediener-/Manager-Kennwörtern 305 Konfigurieren von SSH 306 Generieren des öffentlichen/privaten Schlüssels für SSH 306 Aktivieren von SSH 306 Überprüfen der Telnet/SSH-Kommunikation 306 Konfigurieren der SNMP-Kommunikation 307 SNMPv1/v2 konfigurieren 307 Konfigurieren von SNMPv3 307 Konfigurieren der SSH-Public-Key-Authentifizierung 309 Option 1: Verwenden des Zertifikats des Hosting-Geräts 309 Voraussetzungen 309 Kopieren des Zertifikats auf den Switch 309 Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 309 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 20 von 356

21 Inhalt Option 2: Verwenden anderer Zertifikate 310 Voraussetzungen 310 Kopieren des Zertifikats auf den Switch 310 Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 311 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 312 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 312 Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 312 Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 313 Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS 313 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 314 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 314 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 314 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 314 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches 316 Intelligent Resilient Framework Support 316 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 317 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Switches 317 Konfigurieren von Telnet oder SSH 317 Konfigurieren von Telnet 317 Konfigurieren von SSH Version Überprüfen der Telnet/SSH-Kommunikation 318 Einrichten von SNMP-Traps 319 SNMPv1/v2 konfigurieren 319 Speichern der aktuellen Konfiguration 319 Konfigurieren von SNMPv3 319 Speichern der aktuellen Konfiguration 320 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 320 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 320 Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 320 Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 321 Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS 321 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 21 von 356

22 Inhalt Erstellen eines Telnet- oder SSH-Protokolls in der Insight RS Konsole 322 Erstellen eines Telnet-Protokolls in der Insight RS Konsole 322 Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 322 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 322 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 323 Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen 323 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 323 Überprüfen der SNMP-Kommunikation 324 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 324 Kapitel 36: Konfigurieren von Mellanox InfiniBand-Switches 325 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 325 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Switches 325 Einrichten von SNMP-Traps 325 SNMPv1/v2 konfigurieren 325 Konfigurieren von SNMPv3 326 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 327 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 327 Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS Konsole 327 Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 327 Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS 328 Erkennen Sie das Gerät in der Insight RS Konsole 328 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 329 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 329 Überprüfen der SNMP-Kommunikation 329 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 329 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern 330 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 330 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Routern 330 Konfigurieren von Telnet oder SSH 330 Konfigurieren von Telnet 330 Konfigurieren von SSH Version HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 22 von 356

23 Inhalt Überprüfen der Telnet/SSH-Kommunikation 332 Einrichten von SNMP-Traps 332 SNMPv1/v2 konfigurieren 332 Speichern der aktuellen Konfiguration 332 Konfigurieren von SNMPv3 332 Speichern der aktuellen Konfiguration 333 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 333 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 333 Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 334 Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 334 Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS 334 Erstellen eines Telnet- oder SSH-Protokolls in der Insight RS Konsole 335 Erstellen eines Telnet-Protokolls in der Insight RS Konsole 335 Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 335 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 336 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 336 Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen 336 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 337 Überprüfen der SNMP-Kommunikation 337 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 337 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen 338 Konfigurieren von USV-Managementmodulen 338 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 338 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Managementmodulen 338 Konfigurieren von SNMP 338 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 339 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 339 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 340 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 340 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 340 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 341 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 23 von 356

24 Inhalt Ein Test-Trap senden 341 Konfigurieren von USV-Netzwerkmodulen 341 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 341 Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Netzwerkmodulen 341 Konfigurieren von SNMP 342 Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen 343 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 343 Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole 343 Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole 344 Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus 344 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 344 Ein Test-Trap senden 345 Kapitel 39: Konfigurieren von VMware vcenter Servern 346 Erfüllen der Konfigurationsanforderungen 347 Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung 347 Erstellen einer Protokollzugangsberechtigung für die Webservice-Oberfläche von VMWare VirtualCenter in der Insight RS Konsole 347 Erkennen des ProLiant vcenter Servers in der Insight RS Konsole 348 Überprüfen des Status des ProLiant vcenter Servers in der Insight RS Konsole 349 Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS 349 Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole 349 Glossar 350 Index 356 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 24 von 356

25 Einleitung Zweck und Zielgruppe dieses Dokuments Dieses Dokument enthält die nötigen Informationen zum Konfigurieren Ihrer überwachten Geräte vor Erkennung der Geräte mit HP Insight Remote-Support (RS). Dieses Dokument richtet sich an Kunden und Support-Mitarbeiter von HP, die Insight RS installieren, konfigurieren und verwenden. Produktübersicht Insight RS ist eine Softwarelösung, die einen reaktiven und proaktiven Remote Support zur verbesserten Verfügbarkeit von unterstützten Servern, Speichersystemen und anderen Geräten in Ihrem Datenzentrum ermöglicht. Insight RS baut auf mehreren HP Komponenten und der Kommunikation zwischen verschiedenen Softwareanwendungen innerhalb des Kundenunternehmens und zwischen dem Kundenunternehmen und HP zur Bereitstellung von Support-Dienstleistungen auf. Abhängig von deren Verwendungszweck werden dabei ggf. Software-Komponenten auf dem Hosting-Gerät oder auf überwachten Geräten installiert. Insight RS kann separat verwendet oder in HP Systems Insight Manager (SIM) integriert werden. Weitere Informationen zu Insight RS finden Sie unter: Wichtig: Zur ordnungsgemäßen Konfiguration von Insight RS ist es wichtig, dass Sie dieses Dokument sorgfältig lesen, bevor Sie mit der Installation von Insight RS fortfahren. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 25 von 356

26 Einleitung Zugehörige Dokumente Weitere Dokumentation zu Insight RS finden Sie unter: HP Insight Remote Support Versionshinweise Dieses Dokument enthält Produktdetails und Informationen darüber, welche überwachten Geräte und Hosting-Geräte von der Insight RS Lösung unterstützt werden. HP Insight Remote-Support Kurzanleitung Dieses Dokument stellt eine Checkliste zur Installation und Konfiguration von Insight RS bereit. HP Insight Remote-Support Installations- und Konfigurationshandbuch Dieses Dokument stellt ausführliche Informationen zur Installation und Konfiguration von Insight RS bereit. HP Insight Remote-Support Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Dieses Dokument enthält Informationen zur Konfiguration der Geräte, die von Insight RS überwacht werden können. HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper Dieses Dokument bietet einen Überblick über die in Insight RS verfügbaren Sicherheitsfunktionen. HP Insight Remote-Support Upgrade-Handbuch Dieses Dokument stellt Informationen zum Upgrade von Insight RS auf Version 7.4 bereit. Einführungshandbuch zu HP Insight Online Dieses Dokument enthält Informationen zu den Voraussetzungen für die Verwendung von HP Insight Online, außerdem wird hier erklärt, wie Insight Online zu Verwalten der HP-Geräte, Verträge und Garantien Ihres Unternehmens verwendet wird. Verlauf der Dokumentänderungen Edition Softwareversion Veröffentlichungsdatum Zusammenfassung der Änderung Juli 2015 Erste Version. Melden Sie für Empfangen von Mitteilungen zu Insight Remote-Support an Das Produktteam für HP Insight Remote-Support verwendet den HP Prozess Support-Kommunikation, um wichtige Informationen wie z. B. Technische Ratgeber, Kundenratgeber, Technische Mitteilungen HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 26 von 356

27 Einleitung und Kundenmitteilungen weiterzugeben. Besuchen Sie folgende Adresse für das Abonnement der Support-Kommunikation mit der HP Abonnentenauswahl: Suchen Sie beim Abonnieren nach Insight Remote Support. HP Support-Informationen HP empfiehlt, zur Störungsbehebung die Dokumentation zu Insight RS zu konsultieren. Die Dokumentation führt Sie durch eine erfolgreiche Installation und Konfiguration. Wenn Sie jedoch weitere Unterstützung bei der Verwendung von Insight RS benötigen, helfen Ihnen die Mitarbeiter des HP Response Center in Ihrer Region gerne weiter. Kontaktdetails finden Sie unter Prüfen Sie vor der Kontaktaufnahme, ob eine Lösung für Ihr Problem zur Verfügung steht. Für die Anzeige von Lösungen für Probleme sind ein gültiger Vertrag und eine HP Passport-Anmeldung erforderlich. So zeigen Sie Lösungen für Insight RS Probleme an: 1. Rufen Sie auf und wechseln Sie zu Support Support & Fehlerbehebung. 2. Geben Sie im Feld Suche nach Produkt Insight Remote-Support ein und klicken Sie auf Los. 3. Klicken Sie in den Suchergebnissen auf HP Insight Remote-Support-Software der nächsten Generation. 4. Klicken Sie im Fensterbereich Häufig aufgerufene Lösungen auf Alle anzeigen, um die Lösungen anzuzeigen. Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie uns etwas zu diesem Dokument mitteilen möchten, können Sie sich per an das Dokumentationsteam wenden. Wenn auf diesem System ein -Client konfiguriert ist, klicken Sie auf den genannten Link. Daraufhin öffnet sich ein -Fenster mit den folgenden Angaben in der Betreffzeile: Feedback zu HP Insight Remote Support 7.4 Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Schreiben Sie Ihr Feedback in die , und klicken Sie auf "Senden". Wenn kein -Client verfügbar ist, kopieren Sie die genannten Informationen in einem Web-Mail-Client in eine neue Nachricht, und senden Sie Ihr Feedback an HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 27 von 356

28 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Zur Verwendung von Insight Remote-Support (RS) benötigen Sie mindestens zwei Hardware-Komponenten: einen unterstützten Windows ProLiant Server, der als Hosting-Gerät eingesetzt wird, und ein oder mehrere von Insight RS zu überwachende Geräte. Identifizieren Sie mithilfe der folgenden Tabelle die Protokolle und Software-Komponenten, die für Ihre überwachten Geräte notwendig sind, und entnehmen Sie dann den jeweiligen Informationen zu Ihren Geräten die vollständigen Konfigurationsdaten. Bevor Sie beginnen, überprüfen Sie in HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihre überwachten Geräte unterstützt. Insight RS überprüft Garantie und Vertrag jedes Geräts auf die Gültigkeit der HP Garantie, des Care Packs oder des Vertrags. Verfügt ein Gerät über keine HP Garantie oder Vertrag, ist die Anzeige für den Überwachungszustand in der Insight RS Konsole rot. Ist die Anzeige rot, werden keine Serviceereignisse analysiert oder an HP gesendet. Identifizieren der erforderlichen Kommunikationsprotokolle und Software- Komponenten Überwachte Geräte können mit dem Hosting-Gerät mithilfe eines oder mehrerer der folgenden Kommunikationsprotokolle und Software- Komponenten kommunizieren: Event Log Monitoring Collector (ELMC) HP P6000 Command View Hypertext Transfer Protocol Secure (https) Hypertext Transport Protocol (http) ilo Remote Insight Board Common Language (RIBCL) Protokoll P4000 SAN Solution (SAN/iQ) Secure Shell (SSH) Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1) Simple Network Management Protocol Version 2 (SNMPv2) Simple Network Management Protocol Version 3 (SNMPv3) HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 28 von 356

29 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Hinweis: HP Insight RS unterstützt das sichere SNMPv3 Protokoll, wenn es auf dem überwachten Gerät unterstützt wird. Lesen Sie in der Dokumentation für Ihr Gerät nach, wie Sie die SNMP-Versionen bestimmen, die Ihr Gerät unterstützt. Telnet VMWare VirtualCenter Web Service Interface Web Services Management Protocol (WS-Man) Web-Based Enterprise Management (WBEM) Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI) Wenn Sie nicht die erforderlichen Protokolle und Software für Ihre überwachten Geräte konfiguriert haben, kommunizieren die Geräte nicht mit dem Hosting-Gerät und Ihre Ereignisse und Konfigurationserfassungen werden nicht zum Support an HP gesendet. Wichtig: Sie müssen nicht nur das Protokoll auf dem überwachten Gerät konfigurieren, Sie müssen das Protokoll auch in der Insight RS Konsole hinzufügen, damit Insight Remote-Support auf das Gerät zugreifen kann. Wichtig: Wenn Sie den Benutzernamen/das Kennwort ändern, den Insight RS zur Verbindung mit Ihren überwachten Geräten verwendet, oder die Zugangsberechtigungen im Rahmen Ihrer Sicherheitsrichtlinien ablaufen, müssen Sie diese Zugangsberechtigungen in der Insight RS Konsole ändern, um die Überwachung Ihrer überwachten Geräte fortzusetzen. Wichtig: Insight RS erfordert Administratorzugang zu den überwachten Geräten. Erkennung und Erfassung erfordern privilegierten Zugang, um Daten zu den überwachten Geräten abzurufen. Erforderliche Protokolle und Software hängen vom Typ Ihres überwachten Geräts ab. Lesen Sie den Abschnitt zu Ihrem überwachten Gerät, um zu erfahren, welche Konfiguration speziell dafür notwendig ist. Manche Typen überwachter Geräte können mehrere Kommunikationsprotokolle verwenden. Welches Protokoll Sie wählen, hängt von Ihrer Sicherheitsstrategie und Ihren Voreinstellungen ab. In manchen Fällen sind mehrere Protokolle erforderlich. Manche Protokolle können von der Insight RS Konsole verwendet werden, um überwachte Geräte zu erkennen, während andere Protokolle zum Überwachen von Hardware-Ereignissen oder Abrufen von Konfigurationserfassungsinformationen von den überwachten Geräten verwendet werden können. In der folgenden Tabelle werden die Anforderungen hervorgehoben, lesen Sie aber zusätzlich den Abschnitt zu Ihrem überwachten Gerät, um nähere Informationen zu erhalten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 29 von 356

30 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Weisen Sie auf der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne für Insight RS Konsole im SAN-Konfigurationserfassungsplan Geräte zu SAN-Erfassungen zu. Weitere Informationen zum Einrichten Ihrer SAN-Erfassungen finden Sie in der Hilfe. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 30 von 356

31 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise HP Server ProLiant Gen8 und Gen9 RIBCL RIBCL RIBCL HP ProLiant Gen8 und Gen 9 Server können über die integrierten Remote Support-Funktionen in ilo 4 und Intelligent Provisioning oder einen auf dem Betriebssystem installierten Diagnoseagenten überwacht werden. Hinweis: Wenn Sie angeschlossene Geräte überwachen möchten, müssen Sie das HP Service Pack für ProLiant entsprechend der Beschreibung im Abschnitt ProLiant Server, der mit dem Betriebssystem unten übereinstimmt, installieren. RIBCL-Zugangsberechtigungen sind unabhängig davon, ob die integrierten Funktionen oder der Diagnoseagent verwendet werden, für alle HP ProLiant Gen8 und Gen9 Server erforderlich. Siehe "Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 31 von 356

32 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise Windows auf ProLiant SNMP oder WMI SNMP oder WMI SNMP oder WMI Das HP Service Pack für ProLiant und alle mitgelieferten Provider müssen installiert werden. Sie können wahlweise SNMP oder WMI wählen, zur Durchführung von SAN-Erfassungen für einen ProLiant-Server müssen Sie jedoch WMI verwenden. Für Insight RS ist Insight Management WBEM Providers Version 2.8 oder eine aktuellere Version erforderlich, HP empfiehlt jedoch das Installieren der aktuellsten Version, die für Ihr Gerät verfügbar ist. WMI Siehe "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern". Informationen zum Konfigurieren mit WMI finden Sie unter "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit WMI". Informationen zum Konfigurieren mit SNMP finden Sie unter "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit SNMP". Linux auf ProLiant SNMP SNMP SNMP Das HP Service Pack für ProLiant und alle Telnet oder SSH mitgelieferten Provider müssen installiert werden. Siehe "Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern". VMware ESX auf ProLiant VMware ESXi auf ProLiant Citrix Xen Server auf ProLiant SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern". SSH WBEM WBEM WBEM WBEM Siehe "Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi- Servern". SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern". Telnet oder SSH HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 32 von 356

33 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise Hyper-V-Server auf ProLiant SNMP oder WMI SNMP oder WMI Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Befolgen Sie für die Überwachung die Konfigurationsanleitung für einen ProLiant Windows Server. Siehe "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern". Windows 2003 auf Integrity Windows 2008 auf Integrity WMI WMI WMI WMI Das Integrity Support Pack und alle mitgelieferten Provider müssen installiert werden. Dies schließt die SNMP SNMP SNMP Installation von SNMP und WMI ein. ELMC Siehe "Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server". WMI WMI WMI WMI Das HP Integrity Support Pack und alle mitgelieferten Provider müssen installiert werden. Siehe "Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server". Linux auf Integrity WBEM WBEM Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt, außer wenn der Server Teil einer SAN-Erfassung ist. Sie können entweder Telnet oder SSH wählen, um Telnet oder SSH SAN-Erfassungen für einen Integrity Linux-Server durchzuführen. Siehe "Konfigurieren von Integrity Linux-Servern". HP-UX auf Integrity WBEM WBEM WBEM Installieren Sie die richtigen WBEM Anbieter auf HP- UX. Sie sind in der Regel ein Teil des Funktionssatzes von HP-UX und werden ggf. über Patches und Software-Updates auf dem Gerät aktualisiert. Telnet oder SSH Sie können entweder Telnet oder SSH wählen, um SAN-Erfassungen für einen Integrity HP-UX Server durchzuführen. Siehe "Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 33 von 356

34 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise HP Integrity Superdome 2 Onboard Administrator (OA) HP Integrity Superdome X Onboard Administrator (OA) WS-Man WS-Man WS-Man Erkennung und Erfassungen verwenden WS-Man. Der OA wird mit WS-Man überwacht, aber die Partitionen von Superdome 2 werden mit WBEM überwacht. Siehe "Konfigurieren von Integrity Superdome 2- Servern". WS-Man WS-Man WS-Man Die Partitionen werden durch den Onboard Administrator mithilfe von WS-Man überwacht. Insight RS kommuniziert für Erfassungen direkt mit der Partition. Linux-Partitionen kommunizieren unter Verwendung von WS-Man. Windows-Partitionen kommunizieren unter Verwendung von WinRM. Siehe "Konfigurieren von Integrity Superdome X- Servern". OpenVMS auf Integrity WBEM WBEM Installation des OpenVMS WBEM Anbieters erforderlich. ELMC Telnet oder SSH Konfigurationserfassungen und Erkennung funktionieren nur, wenn die WBEM Providers installiert und die Zugangsberechtigungen richtig konfiguriert sind. Siehe "Konfigurieren von OpenVMS Servern". OpenVMS auf AlphaServer SNMP ELMC Telnet Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt, es sei denn, dass der OpenVMS Server Teil einer SAN-Erfassung ist. Siehe "Konfigurieren von OpenVMS Servern" und den besonderen Hinweis zum Support für diese Plattform. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 34 von 356

35 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise Tru64 UNIX auf AlphaServer SNMP ELMC Telnet oder SSH Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt, es sei denn, dass der Tru64 Server Teil einer SAN- Erfassung ist. Sie können entweder Telnet oder SSH wählen, um SAN-Erfassungen für einen Tru64 Unix Server durchzuführen. Siehe "Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern" und den besonderen Hinweis zum Support für diese Plattform. E5000 Meldungssysteme SNMP oder WMI SNMP oder WMI SNMP oder WMI Diese Geräte sollten wie ein Windows ProLiant Server konfiguriert werden. WMI Sie können wahlweise SNMP oder WMI wählen, zur Durchführung von SAN-Erfassungen müssen Sie jedoch WMI verwenden. HTTP Konfigurationserfassungen für den Gehäuseanschluss verwenden HTTP. Siehe "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern". HP NonStop Systeme (Siehe Hinweise) Weitere Einzelheiten zur Installation und Konfiguration voninsight RS für die Verwendung in einer NonStop-Umgebung finden Sie im Dokument Insight Remote Support für NonStop, das Sie hier herunterladen können: Non-HP Server Windows auf IBM-Servern SNMP SNMP Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Siehe "Konfigurieren von IBM Servern". Windows on Dell PowerEdge SNMP SNMP Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Siehe "Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 35 von 356

36 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung HP BladeSystems Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise HP Onboard Administrator für c-class-gehäuse SNMP SNMP HP BladeSystem-Gehäuse der C-Klasse können mit den integrierten Management-Funktionen im HP Onboard Administrator (OA) oder durch Konfigurieren von SNMP im OA überwacht werden. HTTPS Siehe "Konfigurieren von c-class BladeSystem- Gehäusen". Informationen zum Konfigurieren des OA finden Sie unter "Konfigurieren von c-class BladeSystem- Gehäusen über den OA". Informationen zum Konfigurieren mit SNMP finden Sie unter "Konfigurieren von c-class BladeSystem- Gehäusen mit SNMP". HP ProLiant BladeSystem Server HP Integrity BladeSystem Server (Siehe Hinweise) (Siehe Hinweise) Unterstützte ProLiant BladeSystem-Server werden unabhängig von dem c-class Gehäuse überwacht, in dem sie installiert sind. ProLiant BladeSystem-Server können mit den Anweisungen für ProLiant-Server konfiguriert werden. Weitere Angaben zur Konfiguration finden Sie im Abschnitt zum ProLiant-Server, der dem auf dem ProLiant BladeSystem installierten Betriebssystem entspricht. Unterstützte Integrity BladeSystem-Server werden unabhängig von dem c-class Gehäuse überwacht, in dem sie installiert sind. Integrity BladeSystem-Server können mit den Anweisungen für Integrity-Server konfiguriert werden. Weitere Angaben zur Konfiguration finden Sie im Abschnitt zum Integrity-Server, der dem auf dem Integrity BladeSystem-Server installierten Betriebssystem entspricht. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 36 von 356

37 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise Speicher-Blades (Siehe Hinweise) Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Speicher-Blades werden über die auf dem Partner- Server-Blade installierten Speicher-Agents überwacht. Das Partner-Server-Blade ist das angrenzende, direkt mit dem Speicher-Blade verbundene Server-Blade. Band-Blades (Siehe Hinweise) Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Band-Blades werden über die auf dem Partner- Server-Blade installierten Speicher-Agents überwacht. Das Partner-Server-Blade ist das angrenzende, direkt mit dem Band-Blade verbundene Server-Blade. Virtual Connect-Module SNMP SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von Virtual Connect-Modulen". HP Festplatten-Arrays P6000 Enterprise Virtual Arrays SBM HP P6000 Command View HP P6000 Command View ELMC HP P6000 Command View HP P6000 Command View Informationen zum Konfigurieren mit Server Based Management finden Sie unter "Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Server Based Management". P6000 Enterprise Virtual Arrays ABM HP P6000 Command View HP P6000 Command View HP P6000 Command View HP P6000 Command View Informationen zum Konfigurieren mit Array Based Management finden Sie unter "Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Array Based Management". HP StoreVirtual 4xxx (früher P4000 SAN Solutions/LeftHand Storage) SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen". LeftHand OS LeftHand OS LeftHand OS HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 37 von 356

38 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise HP MSA 1040 HP MSA 2040 SNMP SNMP Sowohl SNMP als auch WBEM muss installiert und konfiguriert werden. WBEM WBEM WBEM WBEM Siehe "Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays". HP P2000 G3 MSA SNMP SNMP Sowohl SNMP als auch WBEM muss installiert und konfiguriert werden. WBEM WBEM WBEM WBEM Siehe "Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays". HP MSA23xx G2 SNMP SNMP Installieren Sie die WBEM SMI-S Proxy-Anbieter auf dem Host-Server und nicht auf dem MSA selbst. WBEM WBEM WBEM Siehe "Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays". HP MSA2xxx G1 SNMP SNMP SNMP Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt, außer wenn MSA 2xxx G1 Teil einer SAN-Erfassung ist. Siehe "Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays". HP MSA15xx SNMP SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von MSA15xx Modular Smart Arrays". StoreEasy Storage WMI WMI WMI WMI Siehe "Konfigurieren von StoreEasy Storage Systemen". HP StoreAll Netzwerkspeichersysteme (früher HP IBRIX Storage) SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 38 von 356

39 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise HP XP/P9000 (Siehe Hinweise) Die unterstützten Modelle finden Sie hier: HP Insight Remote Support Versionshinweise. Datenschutz Die Registrierung für Insight RS erfolgt während der Truststore-Konfiguration auf dem SVP. Beachten Sie, dass XP/P9000 Geräte nicht kundenseitig gewartet werden können. Support für XP/P9000 Geräte erfolgt im Rahmen Ihres Mission Critical Support-Vertrags. Bitte wenden Sie sich an Ihren lokalen HP Vertriebsrepräsentanten, um Hilfe bei der Implementierung dieser Lösung zu erhalten. HP StoreOnce Backup (D2D) HP Virtual Library System (VLS) HP StoreEver MSL (früher Modular Systems Library) HP StoreEver ESL (früher Enterprise Systems Library) SNMP SNMP Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Siehe "Konfigurieren von StoreOnce Backup (D2D) Systems". SNMP SNMP Konfigurationserfassungen werden derzeit nicht unterstützt, es sei denn, dass die VLS Teil einer SAN- SSH Erfassung ist. Siehe "Konfigurieren von Virtual Library Systems". SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken". SNMP SNMP WBEM wird über Command View für Bandbibliotheken bereitgestellt und ist auf dem WBEM Server für die Verwaltung der Bandbibliotheken installiert. Telnet oder SSH Siehe "Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 39 von 356

40 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise HP StoreEver EML (früher Enterprise Modular Library) SNMP SNMP WBEM wird über Command View für Bandbibliotheken bereitgestellt und ist auf dem WBEM Server für die Verwaltung der Bandbibliotheken installiert. Telnet oder SSH Siehe "Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken". HP StoreFabric SAN-Switches B-Series SAN Switch SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von StoreFabric Switches der B- Telnet oder SSH Telnet oder SSH Serie". C-Series SAN Switch SNMP SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von StoreFabric Switches der C- Serie". H-Series SAN Switch SNMP SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von StoreFabric Switches der H- Serie". HP Netzwerk-Switches und Router Switches auf Basis von HP ProVision (früher E- Serie/ProCurve) Switches auf Basis von HP ComWare (früher A- Serie oder H3C/3Com) SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches". Telnet oder SSH SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches". Telnet oder SSH Mellanox InfiniBand- Switches SNMP SNMP SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von Mellanox InfiniBand- Switches". HP Netzwerk-Router SNMP SNMP Siehe "Konfigurieren von Netzwerk-Routern". Telnet oder SSH HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 40 von 356

41 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Tabelle 1.1 Erforderliche Kommunikationsprotokolle und Komponenten für Insight RS, Fortsetzung Rack und Stromversorgung Erkennung Überwachung Basiserfassungen SAN- Erfassungen Hinweise HP Rack-montierbar und Tower USV SNMP SNMP Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Wenn Ihre USV ein Managementmodul verwendet, siehe "Konfigurieren von USV- Managementmodulen". Wenn Ihre USV ein Netzwerkmodul verwendet, siehe "Konfigurieren von USV-Netzwerkmodulen". Anwendungen VMware vcenter Server auf ProLiant VMWare VirtualCenter Web Service Interface VMWare VirtualCenter Web Service Interface Speichert Konfigurationserfassungen auf den virtuellen Maschinen von ESX und ESXi im VMware vcenter-cluster. Siehe "Konfigurieren von VMware vcenter Servern". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 41 von 356

42 Kapitel 1: Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte Nicht unterstützte Funktionen in Insight RS 7.4 Folgende Geräte und Funktionen wurden in 5.x Versionen von Insight RS unterstützt, aber nicht in Version 7.4: Tabelle 1.2 Insight RS 5.x Funktionalität, die in Insight RS 7.4 nicht zur Verfügung steht Funktionalität Details Hosting-Gerät Alle Betriebssystemversionen von Microsoft Windows 2003 werden nicht auf Insight RS 7.x Versionen unterstützt. Produkte, die durch keine 7.x-Version unterstützt werden Bereitstellung geschäftskritischer Services (nur Insight RSA) HP Enterprise Secure Key Manager HP Secure Key Manager HP Dynamic Smart Cooling HP SAN Virtualization Services Platform HP Modular Array HP Enterprise Modular Array HP Raid Array HP Enterprise Storage Array Switches der M-Serie (McData) Carrier-Grade-Server (cx2620, cc3310) HP 9000 rp2400 Serie (A-Klasse), rp5400 Serie (L-Klasse) und D,K,R,T,V (Klasse) Server IBM AIX Server Sun Solaris-Server Möglichkeit zur Bereitstellung geschäftskritischer Services, beispielsweise: HP-UX System Health Check-Bewertungen (nicht innerhalb von Insight RS 7.x verfügbar, allerdings als alleinstehender Client möglich) TAM-S und CCMon Services Benachrichtigung über nicht erreichbare Geräte HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 42 von 356

43 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern Das über die ilo 4-Weboberfläche verfügbare Programm HP Insight Remote-Support (RS) ermöglicht intelligente Ereignisdiagnose und automatische, sichere Übermittlung der Ereignisbenachrichtigungen an HP und Ihren autorisierten HP Vertriebspartner über die Insight RS Installation auf dem Hosting-Gerät. Wichtig: Wenn Sie die über die ilo 4-Weboberfläche verfügbare Remote Support Funktionalität nicht verwenden möchten, müssen Sie Ihren ProLiant Server mit SNMP-Agenten oder WBEM Providers konfigurieren. Lesen Sie die Informationen zu Ihrem Betriebssystem und befolgen Sie die Konfigurationsanweisungen (siehe "Erläuterung der Anforderungen an überwachte Geräte"). Wenn Sie SNMP Agents oder WBEM Providers verwenden, müssen Sie zusätzlich RIBCL Protokoll-Zugangsdaten in der Insight RS Konsole hinzufügen; RIBCL ist für AHS-Erfassungen und für Insight RS für die Serverüberwachung erforderlich. Weitere Informationen zu ProLiant Gen8 Servern finden Sie unter: Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre ProLiant Gen8 und Gen9 Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 2.1 Schritte zur ProLiant Gen8- und Gen9 Konfiguration Aufgabe Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, dass Insight RS Ihren ProLiant-Server unterstützt. Stellen Sie sicher, dass das Betriebssystem auf dem ProLiant Server ausgeführt wird. Installieren und konfigurieren Sie den Agentless Management Service (AMS) auf dem ProLiant Server, wenn Ihr Hostname oder Ihre IP-Adresse anstelle der Seriennummer des Geräts angezeigt werden soll. Weitere Informationen finden Sie im bekannten Problem "IP- Adresse fehlt während Erkennung". Erforderlich/ Optional Erforderlich Erforderlich Optional Abgeschlossen? HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 43 von 356

44 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern Tabelle 2.1 Schritte zur ProLiant Gen8- und Gen9 Konfiguration, Fortsetzung Aufgabe Erforderlich/ Optional Abgeschlossen? Stellen Sie sicher, dass eine unterstützte Version der ilo Firmware auf Ihrem ProLiant Server installiert ist: Erforderlich Für HP ProLiant Gen8 Server: Version 1.10 oder höher ist erforderlich. Für HP ProLiant Gen9 Server: Version 2.00 oder höher ist erforderlich. Wichtig: Für die Behebung von Sicherheitslücken von Fremdsoftware empfiehlt HP die Verwendung von ilo oder höher. Wenn Sie auf die Web-Schnittstelle ilo oder höher zugreifen möchten, müssen Sie TLS in Ihrem Browser aktivieren. TLS ist der Nachfolger von Secure Sockets Layer (SSL). Sie können die neueste Firmware von der HP Website herunterladen: Fügen Sie das RIBCL-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den ProLiant Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem ProLiant Server und Insight RS. Erforderlich Erforderlich Erforderlich Konfigurieren von überwachten Geräten So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer RIBCL-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Um Insight RS für Active Health Service Erfassungen zu aktivieren, müssen Sie die HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 44 von 356

45 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern Zugangsberechtigungen des ilo RIBCL-Protokolls (Remote Insight Board Command Language) in der Insight RS Konsole einrichten. So konfigurieren Sie RIBCL in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option ilo Remote Insight Board Command Language Protocol (RIBCL). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Verwenden Sie Benutzername und Kennwort der ilo 4- Weboberfläche auf dem ProLiant Gen8 Server. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Fügen Sie eine RIBCL-Zugangsberechtigung für jeden eindeutigen Benutzernamen und jedes Kennwort auf Ihren ProLiant Gen8 Servern hinzu. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Falls gewünscht, definieren Sie Erkennungs-Subnetze Wird eine ilo 4 erkannt, die mehrere Server-IP-Adressen enthält, wählt Insight RS standardmäßig eine der verfügbaren IP-Adressen anhand der folgenden Auswahlkriterien: "10,0.0,0/8.172,16.0,0/12.192,168.0,0/16.169,254.0,0/16,0,0.0,0/0" wobei 0,0.0,0/0 für einen nicht privaten IP-Bereich steht und das 10. Netzwerk die höchste Priorität hat. Wenn in einem dieser Subnetze mehrere IP-Adressen enthalten sind, erfolgt die Auswahl innerhalb des Subnetzes zufällig. Es wurde ein Konfigurationsbefehl hinzugefügt, damit Sie diese Auswahlreihenfolge neu und sinnvoller definieren können. Der Befehl hat die folgende Struktur: rsadmin config set siteipv4subnet.preference=<ipv4>/<prefix>[,<ipv4>/<prefix> ] und ermöglicht die Einstellung mehrerer Subnetz-Präferenzen. Sie können den Befehl verwenden, um ein sinnvolleres bevorzugtes IPv4 Subnetz zu definieren, beispielsweise: 10.2.x.x über 10.1.x.x. Beispiel: rsadmin config set siteipv4subnet.preference= /16 Sie können das Subnetz x.x allen anderen vorziehen. Beispiel: rsadmin config set siteipv4subnet.preference= /16 Sie können außerdem zwei oder mehrere Präferenzen festlegen. Beispiel: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 45 von 356

46 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern rsadmin config set siteipv4subnet.preference= /16, /16 Wenn das Gerät auf dem bevorzugten Subnetz nicht erreichbar ist, fährt Insight RS mit der Durchsuchung der Favoritenliste fort. Wenn beispielsweise die ilo ein 10. Netzwerk anzeigt und Insight RS keine 10. Verbindung hat, fährt Insight RS mit der Suche fort. Erkennen des ProLiant Gen8 oder Gen9 Servers Sie haben zwei Möglichkeiten zum Aktivieren des ProLiant Gen8 oder Gen9 Servers für Insight Remote- Support: Erkennen Sie den ProLiant Server über die Insight RS Konsole. Siehe "Erkennen des ProLiant Servers von der Insight RS Konsole aus". Registrieren Sie Remote Support über die ilo 4-Weboberfläche des ProLiant Servers. Siehe "Aktivieren von Insight Remote-Support für einen ProLiant Server". Hinweis: Sie können sich auch über die Intelligent Provisioning-Schnittstelle registrieren. Weitere Informationen finden Sie in HP Insight Remote-Support und Insight Online Einrichtungshandbuch für ProLiant Server und BladeSystem-Gehäuse der C-Klasse unter: Erkennen des ProLiant Servers von der Insight RS Konsole aus So erkennen Sie den ProLiant Server von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. Verwenden Sie die IP-Adresse der ilo. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Hinweis: Nach der Erkennung wird das Betriebssystem für den ProLiant Server nicht in der Insight RS Konsole angezeigt. Dies ist ein erwartetes Verhalten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 46 von 356

47 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern Aktivieren von Insight Remote-Support für einen ProLiant Server Mit der HP ilo Management Engine müssen keine zusätzlichen Protokolle auf dem ProLiant Server installiert werden. Sie müssen den ProLiant Server nur bei Ihrem Hosting-Gerät registrieren, um Insight Remote-Support zu aktivieren. Sie können Insight Remote-Support in der ilo 4-Weboberfläche für einen ProLiant Server registrieren. Wichtig: Achten Sie bei der Einrichtung Ihrer ilo 4-Weboberfläche unbedingt darauf, die Zeitzone festzulegen. Wenn die Zeitzone nicht festgelegt wird, werden an Insight Remote Support gesendete Ereignisse mit einem GMT-Versatz angezeigt. Rufen Sie in der ilo 4- Weboberfläche Administration Netzwerk SNTP-Einstellungen auf, um Ihre Zeitzone einzustellen. Registrieren und aktivieren Sie Remote Support im Bildschirm Remote Support Registrierung. Zur Änderung der Einstellungen von Remote Support müssen Sie über das Recht ilo-einstellungen konfigurieren verfügen. So aktivieren Sie einen ProLiant Server für Insight Remote-Support: 1. Melden Sie sich bei der ilo 4 Weboberfläche ( oder IP-Adresse>) an. 2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Remote Support Registrierung. Der Bildschirm Automatisierten Support registrieren und aktivieren wird angezeigt. 3. Füllen Sie das Feld Hostname oder IP-Adresse aus. 4. Geben Sie in das Feld Port den Wert 7906 ein. 5. Klicken Sie auf Registrieren. Die ilo 4-Weboberfläche registriert das Gerät und zeigt eine Bestätigungsmeldung an. Hinweis: Nach der Registrierung könnten sowohl der ProLiant Server als auch die ilo 4- HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 47 von 356

48 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern Weboberfläche in der Insight RS Konsole aufgelistet werden. Die ilo 4-Weboberfläche wird nicht mehr angezeigt, sobald der ProLiant Server und die RIBCL-Zugangsberechtigungen richtig konfiguriert sind. Hinweis: Nach der Erkennung wird das Betriebssystem für den ProLiant Server nicht in der Insight RS Konsole angezeigt. Dies ist ein erwartetes Verhalten. Testen der Kommunikation vom ProLiant Gen8 oder Gen9 Server zu Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Service-Event-Überwachung Senden Sie nach dem Registrieren des ProLiant Servers bei Insight Remote-Support ein Testereignis, um die Verbindung zu bestätigen. Hinweis: Senden von SNMP-Test-Traps über die Seite Administration Management der ilo 4-Weboberfläche wird in Insight Remote-Support nicht unterstützt. Um ein Testereignis zu senden, gehen Sie auf der Seite Remote Support Service-Ereignisse wie unten gezeigt vor. So senden Sie ein Testereignis: 1. Melden Sie sich bei der ilo 4 Weboberfläche ( oder IP-Adresse>) an. 2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Remote Support Serviceereignisse. Der Bildschirm Serviceereignisse wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 48 von 356

49 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern 3. Klicken Sie auf Testereignis senden. Die folgende Meldung wird angezeigt: Sind Sie sicher, dass Sie ein Testereignis senden möchten? 4. Klicken Sie auf OK, um zu bestätigen, dass Sie das Testereignis senden möchten. Die folgende Meldung wird angezeigt: Die Testübertragung des Serviceereignisses wurde initiiert Service Event-Übertragungen läuft bereits. Wenn die Übertragung abgeschlossen ist, ist das Testereignis im Service Event-Protokoll und in der Insight RS Konsole aufgelistet. Wenn der Test erfolgreich ist, wird in der Spalte Sendestatus der Text Kein Fehler angezeigt. In der Spalte Generierte Spalte im Service Event-Protokoll werden das Datum und die Zeit basierend auf der konfigurierten ilo-zeitzone angezeigt. 5. Überprüfen Sie auf der Insight RS Konsole, ob das Testereignis eingegangen ist: a. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. b. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Geräte. c. Suchen Sie den ProLiant-Server und klicken Sie auf den Gerätenamen. d. Klicken Sie auf die Registerkarte Serviceereignisse. Alle an das System übermittelten Serviceereignisse werden auf dem Bildschirm Serviceereignisse angezeigt (auch wenn Sie das Service Event-Protokoll löschen). Insight RS wandelt den Wert Generierte Zeit des ilo Serviceereignisses in die Zeitzone des Browsers um, der für den Zugriff auf die Insight RS Konsole verwendet wird. Hinweis: Testereignisse werden automatisch von HP geschlossen, da keine weiteren Aktionen erforderlich sind. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 49 von 356

50 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern Einleiten einer Datenerfassung in Sie können Ihre Erfassungen über die ilo 4-Weboberfläche oder die Insight RS Konsole testen. Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Hinweis: Insight Remote-Support führt eine Datenerfassung aus, wenn der ProLiant Server erkannt wird. Wenn Sie eine Datenerfassung mit einer der unten beschriebenen Methoden manuell generieren, werden zwei Datenerfassungen für das Gerät in der Insight RS Konsole angezeigt. Einleiten einer Datenerfassung in der ilo 4-Weboberfläche So leiten Sie eine Datenerfassung in der ilo 4-Weboberfläche ein: 1. Melden Sie sich bei der ilo 4 Weboberfläche ( oder IP-Adresse>) an. 2. Navigieren Sie zu Remote Support Datenerfassungen. Der Bildschirm Datenerfassungen wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf Datenerfassung senden. 4. Klicken Sie auf OK, um die Aktion zu bestätigen. Wenn die Übertragung abgeschlossen ist, werden das Datum und die Uhrzeit der letzten Datenerfassungssendung aktualisiert. ilo sendet die Datenerfassung an Insight RS. In der Insight RS Konsole können Sie die Ergebnisse des Bildschirms Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung sehen. Einleiten einer Datenerfassung in Insight Remote-Support So leiten Sie eine Datenerfassung von Insight Remote-Support aus ein: 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Navigieren Sie zu Erfassungsservices Erfassungspläne. 3. Klicken Sie im Fensterbereich Liste der Erfassungspläne auf Plan zur Erfassung der Server- Basiskonfiguration. 4. Klicken Sie im Fensterbereich Planinformationen auf Jetzt ausführen. Insight Remote-Support führt den Plan aus. Sie können die Ergebnisse auf der Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung anzeigen. Senden eines Active Health Systemberichts Hinweis: Insight Remote-Support führt einen Active Health Systembericht aus, wenn der ProLiant Server erkannt wird. Wenn Sie einen Active Health Systembericht mit einer der unten HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 50 von 356

51 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern beschriebenen Methoden senden, werden zwei Active Health Systemberichte für das Gerät in der Insight RS Konsole angezeigt. Senden eines Active Health Systemberichts über die ilo 4- Weboberfläche So senden Sie einen Active Health Systembericht über die ilo 4-Weboberfläche: 1. Melden Sie sich bei der ilo Weboberfläche ( oder IP-Adresse>) an. 2. Navigieren Sie zu Remote Support Datenerfassungen. Der Bildschirm Datenerfassungen wird angezeigt. 3. Klicken Sie auf Active Health Systembericht senden. 4. Klicken Sie auf OK, um die Aktion zu bestätigen. Wenn die Übertragung abgeschlossen ist, werden das Datum und die Uhrzeit der letzten Active Health System-Berichtübertragung aktualisiert. ilo sendet den Active Health Systembericht an Insight RS. In der Insight RS Konsole können Sie die Ergebnisse des Bildschirms Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung sehen. Senden eines Active Health Systemberichts von Insight Remote-Support aus So senden Sie einen Active Health Systembericht über die Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Navigieren Sie zu Erfassungsservices Erfassungspläne. 3. Klicken Sie im Fensterbereich Liste der Erfassungspläne auf AHS Erfassung. 4. Klicken Sie im Fensterbereich Planinformationen auf Jetzt ausführen. Insight Remote-Support führt den Plan aus. Sie können die Ergebnisse auf der Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung anzeigen. Lesen Sie den folgenden Abschnitt zu Aufgaben hinsichtlich Wartung und Fehlerbeseitigung: Wartung und Fehlerbehebung Folgende Wartungsaufgaben stehen für ProLiant Gen8 und Gen9 Server zur Verfügung: Einstellen des Wartungsmodus Achten Sie darauf, den Wartungsmodus zu aktivieren, wenn Sie Wartungsarbeiten auf dem ProLiant Server durchführen. Im Wartungsmodus werden sämtliche an Insight Remote-Support gesendete Ereignisse oder Meldungen gekennzeichnet, um anzuzeigen, dass keine Aktion für das Ereignis durchgeführt werden muss. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 51 von 356

52 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern So stellen Sie den Wartungsmodus ein: 1. Klicken Sie im Navigationsmenü auf Remote Support Serviceereignisse. Der Bildschirm Serviceereignisse wird angezeigt. 2. Aktivieren Sie im Serverwartungsmodus das Kontrollkästchen Wartungsmodus einstellen. Die Dropdownliste Läuft ab in wird angezeigt. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Läuft ab in den Zeitraum, für den Sie am ProLiant Server arbeiten möchten. 4. Klicken Sie auf Anwenden. Hinweis: Der Wartungsmodus endet, sobald der angegebene Zeitraum verstrichen ist. Sie können den Wartungsmodus vorzeitig beenden, indem Sie die Option Wartungsmodus löschen auswählen und auf Anwenden klicken. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt. Deaktivieren der Überwachung eines ProLiant Gen8 und Gen9 Servers Möglicherweise gibt es einen Grund, weshalb Sie einen ProLiant Server trennen müssen, sodass er nicht mehr von Insight Remote-Support erkannt wird. Die Garantie des Servers könnte z. B. abgelaufen sein oder Sie haben kürzlich Ihr Hosting-Gerät gewechselt. Wenn Sie die Überwachung Ihres HP ProLiant Servers vorübergehend deaktivieren möchten, deaktivieren Sie das Gerät in der Insight RS Konsole. Wenn Sie die Überwachung Ihres HP ProLiant Servers dauerhaft deaktivieren möchten, löschen Sie das Gerät in der Insight RS Konsole. So deaktivieren Sie Überwachung vorübergehend: Hinweis: Das Aufheben der Registrierung direkt von der ilo 4 Weboberfläche aus entspricht der vorübergehenden Deaktivierung des Geräts in der Insight RS Konsole. 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zu Geräte Gerätezusammenfassung. 2. Wählen Sie in der Spalte ganz links das Kontrollkästchen für die zu deaktivierenden Geräte aus. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 52 von 356

53 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern 3. Klicken Sie auf Aktionen Auswahl deaktivieren und klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf OK. So deaktivieren Sie Überwachung endgültig: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zu Geräte Gerätezusammenfassung. 2. Wählen Sie in der Spalte ganz links das Kontrollkästchen für die zu löschenden Geräte aus. 3. Klicken Sie auf Aktionen Auswahl löschen und klicken Sie in dem Bestätigungsdialogfeld auf OK. Folgende bekannte Probleme treten bei ProLiant Gen8 und Gen9 Servern auf: IP-Adresse fehlt während Erkennung Nach der Erkennung eines HP ProLiant Servers über ilo 4 könnte der Server sich selbst über seine Seriennummer (gekennzeichnet durch das Präfix S/N ) in der Spalte RS Konsolengerätename identifizieren. So zeigen Sie den ProLiant Server nach Hostnamen oder IP-Adresse an: 1. Überprüfen, ob die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind: ilo-firmware o o Für HP ProLiant Gen8 Server: Version 1.10 oder höher ist erforderlich. Für HP ProLiant Gen9 Server: Version 2.00 oder höher ist erforderlich. Wichtig: Für die Behebung von Sicherheitslücken von Fremdsoftware empfiehlt HP die Verwendung von ilo oder höher. Wenn Sie auf die Web-Schnittstelle ilo oder höher zugreifen möchten, müssen Sie TLS in Ihrem Browser aktivieren. TLS ist der Nachfolger von Secure Sockets Layer (SSL). AMS Stellen Sie sicher, dass der Agentless Management Service (AMS) aktiviert ist und das Betriebssystem ausgeführt wird. RIBCL Die Zugangsdaten des ilo Remote Insight Board Common Language Protocol (RIBCL) für den Server werden in der Insight RS Konsole konfiguriert und dem ProLiant Server zugewiesen. 2. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 3. Navigieren Sie zu Geräte Geräteübersicht. 4. Klicken Sie in der Spalte Gerätename auf die Seriennummern. 5. Erweitern Sie auf der Registerkarte Geräte den Abschnitt Status und klicken Sie auf Gerät erkennen. Wenn das Gerät neu erkannt wird, werden der Hostname oder die IP-Adresse angezeigt. Hinweis: Die DNS-Konfiguration bestimmt, ob der Hostname oder die IP-Adresse angezeigt wird. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 53 von 356

54 Kapitel 2: Konfigurieren von ProLiant Gen8 und Gen9 Servern Garantie- und Vertragsdiskrepanz in Insight Online Es kann in Insight Online zu einer Diskrepanz zwischen dem Supportstatus im Abschnitt Verbundene Garantien und dem Supportstatus oben auf dem Bildschirm kommen. Die verwendete ProLiant Seriennummer hat eine gültige Garantie, und der Abschnitt Verknüpfte Garantie bestätigt, dass die Garantie Aktiv ist. Der Support Status oben im Bildschirm wird jedoch als Abgelaufen aufgelistet. Diese Diskrepanz tritt auf, wenn die Standortadresse, die während der Insight Remote- Supportkonfiguration eingestellt wurde, keine gültige Adresse ist. Ohne gültige Adresse kann Insight Online den Ländercode, der für Ihren Anspruch verwendet wird, nicht bestimmen. Daher versucht Insight Online, diesen Ländercode aus dem HP Passport-Profil (HPP) zu beziehen. Da der Ländercode jedoch keine Anforderung im HPP ist, fehlt er möglicherweise. In diesem Fall wird der Status Abgelaufen zurückgegeben, wenn der Ländercode während der Berechtigungsprüfung fehlt. Um dieses Problem zu lösen, stellen Sie sicher, dass die auf der Registerkarte Firmeninformationen -> Standorte in der Insight RS Konsole eingestellte Kundenadresse gültig ist, keine Abkürzungen für Straßen oder Städtenamen verwendet werden und dass die Standortinformationen auf das Gerät zutreffen, auf dem diese Diskrepanz auftritt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 54 von 356

55 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Insight Remote-Support (RS) muss mit Ihrem ProLiant Server kommunizieren können, bevor er überwacht werden kann. Insight RS kann mit den ProLiant Servern unter Windows mit WMI oder mit SNMP kommunizieren. Im Folgenden werden die Installation und die Konfigurierung der Kommunikationsprotokolle und anderer empfohlener Softwarekomponenten beschrieben, sodass sie durch Insight RS überwacht werden können. Verwenden Sie diese Konfigurationsanweisungen für Windows 2003, Windows 2008 und Windows Wenn SNMP und WMI auf dem überwachten ProLiant Windows Gerät verfügbar sind, sollte eines der Protokolle in der Insight RS Konsole für die Überwachung deaktiviert werden, um doppelte Benachrichtigungen über ausgefallene Komponenten zu vermeiden. Deaktivieren Sie SNMP, wenn keine intelligenten separaten Speichergeräte wie MSAs mit dem überwachten Gerät verbunden sind. Wenn intelligente separate Speichergeräte installiert sind, deaktivieren Sie das WMI-Protokoll in der Insight RS Konsole. Hierzu wird das Protokoll für das überwachte Gerät in der Insight RS Konsole entfernt. Wichtig: Um SAM-Erfassungen für einen ProLiant Windows Server vornehmen zu können, müssen Sie WMI und Service Pack für die ProLiant-Version 2.8 oder später verwenden. Informationen zum Konfigurieren Ihres ProLiant Windows Servers mit WMI finden Sie unter "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit WMI". Informationen zum Konfigurieren Ihres ProLiant Windows Servers mit SNMP finden Sie unter "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit SNMP". Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit WMI Insight Remote-Support (RS) muss mit Ihrem ProLiant Server kommunizieren können, bevor er überwacht werden kann. Insight RS kann mit den ProLiant Servern unter Windows mit WMI kommunizieren. Im Folgenden wird beschrieben, wie WMI und andere empfohlene Softwarekomponenten so installiert und konfiguriert werden, dass sie durch Insight RS überwacht werden können. Diese Konfigurationsanweisungen können für Windows 2003, Windows 2008 und Windows 2012 verwendet werden. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre ProLiant Windows Server mit WMI für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 3.1 Schritte zur ProLiant Windows Server Konfiguration mit WMI Aufgabe Abgeschlossen? Sehen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise nach, ob Ihr ProLiant Windows Server unterstützt wird. Installieren Sie das mit dem Service Pack für ProLiant (SPP) verfügbare WBEM/WMI auf dem ProLiant Windows Server. Fügen Sie das WMI-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 55 von 356

56 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Tabelle 3.1 Schritte zur ProLiant Windows Server Konfiguration mit WMI, Fortsetzung Aufgabe Abgeschlossen? Erkennen des ProLiant Windows Servers in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem ProLiant Windows Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren und Konfigurieren von WMI Installieren des Service Packs für ProLiant Das Service Pack für ProLiant (SPP) ist ein Software-Bundle, das Treiber, Dienstprogramme und Verwaltungs-Agents für ProLiant Geräte enthält. SPP befindet sich auf der HP SmartStart CD, die mit jedem ProLiant ausgeliefert wird. Die aktuellste Version ist auch hier erhältlich: HP ProLiant-Systeme, auf denen Microsoft Windows läuft, werden durch Insight Management Providers (IM Providers für WBEM/WMI Mapper-Unterstützung) unterstützt. Providers und Agenten sind über dieselben SPP-Medien verfügbar. Wichtig: Um SAM-Erfassungen für einen ProLiant Windows Server vornehmen zu können, müssen Sie WMI und Service Pack für die ProLiant-Version 2.8 oder später verwenden. Wenn SNMP auf dem überwachten ProLiant Windows Gerät verfügbar sind, sollte es in der Insight RS Konsole für die Überwachung deaktiviert werden, um doppelte Benachrichtigungen über ausgefallene Komponenten zu vermeiden. Hierzu wird das SNMP-Protokoll für das überwachte Gerät in der Insight RS Konsole gelöscht. Installieren von WMI IM Providers auf der SmartStart CD und/oder in SPP-Version 8.1 und höher werden für Insight Remote- Support unterstützt. Siehe Website HP Insight Management WBEM Providers: für weitere Informationen über WBEM Providers, -Sicherheit und Zugangsberechtigungen. Wenn Sie die Windows WBEM Providers (IM Providers) verwenden, müssen in der Insight RS Konsole WBEM-Zugangsberechtigungen für alle überwachten Geräte festgelegt werden, bevor sie überwacht werden können. Immer dann, wenn Sie Ihre WBEM-Zugangsberechtigungen ändern, müssen Sie den Eintrag für diese Zugangsberechtigungen in der Insight RS Konsole ändern. Die WBEM IM Providers sind in der SPP-Installation optional. Denken Sie daran, sie bei der SPP- Installation auszuwählen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 56 von 356

57 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Installieren der Startseite für die Systemverwaltung System Management Homepage (SMH) ist auch ein Teil von SPP. SMH bietet zusätzliche Berichtsfunktionen auf dem überwachten Gerät selbst. SMH ist zwar für Insight Remote-Support nicht obligatorisch, aber SMH kann mit dem WBEM-Protokoll beispielsweise zum Senden von Testereignissen verwendet werden. Deaktivieren der Benutzerkontensteuerung in Windows 2008 In Windows 2008 kann WMI sich nicht mit dem Namespace root\wmi verbinden, wenn die Benutzerkontensteuerung (UAC User Account Control) aktiviert ist. Deaktivieren Sie die UAC mit dem Ihrer Version von Windows 2008 entsprechenden folgenden Verfahren. Zur Durchführung dieses Verfahrens müssen Sie als lokaler Administrator angemeldet sein oder über die Zugangsberechtigungen eines Mitglieds der lokalen Administratorgruppe verfügen. So deaktivieren Sie UAC in Windows 2008: 1. Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung. 2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Benutzerkonten. 3. Klicken Sie im Fenster Benutzerkonten auf Benutzerkonten. 4. Klicken Sie im Aufgabenfenster Benutzerkonten auf Benutzerkontensteuerung ein- oder ausschalten. 5. Wenn UAC derzeit im Administratorbestätigungsmodus konfiguriert ist, wird die Benutzerkontensteuerungs-Meldung angezeigt. Klicken Sie auf Weiter. 6. Löschen Sie die Option Verwenden Sie die Benutzerkontensteuerung (UAC), um Ihren Computer zu schützen), und klicken Sie auf OK. 7. Klicken Sie auf Jetzt neu starten, um die Änderung sofort anzuwenden, oder auf Später neu starten und schließen Sie das Aufgabenfenster Benutzerkonten. So deaktivieren Sie UAC in Windows 2008 R2 und Windows 2012: 1. Klicken Sie auf Start und dann auf Systemsteuerung. 2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Benutzerkonten. 3. Klicken Sie im Fenster Benutzerkonten auf Benutzerkonten. 4. Klicken Sie im Aufgabenfenster Benutzerkonten auf Einstellungen der Benutzerkontensteuerung ändern. 5. Wenn das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung angezeigt wird, achten Sie darauf, dass darin die von Ihnen gewünschte Aktion angezeigt wird, und klicken Sie auf Ja. 6. Deaktivieren Sie UAC auf der Seite Einstellungen zur Benutzerkontensteuerung : Setzen Sie den Schieberegler auf Niemals benachrichtigen und klicken Sie auf OK. 7. Starten Sie den Server neu, damit die Änderungen wirksam werden. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 57 von 356

58 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer WMI-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WMI in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Windows Management Instrumentation (WMI). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 58 von 356

59 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden einer WBEM-Testindikation an das Hosting-Gerät Um die Konnektivität zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät zu überprüfen, senden Sie eine WBEM-Testindikation an das Hosting-Gerät und überprüfen Sie, ob die Testindikation in der Insight RS Konsole eingegangen ist. 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Administratorbenutzernamen und -kennwort für das überwachte Gerät an. Wenn Sie nicht zur Anmeldung aufgefordert werden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der SMH- Benutzeroberfläche auf den Link Anmelden. Wenn Sie für das überwachte Gerät nicht als Administrator angemeldet sind, verfügen Sie nicht über alle relevanten Konfigurationsoptionen. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. 4. Wenn Sie wählen, WBEM mit SPP zu installieren, wird es als Ihre Datenquelle installiert. Klicken Sie im Fenster Testindikation auf Testindikation senden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 59 von 356

60 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern 5. Wählen Sie im Bildschirm Testindikation senden einen (beliebigen) Ereignis-ID-Typ und klicken Sie auf Senden. Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 60 von 356

61 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. Wartung und Fehlerbehebung ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Folgende Fehlerbehebungsaufgaben stehen für ProLiant Windows Server, die WMI verwenden, zur Verfügung: Gerätestatus in Insight Remote-Support Wenn Sie SNMP zur Unterstützung Ihres Windows-Servers verwenden und der WMI-Dienst auf dem Server aktiviert ist, kann der Gerätezustand in der Insight RS Konsole ein Fehlersymbol ( ) anzeigen, falls mit dem Server in der Insight RS Konsole ungültige WMI-Zugangsberechtigungen verknüpft sind. Tritt dieser Fall ein, wird für den Status des Servers ein Fehlersymbol angezeigt, weil Insight RS WMI nicht einrichten kann. Um dieses Problem zu lösen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Entfernen Sie die standardmäßigen WMI-Zugangsberechtigungen und verknüpfen Sie sie nur mit den Geräten, von denen bekannt ist, dass auf ihnen die WMI Providers installiert sind. oder Korrigieren Sie die WMI-Zugangsberechtigungen, die in der Insight RS Konsole mit dem Server verknüpft sind. Konfigurieren von ProLiant Windows Servern mit SNMP Insight Remote-Support (RS) muss mit Ihrem ProLiant Server kommunizieren können, bevor er überwacht werden kann. Insight RS kann mit den ProLiant Servern unter Windows mit SNMP kommunizieren. Im Folgenden werden die Installation und die Konfigurierung der Kommunikationsprotokolle und anderer empfohlener Softwarekomponenten beschrieben, sodass sie durch Insight RS überwacht werden können. Verwenden Sie diese Konfigurationsanweisungen für Windows 2003, Windows 2008 und Windows Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre ProLiant Windows Server mit SNMP für die Überwachung durch Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 61 von 356

62 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Tabelle 3.2 Schritte zur ProLiant Windows Server Konfiguration mit SNMP Aufgabe Abgeschlossen? Sehen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise nach, ob Ihr ProLiant Windows Server unterstützt wird. Installieren Sie das mit dem Service Pack für ProLiant (SPP) verfügbare SNMP auf dem ProLiant Windows Server. Konfigurieren Sie SNMP auf dem ProLiant Windows Server. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen des ProLiant Windows Servers in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem ProLiant Windows Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren und Konfigurieren von SNMP-Agenten Installieren des Service Packs für ProLiant Das Service Pack für ProLiant (SPP) ist ein Software-Bundle, das Treiber, Dienstprogramme und Verwaltungs-Agents für ProLiant Geräte enthält. SPP befindet sich auf der HP SmartStart CD, die mit jedem ProLiant ausgeliefert wird. Die aktuelle Version ist auch hier erhältlich: HP ProLiant-Systeme, auf denen Microsoft Windows läuft, werden durch Insight Management-Agenten (IM-Agenten für SNMP-Unterstützung) unterstützt. Providers und Agenten sind über dieselben SPP- Medien verfügbar. Wenn WBEM auf dem überwachten ProLiant Windows Gerät verfügbar sind, sollte es in der Insight RS Konsole für die Überwachung deaktiviert werden, um doppelte Benachrichtigungen über ausgefallene Komponenten zu vermeiden. Hierzu wird das WMI-Protokoll für das überwachte Gerät in der Insight RS Konsole entfernt. Wenn Sie Windows SNMP-Agenten (IM-Agenten) verwenden, müssen Sie SNMP zur Kommunikation mit dem Hosting-Gerät konfigurieren (siehe Abschnitt Konfigurieren von SNMP ). Installieren der Startseite für die Systemverwaltung System Management Homepage (SMH) ist auch ein Teil von SPP. SMH bietet zusätzliche Berichtsfunktionen auf dem überwachten Gerät selbst. SMH ist für Insight Remote-Support nicht obligatorisch, aber wenn Sie Ihre SNMP-Services während der Insight Management Agent-Installation nicht richtig zur Kommunikation mit dem Hosting-Gerät konfiguriert haben, können Sie SMH zum erneuten Konfigurieren dieser Einstellungen verwenden. Wenn Sie während der SPP-Installation die standardmäßige SNMP-Konfiguration und die optionale WMI-Konfiguration installiert haben, verwendet HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 62 von 356

63 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern SMH standardmäßig die WMI-Konfiguration, und Sie müssen SMH dann auf die SNMP-Konfiguration zurücksetzen, wenn Ihre Hardware-Ereignisse über SNMP übermittelt werden sollen. Konfigurieren von SNMP Ihre überwachten Geräte müssen für die Kommunikation mit dem Hosting-Gerät konfiguriert werden. Wenn Sie SNMP verwenden möchten, muss den überwachten Geräten mit den folgenden Schritten die uneingeschränkte Kommunikation mit dem Hosting-Gerät erlaubt werden. Überwachte Geräte, die SNMP-Benachrichtigungen verwenden, müssen Folgendes beinhalten: Alle überwachten Geräte müssen über eine funktionierende Intranet-Beziehung verfügen, z. B. über einen Ethernet-Adapter, wobei TCP/IP installiert ist und ausgeführt wird. Überwachte Geräte müssen über diese Verbindung wechselseitige Kommunikation mit dem Hosting-Gerät durchführen. Alle überwachten Geräte benötigen die Insight Management Agent-Software zur Problemerkennung und Trap-Erzeugung. Die IM-Agenten werden von HP verteilt und sind dafür gedacht, SNMP-Traps mit Informationen zu generieren, die eine vollständigere Analyse ermöglichen. Alle überwachten Geräte benötigen die IP-Adresse des Hosting-Gerät-Hosts, der als Trap-Ziel definiert ist. Das Hosting-Gerät muss in der Lage sein, mit dem überwachten Gerät zu kommunizieren, doch standardmäßig akzeptiert Windows Server nur SNMP-Pakete vom Localhost. So konfigurieren Sie Windows Server zum Senden von Traps an das Hosting-Gerät: 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Administratorbenutzernamen und -kennwort für das überwachte Gerät an. Wenn Sie nicht zur Anmeldung aufgefordert werden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der SMH- Benutzeroberfläche auf den Link Anmelden. Wenn Sie nicht als Administrator angemeldet sind, stehen Ihnen nicht alle relevanten Konfigurationsoptionen zur Verfügung. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. Falls Einstellungen der Abbildung unten entspricht, ist WBEM als Datenquelle eingestellt. Sie müssen zuerst SNMP als Datenquelle einstellen. Wenn SNMP bereits als Datenquelle eingestellt ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort. So ändern Sie Ihre Datenquelle in SNMP: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 63 von 356

64 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern a. Klicken Sie im Fenster SMH-Datenquelle auswählen auf den Link Auswählen. b. Wählen Sie im Fenster Datenquelle auswählen die SNMP-Option und klicken Sie auf Auswählen. c. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. Wenn Sie während der Remote- Anmeldung bei SMH die Datenquelle in SNMP geändert haben, müssen Sie sich erneut anmelden und auf die Registerkarte Einstellungen klicken. 4. Klicken Sie im Fenster SNMP-Webagent auf den Link SNMP- und Agenteneinstellungen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 64 von 356

65 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern 5. Klicken Sie im linken Menü des Bildschirms Konfiguration von Management-Agenten auf den Link Sicherheit. 6. Klicken Sie im Bildschirm Sicherheitskonfiguration im Abschnitt Ausgewählte Hosts auf eine der folgenden Optionen: SNMP-Pakete von jedem Host annehmen. oder SNMP-Pakete von diesen Hosts annehmen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Hosting-Gerät im Textbereich an. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 65 von 356

66 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern 7. Klicken Sie im linken Menü des Bildschirms Sicherheitskonfiguration auf den Link Trap. 8. Führen Sie auf der Registerkarte Trapkonfiguration eine der folgenden Aufgaben aus: Fügen Sie einen Community-Namen hinzu, der das Hosting-Gerät als Trap-Ziel einbezieht. oder Bearbeiten Sie den öffentlichen Community-Namen, so dass er das Hosting-Gerät als Trap-Ziel einbezieht. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 66 von 356

67 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Führen Sie die beschriebenen Schritte für jedes überwachte ProLiant-Windows-Gerät aus, das über SNMP mit dem Hosting-Gerät kommuniziert. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String public festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMP-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMP in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol für die auf Ihrem Server konfigurierte SNMP-Version. 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 67 von 356

68 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern 5. Geben Sie die auf Ihrem Server konfigurierten Daten ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines SNMP-Test-Traps an das Hosting-Gerät Um die Konnektivität zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät zu überprüfen, senden Sie ein SNMP-Test-Trap an das Hosting-Gerät und überprüfen Sie, ob das Test-Trap in der Insight RS Konsole eingegangen ist. 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Administratorbenutzernamen und -kennwort für das überwachte Gerät an. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 68 von 356

69 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern Wenn Sie nicht zur Anmeldung aufgefordert werden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der SMH- Benutzeroberfläche auf den Link Anmelden. Wenn Sie nicht als Administrator angemeldet sind, stehen Ihnen nicht alle relevanten Konfigurationsoptionen zur Verfügung. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. Wenn Sie WBEM mit SPP installiert haben, kann es als Ihre Datenquelle eingestellt werden. In diesem Fall finden Sie in "Konfigurieren von SNMP" Informationen dazu, wie Sie SNMP als Datenquelle einstellen. 4. Klicken Sie im Fenster SNMP-Webagent auf den Link SNMP- und Agenteneinstellungen. 5. Klicken Sie im linken Menü auf Test-Trap senden. Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 69 von 356

70 Kapitel 3: Konfigurieren von ProLiant Windows Servern 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Fehlersymbol ( ) angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 70 von 356

71 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux- Servern Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre ProLiant Linux-Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 4.1 Schritte zur ProLiant Linux-Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren ProLiant Linux-Server unterstützt. Installieren Sie SNMP auf dem ProLiant Linux-Server, das mit dem Service Pack für ProLiant (SPP) verfügbar ist. Konfigurieren Sie SNMP auf dem ProLiant Linux-Server. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den ProLiant Linux-Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem ProLiant Linux-Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren von SNMP-Agents Das Service Pack for ProLiant (SPP) ist ein systemspezifisches Software-Bundle, das Treiber, Dienstprogramme und Verwaltungs-Agenten für ProLiant Geräte enthält. Das SPP wird mit jedem ProLiant auf der HP SmartStart CD ausgeliefert. Die aktuellste Version ist auch hier erhältlich: Weitere Informationen zu SPP finden Sie unter: oder HP ProLiant Systeme, auf denen Linux ausgeführt wird, unterstützen Insight Management Agents (IM Agenten), die über das SPP bereitgestellt werden. IM Agenten auf der SmartStart CD und/oder in SPP- Version 7.1 und höher werden für Insight Remote-Support unterstützt. Für unterstützte Linux ProLiants muss IM Agenten Version 7.1 oder höher vom SPP installiert werden (oder überprüft werden, ob es bereits installiert wurde), bevor Sie fortfahren können. Überprüfen Sie die installierte Version von IM Agents mit folgendem Befehl: rpm -q hp-snmp-agents Wichtig: SNMP (inklusive IM Agenten und Statustreiber) kann nicht auf demselben HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 71 von 356

72 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern überwachten Gerät unterstützt werden wie WBEM (inklusive IM Providers und Statustreiber). Wenn WBEM installiert ist, muss es entsprechend der SPP Dokumentation entfernt werden, die hier verfügbar ist: Hinweis: Auf Ihrem überwachten Linux-Gerät enthält die Datei /etc/snmp/snmpd.conf die aktuelle SNMP-Konfiguration. Achten Sie während der Ausführung des IM Agenten- Installationsskripts auf Informationen über diese Datei. Wenn das Skript die Eingabeaufforderung Konfigurieren des SNMP-Zugriffs über Remote- Verwaltungsstation(en) anzeigt, achten Sie darauf, die IP-Adresse des Hosting-Geräts einzubeziehen. Andernfalls müssen Sie SNMP neu konfigurieren. System Management Homepage (SMH) ist auch ein Teil von SPP. SMH bietet zusätzliche Berichtsfunktionen auf dem überwachten Gerät selbst. SMH ist für Insight Remote-Support nicht obligatorisch, aber SMH kann zum Neukonfigurieren von SNMP verwendet werden, falls die Einstellungen während der Installation von Insight Management Agent geändert werden müssen. Konfigurieren von SNMP Sobald Sie die Insight Management Agents auf Ihren überwachten Geräten installiert haben, bearbeiten Sie die Datei snmpd.conf mit SMH, um die IP-Adresse des Hosting-Gerät-Hosts und den SNMP- Community-String hinzuzufügen. Dies aktiviert die SNMP-Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät. Sie müssen dies für jedes überwachte Linux-Gerät ausführen. Hinweis: Sie können die Datei snmpd.conf in einem Texteditor bearbeiten, wenn Sie SMH nicht verwenden. Das Hosting-Gerät muss mit dem überwachten Gerät kommunizieren können. So konfigurieren Sie das überwachte Gerät zum Senden von Traps an das Hosting-Gerät: 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Root-Benutzernamen und -Kennwort des überwachten Geräts an. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 72 von 356

73 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern 4. Klicken Sie auf den Link SNMP-Konfiguration. 5. Fügen Sie in der SNMP-Konfigurationsdatei einen trapsink-eintrag hinzu, der die IP-Adresse des Hosting-Geräts enthält, z. B. trapsink public, und klicken Sie auf Ändern. Der Befehl trapsink ist für Ereignisse erforderlich, die zur Analyse an Insight Remote-Support gesendet werden. Wenn der Befehl trapsink nicht konfiguriert ist, empfängt Insight Remote-Support keine Traps. Eine rocommunity-anweisung ermöglicht den SNMP GET- und GETNEXT-Zugriff. Sie ist für die Erkennung erforderlich und wird von den Analyseregeln vorausgesetzt. Das Format ist: rocommunity <community_string>, z. B. rocommunity public. Der verwendete Community-String muss mit dem Community-String identisch sein, der in dem SNMP-Protokoll von Insight RS Konsole konfiguriert ist, das dem ProLiant Linux-Server zugewiesen ist. Die Anweisung rocommunity wird während der Trapverarbeitung nach Analyseregeln verwendet, um zusätzliche, nicht mit Traps bereitgestellte Informationen abzurufen. Eine rocommunity-anweisung ermöglicht den SNMP GET-, GETNEXT- und SET-Zugriff. Sie ist zur Nutzung durch Insight Remote-Support nicht erforderlich, könnte jedoch von anderen Anwendungen benötigt werden. Hinweis: Wenn Sie den öffentlich-community-string nicht im trapsink-eintrag verwenden, müssen Sie in der Insight RS Konsole ein neues SNMP-Protokoll für dieses überwachte Gerät hinzufügen, das denselben Community-String nutzt. 6. Fügen Sie für diese Linux-Installationen (z. B. Red Hat 4 oder 5), die die zusätzliche Sicherheit von Anzeigeanweisungen unterstützen, einen view systemview included-eintrag hinzu. Der Eintrag view systemview included ermöglicht Insight Remote-Support das Lesen der gesamten.232 MIB- Struktur und das Sammeln aller Analysedaten beim Auftreten von Ereignissen. Nehmen Sie folgende Änderung der Standardeinstellungen vor: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 73 von 356

74 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern a. Scrollen Sie in der SNMP-Konfigurationsdatei zu den view systemview included-einträgen. b. Kommentieren Sie die Standardeinträge mit dem #-Zeichen aus. c. Fügen Sie folgenden Eintrag hinzu: view systemview included.1 80 d. Klicken Sie auf Ändern. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String public festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMP-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMP in der Insight RS Konsole: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 74 von 356

75 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol für die auf Ihrem Server konfigurierte SNMP-Version. 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie die auf Ihrem Server konfigurierten Daten ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 75 von 356

76 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP- Test-Traps an das Hosting-Gerät Um die Konnektivität zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät zu überprüfen, senden Sie ein SNMP-Test-Trap an das Hosting-Gerät und überprüfen Sie, ob das Test-Trap in der Insight RS Konsole eingegangen ist. Senden Sie mit einer der folgenden Methoden ein SNMP-Test-Trap an das Hosting-Gerät. In SMH: a. Klicken Sie auf Einstellungen. b. Klicken Sie im Fenster SNMP-Webagent auf SNMP-Konfiguration. c. Scrollen Sie auf dem Bildschirm SNMP-Konfiguration nach unten und klicken Sie im Abschnitt Test-Trap auf Trap senden. Geben Sie auf der Befehlszeile folgenden Befehl ein, um ein Test-Trap an das Hosting-Gerät zu senden: snmptrap -v 1 -c public [IP-Adresse des Hosting-Geräts] [IP- Adresse des überwachten Linux-Geräts] s test i s [geben Sie Ihre eigene Kennung und einen Zeitstempel an] Der resultierende Text mit Details zu überwachtem Gerät und Hosting-Gerät sollte zurückgegeben werden. Management Agents Test Trap sent - [Zeitstempel] Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 76 von 356

77 Kapitel 4: Konfigurieren von ProLiant Linux-Servern konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 77 von 356

78 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Ihre ProLiant VMware ESX-Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 5.1 Schritte zur ProLiant VMware ESX Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren ProLiant VMware ESX Server unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem ProLiant VMware ESX-Server. Fügen Sie die SNMP-Protokoll-Zugangsberechtigungen zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den ProLiant VMware ESX-Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem ProLiant VMware ESX-Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP Ihre überwachten Geräte müssen für die Kommunikation mit dem Hosting-Gerät konfiguriert werden. VMware ESX nutzt SNMP zur Kommunikation mit dem Hosting-Gerät. SNMP sollte standardmäßig mit VMware ESX installiert werden, aber Sie müssen die SNMP-Einstellungen Ihrer überwachten Geräte zur Kommunikation mit dem Hosting-Gerät konfigurieren. Überwachte Geräte, die SNMP-Benachrichtigungen verwenden, müssen Folgendes beinhalten: Alle überwachten Geräte müssen über eine funktionierende Intranet-Beziehung verfügen, z. B. über einen Ethernet-Adapter, wobei TCP/IP installiert ist und ausgeführt wird. Überwachte Geräte müssen über diese Verbindung wechselseitige Kommunikation mit dem Hosting-Gerät durchführen. Alle überwachten Geräte benötigen die Management Agent-Software zur Problemerkennung und Trap- Erzeugung. Die IM-Agenten werden von HP verteilt und sind dafür gedacht, SNMP-Traps mit Informationen zu generieren, die eine vollständigere Analyse ermöglichen. Mit VMware ESX sind die Verwaltungs-Agenten ein Teil des VMware ESX-Bundles. Wenn Ihr überwachtes Gerät also richtig konfiguriert ist, sind die Agenten auf dem Server vorhanden. Schließlich benötigen alle überwachten Geräte die IP-Adresse des Hosting-Geräts, das als Trap-Ziel definiert ist. SNMP-Agenten sind für überwachte VMware ESX-Geräte erforderlich. Sobald Sie die SNMP-Agenten auf Ihren überwachten Geräten installiert haben, bearbeiten Sie die Datei snmpd.conf mit SMH, um die IP- HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 78 von 356

79 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern Adresse des Hosting-Gerät-Hosts und den SNMP-Community-String hinzuzufügen. Dies aktiviert die SNMP-Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät. Sie müssen dies für jedes überwachte VMware ESX-Gerät ausführen. Hinweis: Sie können die Datei snmpd.conf in einem Texteditor bearbeiten, wenn Sie SMH nicht verwenden. Das Hosting-Gerät muss mit dem überwachten Gerät kommunizieren können. So konfigurieren Sie das überwachte Gerät zum Senden von Traps an das Hosting-Gerät: 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Root-Benutzernamen und -Kennwort des überwachten Geräts an. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. 4. Klicken Sie auf den Link SNMP-Konfiguration. 5. Fügen Sie in der SNMP-Konfigurationsdatei einen trapsink-befehl hinzu, der die IP-Adresse des Hosting-Geräts enthält, z. B. trapsink public, und klicken Sie auf Ändern. Der Befehl trapsink ist für Ereignisse erforderlich, die zur Analyse an Insight Remote-Support gesendet werden. Wenn der Befehl trapsink nicht konfiguriert ist, empfängt Insight Remote-Support keine Traps. Eine rocommunity-anweisung ermöglicht den SNMP GET- und GETNEXT-Zugriff. Sie ist für die Erkennung erforderlich und wird von den Analyseregeln vorausgesetzt. Das Format ist: rocommunity <community_string>, z. B. rocommunity public. Der verwendete Community-String muss mit dem Community-String identisch sein, der in dem SNMP-Protokoll von Insight RS Konsole konfiguriert ist, das dem ProLiant ESX-Server zugewiesen ist. Die Anweisung rocommunity wird während der Trapverarbeitung nach Analyseregeln verwendet, um zusätzliche, nicht mit Traps bereitgestellte Informationen abzurufen. Eine rocommunity-anweisung ermöglicht den SNMP GET-, GETNEXT- und SET-Zugriff. Sie ist zur Nutzung durch Insight Remote-Support nicht erforderlich, könnte jedoch von anderen Anwendungen benötigt werden. Hinweis: Wenn Sie den öffentlich-community-string nicht im trapsink-eintrag verwenden, müssen Sie in der Insight RS Konsole ein neues SNMP-Protokoll für dieses HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 79 von 356

80 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern überwachte Gerät hinzufügen, das denselben Community-String nutzt. 6. Fügen Sie für diese Linux-Installationen (z. B. Red Hat 4 oder 5), die die zusätzliche Sicherheit von Anzeigeanweisungen unterstützen, einen view systemview included-eintrag hinzu. Der Eintrag view systemview included ermöglicht Insight Remote-Support das Lesen der gesamten.232 MIB- Struktur und das Sammeln aller Analysedaten beim Auftreten von Ereignissen. Nehmen Sie folgende Änderung der Standardeinstellungen vor: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 80 von 356

81 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern a. Scrollen Sie in der SNMP-Konfigurationsdatei zu den view systemview included-einträgen. b. Kommentieren Sie die Standardeinträge mit dem #-Zeichen aus. c. Fügen Sie folgenden Eintrag hinzu: view systemview included.1 80 d. Klicken Sie auf Ändern. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String public festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMP-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMP in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol für die auf Ihrem Server konfigurierte SNMP-Version. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 81 von 356

82 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie die auf Ihrem Server konfigurierten Daten ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP- Test-Traps an das Hosting-Gerät Um die Konnektivität zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät zu überprüfen, senden Sie ein SNMP-Test-Trap an das Hosting-Gerät und überprüfen Sie, ob das Test-Trap in der Insight RS Konsole eingegangen ist. Senden Sie mit einer der folgenden Methoden ein SNMP-Test-Trap an das Hosting-Gerät. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 82 von 356

83 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern In SMH: a. Klicken Sie auf Einstellungen. b. Klicken Sie im Fenster SNMP-Webagent auf SNMP-Konfiguration. c. Scrollen Sie auf dem Bildschirm SNMP-Konfiguration nach unten und klicken Sie im Abschnitt Test-Trap auf Trap senden. Geben Sie auf der Befehlszeile folgenden Befehl ein, um ein Test-Trap an das Hosting-Gerät zu senden: snmptrap -v 1 -c public [IP-Adresse des Hosting-Geräts] [IP- Adresse des überwachten Linux-Geräts] s test i s [geben Sie Ihre eigene Kennung und einen Zeitstempel an] Der resultierende Text mit Details zu überwachtem Gerät und Hosting-Gerät sollte zurückgegeben werden. Management Agents Test Trap sent - [Zeitstempel] Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 83 von 356

84 Kapitel 5: Konfigurieren von ProLiant VMware ESX Servern Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 84 von 356

85 Kapitel 6: Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi-Servern Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre ProLiant VMware ESXi-Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 6.1 Schritte zur ProLiant VMware ESXi-Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren ProLiant VMware ESXi-Server unterstützt. Installieren und konfigurieren Sie WBEM Providers auf dem ESXi-Server. Wenn Sie das ESXi-Image durch HP nutzen, sind alle notwendigen WBEM Providers inbegriffen. Fügen Sie die WBEM-Protokollzugangsberechtigungen zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den ProLiant VMware ESXi-Server in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie die Kommunikation zwischen dem ESXi-Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren eines ESXi-Image Sie können ESXi auf zwei Wegen erhalten: Verwenden Sie das HP ESXi-Image, das die WBEM Provider und das Dienstprogramm-Bundle enthält (siehe "Erhalten des HP ESXi-Image"). Verwenden Sie das VMware ESXi-Image, dass weder WBEM Providers noch das Dienstprogramm- Bundle enthält. Die WBEM Provider und das Dienstprogramm-Bundle, die auch bei HP verfügbar sind, müssen separat installiert werden (siehe Abschnitt "Erhalten und Konfigurieren des VMware ESXi- Image"). Erhalten des HP ESXi-Image Das HP ESXi-Image enthält die notwendigen WBEM Providers zum Kommunizieren von Hardware- Ereignissen an das Hosting-Gerät. Verwenden Sie die Zugangsberechtigungen des Root-Kontos für das ESXi-System, wenn Sie die WBEM-Protokolle für dieses überwachte Gerät auf dem Hosting-Gerät konfigurieren. Die Funktion für das Senden eines Testereignisses wird durch das Dienstprogramm Testereignis aktiviert, das Teil des in HP ESXi-Image enthaltenen ESXi-Dienstprogramm-Bundles ist. Wichtig: Bei Verwendung der HP ESXi-Images muss das WBEM Providers-Bundle nicht HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 85 von 356

86 Kapitel 6: Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi-Servern heruntergeladen und installiert werden, weil das Image bereits in den Verteilungsdateien integriert ist. Laden Sie das HP ESXi-Image unter folgendem Link herunter: Erhalten und Konfigurieren des VMware ESXi-Image HP hat WBEM Providers für VMware ESXi entwickelt. Das Bundle enthält die WBEM Providers und muss heruntergeladen und installiert werden, wenn das zum Installieren des ESXi-Betriebssystems verwendete Image von VMware empfangen wurden. Für das Senden von Testereignissen müssen Sie außerdem das HP ESXi-Dienstprogramm-Bundle installieren, welches das Dienstprogramm Testereignis enthält. Laden Sie die HP ESXi-Offline-Bundles und das Dienstprogramm-Bundle vom folgenden Link herunter: Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung Wichtig: Wenn Sie Ihre ESXi-Hosts mithilfe von VMware vcenter Server verwalten, können Sie die folgenden Schritte überspringen und alle Ihre ESXi-Hosts mit einer einzigen Erkennung von VMware vcenter Server erkennen. Weitere Informationen finden Sie unter "Konfigurieren von VMware vcenter Servern". So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 86 von 356

87 Kapitel 6: Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi-Servern 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web-Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 87 von 356

88 Kapitel 6: Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi-Servern Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines Testereignisses an das Hosting-Gerät Das ESXi Dienstprogramm Testereignis ermöglicht Ihnen das Senden von Testereignissen an das Hosting-Gerät. Das Dienstprogramm Testereignis ist für VMware ESXi 5.0, VMware vsphere 5.1 und vsphere 5.5 und spätere Versionen erhältlich. Für weitere Informationen zur Verwendung des Dienstprogramms Testereignis siehe HP VMware Dienstprogramme Benutzerhandbuch. Wichtig: Wenn Sie das VMware ESXi-Image verwenden, müssen Sie das ESXi Dienstprogramm-Offline-Bundle installieren, um Testereignisse senden zu können. Siehe "Erhalten und Konfigurieren des VMware ESXi-Image". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 88 von 356

89 Kapitel 6: Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi-Servern Verwenden Sie für das überwachte Gerät eine der folgenden Methoden, um den Befehl hptestevent auszuführen: Starten Sie den Befehl direkt auf dem ESXi-Host: /opt/hp/tools/hptestevent Verwenden Sie esxcli, um den Befehl auszuführen: esxcli hptestevent execute Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 89 von 356

90 Kapitel 6: Konfigurieren von ProLiant VMware ESXi-Servern 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Fehlersymbol ( ) angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 90 von 356

91 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre ProLiant Citrix XenServer für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 7.1 Schritte zur Konfiguration des ProLiant Citrix XenServers Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren ProLiant Citrix XenServer unterstützt. Installieren Sie HP SNMP-Agents für Citrix XenServer auf dem ProLiant Citrix XenServer. Konfigurieren Sie SNMP auf dem ProLiant Citrix XenServer. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den ProLiant Citrix-Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem ProLiant Citrix-Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren von SNMP Agents für Citrix XenServer Ihre überwachten Citrix-Geräte müssen für die Kommunikation mit dem Hosting-Gerät konfiguriert werden. Überwachte Geräte, die SNMP-Benachrichtigungen verwenden, müssen Folgendes beinhalten: Alle überwachten Geräte müssen über eine funktionierende Intranet-Beziehung verfügen, z. B. über einen Ethernet-Adapter, wobei TCP/IP installiert ist und ausgeführt wird. Überwachte Geräte müssen über diese Verbindung wechselseitige Kommunikation mit dem Hosting-Gerät durchführen. Alle überwachten Geräte benötigen die SNMP-Agent-Software zur Problemerkennung und Trap- Erzeugung. Die SNMP-Agenten werden von HP vergeben und sind dafür gedacht, SNMP-Traps mit Informationen zu generieren, die eine vollständigere Analyse ermöglichen. Schließlich benötigen alle überwachten Geräte die IP-Adresse des Hosting-Geräts, das als Trap-Ziel definiert ist. HP SNMP Agents for Citrix XenServer ist ein systemspezifisches Software-Bundle, das Treiber, Dienstprogramme und Verwaltungs-Agenten für Ihren Citrix ProLiant enthält. HP SNMP Agents for Citrix XenServer finden Sie unter folgendem Link: 9f349b2b4fc94915ac6cde8b8a. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 91 von 356

92 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern SNMP Agents unterstützen HP ProLiant Systeme, die Citrix ausführen, die in dem Softwarepaket HP SNMP Agents für Citrix XenServer enthalten sind. Hinweis: Auf Ihrem überwachten Citrix-Gerät enthält die Datei /etc/snmp/snmpd.conf die aktuelle SNMP-Konfiguration. Achten Sie während der Konfiguration des Installationsskripts von SNMP-Agenten auf Informationen über diese Datei. Wenn das Skript die Eingabeaufforderung Konfigurieren des SNMP-Zugriffs über Remote- Verwaltungsstation(en) anzeigt, achten Sie darauf, die IP-Adresse des Hosting-Geräts einzubeziehen. Falls nicht, müssen Sie sie auf dem überwachten Gerät neu konfigurieren. System Management Homepage (SMH) ist auch im HP SNMP Agents for Citrix XenServer Software- Paket enthalten. SMH bietet zusätzliche Berichtsfunktionen auf dem überwachten Gerät selbst. SMH ist für Insight Remote-Support nicht obligatorisch, aber wenn Sie Ihre SNMP-Services während der SNMP- Agenten-Installation nicht richtig zur Kommunikation mit dem Hosting-Gerät konfiguriert haben, können Sie SMH zum erneuten Konfigurieren dieser Einstellungen verwenden. Konfigurieren von SNMP SNMP-Agenten sind für überwachte Citrix-Geräte erforderlich. Sobald Sie die SNMP-Agenten auf Ihren überwachten Geräten installiert haben, bearbeiten Sie die Datei snmpd.conf mit SMH, um die IP-Adresse des Hosting-Gerät-Hosts und den SNMP-Community-String hinzuzufügen. Dies aktiviert die SNMP- Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät. Sie müssen dies für jedes überwachte Citrix-Gerät ausführen. Hinweis: Sie können die Datei snmpd.conf in einem Texteditor bearbeiten, wenn Sie SMH nicht verwenden. Das Hosting-Gerät muss mit dem überwachten Gerät kommunizieren können. So konfigurieren Sie das überwachte Gerät zum Senden von Traps an das Hosting-Gerät: 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Root-Benutzernamen und -Kennwort des überwachten Geräts an. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 92 von 356

93 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern 4. Klicken Sie auf den Link SNMP-Konfiguration. 5. Fügen Sie in der SNMP-Konfigurationsdatei einen trapsink-befehl hinzu, der die IP-Adresse des Hosting-Geräts enthält, z. B. trapsink public, und klicken Sie auf Ändern. Der Befehl trapsink ist für Ereignisse erforderlich, die zur Analyse an Insight Remote-Support gesendet werden. Wenn der Befehl trapsink nicht konfiguriert ist, empfängt Insight Remote-Support keine Traps. Eine rocommunity-anweisung ermöglicht den SNMP GET- und GETNEXT-Zugriff. Sie ist für die Erkennung erforderlich und wird von den Analyseregeln vorausgesetzt. Das Format ist: rocommunity <community_string>, z. B. rocommunity public. Der verwendete Community-String muss mit dem Community-String identisch sein, der in dem SNMP-Protokoll von Insight RS Konsole konfiguriert ist, das dem ProLiant Citrix-Server zugewiesen ist. Die Anweisung rocommunity wird während der Trapverarbeitung nach Analyseregeln verwendet, um zusätzliche, nicht mit Traps bereitgestellte Informationen abzurufen. Eine rocommunity-anweisung ermöglicht den SNMP GET-, GETNEXT- und SET-Zugriff. Sie ist zur Nutzung durch Insight Remote-Support nicht erforderlich, könnte jedoch von anderen Anwendungen benötigt werden. Hinweis: Wenn Sie den öffentlich-community-string nicht im trapsink-eintrag verwenden, müssen Sie in der Insight RS Konsole ein neues SNMP-Protokoll für dieses überwachte Gerät hinzufügen, das denselben Community-String nutzt. 6. Fügen Sie für diese Linux-Installationen (z. B. Red Hat 4 oder 5), die die zusätzliche Sicherheit von Anzeigeanweisungen unterstützen, einen view systemview included-eintrag hinzu. Der Eintrag view systemview included ermöglicht Insight Remote-Support das Lesen der gesamten.232 MIB- Struktur und das Sammeln aller Analysedaten beim Auftreten von Ereignissen. Nehmen Sie folgende Änderung der Standardeinstellungen vor: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 93 von 356

94 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern a. Scrollen Sie in der SNMP-Konfigurationsdatei zu den view systemview included-einträgen. b. Kommentieren Sie die Standardeinträge mit dem #-Zeichen aus. c. Fügen Sie folgenden Eintrag hinzu: view systemview included.1 80 d. Klicken Sie auf Ändern. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String public festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMP-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMP in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol für die auf Ihrem Server konfigurierte SNMP-Version. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 94 von 356

95 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie die auf Ihrem Server konfigurierten Daten ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP- Test-Traps an das Hosting-Gerät Um die Konnektivität zwischen überwachtem Gerät und Hosting-Gerät zu überprüfen, senden Sie ein SNMP-Test-Trap an das Hosting-Gerät und überprüfen Sie, ob das Test-Trap in der Insight RS Konsole eingegangen ist. Senden Sie mit einer der folgenden Methoden ein SNMP-Test-Trap an das Hosting-Gerät. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 95 von 356

96 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern In SMH: a. Klicken Sie auf Einstellungen. b. Klicken Sie im Fenster SNMP-Webagent auf SNMP-Konfiguration. c. Scrollen Sie auf dem Bildschirm SNMP-Konfiguration nach unten und klicken Sie im Abschnitt Test-Trap auf Trap senden. Geben Sie auf der Befehlszeile folgenden Befehl ein, um ein Test-Trap an das Hosting-Gerät zu senden: snmptrap -v 1 -c public [IP-Adresse des Hosting-Geräts] [IP- Adresse des überwachten Linux-Geräts] s test i s [geben Sie Ihre eigene Kennung und einen Zeitstempel an] Der resultierende Text mit Details zu überwachtem Gerät und Hosting-Gerät sollte zurückgegeben werden. Management Agents Test Trap sent - [Zeitstempel] Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 96 von 356

97 Kapitel 7: Konfigurieren von ProLiant Citrix XenServern Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 97 von 356

98 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server Event Log Monitoring Collector (ELMC) ist verantwortlich für die Remote-Support-Überwachung auf überwachten Windows 2003 Integrity-Geräten. SNMP ist zur Erkennung und WBEM für Konfigurationserfassungen notwendig. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Integrity Windows 2003 Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 8.1 Schritte zur Integrity Windows 2003 Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Integrity Windows 2003-Server unterstützt. Installieren Sie ELMC auf dem Integrity Windows 2003 Server. Überprüfen Sie, ob SNMP auf dem Integrity Windows 2003 Server installiert ist. Überprüfen Sie, ob WBEM auf dem Integrity Windows 2003 Server installiert ist. Fügen Sie das ELMC-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie das WBEM-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Windows 2003 Integrity Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem Windows 2003 Integrity Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren des ELMC-Softwarepakets auf dem überwachten Gerät Das überwachte Gerät muss die folgenden Grundvoraussetzungen erfüllen, bevor Sie ELMC installieren: Prozessorarchitektur: Itanium auf Integrity Servern Betriebssystem: Auf Integrity Servern alle unterstützten Versionen von Windows 2003 TCP-IP konfiguriert auf überwachtem Server Erforderliche Berechtigungen und Zugriff: Um ELMC installieren, aktualisieren oder deinstallieren zu können, müssen Sie als Administrator oder Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sein. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 98 von 356

99 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server ELMC wird auf dem Integrity Windows 2003 Server benötigt, damit Ereignisse an Insight RS weitergeleitet werden können. Wenn ELMC bereits auf dem Integrity Windows 2003 Server installiert ist, stellen Sie sicher, dass es sich um Version 6.2 oder höher handelt. Eine ältere Version als 6.2 muss aktualisiert werden. Überprüfen Sie die ELMC-Version mit folgendem Befehl:wccproxy version. Hinweis: Bei der Aktualisierung auf ELMC Version 6.4 wird die falsche Versionsnummer im Upgrade-Fenster angezeigt. Nach dem Upgrade wird die korrekte Versionsnummer von 6.4 im Fenster Programme und Funktionen und bei Ausführung des Befehls wccproxy version angezeigt. So installieren Sie das ELMC-Softwarepaket: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Registerkarte Administratoreinstellungen Software-Updates und wählen Sie das Softwarepaket Event Log Monitoring Collector (ELMC) aus. 2. Klicken Sie auf der Registerkarte Verfügbare Version auf Herunterladen. 3. Klicken Sie nach Abschluss des Herunterladens auf Installieren. Die ELMC-Pakete werden im Ordner %HP_RS_DATA%\ELMC abgelegt. Standardmäßig ist dieser Ordner C:\ProgramData\HP\RS\DATA\ELMC. Hinweis: Der Ordner ProgramData ist ein ausgeblendeter Ordner. Um diesen Ordner anzuzeigen, stellen Sie die Ordneroptionen auf die Anzeige ausgeblendeter Ordner ein. 4. Kopieren Sie das entsprechende ELMC-Softwarepaket für Itanium (IA64) oder x86/x64 auf dem Integrity Windows 2003-Server in ein temporäres Verzeichnis. 5. Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei, um die Installation zu starten. Die Installation des Kits wird ohne Eingabeaufforderung durchgeführt und abgeschlossen. Zur Installation des ELMC- Softwarepakets ist keine Benutzerkonfiguration erforderlich. Überprüfen der SNMP-Agent-Voraussetzungen auf dem überwachten Gerät Damit Ihr überwachtes Windows 2003 Integrity Gerät von der Insight RS Konsole erkannt werden kann, muss HP Integrity SNMP Agents für Windows Server 2003 wie in der HP Smart Setup Produktdokumentation für das entsprechende Paket angegeben auf Ihrem Gerät installiert und vollständig konfiguriert sein. Hinweis: WBEM Providers und SNMP-Agenten können parallel auf dem überwachten Gerätesystem installiert sein, wenn sie dieselbe Versionsnummer aufweisen. Nicht übereinstimmende Versionen von HP Insight Management WBEM Providers und HP Insight Management SNMP Agenten werden nicht unterstützt. Bei von HP ausgelieferten Windows Integrity Servern sind die Smart Setup-Installationsdateien bereits auf dem Betriebssystemdatenträger vorhanden. Ansonsten können die Pakete mittels Smart Setup-CD oder Neuinstallationsmedien installiert werden. Sie können die Smart Setup-CD oder das Integrity Support Pack herunterladen unter: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 99 von 356

100 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server &prodTypeId=15351&prodSeriesId= &swLang=13&taskId=135&swEnvOID=1060. Damit SNMP-Agenten mit dem Hosting-Gerät kommunizieren können, müssen Sie die SNMP- Zugangsberechtigungen innerhalb der Insight RS Konsole bereitstellen. Diese Aktionen müssen innerhalb der Insight RS Konsole auf dem Hosting-Gerät stattfinden, wenn Sie die Konfiguration von Insight Remote-Support ausführen. Überprüfen der WBEM Provider-Voraussetzungen auf dem überwachten Gerät Damit Ihr überwachtes Windows 2003 Integrity-Gerät Konfigurationserfassungen unterstützt, muss HP Integrity WBEM Providers für Windows Server 2003 wie in der HP Smart Setup Produktdokumentation für das entsprechende Paket angegeben auf Ihrem Gerät installiert und vollständig konfiguriert sein. Hinweis: WBEM Providers und SNMP-Agenten können parallel auf dem überwachten Gerätesystem installiert sein, wenn sie dieselbe Versionsnummer aufweisen. Nicht übereinstimmende Versionen von HP Insight Management WBEM Providers und HP Insight Management SNMP Agenten werden nicht unterstützt. Bei von HP ausgelieferten Windows Integrity Servern sind die Smart Setup-Installationsdateien bereits auf dem Betriebssystemdatenträger vorhanden. Ansonsten können die Pakete mittels Smart Setup-CD oder Neuinstallationsmedien installiert werden. Sie können die Smart Setup-CD oder das Integrity Support Pack herunterladen unter: &prodTypeId=15351&prodSeriesId= &swLang=13&taskId=135&swEnvOID=1060. Damit WBEM Providers mit dem Hosting-Gerät kommunizieren können, müssen Sie die WBEM- Zugangsberechtigungen wie im HP Insight Remote-Support Installations- und Konfigurationshandbuch angegeben bereitstellen. Diese Aktionen müssen innerhalb der Insight RS Konsole stattfinden, wenn Sie die Konfiguration von Insight Remote-Support ausführen. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie ELMC in der Insight RS Konsole: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 100 von 356

101 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren und wählen Sie die Option Event Log Monitoring Collector (ELMC). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer WMI-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WMI in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Windows Management Instrumentation (WMI). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 101 von 356

102 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP- Test-Traps Verwenden Sie SNMP-Agenten, um SNMP-Test-Traps zum Überprüfen der Konnektivität zu senden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 102 von 356

103 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Administratorbenutzernamen und -kennwort für das überwachte Gerät an. Hinweis: Wenn Sie nicht zur Anmeldung aufgefordert werden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der SMH-Benutzeroberfläche auf den Link Anmelden. Wenn Sie für das überwachte Gerät nicht als Administrator angemeldet sind, verfügen Sie nicht über alle relevanten Konfigurationsoptionen. 3. Ist SNMP nicht als Ihre Datenquelle eingestellt, klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. 4. Klicken Sie im Feld SMH-Datenquelle auswählen auf den Link Auswählen. 5. Wählen Sie im Abschnitt Datenquelle auswählen die Option SNMP,und klicken Sie auf Auswählen. 6. Sobald Ihre Datenquelle auf SNMP eingestellt ist, klicken Sie auf die Option Einstellungen und wählen Sie die Einstellung SNMP- und Agentenkonfiguration. 7. Klicken Sie im Bildschirm Konfiguration von Management-Agenten auf Test-Trap senden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 103 von 356

104 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server Senden einer WBEM-Testindikation zur Überprüfung der Konnektivität Verwenden Sie WBEM Providers, um WBEM-Indikationen zum Überprüfen der Konnektivität zu senden. 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Administratorbenutzernamen und -kennwort für das überwachte Gerät an. Hinweis: Wenn Sie nicht zur Anmeldung aufgefordert werden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der SMH-Benutzeroberfläche auf den Link Anmelden. Wenn Sie für das überwachte Gerät nicht als Administrator angemeldet sind, haben Sie nicht Zugriff auf alle relevanten Konfigurationsoptionen. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. 4. Wenn Sie festlegen, WBEM mit dem Integrity Support Pack zu installieren, wird es als Ihre Datenquelle eingerichtet. Klicken Sie auf die Option Testindikation senden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 104 von 356

105 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server 5. Wählen Sie im Bildschirm Testindikation senden einen Ereignis-ID-Typ und klicken Sie auf Senden. Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 105 von 356

106 Kapitel 8: Konfigurieren der Integrity Windows 2003 Server konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 106 von 356

107 Kapitel 9: Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Integrity Windows 2008 Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 9.1 Schritte zur Integrity Windows 2008 Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Integrity Windows 2008-Server unterstützt. Installieren Sie WBEM auf dem Integrity Windows 2008-Server. Fügen Sie das WBEM-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Windows 2008 Integrity Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem Windows 2008 Integrity Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren der WBEM Provider auf dem überwachten Gerät Damit Ihr überwachtes Windows 2008 Integrity Gerät von der Insight RS Konsole erkannt werden kann und Konfigurationserfassungen unterstützt werden, muss HP Integrity WBEM Providers für Windows Server 2008 wie in der HP Smart Setup Produktdokumentation für das entsprechende Paket angegeben auf Ihrem Gerät installiert und vollständig konfiguriert sein. Überwachte Windows 2008 Integrity-Geräte verwenden WBEM auch zum Senden von Ereignissen/zur Remote-Überwachung. Bei von HP ausgelieferten Windows Integrity Servern sind die Smart Setup-Installationsdateien bereits auf dem Betriebssystemdatenträger vorhanden. Ansonsten können die Pakete mittels Smart Setup-CD oder Neuinstallationsmedien installiert werden. Sie können die Smart Setup-CD oder das Integrity Support Pack herunterladen unter: Windows Server 2008: Id= &prodTypeId=15351&prodSeriesId= &swLang=13&taskId=135&swEnvOID=4023 Windows Server 2008 R2: Id= &prodTypeId=15351&prodSeriesId= &swLang=13&taskId=135&swEnvOID=4068 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 107 von 356

108 Kapitel 9: Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server Damit WBEM Providers mit dem Hosting-Gerät kommunizieren können, müssen Sie die WBEM- Zugangsberechtigungen innerhalb der Insight RS Konsole bereitstellen, wenn Sie die Konfiguration von Insight Remote-Support ausführen. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web-Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 108 von 356

109 Kapitel 9: Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Konnektivität durch Senden einer WBEM- Testindikation Verwenden Sie WBEM Providers, um WBEM-Indikationen zum Überprüfen der Konnektivität zu senden. 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: 2. Melden Sie sich mit Administratorbenutzernamen und -kennwort für das überwachte Gerät an. Hinweis: Wenn Sie nicht zur Anmeldung aufgefordert werden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der SMH-Benutzeroberfläche auf den Link Anmelden. Wenn Sie für das überwachte Gerät nicht als Administrator angemeldet sind, verfügen Sie nicht über alle relevanten Konfigurationsoptionen. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 109 von 356

110 Kapitel 9: Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server 4. Wenn Sie wählen, WBEM mit dem Support Pack zu installieren, wird es als Ihre Datenquelle installiert; klicken Sie auf die Option Testindikation senden. 5. Wählen Sie im Bildschirm Testindikation senden einen Ereignis-ID-Typ und klicken Sie auf Senden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 110 von 356

111 Kapitel 9: Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 111 von 356

112 Kapitel 9: Konfigurieren der Integrity Windows 2008 Server Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 112 von 356

113 Kapitel 10: Konfigurieren von Integrity Linux- Servern Wichtig: Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Hinweis: npars werden nicht auf Linux Integrity Servern unterstützt, mit Ausnahme von Integrity Superdome X-Servern. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Integrity Linux-Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 10.1 Schritte zur Integrity Linux-Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, dass Insight RS Ihren Integrity Linux-Server unterstützt. Überprüfen Sie, ob WBEM auf dem Integrity Linux-Server installiert und konfiguriert ist. Fügen Sie das WBEM-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Integrity Linux-Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem Integrity Linux-Server und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Überprüfen der installierten HP WBEM Provider Wichtig: Wenn Sie Insight Remote-Support konfigurieren, müssen Sie die WBEM- Zugangsberechtigungen für Ihre überwachten Integrity Linux-Geräte in der Insight RS Konsole konfigurieren. Notieren Sie diese Zugangsberechtigungen, da Sie sie später angeben müssen. Die HP WBEM Providers sind auf Ihren überwachten Integrity Linux-Geräten erforderlich. Die Integrity Linux HP WBEM Providers und die relevante Dokumentation sind ein Teil des Support Packs, das wiederum Bestandteil des umfassenderen HP Integrity Essentials Foundation Pack für Linux ist. HP empfiehlt, das HP Integrity Essentials Foundation Pack anstatt allein HP Insight Management Agent oder Insight Management WBEM Provider zu installieren, da es zusätzliche empfohlene Komponenten- Updates enthält. Näheres siehe HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 113 von 356

114 Kapitel 10: Konfigurieren von Integrity Linux-Servern Die aktuelle Version von HP Integrity Essentials Foundation Pack für Linux ist hier verfügbar: Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web-Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 114 von 356

115 Kapitel 10: Konfigurieren von Integrity Linux-Servern c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines Testereignisses an das Hosting-Gerät Um ein Testereignis vom überwachten Gerät an das Hosting-Gerät zu senden, geben Sie in einer Befehlszeile des überwachten Geräts folgenden Befehl ein: touch /tmp/smx.test Hinweis: Dieser Prozess wird für Red Hat Linux 4 oder 5 nicht unterstützt. Hiermit wird im Verzeichnis tmp die Datei SMX.test mit Nulllänge erstellt. Die SMX Providers erstellen eine an das Hosting-Gerät zu sendende Indikation und löschen die Temporärdatei, die Sie im vorherigen Schritt erstellt haben. Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Bei einigen Typen überwachter Geräte können Sie ein Testereignis an Insight Remote-Support senden. Überprüfen Sie nach Konfigurieren Ihres überwachten Geräts und Senden eines Testereignisses mit folgendem Prozess, ob das Testereignis eingegangen ist. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 115 von 356

116 Kapitel 10: Konfigurieren von Integrity Linux-Servern konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Konfigurationserfassungen werden für diesen Gerätetyp derzeit nicht unterstützt, es sei denn, dass er Teil einer SAN-Erfassung ist. Wenn Sie dieses Gerät zu einer SAN-Erfassung hinzugefügt haben, können Sie eine SAN-Erfassung manuell ausführen, um die Konfiguration zu überprüfen. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erfassungspläne. 4. Wählen Sie im Fensterbereich Liste der Erfassungspläne den SAN- Konfigurationserfassungsplan aus. Im Fensterbereich Erfassungsinformationen werden Informationen zur Erfassung angezeigt. Im Fensterbereich Auf diesen Geräten sind die Geräte aufgelistet, auf denen die Erfassung ausgeführt wird. 5. Klicken Sie im Fensterbereich Planinformationen auf Jetzt ausführen. 6. Wenn die Erfassung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN- Speichererfassung. 7. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der SAN-Konfiguration. 8. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 116 von 356

117 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Lesen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie Insight Remote-Support für Ihr überwachtes HP-UX- Gerät konfigurieren. Hinweis: Insight RS 7.4 unterstützt HP-UX 11i v3 vpars v5 auf den folgenden Integrity Servern: rx2800 i2, rx2800 i4, BL8x0c i2, BL8x0c i4 und Superdome 2. vpars v6 werden nicht unterstützt. Hinweis: Insight Remote-Support Version 7.4 unterstützt HP-UX nur auf Integrity Servern. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Integrity HP-UX-Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 11.1 Schritte zur Konfiguration des Integrity HP-UX Servers Aufgabe Ausgeführt? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Integrity HP-UX Server unterstützt. Installieren der Voraussetzungen für System Fault Management auf dem Integrity HP-UX Server: OS-Patches OpenSSL Sicheres Netzwerkkommunikationsprotokoll Online Diagnostics WBEM Services Core Product System Management Web Installieren und konfigurieren Sie System Fault Management auf dem Integrity HP-UX Server. Konfigurieren von WBEM-Benutzern auf dem HP-UX Server. Richten Sie die Firewall so ein, dass Kommunikation an bestimmten Ports möglich ist. Fügen Sie das WBEM-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den HP-UX Server in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis, um die Konnektivität mit dem Hosting-Gerät zu prüfen. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 117 von 356

118 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Installieren von System Fault Management Der System Fault Manager (SFM) ist eine Voraussetzung für die Insight Remote-Support-Kommunikation auf allen unterstützten Versionen von HP-UX. SFM hat viele Patch-Voraussetzungen, die im Abschnitt Erfüllen der HP-UX-Betriebssystem-, Software- und Patch-Voraussetzungen ausführlich beschrieben werden. Falls Ihr(e) System(e) bereits die in diesem Abschnitt beschriebenen Mindestanforderungen erfüllt/erfüllen, müssen Sie diese Komponenten nicht entfernen oder neu installieren. Hinweis: Sie sind möglicherweise mit der Vielzahl von SFM Providers vertraut, die in den verschiedenen SFM-Versionen verfügbar sind. Insight Remote-Support benötigt nur die Provider aus den SFM Standardpaketen wie im Abschnitt Erfüllen der HP-UX-Betriebssystem-, Software- und Patch-Voraussetzungen beschrieben. Web-Based Enterprise Management (WBEM) ist eine Brancheninitiative zum plattformübergreifenden Standardisieren von Verwaltungsinformationen. System Fault Management (SFM) ist die HP-UX Fehlermanagementlösung, die WBEM-Standards implementiert. SFM ist in andere Verwaltungsanwendungen wie Insight Remote-Support und HP SMH integrierbar. SFM setzt voraus, dass mit HP-UX WBEM Services für HP-UX und sonstige Software installiert ist. Ereignisse werden in WBEM als Indikationen bezeichnet. Bevor eine Indikation an ein Client-System (z. B. das Hosting-Gerät) berichtet werden kann, muss das Client-System das Ereignis zuvor abonnieren. Ein Ereignisabonnement teilt dem Common Information Model Object Manager (CIMOM) des überwachten Geräts mit, dass das Hosting-Gerät Indikationen von diesem überwachten Gerät empfangen möchte. Wenn der CIMOM eine Indikation von einem Indikationsanbieter empfängt, sendet er die Indikation an diejenigen Clients, die sie zuvor abonniert haben. Insight Remote-Support abonniert diese Indikationen. Nach Abschluss des Abonnements werden Indikationen an Insight Remote-Support gesendet, sobald sie auftreten. Weitere Informationen zu SFM und Anbietern finden Sie in den OE/AR Depot-Informationen für HP-UX WBEM Providers: Berücksichtigen Sie die folgenden Tabellen beim Konfigurieren Ihrer überwachten HP-UX-Geräte, bevor Sie Insight Remote-Support auf Ihrem Hosting-Gerät installieren. Verwenden Sie dann auf dem Hosting- Gerät die Insight RS Konsole, um Ihr überwachtes HP-UX-Gerät zu erkennen und die Systeminformationen zu konfigurieren. Der System Fault Manager (SFM) ist eine Remote Support-Kommunikationsvoraussetzung auf allen unterstützten Versionen von HP-UX. SFM hat viele Patch-Voraussetzungen, die in den folgenden Tabellen ausführlich dargestellt werden. Falls Ihr(e) System(e) bereits die Mindestanforderungen erfüllt/erfüllen, müssen Sie diese Komponenten nicht entfernen oder neu installieren. Falls Ihre Systeme die Mindestanforderungen nicht erfüllen, aktualisieren Sie sie bitte entsprechend. Außerdem sind Sie möglicherweise mit der Vielzahl von SFM Providers vertraut, die in den verschiedenen SFM-Versionen verfügbar sind. I Insight Remote-Support benötigt nur die Provider aus den in den folgenden Tabellen angegebenen SFM Standardpaketen, um Ihre überwachten Geräte zu unterstützen. Eine Übersicht dieser Anbieter finden Sie in den OE/AR Depot-Informationen für HP-UX WBEM Providers unter: Wichtig: Erkennen Sie Ihr überwachtes HP-UX Gerät und konfigurieren Sie die HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 118 von 356

119 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Systeminformationen auf dem Hosting-Gerät, nachdem Sie die in diesem Kapitel definierten HP-UX Voraussetzungen erfüllt haben. Erfüllen der Software- und Patch-Voraussetzungen für HP-UX 11i v2 Wichtig: Obwohl für HP-UX 11i v2 (11.23) nicht erforderlich, empfiehlt HP dringend die Installation des aktuellen QPKBASE-Patch-Bundles. QPKBASE erfüllt alle System-Patch- Voraussetzungen und sorgt für eine stabile, unterstützte Umgebung. Die folgende Tabelle identifiziert die mindestens erforderlichen Patches (erforderlich, falls QPKBASE nicht installiert ist). Hinweis: Hinweise zur folgenden Tabelle WBEM Services, Online Diagnostics und SysMgmtWeb sind auf den Operating Environment (OE)-Medien verfügbar und können während der SFM-Installation zur Installation ausgewählt werden. Die aufgelisteten Software-Versionen sind die unterstützten Mindestanforderungen. Neuere Version werden unterstützt, sofern nicht anders vermerkt. System Management Homepage (SMH), im SysMgmtWeb-Bundle, ist optional, ermöglicht Ihnen aber, die EVWEB GUI-Komponente von SFM zu nutzen, um von SFM abgewickelte Ereignisse auf dem Host anzuzeigen. In der Tabelle werden die Elemente in der Reihenfolge aufgelistet, in der sie installiert werden sollten, falls sie fehlen und Upgrade oder Installation erfordern sollten. Tabelle 11.2 Erforderliche Software-Komponenten für HP-UX 11i v2 Erforderliche Software Erforderliche Version HP-UX Betriebsumgebung September i v2 OE (mindestens OE- Version) Mai i v2 OE (erforderlich für vpars- Aktivierung). So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 119 von 356

120 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Tabelle 11.2 Erforderliche Software-Komponenten für HP-UX 11i v2, Fortsetzung Erforderliche Software Erforderliche Version Betriebssystem-Patch-Voraussetzungen Hinweis: Diese sechs zusätzlichen Patches für HP-UX 11i v2 sind nicht Teil von Bundle11i und müssen ergänzend installiert werden. BUNDLE 11i-Patch-Bundle B (September 2004): PHKL_ diag2-treiber und vpars- Aktivierung kumulativ (anstelle von PHKL_32653 verwenden), Neustart erforderlich PHKL_ IPMI-Treiber-Patch kumulativ, Neustart erforderlich PHSS_ Aries-Patch kumulativ PHSS_ Linker + fdp-patch kumulativ PHSS_ ac++-laufzeit (IA: A.06.10, PA: A.03.71) PHSS_ Integrity Unwind Library So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Rufen Sie auf und melden Sie sich über Ihr HP Passport-Konto an. Klicken Sie im linken Menü auf den Link Patch-Verwaltung. Geben Sie den Patch-Namen in das Suchfeld Patch- Management ein und klicken Sie auf LOS. OpenSSL Sicheres Netzwerkkommunikationsprotokoll A i.012 Produkt-Bundle (Dezember 2006) oder später So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf Anwendungssoftware-Medien ab Dezember 2006 Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: Online Diagnostics B HPUX Support-Tools-Bundle (Dezember 2007) oder höher So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf HWE0706-Medien Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: WBEMSvcs (WBEM Services Core Product) A WBEM Services CORE Product (Dezember 2007) oder höher So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf Anwendungssoftware-Medien ab Dezember 2007 Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 120 von 356

121 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Tabelle 11.2 Erforderliche Software-Komponenten für HP-UX 11i v2, Fortsetzung Erforderliche Software Erforderliche Version System Management Web (empfohlen für Ereignisüberwachung, erforderlich für Konfigurationserfassung) A HP-UX Web Based System Management User Interface (Dezember 2007) oder höher System Management Web wird empfohlen, damit Sie ohne Einschränkung die EVWEB GUI-Komponente von SFM nutzen können, mit der Sie von SFM abgewickelte Ereignisse auf dem Host anzeigen können. Falls nur SysMgmtHomepage Version auf dem Server vorhanden ist, muss folgendes Patch angewandt werden: Für HP-UX 11i v2 (11.23) OE Patch PHSS_36870 anwenden Patches sind im HP Support Center erhältlich: Rufen Sie auf und melden Sie sich über Ihr HP Passport-Konto an. Klicken Sie im linken Menü auf den Link Patch-Verwaltung. Geben Sie den Patch-Namen in das Suchfeld Patch- Management ein und klicken Sie auf LOS. Dies ist eine sharfile -Datei, die durch Ausführung als Skript (sh PHSS_36870) entpackt werden muss. Beachten Sie die Patch-Installationsanweisungen in der beigefügten Textdatei (PHSS_36870.text) So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf Anwendungssoftware-Medien ab September 2007 Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: System Fault Management (SFM) B yy System Fault Management (Mai 2009) oder höher Wichtig: Es ist entscheidend, dass SFM als letzte vorausgesetzte Software-Komponente auf dieser Liste installiert oder aktualisiert wird. So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf HWE0712-Medien Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: Hinweis: Nähere Informationen und weitere SFM-Voraussetzungen siehe System Fault Management Versionshinweise. Erfüllen der Software- und Patch-Voraussetzungen für HP-UX 11i v3 Hinweis: Hinweise zur folgenden Tabelle HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 121 von 356

122 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern WBEM Services, Online Diagnostics und SysMgmtWeb sind auf den Operating Environment (OE)-Medien verfügbar und können während der SFM-Installation zur Installation ausgewählt werden. Die aufgelisteten Software-Versionen sind die unterstützten Mindestanforderungen. Neuere Version werden unterstützt, sofern nicht anders vermerkt. System Management Homepage (SMH), im SysMgmtWeb-Bundle, ist optional, ermöglicht Ihnen aber, die EVWEB GUI-Komponente von SFM zu nutzen, um von SFM abgewickelte Ereignisse auf dem Host anzuzeigen. In der Tabelle werden die Elemente in der Reihenfolge aufgelistet, in der sie installiert werden sollten, falls sie fehlen und Upgrade oder Installation erfordern sollten. Tabelle 11.3 Erforderliche Software-Komponenten für HP-UX 11i v3 Erforderliche Software Erforderliche Version HP-UX Betriebsumgebung HP-UX 11i v3 So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Betriebssystem-Patch-Voraussetzungen EVM-Event Mgr B So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Baseboard Management Controller (BMC) Firmware-Version oder später SysMgmtBase B oder höher Rufen Sie auf und klicken Sie auf die Registerkarte Support und Treiber. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche zum Herunterladen von Patches für HP-UX, Open VMS, Tru64 und MPE rechts auf der Webseite. So gelangen Sie zum ITRC, wo Sie nach dem entsprechenden Patch suchen können. OpenSSL Sicheres Netzwerkkommunikationsprotokoll A e.013 oder höher So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf Anwendungssoftware-Medien ab September 2007 Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: Online Diagnostics: Diagnose- und Support-Tools für HP-UX, inklusive STM-Version A oder höher und EMS Version A oder höher B yy oder höher (abhängig von SysFaultMgmt-Version.) So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbare HP-UX 11i v3 - Februar 2007-Medien Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 122 von 356

123 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Tabelle 11.3 Erforderliche Software-Komponenten für HP-UX 11i v3, Fortsetzung Erforderliche Software Erforderliche Version WBEMSvcs (WBEM Services Core Product) A oder höher So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf Anwendungssoftware-Medien ab September 2007 Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: System Management Web (empfohlen für Ereignisüberwachung, erforderlich für Konfigurationserfassung) A HP-UX Web Based System Management User Interfaces (Dezember 2007) oder höher System Management Web wird empfohlen, damit Sie ohne Einschränkung die EVWEB GUI-Komponente von SFM nutzen können, mit der Sie von SFM abgewickelte Ereignisse auf dem Host anzeigen können. Falls nur SysMgmtHomepage Version auf dem Server vorhanden ist, muss folgendes Patch angewandt werden: Für HP-UX 11i v3 (11.31) OE Patch PHSS_36871 anwenden Patches sind im HP Support Center erhältlich: Rufen Sie auf und melden Sie sich über Ihr HP Passport-Konto an. Klicken Sie im linken Menü auf den Link Patch-Verwaltung. Geben Sie den Patch-Namen in das Suchfeld Patch- Management ein und klicken Sie auf LOS. Dies ist eine sharfile -Datei, die durch Ausführung als Skript (sh PHSS_36871) entpackt werden muss. Beachten Sie die Patch-Installationsanweisungen in der beigefügten Textdatei (PHSS_36871.text) So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: Verfügbar auf Anwendungssoftware-Medien ab September 2007 Alternativ finden Sie die aktuelle Version an folgendem HP Software Depot Speicherort: System Fault Management (SFM) C yy HPUX System Fault Management oder höher Es ist entscheidend, dass SFM als letzte vorausgesetzte Software-Komponente auf dieser Liste installiert oder aktualisiert wird. So laden Sie Software herunter oder greifen darauf zu: HP empfiehlt die Installation von SFM über das WBEMMgmtBundle, erhältlich unter: Hinweis: Nähere Informationen und weitere SFM-Voraussetzungen siehe System Fault Management Versionshinweise. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 123 von 356

124 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Überprüfen der Betriebsfähigkeit des System Fault Management So überprüfen Sie die Betriebsfähigkeit der System Fault Management (SFM)-Komponente auf einem überwachten HP-UX-Gerät: 1. Führen Sie folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob die HP WBEM Services für HP-UX- Komponente installiert ist: # swlist grep i WBEM Die Ausgabe sollte etwa so aussehen: 2. Führen Sie folgenden Befehl aus, um registrierte CIM Providers und ihre aktuellen Statusangaben aufzulisten, damit sichergestellt wird, dass sie alle aktiviert sind: # cimprovider l s 3. Führen Sie folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob OnlineDiag installiert ist, und sicherzustellen, dass es sich um Version B xx oder höher handelt. # swlist grep i OnlineDiag Die Ausgabe sollte etwa so aussehen: 4. Führen Sie folgenden Befehl aus, um zu überprüfen, ob OnlineDiag berichtet, dass Ereignisüberwachung ist zurzeit aktiviert und die EMS-Version A oder höher und die STM- Version A oder höher ist: # /etc/opt/resmon/lbin/monconfig Die Ausgabe sollte etwa so aussehen: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 124 von 356

125 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern 5. Wählen Sie Q, um das Hauptmenü des EMS-Managers für Überwachungsanfragen zu beenden. 6. Deaktivieren Sie EMS-Hardware-Überwachungen für HP-UX 11i v2 und 11i v3. a. Überprüfen Sie, ob SFM zur Hardware-Überwachung verwendet wird: # /opt/sfm/bin/sfmconfig -w q b. Falls EMS zur Überwachung aktiviert ist, wechseln Sie zu SFM mit dem Befehl: # /opt/sfm/bin/sfmconfig w s 7. Führen Sie folgenden Befehl aus, um zu bestimmen, ob die optionale, aber empfohlene SMH- Komponente mindestens in Version A vorliegt: # swlist SysMgmtWeb SysMgmtHomepage Die Ausgabe sollte etwa so aussehen: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 125 von 356

126 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern 8. Ändern Sie den Startmodus für SMH, sodass der Autostart-URL-Modus auf OFF und der Start-on- Boot-Modus auf ON gesetzt ist: # /opt/hpsmh/lbin/hpsmh stop # /opt/hpsmh/bin/smhstartconfig -a off -b on # /opt/hpsmh/lbin/hpsmh start # /opt/hpsmh/bin/smhstartconfig HPSMH 'autostart url' mode...: OFF HPSMH 'start on boot' mode...: ON Start Tomcat when HPSMH starts...: OFF vpar v5 Voraussetzungen installieren (falls erforderlich) Die folgenden Dateien müssen auf Ihrem HP-UX 11i v3-server installiert sein, damit vpars v5 mit Insight RS unterstützt wird. VirtualPartition A Sie benötigen den Dateisatz VPAR-RUN von diesem Produkt. Dieser ist Teil des T1335DC Bundles für die vpars v5 Funktion. Der Dateisatz enthält Befehlszeilen-Tools für die virtuelle Partitionierung, die Voraussetzung sind, damit der WBEM VPar Provider korrekt funktioniert. Starten Sie den Befehl swlist -l bundle, um zu überprüfen, ob Sie dieses Paket installiert haben. Die Ausgabe sollte etwa wie folgt aussehen: T1335DC HP-UX Virtual Partitions for A VParProvider B Dieser Dateisatz ist im Umfang des WBEM Management Bundles erhältlich unter: dle. HP-UX WBEM Services A Dieser Dateisatz ist im Umfang des WBEM Management Bundles erhältlich unter: dle. Beachten Sie, dass Sie das WBEM Management Bundle möglicherweise bei der Installation von SFM schon installiert haben. Erstellen von WBEM-Benutzern Für Insight RS ist erforderlich, dass der Benutzer und das Passwort von WBEM mit dem überwachten HP-UX-Gerät kommunizieren können. Sie können einen nicht privilegierten Benutzer oder, wenn Sie WBEM A verwenden, einen privilegierten Benutzer in der Insight Remote-Konfigurationsdatei erstellen. Wenn Sie HP-UX 11i v2 oder v3 und eine frühere Version von WBEM Services als A verwenden, lesen Sie "Erstellen nicht privilegierter Benutzer mit Cimauth". Wenn Sie HP-UX 11i v2 oder v3 und WBEM Services A oder später verwenden, lesen Sie "Erstellen privilegierter WBEM-Benutzer mit WBEM A oder später". HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 126 von 356

127 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Informationen zu SysFaultMgmt, zum Beispiel Definieren von Benutzer-/Passwortkonten für WBEM in HP-UX finden Sie im Administrationshandbuch zu HP-UX System Fault Management unter: Erstellen nicht privilegierter Benutzer mit Cimauth Zur WBEM-Kommunikation kann auch ein nicht privilegiertes Konto verwendet werden. Erstellen Sie einen Benutzer bzw. verwenden Sie einen nicht privilegierten Benutzer. Der angegebene Benutzername muss auf dem lokalen Host einen gültigen HP-UX-Benutzer benennen. So richten Sie ein nicht privilegiertes Konto auf einem überwachten HP-UX-Gerät ein: 1. Erstellen Sie einen Benutzer, in diesem Beispiel hpirs, und weisen Sie den Benutzer der Gruppe users zu: # useradd g users hpirs 2. Legen Sie das Kennwort für den Benutzer hpirs fest: # passwd hpirs (Kennwort nach Aufforderung eingeben und bestätigen) 3. Prüfen Sie die aktuelle CIM-Konfiguration wie folgt: # cimconfig l p Beispielausgabe: sslclientverificationmode=disabled enablesubscriptionsfornonprivilegedusers=false shutdowntimeout=30 authorizedusergroups= enableremoteprivilegeduseraccess=false enablehttpsconnection=true enablehttpconnection=false 4. Legen Sie auf Basis der obigen Ausgabe folgende Variablen in der geplanten CIM-Konfiguration fest: # cimconfig s enablesubscriptionsfornonprivilegedusers=true p # cimconfig s enablenamespaceauthorization=true p 5. Stoppen und starten Sie den CIM-Server, um die Konfigurationsänderungen in der aktuellen CIM- Konfiguration einzustellen: # cimserver s # cimserver 6. Überprüfen Sie die Einstellungen in der aktuellen CIM-Konfiguration: # cimconfig l -c Beispielausgabe: sslclientverificationmode=disabled enablesubscriptionsfornonprivilegedusers=true HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 127 von 356

128 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern shutdowntimeout=30 authorizedusergroups= enableremoteprivilegeduseraccess=true enablehttpsconnection=true enablenamespaceauthroization=true enablehttpconnection=false 7. Fügen Sie Lese- und Schreibberechtigungen für den Benutzer hpirs für jeden der Namensräume root/cimv2, root/pg_interop und root/pg_internal hinzu: # cimauth a u hpirs n root/cimv2 R W # cimauth a u hpirs n root/pg_interop R W # cimauth a u hpirs n root/pg_internal R W # cimauth a u hpirs n root/cimv2/npar R W # cimauth a u hpirs n root/cimv2/vpar R W 8. Überprüfen Sie die Berechtigungen des Benutzers: #cimauth -l Beispielausgabe: hpirs, root/pg_interop, "rw" hpirs, root/pg_internal, "rw" hpirs, root/cimv2, "rw" Erstellen privilegierter WBEM-Benutzer mit WBEM A oder später Die Bestimmung privilegierter Benutzer in der WBEM-Version A für HP-UX 11iv2- und 11iv3- Server wurde geändert und erfordert nicht mehr die Verwendung von cimauth-befehlen. HP WBEM Services-Version A und später unterstützt die Insight Remote-Support-Konfiguration auf den Betriebssystemen HP-UX 11i v2 und HP-UX 11i v3. Nach dem Installieren der WBEM-Version A auf zuvor funktionierenden HP-UX 11iv2 und 11iV3 Servern, die von Insight Remote-Support überwacht werden, ist die Überwachungsfunktion möglicherweise fehlerhaft. Dies ist hauptsächlich darauf zurückzuführen, wie privilegierte Benutzer angegeben werden. In früheren Versionen war root der Standardbenutzer und weitere Benutzer mit root- Berechtigung mussten mit dem Befehl cimauth auf dem HP-UX-Server konfiguriert werden. Mit der WBEM-Version A und später wird hierzu jetzt eine Insight Remote-Support Konfigurationsdatei verwendet, die den Standardbenutzer hp_irs enthält. Durch dieses Update ist es nicht mehr notwendig, Root-Zugangsberechtigungen für den WBEM-Zugriff oder die Erstellung spezieller Benutzer mit root-zugangsberechtigungen und keinen Systemzugriff für die Verwendung mit WBEM anzugeben. So konfigurieren Sie root-berechtigungen für Benutzer von Insight Remote-Support auf einem HP-UX- System: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 128 von 356

129 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern 1. Installieren Sie die HP WBEM Services Version A oder später auf den Betriebssystemen HP-UX 11i v3 und 11i v2. 2. Bearbeiten Sie auf dem HP-UX Server die Konfigurationsdatei für Insight Remote-Support unter: /var/opt/wbem/hp_irs_users.conf und geben Sie den erforderlichen Benutzernamen ein. Standardmäßig wird der Benutzername hp_irs in die Konfigurationsdatei für Insight Remote-Support eingefügt. Hinweis: Nur Systemadministratoren können Benutzernamen in der Konfigurationsdatei für Insight Remote-Support ändern oder erstellen. Stellen Sie sicher, dass der Benutzernamen im HP-UX-System vorhanden ist, bevor Sie in der Konfigurationsdatei von Insight Remote-Support Konfigurationen vornehmen. 3. Ändern Sie enablesubscriptionsfornonprivilegedusers in true : # cimconfig -s enablesubscriptionsfornonprivilegedusers=true -p 4. Stoppen der WBEM-Services: # cimserver -s 5. Neu starten der WBEM-Services: # cimserver Hinweis: In der Konfigurationsdatei für Insight Remote-Support konfigurierte Benutzer können WBEM-Schritte mit root-zugangsberechtigung durchführen. Diese Benutzer können jedoch weiterhin die in der HP-UX-Datei /etc/passwd definierten Systemzugangsberechtigungen haben. Wichtig: Mit frühere Versionen von WBEM, für die Benutzer mit dem Befehl cimauth konfiguriert sein können, wird die Funktion der WBEM-Services möglicherweise nach dem Durchführen des Befehls update-ux eingestellt (Update auf die HP-UX Version von September 2011.) Das WBEM-Bündel hat den Status Installiert, wenn der Status Konfiguriert sein sollte. Führen Sie swconfig mit allen Dateisätzen aus, um dieses Problem zu lösen. Wenn die WBEM-Version A installiert ist, aktualisieren Sie die WBEM-Zugangsberechtigungen/- Protokolle in Insight RS oder HP SIM, um den neuen Benutzer hp_irs zu berücksichtigen, oder fügen Sie die bereits erstellten Benutzer in der Datei hp_irs_users.conf hinzu. Weiter Informationen zu WBEM finden Sie im Systemadministratorhandbuch für HP WBEM Services für HP-UX. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 129 von 356

130 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Hinzufügen des WBEM-Protokolls zur Insight RS Konsole Insight RS verknüpft automatisch das in der Insight RS Konsole konfigurierte WBEM-Protokoll mit dem HP-UX Server. Option 1: Authentifizieren der Verwendung des Benutzernamens und Passworts So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web-Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. Verwenden Sie den Benutzer, der zuvor in "Erstellen von WBEM-Benutzern" erstellt wurde. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Option 2: Authentifizieren von HP-UX WBEM mit einem Zertifikat Wichtig: Wiederholen Sie diese Schritte jeweils für ein Jahr. Das Jetty-Zertifikat ist ein Jahr gültig und wird zwar jedes Jahr automatisch verlängert, aber es muss nach der Verlängerung auf den HP-UX-Server verschoben werden. Wenn Sie anzeigen möchten, wann das Jetty-Zertifikat abläuft, ändern Sie den Dateinamen.pem in.cer und öffnen Sie dann das Zertifikat, um Eigenschaftsdetails anzuzeigen. So kopieren Sie das Zertifikat auf den HP-UX-Server: 1. Öffnen Sie auf dem Hosting-Gerät ein DOS-Fenster und kopieren Sie das Public-Zertifikat in die Datei UCACMS.pem, damit es auf den HP-UX-Server verschoben werden kann: rsadmin cert export -out c:\temp\ucacms.pem HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 130 von 356

131 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern 2. Laden Sie die Datei UCACMS.pem im ASCII-Format in den Ordner cimserver_trust auf dem HP-UX- Ordner hoch: # ftp <hp-ux_server_ip_address> ftp> cd /etc/opt/hp/sslshare/cimserver_trust/ ftp> ASCII ftp> put UCACMS.pem ftp> quit 3. Melden Sie sich vom Hosting-Gerät aus beim HP-UX-Server an. 4. Wechseln Sie zu folgendem Verzeichnis: cd /etc/opt/hp/sslshare/cimserver_trust/ 5. Geben Sie die folgenden Befehle ein, um die WBEM-Zertifikatauthentifizierung auf dem HP-UX- Server einzurichten: a. Verknüpfen Sie das Insight RS-Zertifikat UCACMS.pem mit dem Root-Benutzer: # cimtrust -a -U root -f /etc/opt/hp/sslshare/cimserver_trust/ucacms.pem -T s b. Verknüpfen Sie das HP-UX-Zertifikat mit dem Root-Benutzer: # cimtrust -a -U root -f /etc/opt/hp/sslshare/cert.pem -T s c. Prüfen Sie die aktuellen cimom-werte: # cimconfig -l -c enableauditlog=false sslclientverificationmode=optional idleconnectiontimeout=0 enablesubscriptionsfornonprivilegedusers=true socketwritetimeout=20 shutdowntimeout=30 authorizedusergroups= enableremoteprivilegeduseraccess=true enablehttpsconnection=true enablenamespaceauthorization=true enablehttpconnection=false d. Stellen Sie sicher, dass die roten Felder wie oben definiert sind. Ändern Sie andernfalls die Werte und überprüfen Sie sie mit den folgenden Befehlen: i. Legen Sie für sslclientverificationmode optional fest: ii. # cimconfig -s sslclientverificationmode=optional p Legen Sie für enablehttpsconnection true fest: # cimconfig -s enablehttpsconnection=true p HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 131 von 356

132 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern iii. iv. Stoppen Sie den Dämon cimom: # cimserver -s Stoppen Sie den Dämon cimom: # cimserver 6. Geben Sie in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erkennung Zugangsberechtigungen eine WBEM-Zertifikatsanmeldeinformation ein. a. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web- Based Enterprise Management (WBEM). b. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. c. Wählen Sie Zertifikatzugangsberechtigung aus der Dropdownliste Typ aus. d. Lassen Sie das Feld Datei-Upload leer, weil sich das Zertifikat bereits im Zertifikatspeicher befindet und über den Aliasnamen erkannt wird. e. Geben Sie den Zertifikatalias jetty ein den Alias, den das Zertifikat erhielt, als es wie oben beschrieben exportiert wurde. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 132 von 356

133 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Konnektivität durch Senden eines SNMP- Test-Traps an das Hosting-Gerät Senden Sie ein Testereignis vom HP-UX-Server, um die Kommunikation zwischen HP-UX-Server und Hosting-Gerät zu überprüfen. Führen Sie einen der folgenden Befehle auf dem HP-UX-Server aus: # /etc/opt/resmon/lbin/send_test_event disk_em oder # /opt/sfm/bin/sfmconfig -t -a Informationen zu SysFaultMgmt wie beispielsweise die Ausgabe von Testereignissen finden Sie im Administratorhandbuch zum HP-UX System Fault Management: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 133 von 356

134 Kapitel 11: Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 134 von 356

135 Kapitel 12: Konfigurieren von Integrity Superdome 2-Servern Der Systemkomplex von Superdome 2 beinhaltet zwei unabhängige Schnittstellen für Berichte zu Ereignissen: die HP-UX-Partitionen und dem Superdome 2 Onboard Administrator (OA). HP-UX System Fault Manager (SFM) überwacht die EA-Geräte in der Partitionsdomäne und generiert WBEM- Indikationen, wenn er bestimmt, dass ein wichtiges Ereignis eingetreten ist. Der OA überwacht die restliche Systemhardware und generiert WS-Management-Indikationen, wenn er bestimmt, dass ein wichtiges Ereignis eintritt. Wenn vollständige Systemüberwachung ermöglicht werden soll, müssen sowohl der OA als auch die Partitionen überwacht werden. Insight RS erfordert WS-Man zur Überwachung des Integrity Superdome 2 OA. Wenn Sie SNMP-Traps an eine andere Enterprise-Managementanwendung senden müssen, achten Sie darauf, dass Sie die Traps nicht an dasselbe Host-Gerät senden, auf dem Insight RS installiert ist. Wenn das Host-Gerät SNMP-Traps zusätzlich zu den erforderlichen WS-Man-Benachrichtigungen erhält, führt das dazu, dass Benachrichtigungen in doppelter Ausführung an HP gesendet werden. Hinweis: Insight RS unterstützt HP-UX 11i v3 vpars v5 auf Integrity Superdome 2-Servern. vpars v6 werden nicht unterstützt. Für die erforderlichen Voraussetzungen siehe Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern. Wichtig: Bei einem Upgrade von Insight RS wurden Superdome 2-Server in Version nicht unterstützt. Wenn Sie Ihre Superdome 2-Server in Version erkannten, dann wurden sie als unbekannte Geräte in der Insight RS Konsole angezeigt. Nach dem Upgrade auf Version 7.4 werden sie zwar ordnungsgemäß als Superdome 2-Server erkannt, Insight RS kann sie jedoch erst überwachen, wenn Sie die unten stehenden Schritte durchgeführt haben und die Superdome 2-Server erneut erkennen lassen. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Integrity Superdome 2-Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 12.1 Schritte zur Integrity Superdome 2-Serverkonfiguration Aufgabe Ausgeführt? Überprüfen Sie in HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Integrity Superdome 2-Server unterstützt. Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und den Protokollstatus von Superdome 2. Fügen Sie das WBEM-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie das WS-Man-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Superdome 2-Server in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie, ob der Superdome 2 und die Partitionen korrekt erkannt wurden. Senden Sie ein Testereignis, um die Konnektivität mit dem Hosting-Gerät zu prüfen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 135 von 356

136 Kapitel 12: Konfigurieren von Integrity Superdome 2-Servern Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Superdome 2 OA Konfigurationsprüfung Stellen Sie die Verbindung mit dem Superdome 2 OA über Telnet, SSH oder einen Webbrowser (HTTPS) her, und überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen sowie den Protokollstatus des OA. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen einschließlich der DNS-Serveradressen für die aktiven und die Standby OAs korrekt sind, und überprüfen Sie, ob der Protokollstatus darauf hinweist, dass WS-Man aktiviert ist. WS-Man ist das unterstützte Ereignis-Berichtsprotokoll für den Superdome 2 OA. Falls die Funktionen von SNMP nicht benötigt werden, sollte SNMP deaktiviert sein, da die SNMP-Agents redundante Benachrichtigungen an Insight RS senden. HP empfiehlt das Aktivieren des Enclosure IP Modes. Verwenden von Telnet oder SSH 1. Telnet oder SSH für die Onboard Administrator CLI. 2. Sicherstellen, dass DNS konfiguriert ist: Geben Sie den Befehl Netzwerk anzeigen ein, damit die Netzwerkeinstellungen und der Protokollstatus des OA angezeigt wird. Verwenden eines Webbrowsers 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Onboard Administrator-Weboberfläche an. 2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Gehäuseinformationen Gehäuseeinstellungen Gehäuse-TCP/IP-Einstellungen. 3. Wählen Sie Netzwerkzugriff und überprüfen Sie, ob WS-Management aktiviert ist. 4. Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf den Link Komplexe Informationen unter Komplexe Übersicht. Klicken Sie auf die Registerkarte Information, um die Produkt- und die Seriennummer anzuzeigen. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung WBEM- und WS-Man-Protokollzugangsberechtigungen müssen zur Insight RS Konsole hinzugefügt HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 136 von 356

137 Kapitel 12: Konfigurieren von Integrity Superdome 2-Servern werden, damit Insight RS mit dem Superdome 2-Server kommunizieren kann. So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie die folgenden Filter aus: a. Wählen Sie in der Dropdownliste Typ auswählen den Eintrag Server aus. b. Wählen Sie in der Dropdownliste Subtyp auswählen den Eintrag HP Integrity HPUX aus. c. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web- Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen und das Kennwort ein. Dies sind die Zugangsberechtigungen, die Insight RS für die Kommunikation mit den HP-UX-Partitionen verwendet. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Erstellen einer WS-Man-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WS-Man in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web Services Management Protocol (WSMAN). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem OA konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. Dies sind die Zugangsberechtigungen, die Insight RS für die Kommunikation mit dem OA verwendet. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 137 von 356

138 Kapitel 12: Konfigurieren von Integrity Superdome 2-Servern Erkennen des Superdome 2-Servers in der Insight RS Konsole So erkennen Sie den Superdome 2-Server von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adressen der zu erkennenden OAs und HP-UX-Partitionen ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Hinweis: Wenn die Erkennung für die Erkennung von Standby OAs konfiguriert ist, werden minimale Informationen zu diesen Geräten in die Anzeige Geräte eingefügt, weil zwar ihre Netzwerkschnittstellen aktiv und erreichbar sein können, aber sie nicht den für die Kommunikation verwendeten Port 443 überwachen und daher keine Informationen über sich an Insight RS übermitteln können. Da es sich um Standby-Geräte handelt, kann Insight RS keine Ereignisüberwachungsabonnements direkt mit ihnen einrichten. Wenn ein OA-Fehler auftritt, übergibt der OA das Abonnement an den neuen Monarch und Insight RS setzt die Überwachung des OA für Ereignisindikationen fort, die dieses aktive Abonnement verwenden. Überprüfen der Superdome 2 Erkennung Wählen Sie nach Abschluss der Erkennung Geräte im Hauptmenü. Überprüfen Sie, ob alle Superdome 2 OAs und HP-UX-Partitionen, die bereits für die Erkennung konfiguriert waren, erkannt wurden und dass der Status für diese Geräte das Erfolgssymbol anzeigt ( ). Überprüfen der HP-UX-Partitionen Überprüfen Sie für HP-UX-Geräte die Geräteinformationen, wie im HP-UX-Serverabschnitt angegeben. Siehe "Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern". Überprüfen des Superdome 2 OA So überprüfen Sie die Geräteinformationen für Superdome 2 OA-Geräte: 1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Geräte. Suchen Sie den Superdome 2 OA und klicken Sie auf seinen Gerätenamen. 2. Erweitern Sie auf der Registerkarte Gerät den Abschnitt Status und überprüfen Sie, ob als Registrierungsstatus Registriert angezeigt wird und Ja für Aktiviert ausgewählt ist. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 138 von 356

139 Kapitel 12: Konfigurieren von Integrity Superdome 2-Servern 3. Erweitern Sie den Abschnitt Hardware und überprüfen Sie, ob die Werte für Gerätenamen, Kategorie, Produkt, Anbieter, IP-Adresse, Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer für das Gerät korrekt sind. 4. Erweitern Sie den Abschnitt Garantie und Vertrag und überprüfen Sie, ob die aufgelisteten Werte korrekt sind. Hinweis: Die Felder Betriebssystemname und Betriebssystemversion sind leer, wenn sie im Abschnitt Betriebssystem angezeigt werden. 5. Erweitern Sie den Abschnitt Übertragung und überprüfen Sie die Angaben. 6. Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die Erkennung für dieses Gerät durchzuführen. Hinweis: Insight RS überwacht nur den Monarch (Active) OA. Insight RS abonniert den OA, der zum Zeitpunkt der Insight RS-Erkennung aktiv ist und das Abonnement zum Prüfen auf Ereignisse verwendet. Wenn ein OA-Fehler auftritt, setzt Insight RS die Überwachung des aktiven Abonnements fort, wenn es vom Active OA an den Standby OA weitergeleitet wird. Die Insight RS Konsole zeigt weiterhin an, dass sie aktiv den zuvor konfigurierten Active OA überwacht (auch wenn dieser OA fehlgeschlagen ist). Hinweis: Eine Superdome 2 32s-Konfiguration besteht aus zwei Gehäusen, die zu einem Komplex mit nur einem Server verbunden sind. Jedes Gehäuse weist einen primären und einen Standby-OA auf, durch den dieses Gehäuse verwaltet und überwacht wird. Nur einer der beiden aktiven OAs im Superdome 2 32s-Komplex ist der Monarch OA für den Komplex und nur er generiert die WS-Man-Ereignisindikationen, die durch den Fehleranalyse-Engine generiert werden. Wie bei den komplexen Superdome 2 16s-Konfigurationen abonniert Insight RS nur die komplexen Monarch OA für WS-Man-Ereignisindikationen und Insight RS zeigt nur den Monarch OA auf seiner Seite Verwaltete Entität an. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Generieren von Testereignissen Die Superdome 2 Firmware-Version oder später unterstützt die Möglichkeit für einen Administrator, die Verbindung mit dem OA herzustellen und eine WS-Man-Testindikation zu generieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine WS-Man-Testindikation zu generieren: 1. Telnet oder SSH zur OA CLI-Schnittstelle und melden Sie sich mit einem Benutzerkonto mit Administratorberechtigungen an. 2. Geben Sie den Befehl test wsman ein. 3. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 139 von 356

140 Kapitel 12: Konfigurieren von Integrity Superdome 2-Servern 4. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Klicken Sie zweimal auf die Überschrift der Spalte Datum, damit das aktuellste Ereignis an den Anfang gesetzt wird, und überprüfen Sie, ob Insight RS das Testereignis erhalten hat. "Konfigurieren von Integrity HP-UX Servern" beschreibt, wie Testereignisse aus den einzelnen HP-UX Partitionen generiert werden. Generieren Sie ein Testereignis und überprüfen Sie, ob die HP-UX SFM- Testereignisse von Insight RS empfangen und verarbeitet wurden. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 140 von 356

141 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern Das Integrity Superdome X System ermöglicht die Meldung von Ereignissen aus einer Quelle, so dass alle Ereignis-Indikatoren durch den Integrity Superdome X Onboard Administrator (OA) gemeldet werden. Der OA überwacht die Kernsystem-Hardware und generiert WS-Management-Alarmmeldungen, wenn er bestimmt, dass ein wichtiges Ereignis eintritt. Die Linux WS-Man Provider und Windows WinRM Provider überwachen die EA-Geräte der Partition und melden ebenfalls ihre Ereignisse durch den OA. Obwohl der OA die einzige Quelle zur Berichterstattung von Ereignissen für den gesamten Systemkomplex ist, muss Insight RS dennoch die Partitionen finden, um die Konfigurationserfassungen zu unterstützen. Insight RS erfordert WS-Man zur Überwachung des Integrity Superdome X OA. Wenn Sie SNMP-Traps an eine andere Enterprise-Managementanwendung senden müssen, achten Sie darauf, dass Sie die Traps nicht an dasselbe Host-Gerät senden, auf dem Insight RS installiert ist. Wenn das Host-Gerät SNMP-Traps zusätzlich zu den erforderlichen WS-Man-Benachrichtigungen erhält, führt das dazu, dass Benachrichtigungen in doppelter Ausführung an HP gesendet werden. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Integrity Superdome X Server für die Überwachung durchinsight RS: Tabelle 13.1 Schritte zur Integrity Superdome X-Serverkonfiguration Aufgabe Ausgeführt? Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und den Protokollstatus von Integrity Superdome X. Fügen Sie WS-Man-Protokoll-Zugangsdaten für den OA und die Partitionen in der Insight RS Konsole hinzu. WS-Man verwendet Port 443 für den OA und Port 5986 für die Linux- und Windows-Partitionen. Erkennen Sie den Integrity Superdome X-Server im Insight RS Konsole. Erkennen Sie die Partitionen im Insight RS Konsole. Überprüfen Sie, ob der Integrity Superdome X OA und die Linux-Partitionen korrekt erkannt wurden. Senden Sie ein Testereignis für den OA und die Partition, um die Konnektivität mit dem Hosting-Gerät zu prüfen. Überprüfen Sie, ob eine erfolgreiche Erfassung vom OA und von allen Partitionen erfolgt ist. Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 141 von 356

142 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern Konfigurieren des OA So konfigurieren Sie den OA: Integrity Superdome X OA-Konfigurationsprüfung Verbinden Sie den Integrity Superdome X OA mithilfe von Telnet, SSH oder einem Webbrowser (HTTPS), wie nachfolgend beschrieben. Beachten Sie bei der Eingabe von Benutzernamen und Kennwort die Großund Kleinschreibung. Überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen einschließlich der DNS-Serveradressen für die aktiven und die Standby OAs korrekt sind, und überprüfen Sie, ob der Protokollstatus darauf hinweist, dass WS-Man aktiviert ist. HP empfiehlt das Aktivieren des Gehäuse IP Modus, da dieser die Weitergabe der IP-Adresse des aktiven OA an den Standby-OA unterstützt, falls es zu einer OA-Störung kommen sollte. Wenn der Gehäuse IP Modus deaktiviert ist, sollte das IRS so konfiguriert werden, dass es sowohl den aktiven als auch den Standby-OA erkennt. HP empfiehlt, dass Sie besuchen, um sicherzustellen, dass Ihr OA die aktuellste Firmware- Version verwendet. Verwenden von Telnet oder SSH 1. Telnet oder SSH für die Onboard Administrator CLI. 2. Sicherstellen, dass DNS konfiguriert ist: Geben Sie den Befehl Netzwerk anzeigen ein, damit die Netzwerkeinstellungen und der Protokollstatus des OA angezeigt wird. Verwenden eines Webbrowsers 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Onboard Administrator-Weboberfläche an. Sie können wahlweise HTTP oder HTTPS zum Öffnen der Verbindung zum voreingestellten Port verwenden. 2. Wählen Sie im Menü auf der linken Seite Gehäuseinformationen Gehäuseeinstellungen Gehäuse-TCP/IP-Einstellungen. Benutzer auf Bedienerebene hinzufügen (falls erforderlich) Wenn Sie keinen Administratorzugang zu Ihrem Superdome X OA gewähren möchten, können Sie ein Bedienerkonto auf dem OA für den Insight RS-Zugang verwenden. So erstellen Sie ein neues Bedienerkonto: Shell > Bediener hinzufügen <name> Shell > Bedienerzugang einrichten <name> BEDIENER Shell > OA zuweisen <name> Shell > Partition Alle zuweisen <Name> HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 142 von 356

143 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern Konfigurieren der Linux-Partitionen So konfigurieren Sie Ihre Linux-Partitionen: Installieren Sie WBEM-Anbieter Jede Linux-Partition muss WBEM-Anbieter installiert haben. WS-Man verwendet gemeinsame Anbieter mit WBEM. Für Download und Installation der WBEM-Anbieter führen Sie folgende Schritte aus: 1. Navigieren Sie im Browser zu downloads.linux.hp.com/sdr/repo/bl920-wbem/. 2. Laden Sie die Anbieter für Ihre Linux-Version herunter und befolgen Sie die Installationsanweisungen. Konfiguration der Windows-Partitionen So konfigurieren Sie Ihre Windows-Partitionen: Installieren Sie WBEM-Anbieter Jede Windows-Partition muss WBEM-Anbieter installiert haben. WS-Man verwendet gemeinsame Anbieter mit WBEM und WinRM verwendet gemeinsame Anbieter mit WMI. Für Download und Installation der WBEM-Anbieter führen Sie folgende Schritte aus: 1. Navigieren Sie im Browser zu 2. Geben Sie Superdome X Server in das Suchfeld ein und klicken Sie auf Los. 3. Klicken Sie den Link Treiber, Software und Firmware an. 4. Klicken Sie den Link HP Superdome X Server an. 5. Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus der Dropdown-Liste. 6. Öffnen Sie den Bereich Software - Systemverwaltung, laden Sie die Anbieter herunter und befolgen Sie die Installationsanweisungen. Erstellten Sie ein signiertes Zertifikat Zum Erstellen eines signiertes Zertifikats gehen Sie wie folgt vor: 1. Installieren Sie ein signiertes Zertifikat. Verwenden Sie die Methode Ihrer Wahl oder verwenden Sie die folgende Methode über die Microsoft Verwaltungskonsole: 2. Öffnen Sie eine Befehlseingabe als Administrator und führen Sie folgenden Befehl aus: winrm quickconfig transport:https winrm set true } HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 143 von 356

144 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern 3. Wenn die Computer-Domäne eine Arbeitsgruppe ist, müssen Sie das Domänen-Suffix hinzufügen, das im gemeinsamen Namen bei Erstellung des Zertifikations verwendet wurde: a. Klicken Sie auf Start, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Computer und klicken Sie dann auf Eigenschaften. b. Klicken Sie unter den Einstellungen für Computername, Domäne und Arbeitstruppe auf Ändern. c. Klicken Sie auf der Registerkarte Computername auf Ändern und dann auf Mehr. d. Fügen Sie das DNS-Suffix auf dem Computer hinzu. Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung Sie müssen die WS-Man-Protokoll-Anmeldungsdaten für den OA und alle Partitionen zur Insight RS Konsole hinzufügen, damit Insight RS mit diesen Endpunkten kommunizieren kann. So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer WS-Man-Protokollzugangsberechtigung für den OA in Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WS-Man in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web Services Management Protocol (WSMAN). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Standardport verwenden: Geben Sie Benutzernamen und Kennwort ein. Insight RS wird diese Zugangsberechtigungen verwenden, um mit dem OA zu kommunizieren. 7. Klicken Sie auf Hinzufügen. Erstellen einer WS-Man-Protokollzugangsberechtigung für die Partitionen in Insight RS Konsole Hinweis: Die Windows-Partitionen verwenden WinRM; hierbei handelt es sich um die Microsoft Implementierung von WS-Man. Konfigurieren Sie in der Insight RS Konsole ein WS-Man- Protokoll für die Linux- und Windows-Partitionen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 144 von 356

145 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern So konfigurieren Sie WS-Man in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web Services Management Protocol (WSMAN). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Ändern des Standardanschlusses auf: Geben Sie Benutzernamen und Kennwörter ein. Insight RS wird diese Zugangsberechtigungen verwenden, um mit den Partitionen zu kommunizieren. 7. Klicken Sie auf Hinzufügen. Hinweis: Erstellen Sie weitere WS-Man Protokoll-Zugangsberechtigungen, wenn Ihre Partitionen verschiedene Zugangsdaten verwenden. Erkennen Sie den Integrity Superdome X-Server und die Partitionen in Insight RS Konsole So erkennen Sie den Integrity Superdome X-Server und die Partitionen von der Insight RS Konsole 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und fügen Sie die IP-Adressen für den OA und die Partitionen hinzu: a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adressen der zu erkennenden OAs und Partitionen ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Hinweis: Wenn die Erkennung für Ersatz-OAs konfiguriert ist, werden minimale Informationen zu diesen Geräten in die Anzeige Geräte eingefügt, weil zwar ihre Netzwerkschnittstellen aktiv und erreichbar sein können, aber sie nicht den für die Kommunikation verwendeten Port 443 überwachen und daher keine Informationen über sich an Insight RS übermitteln können. Da es sich um Standby-Geräte handelt, kann Insight RS keine Ereignisüberwachungsabonnements direkt mit ihnen einrichten. Wenn ein OA-Fehler auftritt, übergibt der OA das Abonnement an den neuen Monarch und Insight RS setzt die Überwachung des OA für Ereignisindikationen fort, die dieses aktive Abonnement verwenden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 145 von 356

146 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern Überprüfen von Integrity Superdome X Erkennung Wählen Sie nach Abschluss der Erkennung Geräte im Hauptmenü. Überprüfen Sie, ob alle Integrity Superdome X OAs und -Partitionen, die bereits für die Erkennung konfiguriert waren, erkannt wurden und dass der Status für diese Geräte das Erfolgssymbol anzeigt ( ). Überprüfen des Integrity Superdome X OA So überprüfen Sie die Geräteinformationen für Integrity Superdome X OA-Geräte: 1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Geräte. Suchen Sie den Integrity Superdome X OA und klicken Sie auf seinen Gerätenamen. 2. Erweitern Sie auf der Registerkarte Gerät den Abschnitt Status und überprüfen Sie, ob als Registrierungsstatus Registriert angezeigt wird und Ja für Aktiviert ausgewählt ist. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Hardware und überprüfen Sie, ob die Werte für Gerätenamen, Kategorie, Produkt, Anbieter, IP-Adresse, Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer für das Gerät korrekt sind. Die Kategorie muss als MANAGEMENT_DEVICE angegeben werden, das Produkt muss als Superdome 2 16s x86 angegeben werden und der Hersteller ist hp. Die anderen Werte können mithilfe der oben genannten Schritte für Telnet oder Webbrowser geprüft werden. 4. Erweitern Sie den Abschnitt Garantie und Vertrag und überprüfen Sie, ob die aufgelisteten Werte korrekt sind. Hinweis: Die Felder für Betriebssystemname und Betriebssystemversion sind leer, wenn sie im Abschnitt Betriebssystem angezeigt werden. 5. Erweitern Sie den Abschnitt Übertragung und überprüfen Sie die Angaben. Überprüfen der Integrity Superdome X-Partitionen So überprüfen Sie die Geräteinformationen für Integrity Superdome X-Partitions-Geräte: 1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Geräte. Suchen Sie die Integrity Superdome X-Partition und klicken Sie auf ihren Gerätenamen. 2. Erweitern Sie auf der Registerkarte Gerät den Abschnitt Status und überprüfen Sie, ob als Registrierungsstatus Registriert angezeigt wird und Ja für Aktiviert ausgewählt ist. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Betriebssystem. Die für die Partition angegebenen Felder für Betriebssystemnamen und Betriebssystemversion geben einen Betriebssystemnamen und eine Betriebssystemversionsnummer an, die dem Wert entsprechen muss, der bei Eingabe des Befehls uname r in das Fenster einer SSH- oder Telnet-Verbindung zu dieser Partition angezeigt wird. Die vom Abschnitt Betriebssystem-Hardware gelieferten Werte müssen mit den Werten des oben genannten Abschnitts der Betriebssystem-Hardware identisch sein. Erweitern Sie den Abschnitt Garantie und Vertrag und überprüfen Sie, ob die aufgelisteten Werte korrekt sind. 4. Erweitern Sie den Abschnitt Übertragung und überprüfen Sie die Angaben. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 146 von 356

147 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Generieren von Testereignissen Integrity Superdome X unterstützt die Möglichkeit für einen Administrator, die Verbindung mit dem OA herzustellen und eine WS-Man-Testindikation zu generieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine WS-Man-Testindikation zu generieren: 1. Telnet oder SSH zur OA CLI-Schnittstelle und melden Sie sich mit einem Benutzerkonto mit Administratorberechtigungen an. 2. Geben Sie den Befehl test wsman ein. 3. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 4. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Klicken Sie zweimal auf die Überschrift der Spalte Datum, damit das aktuellste Ereignis an den Anfang gesetzt wird, und überprüfen Sie, ob Insight RS das Testereignis erhalten hat. Testereignisse können mithilfe der System Management Homepage (SMH) von den Partitionen gesendet werden. Wenn Sie ein Testereignis senden, wird dieses durch die Betriebssystem-Partition und auch durch den OA übermittelt. Insight RS verwendet nur das Ereignis, das durch den OA-Pfad übertragen wird. Der Anbieter der Betriebssystem-Partition übermittelt keine informativen Ereignisse an den OA, so dass kein informatives Testereignis für diesen Überprüfungsschritt verwendet werden sollte. So senden Sie ein Testereignis von einer Partition: 1. Öffnen Sie einen Webbrowser und stellen Sie eine Verbindung zur System Management Homepage (SMH) her, die auf der Partition auf Port 2381 läuft. Melden Sie sich mit einem Benutzerkonto mit Administratorrechten an. 2. Durchsuchen Sie SMH nach Einstellungen Testindikation und klicken Sie auf Testindikation senden. 3. Wählen Sie als Testindikationstyp Warnung oder Fehler. 4. Klicken Sie auf Senden. 5. Melden Sie sich in einem separaten Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 6. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Klicken Sie zweimal auf die Überschrift der Spalte Datum, damit das aktuellste Ereignis an den Anfang gesetzt wird, und überprüfen Sie, ob Insight RS das Testereignis erhalten hat. Beachten Sie, dass Partitionsereignisse durch den OA berichtet werden, so dass Sie auf OA klicken müssen, um Ereignisse anzuzeigen. Um festzustellen, welche Partition das Ereignis erzeugt hat, öffnen Sie das Serviceereignis, indem Sie den Link Ereignis-ID anklicken. Scrollen Sie im Abschnitt Details ausgefallener Host herunter und prüfen Sie, ob der Wert im Feld Bevorzugte FQDN ausgefallener Host der Partitionsname und/oder der Wert ist, der im Feld Bevorzugte ID ausgefallener Host der für diese Partition gewählten IP-Adresse entspricht. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 147 von 356

148 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Bei Bedarf konfigurieren Sie Ihren Integrity Superdome X als Lösung So fügen Sie den Integrity Superdome X als Lösung zu Insight RS hinzu: 1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Lösungsmanager. 2. Klicken Sie im Fensterbereich Liste der Lösungen auf Neue Lösung hinzufügen. Im Fensterbereich Neue Lösung erstellen werden die Felder angezeigt, die ausgefüllt werden müssen. 3. Füllen Sie im Fensterbereich Neue Lösung die folgenden Felder aus: Feld Lösungsname Lösungstyp Lösungsseriennummer Lösungsproduktnummer Lösungsproduktmodell Aktion Geben Sie einen eindeutigen Namen für die Lösung ein. Wählen Sie eine Lösung aus der Dropdownliste der unterstützten HP Lösungen aus. Bei dieser Auswahl werden die Felder Lösungsproduktnummer und Lösungsproduktmodell ausgefüllt. Wenn Sie Sonstiges auswählen, müssen Sie diese Felder ausfüllen. Geben Sie die Seriennummer der Lösung ein, die auf der Hardwarebezeichnung oder in den Auftragsinformationen, als Sie die HP Lösung erworben haben, vermerkt ist. Die Produktnummer der Lösung wird anhand Ihrer Auswahl des Lösungstyps aus der Dropdownliste automatisch eingetragen. Das Produktmodell der Lösung wird anhand Ihrer Auswahl des Lösungstyps aus der Dropdownliste automatisch eingetragen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 148 von 356

149 Kapitel 13: Konfigurieren von Integrity Superdome X-Servern Feld Kundenspezifische Übertragungs-ID Aktion Geben Sie den optionalen alphanumerischen Wert ein, der nur erforderlich ist, wenn Sie ihn von Ihrem zuständigen HP Mitarbeiter erhalten haben oder wenn er in Einrichtungsanweisungen zur benutzerdefinierten Verarbeitung oder zum kundenspezifischen Routing von Serviceereignissen, die an HP gesendet werden, enthalten war. 4. Klicken Sie auf Speichern. Das System erstellt und zeigt die neue Lösung im Fensterbereich Liste der Lösungen an. Der Fensterbereich der zugewiesenen Geräte wird angezeigt, wenn Sie Geräte der neuen Lösung zuweisen können. 5. Weisen Sie Geräte oder Partitionen im Fensterbereich für zugewiesene Geräte zu. In der Standardansicht werden die der Lösung nicht zugewiesenen Geräte angezeigt. Klicken Sie zum Anzeigen zusätzlicher Geräte auf die Option Dieser Lösung nicht zugewiesen oder Alle Geräte. Wenn Sie Geräte in einer bestimmten Gerätegruppe anzeigen möchten, wählen Sie eine Gerätegruppe in der Dropdown-Liste Nach Gerätegruppe filtern aus. Geben Sie den Gerätenamen in das Feld Suchen ein, um nach einem bestimmten Gerät zu suchen. In der Tabelle werden die Geräte entsprechend Ihren Filter- und Suchkriterien angezeigt. Um ein Gerät hinzuzufügen, wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem Gerät in der Gerätetabelle aus. Um ein Gerät zu entfernen, wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem Gerät in der Gerätetabelle ab. 6. Klicken Sie auf Geräte speichern. Das System erstellt und zeigt die neue Lösung im Fensterbereich Liste der Lösung an. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 149 von 356

150 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Wichtig: Konfigurationserfassungen für OpenVMS auf AlphaServer sind nur verfügbar, wenn der OpenVMS-Server Teil einer SAN-Erfassung ist. Wichtig: HP bietet nur begrenzten Remote-Support für Kunden, die HP Alpha Server einsetzen. Wie beim Standard-Support versucht HP Insight Remote Support Version 7.x, diese Produkte als fernüberwachte HP Produkte zu erkennen und Informationen über Fehlerereignisse an HP zu senden. Sollten jedoch Probleme beim Einsatz der Fernüberwachungsfunktionen von HP Insight Remote Support Version 7.x bei diesen bestimmten Produkten auftreten, die Fernerkennung der HP Produkte oder das Melden von Fehlerereignissen an HP inbegriffen, wird HP solche Probleme mit angemessenem Aufwand lösen, doch ohne Garantie für eine sofortige Antwort oder Lösung. Ein erfolgreich an HP gemeldetes Fehlerereignis wird gemäß des Support-Level- Vertrags behandelt. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre OpenVMS Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 14.1 OpenVMS Server-Konfigurationsschritte Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Integrity OpenVMS Server unterstützt. Installieren und konfigurieren Sie ELMC für OpenVMS auf dem OpenVMS-Server. Fügen Sie ELMC zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den OpenVMS Server in der Insight RS Konsole. (Optional) Konfigurieren von Dynamic Processor Resilience (nur für Integrity-Server). Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Erfüllen der ELMC-Systemanforderungen Überwachte OpenVMS-Geräte müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, bevor ELMC installiert wird. In Clustern gelten Mindestanforderungen für jeden Knoten im Cluster. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 150 von 356

151 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Erfüllen von Hardware- und Software-Anforderungen Prozessorarchitektur: Integrity (Itanium) Server HP AlphaServer Betriebssystem: OpenVMS Itanium (Integrity) 8.3-1H1 oder höher Hinweis: Einige unterstützte OpenVMS Plattformen erfordern mindestens Version 8.4. Siehe Hinweis: HP Sustaining Engineering führt einen Support-Plan für das OpenVMS- Betriebssystem. Bei Installation unter einer Betriebssystemversion, deren End-of- Support-Datum überschritten ist, garantiert HP nicht für die Unterstützung von Insight Remote-Support. Weitere Informationen finden Sie unter: pvs_amap.html. OpenVMS AlphaServer oder höher Mindestens Blöcke freier Festplattenspeicher. Konnektivität: TCP/IP muss installiert sein und ausgeführt werden. Auch wenn der TCP/IP-Verkehr mit anderen Maschinen deaktiviert wurde, muss die Möglichkeit zum Auflösen des lokalen Host-Namens in eine IP-Adresse aktiviert sein. Andernfalls kann der Director den ELMC-Nachrichtenverkehr nicht richtig abwickeln und startet nicht. ELMC unterstützt offiziell nur ein TCP/IP-Produkt für OpenVMS: HP TCP/IP Services für OpenVMS, Version 5.4 oder höher. Hinweis: Andere TCP/IP-Produkte funktionieren möglicherweise wie vorgesehen, sodass die Installation von Insight Remote-Support unabhängig davon, welches TCP/IP-Produkt installiert ist, immer abgeschlossen wird. LOCALHOST-Eintrag: Für den richtigen Betrieb von ELMC muss der LOCALHOST-Eintrag in der OpenVMS TCP/IP HOSTS-Datenbank definiert werden. Er wird standardmäßig richtig definiert, kann jedoch entfernt werden, sodass Insight Remote-Support nicht ausgeführt wird. Geben Sie folgenden Befehl ein: $ TCPIP SHOW HOST /LOCAL Suchen Sie nach LOCALHOST, der die IP-Adresse haben sollte. Geben Sie den folgenden Befehl ein, wenn LOCALHOST nicht in der Liste angezeigt wird: $ TCPIP SET HOST LOCALHOST /ADDRESS= /ALIAS=LOCALHOST Überprüfen Sie mit einem Ping-Befehl, ob LOCALHOST hinzugefügt wurde: $ TCPIP PING LOCALHOST PING LOCALHOST ( ): 56 Datenbytes HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 151 von 356

152 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern 64 Bytes von : icmp_seq=0 ttl=64 time=0 ms 64 Bytes von : icmp_seq=1 ttl=64 time=0 ms 64 Bytes von : icmp_seq=1 ttl=64 time=0 ms Nachdem Sie überprüft haben, ob LOCALHOST auf den Ping-Befehl reagiert, können Sie den Ping- Vorgang mit Strg-C bzw. Strg-Y stoppen. System-Firmware: Die vorausgesetzte System-Firmware unterstützt die Protokollierung von Ereignissen gemäß der Spezifikation von Version 5 der FRU-Tabelle, die für die Verarbeitung der FRU- Konfigurationsstruktur durch Insight Remote-Support benötigt wird. Alle DSxx- und ES40-Systeme müssen über Firmware V5.7 4 oder höher verfügen. Alle anderen von Insight Remote-Support unterstützten Produkte werden mit einer kompatiblen Firmware-Version ausgeliefert. Im Allgemeinen sollten Benutzer die Vorteile der aktuellen Verbesserungen nutzen, indem sie sich die jüngsten für ihre Plattformen verfügbaren Firmware-Versionen beschaffen. Erfüllen der Anforderungen an erforderliche Berechtigungen und Zugriff Erteilen der erforderlichen Berechtigungen zur Installation von ELMC Zum Installieren bzw. Deinstallieren von ELMC benötigt der Benutzer alle folgenden OpenVMS- Berechtigungen: ALTPRI BUGCHK BYPASS CMKRNL DIAGNOSE IMPERSONATE NETMBX OPER SYSLCK SYSPRV TMPMBX Beim Deinstallieren von ELMC muss der Benutzer, der die Deinstallation durchführt, den ursprünglich bei der Installation von ELMC verwendeten Benutzernamen verwenden. Der Befehl set process legt nur dann Berechtigungen für alle Cluster-Knoten fest, wenn der Cluster von einer einzelnen Systemfestplatte bedient wird. In einem Cluster mit mehreren Systemfestplatten sollten Sie ELMC jedoch auf Knoten installieren, die von anderen Systemfestplatten bedient werden als derjenigen, die den Knoten bedient, von dem aus Sie installieren. In diesem Fall legt set process keine HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 152 von 356

153 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Berechtigungen auf diesen anderen Knoten fest (den Knoten, die von den anderen Systemfestplatten bedient werden), und ELMC wird auf diesen anderen Knoten nicht richtig installiert. Richten Sie zur richtigen Installation auf Clustern mit mehreren Systemfestplatten die erforderlichen Berechtigungen (die Berechtigungen, die Sie beim Anmelden erhalten) auf allen Knoten als Standards ein, auf denen Sie ELMC installieren möchten, anstatt den Befehl set process zu verwenden. Weitere Vorsichtsmaßnahmen bei einer Systemfestplatte im Vergleich zu mehreren Systemfestplatten siehe Abschnitt Installieren des ELMC-Softwarepakets auf dem überwachten Gerät. Erteilen der erforderlichen Berechtigungen zur Ausführung von ELMC Zum Ausführen von ELMC-Befehlen benötigt der Benutzer alle folgenden OpenVMS-Berechtigungen. Beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Teilmenge der zum Installieren, Aktualisieren oder Deinstallieren von ELMC erforderlichen Berechtigungen handelt: ALTPRI BUGCHK CMKRNL DIAGNOSE IMPERSONATE NETMBX SYSPRV TMPMBX Ermöglichen von Cluster-Knotenzugriff auf das ELMC- Installationsverzeichnis Das Installationspaket kann sich nur auf solchen Cluster-Knoten selbst installieren, die Zugriff auf das Zielverzeichnis haben, in dem Sie ELMC installieren. Anders gesagt, die Knoten müssen die Festplatte einbinden, die das Zielverzeichnis enthält. Dies bedeutet, dass ELMC bei einer Installation nicht unbedingt immer auf allen Cluster-Knoten platziert wird, da möglicherweise nicht alle Knoten die Position identifizieren können, an der ELMC installiert wird. Im Folgenden wird dieser Sachverhalt dargestellt: Cluster: Alle Knoten teilen sich dieselbe Systemfestplatte. Installationsknoten: Beliebiger Knoten. Installationsziel: Standardposition ist SYS$COMMON:[HP...]. Ergebnis: ELMC installiert sich selbst für alle Knoten. Cluster: Alle Knoten bis auf zwei teilen sich Systemfestplatte A. Die beiden anderen Knoten teilen sich Systemfestplatte B. Installationsknoten: Ein Knoten, der Systemfestplatte A verwendet. Installationsziel: Standardposition ist SYS$COMMON:[HP...]. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 153 von 356

154 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Ergebnis: Die anderen beiden Knoten verfügen nicht über ELMC. Im obigen Fall können Sie ELMC für die verbleibenden zwei Knoten ein weiteres Mal installieren, indem Sie die Installation von einem der beiden Knoten aus ausführen und wieder die Standardposition SYS$COMMON:[HP...] wählen. Beachten Sie, dass diese ELMC-Installation von der ersten Installation auf der Mehrzahl der Knoten völlig unabhängig ist. Cluster: Alle Knoten bis auf zwei teilen sich Systemfestplatte A. Die beiden Knoten teilen sich Systemfestplatte B. Alle Knoten binden auch eine Nicht-Systemfestplatte C ein. Installationsknoten: Beliebiger Knoten. Installationsziel: Ein Verzeichnis auf der von Ihnen während der Installation angegebenen Festplatte C. Ergebnis: ELMC installiert sich selbst für alle Knoten. Hinweis: In allen Fällen ermöglicht Ihnen das Installationspaket auch, nur eine Teilmenge der Knoten auszuwählen, die die Installationsposition sehen können. Archivieren und Bereinigen des Fehlerprotokolls Nach der Installation von Insight Remote-Support auf dem Hosting-Gerät nutzt dieses ELMC, um alle im Fehlerprotokoll gespeicherten Ereignisse zu analysieren, was mit einer längeren hohen CPU-Auslastung verbunden sein kann. Um diesen Vorgang zu beeinflussen, sollten Sie das Fehlerprotokoll vor der Installation archivieren und bereinigen. So wird die Größe des Protokolls reduziert und die erforderliche Zeit für die erste Abfrage reduziert. Beachten Sie diese Richtlinien zum Bereinigen des Fehlerprotokolls. Wenn ELMC installiert ist und ausgeführt wird, wenn Sie das Protokoll bereinigen, müssen Sie den Director-Prozess nicht stoppen und neu starten. Stoppen und neu starten Sie auch nicht den ERRFMT-Prozess zur Protokollierung von Systemereignissen. Das Standardfehlerprotokoll, in der Regel SYS$SYSROOT:[SYSERR]ERRLOG.SYS, nimmt an Größe zu und verbleibt auf der Systemfestplatte, bis der Benutzer es ausdrücklich umbenennt oder löscht. Wenn dies der Fall ist, erstellt das System nach etwa 15 Minuten eine neue, frische Fehlerprotokolldatei. Vorsicht: Installieren Sie ELMC nach Umbenennen oder Löschen des vorhandenen Protokolls erst dann, wenn das neue Standardprotokoll vorhanden ist. Wenn Sie das Protokoll umbenennen, kann das gespeicherte Protokoll später analysiert werden. Abgesehen vom Start mit einem frischen Protokoll vor der Installation von Insight Remote-Support können Sie das Fehlerprotokoll regelmäßig warten. Eine Methode ist das tägliche Umbenennen von errlog.sys. Sie könnten z. B. errlog.sys jeden Morgen um 9.00 Uhr in errlog.old umbenennen. Um Speicherplatz auf der Systemfestplatte freizugeben, können Sie dann die umbenannte Version auf einem anderen Datenträger sichern und die Datei von der Systemfestplatte löschen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 154 von 356

155 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Überprüfen der Seriennummer Überprüfen Sie auf AlphaServer GS80-, GS160- und GS320-Systemen vor Installation von ELMC wie beschrieben die Seriennummer auf dem überwachten Gerät. Bei bestimmten GS80-, GS160- und GS320-Systemen ist die Seriennummer werksseitig nicht richtig eingestellt und Insight RS funktioniert nur, wenn die Seriennummer richtig eingestellt ist. Betroffene Seriennummern beginnen mit dem Buchstaben G. Überprüfen Sie an der Firmware-Eingabeaufforderung der SRM-Konsole (der Eingabeaufforderung, die beim Einschalten des Systems angezeigt wird), mit folgendem Befehl die Seriennummer: show sys_serial_num Die angezeigte Seriennummer sollte mit der tatsächlichen Seriennummer auf dem Modell- /Seriennummernetikett im Spannungsversorgungsgehäuse übereinstimmen. Ändern Sie die Seriennummer ggf. mit folgendem Befehl: set sys_serial_num Geben Sie die aus sechs Zeichen bestehende Seriennummer auf dem Etikett im Spannungsversorgungsgehäuse ein. Hinweis: Dieser Fall kann auch auftreten, wenn mehrere AlphaServer bestellt werden, weil das Werk jedem System dieselbe Seriennummer zuweisen könnte. In diesem Szenario funktioniert Insight RS nicht ordnungsgemäß, weil jeder AlphaServer über eine eindeutige Nummer verfügen muss. Identifizieren Sie in diesem Fall jeden AlphaServer eindeutig durch Anhängen von 1, 2, 3 usw. an die Seriennummern, wenn Sie den Befehl set sys_serial_num verwenden. Hinweis: Mehrere Partitionen desselben AlphaServers haben stets dieselbe Seriennummer, weil sie sich auf derselben Maschine befinden. In diesem Fall treten keine Konflikte bei Insight RS auf, darum versuchen Sie nicht, verschiedenen Partitionen derselben Maschine eindeutige Seriennummern zuzuweisen. Installieren des ELMC OpenVMS-Softwarepakets auf dem überwachten Gerät Ein OpenVMS-Cluster kann Knoten enthalten, die von einer einzigen gemeinsamen Systemfestplatte bedient werden, oder Knoten, die von mehreren Systemfestplatten bedient werden. Ein bestimmter Knoten wird nur von einer einzigen Systemfestplatte bedient, aber eine Systemfestplatte kann einen oder mehrere Knoten bedienen. Jede Systemfestplatte enthält ihre eigene PCSI-Datenbank (Produktregistrierung). ELMC kann auf einer Systemfestplatte oder freigegebenen Nicht-Systemfestplatte installiert werden. Auf eine freigegebene Nicht-Systemfestplatte könnten jedoch mehrere Knoten zugreifen, die von anderen Systemfestplatten bedient werden. ELMC ist also nicht darauf beschränkt, nur auf Knoten installiert zu werden, die von einer bestimmten Systemfestplatte bedient werden. Eine PCSI-Datenbank ist jedoch auf eine einzige Systemfestplatte beschränkt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 155 von 356

156 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Dieses Szenario kann im Befehl product show product wccproxy zu Diskrepanzen führen. Der Befehl zeigt ELMC stets als installiert an, wenn er von einem Knoten aus ausgeführt wird, der von derselben Systemfestplatte bedient wird, wie der Knoten, von dem aus ELMC ursprünglich installiert wurde (dem Installationsknoten). Der Grund hierfür ist, dass das ELMC-Installationsprogramm ELMC nur in der PCSI- Datenbank für die Systemfestplatte registriert, die den Installationsknoten bedient, und nicht in anderen PCSI-Datenbanken. Hieraus können zweierlei irreführende Informationen resultieren: Wenn ein Knoten von derselben Systemfestplatte wie der Installationsknoten bedient wird, der Benutzer ELMC jedoch nicht diesem Knoten hinzugefügt hat, zeigt der Befehl an, ELMC sei installiert, obwohl dies nicht zutrifft. Wird jedoch ein Knoten von einer anderen Systemfestplatte bedient als der, die den Installationsknoten bedient, und der Benutzer hat ELMC diesem Knoten hinzugefügt, zeigt der Befehl nicht an, dass ELMC installiert ist, obwohl dies zutrifft. Wenn ELMC bereits auf dem OpenVMS-Server installiert ist, stellen Sie sicher, dass es sich um Version 6.2 oder höher handelt. Eine ältere Version als 6.2 muss aktualisiert werden. Überprüfen Sie die ELMC- Version mit folgendem Befehl:wccproxy version. So installieren Sie das ELMC-Softwarepaket: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Registerkarte Administratoreinstellungen Software-Updates und wählen Sie das Softwarepaket Event Log Monitoring Collector (ELMC) aus. 2. Klicken Sie auf der Registerkarte Verfügbare Version auf Herunterladen. 3. Klicken Sie nach Abschluss des Herunterladens auf Installieren. Die ELMC-Pakete werden im Ordner %HP_RS_DATA%\ELMC abgelegt. Standardmäßig ist dieser Ordner C:\ProgramData\HP\RS\DATA\ELMC. Hinweis: Der Ordner ProgramData ist ein ausgeblendeter Ordner. Um diesen Ordner anzuzeigen, stellen Sie die Ordneroptionen auf die Anzeige ausgeblendeter Ordner ein. 4. Kopieren Sie das OpenVMS Itanium ELMC-Softwarepaket (ELMC[Version]_OVMSI64.EXE) auf das überwachte OpenVMS-Gerät. Legen Sie die.exe-datei in einem leeren Verzeichnis ab. Stellen Sie Folgendes sicher: Es sind keine weiteren Kits im Verzeichnis vorhanden, insbesondere keine andere Versionen von ELMC-Kits. Es sind keine alten ELMC- oder WCCProxy-Dateien von früheren Vorgängen im Verzeichnis übrig geblieben. 5. Extrahieren Sie die ELMC-Installationsdateien: $ run ELMC[version]_OVMSI64.EXE 6. Führen Sie den Installationsbefehl aus und befolgen Sie die Eingabeaufforderungen: install Hinweis: Der Befehl führt das DCL-Skript wccproxy_install.com im aktuellen Verzeichnis aus. Führen Sie nicht den Befehl product install wccproxy aus, der normalerweise zum Installieren eines PCSI-basierten Produkts verwendet wird. Dieser HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 156 von 356

157 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Befehl wird abgebrochen und fordert Sie auf, stattdessen das Skript wccproxy_ install.com auszuführen. Richten Sie als Standardverzeichnis das Verzeichnis ein, das die Datei wccproxy_install.com enthält, erstellt durch Extrahieren der Datei ELMC.exe im vorherigen Schritt. Die Installation des Kits wird ohne Eingabeaufforderung durchgeführt und abgeschlossen. Wenn die DCL-Eingabeaufforderung ($) wieder angezeigt wird, ist die Installation beendet und der ELMC (WCCProxy)-Prozess wird ausgeführt. Konfigurieren von Dynamic Processor Resilience Dynamic Processor Resilience, auch als CPU Indictment bezeichnet, bietet für HP Insight Remote- Support die Möglichkeit, verschiedene Fehlerbedingungen im Prozessor, im Prozessorbus oder in Prozessorverknüpfungen zu erkennen und den Prozessor aus dem Betrieb zu nehmen. Auf HP Integrity Server mit HP OpenVMS wird diese Funktion durch eine Kombination von Analysen innerhalb von HP Insight Remote-Support und Kernel-CPU-Indictment-Services implementiert, die vom HP OpenVMS Betriebssystem bereitgestellt werden. Wenn eine CPU als fehlerhaft angezeigt wird, entfernt der Kernel- CPU-Indictment-Service den Prozessor aus dem aktiven Satz. Außerdem protokolliert Insight Remote- Support einen Service-Anruf. Durch das Entfernen des fehlerhaften Prozessors aus dem aktiven Satz wird verhindert, dass der Prozessor zu einem späteren Zeitpunkt mit schwerwiegenden Folgen ausfällt. Durch das automatische Auslösen des Serviceereignisses wird eine automatische proaktive Reparatur ermöglicht, sodass das Problem schnell gelöst werden kann. Um Dynamic Processor Resilience verwenden zu können, muss sie auf dem OpenVMS-Server konfiguriert und auch in der Insight RS Konsole aktiviert werden. So aktivieren Sie Dynamic Processor Resilience auf dem OpenVMS-Server: 1. Bearbeiten der Befehlsprozedur SYS$INDICTMENT_POLICY.COM und Ändern ihrer Werte von 0 in 1: $ DEFINE/SYSTEM/EXECUTIVE_MODE/NOLOG SYS$INDICT_START 1 $ DEFINE/SYSTEM/EXECUTIVE_MODE/NOLOG SYS$INDICT_ALLOW_CPUS 1 Dadurch können alle CPUs außer CPU 0 für Indictment verwendet werden. Hinweis: CPU 0 kann nicht entfernt werden. Wenn CPUs nicht verfügbar sein sollen, lesen Sie die OpenVMS-Dokumentation für Indictment Service. Dort erfahren Sie, wie Sie diesen Ablauf entsprechend Ihren Anforderungen ändern können. 2. Starten Sie den Server neu, damit die Änderungen wirksam werden. Wenn der Indictment-Server gestartet wird, wird ein INDICT_SERVER-Prozess in der SHOW SYS- Ausgabe angezeigt: ES47S3_V8.3>>sho sys OpenVMS V8.3 on node ES47S3 17-NOV :29:15.48 Uptime 0 00:13:01 Pid Process Name State Pri I/O CPU Page flts Pages C INDICT_SERVER HIB :00: So aktivieren Sie den Dynamic Processor Resilience Adapter in der Insight RS Konsole: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 157 von 356

158 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern 1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Administratoreinstellungen. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationsdapter. 3. Klicken Sie auf die Überschrift Dynamic Processor Resilience Adapter für HP Integrity Server, um den Adapterfensterbereich zu erweitern. 4. Wählen Sie das Kontrollkästchen Enable Dynamic Processor Resilience Adapter für HP Integrity Server. 5. Klicken Sie auf Adaptereinstellungen speichern. Insight Remote-Support aktiviert den Dynamic Processor Resilience Adapter. (Aktiviert) wird jetzt neben dem Dynamic Processor Resilience Adapter angezeigt, um darauf hinzuweisen, dass dieser aktiviert ist. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie ELMC in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren und wählen Sie die Option Event Log Monitoring Collector (ELMC). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 158 von 356

159 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 159 von 356

160 Kapitel 14: Konfigurieren von OpenVMS Servern 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 160 von 356

161 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern Wichtig: Konfigurationserfassungen für Tru64 auf AlphaServer sind nur verfügbar, wenn der Tru64-Server Teil einer SAN-Erfassung ist. Wichtig: HP bietet nur begrenzten Remote-Support für Kunden, die HP Alpha Server einsetzen. Wie beim Standard-Support versucht HP Insight Remote Support Version 7.x, diese Produkte als fernüberwachte HP Produkte zu erkennen und Informationen über Fehlerereignisse an HP zu senden. Sollten jedoch Probleme beim Einsatz der Fernüberwachungsfunktionen von HP Insight Remote Support Version 7.x bei diesen bestimmten Produkten auftreten, die Fernerkennung der HP Produkte oder das Melden von Fehlerereignissen an HP inbegriffen, wird HP solche Probleme mit angemessenem Aufwand lösen, doch ohne Garantie für eine sofortige Antwort oder Lösung. Ein erfolgreich an HP gemeldetes Fehlerereignis wird gemäß des Support-Level- Vertrags behandelt. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Tru64 UNIX Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 15.1 Schritte zur Tru64 UNIX Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Integrity Tru64 Server unterstützt. Installieren und konfigurieren Sie ELMC für Tru64 auf dem Tru64 UNIX Server. Fügen Sie ELMC zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Tru64 Server in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Erfüllen der ELMC-Systemanforderungen Überwachte Tru64 UNIX Geräte müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, bevor ELMC installiert wird. In Clustern gelten Mindestanforderungen für jeden Knoten im Cluster. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 161 von 356

162 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern Hardware- und Software-Anforderungen Prozessorarchitektur: HP AlphaServer Betriebssystem: Tru64 UNIX Version 4.0F, 4.0G, 5.1A oder höher Hinweis: HP Sustaining Engineering führt einen Support-Plan für das Tru64 UNIX Betriebssystem. Bei Installation unter einer Betriebssystemversion, deren End-of-Support- Datum überschritten ist, garantiert HP nicht für die Unterstützung von Insight Remote- Support. Mindestens 20 MB freier Festplattenspeicher zur Installation aller Komponenten. TCP/IP-Services müssen installiert sein und ausgeführt werden. Aktualisieren Sie den Emulex (EMX)-Treiber über die SLI2-Programmierschnittstelle auf V1.22 oder höher, wenn Sie einen EMX LP6000-, LP7000- oder LP8000-Adapter (KGPSA xx) besitzen. Bei Verwendung einer EMX-Treibers mit einer früheren Version als V1.22 werden die Daten möglicherweise nicht richtig verarbeitet. System-Firmware: Die vorausgesetzte System-Firmware unterstützt die Protokollierung von Ereignissen gemäß der Spezifikation von Version 5 der FRU-Tabelle, die für die Verarbeitung der FRU- Konfigurationsstruktur durch Insight Remote-Support benötigt wird. Alle DSxx- und ES40-Systeme müssen über Firmware V5.7 4 oder höher verfügen. Alle anderen Systeme (derzeit ES45, GSxx und TS202c) werden mit einer kompatiblen Firmware- Version geliefert. Im Allgemeinen sollten Benutzer die Vorteile der aktuellen Verbesserungen nutzen, indem sie sich die jüngsten für ihre Plattform verfügbaren Firmware-Versionen beschaffen. Erforderliche Berechtigungen und Zugriff Zum Installieren, Aktualisieren oder Deinstallieren von ELMC müssen Sie als Root-Benutzer angemeldet sein. Das Verzeichnis /usr/opt/hp/svctools ist im Besitz des Root-Benutzers und bietet dem Root- Benutzer (Besitzer) RWX-Berechtigungen (Lesen, Schreiben und Ausführen), jedoch keine Berechtigungen für andere Benutzer (Gruppe oder Welt). Archivieren und Bereinigen des Fehlerprotokolls Nach der Installation von Insight Remote-Support auf dem Hosting-Gerät nutzt dieses ELMC, um alle im Fehlerprotokoll gespeicherten Ereignisse zu analysieren, was mit einer längeren hohen CPU-Auslastung verbunden sein kann. Um diesen Vorgang zu beeinflussen, sollten Sie das Fehlerprotokoll vor der Installation archivieren und bereinigen. So wird die Größe des Protokolls reduziert und die erforderliche Zeit für die erste Abfrage reduziert. Beachten Sie diese Richtlinien zum Bereinigen des Fehlerprotokolls. Wenn ELMC installiert ist und ausgeführt wird, wenn Sie das Protokoll bereinigen, müssen Sie den Director-Prozess nicht stoppen und neu starten. Stoppen und neu starten Sie auch nicht den ERRFMT-Prozess zur Protokollierung von Systemereignissen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 162 von 356

163 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern Tru64 UNIX Version 4.0F 1. Stoppen Sie den binlogd-prozess: # /sbin/init.d/binlog stop 2. Sie können das ursprüngliche Protokoll unter einem beliebigen passenden Namen ablegen, z. B.: # mv /var/adm/binary.errlog /var/adm/binary.errlog.2002_06_11 Gespeicherte Protokolle können später analysiert werden. 3. Wenn Sie Schritt 2 übersprungen haben, entfernen Sie das ursprüngliche Fehlerprotokoll: # rm /var/adm/binary.errlog 4. Starten Sie den Server neu. Während des Neustarts erstellt der Server eine neue Datei binary.errlog, die ein neues Konfigurationsereignis enthält. Der Server startet auch den Prozess binlogd. Tru64 UNIX Version 4.0G 1. Stoppen Sie den binlogd-prozess: # /sbin/init.d/binlog stop 2. Sie können das ursprüngliche Protokoll unter einem beliebigen passenden Namen ablegen, z. B.: # mv /var/adm/binary.errlog /var/adm/binary.errlog.2002_06_11 Gespeicherte Protokolle können später analysiert werden. 3. Wenn Sie Schritt 2 übersprungen haben, entfernen Sie das ursprüngliche Fehlerprotokoll: # rm /var/adm/binary.errlog 4. Starten Sie den binlogd-prozess neu: # /sbin/init.d/binlog start Tru64 UNIX Version 5.A oder höher Eine neue Funktion kann ein Signal an binlogd senden, um das aktuelle Protokoll zu speichern und ein neues zu erstellen, ohne den Prozess zu stoppen. Befolgen Sie die in den Abschnitten Überprüfen des binary.errlog-cdsl und Löschen des Protokolls während der Ausführung von binlogd beschriebenen Schritte. Überprüfen des binary.errlog-cdsl In Version 5.1A oder höher sollte das binäre Fehlerprotokoll /var/adm/binary.errlog ein kontextabhängiger symbolischer Link (Context-Dependent Symbolic Link CDSL) sein, der auf eine für jeden Cluster-Knoten spezifische Datei weist. Dies gewährleistet, dass der binlogd-prozess auf jedem Knoten die Ereignisse dieses Knotens in seinem eigenen knotenspezifischen Fehlerprotokoll /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binary.errlog speichert. Falls der CDSL einmal gelöscht werden sollte, erstellt binlogd ihn als reguläre, cluster-übliche Datei neu, die nicht richtig funktioniert. Überprüfen Sie Ihre Datei mit folgendem Befehl: # ls -l /var/adm/binary.errlog Die korrekte Ausgabe sollte etwa so aussehen: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 163 von 356

164 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern >lrwxrwxrwx 1 root adm 43 Jun 11 12:54 /var/adm/binary.errlog - >../cluster/members/<mitglied>/adm/binary.errlog Die falsche Ausgabe zeigt den Link-Indikator -> nicht an: -rw-r root adm 560 Jun 11 12:59 /var/adm/binary.errlog Korrigieren Sie die Datei ggf. in folgenden Schritten: 1. Stoppen Sie den binlogd-prozess auf allen Cluster-Knoten, indem Sie für jeden Knoten folgenden Befehl verwenden: # /sbin/init.d/binlog stop 2. Gespeicherte Protokolle können später analysiert werden. Sie können das ursprüngliche Protokoll unter einem beliebigen passenden Namen ablegen, z. B.: # cd /var/adm # mv binary.errlog binary.errlog.2002_06_11 3. Verwenden Sie ähnliche Verschiebungsbefehle für alle knotenspezifischen Fehlerprotokolle, die Sie speichern möchten, z. B.: # mv /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binary.errlog /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binary.errlog.2002_06_11 # mv /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binlog.saved/binary.errlog.saved /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binlog.saved/binary.errlog.saved.2002_06_11 4. Entfernen Sie vorhandene Fehlerprotokolle, wobei Sie die Fehlermeldung Datei oder Verzeichnis nicht vorhanden ignorieren: # rm /var/adm/binary.errlog # rm /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binary.errlog # rm /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binlog.saved/binary.errlog.saved 5. Erstellen Sie den CDSL: # mkcdsl /var/adm/binary.errlog 6. Starten Sie den binlogd-prozess auf allen Cluster-Knoten neu, indem Sie für jeden Knoten folgenden Befehl ausgeben: # /sbin/init.d/binlog start Löschen des Protokolls während der Ausführung von binlogd Führen Sie diese Schritte für Version 5.1A oder höher auf jedem Cluster-Knoten aus, den Sie löschen möchten: 1. Überprüfen Sie wie oben beschrieben, ob der CDSL-Abschnitt von binary.errlog vollständig ist. 2. Falls gewünscht, können Sie verhindern, dass früher gespeicherte Kopien überschrieben werden, indem Sie sie unter passendem Namen ablegen, z. B.: # cd /var/cluster/members/member/adm/binlog.saved # mv binary.errlog.saved binary.errlog.2002_06_11 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 164 von 356

165 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern 3. Veranlassen Sie binlogd, das ursprüngliche Fehlerprotokoll zu kopieren und zu löschen: # kill -USR1 `cat /var/run/binlogd.pid` Der obige Befehl löscht den binlogd-prozess nicht. Stattdessen sendet er ein Signal an binlogd, das den Prozess veranlasst, /var/adm/binary.errlog nach /var/cluster/members/member/adm/binlog.saved zu kopieren. Dann wird die ursprüngliche Datei /var/adm/binary.errlog mit nur einem Konfigurationsereignis neu erstellt. Beachten Sie, dass /var/adm/binary.errlog ein CDSL ist, der auf /var/cluster/members/<mitglied>/adm/binary.errlog weist. Nähere Informationen, unter anderem zur Automatisierung dieser Art von Fehlerprotokollverwaltung, finden Sie im Abschnitt zum Verwalten der binären Fehlerprotokolldatei auf der binlogd-hauptseite. Überprüfen der Seriennummer Überprüfen Sie auf GS80-, GS160- und GS320-Systemen vor Installation von ELMC wie beschrieben die Seriennummer auf dem überwachten Gerät. Bei bestimmten GS80-, GS160- und GS320-Systemen ist die Seriennummer werksseitig nicht richtig eingestellt, und Ereignisregeln funktionieren auf dem Hosting-Gerät nur, wenn die Seriennummer richtig eingestellt ist. Betroffene Seriennummern beginnen mit dem Buchstaben G. Überprüfen Sie an der Firmware-Eingabeaufforderung der SRM-Konsole (der Eingabeaufforderung, die beim Einschalten des Servers angezeigt wird), mit folgendem Befehl die Seriennummer: show sys_serial_num Die angezeigte Seriennummer sollte mit der tatsächlichen Seriennummer auf dem Modell- /Seriennummernetikett im Spannungsversorgungsgehäuse übereinstimmen. Ändern Sie die Seriennummer ggf. mit folgendem Befehl: set sys_serial_num Geben Sie die aus sechs Zeichen bestehende Seriennummer auf dem Etikett im Spannungsversorgungsgehäuse ein. Hinweis: Dieser Fall kann auch auftreten, wenn mehrere AlphaServer bestellt werden, weil das Werk jedem System dieselbe Seriennummer zuweisen könnte. In diesem Szenario funktionieren die Ereignisregeln nicht richtig, weil sie voraussetzen, dass jeder AlphaServer eine eindeutige Nummer besitzt. Identifizieren Sie in diesem Fall jeden AlphaServer eindeutig durch Anhängen von 1, 2, 3 usw. an die Seriennummern, wenn Sie den Befehl set sys_serial_ num verwenden. Mehrere Partitionen desselben AlphaServers haben stets dieselbe Seriennummer, weil sie sich auf derselben Maschine befinden. In diesem Fall treten keine Konflikte auf, darum versuchen Sie nicht, verschiedenen Partitionen derselben Maschine eindeutige Seriennummern zuzuweisen. Installieren des ELMC Tru64 UNIX-Softwarepakets Extrahieren Sie zuerst das ELMC-Softwarepaket und installieren Sie es. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 165 von 356

166 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern Um den ELMC-Installationskit zu extrahieren, legen Sie die.gz-kitdatei in einem temporären Verzeichnis ab und entzippen Sie sie: # gunzip ELMC_<Version>.tar.gz Extrahieren Sie dann die tar-datei. Wenn bei Ausführung dieses Befehls bereits ein Kit -Unterverzeichnis vorhanden ist, achten Sie darauf, dass bei Ausführung dieses Befehls keine früheren ELMC-Kitdateien in diesem Unterverzeichnis vorhanden sind. # tar -xvf ELMC_<Version>.tar Dieser Befehl erstellt ein Kitverzeichnis (sofern nicht bereits vorhanden) und extrahiert die ELMC- Installationsdateien. Hinweis: Achten Sie bei Installation in einer TruCluster-Umgebung darauf, dass alle Knoten in Betrieb sind, bevor Sie fortfahren. Wenn Ihr aktuelles Verzeichnis das Verzeichnis ist, in dem Sie das Kit extrahiert haben, geben Sie den folgenden Befehl zur Installation der Dateien für den ELMC-WCCProxy ein. # setld -l kit Führen Sie setld -D nicht aus, um die ELMC-Installation in ein nicht standardmäßiges Verzeichnis zu lenken. Das Standardverzeichnis ist für einen ordnungsgemäßen ELMC-Betrieb erforderlich. Die Installation des Kits wird ohne Eingabeaufforderung durchgeführt und abgeschlossen. Wenn Sie zur Shell-Eingabeaufforderung (#) zurückkehren, ist die Installation abgeschlossen und der wccproxy- Prozess wird ausgeführt. Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie ELMC in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren und wählen Sie die Option Event Log Monitoring Collector (ELMC). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 166 von 356

167 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Konfigurationserfassungen werden für diesen Gerätetyp derzeit nicht unterstützt, es sei denn, dass er Teil einer SAN-Erfassung ist. Wenn Sie dieses Gerät zu einer SAN-Erfassung hinzugefügt haben, können Sie eine SAN-Erfassung manuell ausführen, um die Konfiguration zu überprüfen. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erfassungspläne. 4. Wählen Sie im Fensterbereich Liste der Erfassungspläne den SAN- Konfigurationserfassungsplan aus. Im Fensterbereich Erfassungsinformationen werden HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 167 von 356

168 Kapitel 15: Konfigurieren von Tru64 UNIX Servern Informationen zur Erfassung angezeigt. Im Fensterbereich Auf diesen Geräten sind die Geräte aufgelistet, auf denen die Erfassung ausgeführt wird. 5. Klicken Sie im Fensterbereich Planinformationen auf Jetzt ausführen. 6. Wenn die Erfassung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN- Speichererfassung. 7. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der SAN-Konfiguration. 8. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 168 von 356

169 Kapitel 16: Konfigurieren von NonStop Servern HP Insight Remote Support unterstützt NonStop-Systeme, einschließlich Server der HP Integrity NonStop NS-Serie, HP Integrity NonStop BladeSystems und Server der HP Integrity NonStop X-Serie. Einzelheiten hierzu finden Sie unter HP Insight Remote Support Versionshinweise. Auf NonStop-Systemen führt die NonStop Open System Management (OSM) Software Problemdiagnosen aus und erstellt Vorfallberichte (IRs). OSM sendet diese IRs an Insight Remote Support, von wo aus sie an den HP Support weitergeleitet werden. Hinweis: NonStop-Server unterstützen keine Konfigurationserfassungen. Die Verwendung von Insight Remote Support in der NonStop Umgebung involviert Anforderungen und Konfigurationsschritte speziell für NonStop. Für Informationen für den Einstieg lesen Sie das Dokument Insight Remote Support für NonStop. Das Dokument ist unter folgender URL verfügbar: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 169 von 356

170 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern Insight Remote-Support (RS) muss mit Ihrem IBM Server kommunizieren können, bevor es überwacht werden kann. Insight RS kann mit den IBM Servern kommunizieren, die Windows mit SNMP ausführen. Im Folgenden wird beschrieben, wie die Kommunikationsprotokolle und andere empfohlene Softwarekomponenten so installiert und konfiguriert werden, dass sie durch Insight RS überwacht werden können. Insight RS unterstützt die folgenden IBM-Server: IBM System x (xseries ) IBM BladeCenter Gehäuse und BladeCenter Server Hinweis: Insight RS unterstützt die Betriebssysteme Microsoft Windows Server 2008 und 2008 R2 für IBM-Server. Wichtig: Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre IBM Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 17.1 IBM Server-Konfigurationsschritte Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, dass Insight RS Ihren IBM-Server unterstützt. Konfigurieren Sie den Windows SNMP Service auf dem IBM-Server. Installieren Sie IBM Director Agent auf dem IBM-Server. Konfigurieren Sie das SNMP Trap-Ziel und den SNMP-Lese-Community-String. Fügen Sie Insight RS Konsole das SNMP-Protokoll hinzu. Erkennen Sie den IBM Server in der Insight RS Konsole. Fügen Sie Support-Typ und Support-Bezeichner des Geräts in die Insight RS Konsole ein. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 170 von 356

171 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern Konfigurieren des Windows SNMP Services 1. Öffnen Sie auf dem überwachten Gerät das Fenster SNMP-Service-Eigenschaften, und wählen Sie die Registerkarte Traps. 2. Geben Sie im Feld Community-Name den SNMP-Community-Namen ein, und klicken Sie auf In Liste einfügen. Wichtig: Der Community-Name muss mit dem in der Insight RS Konsole konfigurierten Community-Namen übereinstimmen. 3. Fügen Sie im Feld Trapziele den Eintrag Hosting-Gerät in die Liste ein: a. Klicken Sie auf Hinzufügen, um das Fenster SNMP-Servicekonfiguration zu öffnen. b. Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des Hosting-Geräts ein. c. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und überprüfen Sie, ob der Community-Name in die Liste der akzeptierten Community-Namen aufgenommen wurde. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 171 von 356

172 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern 5. Wählen Sie das Kontrollkästchen Authentifizierungs-Trap senden. 6. Klicken Sie auf die Option SNMP-Pakete von jedem Host annehmen. 7. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern. Installieren und Konfigurieren von SNMP IBM Director Agent muss auf dem IBM-Server installiert und der SNMP-Service muss konfiguriert sein. IBM Director Agent enthält einen SNMP-Agent. Auf einem Windows 2008 und 2008 R2 Server wurde die Lösung mit IBM Systems Director Common Agent Version getestet. Wichtig: Insight RS unterstützt nur Agent-Version Installieren des IBM Director Agents Laden und installieren Sie die IBM Director Agent- oder IBM Systems Director Common Agent-Software für xseries auf: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 172 von 356

173 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern Hinweis: Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn ein Serviceprozessor auf dem überwachten Server installiert ist: 1. Verwenden Sie zum Konfigurieren des Trap-Ziels des Serviceprozessor die Management Processor Assistant-Aufgabe in der IBM Director Konsole. 2. Fügen Sie die IP-Adresse des Hosting-Geräts als Trap-Ziel hinzu. 3. Starten Sie den Serviceprozessor neu. Konfigurieren des Managementmoduls des IBM BladeCenter Gehäuses 1. Melden Sie sich bei der Webseite des BladeCenter Management-Moduls an. 2. Wählen Sie Alarme im Abschnitt MM-Steuerung im linken Menü. Die Seite Alarme wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 173 von 356

174 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern 3. Wählen Sie eins der nicht verwendeten Elemente in der Spalte Name. Die Seite Remote- Alarmempfänger wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 174 von 356

175 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern 4. Gehen Sie auf der Seite Remote-Alarm-Empfänger folgendermaßen vor: a. Wählen Sie aus der Dropdownliste Status den Eintrag Aktiviert aus. b. Geben Sie im Feld Name einen Namen für den Remote-Alarm-Empfänger ein. Beispiel: Remote-Alarm-Empfänger 1 c. Wählen Sie aus der Dropdownliste Benachrichtigungsmethode den Eintrag SNMP über LAN aus. d. Geben Sie im Feld IP-Adresse oder Hostname die Adresse Hosting-Gerät-IP ein. e. Optional: Geben Sie im -Adressfeld eine -Adresse ein, wenn Sie per über Alarme informiert werden möchten 5. Wählen Sie Speichern. Die Seite Alarme wird angezeigt. Der gespeicherte Remote- Alarmempfänger wird jetzt auf der Seite Alarme des BladeCenter-Managementmoduls angezeigt. 6. Blättern Sie auf der Seite Alarme herunter bis zum Abschnitt Überwachte Alarme. 7. Wählen Sie die folgenden Optionen: a. Alle kritischen Alarme b. Von Warnmeldungen: i. Einzelgehäusekühlgerät (Gebläse) - Fehler ii. Temperatur iii. Spannung c. Von Systemalarmen: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 175 von 356

176 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern i. PFA ii. Netzwerkänderung 8. Speichern Sie Ihre Einstellungen. 9. Wählen Sie im Abschnitt MM-Steuerung im linken Menü Netzwerkprotokoll. Die Seite Netzwerkprotokoll wird angezeigt. 10. Führen Sie einen Bildlauf nach unten bis zu SNMP durch. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 176 von 356

177 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern 11. Wählen Sie aus der Dropdownliste SNMPv1 Agent den Eintrag Aktiviert aus. 12. Konfigurieren einer SNMPv1-Community: a. Geben Sie im Feld Community-Namen einen SNMP-Community-Namen ein. b. Wählen Sie in der Dropdownliste Zugriffstyp den Eintrag Abrufen aus. c. Geben Sie im Feld Hostname oder IP-Adresse den Hostnamen des Hosting-Geräts oder die IP-Adresse ein. 13. Klicken Sie auf Speichern. 14. Starten Sie das BladeCenter Management-Modul neu: a. Wählen Sie im Abschnitt MM-Steuerung im linken Menü MM neu starten. b. Klicken Sie auf Neu starten. Installieren der IBM-Gerätetreiber und der Serviceprozessor-Firmware Damit ein angeschlossenes Gerät verwendet werden kann, müssen seine Gerätetreiber installiert sein. Stellen Sie sicher, dass die Serviceprozessoren des korrekten IBM-Servers installiert sind. Hinweis: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 177 von 356

178 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern Welche Serviceprozessoren auf einem IBM-Server installiert sind, können Sie dem Dokument Implementieren der Systemmanagementlösungen mit IBM Director entnehmen: Einen kombinierten Gerätetreiber für alle Serviceprozessoren für jedes Betriebssystem finden Sie unter: Es ist kein zusätzlicher Treiber für Server mit nur einem installierten ISM-Prozessor erforderlich. Aktualisieren Sie die Serviceprozessor-Firmware auf die neuste Version, damit sicher alle Funktionen der Serviceprozessoren verfügbar sind. So installieren Sie die IBM-Gerätetreiber: 1. Rufen Sie auf: 2. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Support & Downloads. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Support-Typ auswählen den Eintrag System x aus. 4. Wählen Sie aus der Liste der bevorzugten Links den Eintrag Software und Gerätetreiber aus. 5. Laden und installieren Sie den Gerätetreiber für Ihren Server. 6. Starten Sie den Server neu (falls angefordert). Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 178 von 356

179 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Konfigurieren von Garantie- und Vertragsinformationen Bei der Überwachung der Unterstützung von Nicht-HP-Servern ist besondere Aufmerksamkeit mit den Garantie- und Vertragsinformationen für den Server erforderlich. Die erkannten Serien- und Produktnummern stimmen normalerweise nicht mit der im HP Support-Vertrag aufgelisteten Serien- und Produktnummer überein. So konfigurieren Sie die Serien- und Produktnummer: 1. Stellen Sie in der Insight RS Konsole sicher, dass der Server auf der Seite Geräte angezeigt wird. Wichtig: Für das IBM BladeCenter Gehäuse ist die Spalte Produkt standardmäßig leer. 2. Klicken Sie auf den Gerätenamen und geben Sie auf der Registerkarte Gerät die folgenden Daten ein: Hinweis: Das HP Account Support-Team muss die Berechtigungsdaten für IBM-Server in der Insight RS Konsole konfigurieren. Seriennummer überschreiben (wie im Vertrag angegeben) Produktnummer überschreiben (wie im Vertrag angegeben) Support Typ Support-Bezeichner HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 179 von 356

180 Kapitel 17: Konfigurieren von IBM Servern Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 180 von 356

181 Kapitel 18: Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern Insight Remote-Support (RS) muss mit Ihrem Dell PowerEdge Server kommunizieren können, bevor es überwacht werden kann. Insight RS kann mit den Dell PowerEdge Servern mit SNMP kommunizieren. Im Folgenden wird beschrieben, wie die Kommunikationsprotokolle und andere empfohlene Softwarekomponenten so installiert und konfiguriert werden, dass sie durch Insight RS überwacht werden können. Hinweis: Insight RS unterstützt die Betriebssysteme Microsoft Windows Server 2008 und 2008 R2 für Dell PowerEdge Server. Wichtig: Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Hinweis: Wenn in Ihrem System ein RAID-Controller installiert ist und Sie die Speicherverwaltungsfunktion installieren möchten, stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber für jeden RAID-Controller ebenfalls installiert sind. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Dell PowerEdge Server für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 18.1 Schritte zur Dell PowerEdge Serverkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Dell PowerEdge Server unterstützt. Konfigurieren Sie den Windows SNMP Service auf dem Dell PowerEdge Server. Installieren Sie Dell OpenManage Server Administrator auf dem Dell PowerEdge Server. Konfigurieren Sie das SNMP Trap-Ziel und den SNMP-Lese-Community-String. Fügen Sie Insight RS Konsole das SNMP-Protokoll hinzu. Erkennen Sie den Dell PowerEdge Server in der Insight RS Konsole. Fügen Sie Support-Typ und Support-Bezeichner des Geräts in die Insight RS Konsole ein. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Servern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 181 von 356

182 Kapitel 18: Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern Konfigurieren des Windows SNMP Services 1. Öffnen Sie auf dem überwachten Gerät das Fenster SNMP-Service-Eigenschaften, und wählen Sie die Registerkarte Traps. 2. Geben Sie im Feld Community-Name den SNMP-Community-Namen ein, und klicken Sie auf In Liste einfügen. Wichtig: Der Community-Name muss mit dem in der Insight RS Konsole konfigurierten Community-Namen übereinstimmen. 3. Fügen Sie im Feld Trapziele den Eintrag Hosting-Gerät in die Liste ein: a. Klicken Sie auf Hinzufügen, um das Fenster SNMP-Servicekonfiguration zu öffnen. b. Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des Hosting-Geräts ein. c. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und überprüfen Sie, ob der Community-Name in die Liste der akzeptierten Community-Namen aufgenommen wurde. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 182 von 356

183 Kapitel 18: Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern 5. Wählen Sie das Kontrollkästchen Authentifizierungs-Trap senden. 6. Klicken Sie auf die Option SNMP-Pakete von jedem Host annehmen. 7. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern. Installieren und Konfigurieren von SNMP Dell OpenManage Server Administrator muss auf dem Dell PowerEdge Server installiert sein und der SNMP-Server muss konfiguriert sein. Auf einem Windows 2008 und 2008 R2 Server wurde die Lösung mit Dell OpenManage Server Administrator Version getestet. Wichtig: Insight RS unterstützt nur Agent-Version Installieren von Dell OpenManage Server Administrator Laden und installieren Sie die Dell OpenManage Server Administrator-Software. Hier können Sie die Software herunterladen: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 183 von 356

184 Kapitel 18: Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern Hinweis: Sie können den Gerätetreiber unter Windows prüfen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz klicken, Verwalten wählen und dann auf Geräte-Manager klicken. Siehe auch das Benutzerhandbuch zur Dell OpenManage Installation und Sicherheit. Konfigurieren von SNMP-Traps in DellOpenManager Server Administrator 1. Öffnen Sie den Dell OpenManage Server Administrator. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungsmanagement. 3. Klicken Sie auf den Link SNMP-Traps. 4. Wählen Sie die folgenden Optionen: System Kritisch Temperaturen Spannungen Protokolle Speicher Batterien 5. Klicken Sie auf Änderungen anwenden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 184 von 356

185 Kapitel 18: Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 185 von 356

186 Kapitel 18: Konfigurieren von Dell PowerEdge Servern Konfigurieren von Garantie- und Vertragsinformationen Bei der Überwachung der Unterstützung von Nicht-HP-Servern ist besondere Aufmerksamkeit mit den Garantie- und Vertragsinformationen für den Server erforderlich. Die erkannten Serien- und Produktnummern stimmen normalerweise nicht mit der im HP Support-Vertrag aufgelisteten Serien- und Produktnummer überein. So geben Sie die Serien- und Produktnummer ein: 1. Stellen Sie in der Insight RS Konsole sicher, dass der Server auf der Seite Geräte angezeigt wird. Wichtig: Für das Dell PowerEdge Gehäuse ist die Spalte Produkt standardmäßig leer. 2. Klicken Sie auf den Gerätenamen und geben Sie auf der Registerkarte Gerät die folgenden Daten ein: Hinweis: Das HP Account Support-Team muss die Berechtigungsdaten für Dell Windows- Server in der Insight RS Konsole konfigurieren. Seriennummer überschreiben (wie im Vertrag angegeben) Produktnummer überschreiben (wie im Vertrag angegeben) Support Typ Support-Bezeichner Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 186 von 356

187 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen HP c-class BladeSystem-Gehäuse können von Insight Remote-Support (RS) überwacht werden. Beim Konfigurieren des c-class BladeSystem-Gehäuses wird Insight RS nur zur Überwachung des Gehäuses selbst aktiviert. Die im c-class BladeSystem-Gehäuse installierten Blades müssen separat zur Überwachung durch Insight RS konfiguriert werden. Informationen zum Konfigurieren Ihrer einzelnen Blade-Typen finden Sie unter "Identifizieren der erforderlichen Kommunikationsprotokolle und Software- Komponenten" auf Seite 1. Konfigurieren Sie c-class BladeSystem-Gehäuse je nach der von Ihnen verwendeten Version der Firmware des Onboard Administrators (OA) mit einer der folgenden zwei Methoden: Wichtig: Versuchen Sie nicht, beide Konfigurationsmethoden auf demselben Hosting-Gerät anzuwenden. Registrieren Sie Insight Remote-Support ab Version 3.60 der OA-Firmware über den OA. Siehe "Registrieren von Remote Support über den Onboard Administrator". Wenn Sie einen primären und Standby-OA verwenden, stellen Sie sicher, dass beide OAs über Version 3.60 oder höher der Firmware verfügen. Konfigurieren Sie Insight Remote-Support vor Version 3.55 der OA-Firmware mit SNMP. Siehe "Konfigurieren von SNMP im c-class BladeSystem-Gehäuse". Wenn Sie einen primären und Standby-OA verwenden, beschränken Sie die Erkennung auf einen der OAs. Bei Verwendung der OA Firmware Versionen 3.55 oder 3.56 empfiehlt HP Ihnen ein Upgrade auf Version Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen über den OA HP c-class BladeSystem-Gehäuse können von Insight Remote-Support (RS) überwacht werden. Beim Konfigurieren des c-class BladeSystem-Gehäuses wird Insight RS nur zur Überwachung des Gehäuses selbst aktiviert. Die im c-class BladeSystem-Gehäuse installierten Blades müssen separat zur Überwachung durch Insight RS konfiguriert werden. Informationen zum Konfigurieren Ihrer einzelnen Blade-Typen finden Sie unter "Identifizieren der erforderlichen Kommunikationsprotokolle und Software- Komponenten" auf Seite 1. HP c-class BladeSystem-Gehäuse können mit den integrierten Management-Funktionen im OA oder durch Konfigurieren von SNMP im OA überwacht werden. Dies ist abhängig von der Version der OA- Firmware: Wichtig: Versuchen Sie nicht, beide Konfigurationsmethoden anzuwenden, da dies nicht unterstützt wird und die Überwachung dann nicht ordnungsgemäß funktioniert. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 187 von 356

188 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen 1. OA Firmware Version 3.60 oder höher: Registrieren Sie sich mit einem Insight Remote Support 7.4 Hosting-Gerät über den OA, um sowohl für den primären als auch den Standby-OA Serviceereignisse an das Hosting-Gerät zu senden. Wichtig: Für die Behebung von Sicherheitslücken von Fremdsoftware empfiehlt HP die Verwendung von AO 4.30 oder höher. Wenn Sie auf die Web-Schnittstelle OA 4.30 oder höher zugreifen möchten, müssen Sie TLS in Ihrem Browser aktivieren. TLS ist der Nachfolger von Secure Sockets Layer (SSL). 2. OA Firmware Version vor 3.55: Wenn Sie einen primären und einen Standby-OA in Ihrer Umgebung konfiguriert haben, sollten Sie das SNMP-Protokoll konfigurieren, um Traps an das Hosting-Gerät zu senden. Die Erkennung durch das Insight Remote Support Hosting-Gerät sollte nur auf einen der OAs beschränkt sein. Wenn Sie eine ältere Version der Firmware als 3.55 verwenden, siehe "Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen mit SNMP". Hinweis: Bei Verwendung der OA Firmware Versionen 3.55 oder 3.56 empfiehlt HP Ihnen ein Upgrade auf Version Die aktuelle Firmware-Software finden Sie auf der HP Website unter: Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre c-class BladeSystem-Gehäuse über den OA für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 19.1 Schritte zur Konfiguration eines c-class BladeSystem-Gehäuses über den OA Aufgabe Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr c- Class BladeSystem-Gehäuse unterstützt. Registrieren Sie über den Onboard Administrator für den Remote Support. Überprüfen Sie den Status des c-class BladeSystem-Gehäuses in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem c-class BladeSystem-Gehäuse und Insight RS. Konfigurieren von überwachten Geräten So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Abgeschlossen? Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Registrieren des OA und Überprüfen der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 188 von 356

189 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen Registrieren von Remote Support über den Onboard Administrator Bei Verwendung von Version 3.60 oder höher der OA-Firmware können Sie Insight Remote-Support mit dem Onboard Administrator (OA) für ein c-class BladeSystem-Gehäuse aktivieren. Der OA ist nicht verantwortlich für das Melden von Informationen über die im c-class BladeSystem-Gehäuse installierten Blades. Der OA meldet nur Gehäuseprobleme, die z. B. bei Lüftern, Netzteilen und Medieneinschüben auftreten. Wichtig: Für die Behebung von Sicherheitslücken von Fremdsoftware empfiehlt HP die Verwendung von ilo oder höher. Wenn Sie auf die Web-Schnittstelle ilo oder höher zugreifen möchten, müssen Sie TLS in Ihrem Browser aktivieren. TLS ist der Nachfolger von Secure Sockets Layer (SSL). Wichtig: Wenn Sie einen primären und Standby-OA verwenden, stellen Sie sicher, dass beide OAs über Version 3.60 oder höher der Firmware verfügen. Wichtig: Prüfen Sie beim Registrieren für Remote Support über OA, ob Ihr Trap-Ziel auf dasselbe Hosting-Gerät für Insight RS eingestellt ist, wie bei der Registrierung für Remote Support. Wenn der OA Serviceereignisse an das Hosting-Gerät sendet, generiert er auch SNMP Traps, die an das SNMP Trap-Ziel gesendet werden. Das SNMP Trap-Ziel muss das dasselbe Hosting-Gerät für Insight RS sein, da HP andernfalls doppelte Ereignisse gemeldet werden. Beim Registrieren des Gehäuses werden nicht die im Gehäuse installierten einzelnen Blades registriert. Sie müssen jedes Blade separat konfigurieren. So registrieren Sie über den OA für den Remote Support: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei dem HP BladeSystem Onboard Administrator an ( oder IP-Adresse>). 2. Wechseln Sie zu Gehäuseinformationen Gehäuseeinstellungen Netzwerkzugriff und klicken Sie auf die Registerkarte Protokolle. 3. Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen XML-Antwort aktivieren aktiviert ist. Ist dieses Kontrollkästchen nicht aktiviert, kann der OA in Insight RS nicht aktiviert werden. 4. Wechseln Sie zu Gehäuseinformationen Gehäuseeinstellungen Remote Support und klicken Sie auf die Registerkarte Registrierung. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 189 von 356

190 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen 5. Geben Sie einen Hostnamen oder eine IP-Adresse ein. 6. Geben Sie in das Feld Port den Wert 7906 ein. 7. Klicken Sie auf Registrieren. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines Testereignisses Senden Sie ein Testereignis nach dem Registrieren des c-class Gehäuses bei Insight Remote-Support, um die Verbindung zu bestätigen. 1. Klicken Sie im OA-Navigationsmenü auf Gehäuseeinstellungen Remote Support Serviceereignisse. Der Bildschirm Serviceereignisse wird angezeigt. 2. Klicken Sie auf Testereignis senden. Wenn die Übertragung abgeschlossen ist, ist das Testereignis im Service Event-Protokoll und in der Insight RS Konsole aufgelistet. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 190 von 356

191 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen In der Spalte Erstellungszeitpunkt des Service Event-Protokolls werden Datum und Uhrzeit gemäß der für das Gehäuse konfigurierten Zeitzone angezeigt. 3. Überprüfen Sie auf der Insight RS Konsole, ob das Testereignis eingegangen ist: a. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. b. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Geräte. c. Suchen Sie das c-class Gehäuse und klicken Sie auf den Gerätenamen. d. Klicken Sie auf die Registerkarte Serviceereignisse. Alle gesendeten Serviceereignisse werden hier angezeigt (auch wenn Sie das Service Event-Protokoll löschen). Insight RS konvertiert den Wert des OA-Serviceereignisses Erstellungszeitpunkt in die Zeitzone des Browsers, der zum Zugriff auf die Insight RS Konsole verwendet wird. Hinweis: Testereignisse werden automatisch von HP geschlossen, da keine weiteren Aktionen erforderlich sind. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. Wartung und Fehlerbehebung ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Deaktivieren der Überwachung eines c-class BladeSystem- Gehäuses Möglicherweise müssen Sie ein c-class BladeSystem-Gehäuse vorübergehend deaktivieren, damit es nicht mehr von Insight Remote-Support erkannt wird. Dies ist z. B. zur routinemäßigen Wartung des Geräts oder bei Ablauf der Gehäusegarantie notwendig. Wichtig: Das Deaktivieren des c-class Gehäuses in der Insight RS Konsole hebt die Registrierung des Geräts im OA nicht auf. Damit der OA erfährt, dass das Gerät deaktiviert HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 191 von 356

192 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen wurde, müssen Sie dessen Registrierung im OA aufheben, statt es in der Insight RS Konsole zu deaktivieren. Beachten Sie Folgendes: Das Deaktivieren bzw. Löschen des c-class Gehäuses in der Insight RS Konsole hebt die Registrierung des Geräts im OA nicht auf. Damit der OA erfährt, dass ein Gehäuse deaktiviert ist, müssen Sie die Registrierung bei Insight Remote-Support mit dem OA aufheben. Wenn das Gehäuse in der Insight RS Konsole gelöscht wird und der OA ein SNMP Trap sendet, löst Insight RS außerdem eine Neuerkennung des Gehäuses aus und aktiviert das Gerät möglicherweise erneut für den Remote Support. Das Aufheben der Registrierung eines Gehäuses über den OA unterbricht vorübergehend die Überwachung des Gehäuses, doch das Gehäuse ist immer noch in der Insight RS Konsole aufgelistet. Um die Überwachung wieder aufzunehmen, registrieren Sie das Gehäuse mit der OA-Software erneut. So heben Sie die Registrierung bei Insight RS vorübergehend auf: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei dem HP BladeSystem Onboard Administrator an ( oder IP-Adresse>). 2. Wechseln Sie zu Gehäuseinformationen Gehäuseeinstellungen Remote Support. 3. Klicken Sie auf Registrierung aufheben. Die folgende Meldung wird angezeigt: Möchten Sie die Registrierung wirklich aufheben und HP Insight Remote-Support deaktivieren? 4. Klicken Sie auf OK. Die folgende Meldung wird angezeigt: Aufheben der Registrierung läuft. Bitte warten Nach Abschluss des Aufhebens der Registrierung wird auf der Remote Support-Seite folgende Meldung angezeigt: Das Gehäuse ist nicht registriert. Das System deaktiviert Überwachung und Erfassungen auf diesem Gerät. Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen mit SNMP HP c-class BladeSystem-Gehäuse können von Insight Remote-Support (RS) überwacht werden. Beim Konfigurieren des c-class BladeSystem-Gehäuses wird Insight RS nur zur Überwachung des Gehäuses selbst aktiviert. Die im c-class BladeSystem-Gehäuse installierten Blades müssen separat zur Überwachung durch Insight RS konfiguriert werden. Informationen zum Konfigurieren Ihrer einzelnen Blade-Typen finden Sie unter "Identifizieren der erforderlichen Kommunikationsprotokolle und Software- Komponenten" auf Seite 1. Wenn Sie Version 3.60 oder höher der Firmware verwenden, empfiehlt HP die Registrierung Ihres c-class Gehäuses über den OA. Weitere Informationen siehe "Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen über den OA". Bei Verwendung der OA Firmware Versionen 3.55 oder 3.56 empfiehlt HP Ihnen ein Upgrade auf Version HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 192 von 356

193 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre c-class BladeSystem-Gehäuse mit SNMP für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 19.2 Schritte zur Konfiguration eines c-class BladeSystem-Gehäuses mit SNMP Aufgabe Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr c- Class BladeSystem-Gehäuse unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP im c-class BladeSystem-Gehäuse. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das c-class BladeSystem-Gehäuse in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem c-class BladeSystem-Gehäuse und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Gehäusen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP im c-class BladeSystem-Gehäuse Abgeschlossen? Wenn Sie eine frühere Version als 3.55 der OA-Firmware verwenden, müssen Sie SNMP im Onboard Administrator (OA) konfigurieren, bevor das Gehäuse durch Insight RS überwacht werden kann. Das Konfigurieren des Gehäuses für den Remote Support ermöglicht Insight RS nicht, die im Gehäuse installierten Blades zu überwachen. Sie müssen jedes Blade separat konfigurieren. Wichtig: Wenn Sie einen primären und Standby-OA verwenden, beschränken Sie die Erkennung auf einen der OAs. So konfigurieren Sie SNMP: 1. Rufen Sie in einem Webbrowser den HP BladeSystem Onboard Administrator auf. 2. Geben Sie im Anmeldebildschirm Benutzernamen und Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden. 3. Erweitern Sie Gehäuseinformationen Gehäuseeinstellungen. 4. Klicken Sie auf SNMP-Einstellungen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 193 von 356

194 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen 5. Aktivieren Sie im Fenster Systeminformationen das Kontrollkästchen SNMP aktivieren und führen Sie die folgenden Schritte aus: a. Tragen Sie Systemstandort und Kontaktinformationen ein. b. Legen Sie Lese- und Schreib-Community-Strings fest. c. Klicken Sie auf Anwenden. 6. Geben Sie im Fenster SNMP-Alarmziele Folgendes ein: a. Geben Sie im Feld Host die IP-Adresse des Hosting-Geräts ein. b. Geben Sie im Feld Community-String den SNMP-Community-String für das Hosting-Gerät ein. c. Klicken Sie auf Hinzufügen. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 194 von 356

195 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole Hinweis: Falls ein Problem mit der HTTPS (SSL)-Kommunikation vorliegt, wird die Erkennung versuchen, HTTP zu verwenden, um das Gerät zu erkennen. So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 195 von 356

196 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Service-Event-Überwachung So senden Sie ein Testereignis: 1. Rufen Sie in einem Webbrowser den HP BladeSystem Onboard Administrator auf. 2. Geben Sie im Anmeldebildschirm Benutzernamen und Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden. 3. Erweitern Sie Gehäuseinformationen Gehäuseeinstellungen. 4. Klicken Sie auf SNMP-Einstellungen. 5. Klicken Sie auf Testalarm senden, um ein Test-SNMP Trap an das Hosting-Gerät zu senden. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. Wartung und Fehlerbehebung ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Deaktivieren der Überwachung eines c-class BladeSystem- Gehäuses Möglicherweise müssen Sie ein c-class BladeSystem-Gehäuse vorübergehend deaktivieren, damit es nicht mehr von Insight Remote-Support erkannt wird. Dies ist z. B. zur routinemäßigen Wartung des Geräts oder bei Ablauf der Gehäusegarantie notwendig. So deaktivieren Sie ein Gerät in Insight Remote-Support: 1. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Geräte. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Gerätezusammenfassung. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 196 von 356

197 Kapitel 19: Konfigurieren von c-class BladeSystem-Gehäusen 3. Wählen Sie in der Spalte ganz links das Kontrollkästchen für die zu deaktivierenden Geräte aus. 4. Klicken Sie auf Aktionen Auswahl deaktivieren und klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf OK. Das System deaktiviert Überwachung und Erfassungen auf diesem Gerät. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 197 von 356

198 Konfigurieren von Virtual Connect-Modulen Konfigurieren von Virtual Connect-Modulen HP Virtual Connect Module erfordern SNMP für die Ereignisüberwachung und Erfassung. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Virtual Connect Module für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 19.3 Schritte zur Konfiguration eines Virtual Connect Moduls Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr Virtual Connect Modul unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP im HP Virtual Connect Manager, der Ihre Virtual Connect Module verwaltet. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das Virtual Connect Modul in der Insight RS Konsole. Konfigurieren der Kommunikations-Software auf den Virtual Connect Modulen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP auf dem Virtual Connect Modul So konfigurieren Sie SNMP: 1. Öffnen Sie den HP Virtual Connect Manager, der Ihre Virtual Connect Module verwaltet, in einem Webbrowser. 2. Geben Sie im Anmeldebildschirm Benutzernamen und Kennwort ein und klicken Sie auf Anmelden. 3. Klicken Sie im Menü links im Abschnitt Domäneneinstellungen auf SNMP Konfiguration. 4. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Einstellungen im Abschnitt SNMP Konfiguration die Option SNMP: a. Wählen Sie das Kontrollkästchen SNMP V1/V2 aktiveren für Ethernet Module und FlexFabric Module. b. Wählen Sie das Kontrollkästchen SNMP V1/V2 aktiveren für Fibre Channel Module. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 198 von 356

199 Konfigurieren von Virtual Connect-Modulen 5. Fügen Sie im Abschnitt SNMP Trap-Zielorte den Trap-Zielort für Ihr Insight RS Hosting-Gerät hinzu. 6. Klicken Sie auf Anwenden. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMP in der Insight RS Konsole: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 199 von 356

200 Konfigurieren von Virtual Connect-Modulen 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1) oder Simple Network Management Protocol Version 2 (SNMPv2). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 200 von 356

201 Konfigurieren von Virtual Connect-Modulen einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 201 von 356

202 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Der P6000 Command View Server kann entweder ein Einzelserver mit installierter Command View- und SMI-S-Software (bezeichnet als Server Based Management - SBM) sein oder er kann in das EVA-Gerät selbst integriert sein, was als Array Based Management ABM bezeichnet wird. Informationen zum Konfigurieren eines P6000 oder EVA mit Server Based Management finden Sie unter "Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Server Based Management" Informationen zum Konfigurieren eines P6000 oder EVA mit Array Based Management finden Sie unter "Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Array Based Management" Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Server Based Management Die folgenden Informationen gelten für überwachte Geräte und Hosting-Geräte, auf denen P6000 Command View installiert ist. Die Systemanforderungen und die Konfiguration des ProLiant Windows- Systems, das als Host von P6000 Command View verwendet wird, stimmen mit denen der ProLiant Windows Server überein (siehe "Konfigurieren von ProLiant Windows Servern"). Stellen Sie Ihre WMIund/oder SNMP-Zugriffsberechtigungen entsprechend ein. Zusätzlich müssen Sie den Event Log Monitoring Collector (ELMC) auf dem überwachten Gerät installieren. Vor dem Installieren und Konfigurieren von Insight Remote-Support: 1. Stellen Sie sicher, dass P6000 Command View 9.4 oder höher auf dem Hosting-Gerät installiert ist. Wechseln Sie zur Windows-Systemsteuerung und stellen Sie sicher, dass HP P6000 Command View Software im Fenster Software angezeigt wird. 2. Stellen Sie sicher, dass SMI-S EVA- und SMI-S CIMOM-Komponente (die zwei SMI-S umfassenden Komponenten) auf dem Hosting-Gerät installiert sind. Stellen Sie sicher, dass die Komponente installiert ist und ausgeführt wird, indem Sie Vorhandensein und Status des Service HP CIM Object Manager überprüfen. Hinweis: HP empfiehlt, den -Adapter auf der Registerkarte Administratoreinstellungen Integrationsadapter zu aktivieren und mindestens die folgenden Benachrichtigungen auszuwählen: Fall geöffnet, Anwendungsfehler, Berechtigungsablauf und Gerätewechsel. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit SBM für die Überwachung durch Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 202 von 356

203 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Tabelle 20.1 Schritte zur P6000- und Enterprise Virtual Array-Konfiguration mit SBM Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr P6000 Disk-Array unterstützt. Überprüfen Sie, ob HP P6000 Command View auf dem Storage Management Server installiert und konfiguriert ist. Installieren Sie ELMC auf dem Storage Management Server. Fügen Sie ELMC zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie P6000 Command View zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das P6000 in der Insight RS Konsole. Prüfen Sie die Garantie- und Vertragsinformationen des Geräts in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem P6000 und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Installieren von P6000 Command View Insight Remote-Support und P6000 Command View in paralleler Installation auf dem Hosting-Gerät werden unterstützt, sofern die Mindestanforderungen an Hardware und Software erfüllt sind. HP empfiehlt, P6000 Command View auch auf dem Hosting-Gerät für Insight Remote-Support zu installieren. Bei Umgebungen mit mehreren Instanzen von P6000 Command View können eine Instanz auf dem Hosting-Gerät und weitere Instanzen von P6000 Command View auf anderen überwachten Geräten installiert werden. Mehrere Instanzen von P6000 Command View können sich die Verwaltung gängiger angeschlossener EVA-Arrays in der Umgebung teilen. Dies kann z. B. der Fehlertoleranz oder der Lastverteilung dienen. Obgleich mehrere Instanzen von P6000 Command View in der Lage sein können, das EVA-Array zu verwalten, kann nur eine Instanz von P6000 Command View aktiver Manager des Arrays sein. Andere Instanzen von P6000 Command View, die das Array nicht aktiv verwalten, werden als passiv eingestuft. Hinweis: Ereignisdaten in Echtzeit und Kommunikation mit dem Array sind nur möglich, wenn eine Verbindung zu der P6000 Command View-Instanz besteht, die aktiver Manager des Arrays ist. Um ein überwachtes Gerät zu konfigurieren, müssen Sie ELMC auf einem P6000 Command View ausführenden Server installieren, der aktiver Manager des Arrays sein kann. Jede P6000 Command View Instanz, die nicht aktiver Manager eines EVA ist, wird als passive Instanz von P6000 Command View betrachtet. Historische Ereignisdaten können auf einer passiven Instanz vorhanden sein, wenn sie in der Vergangenheit aktiver Manager war. Diese Ereignisdaten können zur manuellen Analyse nützlich sein. Wichtig: Eine passive Instanz von P6000 Command View kann das Array sehen, aber nicht mit HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 203 von 356

204 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays ihm kommunizieren. Nur die aktive Management-Instanz kann mit dem Array kommunizieren. Darum fehlen möglicherweise in manchen Komponenten Informationen zum Array, obwohl das Array erkannt wird. Für die Unterstützung durch Insight Remote-Support muss auf dem überwachten Gerät P6000 Command View installiert sein (Version 9.4 oder höher). Außerdem muss es mindestens ein Array verwalten. SMI-S wird mit der P6000 Command View-Installation bereitgestellt. Es dient als Kommunikationspfad zwischen Insight Remote-Support und dem Array, wobei CIMOM für die WBEM-Kommunikation verwendet wird. Sind die erforderlichen Komponenten von P6000 Command View nicht installiert, entnehmen Sie dem Abschnitt "Dokumentation für P6000 Command View" weitere Details. Vorsicht: Das Entfernen von SMI-S von einem Host-System erzwingt auch das Entfernen von Command View für Tape Libraries (TL). Die Version von Command View TL muss mit der in der Bibliothek verwendeten Firmware übereinstimmen. Falls die von Command View TL installierte Version von SMI-S älter ist als die von P6000 Command View verwendete, installieren bzw. aktualisieren Sie P6000 Command View nach Command View TL, um einen Konflikt zu vermeiden. Außerdem werden die von jeder Softwareanwendung verwendeten Zugriffsberechtigungen bei der Installation der anderen Anwendung überschrieben. Darum gilt für beide dasselbe Konto. Erfüllen der System- und Zugriffsanforderungen von P6000 Command View Zugriffsanforderungen: Unterstützte Versionen von P6000 Command View verwenden eine sichere Anmeldung (SSL). Der Zugriff auf P6000 Command View setzt ein Microsoft Windows-Konto mit der richtigen Gruppenberechtigung voraus. Bei der Installation von P6000 Command View werden einem System zwei neue Gruppenberechtigungen hinzugefügt: HP Storage Admins (Schreibzugriff) und HP Storage Users (Lesezugriff). Zur Einrichtung von Insight Remote-Support sind die P6000 Command View-Zugangsberechtigungen erforderlich. Darum vergewissern Sie sich, ob Sie über diese Informationen verfügen. Installieren von HP SIM und P6000 Command View auf demselben Server Erläuterung zu Konflikten der HP SIM Port-Einstellungen Die standardmäßige Port-Zuweisung von 5989 für WBEM/WMI und SMI-S hat zu Konflikten mit HP SIM auf dem Hosting-Gerät geführt. Die Schnittstellen von Insight RS zu WBEM-Indikationen und WMI Mapper sowie die Einbeziehung von HP-UX Systemen in die Umgebung machen die Konfiguration der Umgebung komplexer. HP-UX ist fest auf die Verwendung von Port 5989 programmiert. In den folgenden Abschnitten werden Änderungen beschrieben, die sich auf die Port-Zuweisungsprobleme beziehen und eine neue Lösung zum Konfigurieren von Insight Remote-Support mit P6000 Command View bieten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 204 von 356

205 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Hinweis: Wenn Ihre Insight Remote-Support Umgebung bereits konfiguriert ist und funktioniert, können Sie die Einstellungen belassen, wie sie sind, und müssen die folgenden Schritte nur implementieren, wenn entsprechende Probleme auftreten. Die Reihenfolge der Installation von HP SIM und P6000 Command View auf einem Hosting-Gerät beeinflusst die standardmäßigen Port-Einstellungen. Idealerweise sollte HP SIM zuerst installiert werden und WMI Mapper den standardmäßigen Port 5989 nutzen. Wird bei der nachfolgenden Installation von P6000 Command View erkannt, dass Port 5989 belegt ist, wird ein anderer Port verwendet. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um einen Snapshot der aktuellen Port-Zuweisungen in Ihrer Umgebung zu erhalten: C:\ netstat anb >netstat.txt Erstes Installieren von HP SIM Beim ersten Installieren von HP SIM umfasst der Assistent auch über einen Schritt für das Konfigurieren des WBEM/WMI Mapper Proxys. Behalten Sie die Standardeinstellung für Port 5989 bei. Nach der Installation von HP SIM fügen Sie den Port hinzu, den P6000 Command View SMI-S zu der in Schritt 1 des folgenden Verfahrens angegebenen.xml-datei verwenden wird. Führen Sie diese Schritte aus, um den Port zu identifizieren, den HP SIM zur Verbindung mit SMI-S verwenden wird. Bei diesem Beispiel wird Port für die SMI-S HTTPS-Verbindung zum Namespace interop verwendet. 1. Öffnen Sie die folgende Datei in einem Texteditor: C:\Program Files\HP\Systems Insight Manager\config\identification\wbemportlist.xml 2. Fügen Sie die folgenden roten Textzeilen am Ende der Datei hinzu. <port id="60000" protocol="https"> <interopnamespacelist> <interopnamespace name="interop"/> </interopnamespacelist> </port> Das folgende Beispiel zeigt die vollständige Datei, nachdem Sie den Port für SMI-S hinzugefügt haben: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <wbemportlist> <port id="5989" protocol="https"> <cimnamespacelist> <cimnamespace name="root/cimv2"/> <cimnamespace name="vmware/esxv2"/> <cimnamespace name="root/hpq"/> </cimnamespacelist> <interopnamespacelist> <interopnamespace name="root/pg_interop"/> HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 205 von 356

206 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays <interopnamespace name="root"/> <interopnamespace name="root/emulex"/> <interopnamespace name="root/qlogic"/> <interopnamespace name="root/ibm"/> <interopnamespace name="root/emc"/> <interopnamespace name="root/smis/current"/> <interopnamespace name="root/hitachi/dm51"/> <interopnamespace name="interop"/> <interopnamespace name="root/interop"/> <interopnamespace name="root/switch"/> <interopnamespace name="root/cimv2"/> </interopnamespacelist> </port> <port id="60000" protocol="https"> <interopnamespacelist> <interopnamespace name="interop"/> </interopnamespacelist> </port> </wbemportlist> 3. Speichern Sie die Datei wbemportlist.xml. 4. Starten Sie den HP SIM-Dienst neu: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den HP Systems Insight Manager Service und wählen Sie in der Dropdownliste Neu starten. Korrigieren einer bestehenden HP SIM Installation Wichtig: Verwenden Sie das folgende Verfahren nicht, wenn HP SIM zum ersten Mal installiert wird. Verwenden Sie dieses Verfahren nur, wenn HP SIM bereits installiert und beim WMI Mapper Port eine andere Einstellung (z. B. 6989) als die Standardeinstellung (5989) eingegeben wurde. Die folgenden Korrekturschritte sind nur dann auszuführen, wenn HP SIM bereits installiert und beim WMI Mapper Port eine andere Einstellung als die Standardeinstellung 5989 eingegeben wurde. So stellen Sie den Standardport für den WMI Mapper Port wieder her: 1. Stoppen Sie den Pegasus WMI Mapper Service. 2. Öffnen Sie in einem Texteditor die folgende Datei: C:\Program Files\The Open Group\WMI Mapper\cimserver_planned.conf. 3. In der Zeile mit der Angabe httpsport=6989 ändern Sie die Portnummer in Hinweis: Bei der Portnummer wurde möglicherweise etwas anderes als 6989 eingestellt. Dieser Wert dient hier nur als Beispiel. 4. Sichern Sie die Datei. 5. Starten Sie den Pegasus WMI Mapper Service neu. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 206 von 356

207 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays 6. Führen Sie den Befehl netstat aus und überprüfen Sie, ob die Änderung vorgenommen wurde. C:\ netstat anb >netstat.txt Hinweis: Die Änderungen in der Datei cimserver_planned.conf werden auf die Datei cimserver_current.conf angewendet, wenn der Service neu gestartet wird. Die folgenden Zeilen sind ein Beispiel für den Text in der Datei cimserver_planned.conf. enableremoteprivilegeduseraccess=true enablehttpsconnection=true enablehttpconnection=false sslcertificatefilepath=c:\hp\sslshare\cert.pem sslkeyfilepath=c:\hp\sslshare\file.pem httpsport=5989 So ändern Sie den WMI Mapper Proxy-Port in HP SIM: 1. Melden Sie sich mit Administratorrechten bei HP SIM an. 2. Überprüfen Sie, ob die bestehenden Zugangsberechtigungen für das Hosting-Gerät korrekt sind: a. Öffnen Sie die Liste Alle Systeme und wählen Sie das Gerät aus der Liste aus, das als HP SIM CMS dient. b. Klicken Sie auf die Registerkarte Tools & Links. c. Klicken Sie auf den Link System-Zugangsberechtigungen. d. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen bei der CMS-Instanz von WMI Mapper, die auf dem lokalen Host ausgeführt wird. e. Klicken Sie auf System-Zugangsberechtigungen bearbeiten. f. Prüfen Sie, ob die Zugangsberechtigungen für die Anmeldung vorhanden und für das CMS (bevorzugt) korrekt sind oder ob es erweiterte WBEM Einstellungen gibt. Prüfen Sie auch, ob bei der Portnummer 5989 eingegeben ist und die Zugangsberechtigungen für den WMI Mapper zutreffen. 3. Wählen Sie in der oberen Navigationsleiste Optionen Protokolleinstellungen WMI Mapper Proxy. 4. Wählen Sie die CMS-Instanz von WMI Mapper, die auf dem lokalen Host ausgeführt wird. 5. Klicken Sie auf Bearbeiten. 6. Geben Sie 5989 in das Feld Portnummer ein. 7. Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu speichern. Wiederherstellen der Standardeinstellungen in der Datei wbemportlist.xml 1. Öffnen Sie in einem Texteditor die folgende Datei: C:\Program Files\HP\Systems Insight Manager\config\identification\wbemportlist.xml 2. Entfernen Sie die folgenden Zeilen aus der Datei: <!-- WMI Mapper httpsport= > HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 207 von 356

208 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays <port id="6989" protocol="https"> <cimnamespacelist> <cimnamespace name="root/cimv2"/> </cimnamespacelist> </port> 3. Fügen Sie die folgenden Zeilen am Ende der Datei ein. Bei diesem Beispiel wird die Portnummer als HTTPS-Port für SMI-S verwendet. </port> <port id="60000" protocol="https"> <interopnamespacelist> <interopnamespace name="interop"/> </interopnamespacelist> </port> Das folgende Beispiel zeigt die vollständige Datei mit der Portnummer als HTTPS-Port für SMI-S: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <wbemportlist> <port id="5989" protocol="https"> <cimnamespacelist> <cimnamespace name="root/cimv2"/> <cimnamespace name="vmware/esxv2"/> <cimnamespace name="root/hpq"/> </cimnamespacelist> <interopnamespacelist> <interopnamespace name="root/pg_interop"/> <interopnamespace name="root"/> <interopnamespace name="root/emulex"/> <interopnamespace name="root/qlogic"/> <interopnamespace name="root/ibm"/> <interopnamespace name="root/emc"/> <interopnamespace name="root/smis/current"/> <interopnamespace name="root/hitachi/dm51"/> <interopnamespace name="interop"/> <interopnamespace name="root/interop"/> <interopnamespace name="root/switch"/> <interopnamespace name="root/cimv2"/> </interopnamespacelist> </port> <port id="60000" protocol="https"> <interopnamespacelist> <interopnamespace name="interop"/> </interopnamespacelist> </port> </wbemportlist> HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 208 von 356

209 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays 4. Sichern Sie die Datei. 5. Starten Sie den HP SIM-Dienst neu. 6. Wählen Sie Optionen Systeme identifizieren, um alle WBEM/WMI Systeme in HP SIM für die Korrektur des Portverweises neu zu identifizieren. Installieren und Konfigurieren von P6000 Command View nach HP SIM Das Installationskit von P6000 Command View umfasst SMI-S als eine Komponente. Zum Zeitpunkt der Installation weist SMI-S die folgenden Angaben als Standardports zu, wenn sie zur Verfügung stehen: HTTP port=5988 HTTPS port=5989 Wenn einer dieser Ports oder beide belegt sind, zeigt das Installationsprogramm einen zusätzlichen Konfigurationsbildschirm an, in dem Sie die Portnummern ändern können. Das SMI-S Installationsprogramm schlägt den Port vor, falls dieser Port nicht verwendet wird. SMI-S behält den Port 5988 bei, falls es keine Konflikte mit einer anderen Portnummer gibt. SMI-S verwendet diese Ports, wenn der HP CIM Object Manager (CIMOM)-Prozess startet. Hinweis: Dieser Bildschirm wird nur bei einem Portkonflikt angezeigt. Aus diesem Grund empfiehlt HP die Installation von HP SIM vor der Installation von Command View. Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel für die SMI-S Installation auf einem Hosting-Gerät für Insight RS, bei dem HP SIM bereits mit WMI Mapper installiert ist: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 209 von 356

210 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Abbildung 20.1 Zusätzlicher SMI-S Installationsbildschirm Nach dem Einstellen der Ports können Sie sie durch Ausführen des Befehls netstat überprüfen: C:\ netstat anb >netstat.txt Die folgende Ausgabe wird angezeigt: TCP : :0 LISTENING 1712 [JavaWrapper.exe] TCP : :0 LISTENING 460 [WMIServer.exe] TCP : :0 LISTENING 1712 [JavaWrapper.exe] In diesem Beispiel sind bei SMI-S die Ports 5988 und eingestellt. So setzen Sie die Portnummern zurück, falls P6000 Command View bereits installiert ist: 1. Öffnen Sie die folgende Datei: C:\Program Files\Hewlett-Packard\SMI-S\CXWSCimom\config\cxws.properties 2. Suchen Sie die Einträge cxws.http.port und cxws.https.port und setzen Sie sie auf folgende Werte zurück: cxws.http.port=5988 cxws.https.port= Starten Sie den HP CIMOM-Dienst neu. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 210 von 356

211 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Dokumentation für P6000 Command View Die Dokumentation zu P6000 Command View finden Sie unter: Klicken Sie unter Verwandte Links auf den Link Technischer Support / Handbücher und dann auf den Link Handbücher, um die Liste mit den Handbüchern für P6000 Command View anzuzeigen. Folgende Dokumente sind zur Installation und Konfiguration von P6000 Command View erforderlich: HP P6000 Command View Suite Installation Guide (HP P6000 Command View Suite Installationshandbuch) HP P6000 Command View Suite Release Notes (HP P6000 Command View Suite Versionshinweise) HP P6000 Enterprise Virtual Array Compatibility Reference (HP StorageWorks Enterprise Virtual Array Kompatibilitätsreferenz) Weitere Informationen enthält HP P6000 Command View Software Suite QuickSpec Overview unter: Installieren des ELMC-Softwarepakets auf dem P6000 Command View Server ELMC muss auf dem P6000 Command View Server installiert sein, damit Zugriff auf protokollierte Ereignisdaten des Arrays möglich wird. Früher wurde dies als Storage Management Server (SMS) bezeichnet. ELMC wird auf dem P6000 Command View Server benötigt, damit Ereignisse an Insight RS weitergeleitet werden können. Wenn ELMC bereits auf dem P6000 Command View Server installiert ist, stellen Sie sicher, dass es sich um Version 6.2 oder höher handelt. Eine ältere Version als 6.2 muss aktualisiert werden. Überprüfen Sie die ELMC-Version mit folgendem Befehl:wccproxy version. Hinweis: Bei der Aktualisierung auf ELMC Version 6.4 wird die falsche Versionsnummer im Upgrade-Fenster angezeigt. Nach dem Upgrade wird die korrekte Versionsnummer von 6.4 im Fenster Programme und Funktionen und bei Ausführung des Befehls wccproxy version angezeigt. So installieren Sie das ELMC-Softwarepaket: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Registerkarte Administratoreinstellungen Software-Updates und wählen Sie das Softwarepaket Event Log Monitoring Collector (ELMC) aus. 2. Klicken Sie auf der Registerkarte Verfügbare Version auf Herunterladen. 3. Klicken Sie nach Abschluss des Herunterladens auf Installieren. Die ELMC-Pakete werden im Ordner %HP_RS_DATA%\ELMC abgelegt. Standardmäßig ist dieser Ordner C:\ProgramData\HP\RS\DATA\ELMC. Hinweis: Der Ordner ProgramData ist ein ausgeblendeter Ordner. Um diesen Ordner anzuzeigen, stellen Sie die Ordneroptionen auf die Anzeige ausgeblendeter Ordner ein. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 211 von 356

212 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays 4. Kopieren Sie das entsprechende ELMC-Softwarepaket für Windows x86/x64 auf dem P6000 Command View Server in ein temporäres Verzeichnis. 5. Doppelklicken Sie auf die Installationsdatei, um die Installation zu starten. Die Installation des Kits wird ohne Eingabeaufforderung durchgeführt und abgeschlossen. Zur Installation des ELMC- Softwarepakets ist keine Benutzerkonfiguration erforderlich. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen eines P6000 Command View-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie eine P6000-Zugangsberechtigung in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren den Eintrag HP P6000 Command View aus. 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie Benutzernamen und Kennwort für die P6000 Command View Instanz ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. HP empfiehlt auch das Erstellen von Zugangsberechtigungen für den Server, auf dem die P6000 Command View Software ausgeführt wird. Erstellen eines ELMC-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie ELMC in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren und wählen Sie die Option Event Log Monitoring Collector (ELMC). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 212 von 356

213 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des EVA in der Insight RS Konsole Ein EVA wird nicht direkt erkannt. Das EVA wird gefunden, wenn der P6000 Command View Server, der das EVA verwaltet, erkannt wird. Wichtig: Wird ein neues EVA-Array zu einer bereits konfigurierten Umgebung von Insight RS hinzugefügt, ist eine manuelle Erkennung durch den Server mit P6000 Command View erforderlich, der das neue Array verwaltet, um die Garantie- und Vertragsinformationen des neuen EVA-Arrays zu erkennen. So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen Überprüfen Sie in der Insight RS Konsole, ob die Garantie- und Vertragsinformationen richtig erkannt wurden: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag EVA- Gerätename. 2. Erweitern Sie den Hardware-Abschnitt und stellen Sie sicher, dass Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer richtig sind. Falls sie nicht stimmen, geben Sie die richtigen Werte in die Felder Seriennummer überschreiben und Produktnummer überschreiben ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 213 von 356

214 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines Testereignisses So senden Sie ein Testereignis aus der P6000 Command View: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei P6000 Command View an. 2. Wählen Sie EVA im linken Menü. 3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Systemoptionen. 4. Klicken Sie im Bildschirm Systemoptionen unter der Überschrift Service auf Remote-Service- Test durchführen. 5. Klicken Sie im Bildschirm Remote-Service-Test durchführen auf Remote-Service-Test durchführen. 6. Klicken Sie auf OK. 7. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zu Geräte Serviceereignisse, um den Empfang des Ereignisses zu überprüfen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 214 von 356

215 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. Wartung und Fehlerbehebung ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Aktivieren des User-Initiated Service Mode in P6000 Command View User-Initiated Service Mode (UISM) bietet ein Mittel, das ermöglicht, Remote Support Diagnostic Service- Vorfälle zu unterdrücken oder nur für den Client sichtbar zu machen, während die Remote Support Diagnostic Technology das Gerät weiterhin überwacht und ein Vom Benutzer eingeleitetes Service Event in das Geräteprotokoll einträgt. Die Verwendung von UISM reduziert die Anzahl nicht aktionsfähiger Ereignisse, die erstellt werden, wenn Sie Software installieren oder die Wartung durchführen. UISM wird über P6000 Command View aktiviert. UISM wechselt nach Ablauf einer einstellbaren Verzögerungsfrist oder manuellem Deaktivieren des Modus automatisch zurück in den Normalmodus. Zwei neue P6000 Command View-Management-Ereignisse werden beim Aktivieren von UISM erstellt. Das erste zeigt den Beginn von UISM an und enthält einen in der Ereignisbeschreibung enthaltenen Zeitüberschreitungswert. Das zweite zeigt das Ende von UISM an. Der Betrieb in diesem Modus hat keinen Einfluss auf die Funktionalität von P6000 Command View oder die Abwicklung von Ereignissen in P6000 Command View. Dieser Modus ist ausschließlich zur Unterstützung externer Support-Tools wie Insight Remote-Support bestimmt. So aktivieren Sie den User-Initiated Service Mode: 1. Rufen Sie P6000 Command View auf und wählen Sie ein Gerät in der linken Menüstruktur. 2. Wählen Sie auf der Seite Systemoptionen unter der Überschrift Service die Option User-Initiated Service Mode (UISM) konfigurieren. 3. Geben Sie auf der Seite User Initiated Service Mode konfigurieren im Textbereich Grund einen Grund für den UISM ein. 4. Ändern Sie ggf. die Dauer. Standard sind 30 Minuten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 215 von 356

216 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays 5. Klicken Sie auf Service-Modus starten. 6. Klicken Sie im Popupfenster auf Service-Modus starten, um zu bestätigen, dass Sie in den UISM wechseln möchten. Die Seite User Initiated Service Mode konfigurieren wird aktualisiert, um zu zeigen, dass UISM aktiv ist und der Modus gewechselt wurde und die noch im UISM verbleibende Zeit wird angezeigt. 7. Wenn Sie den UISM vor Ablauf der Zeit verlassen möchten, können Sie auf Service-Modus stoppen klicken. Durchführen eines Remote-Service-Tests in P6000 Command View Der Remote-Service-Test bietet eine Methode, eine erfolgreiche Remote-Support-Einrichtung zu bestätigen und Software-Kommunikationsprobleme zu beheben. Bei Durchführung eines Remote- Service-Tests empfängt Insight Remote-Support das Ereignis und übergibt es an HP. HP sendet das Ereignis zurück an den Benutzer. So wird ein End-to-End-Test durchgeführt, mit dessen Hilfe der Kommunikationspfad der Remote-Support-Software getestet bzw. dort auftretende Fehler behoben werden können. Der Remote-Service-Test hat außer Protokollieren des Ereignisses und ggf. Senden konfigurierter Benachrichtigungen keinen weiteren Einfluss in P6000 Command View. So führen Sie einen Remote-Service-Test durch: 1. Rufen Sie P6000 Command View auf und wählen Sie ein Gerät in der linken Menüstruktur. 2. Wählen Sie auf der Seite Systemoptionen unter der Überschrift Service die Option Remote-Service- Test durchführen. 3. Klicken Sie auf der Seite Remote-Service-Test durchführen auf Remote-Service-Test durchführen. 4. Überprüfen Sie den Eingang des Testereignisses in der Insight RS Konsole. Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit Array Based Management EVA4400 und P6000 können mit Array Based Management überwacht werden. Durch die Einführung des EVA4400 wurde ein neues Modul in das HSV300 Controller-Paar aufgenommen, von dem Command View EVA auf dem Array installiert wird. Dies wird als Array Based Management (ABM) bezeichnet und beinhaltet eine Netzwerkschnittstelle für den Zugriff im gesamten LAN. ABM kann nicht als Host des SMI-S im Array verwendet werden, also muss SMI-S an einer anderen Position im LAN gehostet werden, um als Proxy-Verbindung mit dem Array dienen zu können. Das Installationskit von P6000 Command View ermöglicht die unabhängige Installation von SMI-S auf einem festgelegten Server. Installieren Sie SMI-S auf dem Hosting-Gerät oder einem anderen unterstützten Server im LAN. Wichtig: Der voll qualifizierte Domänennamen für das ABM darf nicht mit dem EVA Arraynamen übereinstimmen. Insight RS kann nicht zwischen zwei Geräten, die denselben Namen haben, unterscheiden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 216 von 356

217 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre P6000 und Enterprise Virtual Arrays mit ABM für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 20.2 Schritte zur P6000- und Enterprise Virtual Array-Konfiguration mit ABM Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr P6000 Disk-Array unterstützt. Fügen Sie P6000 Command View zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das P6000 in der Insight RS Konsole. Fügen Sie den Support-Typ und den Support-Bezeichner zur Insight RS Konsole hinzu. Konfigurieren von überwachten Geräten So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen eines P6000 Command View-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie eine P6000-Zugangsberechtigung in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren den Eintrag HP P6000 Command View aus. 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie Benutzernamen und Kennwort für die P6000 Command View Instanz ein. Konfigurieren Sie die Zugangsberechtigungen für das ABM, auf dem P6000 Command View ausgeführt und das Array aktiv verwaltet wird. Wenn das Array nicht durch die Instanz von P6000 HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 217 von 356

218 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Command View verwaltet wird, auf die Sie zeigen, sehen Sie das EVA-Array, aber Insight RS kann die Serien- oder Produktnummer nicht abrufen. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Erkennen des ABM in der Insight RS Konsole Wenn Sie das Array über die Instanz der P6000 Command View verwalten, die auf dem Array Based Management (ABM) ausgeführt wird, müssen Sie das ABM erkennen. So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. 5. Wenn die Erkennung erfolgreich abgeschlossen wird, rufen Sie im Hauptmenü Geräte auf und klicken Sie auf der Registerkarte Gerätezusammenfassung auf den Gerätenamen, um den Bildschirm Gerätedetails zu öffnen. 6. Erweitern Sie auf der Registerkarte Gerät den Abschnitt Garantie und Vertrag und geben Sie den Support-Typ sowie den Support-Bezeichner des Geräts ein. 7. Klicken Sie auf Änderungen speichern, um die Angaben zu speichern. 8. Überprüfen Sie auf dem Bildschirm Geräte den Status des Geräts. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 218 von 356

219 Kapitel 20: Konfigurieren von P6000 und Enterprise Virtual Arrays Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 219 von 356

220 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Die HP Insight Remote-Support Software bietet sicheren Remote-Support für Ihre HP Server, Speichergeräte, Netzwerke und SAN-Umgebungen, einschließlich P4000 SAN. Hinweis: HP StoreVirtual Storage ist der neue Name für HP LeftHand Storage- und HP P4000 SAN-Lösungen. LeftHand Operating System (LeftHand OS) ist der neue Name für SAN/iQ. Wichtig: Jeder P4000 Speicherknoten zählt in Insight RS als 30 überwachte Geräte. Wichtig: Setzen Sie für je 100 von Insight RS überwachte P4000-Geräte die Anforderungen an das Hosting-Gerät um 1 GB freien Festplattenspeicherplatz herauf. Weitere Dokumente zu P4000 finden Sie unter: Klicken Sie im Abschnitt Storage auf Disk Storage Systems und wählen Sie HP LeftHand P4000 SAN Solutions. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre P4000 Storage Systeme für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 21.1 Schritte zur P4000 Network Storage Systemkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr P4000 Storage System unterstützt. Installieren oder aktualisieren Sie CMC auf dem Hosting-Gerät. Installieren oder aktualisieren Sie das LeftHand OS auf dem P4000. Konfigurieren Sie SNMP auf dem P4000. Fügen Sie das Protokoll der P4000 SAN Solution (SAN/iQ) zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das P4000 Storage System in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem P4000 Storage System und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Backup-Systemen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 220 von 356

221 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Installieren und Konfigurieren von CMC auf dem Hosting- Gerät Um die SNMP MIBs installieren zu können, müssen Sie Centralized Management Console (CMC) vollständig installieren. Wenn Sie nicht die SNMP-Standardeinstellungen ändern, die CMC verwendet, sollte SNMP ohne Modifikation mit Insight Remote-Support funktionieren. Insight RS unterstützt CMC 9.0 und höher (CMC 11.0 wird empfohlen). Mit CMC 11.0 können die Speicherknoten LeftHand OS 9.5, 10.x und 11.0 verwaltet werden. Für CMC, Windows-Version gelten die folgenden Voraussetzungen: Tabelle 21.2 Arbeits- und Permanentspeicheranforderungen für CMC Arbeitsspeichergröße Freier Festplattenspeicher 100 MB RAM während Laufzeit 150 MB Festplattenspeicher für vollständige Installation Hinweis: CMC kann auf dem Hosting-Gerät oder einem separaten System installiert werden. Falls CMC bereits auf einem anderen System installiert ist, muss es nicht auf dem Hosting- Gerät installiert werden. Installieren Sie die zentrale Management-Konsole (CMC) auf dem Computer, den Sie zur Verwaltung des SAN verwenden werden. Während der CMC-Installation benötigen Sie Administratorrechte. 1. Legen Sie die P4000 Management SW DVD in das DVD-Laufwerk ein. Das Installationsprogramm sollte automatisch starten. Oder wechseln Sie zu der ausführbaren Datei (:\GUI\Windows\Disk1\InstData\VM\CMC_Installer.exe) Oder laden Sie CMC hier herunter: Wählen Sie die Option zur vollständigen Installation, die für Benutzer empfohlen wird, die SNMP verwenden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 221 von 356

222 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Hinweis: Wenn die Service-Konsole bereits bei Ihnen installiert ist, müssen Sie sie nicht deaktivieren. Insight Remote-Support kann ohne Probleme neben der Service-Konsole verwendet werden. 2. Verwenden Sie den Assistenten zum Suchen von Knoten, um die Speichersysteme unter Verwendung von IP-Adressen oder Host-Namen bzw. Subnetz- und Gateway-Maske des Speichernetzwerks im Netzwerk zu erkennen. Die gefundenen Speichersysteme werden in der verfügbaren Kategorie in der CMC angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 222 von 356

223 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Aktualisieren des LeftHand Betriebssystems in den P4000 Storage Systemen Hinweis: LeftHand Operating System (LeftHand OS) ist der neue Name für SAN/iQ. Verwenden Sie CMC zum Aktualisieren von LeftHand OS 9.5 oder höher (LeftHand OS 11.0 wir empfohlen) auf den P4000 Storage Systemen. Wenn in Ihren P4000 Storage Systemen bereits LeftHand OS 9.5 installiert ist, müssen Sie dieses Verfahren nicht durchführen. Hinweis: Bei LeftHand OS 9.5 Geräten ist Patch Set 05 bei allen Geräten erforderlich. CMC-Version 9.0 und höher bieten eine neue Option zum Herunterladen von LeftHand OS-Upgrades und - Patches von HP. Sobald die aktuellen Upgrades und Patches von HP auf das CMC-System heruntergeladen sind, kann CMC zum Aktualisieren von Management-Gruppen oder Knoten mit diesen Änderungen verwendet werden. Wenn Sie die LeftHand OS-Software auf einem Speicherknoten aktualisieren, ändert sich die Versionsnummer. Überprüfen Sie die aktuelle Software-Version durch Auswahl eines Speicherknotens im Navigationsfenster und Anzeige der Registerkarte Details im Fenster. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 223 von 356

224 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Hinweis: Direkte Aktualisierung von LeftHand OS 9.5 bis LeftHand OS 11.0 wird nicht unterstützt. Wichtig: Ändern Sie beim Installieren/Aktualisieren von LeftHand OS nicht die SNMP- Standardeinstellungen. Die Standardeinstellungen werden von Insight Remote-Support verwendet, und die Kommunikation zwischen dem P4000 Storage System und dem Hosting- Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, wenn die SNMP-Einstellungen geändert werden. SNMP ist standardmäßig in LeftHand OS aktiviert. Beachten Sie, dass SNMP-Traps in CMC 9.0 auf Management-Gruppenebene, nicht Knotenebene konfiguriert sind. Erläuterung der Best Practices LSMD-Upgrade LSMD-Upgrade ist für das Upgrade von LeftHand OS 7.x erforderlich. Virtuelle IP-Adressen wenn eine Virtuelle IP (VIP)-Adresse einem Speicherknoten in einem Cluster zugewiesen wird, muss der VIP-Speicherknoten zuletzt aktualisiert werden. Der VIP-Speicherknoten wird auf der Cluster-iSCSI-Registerkarte angezeigt, die in der Abbildung Suchen des Speicherknotens, auf dem die VIP ausgeführt wird dargestellt ist. a. Aktualisieren Sie nacheinander die Nicht-VIP-Speicherknoten, auf denen Manager ausgeführt werden. b. Aktualisieren Sie die Nicht-VIP-Speicherknoten, auf denen keine Manager ausgeführt werden. c. Aktualisieren Sie die VIP-Speicherknoten. Abbildung 21.1 Suchen des Speicherknotens, auf dem die VIP ausgeführt wird Remote-Kopie wenn Sie Management-Gruppen mit Remote-Kopie-Verknüpfungen aktualisieren, sollten Sie die Remote-Management-Gruppen zuerst aktualisieren. Wenn Sie die primäre Gruppe zuerst aktualisieren, arbeitet Remote-Kopie möglicherweise temporär nicht, bis sowohl bei primärer Management-Gruppe als auch Remote-Gruppe das Upgrade abgeschlossen ist. Aktualisieren Sie den primären Standort sofort nach dem Upgrade des Remote-Standorts. Siehe Abschnitt Überprüfen der Management-Gruppen-Version. Auswählen des Upgrade-Typs CMC unterstützt zwei Upgrade-Methoden, wie in Abbildung Anzeigen des CMC-Upgrade- /Installationsfensters dargestellt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 224 von 356

225 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Nacheinander (empfohlen) - dies ist der Standard und die einzige Methode, die verwendet werden sollte, wenn die Speicherknoten zu einer Management-Gruppe gehören. Gleichzeitig (erweitert) - dies ermöglicht Ihnen das gleichzeitige Upgrade mehrerer Speicherknoten, falls sie nicht zu einer Management-Gruppe gehören. Verwenden Sie diese Option nur für Speicherknoten im Available-Pool. Vorsicht: Wählen Sie Gleichzeitig (erweitert) nicht, wenn Ihre Speicherknoten zu einem Produktions-Cluster gehören. Abbildung 21.2 Anzeigen des CMC-Upgrade-/Installationsfensters Heraufsetzen der Größe der OS-Festplatte auf den VSAs Aufgrund von Änderungen der Größe der VMware-Tools, die während der Software-Upgrades von LeftHand OS-Versionen vor 8.5 installiert werden, müssen Sie die Größe der OS-Festplatte vor dem VSA- Upgrade heraufsetzen. Außerdem sind mit zukünftigen Software-Versionen zusätzliche Speicherplatzanforderungen verbunden. Darum sollte die OS-Festplatte so vergrößert werden, dass sie beiden Anforderungen gerecht wird. Hinweis: Diese Anweisungen gelten für VMware ESX Server. Für andere VMware-Produkte gelten ähnliche Anweisungen zur Erweiterung einer virtuellen Festplatte. Bitte ziehen Sie die HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 225 von 356

226 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen passende VMware-Dokumentation zu dem von Ihnen verwendeten Produkt zu Rate. So setzen Sie die Größe der OS-Festplatte auf dem VSA herauf: 1. Schalten Sie mit CMC das VSA aus. 2. Rufen Sie den VI Client auf und wählen Sie VSA Einstellungen bearbeiten Hardware. 3. Wählen Sie Festplatte 1 (überprüfen Sie, ob Virtual Device Node auf SCSI (0:0) gesetzt ist). 4. Ändern Sie unter Festplattenbereitstellung die bereitgestellte Größe auf 8 GB. 5. Klicken Sie auf OK. 6. Wiederholen Sie diese Schritte für Festplatte 2. (Überprüfen Sie, ob Virtueller Geräteknoten auf SCSI (0:1) gesetzt ist.) 7. Schalten Sie mit dem VI Client das VSA ein. 8. Suchen Sie das VSA in CMC und wenden Sie das Upgrade an. Überprüfen der Management-Gruppen-Version Beim Upgrade von Version LeftHand OS 7.x auf 9.5 oder höher wird die Management-Gruppen-Version erst dann aktualisiert, wenn für alle Speicherknoten in der Management-Gruppe (und in der Remote- Management-Gruppe, wenn eine Remote-Kopie-Beziehung besteht) ein Upgrade auf LeftHand OS 9.5 oder höher durchgeführt wurde. Beim Upgrade von LeftHand OS Version 7.x auf 9.5 oder höher prüft der Upgrade-Prozess die Hardware-Identität aller Speicherknoten in der Management-Gruppe. Wenn diese Validierung aus beliebigem Grund misslingt, wird die Management-Gruppen-Version nicht auf 9.5 oder höher aktualisiert. Liegen bei einer Managementgruppe unterschiedliche Plattformen vor, die teilweise nicht von einer Software-Version unterstützt werden, dann ist das Upgrade nur bei unterstützten Plattformen erfolgreich. Ein Upgrade der Management-Gruppen-Version findet nicht statt, wenn die nicht unterstützten Plattformen in dieser Managementgruppe verbleiben. So überprüfen Sie die Management-Gruppen-Version: 1. Wählen Sie im CMC-Navigationsfenster die Management-Gruppe und dann die Registerkarte Registrierung. Die Nummer der Management-Gruppen-Version befindet sich oben im Abschnitt Registrierungsinformationen, wie in der Abbildung "Überprüfen der Nummer der Management- Gruppen-Version" dargestellt. Abbildung 21.3 Überprüfen der Nummer der Management-Gruppen-Version HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 226 von 356

227 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Suche nach Patches Wenn Sie LeftHand OS aktualisiert haben, prüfen Sie mit CMC, ob für Ihren Speicherknoten erforderliche Patches vorhanden sind. CMC 9.0 und höher zeigen verfügbare Patches an und können verwendet werden, um sie von HP auf das CMC-System zu laden. Konfigurieren von SNMP auf dem P4000 Storage System Überprüfen Sie Ihre SNMP-Einstellungen wie im Folgenden beschrieben. Wenn Sie Ihre LeftHand OS SNMP-Einstellungen bei der Installation von bzw. beim Upgrade auf LeftHand OS nicht geändert haben, sollten während der folgenden Schritte keine Aktualisierungen nötig sein. Mit LeftHand OS können Sie Alarm-Levels unterschiedlichen Schweregrads zu Senden von der Management-Gruppe konfigurieren. Konfigurieren Sie jede Management-Gruppe unter Insight Remote- Support, dass sie v1 SNMP-Traps der Schweregrade Kritisch und Warnung in der Nachrichtentextlänge Standard sendet. Management-Gruppen von LeftHand OS 9.5 und höher konfigurieren das SNMP Trap-Host-Ziel des Hosting-Geräts einmal auf Management-Gruppenebene. Obwohl Sie SNMP unter CMC 10.0 und höher nur einmal auf Management-Gruppenebene konfigurieren, müssen Sie SNMP auf dem Hosting-Gerät konfigurieren, um Traps von allen LeftHand OS-Knoten zuzulassen. Hinweis: Für LeftHand OS Management-Gruppen können Benutzer den Trap-Host-Ziel-P4000- CLI-Befehl createsnmptraptarget für das Hosting-Gerät konfigurieren anstatt CMC zu verwenden. Der Befehl getgroupinfo zeigt die aktuellen SNMP-Einstellungen und die SNMP Trap-Host-Ziele, die auf Management-Gruppenebene konfiguriert sind. Hinweis: Bei Verwendung der P4000-CLI-(CLIQ)-Befehle createsnmptraptarget bzw. getgroupinfo wird die Pfadumgebungsvariable nicht aktualisiert, wenn die P4000 CLI zusammen mit Insight RS installiert wird. Sie benötigen den vollständigen Pfad [InsightRS_Installationsordner]\P4000 für die P4000 CLI. So überprüfen und/oder aktualisieren Sie Ihre SNMP-Einstellungen: 1. Rufen Sie CMC auf. 2. Stellen Sie sicher, dass SNMP für jedes Speichersystem aktiviert ist: Hinweis: Standardmäßig ist SNMP in LeftHand OS für alle Speichersysteme aktiviert und mit der standardmäßigen Zugriffssteuerliste konfiguriert. Hinweis: Management-Gruppen von LeftHand OS konfigurieren das SNMP Trap-Host-Ziel des Hosting-Geräts einmal auf Management-Gruppenebene. Mit LeftHand OS können Sie Alarm-Levels unterschiedlichen Schweregrads zu Senden von der Management-Gruppe konfigurieren. Konfigurieren Sie jede Management-Gruppe unter Insight Remote-Support, dass sie v1 SNMP-Traps der Schweregrade Kritisch und Warnung in der Nachrichtentextlänge Standard sendet. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 227 von 356

228 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen a. Wählen Sie SNMP in der linken Menüstruktur und öffnen Sie die Registerkarte SNMP allgemein. b. Überprüfen Sie, ob der Agentenstatus aktiviert ist. c. Überprüfen Sie, ob der SNMP-Community-String für das P4000 Storage System auf öffentlich gesetzt oder derselbe Wert in der Insight RS Konsole für die SNMP-Erkennung konfiguriert ist. d. Vergewissern Sie sich, dass im Feld Zugriffssteuerung entweder Standard oder die Host- IP-Adresse des Hosting-Geräts aufgelistet ist. Die Option Standard konfiguriert SNMP für den Zugriff durch den öffentlich-community-string für alle IP-Adressen. Hinweis: Die SNMP-Einstellungen auf den P4000 Storage Systemen müssen mit den SNMP-Einstellungen des Hosting-Geräts übereinstimmen. 3. Wählen Sie Alarme in der linken Menüstruktur, und stellen Sie sicher, dass Alarme für jedes Speichersystem mit der Trap -Option konfiguriert werden. Hinweis: LeftHand OS ist standardmäßig mit für alle Alarmfälle festgelegten Traps konfiguriert. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 228 von 356

229 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen 4. Fügen Sie die IP-Adresse des Hosting-Geräts der SNMP Trap-Sendeliste des P4000 Storage System hinzu. Die IP-Adresse des Hosting-Geräts ist erforderlich, um SNMP-Traps auf jedem Speichersystem zu konfigurieren. Beachten Sie, dass SNMP-Traps in CMC 9.0 und höher auf Management-Gruppenebene, nicht Knotenebene konfiguriert sind. a. Wählen Sie SNMP in der linken Menüstruktur und öffnen Sie die Registerkarte SNMP-Traps. b. Öffnen Sie das Dialogfenster SNMP-Traps bearbeiten, indem Sie zu SNMP Trap-Aufgaben SNMP-Traps bearbeiten wechseln. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 229 von 356

230 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen c. Klicken Sie im Dialogfenster SNMP-Traps bearbeiten auf Hinzufügen. d. Geben Sie im Dialogfeld IP oder Hostnamen hinzufügen die IP-Adresse oder den Hostnamen in das Feld IP oder Hostname ein. Vergewissern Sie sich, dass Trap-Version auf v1 gesetzt ist, und klicken Sie auf OK. 5. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 4 für jedes P4000 Storage System. Alternativ könnten Sie auch einen Knoten mithilfe der Schritte 3 bis 4 konfigurieren und dann die CMC-Option zum Kopieren der Knotenkonfiguration verwenden, um die Konfiguration auf alle übrigen Knoten zu kopieren. 6. Fügen Sie einen zusätzlichen CMC-Benutzer mit Lesezugriffsberechtigungen hinzu. Dies wird empfohlen, wenn Sie nicht wünschen, dass der Systemadministrator des Hosting-Geräts die Steuerung der Speichersysteme erstellen/löschen kann. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 230 von 356

231 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen a. Wählen Sie Administration in der linken Menüstruktur. b. Erstellen Sie eine Benutzergruppe mit Lesezugriff, sofern nicht bereits vorhanden. Wechseln Sie zu Administrative Aufgaben Neue Gruppe. c. Erstellen Sie einen neuen Benutzer. Wählen Sie zuerst die Gruppe, die sie im vorherigen Schritt erstellt haben, und wechseln Sie zu Administrative Aufgaben Neuer Benutzer. Geben Sie Benutzername und Passwort ein und klicken Sie auf Hinzufügen, um diesen Benutzer der Benutzergruppe mit Lesezugriffsrechten hinzuzufügen, die Sie erstellt haben. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 231 von 356

232 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Hinzufügen des Protokolls der P4000 SAN Solution (SAN/iQ) zur Insight RS Konsole So fügen Sie das Protokoll von P4000 SAN Solution (SAN/iQ) hinzu: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole ( or_fqdn>:7906 an.) 2. Erstellen Sie eine Benannte Zugangsberechtigung für jede Gruppe von Management-Gruppen- Zugangsberechtigungen: a. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zu Firmeninformationen Benannte Zugangsberechtigungen. b. Klicken Sie auf Neue Zugangsberechtigung. c. Geben Sie einen Namen für die Zugangsberechtigung ein. d. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll den Eintrag P4000 SAN Solution (SAN/iQ) aus. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 232 von 356

233 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen e. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort für die Management-Gruppe ein, die in "Konfigurieren von SNMP auf dem P4000 Storage System" erstellt wurde. Bei diesen Zugangsberechtigungen kann es sich entweder um volle LeftHand OS- oder Lesezugangsberechtigungen für LeftHand OS-Management-Gruppen handeln. f. Klicken Sie auf Informationen speichern. 3. Fügen Sie Zugangsberechtigungen für die Erkennung für die P4000-Geräte hinzu: a. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zu Erkennung Zugangsberechtigungen. b. Erstellen Sie für jede früher erstellte benannte Zugangsberechtigung Erkennungsprotokoll- Zugangsberechtigungen. i. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren den Eintrag P4000 SAN Solution (SAN/iQ) aus. ii. iii. iv. Klicken Sie auf Neu. Wählen Sie in der Dropdownliste Benannte Zugangsberechtigung die früher erstellte benannte Zugangsberechtigung aus. Klicken Sie auf Hinzufügen. Erkennen des P4000 in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. Hinweis: Nehmen Sie beim Erkennen neuer P4000-Geräte keine Adressen von P4000 Management Group Virtual IP (VIP) auf. VIP-Adressen werden erstellt, wenn Sie P4000-Cluster erstellen und konfigurieren. Ermitteln Sie stattdessen P4000-Geräte mit einzelnen IP-Adressen oder erstellen Sie IP-Erkennungsbereiche ohne alle P4000 VIP- Adressen. Wenn Sie eine P4000 VIP-Adresse erkennen, sollten Sie die verwalteten Entität für die VIP-Adresse auf Insight Remote-Support Advanced löschen, bevor Sie Erfassungen ausführen oder Test-Traps erfassen. Erkennen Sie nach dem Löschen der VIP- Adressentität den Knoten mit der tatsächlichen IP-Adresse für das P4000-Gerät. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Hinweis: Insight RS filtert ilo 4-, jedoch nicht ilo 2- oder ilo 3-Geräte aus. Wenn ein HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 233 von 356

234 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen ilo 2- oder ilo 3-Gerät erkannt wird, löschen Sie es manuell auf dem Bildschirm Gerätedetails. Überprüfung der Erkennung So überprüfen Sie, ob das P4000 korrekt erkannt wurde: 1. Vergewissern Sie sich beim Synchronisieren von Insight RS mit HP SIM, dass der Gerätename richtig auf dem Bildschirm Geräte angezeigt wird. Werden die Geräte in Form einer Seriennummer statt als IP-Adresse oder Hostname angezeigt, führen Sie folgende Aufgaben durch: a. Klicken Sie auf Gerätename und die Registerkarte Gerät, um die Statusauswahl zu erweitern. Klicken Sie auf Gerät löschen. b. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Zugangsberechtigungen, ob die mit dem Gerät verbundenen Zugangsberechtigungen richtig sind. c. Erweitern Sie auf der Registerkarte Administratoreinstellungen Integrationsadapter den Abschnitt HP SIM-Adapter und wählen Sie Manuelle Gerätesynchronisation durchführen. d. Wählen Sie die Option Einzelnes Gerät von HP SIM und geben Sie die IP-Adresse oder den Hostnamen des P4000-Geräts ein. Klicken Sie auf Adaptereinstellungen speichern. 2. Überprüfen Sie, ob die entsprechenden Protokolle dem P4000-Gerät zugewiesen sind: a. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag P4000-Gerätename. b. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Zugangsberechtigungen, ob die P4000 SAN Solution (SAN/iQ)- und SNMPv1-Protokolle mit dem Gerät verknüpft wurden. Hinzufügen von Garantie- und Vertragsinformationen So fügen Sie die Garantie- und Vertragsinformationen des P4000 in Insight RS ein: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag P4000- Gerätename. 2. Erweitern Sie den Abschnitt Hardware und geben Sie die Seriennummer in das Feld Seriennummer überschreiben und die Produktnummer in das Feld Produktnummer überschreiben ein. 3. Klicken Sie auf Änderungen speichern. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 234 von 356

235 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines Testereignisses Um sicherzustellen, dass die P4000 Storage Systems mit dem Hosting-Gerät kommunizieren, rufen Sie CMC auf, wählen mindestens einen Speicherknoten und senden ein Test-Trap an das Hosting-Gerät. Wählen Sie SNMP in der linken Menüstruktur und öffnen Sie die Registerkarte SNMP-Traps. Wählen Sie in der Dropdownliste SNMP Trap-Aufgaben den Eintrag Test-Trap senden. Hinweis: In CMC sind SNMP-Traps auf Management-Gruppenebene, nicht auf Knotenebene konfiguriert. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 235 von 356

236 Kapitel 21: Konfigurieren von StoreVirtual P4000 Storage Systemen Überprüfen Sie in der Konfiguration des Hosting-Geräts, ob das Testereignis in den Protokollen des Hosting-Geräts aufgeführt wird. Die CMC-Lesezugriffsberechtigungen wurden während der Geräteerkennung überprüft, als die einzelnen LeftHand OS-Geräte der Liste überwachter Hosting-Geräte hinzugefügt wurden. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zu Planungserfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Konfigurationserfassung der P4000 Produktfamilie. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 236 von 356

237 Kapitel 22: Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie IhreP2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 22.1 Schritte zur Konfiguration von P2000, MSA 1040 und MSA 2040 und Modular Smart Array Aufgabe Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr Modular Smart Array unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem MSA. Konfigurieren Sie WBEM auf dem MSA. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie das WBEM-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Modular Smart Array-Server in der Insight RS Konsole. Abgeschlossen? Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP auf Ihren Modular Smart Arrays Auf jedem überwachten MSA-Gerät ist werksseitig SNMP installiert. So greifen Sie auf das Storage Management Utility für das MSA zu und konfigurieren SNMP für Insight Remote-Support: 1. Melden Sie sich beim HP MSA Storage Management Utility (SMU) an. Hinweis: Grundlegende Informationen zur Einstellung dieses Tools und Verwaltung Ihrer Zugangsberechtigungen finden Sie in der Dokumentation zum MSA Storage Management Utility unter: 2. Sobald Sie sich bei dem Dienstprogramm angemeldet haben, wählen Sie Konfiguration Services Management. 3. Stellen Sie sicher, dass SNMP in der Liste Netzwerk-Management-Services ausgewählt ist und klicken Sie auf Anwenden. Wichtig: SNMP sollte standardmäßig aktiv sein. Ist es aus einem beliebigen Grund nicht HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 237 von 356

238 Kapitel 22: Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays aktiv, wird Insight Remote-Support nicht unterstützt. Es ist entscheidend, dass Sie überprüfen, ob SNMP aktiv ist. 4. Wählen Sie im Menü Konfiguration Services SNMP-Benachrichtigung. 5. Ändern Sie auf der Seite SNMP-Benachrichtigung konfigurieren die SNMP-Einstellungen, sodass das Hosting-Gerät als SNMP Trap-Host einbezogen wird, und wählen Sie Ihre Benachrichtigungsstufe aus der Dropdownliste ( Informationsstufe wird empfohlen). HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 238 von 356

239 Kapitel 22: Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays 6. Klicken Sie auf Anwenden, damit Ihre Änderungen wirksam werden. 7. Beenden Sie das Dienstprogramm und erkennen Sie Ihr MSA in der Insight RS Konsole. Informationen zu WBEM auf P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays Der SMI-S Anbieter für P2000 G3 MSA, MSA 1040 und MSA 2040 ist in die Firmware integriert und wird mit den Disk-Arrays der Modellreihen P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 mitgeliefert. stellt einen Managementrahmen auf WBEM-Basis zur Verfügung. Insight RS kann direkt mit diesem integrierten Provider kommunizieren und benötigt keinen dazwischen geschalteten Proxy Provider. Eine Konfiguration von WBEM ist bei den Modellen P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 nicht erforderlich. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 239 von 356

240 Kapitel 22: Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. Wichtig: Bei MSAs mit aktiviertem SNMPv3 müssen die SNMPv3-Zugangsberechtigungen in der Insight RS Konsole konfiguriert sein. Unterbleibt die Angabe der SNMPv3- Zugangsberechtigungen in der Insight RS Konsole, zeigt Insight RS nur einen Controller dieser MSAs an. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web-Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den Benutzernamen sowie das Kennwort für den Zugriff auf die Oberfläche des Storage Management Utilitys auf dem MSA ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 240 von 356

241 Kapitel 22: Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden MSA-Geräte ein. Wichtig: In einem Doppel-Controller-System müssen Sie sowohl Controller A als auch Controller B erkennen, falls beide vorhanden sind. Falls Sie nicht beide Controller erkennen, könnten Ereignisse, die von dem Controller stammen, der nicht erkannt wurde, verloren gehen. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Service-Event-Überwachung So senden Sie ein Testereignis vom MSA: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 241 von 356

242 Kapitel 22: Konfigurieren von P2000 G3, MSA 1040 und MSA 2040 Modular Smart Arrays 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser beim HP MSA Storage Management Utility (SMU) an. 2. Wählen Sie Tools Testbenachrichtigung senden. 3. Klicken Sie im Fenster Testbenachrichtigung senden auf Senden. 4. Klicken Sie auf OK, um das Versenden der Nachricht zu bestätigen. 5. Melden Sie sich beim SMU ab. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 242 von 356

243 Kapitel 23: Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre MSA23xx G2 Modular Smart Arrays für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 23.1 Schritte zur P2000- und Modular Smart Array-Konfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr Modular Smart Array unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem MSA. Konfigurieren Sie WBEM auf dem MSA. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie das WBEM-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Modular Smart Array-Server in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP auf Ihren MSA23xx G2 Modular Smart Arrays Auf jedem überwachten MSA-Gerät ist werksseitig SNMP installiert. So greifen Sie auf das Storage Management Utility für das MSA23xx G2 zu und konfigurieren SNMP für Insight Remote-Support: 1. Melden Sie sich beim HP MSA Storage Management Utility an. Hinweis: Grundlegende Informationen zur Einstellung dieses Tools und Verwaltung Ihrer Zugangsberechtigungen finden Sie in der Dokumentation zum MSA Storage Management Utility unter: 2. Sobald Sie sich bei dem Dienstprogramm angemeldet haben, wählen Sie Konfiguration Services Management. 3. Stellen Sie sicher, dass SNMP in der Liste Netzwerk-Management-Services ausgewählt ist und klicken Sie auf Anwenden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 243 von 356

244 Kapitel 23: Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays Wichtig: SNMP sollte standardmäßig aktiv sein, doch wenn dies aus beliebigem Grund nicht der Fall ist, wird Insight Remote-Support nicht unterstützt. Es ist entscheidend, dass Sie überprüfen, ob SNMP aktiv ist. 4. Wählen Sie im Menü Konfiguration Services SNMP-Benachrichtigung. 5. Ändern Sie auf der Seite SNMP-Benachrichtigung konfigurieren die SNMP-Einstellungen, sodass das Hosting-Gerät als SNMP Trap-Host einbezogen wird, und wählen Sie Ihre Benachrichtigungsstufe aus der Dropdownliste ( Informationsstufe wird empfohlen). HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 244 von 356

245 Kapitel 23: Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays 6. Klicken Sie auf Anwenden, damit Ihre Änderungen wirksam werden. 7. Beenden Sie das Dienstprogramm und erkennen Sie Ihr 23xx in der Insight RS Konsole. Installieren der WBEM SMI-S Proxy Provider-Software Die MSA2000 G2 SMI-S Proxy Provider-Software muss auf einem ProLiant Host-Server installiert werden, der Ihre MSA23xx Geräte verwaltet. stellt einen Managementrahmen auf WBEM-Basis zur Verfügung. Insight RS kann mit diesem Proxy Provider kommunizieren, um Erfassungen auf Ihren MSA23xx Geräten durchzuführen. So führen Sie den Download und die Installation der MSA2000 G2 SMI-S Proxy Provider-Software durch: 1. Navigieren Sie in einem Webbrowser zu folgender Website: 2. Geben Sie im Abschnitt Support für Ihr HP Produkt Ihre Produktfamilie in das Suchfeld, z. B. MSA 2000 G2, ein. Klicken Sie auf Los. 3. Wählen Sie Ihr Produkt aus den Suchergebnissen aus. 4. Klicken Sie im Abschnitt Treiber, Software und Firmware für dieses Produkt auf den Link Zeigen Sie alle Treiber, Software und Firmware für dieses Produkt an, und laden Sie sie herunter. 5. Wählen Sie Ihr Produkt und dann das Betriebssystem aus. 6. Klicken Sie in der Tabelle Downloads auf den Software-Link für Ihr Betriebssystem. Weitere Informationen zum Installieren und Konfigurieren des SMI-S Proxy Providers finden Sie im HP MSA2000 G2 SMI-S Proxy Provider Benutzerhandbuch. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 245 von 356

246 Kapitel 23: Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 246 von 356

247 Kapitel 23: Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web-Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie in der SMI-S Proxy Provider-Software den Benutzernamen sowie das Kennwort für Ihren MSA23xx ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die zu erkennende IP-Adresse ein. Geben Sie beim Erkennen des MSA23xx G2 die IP-Adresse jedes MSA23xx G2 sowie den ProLiant Server ein, auf dem die SMI-S Proxy Provider-Software ausgeführt wird. Dies gewährleistet, dass die erforderlichen Ereignis- und Erfassungsservices konfiguriert werden. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) des ProLiant Servers ein, auf dem die SMI-S Proxy Provider- Software ausgeführt wird, und die zu erkennenden MSA23xx G2 Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 247 von 356

248 Kapitel 23: Konfigurieren von MSA23xx G2 Modular Smart Arrays Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 248 von 356

249 Kapitel 24: Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays Wichtig: Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt, außer wenn MSA 2xxx G1 Teil einer SAN-Erfassung ist. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 24.1 Schritte zur P2000- und Modular Smart Array-Konfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr Modular Smart Array unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem MSA. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Modular Smart Array-Server in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP auf Ihren MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays Auf jedem überwachten MSA-Gerät ist werksseitig SNMP installiert. So greifen Sie auf das Storage Management Utility für das MSA 2012 oder 2112 zu und konfigurieren SNMP für Insight Remote-Support: 1. Melden Sie sich beim HP MSA Storage Management Utility an. Hinweis: Grundlegende Informationen zur Einstellung dieses Tools und Verwaltung Ihrer Zugangsberechtigungen finden Sie in der Dokumentation zum MSA Storage Management Utility unter: 2. Wählen Sie Verwalten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 249 von 356

250 Kapitel 24: Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays 3. Wählen Sie in der erweiterten Liste den Link Ereignisbenachrichtigung. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 250 von 356

251 Kapitel 24: Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays 4. Überprüfen Sie auf der Seite Übersicht zu Ereignisbenachrichtigungen, ob die SNMP- Benachrichtigungstypen ( Visuelle Alarme, -Alarme und SNMP-Traps ) aktiviert sind und klicken Sie auf Benachrichtigungseinstellungen ändern, damit die Änderungen wirksam werden. 5. Klicken Sie im linken Fenster unter der Überschrift Ereignisbenachrichtigung auf den Link SNMP- Konfiguration. 6. Ändern Sie die SNMP-Einstellungen so, dass das Hosting-Gerät als SNMP Trap-Host einbezogen wird und stellen Sie sicher, dass die Option SNMP-Traps aktiviert auf Ja eingestellt ist. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 251 von 356

252 Kapitel 24: Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays 7. Klicken Sie auf SNMP-Traps-Konfiguration ändern, damit Ihre Änderungen wirksam werden. Hinweis: Wenn Ihr Hosting-Gerät für Insight Remote-Support vollständig konfiguriert ist, können Sie das Testereignis von dieser Seite aus senden. Wenn Ihr Hosting-Gerät noch nicht konfiguriert ist, können Sie später zu dieser Seite zurückkehren, um das Testereignis zu senden. 8. Beenden Sie das Dienstprogramm und erkennen Sie Ihr 2012/2112 in der Insight RS Konsole. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 252 von 356

253 Kapitel 24: Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 253 von 356

254 Kapitel 24: Konfigurieren von MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Konfigurationserfassungen werden für diesen Gerätetyp derzeit nicht unterstützt, es sei denn, dass er Teil einer SAN-Erfassung ist. Wenn Sie dieses Gerät zu einer SAN-Erfassung hinzugefügt haben, können Sie eine SAN-Erfassung manuell ausführen, um die Konfiguration zu überprüfen. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erfassungspläne. 4. Wählen Sie im Fensterbereich Liste der Erfassungspläne den SAN- Konfigurationserfassungsplan aus. Im Fensterbereich Erfassungsinformationen werden Informationen zur Erfassung angezeigt. Im Fensterbereich Auf diesen Geräten sind die Geräte aufgelistet, auf denen die Erfassung ausgeführt wird. 5. Klicken Sie im Fensterbereich Planinformationen auf Jetzt ausführen. 6. Wenn die Erfassung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN- Speichererfassung. 7. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der SAN-Konfiguration. 8. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 254 von 356

255 Kapitel 25: Konfigurieren von MSA15xx Modular Smart Arrays Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre MSA15xx Modular Smart Arrays für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 25.1 Schritte zur P2000- und Modular Smart Array-Konfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr Modular Smart Array unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem MSA. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Modular Smart Array-Server in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Arrays So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP auf Ihren MSA15xx Modular Smart Arrays Auf jedem überwachten MSA-Gerät ist werksseitig SNMP installiert. So greifen Sie auf das Storage Management Utility für das MSA 1510i zu und konfigurieren SNMP für Insight Remote-Support: 1. Melden Sie sich beim HP MSA Storage Management Utility an. Hinweis: Grundlegende Informationen zur Einstellung dieses Tools und Verwaltung Ihrer Zugangsberechtigungen finden Sie in der Dokumentation zum MSA Storage Management Utility unter: 2. Sobald Sie sich bei dem Dienstprogramm angemeldet haben, wählen Sie die Registerkarte Konfigurieren. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 255 von 356

256 Kapitel 25: Konfigurieren von MSA15xx Modular Smart Arrays 3. Erweitern Sie auf der Registerkarte Konfigurieren die Liste Management-Port für das MSA 1510i. 4. Wählen Sie in der Liste den Link SNMP-Service. 5. Ändern Sie ggf. Konfigurationsfelder und stellen Sie sicher, dass die IP-Adresse des Hosting-Geräts als Trap-Adresse aufgelistet ist. 6. Klicken Sie auf OK, damit Ihre Änderungen wirksam werden. 7. Beenden Sie das Dienstprogramm und erkennen Sie Ihr 1510i in der Insight RS Konsole. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 256 von 356

257 Kapitel 25: Konfigurieren von MSA15xx Modular Smart Arrays Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 257 von 356

258 Kapitel 25: Konfigurieren von MSA15xx Modular Smart Arrays Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 258 von 356

259 Kapitel 26: Konfigurieren von StoreEasy Storage Systemen Insight Remote-Support (RS) erfordert die Installation und Konfiguration von WMI auf Ihrem StoreEasy Storage System (früher Network Storage Systems), damit Insight RS mit Ihrem Gerät für Erkennung, Ereignisüberwachung und Erfassungen kommuniziert. WMI ist auf StoreEasy Storage Systemen vorinstalliert. Eine weitere Konfiguration von WMI ist nicht erforderlich. Die WMI-Protokollzugangsberechtigungen müssen jedoch zur Insight RS Konsole hinzugefügt werden, damit Insight RS mit Ihrem Gerät kommunizieren kann. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihr StoreEasy Storage System für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 26.1 Schritte zur StoreEasy Network Storage Systemkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Sehen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise nach, ob Ihr StoreEasy Storage System unterstützt wird. Fügen Sie das WMI-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das StoreEasy Storage System in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem StoreEasy Storage System und Insight RS. Konfigurieren von StoreEasy Geräten So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren der Firewall Bei den ausgelieferten StoreEasy Geräten ist die Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit aktiviert. Damit WMI nicht von der Windows-Firewall blockiert wird, müssen Sie zusätzlich eingehende und ausgehende Regeln aktivieren. So konfigurieren Sie die Windows-Firewall auf dem StoreEasy-Gerät: 1. Rufen Sie die Windows-Firewall über den Server Manager auf. 2. Klicken Sie auf das Menü Tools. 3. Wählen Sie Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit. 4. Wählen Sie im linken Menü den Link Eingehende Regeln und achten Sie darauf, dass die folgenden eingehenden Regeln aktiviert sind: Datei- und Druckerfreigabe (Echoanforderung ICMPv4-In) Windows-Verwaltungsinstrumentation (DCOM-In) Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI-In) HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 259 von 356

260 Kapitel 26: Konfigurieren von StoreEasy Storage Systemen 5. Wählen Sie im linken Menü den Link Ausgehende Regeln und achten Sie darauf, dass die folgenden ausgehenden Regeln aktiviert sind: Datei- und Druckerfreigabe (Echoanforderung ICMPv4-Out) Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI-Out) Weitere Informationen zu Sicherheit in Insight RS finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits- Whitepaper unter: Hinweis: Sie können bestätigen, welche Protokollerkennung mit dem StoreEasy-Gerät verknüpft ist, indem Sie im Bildschirm Geräte auf den Namen des StoreEasy-Geräts klicken und dann die Registerkarte Zugangsberechtigungen auswählen. Bestätigen Sie, dass WMI eine der erkannten Zugangsberechtigungen ist. SNMP sollte nicht zu den erkannten Zugangsberechtigungen gehören. Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer WMI-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole WMI-Zugangsberechtigungen müssen für jedes StoreEasy Storage System in der Insight RS Konsole festgelegt werden, bevor es überwacht werden kann. Immer dann, wenn Sie Ihre WMI- Zugangsberechtigungen ändern, müssen Sie den Eintrag für diese Zugangsberechtigungen in der Insight RS Konsole ändern. So konfigurieren Sie WMI in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Windows Management Instrumentation (WMI). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 260 von 356

261 Kapitel 26: Konfigurieren von StoreEasy Storage Systemen Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden einer WMI-Testindikation an das Hosting-Gerät Die Startseite für die Systemverwaltung (SMH) ist ebenfalls auf Ihrem StoreEasy Storage System vorinstalliert. Es bietet zusätzliche Berichtsfunktionen auf dem überwachten Gerät selbst. SMH ist zwar für Insight Remote-Support nicht obligatorisch, aber SMH kann mit dem WMI-Protokoll beispielsweise zum Senden von Testereignissen verwendet werden. Um die Konnektivität zwischen dem Gerät und Insight RS zu überprüfen, senden Sie eine WMI- Testindikation an das Hosting-Gerät und überprüfen Sie, ob die Testindikation in der Insight RS Konsole eingegangen ist. 1. Greifen Sie in einem Webbrowser auf dem überwachten Gerät auf die System Management Homepage (SMH) zu: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 261 von 356

262 Kapitel 26: Konfigurieren von StoreEasy Storage Systemen 2. Melden Sie sich mit Administratorbenutzernamen und -kennwort für das überwachte Gerät an. Wenn Sie nicht zur Anmeldung aufgefordert werden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke der SMH- Benutzeroberfläche auf den Link Anmelden. Wenn Sie für das überwachte Gerät nicht als Administrator angemeldet sind, verfügen Sie nicht über alle relevanten Konfigurationsoptionen. 3. Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Einstellungen. 4. Wenn Sie wählen, WMI mit SPP zu installieren, wird es als Ihre Datenquelle installiert. Klicken Sie im Fenster Testindikation auf Testindikation senden. 5. Wählen Sie im Bildschirm Testindikation senden einen (beliebigen) Ereignis-ID-Typ und klicken Sie auf Senden. Anzeigen von Testereignissen in der Insight RS Konsole Nach dem Senden der Testindikation überprüfen Sie, ob sie von der Insight RS Konsole empfangen wurde. So überprüfen Sie den Empfang der Testindikation: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Serviceereignisse. Wenn Ihr überwachtes Gerät richtig HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 262 von 356

263 Kapitel 26: Konfigurieren von StoreEasy Storage Systemen konfiguriert ist, wird das Ereignis im Fensterbereich mit den Service Event-Informationen angezeigt. Überprüfen der Datenerfassung Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zu Planungserfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass StoreEasy Storage Systeme eher Erfassungen der Basiskonfiguration des Servers als Erfassungen der Speicherkonfiguration verwenden. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 263 von 356

264 Kapitel 27: Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen Hinweis: HP StoreAll Storage ist der neue Namen für HP IBRIX Storage. Beachten Sie folgende Einschränkungen: Für X9000-Systeme ist die Implementierung von Insight Remote-Support auf Hardware-Ereignisse begrenzt. Manche manuellen Konfigurationen erfordern, dass X9320- und X9300-Knoten als X9000-Lösung erkannt werden. Siehe Abschnitt "Konfigurieren von Garantie- und Vertragsinformationen". Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Storage Systeme für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 27.1 Schritte zur StoreAll Network Storage Systemkonfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr StoreAll Storage System unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf den File Server-Knoten. Starten Sie die Insight Management Agents neu. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das StoreAll Storage System in der Insight RS Konsole. Konfigurieren Sie die Garantie- und Vertragsinformationen in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem StoreAll Storage System und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Backup-Systemen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP auf den File Server-Knoten 1. Führen Sie das Skript /sbin/hpsnmpconfig aus, das SNMP zum Integrieren des Hosting-Geräts, das auf dem Windows-Server mit der HP System Management Homepage ausgeführt wird, mit dem File Serving-Knoten konfiguriert. Das Skript bearbeitet die Datei /etc/snmp/snmpd.conf, indem Einträge hinzugefügt werden, die den folgenden ähneln: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 264 von 356

265 Kapitel 27: Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen # Die folgenden Eingaben wurden durch HP Insight Management Agents hinzugefügt unter # <Datum> <Uhrzeit> UTC <Jahr> dlmod cmax /usr/lib64/libcmax64.so rwcommunity public rocommunity public rwcommunity public <Manager IP> rocommunity public <Manager IP> trapcommunity public trapsink <Manager IP> public syscontact syslocation # END Um mehr als eine SNMP-Manager-IP einzugeben, kopieren Sie folgende Zeilen: rwcommunity public <Manager IP> rocommunity public <Manager IP> trapsink <Manager IP> public 3. Starten Sie nach Aktualisieren der Datei snmpd.conf den snmpd-service: # service snmpd restart Weitere Informationen zum Skript /sbin/hpsnmpconfig siehe SNMP-Konfiguration auf der Hauptseite von hp-snmp-agents(4). Weitere Informationen zur HP System Management Homepage siehe: Wichtig: Die Datei /opt/hp/hp-snmp-agents/cma.conf steuert bestimmte Aktionen der SNMP-Agents. Sie können der Datei einen trapif-eintrag hinzufügen, um die vom SNMP- Dämonprozess beim Senden von Traps verwendete IP-Adresse zu konfigurieren. Um z. B. Traps mit der IP-Adresse der Schnittstelle eth1 zu senden, fügen Sie Folgendes hinzu: trapif eth1 Starten Sie dann die HP SNMP Agents neu: service hp-snmp-agents restart Weitere Informationen zur Datei cma.conf finden Sie in Abschnitt 3.1 von Verwalten von ProLiant-Servern mit Linux HOWTO unter: Starten oder Neustarten der Insight Management Agents Starten Sie folgende Services auf dem X9000 bzw. starten Sie sie neu: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 265 von 356

266 Kapitel 27: Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen System Management Homepage: # service hpsmhd restart SNMP-Agent: # service snmpd restart HP SNMP Agents: # service hp-snmp-agents start Um sicherzustellen, dass hp-snmp-agents beim Neustart des Systems neu startet, geben Sie folgenden Befehl ein: # chkconfig hp-snmp-agents on Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 266 von 356

267 Kapitel 27: Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Konfigurieren von Garantie- und Vertragsinformationen Konfigurieren Sie die Insight RS Konsole, um Remote-Support für X9000-Systeme zu aktivieren. Benutzerdefinierte Feldeinstellungen für X9300/X9320 Server werden anhand ihrer IP-Adressen erkannt. Wenn ein Server erkannt wird, bearbeiten Sie die Systemeigenschaften in der Insight RS Konsole. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie dann auf den Gerätenamen Ihres Systems. Im Abschnitt Hardware auf der Registerkarte Gerät : Geben Sie die X9000-Gehäuseproduktnummer als Produktnummer überschreiben ein Geben Sie als kundenspezifische Übertragungs-ID die Zeichenfolge MC DATACENTER oder MC HYPERSCALE ein Im Abschnitt Garantie und Vertrag auf der Registerkarte Gerät : Geben Sie den entsprechenden Support-Typ und Support-Bezeichner ein Benutzerdefinierte Feldeinstellungen für MSA Storage Management Utility Konfigurieren Sie SNMP-Einstellungen im MSA Storage Management Utility-Abschnitt. (Weitere Informationen siehe Konfigurieren der SNMP-Ereignisbenachrichtigung in SMU im 2300 Modular Smart Array-Referenzhandbuch unter: Wählen Sie auf der Seite Handbücher Speicher Festplattenspeichersysteme MSA Disk Arrays HP 2000sa G2 Modular Smart Array oder HP P2000 G3 MSA Array-Systeme.) Eine Modular Storage Array (MSA)-Einheit sollte mit ihrer IP-Adresse erkannt werden. Aktualisieren Sie nach der Erkennung im Abschnitt Berechtigungsinformationen der Seite Vertrags- und Garantieinformationen Folgendes: Geben Sie als kundenspezifische Übertragungs-ID die Zeichenfolge MC DATACENTER oder MC HYPERSCALE ein Geben Sie den entsprechenden Support-Typ und Support-Bezeichner ein Hinweis: Zur Speicherunterstützung auf X9300 Systemen darf die kundenspezifische Übertragungs-ID nicht festgelegt werden. (Der MSA ist eine Ausnahme. Die kundenspezifische Übertragungs-ID wird wie zuvor beschrieben festgelegt.) HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 267 von 356

268 Kapitel 27: Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Ein Test-Trap senden Um festzustellen, ob die Traps richtig funktionieren, senden Sie einen gewöhnlichen Test-Trap mit folgendem Befehl: snmptrap -v1 -c public <IP des Hosting-Geräts> <IP des verwalteten Systems> s test i s "X9000 remote support testing" Wenn z. B. das Hosting-Gerät die IP-Adresse und der X9000-Knoten die Adresse hat, geben Sie Folgendes ein: snmptrap -v1 -c public s test i s "X9000 Remote-Support-Test" Ersetzen Sie für Insight Remote-Support die IP-Adresse des Hosting-Geräts durch die IP-Adresse des Insight Remote-Support Servers. Überprüfen der Datenerfassung Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zu Planungserfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Außerdem wird darauf hingewiesen, dass StoreAll Storage Systeme eher Erfassungen der Basiskonfiguration des Servers als Erfassungen der Speicherkonfiguration verwenden. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 268 von 356

269 Kapitel 27: Konfigurieren von StoreAll Storage Systemen 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Basiskonfiguration des Servers. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 269 von 356

270 Kapitel 28: Konfigurieren von StoreOnce Backup (D2D) Systems Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre StoreOnce Backup (D2D) Systeme für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 28.1 Schritte zur Konfiguration des StoreOnce Backup (D2D) Systems Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr StoreOnce Backup (D2D) System unterstützt. Überprüfen Sie Ihre Firmware-Version auf dem StoreOnce Backup (D2D) System. Konfigurieren Sie SNMP auf dem StoreOnce Backup (D2D) System. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das StoreOnce Backup (D2D) System in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Backup-Systemen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Überprüfen der Firmware-Version Insight RS unterstützt nur StoreOnce Backup Systeme mit Firmware-Version oder höher. Überprüfen Sie die Firmware-Version der Benutzeroberfläche von StoreOnce Backup, wie unten gezeigt. Wenn Ihre Firmware-Version niedriger ist als Version , aktualisieren Sie Ihre Firmware auf eine unterstützte Version. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 270 von 356

271 Kapitel 28: Konfigurieren von StoreOnce Backup (D2D) Systems Konfigurieren von SNMP auf Ihren StoreOnce Backup (D2D) Systemen Sie müssen das Hosting-Gerät als Trap-Ziel auf Ihren D2D Backup Systemen hinzufügen, damit Serviceereignisse Insight RS erreichen. Konfigurieren von SNMP für StoreOnce Gen2 Backup (D2D) Systeme So konfigurieren Sie SNMP für StoreOnce Backup (D2D) Systems: 1. Melden Sie sich mit Backup-IP> bei dem StoreOnce Backup System als Administrator an. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration. 3. Klicken Sie im Fenster Gerätekonfiguration auf die Registerkarte SNMP. 4. Klicken Sie auf Bearbeiten und aktivieren Sie den SNMP-Agenten durch Auswahl des Kontrollkästchens SNMP aktiviert. 5. Fügen Sie mithilfe der IP-Adresse des Hosting-Geräts ein Ziel hinzu. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 271 von 356

272 Kapitel 28: Konfigurieren von StoreOnce Backup (D2D) Systems Konfigurieren von SNMP für StoreOnce Gen3 B6200 und 2600/4200/4400 Backup Systeme So konfigurieren Sie das StoreOnce Backup B6200 und die 2600/4200/4400 Backup Systeme für das Senden von Traps an Insight Remote-Support: 1. Melden Sie sich mit dem SSH-Protokoll (mit putty.exe oder einem ähnlichen Tool) bei dem StoreOnce Backup System an. 2. Überprüfen Sie die aktuelle SNMP-Konfiguration mit dem CLI-Befehl: snmp show config. 3. Wenn der Status von SNMP als aus angezeigt wird, führen Sie den CLI-Befehl aus: snmp enable. 4. Fügen Sie Ihr Hosting-Gerät mit folgendem Befehl als Trap-Ziel hinzu: snmp add trapsink <IP- Adresse von Hosting-Gerät> events alert. 5. Überprüfen Sie mit folgendem Befehl, ob die aktuelle SNMP-Konfiguration das Trap-Ziel anzeigt, das Sie gerade konfiguriert haben: snmp show config. 6. Geben Sie exit ein, um sich abzumelden. Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 272 von 356

273 Kapitel 28: Konfigurieren von StoreOnce Backup (D2D) Systems Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 273 von 356

274 Kapitel 29: Konfigurieren von Virtual Library Systems Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Virtual Library Systeme für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 29.1 Schritte zur Konfiguration eines Virtual Library Systems Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr Virtual Library System unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem Virtual Library System. Erkennen Sie das Virtual Library System in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem Virtual Library System und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Virtual Library Systemen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP auf dem Virtual Library System Zur Unterstützung Ihrer Virtual Library System (VLS) Bandbibliotheken müssen Sie SNMP in Command View for Virtual Library Systems (VLS) konfigurieren. So konfigurieren Sie SNMP auf Ihren VLS Bandbibliotheken: 1. Melden Sie sich bei der Command View VLS Weboberfläche jedes VLS Knotens an. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen. 3. Klicken Sie auf die Aufgabe SNMP-Einstellungen bearbeiten. Beachten Sie, dass diese Aufgabe abhängig von Ihrer Version von Command View VLS mit SNMP Setup bezeichnet sein könnte. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 274 von 356

275 Kapitel 29: Konfigurieren von Virtual Library Systems 4. Geben Sie im Feld Hostname die IP-Adresse des Hosting-Geräts oder den FQDN ein. 5. Wenn Sie im Feld Community-String einen nicht standardmäßigen Namen für die Trap-Community auswählen (z. B. einen anderen als öffentlich), überprüfen Sie, ob die Insight RS Konsole diesen Namen erkennt. 6. Die Trap-Version ist Klicken Sie auf Hinzufügen. Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 275 von 356

276 Kapitel 29: Konfigurieren von Virtual Library Systems a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines Testereignisses zum Überprüfen der Konfiguration Hinweis: Ziehen Sie keine redundante FRU heraus, um die Konfiguration zu testen. Wenn Sie über die aktuelle VLS Firmware und die aktuelle Version von Command View VLS verfügen, klicken Sie auf der Konfigurationsseite von Command View VLS SNMP auf die Schaltfläche SNMP testen, um einen End-to-End-Test durchzuführen. Aufgrund dieses Testereignisses wird kein Vorfall bei HP, aber eine lokale -Benachrichtigung erstellt, um die richtige Konfiguration von VLS SNMP und Insight Remote-Support zu bestätigen. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Konfigurationserfassungen werden für diesen Gerätetyp derzeit nicht unterstützt, es sei denn, dass er Teil einer SAN-Erfassung ist. Wenn Sie dieses Gerät zu einer SAN-Erfassung hinzugefügt haben, können Sie eine SAN-Erfassung manuell ausführen, um die Konfiguration zu überprüfen. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 276 von 356

277 Kapitel 29: Konfigurieren von Virtual Library Systems 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erfassungspläne. 4. Wählen Sie im Fensterbereich Liste der Erfassungspläne den SAN- Konfigurationserfassungsplan aus. Im Fensterbereich Erfassungsinformationen werden Informationen zur Erfassung angezeigt. Im Fensterbereich Auf diesen Geräten sind die Geräte aufgelistet, auf denen die Erfassung ausgeführt wird. 5. Klicken Sie im Fensterbereich Planinformationen auf Jetzt ausführen. 6. Wenn die Erfassung abgeschlossen ist, klicken Sie auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN- Speichererfassung. 7. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der SAN-Konfiguration. 8. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 277 von 356

278 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken Die physischen Bandbibliotheken von HP benötigen für die Zusammenarbeit mit Insight Remote-Support (RS) eine Kombination ihrer eigenen webbasierten Management-Oberflächen und zusammengefasster HP Command View for Tape Libraries (TL) Bibliotheksmanagement-Software. Die Benutzer konfigurieren jede Bibliothek so, dass SNMP-Traps bei Hardware-Ereignissen, z. B. Lüfterausfällen, direkt an den Insight RS Server gesendet werden. Die Benutzer konfigurieren Command View TL so, dass TapeAssure-Ereignisse, wie geringe Laufwerkkapazität, über SMI-S gesendet werden. Sie müssen Command View TL und die Bibliotheken separat erkennen. Hinweis: Insight RS unterstützt keine eigenständigen (nicht zur Bibliothek gehörenden) Bandlaufwerke. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Command View TL TapeAssure und Ihre Bandbibliotheken für die Überwachung durch Insight RS: Hinweis: In zukünftigen Versionen werden diese Konfigurationsschritte vereinfacht. Tabelle 30.1 Schritte zur Konfiguration der Bandbibliothek Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihre Bandbibliothek unterstützt. Konfigurieren Sie Command View TL TapeAssure. Command View TL liefert das WBEM- Protokoll zur Unterstützung der Konfigurationserfassung. Konfigurieren Sie SNMPv1-Traps auf jeder Bandbibliothek mit dem Hosting-Gerät als Trap-Ziel. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie das WBEM-Protokoll (für ESL und EML) zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie die Bandbibliothek in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie die Garantie- und Vertragsinformationen in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Bandbibliotheken So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 278 von 356

279 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken Konfigurieren von Command View TL TapeAssure Zusätzlich zur Verwaltung der Bandbibliotheken liefert Command View für Bandbibliotheken das WBEM- Protokoll, das Insight RS für die Durchführung von Erfassungen bei Ihren Bandbibliotheken benötigt. Bei der Erkennung der Bandbibliotheken oder des Command View TL Servers muss ein WBEM-Protokoll in der Insight RS Konsole für die Command View TL-Instanz auf dem Server erstellt werden und der verwaltende Server muss die Bandbibliotheken für die durchzuführenden Erfassungen aktiv verwalten. Hinweis: HP empfiehlt Ihnen, die aktuelle Version von Command View TL zu verwenden. Laden Sie das Update hier herunter: Wichtig: Wählen Sie Benutzerdefinierte Installation, um sicherzustellen, dass der Command View TL SMI-S Anbieter ebenfalls installiert wird. Konfigurieren Sie Command View TL mit dem unten beschriebenen Verfahren so, dass Insight RS TapeAssure-Ereignisse für Command View TL registrieren kann. Konfigurieren von Command View TL 3.1 und höher Bei Command View TL 3.1 CIMOM ist die Benutzerauthentifizierung aktiviert. Mit aktivierter Authentifizierung muss der Administrator von Open Pegasus CIMOM SMI-S-Benutzer erstellen und Zugriffsberechtigungen für jeden Benutzer bereitstellen. Jeder aktuelle oder neu erstellte Windows- Benutzer kann cimuser werden. So fügen Sie Benutzer und Namensräume für die Command View TL 3.1 CIMOM-Authentifizierung hinzu: 1. Öffnen Sie ein Befehlseingabefenster und wechseln Sie zu dem Verzeichnis: C:\Programme (x86) \Hewlett-Packard\Command View TL\op-cimom\bin. 2. Erstellen Sie einen cimuser mit folgendem Befehl: cimuser a u <Windows-Benutzername> Der Befehl fragt nach einem Kennwort und einer Bestätigung. Geben Sie das Kennwort Ihrer Wahl an. 3. Gewähren Sie den Namensräumen Lese-/Schreibzugriff. Beim TapeAssure Anbieter sind alle Klassen in zwei Namensräumen implementiert: root/pg_interop und root/hptl. Beide Namensräume sollten Lese-/Schreibzugriff erhalten. Gewähren Sie einem ausgewählten Benutzer mit folgendem Befehl Zugriff auf die obigen Namensräume: cimauth a -u <CIM-Benutzer> -n <Namespace> -R -W Überprüfen der Überwachung Ihrer Bandbibliotheken durch Command View TL So konfigurieren Sie Command View TL TapeAssure zur Überwachung jeder Bibliothek: 1. Fügen Sie in Command View TL die zu überwachenden Bandbibliotheken im Command View TL Launcher-Fenster hinzu. Bibliotheksauswahl Aktionen Bibliothek hinzufügen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 279 von 356

280 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken 2. Wählen Sie die Registerkarte TapeAssure und überprüfen Sie, ob die überwachten Bibliotheken im TapeAssure Overview-Fenster angezeigt werden. Wichtig: TapeAssure kann auch eigenständige (nicht in einer Bandbibliothek integrierte) Bandlaufwerke überwachen. Anstelle des Bibliotheksnamens wird ein Hostname angezeigt. Eigenständige Laufwerke können jedoch nicht für Insight RS konfiguriert werden. Konfigurieren von SNMP auf Ihren Bandbibliotheken Sie müssen das Hosting-Gerät als Trap-Ziel auf Ihren Bandbibliotheken hinzufügen, damit Serviceereignisse Insight RS erreichen. Konfigurieren von Enterprise Systems Library der E-Serie und Enterprise Modular Library Damit Insight RS für Ihre Enterprise Systems Library (ESL) der E-Serie oder Enterprise Modular Library (EML) den Bibliothekszustand betreffende Ereignisse mit SNMP registrieren kann, muss Command View TL konfiguriert werden. So konfigurieren Sie SNMP in Command View TL: 1. Melden Sie sich für jede ESL-E bzw. EML Bandbibliothek bei der Command View VLS Weboberfläche an. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 280 von 356

281 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken 3. Wählen Sie im linken Fenster SNMP-Alarme. Die aktuellen SNMP-Traps werden im rechten Fenster angezeigt. 4. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: Klicken Sie im rechten Fenster auf ein SNMP Trap und wählen Sie Trap-Eintrag hinzufügen. oder Wählen Sie Aktionen Trap-Eintrag hinzufügen. Der Bildschirm SNMP Trap-Eintrag wird angezeigt. 5. Geben Sie im Feld Trap-Ziel die IP-Adresse des Hosting-Geräts oder den voll qualifizierten Domänennamen (FQDN) ein. 6. Geben Sie public als Community-String ein, sofern Sie keinen anderen Community-String definiert haben. 7. Klicken Sie auf OK. Konfigurieren der Enterprise Systems Library der G3-Serie So ermöglichen Sie Insight RS, für Ihre Enterprise Systems Library (ESL) der G3-Serie den Bibliothekszustand betreffende Ereignisse mit SNMP zu registrieren: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 281 von 356

282 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken 1. Melden Sie sich bei der Benutzeroberfläche von ESL G3 als admin an. 2. Gehen Sie in der Konsole zu Setup Netzwerkkonfiguration Netzwerksicherheitseinstellungen. 3. Wählen Sie im Bildschirm Sicherheitskonfiguration die Registerkarte SNMP/SMI-S. Hinweis: Den Bibliothekszustand betreffende Ereignisse werden nur mit SNMP überwacht. Sie müssen SMI-S nur aktivieren, wenn sonstige Netzwerk-Management- Software es erfordert. 4. Klicken Sie auf OK. 5. Gehen Sie in der Konsole zu Setup Netzwerkkonfiguration SNMP Trap-Registrierung. 6. Erstellen Sie im Bildschirm SNMP Trap Registration einen Trap-Eintrag SNMPv1, Port 162 für die IP-Adresse des Hosting-Geräts. Geben Sie öffentlich als Community-Namen ein. Klicken Sie auf Erstellen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 282 von 356

283 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken Konfigurieren der Modular Systems Library der G3-Serie So ermöglichen Sie Insight RS, für Ihre Modular Systems Library (MSL) G3 den Bibliothekszustand betreffende Ereignisse mit SNMP zu registrieren: 1. Melden Sie sich bei der Command View MSL Weboberfläche als Administrator an. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Konfiguration. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk-Management. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 283 von 356

284 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken 4. Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen SNMP aktiviert ausgewählt ist. 5. Geben Sie im Adressfeld IPv4-Ziel die IP-Adresse des Hosting-Geräts oder FQDN ein. 6. Überprüfen Sie, ob Version SNMPv1 ausgewählt ist. 7. Wählen Sie in SNMP Trap-Benachrichtigungsfilter als Filterstufe Kritische und Warnungsereignisse. 8. Klicken Sie auf Senden. Konfigurieren der Modular Systems Library MSL6480 So ermöglichen Sie Insight RS, für Ihre Modular Systems Library (MSL) MSL6480 den Bibliothekszustand betreffende Ereignisse mit SNMP zu registrieren: 1. Melden Sie sich bei der MSL6480-Webbenutzeroberfläche als Administrator an. 2. Klicken Sie auf Konfiguration. 3. Klicken Sie auf die Registerkarte Netzwerk-Management SNMP. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 284 von 356

285 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken 4. Überprüfen Sie, ob das Kontrollkästchen SNMP aktiviert ausgewählt ist. 5. Klicken Sie in der Tabelle SNMP-Ziele neben einem Ziel ohne IP/Hostnamen auf Bearbeiten. 6. Geben Sie im Feld IP/Hostname die IP-Adresse des Hosting-Geräts oder FQDN ein. 7. Überprüfen Sie, ob SNMPv1 der ausgewählten Version entspricht, und geben Sie den Community- String des Hosting-Geräts ein. 8. Klicken Sie auf Senden. 9. Klicken Sie im Bestätigungsdialogfeld auf OK. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 285 von 356

286 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer WBEM-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Bei ESL- und EML-Bandbibliotheken müssen Sie ein WBEM-Protokoll in der Insight RS Konsole für den Command View TL-Server erstellen, der Ihre Bandbibliotheken überwacht. So konfigurieren Sie WBEM in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Web-Based Enterprise Management (WBEM). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen der Bandbibliotheken in Insight RS Insight RS meldet keine Vorfälle für Bandbibliotheken oder TapeAssure, solange sie nicht von Insight RS erkannt werden. So stellen Sie sicher, dass RS Vorfälle meldet: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Geben Sie die zu erkennenden IP-Adressen ein: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 286 von 356

287 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken a. Geben Sie die IP-Adresse des Host-Servers von Command View TL ein. Erkennen Sie den Host- Server von Command View TL individuell an seiner IP-Adresse, und achten Sie darauf, beim Erstellen der Command View TL Host-Erkennungsaufgabe die in Abschnitt "Konfigurieren von Command View TL TapeAssure" erstellten CIMOM-Benutzerzugangsberechtigungen zu verwenden. b. Geben Sie die IP-Adressen der Bandbibliotheken ein. Erkennen Sie entweder jede Bibliothek individuell, oder erkennen Sie sie in einem Bereich von IP-Adressen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen Überprüfen Sie nach der Geräteerkennung die Garantie- und Vertragsinformationen. 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Überprüfen Sie, ob alle überwachten Bandbibliotheken und der/die Command View TL Host(s) in der Gerätetabelle angezeigt werden. 4. Klicken Sie auf den Gerätenamen und erweitern Sie das Hardwarefenster. Überprüfen Sie, ob die richtige Produkt- und Seriennummer für die Bandbibliothek erkannt wurde. Bearbeiten Sie die einzelnen Geräte, wenn Garantie- und Vertragsinformationen zu ihnen fehlen. Wichtig: Nach der Erkennung zeigt das das Insight RS aufführt, stets ein Fehlersymbol ( ) in der Spalte Garantie und Vertrag und Status an. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 287 von 356

288 Kapitel 30: Konfigurieren von StoreEver Bandbibliotheken Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 288 von 356

289 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre StoreFabric Switches der B-Serie für die Überwachung durch Insight RS: Hinweis: Die Test-Trap-Unterstützung für Switches der B-Serie setzt die Installation der Fabric-Betriebssystem-Firmware v6.3.0b oder höher voraus. Weitere Details finden Sie in HP Fabric OS 6.3.0b Customer Advisory unter: D=c Tabelle 31.1 Schritte zur Konfiguration von StoreFabric Switches der B-Serie Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Switch der B-Serie unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem Switch der B-Serie. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Switch der B-Serie in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie den Status des Switches der B-Serie in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem Switch der B-Serie und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf SAN-Switches So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP Konfigurieren Sie SNMP wie im Folgenden beschrieben auf einem Switch der B-Serie, sodass er mit Insight Remote-Support überwacht werden kann. 1. Zeigen Sie die Version der Switch-Firmware an: > version Fabric OS: v6.1.0c 2. Zeigen Sie die aktuellen oder standardmäßigen SNMPv1-Einstellungen an: > snmpconfig --show snmpv1 SNMPv1 community and trap recipient configuration: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 289 von 356

290 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie Community 1: public (rw) No trap recipient configured yet Community 2: public (rw) No trap recipient configured yet Community 3: public (rw) No trap recipient configured yet Community 4: public (ro) No trap recipient configured yet Community 5: common (ro) No trap recipient configured yet Community 6: FibreChannel (ro) No trap recipient configured yet 3. Stellen Sie SNMPv1-Community-String und Trap-Empfänger ein: > snmpconfig --set snmpv1 SNMP community and trap recipient configuration: Community (rw): [public] gcc-public! Create new community Trap Recipient's IP address : [ ] Trap recipient Severity level : (0..5) [0] 2 Trap recipient Port : ( ) [162] Community (rw): [public] Trap Recipient's IP address : [ ] Community (rw): [public] Trap Recipient's IP address : [ ] Community (ro): [public] Trap Recipient's IP address : [ ] Community (ro): [common] Trap Recipient's IP address : [ ] Community (ro): [FibreChannel] Trap Recipient's IP address : [ ] Committing configuration...done. Hinweis: Der Trap-Schweregrad ist mit jeder Trap-Empfänger-IP-Adresse verknüpft. Der Ereignis-Trap-Grad steht mit dem Schweregrad des Ereignisses in Zusammenhang. Wenn ein Ereignis eintritt und sein Schweregrad dem eingestellten Wert entspricht oder ihn unterschreitet, werden die SNMP-Ereignis-Traps (sweventtrap, swfabricwatchtrap und connuniteventtrap) an die Trap-Empfänger gesendet. Standardmäßig ist dieser Wert auf 0 gesetzt, voraussetzend, dass solche Traps nicht gesendet werden. Folgende Werte sind möglich: 0 keine 1 kritisch 2 Fehler 3 Warnung 4 informativ 5 korrigieren 4. Zeigen Sie die neuen Einstellungen an: > snmpconfig --show snmpv1 SNMPv1 community and trap recipient configuration: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 290 von 356

291 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie Community 1: gcc-public (rw) Trap recipient: Trap port: 162 Trap recipient Severity level: 2 Community 2: public (rw) No trap recipient configured yet Community 3: public (rw) No trap recipient configured yet Community 4: public (ro) No trap recipient configured yet Community 5: common (ro) No trap recipient configured yet Community 6: FibreChannel (ro) No trap recipient configured yet 5. Legen Sie die SNMP-Zugriffssteuerung fest: > snmpconfig --set accesscontrol SNMP access list configuration: Access host subnet area : [ ] ! set to the IP add of SIM Read/Write? (true, t, false, f): [true] Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [true] f Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [true] f Access host subnet area : [ ] ! remove this one Read/Write? (true, t, false, f): [true] f Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [true] Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [true] Committing configuration...done. 6. Entfernen Sie ggf. die verbliebene IP-Adresse aus der SNMP-Zugriffssteuerliste: > snmpconfig --set accesscontrol SNMP access list configuration: Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [true] Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [false] f Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [false] f Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [false] Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [true] f Access host subnet area : [ ] Read/Write? (true, t, false, f): [true] f Committing configuration...done. 7. Überprüfen Sie den Zugriff auf die SNMP-Steuerliste: > snmpconfig --show accesscontrol SNMP access list configuration: Entry 0: Access host subnet area (rw) HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 291 von 356

292 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie Entry 1: No access host configured yet Entry 2: No access host configured yet Entry 3: No access host configured yet Entry 4: No access host configured yet Entry 5: No access host configured yet 8. Legen Sie die MIB-Fähigkeit fest: > snmpconfig --set mibcapability Die SNMP Mib/Trap-Kapazität wurde nicht eingerichtet, um FE-MIB SW-MIB FA-MIB HA- MIB SW-TRAP FA-TRAP HA-TRAP zu unterstützen FA-MIB (yes, y, no, n): [yes] FICON-MIB (yes, y, no, n): [no] HA-MIB (yes, y, no, n): [yes] yes FCIP-MIB (yes, y, no, n): [no] ISCSI-MIB (yes, y, no, n): [no] SW-TRAP (yes, y, no, n): [yes] swfcportscn (yes, y, no, n): [no] yes sweventtrap (yes, y, no, n): [no] yes swfabricwatchtrap (yes, y, no, n): [no] yes swtrackchangestrap (yes, y, no, n): [no] yes FA-TRAP (yes, y, no, n): [yes] connunitstatuschange (yes, y, no, n): [no] yes connuniteventtrap (yes, y, no, n): [no] yes connunitsensorstatuschange (yes, y, no, n): [no] yes connunitportstatuschange (yes, y, no, n): [no] yes SW-EXTTRAP (yes, y, no, n): [no] yes 9. Zeigen Sie die IP-Adresse des Switches an, damit sie zur Insight RS Konsole hinzugefügt werden kann: > ipaddrshow SWITCH Ethernet IP Address: Ethernet Subnetmask: Fibre Channel IP Address: Keine Fibre Channel Subnetmask: Keine Gateway IP Address: DHCP: Off 10. Ändern Sie ggf. die systemgroup-variablen des Switches: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 292 von 356

293 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie > snmpconfig --set systemgroup Customizing MIB-II system variables... At each prompt, do one of the following: o to accept current value, o enter the appropriate new value, o to skip the rest of configuration, or o to cancel any change. To correct any input mistake: erases the previous character, erases the whole line, sysdescr: [Fibre Channel Switch.] Brocade 4/16 FC Switch syslocation: [End User Premise.] HP Building 11th floor syscontact: [Field Support.] John Doe authtrapsenabled (true, t, false, f): [true] Committing configuration...done. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 293 von 356

294 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen Überprüfen Sie in der Insight RS Konsole, ob die Garantie- und Vertragsinformationen richtig erkannt wurden: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag Gerätename. 2. Erweitern Sie den Hardware-Abschnitt und stellen Sie sicher, dass Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer richtig sind. Falls sie nicht stimmen, geben Sie die richtigen Werte in die Felder Seriennummer überschreiben und Produktnummer überschreiben ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 294 von 356

295 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines Testereignisses Seit der Freigabe von Fabric-OS v6.3.x für die B-Serie können Switches der B-Serie Test-Traps senden, um die Überprüfung des gesamten End-to-End-Ereignisflusses sicherzustellen. Der Benutzer muss sich in der CLI-Administratorbenutzeroberfläche des Switches anmelden und folgenden Befehl eingeben: Senden Sie SNMP-Traps, um die Konfiguration zu testen: 1. Stellen Sie über Telnet oder SSH eine Verbindung zu dem Switch der B-Serie her. 2. Zeigen Sie die verfügbaren Traps an, die Sie als Tests senden können: snmptraps --show 3. Senden Sie ein Pauschal-Test-Trap für alle Tests: snmptraps --send 4. Oder senden Sie ein spezifisches Test-Trap: snmptraps --send --trap_name <Trap-Name> Beispiel: snmptraps --send -trap_name cp-status-change-trap -ip_address <Hosting-Gerät-IP> wobei <Hosting-Gerät-IP> die IP-Adresse des Hosting-Geräts ist. Wenn der Switch berichtet, dass das Test-Trap nicht gesendet werden kann, vergewissern Sie sich, dass snmpmibcaps zum Senden von HA-Traps konfiguriert ist. Bei richtiger Konfiguration sollte dieser Befehl ein in der Insight RS Konsole sichtbares Testereignis erstellen und auch einen Vorfall an HP übermitteln. Hinweis: Die Übermittlung eines Vorfalls an die Insight RS Konsole erfolgt nicht bei allen Traps. Nicht alle Traps werden gesendet und nicht alle empfangen. Manche werden als nicht registriertes Ereignis empfangen, wenn Sie diese Option als Empfangsoption in Ereignisse gewählt haben. Als nicht registriert angezeigte Ereignisse werden nicht in SIM-MIBs gesammelt. FA-MIBs erzeugen ein gültiges Hardware-Ereignis. Nähere Informationen siehe Dokumentation zum Switch der B-Serie. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 295 von 356

296 Kapitel 31: Konfigurieren von StoreFabric Switches der B-Serie Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 296 von 356

297 Kapitel 32: Konfigurieren von StoreFabric Switches der C-Serie Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre StoreFabric Switches der C-Serie für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 32.1 Schritte zur Konfiguration von StoreFabric Switches der C-Serie Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Switch der C-Serie unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem Switch der C-Serie. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Switch der C-Serie in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie den Status des Switches der C-Serie in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem Switch der C-Serie und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf SAN-Switches So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP So konfigurieren Sie SNMP für die C-Serie (früher Cisco): 1. Melden Sie sich mit Telnet bei der CLI-Benutzeroberfläche an, oder verwenden Sie den Fabric Manager. 2. Fügen Sie mit den CLI-Befehlen config t und snmp-server host <IP> traps version 1 public udp-port 162 die IP-Adresse des Hosting-Geräts als Trap-Ziel hinzu. 3. Wählen Sie die Rückgabe aller Ereignisse als Traps. 4. Wenn Sie einen nicht standardmäßigen Trap-Community-Namen wählen (d. h. einen anderen Namen als öffentlich), überprüfen Sie, ob dieser Name in den Zugangsberechtigungseinstellungen der Insight RS Konsole verwendet wird. 5. Geben Sie die IP-Adresse des Hosting-Geräts als eine der Trap-Zieleinstellungen ein. Sie können dies auch mit dem Geräte-Manager der C-Serie konfigurieren. 6. Erkennen Sie das Gerät in der Insight RS Konsole. 7. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag Gerätename. Vergewissern Sie sich, dass die Geräteinformationen richtig erkannt wurden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 297 von 356

298 Kapitel 32: Konfigurieren von StoreFabric Switches der C-Serie Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 298 von 356

299 Kapitel 32: Konfigurieren von StoreFabric Switches der C-Serie c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen Überprüfen Sie in der Insight RS Konsole, ob die Garantie- und Vertragsinformationen richtig erkannt wurden: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag Gerätename. 2. Erweitern Sie den Hardware-Abschnitt und stellen Sie sicher, dass Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer richtig sind. Falls sie nicht stimmen, geben Sie die richtigen Werte in die Felder Seriennummer überschreiben und Produktnummer überschreiben ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Senden eines Testereignisses Hinweis: Ziehen Sie keine redundante FRU heraus, um die Konfiguration zu testen. Cisco hat kürzlich einen CLI-Testbefehl eingeführt, um die End-to-End-Ereigniskonnektivität des Geräts zu validieren. 1. Geben Sie an der CLI-Eingabeaufforderung folgenden Befehl ein: test pfm test-snmp Trap power 2. Daraufhin sendet der Switch der C-Serie ein bad power supply-testereignis (fehlerhaftes Netzteil) HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 299 von 356

300 Kapitel 32: Konfigurieren von StoreFabric Switches der C-Serie an das Hosting-Gerät. Bei richtiger Konfiguration erzeugt dieses Testereignis einen bei HP sichtbaren Vorfall. Hinweis: Sie können auch test pfm test-snmp Trap fan verwenden, aber falls ein Ereignis des Typs temp verwendet wird, wird es ignoriert. Hinweis: Das erste Cisco-Test-Trap wird von Insight Remote-Support an HP weitergeleitet, aber darauf folgende Test-Traps werden für 24 Stunden unterdrückt, erst dann kann ein weiteres Test-Trap an HP weitergeleitet werden. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 300 von 356

301 Kapitel 33: Konfigurieren von StoreFabric Switches der H-Serie Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre StoreFabric Switches der H-Serie für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 33.1 Schritte zur Konfiguration von StoreFabric Switches der H-Serie Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Switch der H-Serie unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem Switch der H-Serie. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Switch der H-Serie in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie den Status des Switches der H-Serie in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf SAN-Switches So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP Melden Sie sich mit Telnet bei dem Switch an und geben Sie die folgenden CLI-Befehle ein, um den HP SN6000, 8/20q und 2/8q FC-Switch zum Senden von SNMP-Traps an das Hosting-Gerät zu konfigurieren. 1. Öffnen Sie die Admin-Sitzung: admin start 2. Konfigurieren Sie die SNMP Trap-Ziele: set setup snmp 3. Geben Sie nach der Konfiguration y ein, um zu speichern und das SNMP-Setup zu aktivieren. 4. Schließen Sie die Admin-Sitzung: admin end Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 301 von 356

302 Kapitel 33: Konfigurieren von StoreFabric Switches der H-Serie Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 302 von 356

303 Kapitel 33: Konfigurieren von StoreFabric Switches der H-Serie Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen Überprüfen Sie in der Insight RS Konsole, ob die Garantie- und Vertragsinformationen richtig erkannt wurden: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag Gerätename. 2. Erweitern Sie den Hardware-Abschnitt und stellen Sie sicher, dass Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer richtig sind. Falls sie nicht stimmen, geben Sie die richtigen Werte in die Felder Seriennummer überschreiben und Produktnummer überschreiben ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der SAN-Speichererfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Speicherkonfiguration. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 303 von 356

304 Kapitel 33: Konfigurieren von StoreFabric Switches der H-Serie 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das Fehlersymbol ( ) angezeigt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 304 von 356

305 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVisionbasierten Netzwerk-Switches Netzwerk-Switches auf Basis von ProVision (früher E-Serie/ProCurve) erfordern SNMP für die Erkennungs- und Ereignisüberwachung. In ProVision-basierten Switches ist standardmäßig SNMP installiert und aktiviert. Sie können entweder Telnet oder SSH für Konfigurationserfassungen nutzen. Telnet ist auf ProVisionbasierten Switches standardmäßig aktiviert. Wenn Sie SSH für Konfigurationserfassungen nutzen möchten, müssen Sie es aktivieren (siehe Abschnitt Aktivieren von SSH ). Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre ProVision-basierten Netzwerk-Switches für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 34.1 Schritte zur ProVision-basierten Netzwerk-Switch-Konfiguration Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren ProVision-basierten Switch unterstützt. Erstellen Sie Operator-/Managerkennwörter für den Switch. Konfigurieren Sie SSH für den Switch. Konfigurieren Sie SNMP für den Switch. Fügen Sie die Telnet- oder SSH- und SNMP-Protokolle zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den ProVision-basierten Switch in der Insight RS Konsole. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Switches So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen von Bediener-/Manager-Kennwörtern Sie müssen mindestens ein Managerkennwort festlegen. So richten Sie ein Managerkennwort ein: 1. Geben Sie den Befehl password all ein. Sie werden aufgefordert, Manager- und Bedienerkennwörter einzugeben: # password all 2. Geben Sie den Befehl password manager ein, um das Managerkennwort festzulegen: # password manager HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 305 von 356

306 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches Konfigurieren von SSH Generieren des öffentlichen/privaten Schlüssels für SSH 1. Geben Sie den Befehl config zum Aktivieren des globalen Konfigurationsmodus ein: # config 2. Geben Sie den Befehl crypto ein, um ein RSA-Key-Paar zu erzeugen, das einen öffentlichen und einen privaten RSA-Schlüssel beinhaltet. # crypto key generate ssh rsa Aktivieren von SSH Sie müssen SSH nur aktivieren, wenn Sie es statt Telnet verwenden möchten. Wenn Sie sich für Telnet entscheiden, können Sie diesen Abschnitt überspringen. Führen Sie zum Aktivieren von SSH folgende Befehle in der Switch-Befehlszeile aus: 1. Geben Sie den Befehl config zum Aktivieren des globalen Konfigurationsmodus ein: # config 2. Aktivieren Sie den SSH-Server: # ip ssh 3. Geben Sie den Speicherschreibbefehl ein, um die Konfigurationsänderungen zu speichern: # write mem Weitere Informationen zu ProVision-basierten Switches finden Sie in der entsprechenden Dokumentation unter: Überprüfen der Telnet/SSH-Kommunikation So überprüfen Sie, ob die Telnet- bzw. SHH-Kommunikation einwandfrei funktioniert: 1. Verbinden Sie sich vom Hosting-Gerät aus unter Verwendung des Protokolls, das Sie überprüfen möchten, mit dem ProVision-basierten Switch. Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist. 2. Geben Sie nach Aufforderung Benutzername und Kennwort ein. Wenn eine der folgenden Meldungen angezeigt wird, liegt ein Anmeldefehler vor: Anmeldung falsch Fehler bei Benutzerauthentifizierung Ungültiger Anmeldename Es sind bereits zu viele Benutzer angemeldet 3. Wenn Banner oder Anmeldedaten angezeigt werden, senden Sie ein CR (\n), um sicherzustellen, HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 306 von 356

307 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches dass der Host bereit ist. 4. Geben Sie zum Trennen der Verbindung den Befehl exit ein. Konfigurieren der SNMP-Kommunikation ProVision-basierte Netzwerk-Switches können wahlweise für die Verwendung mit SNMPv1, SNMPv2 oder SNMPv3 konfiguriert werden. Führen Sie eines der folgenden Verfahren durch: SNMPv1/v2 konfigurieren So richtigen Sie die Hosting-Geräte als Trap-Ziel ein und überprüfen, ob die SNMP-Kommunikation korrekt funktioniert: 1. Geben Sie den Befehl show version ein, um festzustellen, welche Softwareversion Ihres ProVisionbasierten Switches ausgeführt wird: # sho ver 2. Geben Sie den Befehl config zum Aktivieren des globalen Konfigurationsmodus ein: # config 3. Es sollte eine Versionsnummer wie etwa x ausgegeben werden, wobei x für einen Buchstaben steht, z. B. K. 4. Geben Sie mit dem Befehl snmp-server die IP-Adresse des Hosting-Geräts ein. Verwenden Sie je nach Version der Firmware des ProVision-basierten Switches eine der folgenden Versionen des Befehls: Firmware-Version Befehl und niedriger # snmp-server host <IP address> public not-info und höher # snmp-server host <IP-Adresse> community public traplevel not-info 5. Vergewissern Sie sich, dass Ihre gerade eingegebenen Einstellungen gespeichert wurden: # sho run 6. Geben Sie den Speicherschreibbefehl ein, um die Konfigurationsänderungen zu speichern: # write mem Konfigurieren von SNMPv3 So richtigen Sie die Hosting-Geräte als Trap-Ziel ein und überprüfen, ob die SNMP-Kommunikation korrekt funktioniert: 1. SNMPv3 aktivieren: # snmpv3 aktivieren 2. Konfigurieren Sie die entsprechenden SNMP-Benutzer: # snmpv3 user <user-name> [auth <md5 sha> <Auth.-Pass.>] [priv <Priv.-Pass.>] HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 307 von 356

308 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches 3. Konfigurieren Sie die entsprechenden SNMP-Gruppen: # snmpv3 group group <Gruppenname> user <Benutzername> sec-model ver3 4. Konfigurieren Sie die entsprechenden Trap-Empfänger: # snmpv3 notify <Benachrichtigen-Name> tag <Tag-Name> # snmpv3 targetaddress <Name> params <Param.-Name> <IP-Adr.> # snmpv3 params <Param.-Name> user <Benutzername> HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 308 von 356

309 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches Konfigurieren der SSH-Public-Key-Authentifizierung Option 1: Verwenden des Zertifikats des Hosting-Geräts Voraussetzungen TFTP-Server wird zum Verschieben des Public Key auf den ProVision-basierten Switch verwendet. Kopieren des Zertifikats auf den Switch So kopieren Sie das Zertifikat auf den Switch auf der Basis von ProVision: 1. Exportieren Sie auf dem Hosting-Gerät den Public Key des Hosting-Geräts. Der Aliasname ist jetty : rsadmin cert -export -keycomment manager@[ip_von_switch] -sshkey -out [Dateipfadname] wobei Dateipfadname ein Pfad ist, den der TFTP-Server erkennen kann. 2. Stellen Sie über Telnet oder SSH mit Authentifizierung mittels Benutzername/Kennwort eine Verbindung zu dem Switch her. 3. Wechseln Sie in den Konfigurationsmodus: configure 4. Deaktivieren Sie die Dateiübertragung über SSH: no ip ssh filetransfer 5. Aktivieren Sie den TFTP-Client: tftp client 6. Verschieben Sie den Public Key auf den Switch: copy tftp pub-key-file <TFTP-Server-IP> <Public_Key_Datei> manager 7. Aktivieren Sie die Public-Key-Authentifizierung: aaa authentication ssh login public-key 8. Aktivieren Sie die Authentifizierung mittels Benutzername/Kennwort: aaa authentication ssh enable local 9. Schreiben Sie Konfiguration und Public Key in den Arbeitsspeicher: wr mem Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie SSH in der Insight RS Konsole: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 309 von 356

310 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches 1. Geben Sie in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erkennung Zugangsberechtigungen eine SSH-Zertifikatsanmeldeinformation ein. a. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Secure Shell (SSH) und klicken Sie Neu. b. Wählen Sie aus der Dropdownliste Typ die Option Zertifikatzugangsberechtigung aus. c. Lassen Sie das Feld Datei-Upload leer, weil sich das Zertifikat bereits im Zertifikatspeicher befindet und über den Aliasnamen erkannt wird. d. Geben Sie den Zertifikatalias jetty-manager ein den Alias, den das Zertifikat erhielt, als es wie oben beschrieben exportiert wurde. 2. Klicken Sie auf Hinzufügen. Option 2: Verwenden anderer Zertifikate Voraussetzungen PuTTYgen wird ggf. zum Erzeugen eines Key-Paares verwendet. TFTP-Server wird zum Verschieben des Public Key auf einen ProVision-basierten Switch verwendet. Kopieren des Zertifikats auf den Switch So kopieren Sie das Zertifikat auf den Switch auf der Basis von ProVision: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 310 von 356

311 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches 1. Erstellen Sie mit PuTTYgen ein Key-Paar. 2. Ändern Sie das Public-Key-Kommentarfeld in PuTTYgen in für Bedienerkontozugriff, wobei IP die IP-Adresse des Switches oder von für den Managerkontozugriff ist. 3. Kopieren Sie den Public Key in einen Dateipfad, den Ihr TFTP-Server erkennen kann. (Weitere Informationen siehe TFTP-Serverdokumentation und -Serverkonfiguration.) 4. Wählen Sie in PuTTYgen Umwandlungen OpenSSH-Key exportieren, um den Private Key zu exportieren. Legen Sie kein Kennwort fest. Nennen Sie den Private Key PCPrivate.pem. 5. Stellen Sie über Telnet oder SSH mit Authentifizierung mittels Benutzername/Kennwort eine Verbindung zu dem Switch her. 6. Wechseln Sie in den Konfigurationsmodus: configure 7. Deaktivieren Sie die Dateiübertragung über SSH: no ip ssh filetransfer 8. Aktivieren Sie den TFTP-Client: tftp client 9. Verschieben Sie den Public Key auf den Switch: copy tftp pub-key-file <TFTP-Server-IP> <Public_Key_Datei> manager 10. Aktivieren Sie die Public-Key-Authentifizierung: aaa authentication ssh login public-key 11. Aktivieren Sie die Authentifizierung mittels Benutzername/Kennwort: aaa authentication ssh enable local 12. Schreiben Sie Konfiguration und Public Key in den Arbeitsspeicher: wr mem Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie SSH in der Insight RS Konsole: 1. Geben Sie in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erkennung Zugangsberechtigungen eine SSH-Zertifikatsanmeldeinformation ein. a. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Secure Shell (SSH) und klicken Sie Neu. b. Wählen Sie aus der Dropdownliste Typ die Option Zertifikatzugangsberechtigung aus. c. Wechseln Sie zu der Private-Key-Datei, PCPrivate.pem. d. Geben Sie den Zertifikatalias ein. Der Alias nimmt die Form Switch-Name-manager an. Das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 311 von 356

312 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches SSH-Protokoll nutzt den -manager-teil des Alias während der Anmeldung als Benutzernamen. 2. Klicken Sie auf Hinzufügen. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Erstellen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung für die SNMP-Version, die Sie auf Ihrem Switch konfiguriert haben: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 312 von 356

313 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1/v2 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1) oder Simple Network Management Protocol Version 2 (SNMPv2). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS Erstellen Sie eine SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole, damit Insight RS mit Ihrem Gerät kommunizieren kann. So konfigurieren Sie SNMPv3 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 3 (SNMPv3). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie folgenden erforderlichen Informationen ein: Protokoll für Konto-Authentifizierung: MD5 oder SHA Protokoll für Kontodatenschutz: DES, DES3, AES128, AES192, AES256 Passphrase für Kontodatenschutz Kontextname 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 313 von 356

314 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 314 von 356

315 Kapitel 34: Konfigurieren von ProVision-basierten Netzwerk-Switches 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Netzwerkkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 315 von 356

316 Kapitel 35: Konfigurieren von Comwarebasierten Netzwerk-Switches Comware-basierte Netzwerk-Switches (früher A-Serie oder H3C/3COM) benötigen SNMP für Erkennung und Ereignisüberwachung. Intelligent Resilient Framework Support Insight RS unterstützt die Intelligent Resilient Framework (IRF) Technologie und kann die folgenden IRF- Alarme erkennen: Netzteil ist defekt Gebläse und Lüftereinschübe defekt Modul und Platine defekt Überhitzung Insight RS erkennt nur den Master-Switch in einem IRF-Stapel. Die restlichen Switches im Stapel werden durch die MIB-Informationen identifiziert. Nachdem der IRF-Stapel erstellt wurde, wird die IP-Adresse des Master-Switches eine virtuelle IP (VIP). Die VIP bleibt selbst dann stabil, wenn sich die Master-Rolle aufgrund eines Master-Switch-Fehlers auf einen anderen Switch verlagert. Wenn der Master-Switch ausfällt, übernimmt ein neuer Master dessen Platz und die Stapelkonfiguration wird durch die MIB- Aktualisierung identifiziert. Wenn Insight RS den IRF-Stapel erkennt, wird ein Object of Service (OOS) erstellt, das die Zugangsberechtigungen für den Master-Switch zum Zeitpunkt der Erkennung enthält. Wenn ein Ereignis an HP gesendet wird, werden diese Zugangsberechtigungen auf Berechtigung überprüft, doch sogar wenn der Master nach einem Fehler auf einen nicht erkannten (aber berechtigten) IRF-Mitglied-Switch umgeschaltet und die Seriennummer des Masters damit geändert wurde, ändert sich das OOS nicht, sofern keine Neuerkennung des IRF erfolgt ist. Um jedoch den Berechtigungsprüfungen in Insight RS gerecht zu werden, empfiehlt HP, dass vor dem Aufbau eines IRF-Stapels jeder Switch einzeln erkannt werden sollte, um zu prüfen, ob er über eine gültige Garantie oder einen gültigen Vertrag verfügt und Anspruch auf Remote-Support hat. Damit wird ein Szenario vermieden, bei dem der Master-Switch fehlschlägt und auf einen Switch übergeht, der über keine gültige Garantie, bzw. über keinen gültigen Vertrag verfügt und damit keinen Anspruch auf Remote- Support hat. Wenn der neue Master nicht berechtigt ist, verliert der gesamte IRF-Stapel den Anspruch. Wenn Sie keinen bestehenden Stapel demontieren möchten, stellen Sie sicher, dass alle Mitglieds- Switches über eine gültige Garantie oder einen gültigen Vertrag verfügen. Wichtig: Stellen Sie sicher, dass alle IRF Switches der Stapeleinheit über eine gültige Garantie bzw. einen gültigen Vertrag verfügen. Wenn der Master-Switch ausfällt, muss der nächste Switch in der Gruppe, der als neuer Master-Switch zugewiesen wird, ebenfalls über eine gültige Garantie, bzw. einen gültigen Vertrag verfügen, damit der Stapel weiterhin Anspruch auf Remote Support hat. Wenn der Stapel noch nicht erstellt wurde, können Sie die Berechtigung prüfen, indem Sie jeden Switch einzeln erkennen. Wenn der Stapel bereits erstellt wurde, müssen Sie sicherstellen, dass jeder Switch über eine gültige Garantie oder einen gültigen Vertrag verfügt. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 316 von 356

317 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Comware-basierten Netzwerk-Switches für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 35.1 Schritte zur Konfiguration eines Comware-basierten Netzwerk-Switches Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Comware-basierten Netzwerk-Switch unterstützt. Konfigurieren Sie Telnet oder SSH auf dem Switch. Konfigurieren Sie SNMP-Traps auf dem Switch. Fügen Sie die SNMP-Protokoll-Zugangsberechtigungen zwecks Überwachung zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie die Telnet- oder SSH-Protokoll-Zugangsberechtigungen zwecks Erfassung zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Comware-basierten Switch in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie die SNMP-Kommunikation. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Switches So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von Telnet oder SSH Für die Konfigurierung der Trap-Ziele mit Verweis auf Insight Remote-Support müssen Sie mit Telnet oder SSH auf CLI zugreifen (oder eine serielle Konsole verwenden). Sie müssen außerdem Telnet oder SSH konfigurieren, um die Erfassungsdienste zu aktivieren. Konfigurieren Sie Telnet oder SSH wie im Folgenden beschrieben. Konfigurieren von Telnet Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die Systemansicht und aktivieren Sie den Telnet-Service. <Sysname> system-view [Sysname] telnet server enable 2. Konfigurieren Sie eine IP-Adresse für VLAN-Schnittstelle 1. Diese Adresse dient als Ziel der Telnet- Verbindung. [Switch] interface vlan-interface 1 [Switch-Vlan-interface1] ip address <ip_ address> [Switch-Vlan-interface1] quit HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 317 von 356

318 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches 3. Setzen Sie den Authentifizierungsmodus für die Benutzeroberflächen auf AAA. [Switch] user-interface vty 0 4 [Switch-ui-vty0-4] authentication-mode scheme 4. Aktivieren Sie die Benutzeroberflächen für die Unterstützung von Telnet. [Switch-ui-vty0-4] protocol inbound telnet [Switch-ui-vty0-4] quit 5. Legen Sie einen lokalen Benutzer manager an, und legen Sie für Benutzerbefehle die Berechtigungsstufe 3 fest [Switch] local-user manager [Switch-luser-client001] password simple <password> [Switch-luser-client001] service-type telnet [Switch-luser-client001] authorization-attribute level 3 [Switch-luser-client001] quit Konfigurieren von SSH Version 2 Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. <Switch> system-view [Switch] public-key local create rsa [Switch] public-key local create dsa [Switch] ssh server enable 2. Konfigurieren Sie eine IP-Adresse für VLAN-Schnittstelle 1. Diese Adresse dient als Ziel der SSH- Verbindung. [Switch] interface vlan-interface 1 [Switch-Vlan-interface1] ip address <ip_ address> [Switch-Vlan-interface1] quit 3. Setzen Sie den Authentifizierungsmodus für die Benutzeroberflächen auf AAA. [Switch] user-interface vty 0 4 [Switch-ui-vty0-4] authentication-mode scheme 4. Aktivieren Sie die Benutzeroberflächen für die Unterstützung von SSH. [Switch-ui-vty0-4] protocol inbound ssh [Switch-ui-vty0-4] quit 5. Legen Sie einen lokalen Benutzer manager an, und legen Sie für Benutzerbefehle die Berechtigungsstufe 3 fest. [Switch] local-user manager [Switch-luser-client001] password simple <password> [Switch-luser-client001] service-type ssh [Switch-luser-client001] authorizationattribute level 3 [Switch-luser-client001] quit Überprüfen der Telnet/SSH-Kommunikation So überprüfen Sie, ob die Telnet- bzw. SHH-Kommunikation einwandfrei funktioniert: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 318 von 356

319 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches 1. Verbinden Sie sich vom Hosting-Gerät aus unter Verwendung des Protokolls, das Sie überprüfen möchten, mit dem Comware-basierten Switch. Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist. 2. Geben Sie nach Aufforderung Benutzername und Kennwort ein. Eine erfolgreiche Anmeldung bestätigt die einwandfreie Konfiguration von Telnet/SSH. Einrichten von SNMP-Traps Comware-basierte Netzwerk-Router können wahlweise für die Verwendung mit SNMPv1, SNMPv2 oder SNMPv3 konfiguriert werden. Führen Sie eines der folgenden Verfahren durch: SNMPv1/v2 konfigurieren Gehen Sie an einer seriellen Konsole oder über SSH bzw. Telnet wie folgt vor: 1. <Sysname> system-view [Sysname] snmp-agent sys-info version v1 [Sysname] snmpagent community read public 2. Aktivieren Sie SNMP-Traps und legen Sie das Hosting-Gerät als Trap-Ziel fest. Verwenden Sie öffentlich als Community-Namen. [Sysname] snmp-agent trap enable [Sysname] snmp-agent target-host trap address udp-domain <hosting_device_ip> params securityname public v1 Speichern der aktuellen Konfiguration Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. Speichern Sie Ihre Konfigurationsänderungen mit dem Befehl save. 2. Wenn Sie bestätigen sollen, ob die aktuelle Konfiguration auf dem Gerät gespeichert werden soll ( current configuration will be written to the device ), geben Sie Y (ja) ein. 3. Drücken Sie Eingabe, um den vorhandenen Dateinamen unverändert zu lassen. 4. Geben Sie auf die Frage, ob die vorhandene *.cfg-datei überschrieben werden soll, Y (ja) ein. Die Speicherung der aktuellen Konfiguration wird durch eine Meldung bestätigt. Konfigurieren von SNMPv3 Gehen Sie an einer seriellen Konsole oder über SSH bzw. Telnet wie folgt vor: 1. Geben Sie Systemansicht ein: Systemansicht 2. Aktivieren Sie den SNMP-Agent: snmp-agent HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 319 von 356

320 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches 3. Konfigurieren Sie eine SNMP-Gruppe und legen Sie die Zugangsberechtigungen hierfür fest: snmp-agent group v3 <Gruppenname> [authentication privacy] [read-view <Lesen- Anzeigen>] [write-view <Schreiben-Anzeigen>] [notify-view <Benachrichtigen- Anzeigen>] [acl <ACL-Nummer>] 4. Fügen Sie einen Benutzer zur SNMP-Gruppe hinzu: snmp-agent usm-user v3 <Benutzername> <Gruppenname> [[cipher] authentication-mode {md5 sha} <Auth.-Passwort> [privacy-mode {3des aes128 des56} <Priv.- Passwort>]] [acl <ACL-Nummer>] Das Zugangskennwort für Insight RS erfordert mindestens 6 Zeichen. 5. Aktivieren Sie SNMP-Traps und legen Sie das Hosting-Gerät als Trap-Ziel fest: [Sysname] snmp-agent trap enable [Sysname] snmp-agent target-host trap address udp-domain <hosting-device-ip> params securityname <security-string> v3 Speichern der aktuellen Konfiguration Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. Speichern Sie Ihre Konfigurationsänderungen mit dem Befehl save. 2. Wenn Sie bestätigen sollen, ob die aktuelle Konfiguration auf dem Gerät gespeichert werden soll ( current configuration will be written to the device ), geben Sie Y (ja) ein. 3. Drücken Sie Eingabe, um den vorhandenen Dateinamen unverändert zu lassen. 4. Geben Sie auf die Frage, ob die vorhandene *.cfg-datei überschrieben werden soll, Y (ja) ein. Die Speicherung der aktuellen Konfiguration wird durch eine Meldung bestätigt. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Erstellen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung für die SNMP-Version, die Sie auf Ihrem Switch konfiguriert haben: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 320 von 356

321 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1/v2 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1) oder Simple Network Management Protocol Version 2 (SNMPv2). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS Erstellen Sie eine SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole, damit Insight RS mit Ihrem Gerät kommunizieren kann. So konfigurieren Sie SNMPv3 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 3 (SNMPv3). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie folgenden erforderlichen Informationen ein: Protokoll für Konto-Authentifizierung: MD5 oder SHA Protokoll für Kontodatenschutz: DES, DES3, AES128, AES192, AES256 Passphrase für Kontodatenschutz Kontextname 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 321 von 356

322 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen eines Telnet- oder SSH-Protokolls in der Insight RS Konsole Erstellen einer Telnet- oder SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole. Sie müssen nicht beide konfigurieren. Erstellen eines Telnet-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie Telnet in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Telnet. 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie SSH in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Secure Shell (SSH). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole Wichtig: ICMP wird von Insight RS zur Erkennung verwendet. Stellen Sie sicher, dass HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 322 von 356

323 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches ICMP an Ihrem Gerät aktiviert ist. So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen Überprüfen Sie in der Insight RS Konsole, ob die Garantie- und Vertragsinformationen richtig erkannt wurden: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag Gerätename. 2. Erweitern Sie den Hardware-Abschnitt und stellen Sie sicher, dass Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer richtig sind. Falls sie nicht stimmen, geben Sie die richtigen Werte in die Felder Seriennummer überschreiben und Produktnummer überschreiben ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 323 von 356

324 Kapitel 35: Konfigurieren von Comware-basierten Netzwerk-Switches Überprüfen der SNMP-Kommunikation Es ist nicht möglich, die SNMP-Konfiguration ohne Generieren eines Ereignisses manuell zu überprüfen. Dies ist nur durch Maßnahmen wie Herausziehen eines Lüftereinschubs oder Trennen eines Netzteils möglich. Hinweis: Ziehen Sie keine redundante FRU heraus, um die Konfiguration zu testen. Sie können die SNMP-Kommunikation überprüfen, indem Sie die laufende Konfiguration von der Befehlszeile des Comware-basierten Switches aus überprüfen. Stellen Sie anhand des Abschnitts snmpagent in der Ausgabe fest, ob der Community-String richtig und das Hosting-Gerät das Trap-Ziel ist. Führen Sie zur Anzeige der laufenden Konfiguration folgenden Befehl aus: > display current-configuration # snmp-agent snmp-agent community read public snmp-agent sys-info version v1 snmpagent target-host trap address udp-domain <hosting_device_ip> params securityname public v1 # Wenn eine der Einstellungen falsch ist, entfernen Sie die Einstellung mit dem Befehl undo, z. B. undo snmp-agent community read public. Kehren Sie dann zu "Einrichten von SNMP-Traps" zurück und konfigurieren Sie die falsche Einstellung neu. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Netzwerkkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 324 von 356

325 Kapitel 36: Konfigurieren von Mellanox InfiniBand-Switches InfiniBand Switches erfordern SNMP für die Erkennung, Event-Überwachung und Erfassungen. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre InfiniBand Switches für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 36.1 Schritte zur Konfiguration von InfiniBand Switches Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren InfiniBand Switch unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP-Traps auf dem Switch. Fügen Sie Insight RS Konsole die SNMP-Protokoll-Zugangsberechtigungen zwecks Überwachung hinzu. Erkennen Sie den InfiniBand Switch in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie die SNMP-Kommunikation. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Switches So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Einrichten von SNMP-Traps InfiniBand Switches können wahlweise für die Verwendung mit SNMPv1, SNMPv2 oder SNMPv3 konfiguriert werden. Führen Sie eines der folgenden Verfahren durch: SNMPv1/v2 konfigurieren Führen Sie in einer Konsole die folgenden Schritte aus: 1. Aktivieren Sie den SNMP Server auf dem Switch (im Konfigurationsmodus) unter Verwendung der folgenden Befehle: switch (config) # snmp-server enable switch (config) # snmp-server enable notify switch (config) # snmp-server community public ro switch (config) # snmp-server contact Kontaktname switch (config) # snmp-server host <Hosting_Gerät_IP_Adresse> traps version 2c public switch (config) # snmp-server location Positionsname switch (config) # snmp-server user admin v3 enable HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 325 von 356

326 Kapitel 36: Konfigurieren von Mellanox InfiniBand-Switches switch (config) # snmp-server user admin v3 prompt auth md5 priv des 2. Aktivieren Sie SNMP SET, um SNMP SET-Arbeitsabläufe mittels SNMPv1/v2 zuzulassen: a. Aktivieren der SNMP-Communities: switch (config) # snmp-server enable communities b. Konfigurieren der Lesen-Schreiben-Community: switch (config) # snmp-server community my-community-name rw c. Stellen Sie sicher, dass die SNMP-Communities aktiviert sind. Achten Sie darauf, dass (DEAKTIVIERT) nicht neben Nur-Lesen-Communities / Nur-Schreiben-Communities erscheint. switch (config) # show snmp Konfigurieren von SNMPv3 Führen Sie in einer Konsole die folgenden Schritte aus: 1. Konfigurieren eines SNMPv3-Benutzers: a. Benutzer konfigurieren: switch (config) # snmp-server user admin v3 prompt auth <Hashtyp> priv <Datenschutztyp> wobei der Hashtyp md5 oder sha entsprechen kann und der Datenschutztyp des oder aes-128 entsprechen kann. b. Geben Sie das Authentifizierungskennwort und dessen Bestätigung ein. c. Geben Sie das Datenschutzkennwort und dessen Bestätigung ein. 2. Richten Sie die SNMP-Benachrichtigungs-Traps ein: a. Stellen Sie sicher, dass SNMP und SNMP-Benachrichtigung aktiviert sind: switch (config) # snmp-server enable switch (config) # snmp-server enable notify b. Konfigurieren des SNMP-Hosts: switch (config) # snmp-server host <Hosting_Gerät_IP_Adresse> traps version 3 user <Benutzername> auth sha <Kennwort> c. Überprüfen Sie die SNMP-Host-Konfiguration. switch (config) # show snmp host 3. Aktivieren Sie SNMP SET, um SNMP SET-Arbeitsabläufe mittels SNMPv3 zuzulassen: a. Erstellen eines neuen SNMPv3-Benutzers: switch (config) # snmp-server user <Benutzer> v3 auth sha <Kennwort1> priv aes- 128 <Kennwort2> b. Stellen Sie sicher, dass der Benutzername für den SET-Zugang aktiviert wurde und Administratorrechte hat: switch (config) # show snmp user HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 326 von 356

327 Kapitel 36: Konfigurieren von Mellanox InfiniBand-Switches Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS Konsole Erstellen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung für die SNMP-Version, die Sie auf Ihrem Switch konfiguriert haben: Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1/v2 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1) oder Simple Network Management Protocol Version 2 (SNMPv2). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 327 von 356

328 Kapitel 36: Konfigurieren von Mellanox InfiniBand-Switches Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS Erstellen Sie eine SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole, damit Insight RS mit Ihrem Gerät kommunizieren kann. So konfigurieren Sie SNMPv3 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 3 (SNMPv3). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie folgenden erforderlichen Informationen ein: Protokoll für Konto-Authentifizierung: MD5 oder SHA Protokoll für Kontodatenschutz: DES, DES3, AES128, AES192, AES256 Passphrase für Kontodatenschutz Kontextname 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen Sie das Gerät in der Insight RS Konsole Wichtig: ICMP wird von Insight RS zur Erkennung verwendet. Stellen Sie sicher, dass ICMP an Ihrem Gerät aktiviert ist. So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 328 von 356

329 Kapitel 36: Konfigurieren von Mellanox InfiniBand-Switches Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der SNMP-Kommunikation Überprüfen Sie, ob SNMP mit dem Hosting-Gerät kommuniziert, indem Sie eine Test-Trap SET-Anfrage senden: 1. Senden Sie eine SET-Anfrage an die Switch-IP mit der OID 1,3.6,1.4, ,2.1,1.1, Stellen Sie sicher, dass die Test-Trap von dem Trap-Empfänger erhalten wird (OID: ). Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Netzwerkkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 329 von 356

330 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern HP Netzwerk-Router erfordern SNMP für die Ereignisüberwachung und Telnet/SSH für Erfassungen. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre Router für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 37.1 Schritte zur Konfiguration eines Netzwerk-Router Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihren Router unterstützt. Konfigurieren Sie Telnet oder SSH auf dem Router. Konfigurieren Sie SNMP Traps auf dem Router. Fügen Sie die SNMP-Protokoll-Zugangsberechtigungen zwecks Überwachung zur Insight RS Konsole hinzu. Fügen Sie die Telnet- oder SSH-Protokoll-Zugangsberechtigungen zwecks Erfassung zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie den Router in der Insight RS Konsole. Überprüfen Sie die SNMP-Kommunikation. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Routern So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von Telnet oder SSH Für die Konfigurierung der Trap-Ziele mit Verweis auf Insight Remote-Support müssen Sie mit Telnet oder SSH auf CLI zugreifen (oder eine serielle Konsole verwenden). Sie müssen außerdem Telnet oder SSH konfigurieren, um die Erfassungsdienste zu aktivieren. Konfigurieren Sie Telnet oder SSH wie im Folgenden beschrieben. Konfigurieren von Telnet Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. Öffnen Sie die Systemansicht und aktivieren Sie den Telnet-Service. <Sysname> system-view [Sysname] telnet server enable 2. Konfigurieren Sie eine IP-Adresse für VLAN-Schnittstelle 1. Diese Adresse dient als Ziel der Telnet- Verbindung. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 330 von 356

331 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern [Sysname] interface vlan-interface 1 [Sysname-Vlan-interface1] ip address <ipaddress> [Sysname-Vlan-interface1] quit 3. Setzen Sie den Authentifizierungsmodus für die Benutzeroberflächen auf AAA. [Sysname] user-interface vty 0 4 [Sysname-ui-vty0-4] authentication-mode scheme 4. Aktivieren Sie die Benutzeroberflächen für die Unterstützung von Telnet. [Sysname-ui-vty0-4] protocol inbound telnet [Sysname-ui-vty0-4] quit 5. Legen Sie einen lokalen Benutzer manager an, und legen Sie für Benutzerbefehle die Berechtigungsstufe 3 fest [Sysname] local-user manager [Sysname-luser-client001] password simple <password> [Sysname-luser-client001] service-type telnet [Sysname-luser-client001] authorization-attribute level 3 [Sysname-luser-client001] quit Konfigurieren von SSH Version 2 Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. <Sysname> system-view [Sysname] public-key local create rsa [Sysname] public-key local create dsa [Sysname] ssh server enable 2. Konfigurieren Sie eine IP-Adresse für VLAN-Schnittstelle 1. Diese Adresse dient als Ziel der SSH- Verbindung. [Sysname] interface vlan-interface 1 [Sysname-Vlan-interface1] ip address <ipaddress> [Sysname-Vlan-interface1] quit 3. Setzen Sie den Authentifizierungsmodus für die Benutzeroberflächen auf AAA. [Sysname] user-interface vty 0 4 [Sysname-ui-vty0-4] authentication-mode scheme 4. Aktivieren Sie die Benutzeroberflächen für die Unterstützung von SSH. [Sysname-ui-vty0-4] protocol inbound ssh [Sysname-ui-vty0-4] quit 5. Legen Sie einen lokalen Benutzer manager an, und legen Sie für Benutzerbefehle die Berechtigungsstufe 3 fest. [Sysname] local-user manager [Sysname-luser-client001] password simple <password> [Sysname-luser-client001] service-type ssh [Sysname-luser-client001] authorization-attribute level 3 [Sysname-luser-client001] quit HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 331 von 356

332 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern Überprüfen der Telnet/SSH-Kommunikation So überprüfen Sie, ob die Telnet- bzw. SHH-Kommunikation einwandfrei funktioniert: 1. Verbinden Sie sich vom Hosting-Gerät aus unter Verwendung des Protokolls, das Sie überprüfen möchten, mit dem Router. Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt ist. 2. Geben Sie nach Aufforderung Benutzername und Kennwort ein. Eine erfolgreiche Anmeldung bestätigt die einwandfreie Konfiguration von Telnet/SSH. Einrichten von SNMP-Traps Netzwerk-Router können wahlweise für die Verwendung mit SNMPv1, SNMPv2 oder SNMPv3 konfiguriert werden. Führen Sie eines der folgenden Verfahren durch: SNMPv1/v2 konfigurieren Gehen Sie an einer seriellen Konsole oder über SSH bzw. Telnet wie folgt vor: 1. <Sysname> system-view [Sysname] snmp-agent sys-info version v1 [Sysname] snmpagent community read public 2. Aktivieren Sie SNMP-Traps und legen Sie das Hosting-Gerät als Trap-Ziel fest. Verwenden Sie öffentlich als Community-Namen. [Sysname] snmp-agent trap enable [Sysname] snmp-agent target-host trap address udp-domain <hosting-device-ip> params securityname public v1 Speichern der aktuellen Konfiguration Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. Speichern Sie Ihre Konfigurationsänderungen mit dem Befehl save. 2. Wenn Sie bestätigen sollen, ob die aktuelle Konfiguration auf dem Gerät gespeichert werden soll ( current configuration will be written to the device ), geben Sie Y (ja) ein. 3. Drücken Sie Eingabe, um den vorhandenen Dateinamen unverändert zu lassen. 4. Geben Sie auf die Frage, ob die vorhandene *.cfg-datei überschrieben werden soll, Y (ja) ein. Die Speicherung der aktuellen Konfiguration wird durch eine Meldung bestätigt. Konfigurieren von SNMPv3 Gehen Sie an einer seriellen Konsole oder über SSH bzw. Telnet wie folgt vor: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 332 von 356

333 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern 1. Geben Sie Systemansicht ein: Systemansicht 2. Aktivieren Sie den SNMP-Agent: snmp-agent 3. Konfigurieren Sie eine SNMP-Gruppe und legen Sie die Zugangsberechtigungen hierfür fest: snmp-agent group v3 <Gruppenname> [authentication privacy] [read-view <Lesen- Anzeigen>] [write-view <Schreiben-Anzeigen>] [notify-view <Benachrichtigen- Anzeigen>] [acl <ACL-Nummer>] 4. Fügen Sie einen Benutzer zur SNMP-Gruppe hinzu: snmp-agent usm-user v3 <Benutzername> <Gruppenname> [[cipher] authentication-mode {md5 sha} <Auth.-Passwort> [privacy-mode {3des aes128 des56} <Priv.- Passwort>]] [acl <ACL-Nummer>] Das Zugangskennwort für Insight RS erfordert mindestens 6 Zeichen. 5. Aktivieren Sie SNMP-Traps und legen Sie das Hosting-Gerät als Trap-Ziel fest: [Sysname] snmp-agent trap enable [Sysname] snmp-agent target-host trap address udp-domain <hosting-device-ip> params securityname <security-string> v3 Speichern der aktuellen Konfiguration Gehen Sie an einer seriellen Konsole wie folgt vor: 1. Speichern Sie Ihre Konfigurationsänderungen mit dem Befehl save. 2. Wenn Sie bestätigen sollen, ob die aktuelle Konfiguration auf dem Gerät gespeichert werden soll ( current configuration will be written to the device ), geben Sie Y (ja) ein. 3. Drücken Sie Eingabe, um den vorhandenen Dateinamen unverändert zu lassen. 4. Geben Sie auf die Frage, ob die vorhandene *.cfg-datei überschrieben werden soll, Y (ja) ein. Die Speicherung der aktuellen Konfiguration wird durch eine Meldung bestätigt. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 333 von 356

334 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern Erstellen einer SNMP-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Erstellen Sie eine SNMP-Protokollzugangsberechtigung für die SNMP-Version, die Sie auf Ihrem Router konfiguriert haben: Erstellen einer SNMPv1/v2-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1/v2 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie aus der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1) oder Simple Network Management Protocol Version 2 (SNMPv2). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in Insight RS Erstellen Sie eine SNMPv3-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole, damit Insight RS mit Ihrem Gerät kommunizieren kann. So konfigurieren Sie SNMPv3 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 3 (SNMPv3). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie folgenden erforderlichen Informationen ein: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 334 von 356

335 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern Protokoll für Konto-Authentifizierung: MD5 oder SHA Protokoll für Kontodatenschutz: DES, DES3, AES128, AES192, AES256 Passphrase für Kontodatenschutz Kontextname 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen eines Telnet- oder SSH-Protokolls in der Insight RS Konsole Erstellen einer Telnet- oder SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole. Sie müssen nicht beide konfigurieren. Erstellen eines Telnet-Protokolls in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie Telnet in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Telnet. 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erstellen einer SSH-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole So konfigurieren Sie SSH in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie in der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Secure Shell (SSH). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Benutzernamen sowie das Kennwort ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 335 von 356

336 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole Wichtig: ICMP wird von Insight RS zur Erkennung verwendet. Stellen Sie sicher, dass ICMP an Ihrem Gerät aktiviert ist. So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen von Garantie- und Vertragsinformationen Überprüfen Sie in der Insight RS Konsole, ob die Garantie- und Vertragsinformationen richtig erkannt wurden: 1. Wechseln Sie in der Insight RS Konsole zur Option Geräte und klicken Sie auf den Eintrag Gerätename. 2. Erweitern Sie den Hardware-Abschnitt und stellen Sie sicher, dass Erfasste Seriennummer und Erfasste Produktnummer richtig sind. Falls sie nicht stimmen, geben Sie die richtigen Werte in die Felder Seriennummer überschreiben und Produktnummer überschreiben ein und klicken Sie auf Änderungen speichern. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 336 von 356

337 Kapitel 37: Konfigurieren von Netzwerk-Routern Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Überprüfen der SNMP-Kommunikation Es ist nicht möglich, die SNMP-Konfiguration ohne Generieren eines Ereignisses manuell zu überprüfen. Dies ist nur durch Maßnahmen wie Herausziehen eines Lüftereinschubs oder Trennen eines Netzteils möglich. Hinweis: Ziehen Sie keine redundante FRU heraus, um die Konfiguration zu testen. Sie können die SNMP-Kommunikation überprüfen, indem Sie die laufende Konfiguration von der Befehlszeile Ihres Routers aus überprüfen. Stellen Sie anhand des Abschnitts snmp-agent in der Ausgabe fest, ob der Community-String richtig und das Hosting-Gerät das Trap-Ziel ist. Führen Sie zur Anzeige der laufenden Konfiguration folgenden Befehl aus: > display current-configuration # snmp-agent snmp-agent community read public snmp-agent sys-info version v1 snmpagent target-host trap address udp-domain <hosting_device_ip> params securityname public v1 # Wenn eine der Einstellungen falsch ist, entfernen Sie die Einstellung mit dem Befehl undo, z. B. undo snmp-agent community read public. Kehren Sie dann zu "Konfigurieren von Netzwerk-Routern" zurück und konfigurieren Sie die falsche Einstellung neu. Überprüfen der Erfassungen in der Insight RS Konsole Erfassungen werden nicht automatisch nach der Erkennung durchgeführt. HP empfiehlt, dass Sie nach einer erfolgten Erkennung eine manuelle Erfassung durchführen, um die Konnektivität zu prüfen. Führen Sie den Erfassungsplan manuell in der Registerkarte Erfassungsservices Erfassungspläne aus. Weitere Informationen zur Planung von Erfassungen finden Sie in der Hilfe von Insight RS. Überprüfen Sie die erfolgreiche Durchführung dieser Erfassung in der Insight RS Konsole auf der Registerkarte Erfassungsservices Ergebnisse der Basiserfassung. 1. Melden Sie sich an der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü die Option Erfassungsservices, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Ergebnisse der Basiserfassung. 3. Erweitern Sie den Abschnitt Erfassung der Netzwerkkonfiguration. 4. Suchen Sie nach dem Eintrag für Ihr Gerät und überprüfen Sie die Spalte Ergebnis. Wurde die Erfassung erfolgreich durchgeführt, wird das Erfolgssymbol ( Fehlersymbol ( ) angezeigt. ) angezeigt. Schlägt sie fehl, wird das HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 337 von 356

338 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen Bei unterbrechungsfreien Stromversorgungen (USV) ist je nach Modell entweder ein Managementmodul oder ein Netzwerkmodul installiert. Verwenden Sie unten das entsprechende Konfigurationsverfahren für Ihr Modell: Informationen zum Konfigurieren einer USV, die ein Managementmodul verwendet, finden Sie unter "Konfigurieren von USV-Managementmodulen". Informationen zum Konfigurieren einer USV, die ein Netzwerkmodul verwendet, finden Sie unter "Konfigurieren von USV-Netzwerkmodulen". Konfigurieren von USV-Managementmodulen Das Managementmodul zur unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) ist eine Option aus mehreren Rackmontage- und Tower-Einheiten von HP. Diese Einheiten können von Insight Remote-Support über das Modul überwacht werden. Wichtig: Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre USV-Managementmodule für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 38.1 Schritte zur Konfiguration eines USV-Managementmoduls Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr USV-Managementmodul unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem USV-Managementmodul und legen Sie das Hosting- Gerät als Trapempfänger fest. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das USV-Managementmodul in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem USV- Managementmodul und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Managementmodulen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: Konfigurieren von SNMP SNMP kann in der Weboberfläche des USV-Managementmoduls im Bildschirm SNMP-Traps eingerichtet werden. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 338 von 356

339 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen Weitere Details zum Konfigurieren von SNMP siehe HP USV Management Module Benutzerhandbuch. So konfigurieren Sie die SNMP Trap-Benachrichtigungen: 1. Melden Sie sich bei der Weboberfläche des USV-Managementmoduls an. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einrichten und anschließend im linken Menü auf Ereignisbenachrichtigungen. 3. Fügen Sie das Hosting-Gerät für Insight RS als SNMP-Trapempfänger auf der Registerkarte SNMP- Traps hinzu. a. Klicken Sie auf die Registerkarte SNMP-Traps. Auf diesem Bildschirm können Administratoren Ereignisbenachrichtigungen für SNMP-Traps konfigurieren. b. Wählen Sie die Option Aktivieren, um SNMP-Traps für einen Server zu aktivieren. c. Geben Sie die IP-Adresse des Hosting-Geräts in das Feld IP-Adresse ein. d. Geben Sie den Community-String des Hosting-Geräts in das Feld Community ein. e. Klicken Sie auf Einstellungen speichern. 4. Konfigurieren Sie das Managementmodul auf der Registerkarte Ereignisse so, dass es Ereignisbenachrichtigungen an das Hosting-Gerät für Insight RS sendet. a. Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse. In diesem Bildschirm können Administratoren Ereignisbenachrichtigungen, s oder SNMP-Traps festlegen, die das Managementmodul für jedes Ereignis sendet. b. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiviert bei jeder Ereignisbeschreibung, um anzugeben, dass -Benachrichtigungen oder SNMP Traps für dieses Ereignis zu senden sind. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen und bei SNMP Trap oben in jeder Spalte, um alle Ereignisse zu aktivieren. c. Geben Sie die Anzahl der Minuten bei jeder aktivierten und SNMP Trap ein, die zwischen dem Auftreten einer Warnungsbedingung und dem Versenden der Benachrichtigung verstreichen sollten. Hinweis: Wurde das Ereignis behoben, bevor die Verzögerungszeit abgelaufen ist, wird keine Ereignisbenachrichtigung versendet. d. Klicken Sie auf Einstellungen speichern. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 339 von 356

340 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 340 von 356

341 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: Ein Test-Trap senden So senden Sie ein Test-Trap: 1. Melden Sie sich bei der Weboberfläche des USV-Managementmoduls an. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Einrichten. 3. Klicken Sie im linken Menü auf Ereignisbenachrichtigungen und dann auf die Registerkarte SNMP- Traps. 4. Klicken Sie auf Test-Trap senden, um ein Test-SNMP Trap senden. 5. Überprüfen Sie, ob Insight Remote-Support das Test-Trap empfangen hat. Konfigurieren von USV-Netzwerkmodulen Das Netzwerkmodul zur unterbrechungsfreien Stromversorgung (USV) ist eine Option aus mehreren Rackmontage- und Tower-Einheiten von HP. Diese Einheiten können von Insight Remote-Support über das Modul überwacht werden. Wichtig: Konfigurationserfassungen werden nicht unterstützt. Erfüllen der Konfigurationsanforderungen So konfigurieren Sie Ihre USV-Netzwerkmodule für die Überwachung durch Insight RS: Tabelle 38.2 Schritte zur Konfiguration eines USV-Netzwerkmoduls Aufgabe Abgeschlossen? Überprüfen Sie in den HP Insight Remote Support Versionshinweise, ob Insight RS Ihr USV-Netzwerkmodul unterstützt. Konfigurieren Sie SNMP auf dem USV-Netzwerkmodul und legen Sie das Hosting-Gerät als Trapempfänger fest. Fügen Sie das SNMP-Protokoll zur Insight RS Konsole hinzu. Erkennen Sie das USV-Netzwerkmodul in der Insight RS Konsole. Senden Sie ein Testereignis zum Überprüfen der Konnektivität zwischen Ihrem USV- Netzwerkmodul und Insight RS. Installieren und Konfigurieren von Kommunikationssoftware auf Netzwerkmodulen So konfigurieren Sie Ihre überwachten Geräte: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 341 von 356

342 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen Konfigurieren von SNMP SNMP kann in der Weboberfläche des USV-Netzwerkmoduls im SNMP-Einstellungenbildschirm eingerichtet werden. Im SNMP-Einstellungenbildschirm können Administratoren SNMP-Einstellungen für Computer konfigurieren, die die HP Power MIB verwenden, um Informationen vom USV-Netzwerkmodul abzufragen. Weitere Details zum Konfigurieren von SNMP siehe HP USV Network Module Benutzerhandbuch. So konfigurieren Sie SNMP: 1. Melden Sie sich bei der Weboberfläche des USV-Netzwerkmoduls an. 2. Klicken Sie im linken Menü auf SNMP. 3. Wählen Sie die SNMP-Version aus der Dropdownliste der SNMP-Versionen. 4. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. 5. Klicken Sie auf Speichern. 6. Legen Sie das Hosting-Gerät als Empfänger der von der Weboberfläche des USV-Netzwerkmoduls gesendeten Traps fest. Im Bildschirm für Trapempfängereinstellungen können Administratoren Managementanwendungen für den Empfang von SNMP-Traps vom USV-Netzwerkmodul konfigurieren. SNMP-Managementanwendungen wie Insight Remote-Support können Benachrichtigungen vom USV-Netzwerkmodul empfangen. So konfigurieren Sie das Hosting-Gerät als SNMP Trapempfänger: a. Klicken Sie im linken Menü auf Benachrichtigte Anwendungen, dann auf Trapempfänger hinzufügen. Konfigurieren Sie maximal drei Anwendungen für den Empfang von SNMP-Traps vom USV-Netzwerkmodul. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 342 von 356

343 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen b. Geben Sie den Namen der Anwendung, z. B. Insight RS, in das Feld Anwendungsname ein. HP empfiehlt, dem Namen zur mühelosen Überwachung SNMP oder Trap anzuhängen. c. Geben Sie Hostnamen oder IP-Adresse des Management-Servers, auf dem die Anwendung ausgeführt wird, in das Feld Hostname oder IP-Adresse ein. d. Wählen Sie die SNMP-Version aus dem Dropdownmenü Protokoll. e. Wenn Sie SNMPv1 gewählt haben, geben Sie den Community-String in das Feld Trap- Community ein. f. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die entsprechende MIB: o o HP MIB (cpqpower.mib) die HP Power MIB IETF MIB (RFC1628) eine standardmäßige USV-MIB g. Klicken Sie auf Speichern. Die Anwendungsinformationen werden im Bildschirm Benachrichtigte Anwendungen angezeigt. Konfigurieren der Firewall- und Port-Einstellungen Eine vollständige Liste der Firewall- und Port-Voraussetzungen für überwachte Geräte finden Sie im HP Insight Remote-Support Sicherheits-Whitepaper, verfügbar unter: Hinzufügen von Protokollzugangsberechtigungen und Starten der Erkennung So entdecken Sie Ihre überwachten Geräte: Erstellen einer SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole Wenn für den SNMP-Community-String öffentlich festgelegt und Ihr Community-Zugriffsmodus Schreibgeschützt ist, verknüpft Insight RS automatisch ein SNMPv1-Protokoll mit Ihrem Gerät. Wenn Sie einen anderen Community-String oder einen nicht standardmäßigen Port verwenden, müssen Sie eine SNMPv1-Protokollzugangsberechtigung in der Insight RS Konsole erstellen. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 343 von 356

344 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen So konfigurieren Sie SNMPv1 in der Insight RS Konsole: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung und klicken Sie auf die Registerkarte Zugangsberechtigungen. 3. Wählen Sie auf der Dropdownliste Protokoll auswählen und konfigurieren die Option Simple Network Management Protocol Version 1 (SNMPv1). 4. Klicken Sie auf Neu. Das Dialogfeld Neue Zugangsberechtigung wird angezeigt. 5. Geben Sie den auf Ihrem Gerät konfigurierten Community-String ein. 6. Klicken Sie auf Hinzufügen. Insight RS erstellt die Protokollzugangsberechtigung, die in der Zugangsberechtigungstabelle angezeigt wird. Erkennen des Geräts in der Insight RS Konsole So erkennen Sie das Gerät von der Insight RS Konsole aus: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Erkennung, und klicken Sie auf die Registerkarte Quellen. 3. Erweitern Sie den Abschnitt IP-Adressen und geben Sie die IP-Adresse für Ihr Gerät ein. a. Klicken Sie auf Neu. b. Wählen Sie die Option Einzelne Adresse, Adressbereich oder Adressliste. c. Geben Sie die IP-Adresse(n) der zu erkennenden Geräte ein. d. Klicken Sie auf Hinzufügen. 4. Klicken Sie auf Erkennung starten. Überprüfen der Erkennung und des Gerätestatus So überprüfen Sie, ob das Gerät korrekt erkannt wurde: 1. Melden Sie sich in einem Webbrowser bei der Insight RS Konsole an. 2. Wählen Sie im Hauptmenü Geräte, und klicken Sie auf die Registerkarte Geräteübersicht. 3. Stellen Sie sicher, dass die Spalte Status ein Erfolgssymbol ( ) enthält. Wenn kein Erfolgssymbol vorhanden ist, bestimmem Sie, in welcher Spalte das Problem vorliegt, und rufen Sie in der Onlinehilfe die Informationen zur Fehlerbehebung auf. Überprüfen der Kommunikation zwischen überwachtem Gerät und Insight RS So überprüfen Sie die Kommunikation zwischen Ihrem überwachtem Gerät und Insight RS: HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 344 von 356

345 Kapitel 38: Konfigurieren von unterbrechungsfreien Stromversorgungen Ein Test-Trap senden So senden Sie ein Test-Trap: 1. Melden Sie sich bei der Weboberfläche des USV-Netzwerkmoduls an. 2. Klicken Sie im linken Menü auf Benachrichtigte Anwendungen, dann auf Trapempfänger hinzufügen. Maximal drei Anwendungen können für den Empfang von SNMP-Traps vom USV- Netzwerkmodul konfiguriert werden. 3. Klicken Sie auf Stromversorgungsausfalltest. Das USV-Netzwerkmodul sendet ein Stromversorgungsausfall-Trap und 30 Sekunden später ein Stromversorgung-wiederhergestellt-Trap. 4. Überprüfen Sie, ob Insight Remote-Support das Test-Trap empfangen hat. HP Insight Remote-Support 7.4: Konfigurationshandbuch für überwachte Geräte Seite 345 von 356