Auswertung des Fragebogens "Stuttgarter Sportvereine im Internet und in der digitalen Informationsgesellschaft"

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1 !!!!!! Auswertung des Fragebogens "Stuttgarter Sportvereine im Internet und in der digitalen Informationsgesellschaft" Rücklauf der Befragung An der Befragung beteiligten sich 96 Stuttgarter Sportvereine. Dies sind Prozent der 0 dem Sportkreis angeschlossenen Sportvereine. Welche Vereinsvertreter haben den Fragebogen bearbeitet (absolute Zahlen)? Vorstandsmitglied hauptamtlicher Mitarbeiter Webmaster ehrenamtlicher Mitarbeiter, der nicht zum Vorstand gehört andere Person Teilnahme Einsparten- und Mehrspartenvereine (absolute Zahlen). An der Befragung haben 42 Einsparten- und 4 Mehrspartenvereine teilgenommen

2 Mitgliedsstärke der teilnehmenden Sportvereine (absolute Zahlen) Mitglieder Mitglieder Mitglieder mehr als 1000 Mitglieder Eigene Internetseite Von den 96 teilnahmenden Sportvereinen haben nur zwei keine Internetseite. Diese beiden Vereine planen auch keine Internetseite zu installieren. Die Gründe sind eine zu aufwändige Pflege und dass ausschließlich auf Printprodukte gesetzt wird. Setzen die Stuttgarter Sportvereine auf dynamisches- oder statisches HTML? Von den 94 Vereinen, die eine Internetauftritt haben, wissen Prozent der Befragten was für ein HTML-Format ihre Homepage hat. 1% 44% % 20% dynamisches HTML z.b. ein Content Management System statisches HTML weiß nicht

3 Bei der genaueren Betrachtung welche der Befragten Personengruppen nicht wissen was für ein HTML-Format für ihre Vereinshomepage benutzt wird, fällt auf, dass außer den befragten Webmastern in allen anderen Personengruppen eine relativ hohe Unwissenheit vorherrscht. Von einem ehrenamtlichen Mitarbeiter, der den Fragebogen ausfüllt war nicht zu erwarten, dass er diese Frage beantworten kann. 42,2 Prozent der befragten Vorstandsmitglieder und, Prozent der hauptamtlich Tätigen wissen nicht was für ein HTML für ihre Homepage genutzt wird (siehe Kreuztabelle im separaten Anhang). Wie präsentieren sich die Abteilungen der Mehrspartenvereine? Bei der Hälfte aller Mehrspartenvereine gibt es Abteilungen, die einen eigenen Internetauftritt pflegen. Dies führt in der Regel dazu, dass der Hauptverein nach außen kein einheitliches Bild abgibt und der Nutzer nicht alle relevanten Informationen auf einer Homepage findet. 0,0 22, 1,0 7, Die Abteilungen präsentieren sich auf der Homepage des Hauptvereins Es gibt Abteilungen, die eine separate Homepage betreiben Welche Ziele verfolgen die Vereine durch ihre Internetseite (absolute Zahlen - Mehrfachnennungen möglich)? Gewinnung von neuen Mitgliedern Verbesserung der Kommunikation mit Mitgliedern Darstellung der Erfolge der Sportler Informationsbereitstellung und Kommunikation Darstellung und Gewinnung von Sponsoren Darstellung von Kooperationen Minimierung des Verwaltungsaufwandes Ersatz für Vereinszeitung Kommunikation mit Fans

4 Beobachtung und Erfassung der Nutzungsmuster der Homepagebesucher. 92 Prozent der Vereine wollen über eine erhöhte Aufmerksamkeit durch ihre Internetseite neue Mitglieder gewinnen. 82 Prozent wollen eine Verbesserung der Kommunikation mit ihren Mitglieder erzielen. Es beobachten aber nur Prozent die Nutzungsmuster Ihrer Homepage und können so den Erfolg nicht messen und eventuelle Schwachstellen nicht erkennen. Werden die Internetseiten zur internen Kommunikation (Intranet, Forum etc.) genutzt? Wie oben beschrieben, wollen 82 Prozent der Vereine die Kommunikation mit Ihren Mitgliedern verbessern. Deswegen konnte man davon ausgehen, dass die im Internet bestehenden Möglichkeiten zur internen Kommunikation z.b. Intranet und Foren bereits genutzt werden. Tatsächlich nutzen nur 2 Prozent der Vereine nutzen, diese Möglichkeiten um mit ihren Mitgliedern zu kommunizieren. Wird die Homepage zur internen Kommunikation (Intranet, Forum etc.) genutzt? 68% 2% Ja Nein Zu dieser Beobachtung passt, dass die Internetseiten der Stuttgarter Sportvereine bisher in der Kommunikation mit ihren Mitgliedern bei lediglich 49 Prozent eine sehr große bzw. große Rolle spielt. Bei 67,7 Prozent der Vereine spielt die Internetseite eine sehr große bzw. große Rolle in der Kommunikation mit potentiellen neuen Mitgliedern. Zwischen der aktuellen Rolle, die die Internetseiten der Vereine für die Kommunikation mit den Mitgliedern und potentiellen neuen Mitgliedern spielt und den gewünschten Zielen besteht eine hohe Diskrepanz. Dies könnte ein Hinweis darauf sein, dass bei der Umsetzung der Zielvorstellung Probleme bestehen.

5 Welche Rolle spielt Ihre Internetseite in der Kommunikation mit den folgenden Gruppen (absolute Zahlen)? Vereinsmitglieder Potentielle neue Mitglieder , 1,0 22, 0, Vorstand Presse , 1,0 22, 0,0 0 7, 1,0 22, 0,0 sehr große Rolle große Rolle mittelmäßige Rolle geringe Rolle keine Rolle

6 Nutzen Sie weitere/andere Möglichkeiten im Internet um Ihren Verein zu repräsentieren? 76 Prozent der befragten Vereine geben an, dass sie weitere Möglichkeiten im Internet nutzen um ihren Verein zu präsentieren. Im folgenden finden Sie die Meistgenannten (Mehrfachnennungen möglich). Nutzung MeinService für Vereine (Sportwegweiser) Soziale Netzwerke wie z.b. facebook, meinvz, studivz etc. Gezieltes Suchmaschinenoptimierung der Vereinsangebote Nutzung von Vereinsportalen und Adresskatalogen Videoplattformen wie z.b. youtube oder clipfish Nachrichtendienste wie z.b. Twitter Darstellung auf Internetseiten von Partnern, Sponsoren und Verbänden Versand Elektronischer Newsletter , 2,0 7, 0,0 Absolute Antworten der 94 Vereine mit Homepage Für wie wichtig halten Sie die Präsenz von Sportvereinen im Internet? 22% 6% 49% 2% sehr wichtig wichtig mittelmäßig nicht wichtig

7 Wie wird sich die Bedeutung des Internets Ihrer Meinung nach in Zukunft entwickeln? 9% 91% steigen gleich bleiben sinken Die Stuttgarter Vereine halten die Präsenz der Sportvereine im Internet für bedeutend. 72 Prozent der Vereine halten die Präsenz für sehr wichtig bzw. wichtig und 91 Prozent denken, dass die Bedeutung des Internets in Zukunft steigen wird. Allerdings haben 7, Prozent der Vereine noch keine konkreten Maßnahmen geplant, wie sie auf die vermutlich steigende Bedeutung des Internets reagieren werden. Sind konkrete Maßnahmen geplant, um auf die vermutlich steigende Bedeutung des Internets zu reagieren? konkrete Maßnahmen geplant 28 noch keine Maßnahmen geplant absolute Nennungen

8 Wie schätzen die Vereine die Bedeutung des Internets für die Gewinnung von neuen Mitgliedern ein? sehr wichtig 29 wichtig 9 mittelmäßige Rolle 1 nicht wichtig 2 11 absolute Nennungen Wie schätzen die Vereine die Bedeutung der folgenden Angebote für Sportvereine im Internet ein (Absolute Nennungen)? Adresskataloge (z.b. gelbe Seiten, go yellow) sehr wichtig 6 wichtig mittelmäßige Rolle 42 nicht wichtig sind mir nicht bekannt absolute Nennungen 0 12, 2,0 7, 0,0

9 Vereinsplattformen (z.b. meinverein, meinverein24) sehr wichtig 6 wichtig 24 mittelmäßige Rolle 8 nicht wichtig 16 sind mir nicht bekannt Soziale Netzwerke (z.b. facebook, meinvz) sehr wichtig 12 wichtig 20 mittelmäßige Rolle 16 nicht wichtig 8 sind mir nicht bekannt Videoplattformen (z.b youtube, clipfish) sehr wichtig 6 wichtig 1 mittelmäßige Rolle 19 nicht wichtig 47 sind mir nicht bekannt 6 absolute Nennungen 0 12, 2,0 7, 0,0

10 Nachrichtendienste (z.b. twitter) sehr wichtig 7 wichtig mittelmäßige Rolle 18 nicht wichtig 7 sind mir nicht bekannt Suchmaschinenoptimierung zur Mitgliedergewinnung sehr wichtig 2 wichtig 28 mittelmäßige Rolle 2 nicht wichtig 14 sind mir nicht bekannt 0 7, 1,0 22, 0,0 absolute Nennungen Bei der Einschätzung der oben genannten Angebote fällt auf, dass die Bedeutung der meisten Angebote für Sportvereine als nicht sehr wichtig oder wichtig eingeschätzt wird. Das Internet wird von den teilnehmenden Vereinen als bedeutend für die Gewinnung neuer Mitglieder gesehen. 70,8 Prozent der befragten Vereine schätzen die Bedeutung des Internets für die Mitgliederentwicklung als sehr wichtig (0,2 Prozent) und wichtig (40,6 Prozent) ein. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass die Bedeutung der Suchmaschinenoptimierung zur Mitgliedergewinnung von,2 Prozent der Vereine als sehr wichtig (24 Prozent) und wichtig (29,2 Prozent) angesehen wird. Diese Einschätzung wird allerdings nicht konsequent umgesetzt. Auf die Frage, ob der Verein eine gezielte

11 Suchmaschinenoptimierung betreibt, antworteten nur 20,8 Prozent mit ja. Es war zu vermuten, dass die kleineren Vereine aufgrund ihrer meist ehrenamtlichen Strukturen im Gegensatz zu den großen Vereinen weniger Suchmaschinenoptimierung betreiben. Dem ist aber nicht so. In der Gruppe der kleinen Vereine (0-200 Mitglieder) betreiben prozentual fast genauso viele Vereine Suchmaschinenoptimierung wie die Gruppe der großen Vereine (über 1000 Mitglieder). Prozentualer Vergleich - Verein betreibt gezielte Suchmaschinenoptimierung für Vereinsangebote nach Mitgliederstärke Mitglieder über 1000 Mitglieder 26% 28% 74% 72% ja Nein Verein betreibt gezielte Suchmaschinenoptimierung für Vereinsangebote nach Mitgliederstärke (absolute Zahlen).

12 Beurteilung der von der Landeshauptstadt Stuttgart bereitgestellten Dienste für die Stuttgarter Sportvereine. Kooperationsplattform für Vereine sehr gut 9 gut 7 verbesserungswürdig 12 schlecht ist mir nicht bekannt Sportwegweiser sehr gut 9 gut 4 verbesserungswürdig 1 schlecht 1 ist mir nicht bekannt 17 2 absolute Nennungen Die von der Landeshauptstadt Stuttgart bereitgestellten Onlinedienste werden von den teilnehmenden Sportvereinen positiv gesehen. Allerdings kennen 4,4 Prozent der teilnehmenden Vereine die Kooperationplattform für Vereine und 17,7 Prozent den Sportwegweiser nicht und können dadurch diese, auch laut der Bewertung der Vereine guten Onlinedienste nicht nutzen.

13 Beurteilung der Beratung und Unterstützung folgender Institutionen zum Thema Internet für die Vereine. Sportkreis Stuttgart e.v. sehr gut 8 gut 41 verbesserungswürdig 27 schlecht , 2,0 7, 0,0 Sportamt Stuttgart sehr gut 11 gut 41 verbesserungswürdig 2 schlecht , 2,0 7, 0,0 Württembergischer Landessportbund e.v. sehr gut gut 41 verbesserungswürdig schlecht 1 absolute Zahlen 0 12, 2,0 7, 0,0

14 Würden Sie weitere Angebote für Vereine im Internet begrüßen? 0,0 7, ,0 12, 0 Ja absolute Nennungen Nein Mehr als die Hälfte aller teilnehmenden Sportvereine möchte keine weiteren Angebote für Vereine im Internet. Diese Aussage ist überraschend, weil die bisher installierten Dienste der Landeshauptstadt Stuttgart von den Vereinen durchaus positiv bewertet wurden. Betrachtet man die folgenden Antworten der Vereine, als nach konkreten Angeboten im Internet für die Vereine gefragt wurde, so ist festzustellen, dass der Großteil der vorgeschlagenen Angebote für Vereine im Internet sehr positiv gesehen wird. Viele Vereine können sich vorstellen diese Angebote auch zu nutzen. Diese Diskrepanz deutet darauf hin, dass die Sportvereine nicht ausreichend über die Möglichkeiten, die sich durch das Internet bieten informiert sind. Diese mangelnde Kenntnis der Möglichkeiten könnte auch ein Grund dafür sein, dass viele Vereine bisher keine konkreten Maßnahmen geplant haben, wie sie auf die in Zukunft vermutlich steigende Bedeutung des Internets reagieren werden.

15 Würden Sie eine breitere Bewerbung Ihrer Sportangebote im Internet durch Kooperationen begrüßen? 2% % 9% % Ja nein bin mir nicht sicher Auf den folgenden Seiten werden zwei Fragen dargestelt: Denken Sie, dass folgende Internetdienste, die in den Klammern benannten Probleme der Sportvereine in Stuttgart verringern können? und Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, dass Ihr Verein die folgenden Dienste nutzt?

16 Darstellung der bei MeinService Stuttgart eingestellten Daten auf der eigenen Vereinshomepage. Die Daten müssen weiterhin nur an einer Stelle eingegeben werden (mangelhafte Informationsverbreitung von Sportangeboten der Vereine). Würde die Probleme verringern 10% 6% 4% 10% ja nein weiß nicht Können Sie sich vorstellen diesen Dienst zu nutzen? 11% % 1% 21% % auf jeden Fall eher nicht denke schon macht für unseren Verein keinen Sinn

17 Übungsleiterdatenbank (Übungsleitermangel). Würde die Probleme verringern 2% 6% 1% 10% ja nein weiß nicht Können Sie sich vorstellen diesen Dienst zu nutzen? 17% % 2% 24% % auf jeden Fall eher nicht denke schon macht für unseren Verein keinen Sinn

18 Zentrale Suchmaschinenoptimierte Vereinsplattform für die Stuttgarter Sportvereine (Probleme bei der Mitgliedergewinnung). Würde das Problem verringern 2% 41% 4% 12% ja nein weiß nicht Können Sie sich vorstellen diesen Dienst zu nutzen? %% 21% 29% 44% auf jeden Fall eher nicht denke schon macht für unseren Verein keinen Sinn

19 Kursbuchungssystem mit automatischer Rechnungsabwicklung (hoher Verwaltungsaufwand). Würde das Problem verringern 2% 20% 44% 4% ja nein weiß nicht Können Sie sich vorstellen diesen Dienst zu nutzen? 0% % 7% 11% 48% auf jeden Fall eher nicht denke schon macht für unseren Verein keinen Sinn

20 Option vereinseigene Sportstätten in der Hallen- und Sportstättenbörse zur Vermietung anzubieten (Finanzlage der Vereine). Würde das Problem verringern 2% 9% 4% 17% ja nein weiß nicht Können Sie sich vorstellen diesen Dienst zu nutzen? 4% 1% 9% 27% 18% auf jeden Fall eher nicht denke schon macht für unseren Verein keinen Sinn

21 Wir bedanken uns ganz herzlich bei den teilnehmenden Vereinen für Ihr Mitwirken. Auf der Grundlage der Ergebnisse dieser Befragung werden wir nun den zweiten Schritt des Projekts "Stuttgarter Sportvereine im Internet und in der digitalen Informationsgesellschaft" angehen. Nach der Gesamtauswertung der Befragung beginnt nun im November 2010 die Konzeptionsphase und danach die Programmierung des Projektes. Der Sportkreis Stuttgart wird eine zentrale Suchmaschinenoptimierte Internetplattform für die Sportangebote der Stuttgarter Vereine entwickeln. Nach Fertigstellung der Programmierung wird das Projekt mit drei Vereinen getestet und dann um weitere Vereine erweitert werden. Weiterhin wollen wir in diesem Zusammenhang auch unsere Übungsleiterbörse auf ein Internet gestütztes Portal umstellen. Für dieses Projekt sind wir derzeit auf der Suche nach Partnern. Ihr Sportkreis Stuttgart e.v.