Servicebeschreibung. Akkuservice für vor Ort austauschbare Akkus

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1 Servicebeschreibung Akkuservice für vor Ort austauschbare Akkus 1. Serviceüberblick Der Akkuservice für vor Ort austauschbare Akkus ( Service ) ermöglicht einen einmaligen Akku-Austausch für bestimmte Akku- Leistungsprobleme, wenn die Gewährleistung für den Akku abgelaufen ist oder die Leistungsschwäche des Akkus den Rahmen der Gewährleistung überschreitet. Dieser Service gilt NUR für Dell-Produkte mit Hauptakkus, die nicht für den Austausch oder Service durch den Kunden bestimmt sind. Der Service steht nur dann zur Verfügung, wenn Dell feststellt, dass Ihr Produkt nicht im Rahmen des Gewährleistungs- oder Servicevertrags für den Service in Frage kommt, und der Service ist eventuell nicht in allen Instanzen, für alle Produkte oder an allen Standorten verfügbar. Der technische Telefon-Support von Dell überprüft, ob der Akku ausgetauscht werden muss und informiert den Kunden über die geschätzte Servicegebühr. Je nach Produkt und Standort kann Dell die Serviceoption Rücksendung zur Reparatur oder Vor Ort anbieten. Die endgültige Servicegebühr wird festgelegt, sobald das Gerät von einem qualifizierten Techniker eines autorisierten Servicecenters untersucht wurde. Die Zahlung ist vor der Reparatur an Dell zu entrichten und muss telefonisch oder mittels Direkteinlage erfolgen. Unsere Partner in den Servicecentern dürfen keine Zahlungen entgegennehmen. Weitere Informationen über unser Serviceangebot erhalten Sie bei Ihrem Dell-Ansprechpartner. Verfügbarkeit je nach Land unterschiedlich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an einen Dell-Vertriebsmitarbeiter. Die vorliegende Servicebeschreibung ( Servicebeschreibung ) wird zwischen Ihnen, dem Kunden, ( Sie oder Kunde ) und der Niederlassung von Dell abgeschlossen, die auf der Ihrer Rechnung für den Kauf dieses Service aufgeführt ist. Dieser Service unterliegt den Bedingungen der vom Kunden separat unterzeichneten Master Services-Vereinbarung mit Dell, die den Verkauf dieses Service (gemäß Definition in diesem Dokument) explizit erlaubt, oder, falls eine solche Vereinbarung nicht vorliegt, den Geschäftsbedingungen von Dell für kommerzielle Kunden, die auf oder Ihrer länderspezifischen Website erhältlich sind, oder, abhängig vom Standort des Kunden, der standardmäßigen Customer Master Services-Vereinbarung von Dell ( CMSA ), die Sie auf finden, und die hiermit durch Verweis zur Gänze Bestandteil dieses Dokuments ist. Die Parteien erklären, dass sie die Online-Geschäftsbedingungen gelesen haben und diesen zustimmen. Auf Anfrage steht auch eine Druckversion der Geschäftsbedingungen von Dell zur Verfügung. Dem Kunden ist bekannt, dass eine Erneuerung, Änderung, Verlängerung oder weitere Nutzung der Services nach der ursprünglichen Laufzeit der zu diesem Zeitpunkt geltenden Servicebeschreibung unterliegt, die unter einsehbar ist. Wo Sie Ihre Geschäftsbedingungen finden. Kunden in den USA können die Geschäftsbedingungen auf aufrufen. Kunden außerhalb der USA finden ihre Geschäftsbedingungen auf dell.com/terms, wenn sie in der linken, oberen Ecke der Seite über das Dropdown-Menü für die Landesauswahl zu den länderspezifischen Geschäftsbedingungen navigieren und das Land auswählen, in dem sich das durch den Service abgedeckte Produkt befindet; ihre Service-Geschäftsbedingungen finden sie auf ihrer lokalen Website oder indem sie auf zu den länderspezifischen Service-Geschäftsbedingungen navigieren. Auf dieser Website müssen Sie das Land und die bevorzugte Sprache im entsprechenden Dropdown-Menü im Dell-Verkaufssegment auswählen, in dem Sie den Service erworben haben (entweder Small & Medium Business oder Large Business & Public Sector). Falls Sie Unterstützung brauchen, um Ihre Geschäftsbedingungen oder Service-Geschäftsbedingungen zu finden, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Dell oder den zuständigen Vertriebsmitarbeiter. Wo Sie Ihre Servicevereinbarungen finden. Servicevereinbarungen stehen online auf zur Verfügung. Auf dieser Website müssen Sie das Land und die bevorzugte Sprache im entsprechenden Dropdown-Menü im Dell- Verkaufssegment auswählen, in dem Sie den Service erworben haben (entweder Small & Medium Business oder Large Business & Public Sector). Über diese Auswahl gelangen Sie automatisch zu einer Webseite mit einer Liste der in den einzelnen Ländern verfügbaren Servicevereinbarungen. Bitte überprüfen Sie auf Ihrer Rechnung oder Auftragsbestätigung die SKU-Beschreibung, um festzustellen, welche Servicevereinbarungen Sie erworben haben. Falls Sie weitere Unterstützung brauchen, um eine Servicevereinbarung zu finden, wenden Sie sich bitte an den technischen Support von Dell oder den zuständigen Vertriebsmitarbeiter. Annahme der vorliegenden Servicebeschreibung. Mit der Bestellung der Services, dem Erhalt oder der Nutzung der Services bzw. zugehöriger Software oder durch Klicken auf die Schaltfläche bzw. Aktivieren des Kontrollkästchens I Agree ( Ich bin einverstanden / Ich stimme zu ) auf der Website dell.com für Ihren Kauf oder auf einer Dell-Softwareoberfläche erkennen Sie Seite 1 von 5

2 diese Servicebeschreibung und die durch Verweis Bestandteil dieser Beschreibung bildenden Vereinbarungen verbindlich an. Wenn Sie diese Servicebeschreibung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Einheit eingehen, die Sie repräsentieren und für die Sie über die entsprechende Befugnis zum Abschluss dieser Servicebeschreibung verfügen, bezieht sich Sie oder Kunde auf diese Einheit. Neben dem Erhalt der vorliegenden Servicebeschreibung ist für Kunden in bestimmten Ländern auch eine unterzeichnete Kaufvereinbarung erforderlich. In der EMEA-Region ansässige Endbenutzer, die Produkte und Services der Marke Dell über einen Wiederverkäufer oder Vertriebshändler erwerben: Wenn Sie die Services über einen dritten Vertriebshändler/Wiederverkäufer erworben haben, besteht jeder Vertrag bezüglich Verkauf und Erbringung der Services zwischen Ihnen und dem dritten Vertriebshändler/Wiederverkäufer. Es besteht dann hinsichtlich des Verkaufs und der Erbringung der Services keine direkte vertragliche Beziehung zu Dell, obwohl Dell unter Umständen als Subunternehmer des Vertriebshändlers/Wiederverkäufers die von Ihnen erworbenen Services erbringt. Der Service wird gemäß den Bedingungen des separaten Vertrags zwischen Ihnen und dem dritten Vertriebshändler/Wiederverkäufer erbracht, unterliegt allerdings weiterhin den Geschäftsbedingungen, den Definitionen, dem Umfang und den Beschränkungen aus dieser Servicebeschreibung. Mit der Bestellung der Services oder der Nutzung der Services bzw. zugehöriger Software oder durch Klicken auf die Schaltfläche bzw. Aktivieren des Kontrollkästchens I Agree ( Ich bin einverstanden / Ich stimme zu ) auf der Website dell.com für Ihren Kauf oder auf einer Dell-Softwareoberfläche erkennen Sie diese Servicebeschreibung und die durch Verweis Bestandteil dieser Beschreibung bildenden Vereinbarungen verbindlich an. Wenn Sie diese Servicebeschreibung im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person eingehen, die Sie repräsentieren und für die Sie über die entsprechende Befugnis zum Abschluss dieser Servicebeschreibung verfügen, bezieht sich Sie oder Kunde auf diese juristische Person. Privatkunden, die direkt bei Dell kaufen und in einem EU-Mitgliedsland wohnhaft sind: Entsprechend den Richtlinien zum Fernabsatz können Privatkunden ohne Angabe von Gründen von einem Kauf zurücktreten. Dem Kunden wird dann der bezahlte Kaufpreis abzüglich des Betrags erstattet, den Dell zur Wiederbeschaffung des Produkts aufwenden musste oder der aufgewendet wurde, um etwaige Schäden zu beheben, die am Produkt entstanden sind, während sich dieses im Besitz des Verbrauchers befand. Hierfür müssen Sie Dell spätestens sieben (7) Werktage nach Datum der Bestätigung der Servicebeauftragung oder vor Servicebeginn schriftlich eine Mitteilung zusenden. Dieser Abschnitt gilt nicht für Geschäftskunden oder die geschäftliche Nutzung. In der APJ-Region ansässige PartnerDirect Certified Partner oder registrierte Händler und autorisierte Wiederverkäufer: Dieser Service gilt für den Weiterverkauf durch autorisierte Wiederverkäufer von Dell in Übereinstimmung mit den Geschäftsbedingungen von Dell für Personen oder Gesellschaften, die Produkte zum Wiederverkauf erwerben. Die Geschäftsbedingungen finden Sie unter 2. Serviceumfang Nach der Bezahlung der Servicegebühr durch den Kunden ( Sie oder Kunde ) an Dell ( Akkuservicegebühr ) tauscht Dell oder einer unserer Partner in den Servicecentern ( wir ) den Hauptakku in einem qualifizierenden Produkt ( Produkt ) aus, sofern die in der vorliegenden Vereinbarung festgelegten Geschäftsbedingungen erfüllt sind. Bei Akkus, für die keine Gewährleistung mehr vorliegt, bzw. Akku-Leistungsproblemen, die den Rahmen der Gewährleistung überschreiten, bietet Dell dem Kunden einen einmaligen Austausch des betroffenen Akkus. Dieser Service gilt nur für Produkte mit Akkus, die für Kunden nicht zugänglich sind. Dell behält sich das Recht vor, dem Kunden einen vollständigen Ersatz für das Produkt oder einen Ersatz für Teile des Produkts zuzusenden, anstatt das vom Kunden zur Reparatur eingesendete Gerät zu reparieren und zurückzusenden. Wenn Dell Ihr Produkt ersetzt, erhalten Sie das Originalprodukt nicht von Dell zurück. Bevor Sie Produkte an uns senden oder Ihr Produkt einem Servicetechniker übergeben, sichern Sie die derzeit auf den Festplatten oder anderen Speichermedien in den Produkten befindlichen Daten. Entfernen Sie alle vertraulichen, geschützten oder persönlichen Daten, Wechselfestplatten sowie Wechseldatenträger, wie etwa SIM-Karten, CDs oder PC- Karten. Wir übernehmen keine Verantwortung für Ihre vertraulichen, geschützten oder persönlichen Daten, beschädigte oder verloren gegangene Daten oder beschädigte oder verloren gegangene Festplatten oder Wechseldatenträger. Dell kann Ihnen eine oder mehrere Servicestufen bieten. Ihre Verfügbarkeit hängt vom Produkt, dem Standort sowie der Art der benötigten Services ab. Folgende Servicestufen sind möglich: Mail-In Service (Einschickservice; der Standardservice für die Rücksendung zur Reparatur) Seite 2 von 5

3 Carry-In Service (Ablieferungsservice) Abhol- und Reparaturservice Vor-Ort-Service Einschränkungen für den Umfang des Service: Die Serviceeinschränkungen enthalten, sind aber nicht beschränkt auf: Schäden, die aus Versehen, durch falsche Anwendung, Nachlässigkeit, Nichtbeachtung der Anleitungen zur richtigen Verwendung, Pflege oder Reinigung des Produkts, oder unsachgemäße Verwendung des Produkts oder der Komponente (beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Nutzung falscher Netzspannungen, Nutzung falscher Sicherungen, Nutzung inkompatibler Geräte oder Zubehörteile, ungeeignete oder unzureichende Belüftung, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder Nutzung von nicht in der Spezifikation aufgeführten Teilen) von anderen Personen als Dell-Mitarbeitern (oder Beauftragten) verursacht wurden, Schäden durch höhere Gewalt, beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Blitzeinschlag, Überschwemmung, Sturm, Erdbeben und Wirbelsturm, Fehler aufgrund eines externen Faktors (Feuer, Überschwemmung, Ausfall oder Schwankungen der Energieversorgung oder Klimaanlage), Laden von Software, Softwarekonfigurationen oder jeglichen Datendateien, oder damit in Verbindung stehende Netzwerkprobleme oder andere Services, die auf den Einsatz des Produkts in einem Netzwerk beschränkt wären. Im Fall eines Akkufehlers sind die Kunden angehalten, folgendermaßen vorzugehen: Kontaktaufnahme mit dem technischen Support/Carry-In Center von Dell: Um festzustellen, ob der Service für Ihre Situation zur Anwendung kommt, müssen Sie für die Serviceanfrage den technischen Support von Dell oder ein Dell Carry- In-Center kontaktieren, wenn Sie und Ihr Produkt sich in einem Land befinden, in dem der Carry-In Service den Standardservice von Dell darstellt.. Anrufe beim technischen Telefon-Support von Dell werden möglicherweise nicht zu den jeweiligen lokalen Gebühren berechnet. Weitere Details zu den Preisen erfahren Sie auf der lokalen dell.com Website für Ihr Land. Die Kontaktinformationen für den technischen Support von Dell finden Sie auf dell.com/technical support. Auf dieser Seite können Sie Ihr Land aus dem entsprechenden Dropdown-Menü links oben auf der Seite auswählen und dann das Dell-Verkaufssegment wählen, in dem Sie den Service erworben haben (entweder Small & Medium Business oder Large Business & Public Sector). Fehlerbehebung: Je nach Land diagnostiziert der technische Support von Dell oder ein Dell Carry-In-Center das von Ihnen beschriebene Problem. Wenn Dell feststellt, dass der Akku für den Service in Frage kommt, werden Sie abhängig von Ihrem Land vom technischen Support von Dell oder einem Dell Carry-In-Center gefragt, ob Sie den Service erwerben möchten. Bezahlung, Gebühren und zusätzliche Kosten: Wenn Sie sich für den Erwerb des Service entscheiden, müssen Sie die Zahlung an Dell vor Erbringung des Service mittels Kreditkarte oder Einzugsermächtigung leisten. Zusätzlich zur Gebühr für den Akku-Austausch können weitere Kosten anfallen, wenn wir nach Erhalt oder Prüfung Ihres Produkts feststellen, dass andere Komponenten als der Akku beschädigt sind und repariert werden müssen, um den Akku austauschen zu können und das Produkt wieder funktionsfähig zu machen. Dell benachrichtigt Sie in diesem Fall und informiert Sie über die nötigen Reparaturen. Wenn es sich um einen reparablen Schaden handelt, kann Ihnen Dell anbieten, die zusätzlichen Reparaturen gegen Bezahlung durchführen zu lassen. Falls Sie sich gegen die zusätzlichen Reparaturen durch Dell entscheiden, sendet Dell Ihr Produkt an Sie zurück und führt keine Reparaturen durch. Wenn der Schaden irreparabel ist oder Sie sich gegen die empfohlenen Reparaturen entscheiden, sendet Dell Ihr Produkt an Sie zurück und stellt lediglich die Versand- und Bearbeitungskosten in Rechnung, die auf dem Weg zur und von der Reparaturwerkstatt von Dell angefallen sind. 3. Servicestufe Nach einer Remote-Diagnose und Fehlerbehebung wird der Service entsprechend der erworbenen Servicestufe erbracht. Die Bereitstellungsmethoden für den Service variieren von Land zu Land; es kann vorkommen, dass manche der in diesem Abschnitt genannten Bereitstellungsmethoden in dem Land, in dem Sie und Ihr Produkt sich befinden, nicht verfügbar sind. Wenden Sie sich je nach Land an den technischen Support von Dell oder ein Dell Carry-In-Center, um festzustellen, welche Bereitstellungsmethoden für Sie zur Auswahl stehen. Abhängig von länderspezifischen Einschränkungen wird der Service folgendermaßen erbracht: Seite 3 von 5

4 Mail-In Service (Einschickservice; der Standardservice für die Rücksendung zur Reparatur). Verpackung, Versandanweisungen und ein vorausbezahlter Lieferschein werden normalerweise innerhalb von 1 oder 2 Werktagen nach der Remote-Diagnose an den Standort des Kunden gesendet. Dell versendet Verpackung, Versandanweisungen und den vorausbezahlten Lieferschein an den Kunden so, dass diese am nächsten Arbeitstag zugestellt werden. Nach dem Erhalt muss der Kunde das Produkt im nötigen Material verpacken und die auf den Versandanweisungen angegebene Spedition kontaktieren, um eine Abholzeit zu vereinbaren. Sofern nicht anders vom technischen Supportmitarbeiter von Dell angegeben, senden Sie bei der Retournierung eines Produkts zum Austausch (einschließlich aber nicht beschränkt auf Mobilitätsprodukte wie Laptops, Tablet-PCs, Telefone oder Handsets) keine Teile mit, die nicht zum Austausch an Sie gesendet wurden (wie etwa eine Wechselfestplatte, SIM-Karte, Speicherkarte, etc.). Dell übernimmt keine Verantwortung für Datenübertragungs- oder Telefongebühren, die anfallen, weil der Kunde die Entfernung aller SIM-Karten in den an Dell retournierten Produkten verabsäumt hat. Die Spedition holt das Produkt dann ab und bringt es zu Dell zurück, wobei die Zustellkosten bereits vorausbezahlt wurden. Das Produkt des Kunden wird repariert oder ausgetauscht und die Spedition wieder mit der Zustellung an den Kunden beauftragt, wobei eine Zustellung nach zwei Werktagen vorgesehen ist. Die Standardversandkosten für die Zustellung des Produkts zur Reparaturwerkstatt und zurück zum Kunden übernimmt Dell. Wenn festgestellt wird, dass andere als von Dell hergestellte Teile die Ursache für das gemeldete Problem sind, kann eine Servicegebühr in Rechnung gestellt werden. Dell behält sich das Recht vor, dem Kunden einen vollständigen Ersatz für das Produkt oder einen Ersatz für Teile des Produkts zuzusenden, anstatt das vom Kunden zur Reparatur eingesendete Gerät zu reparieren und zurückzusenden. Carry-In-Service (CIS). Beim Carry-In-Service handelt es sich um einen Ablieferungsservice, der durch einen Anruf beim technischen Support von Dell wie oben beschrieben eingeleitet wird. Während der telefonischen Fehlerbehebung ermittelt der Dell-Techniker, ob das Produkt für diesen Service in Frage kommt. Wenn ja, wird der Kunde aufgefordert, das Produkt (auf Kosten des Kunden) bei einem von Dell angegebenen Reparaturcenter oder an einem Versandort abzuliefern. Die Standard-Servicezeiten entsprechen den örtlichen Geschäftszeiten an fünf Tagen pro Woche, außer an gesetzlichen Feiertagen. Nachdem das unterstützte Produkt repariert wurde, wird der Kunde kontaktiert und aufgefordert, die Abholung des Produkts zu organisieren. Servicestufenvereinbarungen für Reparaturen können je nach Land und Ort variieren. Abhol- und Reparaturservice. Der Collect and Return Service (Abhol- und Reparaturservice) wird durch einen Anruf beim technischen Support von Dell wie oben beschrieben eingeleitet. Wenn beim Produkt festgestellt wird, dass der Fehler nicht telefonisch vom Dell-Techniker behoben werden kann und eine Reparatur erforderlich ist, wird das Produkt von einem Dell-Mitarbeiter abgeholt und zu einem von Dell angegebenen Reparaturcenter gebracht. Nachdem das unterstützte Produkt repariert wurde, wird es an den Kunden zurückgesendet. Servicestufenvereinbarungen für Reparaturen können je nach Land und Ort variieren. Reparatur vor Ort. Vor-Ort-Einsatz eines Servicetechnikers und/oder Bereitstellung von Ersatzteilen am Standort des Kunden (für Reparaturen und Lösungen, die notwendig sind, um ein von diesem Service abgedecktes Produkt zu warten). Teilen Sie dem Techniker auf Anfrage die vollständige Adresse des Standorts Ihres Produkts mit. Die Serviceleistung und die Service-Reaktionszeiten sind abhängig von der Tageszeit, zu der Ihr Anruf bei Dell eingeht, von der erworbenen Servicealternative, der Ersatzteilverfügbarkeit, von geografischen Beschränkungen, Wetterbedingungen sowie den Bedingungen dieser Vereinbarung. Wenn Sie der in dieser Vereinbarung beschriebenen Vorgehensweise folgen und gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung für dieses Problem ein Servicetechniker zu entsenden ist, trifft dieser an einem Arbeitstag an Ihrem Standort ein, der in den Zeitraum der regulären Wartungszeiten fällt. Die regulären Wartungszeiten sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche lokale und nationale Feiertage. Wenn Ihr Anruf bei Dell zu einem Zeitpunkt eintrifft, zu dem der Servicetechniker wie von Dell festgelegt erst nach 17 Uhr zum Service kommen würde, kann es einen zusätzlichen Werktag dauern, bis der Servicetechniker bei Ihnen eintrifft. Im Sinne dieser Vereinbarung beziehen sich alle Verweise auf Uhrzeiten auf die Ortszeit des Kunden. Anforderungen an Sie. Der Servicetechniker muss vollständigen Zugriff auf das Produkt und (ohne Kosten für Dell) einen Arbeitsbereich, Elektrizität und einen Telefonanschluss haben. Wenn diese Voraussetzungen nicht gegeben sind, ist Dell nicht zur Erbringung der Serviceleistung verpflichtet. Wenn Sie den Besuch des Servicetechnikers verpassen. Wenn Sie oder ein autorisierter Vertreter sich nicht am Standort aufhalten, wenn der Servicetechniker eintrifft, kann er das Produkt leider nicht warten. Der Servicetechniker hinterlässt eine Karte, um Sie über seinen Besuch zu informieren. In diesem Fall können Ihnen zusätzliche Kosten für eine weitere Serviceanforderung in Rechnung gestellt werden. Ersatzteile und Austauschprodukte. Wenn der Telefontechniker feststellt, dass für Ihr Produkt ein Ersatzteil oder Austauschprodukt erforderlich ist, autorisieren Sie den Vor-Ort-Techniker als Ihren Support-Mitarbeiter, der die Lieferung und Rückgabe der Serviceteile oder -produkte handhabt, die erforderlich sind, um die Reparaturen vor Ort durchzuführen. Seite 4 von 5

5 4. Ersatzteile und Produkte Dell verwendet neue und neuwertige Ersatzteile und Produkte von unterschiedlichen Herstellern, und die für die Reparatur verwendeten Ersatzteile und Produkte können neu oder neuwertig sein. Alle vom Produkt des Kunden entfernten Serviceteile sowie alle Originalprodukte, für die der Kunde Ersatzteile bzw. Austauschprodukte erhalten hat, gehen in das Eigentum von Dell über. Der Kunde ist verpflichtet, zum dann gültigen Standardpreis von Dell für alle Ersatzteile, die aus dem Produkt des Kunden entfernt wurden, sowie für alle Originalprodukte zu bezahlen, für die der Kunde ein Austauschprodukt erhalten hat, die vom Kunden nicht ordnungsgemäß an Dell zurückgegeben wurden. FALLS SIE IHRER ZAHLUNGSVERPFLICHTUNG GEGENÜBER DELL FÜR ERSATZTEILE ODER PRODUKTE NICHT NACHKOMMEN, KANN DELL DIE VORLIEGENDE VEREINBARUNG KÜNDIGEN, IHRE GEWÄHRLEISTUNG UND/ODER SERVICEUNTERSTÜTZUNG FÜR DELL-PRODUKTE IN IHREM BESITZ AUSSETZEN, BIS DER AUSSTÄNDIGE BETRAG BEZAHLT WURDE, UND/ODER ANDERE GERICHTLICHE MASSNAHMEN ERGREIFEN. Ein Aussetzen der Gewährleistung oder des Service für den Fall, dass Ersatzteile oder Produkte nicht ordnungsgemäß zurückgegeben wurden, setzt die Laufzeit Ihrer Gewährleistung oder Ihres Service nicht aus, und diese Gewährleistung bzw. dieser Service enden weiterhin gemäß den ursprünglichen Geschäftsbedingungen. 5. Gewährleistungszeitraum Der Austausch-Akku verfügt über eine auf 90 Tage begrenzte Hardware-Gewährleistung bzw. die gesetzlich in jenem Land, in dem Sie das Produkt gekauft haben, geltende Mindestgewährleistungsfrist. Kein Bestandteil dieser Servicebeschreibung hat Auswirkungen auf die gesetzlich festgelegten Rechte des Kunden. Weitere Informationen über die Gewährleistung finden Sie unter Seite 5 von 5