Tools for Business Success WISSEN WERKZEUGE WEITERBILDUNGSMEDIEN. VA Logistik und Warenwirtschaft

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1 Tools for Business Success WISSEN WERKZEUGE WEITERBILDUNGSMEDIEN Sofort nutzbar Permanente Updates In der Praxis erprobt

2 Prozess Name: Logistik und Prozesseigentümer: Leiter Logistik Stellvertreter: Geltungsbereich: Diese erfahrensanweisung gilt für die gesamte Fa. orgänger (Lieferant) Nachfolger (Kunde) Frei -Nutzung Arbeitsvorbereitung, kostenloser ertrieb, alle operativen Tools - alle und operativen Experten-Links Prozesse, ersand Prozesse Einrichtung und Nutzung eines Prepay-Kontos Input: (Was wird bearbeitet? Was wird konkret benötigt, Einsparungen durch attraktive umbonusprogramme den Output zu erzeugen?) Ziele: - Beschaffungslogistik: Sicherung der Materialverfügbarkeit für die wertschöpfenden Prozesse. - Distributionslogistik: Einhaltung eines definierten Lieferserviceniveaus in Bezug auf Termin- und Qualitätsstandards. - Interner Auftrag A, ertrieb - Gesetzliche Anforderungen HGB, BGB - Lieferantenbeurteilung Output: (Was ist das Ergebnis des Prozesses?) - erfügbare Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe - Lieferung der Produkte an den Kunden Dokumente: (Welche Dokumente werden erzeugt und weitergegeben?) - Materialbestandslisten, - Bestellliste und Bestellung, - AA für Einlagerung, Auslagerung, Lagerverwaltung, Kommissionierung, - Logistikstrategie Messgrößen: (Wie werden die Ziele gemessen?) - Durchschnittliche Wiederbeschaffungszeit - Materialverfügbarkeit - Durchschnittliche Materialwert - Durchschnittliche Lieferzeit - Lieferzuverlässigkeit - Lieferungsbeschaffenheit Anzahl und Zeitpunkt der Überprüfungen: - Operativ: fortlaufend im Tagesgeschäft - Systemisch: jährlich Managementbewertung Anstoß: (Was löst diesen Prozess aus?) - Materialbedarf - Kundenbedarf orgehen bei Störungen: - Information an Leitung Logistik orgehen bei Abweichungen: - Information an die Ressourcen: (Was wird dafür benötigt? Worauf kommt es an? Was ist dabei am wichtigsten?) 1. Ausrüstung / Anlagen: - ED-System - Kommunikationsmittel 2. Personal / Qualifikationen: - -, A, P Sie möchten sich über dieses und weitere Tools erbesserungsansätze: (Worauf geachtet werden muss / sollte!) 1. Erfolgsfaktoren: - korrekte und vollständige Daten - Stimmige n 2. Mögliche Stolpersteine: (Was könnte schief laufen, mögliche Fehlerquellen) - falsche, unvollständige bzw. inkonsistente orgaben / fehlerhafte Planung T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 2 von

3 Definition grundlegender Begriffe und orgehensweisen Beschaffungslogistik Als Objekte der Beschaffungslogistik werden alle Güter betrachtet, die dem Unternehmen Frei entsprechend Nutzung seinemkostenloser Bedarf vor Produktionsbeginn Tools zur erfügung und Experten-Links gestellt werden müssen. Mittels einer zweckmäßigen Lagerführung, einer Sicherung der Materialverfügbarkeit unter Einrichtung Beachtung des Lagerumschlags und Nutzung und Optimierung eines der Lagerbestände Prepay-Kontos und damit der Kapitalbindung, trägt die Lagerwirtschaft zur erbesserung der Ergebnisse bei. Produktionslogistik Die Produktionslogistik ist, abgestützt auf die übergeordnete Unternehmenslogistik, die Gesamtheit der Aufgaben und deren abgeleiteten Maßnahmen zur Sicherstellung eines optimalen Informations-, Material- und Wertflusses im Transformationsprozess im Rahmen der Produktion. Die Optimierung Produktionslogistik ist wesentliche Aufgabe der Prozesskette Arbeitsvorbereitung und Produktion. Distributionslogistik Als Objekte der Distributionslogistik werden alle Güter (Fertigprodukte und Handelswaren) betrachtet, die zum Kunden zu überführen sind. Die Distributionslogistik stellt das Bindeglied zu dem nachfragenden Kunden dar und ist auf die externe Marktversorgung gerichtet. Das Hauptziel ist die Einhaltung eines definierten Lieferserviceniveaus unter Minimierung der Logistikkosten der Distribution. Ablauf zur Differenzierung der Logistikaktivitäten: BEISPIELHAFTER PROZESSABLAUF (bitte entsprechend auf Ihre Organisation anpassen) Informationsfluss Materialfluss Marketing möchten sich ertrieb über dieses A und weitere Produktion... nutzen Einkauf Sie unseren Tool-Online-Shop: (Beschaffungslager) (Zwischenlager) (Fertigwarenlager) Just in time oder Konsilager ersand Beschaffungslogistik Produktionslogistik Distributionslogistik T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 3 von

4 Zuständigkeiten und Beschreibungen Beschaffungslogistik BEISPIELHAFTER PROZESSABLAUF (bitte entsprechend auf Ihre Organisation anpassen) Prozessablauf Dokumente D M I 10 Interner Materialbedarf Interne Materialanforderung Frei Nutzung kostenloser Tools und Experten-Links 40 Einmaliger Bedarf? 50 Beschaffung durch EK Interner Beschaffungsauftrag, A Beschaffung FB MA EK 60 Beschaffungslogistik definieren, optimieren ABC-Analyse, XYZ-Analyse EK FB 70 Lagererstausstattung durchführen AA Einlagerung Neumaterialien FB 80 Bestände überwachen ssystem 90 Bestellgrenze erreicht? Beschaffungslogistik möchten sich über dieses und weitere ssystem Einrichtung 20 und Nutzung 30 eines Bestandslisten Prepay-Kontos Lagerbestand? anliefern AA Auslagern und Beschaffungslager, FB Materialauslagerung 100 Beschaffungslagerüberwachung 110 erfügbarkeitsziele erreicht? Beschaffungslogistik, A QM-Bewertung Registrieren und downloaden! QMB 120 Inventuren durchführen AA Inventur Materiallager CO T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 4 von

5 Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten: Lagerbestand - auslagern und anliefern Bei jedem Auslagerungsvorgang ist die Lagerstrategie durch Extrapolation und 20, 30 ergleich mit den aktuellen Beständen auf die Bestandsicherheit zu überprüfen. Bei Frei Nutzung Unsicherheitkostenloser sind die vorhandenen Informations- Tools und Bestellgrenzen Experten-Links mit der Arbeitsvorbereitung abzustimmen und ggf. zu korrigieren. 60 Einrichtung und Nutzung eines Prepay-Kontos Materialwirtschaftsstrategie definieren Anhand der Bedeutung des Beschaffungsumfangs (z. B. strategischer vs. unkritischer Artikel) im Produktionsprozess sollte eine Teileklassifikation durchgeführt werden. An der Bedeutung orientiert sich die Intensität der Aktivitäten der Materialwirtschaft. orzugsweise anzuwendende Methode zur Materialklassifikation: ABC-Analyse Z.B.: Klassifizierung anhand des Wertanteils der Materialien am Umsatz. A-Material: Mengenanteil mit einem Wertanteil von 70%. B-Material: Mengenanteil mit einem Wertanteil von 70% bis 90%. C-MaterialMengenanteil mit einem Wertanteil von 90% bis 100%. Für A-Material sind die folgenden Maßnahmen zwingend zu prüfen: - gründliche Kosten- und Marktanalyse, - exakte Bedarfsermittlung und Lagerbestandsrechnung, - genaue Bestellterminierung, - exakte Berechnung der Abrufmengen und Lagerreichweiten, - exakte Festlegung der Sicherheitsbestände, - eventuell just-in-time-bezug. 70 Lagererstausstattung durchführen Bei der Lagererstausstattung ist nach der AA Einlagerung Neumaterialien zu verfahren. erfügbarkeitsziele erreicht? Die Überprüfung der Zielerreichung der in der Beschaffungsstrategie festgelegten 110 Kennwerte bzw. Zielvorgaben wird gemeinsam mit dem Qualitätsbeauftragten möchten durchgeführt. sich über Die Termine dieses der und Bewertung weitere orientieren sich an den Planterminen der Managementbewertung (A QM-Bewertung). T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 5 von

6 Zuständigkeiten und Beschreibungen Distributionslogistik BEISPIELHAFTER PROZESSABLAUF (bitte entsprechend auf Ihre Organisation anpassen) Prozessablauf Dokumente D M I 10a Fertigmeldung Produktion Bestandsdatei Zwischenlager, Auftragsverwaltung Frei Nutzung kostenloser Tools und Experten-Links Einrichtung 20 und Nutzung 30 eines Prepay-Kontos Auftrag Direktversand? ausführen ersandauftrag AA Kommissionierung Kundenauftrag 40 Abrufauftrag Konsilager? 60 Einlagerung in das Fertigwarenlager 50 Abrufauftrag erfüllen AA Abrufauftrag Konsignationslager ABC-Analyse, AA Einlagerung Fertigprodukte P 70 Distributionslogistik festlegen, optimieren XYZ-Analyse, Distributionslogistik 80 Bestände Fertiglager überwachen 10b Auftragsanfrage Lagerware ssystem, A ertrieb 90 Bestand ausreichend? 100 ersandauftrag Lager ausführen AA erpackung und ersand möchten sich über dieses und weitere 110 Planungsauftrag an A Planungsauftrag 120 erfügbarkeitsziele erreicht? Distributionslogistik, A QM-Bewertung A QMB 130 Inventuren durchführen AA Inventur Fertigwarenlager CO T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 6 von

7 Erläuterungen zu den Tätigkeitsschritten: Direktversand - ersandauftrag Bei jedem ersandvorgang ist die ersandstrategie durch Extrapolation und ergleich 20, 30 mit den aktuellen Beständen auf die Bestandsicherheit zu überprüfen. Bei Unsicherheit Frei Nutzung sind die vorhandenen kostenloser Informations- und Tools Bestellgrenzen und mit Experten-Links dem ertrieb abzustimmen und ggf. zu korrigieren. Einlagerung in das Fertigwarenlager In der Lagerhaltung werden mit der ABC-Analyse A-, B- und C-Plätze nach ihrer Drehgeschwindigkeit (Umschlaghäufigkeit) identifiziert, um den Zugriff auf die häufiger benötigten Plätze zu erleichtern. 60 Kostenlos Das FIFO-Prinzip und unverbindlich (First - first out) ist grundsätzlich registrieren einzuhalten. unter 70 Einrichtung und Nutzung eines Prepay-Kontos Die AA Einlagerung Fertigprodukte regelt die ergabe von Lagerplätzen und deren Kennzeichnung. Distributionslogistik festlegen, optimieren Anhand der Planungskomplexität der Belieferung sollte eine Produktklassifikation durchgeführt werden. An der Komplexität orientiert sich die Intensität der Aktivitäten der Materialwirtschaft. orzugsweise anzuwendende Methode zur Klassifikation: XYZ-Analyse: Einordnung der Produkte in Gruppen. X-Produkte: konstanter Absatz, daher hohe orhersagegenauigkeit. Y-Produkte: schwankender oder trendmäßige steigender bzw. fallender Absatz. Z- Produkte: völlig unregelmäßiger Absatz, daher geringe orhersagegenauigkeit. Für die Z-Produkte sind Handlungsanweisungen zu definieren, die z.b. für die notwendigen Sicherheitsbestände sorgen. erfügbarkeitsziele erreicht? Die Überprüfung der Zielerreichung der in der Distributionsstrategie festgelegten 120 Kennwerte bzw. Zielvorgaben wird gemeinsam mit dem Qualitätsbeauftragten möchten durchgeführt. sich über Die Termine dieses der und Bewertung weitere orientieren sich an den Planterminen der Managementbewertung (A QM-Bewertung). T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 7 von

8 Prozesskennzahlen Beschaffungslogistik: [Tage] Durchschnittliche Wiederbeschaffungszeit [%] Materialverfügbarkeit (Anteil verfügbar) Frei Nutzung kostenloser Tools und Experten-Links [EUR] Durchschnittliche Materialwert (Kapitalbindung) Einrichtung und Nutzung eines Prepay-Kontos Prozesskennzahlen Distributionslogistik: [Tage] Durchschnittliche Lieferzeit [%] Lieferzuverlässigkeit (Anteil geliefert, wie vereinbart = pünktlich, richtiger Ort,...) [%] Lieferungsbeschaffenheit (Anteil Lieferung entsprechend der Spezifikation) Hinweise zur Nutzung des Dokumentes: Zu Tätigkeits- und Entscheidungsfeldern, die mit Nummern versehen sind, wurden erläuternde Informationen hinterlegt. Zur besseren Zuordnung, wo weitere Informationen hinterlegt wurden, sind die entsprechenden Nummern fett formatiert. erwendete Abkürzungen: D M I QMB FB A P MA EK Durchführungsverantwortung (diese Stelle ist verantwortlich für Umsetzung) Mitwirkung (diese Stelle ist verpflichtet mitzuwirken) Information (diese Stelle muss informiert werden) Geschäftsführer Qualitätsbeauftragter Fachbereich Arbeitsvorbereitung Produktion ertrieb Mitarbeiter Einkauf Sie möchten sich über dieses und weitere Tools Der Prozesseigentümer ist verantwortlich für die Umsetzung der orgaben dieser Prozess- bzw. erfahrensanweisung, klärt die orgehensweise und vermittelt diese seinen Mitarbeitern. Erstellt: Geprüft: Freigegeben: T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 8 von

9 Hinweise zur Nutzung der erfahrensanweisung: Die erfahrensanweisung setzt die von der DIN EN ISO 9001 geforderten orgaben zum Thema Logistik und um. Frei Nutzung kostenloser Tools und Experten-Links Die sich unmittelbar auf den Themenkreis erstreckenden Einrichtung Forderungen der und DIN ENutzung ISO 9001 finden eines Sie nachfolgend Prepay-Kontos dargestellt (Quelle: DIN EN ISO 9001: , Seite 37, Herausgeber: Deutsches Institut für Normung e.., Einsparungen Alleinverkauf durch Beuth durch erlagattraktive GmbH). Bonusprogramme Produkterhaltung Die Organisation muss das Produkt während der internen erarbeitung und der Auslieferung zum vorgesehenen Bestimmungsort erhalten, um die Erfüllung der Anforderungen aufrechtzuerhalten. Wo zutreffend, muss die Erhaltung die Kennzeichnung, Handhabung, erpackung, Lagerung und den Schutz einschließen. Die Erhaltung muss gleichermaßen für die Bestandteile eines Produkts gelten. möchten sich über dieses und weitere T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 9 von

10 Hinweise zur Anpassung des Dokumentes an die Organisation: Um das Tool an Ihre Dokumentenstruktur anzupassen, gehen Sie (hier am Beispiel der ersion MS Office 2003 dargestellt) bitte folgendermaßen vor: 1. Setzen Sie das Häkchen unter Extras - Optionen... - Ansicht - Formatierungszeichen im Feld Alle, indem Sie dieses anklicken. 2. Löschen Sie das Titelblatt, indem Sie dieses außerhalb der Textfelder markieren und die Entfernen-Taste (Entf) betätigen. 3. Löschen Sie den verbliebenen Abschnittswechsel, indem Sie diesen markieren und ebenfalls die Entfernen-Taste (Entf) betätigen. 4. Mittels Doppelklick auf die Kopf- oder Fußzeile können Sie diese nun öffnen und die Texte und deren Formatierungen entsprechend Ihren Wünschen gestalten. 5. Die Kopfzeilen-Grafik können Sie wie vorher löschen, indem Sie diese markieren und die Entfernen-Taste (Entf) betätigen. 6. Eine neue Grafik fügen Sie über die Menüpunkte Einfügen - Grafik - Aus Datei ein. 7. Diese Hinweisseite(n) entfernen Sie, indem Sie die (ab dem letzten Seitenumbruch) alles markieren und die Entfernen-Taste (Entf) betätigen. Nutzungsbedingungen von Fachinformationen: (1) Für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Lizenzgeber. Dies gilt auch für Erfüllungsgehilfen. (2) Für Garantien haftet der Lizenzgeber unbeschränkt. (3) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Lizenzgeber begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. (4) Der Lizenzgeber haftet nicht für Schäden, mit deren Entstehen im Rahmen des Lizenzvertrags nicht gerechnet werden musste. (5) Für Datenverlust haftet der Lizenzgeber nur, soweit dieser auch bei der Sorgfaltspflicht entsprechender Datensicherung entstanden wäre. (6) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, für Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Lizenznehmer sowie für sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen. (7) Der Lizenzgeber haftet nicht für den wirtschaftlichen Erfolg des Einsatzes der Tools oder Trainings. (8) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. T_A _Logistik_.doc - Rev. Seite 10 von