Leistungsbeschreibung

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1 Geschäftsstelle Lange Str. 2a Rethem (Aller) Telefon: / info@kijuku.de - Internet: Leistungsbeschreibung (nach 78b, 78c SGB VIII) vom Ambulante Hilfen zur Erziehung in Form von: Jugendarbeit: Jugendfreizeiten, Jugendleiterausbildung, Fortbildungen, Seminare Spektakulus - Mittelalterliche Abenteuerspiele Jugendtreff Behr sche Haus Lange Str Rethem (Aller) Jugendhilfe: Ambulante Hilfen zur Erziehung - Sozialpädagogischer Familienhilfe - Erziehungsbeistandschaft - Haus- und Familienpflege - Schulbegleitung - Begleiteter Umgang - Familienhebammen - Clearing Träger: Kijuku Kinder-Jugend-Kultur e.v. Geschäftsstelle Lange Str. 2a Rethem (Aller)

2 Inhaltsverzeichnis Seite I. Gesamteinrichtung Art der Einrichtung Grundsätzliches Selbstverständnis II. Leistungsangebot für Sozialpädagogische Familienhilfe Personenkreis Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Methodische Grundlagen Struktur der Leistungsbereiche Erziehung, Schule, Ausbildung Leistungsbereich Erziehung Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Personal Betreuungsleistungen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und sicherung. 10 III. Leistungsangebot für Erziehungsbeistandschaft Personenkreis Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Methodische Grundlagen Struktur der Leistungsbereiche Erziehung, Schule, Ausbildung Leistungsbereich Erziehung Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Personal Betreuungsleistungen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und sicherung 14 IV. Leistungsangebot für Haus- und Familienpflege Personenkreis Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Methodische Grundlagen Struktur der Leistungsbereiche Erziehung, Schule, Ausbildung Leistungsbereich Erziehung Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Personal

3 Betreuungsleistungen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und sicherung.. 18 V. Leistungsangebot für Schulbegleitung Personenkreis Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Methodische Grundlagen Struktur der Leistungsbereiche Erziehung, Schule, Ausbildung Leistungsbereich Erziehung Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Personal Betreuungsleistungen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und sicherung.. 21 VI. Leistungsangebot für Begleiteter Umgang Personenkreis Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Methodische Grundlagen Struktur der Leistungsbereiche Erziehung, Schule, Ausbildung Leistungsbereich Erziehung Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Personal Betreuungsleistungen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und sicherung 26 V. Leistungsangebot für Familienhebammen Personenkreis Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Methodische Grundlagen Struktur der Leistungsbereiche Erziehung, Schule, Ausbildung Leistungsbereich Erziehung Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Personal Betreuungsleistungen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und sicherung

4 VI. Leistungsangebot für Clearing Personenkreis Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Methodische Grundlagen Struktur der Leistungsbereiche Erziehung, Schule, Ausbildung Leistungsbereich Erziehung Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Personal Betreuungsleistungen Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und sicherung

5 I. Gesamteinrichtung Name der Einrichtung: Kijuku Kinder-Jugend-Kultur e.v. Ambulante Hilfen zur Erziehung Träger: Kijuku Kinder-Jugend-Kultur e.v. 1. Art der Einrichtung Der Verein Kijuku Kinder-Jugend-Kultur e.v. mit Sitz in Frankenfeld (Landkreis Soltau- Fallingbostel) ist gemeinnützig und als freier Träger der Jugendhilfe anerkannt. Der Verein ist Mitglied im Kreisjugendring Soltau-Fallingbostel und weiteren Arbeitskreisen. Der Verein bietet verschiedene ambulante Hilfen zur Erziehung an. Darüber hinaus veranstaltet der Verein seit 1995 im Bereich der Jugendarbeit ein breites Spektrum an Jugendfreizeiten, Seminaren und Fortbildungen. Einzugsbereich: Der Einzugsbereich für ambulante Hilfen zur Erziehung erstreckt sich über die Landkreise Nienburg/Weser und Soltau-Fallingbostel, bei Bedarf auch über angrenzende Landkreise. Rechtsgrundlagen: Rechtsgrundlagen bilden die 1684, 1685 BGB, 18, 27, 30, 31 und 41 SGB VIII. 2. Grundsätzliches Selbstverständnis In unserer Arbeit betrachten wir jedes/n Kind/Jugendlichen als Individuum. Entsprechend der jeweiligen bisherigen Sozialisation zeigt jeder junge Mensch verschiedene Verhaltensmuster und hat individuelle Bedürfnisse, Defizite, sowie Fähigkeiten und Stärken. Aus diesem Verständnis resultierend, versuchen wir durch ein fachliches Einwirken auf die durch unsere Arbeit mit uns in Berührung kommenden Menschen Prozesse zu initiieren, die zur Aufarbeitung und Reflexion bisheriger Lebenserfahrungen und Entwicklungen dienen. Anschließend begleiten wir die Kinder/Jugendlichen bei der Entwicklung und Verwirklichung neuer Perspektiven. Dabei sind uns die Entwicklung zur Selbständigkeit und Selbstentfaltung besonders wichtig. Im Besitz des Trägers befinden sich Gruppenzelte, Kanu und Kanadier inklusive Ausrüstung, sowie ein Segelboot für bis zu sechs Personen. Diese können für Freizeitangebote und erlebnispädagogisch orientierte Projekte genutzt werden. Pädagogische Leitbilder: Unser pädagogisches Handeln ist geprägt von einer christlich-ethischen und humanistischen Grundeinstellung. 5

6 Methodische Grundlagen: Die ambulanten Hilfen unterstützen Kinder, Jugendliche und Familien direkt vor Ort in ihrem Lebensumfeld. Art und Umfang der Hilfe werden für jeden Einzelfall individuell mit den Beteiligten und dem zuständigen Jugendamt abgestimmt und vereinbart. Sie berücksichtigen während des Hilfeprozesses in hohem Maße die sozialräumlichen Angebote und Ressourcen des jeweiligen Gemeinde- oder Stadtteils. Die Stärken unseres ambulanten Hilfeangebots liegen in der großen Flexibilität und Methodenvielfalt bei gleichzeitiger professioneller Struktur des Hilfeprozesses. Die konkrete Arbeit vor Ort stellen je nach Bedarf Diplom-Sozialarbeiter, Diplom-Sozialpädagogen, Erzieher, Familienhebammen, und Erziehungshelfer mit entsprechendem Ausbildungsschwerpunkt und Zusatzqualifikation, sowie Berufserfahrung sicher. Die Abrechnung der Betreuungsleistungen erfolgt in Form von Fachleistungsstunden. II. Leistungsangebot für Sozialpädagogische Familienhilfe 1. Personenkreis Sozialpädagogische Familienhilfe (SPFH) ist ein ambulantes familienunterstützendes Angebot. Es unterstützt Familien durch intensive Betreuung und Begleitung in ihren Erziehungsaufgaben, bei der Bewältigung von Alltagsproblemen, sowie bei der Lösung von Konflikten und Krisen, wenn eine dem Wohl der Kinder entsprechende Erziehung nicht aus eigener Kraft gewährleistet werden kann. Sozialpädagogische Familienhilfe entwickelt das Selbsthilfepotenzial einer Familie und aktiviert Ressourcen, die innerhalb der Familie und des Sozialraums bestehen und erfordert die Mitarbeit der Familie. Eine SPFH ist in der Regel für einen Zeitraum zwischen 6 Monaten und 2 Jahre angelegt, bei Bedarf auch länger. Eine vertrauensvolle und tragfähige Beziehung der Betreuerin/des Betreuers zur Familie ist die Grundlage einer erfolgreichen Maßnahme, dennoch ist es wichtig, zur fachlichen und neutralen Arbeit die nötige Distanz und einen respektvollen Umgang zu pflegen. Familienhelfer arbeiten mit Ressourcen des Familiensystems und deren Mitglieder. Ziele und Lösungswege werden nicht vorgegeben, sondern mit den Beteiligten gemeinsam erarbeitet. Die Arbeit findet grundsätzlich im Lebensumfeld der Familie statt. Die Hilfen können sowohl präventiv eingesetzt werden als auch die Bewältigung von Krisen wirksam unterstützen. Sie dienen dazu, das Familiensystem zu stabilisieren, Krisen und Problemfelder zu bewältigen und Fremdplatzierungen von Kindern zu verhindern. Zielgruppe: Die Sozialpädagogische Familienhilfe richtet sich an Familien, die aus unterschiedlichsten Gründen eine angemessene Versorgung und Betreuung der Kinder nicht gewährleisten können. Neben allgemeinen Erziehungs- und Beziehungsschwierigkeiten liegen oft weitere innerfamiliäre Probleme an, zu deren Lösung eine intensive und längerfristige sozialpädagogische Begleitung erforderlich ist. Voraussetzung ist, dass die Familie mit der Maßnahme einverstanden ist und die notwendige Mitwirkungsbereitschaft vorliegt. 6

7 2. Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Pädagogischer Ansatz: Das pädagogische Handeln orientiert sich an verhaltenstherapeutischen, gesprächstherapeutischen und insbesondere an systemischen Ansätzen. Verhaltensauffälligkeiten und -störungen werden nicht als individuelle Eigenschaften eines Symptomträgers verstanden, sondern als der Versuch, ein aus dem Gleichgewicht geratenes Beziehungssystem wieder zu stabilisieren. Die Handlungsstrategien zielen darauf ab, eine Veränderung der Beziehungsmuster zu ermöglichen, Ressourcen des Beziehungssystems zu nutzen und Handlungsalternativen zu erarbeiten und zu erfahren. Leitgedanke unserer Arbeit ist, gemeinsam mit den von uns betreuten Menschen neue Strategien zur Lebensbewältigung auf dem Hintergrund des eigenverantwortlichen Handelns zu entwickeln. Wir richten uns hierbei nach dem individuellen Bedarf und den Wünschen, Bedürfnissen und Möglichkeiten eines jeden Einzelnen. Dabei stehen Lösungsorientierung und Zukunftsplanung im Vordergrund. Pädagogische Zielsetzung: Das Handlungsrepertoire der Familie soll dahingehend gefördert werden, dass sie ihr Leben zukünftig selbstständig und unabhängig von weiterer Hilfe zum Wohl der Kinder gestalten kann. Allgemeine Ziele des Angebots sind: - Stärkung der Ressourcen der Familie - Stärkung der Erziehungsfähigkeit der Eltern - Erweiterung der Alltags- und Handlungskompetenz der Eltern - Angemessene Förderung und Versorgung der Kinder - Stärkung des Selbstwertgefühls der Familienmitglieder - Entwicklung von Konfliktlösungsstrategien - Erhalt und Entwicklung des familiären Lebenszusammenhangs, der Kommunikation und der Interaktionsmuster - Unterstützung bei der Tagesstrukturierung und der Freizeitgestaltung - Sicherung der materiellen Lebensbedingungen - Aufbau sozialer Netzwerke Konkrete Ziele sowie der Umfang und die Inhalte der Betreuung werden gemeinsam mit Familienmitgliedern und dem Jugendamt erarbeitet, beschrieben und vereinbart. 3. Methodische Grundlagen Das Angebot der Hilfe wird auf die Bedürfnisse und die gegebenen Möglichkeiten der jeweiligen Familie zugeschnitten. Das kontinuierliche Aufsuchen der Familie setzt erste Strukturen, die Veränderungen ermöglichen und die Familie Vertrauen und Hoffnung erleben lassen. Die Familie wird in ihrem Alltag begleitet, z.b. durch gemeinsame Ämtergänge oder Lehrergespräche. Die Familie wird unterstützt durch beratende Gespräche, z.b. hinsichtlich Erziehungsprobleme, Konflikten in der Ehe oder ökonomischen Problemen. Konkrete Problemstellungen werden angegangen und bearbeitet (z.b. Haushaltspläne aufgestellt, um Schulden zu regulieren oder gemeinsames Kochen, um alternatives Essverhalten in der Familie erlebbar und umsetzbar zu machen). Alternative Lösungen zu bisherigen Verhaltensweisen 7

8 werden durch anschauliche Beispiele verdeutlicht und regen somit zur Nachahmung an. Die Familie hat durch das Angebot der SPFH die Möglichkeit eigenes Verhalten zu reflektieren, Struktur und Halt zu erfahren, sich neue Handlungsspielräume im Alltag zu erobern und alternative Handlungen zum bisherigen unerwünschten Verhalten einzuüben. Der Verlauf der Familienhilfe ist in drei Phasen unterteilt: 1. Phase: Der Aufbau einer tragfähigen Vertrauensbeziehung zwischen Familie und Betreuer steht im Vordergrund der Arbeit. Diese Phase bedarf einer Zeit von ca. 2-3 Monaten. Sie dient dem Kennenlernen und dazu, Erwartungen abzuklären. Erste Veränderungsziele und Wünsche werden auf ihre Realisierbarkeit hin überprüft und Prioritäten festgelegt. Ressourcen in der Familie werden beleuchtet und gewürdigt. Die Familie wird durch die Fokussierung auf ihre Stärken motiviert und in einer konstruktiven Zusammenarbeit bestärkt. 2. Phase: Auf der Grundlage des Hilfeplans erarbeitet der Betreuer mit der Familie den Selbsthilfeplan. Der Prozess bis zur Zielerreichung wird der Familie immer wieder transparent dargelegt, so dass die Familie Entwicklungen sehen und begreifen kann. Alternative Verhaltensweisen und neue Strategien zu bisherigem Verhalten werden erprobt und gelernt. Durch regelmäßige Reflektion und Beobachtung werden Unterschiede zum bisherigen Verhalten sichtbar gemacht und benannt. Handlungsspielräume können dadurch neu erlebt und erschlossen und Schritte in die Umsetzung der vereinbarten Ziele ermöglicht werden. 3. Phase: In dieser Phase werden die erreichten Ziele überprüft und stabilisiert. Der Betreuer hält sich zunehmend mehr im Hintergrund, die Familie wird zum selbständigen Akteur ihres Alltags. Die Ablösung wird vorbereitet und eine gemeinsame Schlussauswertung in Form eines abschließenden Hilfeplangesprächs durchgeführt. Der Schutzauftrag bei Kindeswohlgefährdung ( 8a SGB VIII) findet im Hilfeprozess besondere Berücksichtigung. Erarbeitete Kriterien sind als Instrumente installiert, um ein Gefährdungsrisiko abschätzen und entsprechende weitere notwendige Handlungsschritte einleiten zu können. Der Betreuer bewahrt seine Position als Außenstehender, er verhält sich neutral und nicht parteilich. Er orientiert sich an seinem fachlichen Auftrag. 4. Struktur der Leistungsbereiche Erziehung Diese Einrichtung verfügt über keine eigene Schule und über keinen angeschlossenen Ausbildungsgang. Insofern wird lediglich der Leistungsbereich Erziehung beschrieben. 4.1 Leistungsbereich Erziehung Die folgenden beschriebenen Leistungen sind Standardleistungen und kommen grundsätzlich allen Kindern und Jugendlichen zugute Grundleistungen 8

9 Räumliche Gegebenheiten Einsatz- und Betreuungsort ist in der Regel das jeweilige Lebensumfeld der Familie. Für Leitung und Verwaltung, Teamsitzungen, Supervision und trägerinterne Fortbildungen stellt der Träger in der Geschäftsstelle (Lange Str. 2a, Rethem) einen Büroraum, Besprechungsraum, Teeküche, sowie WC zur Verfügung Personal Für das Angebot der Sozialpädagogischen Familienhilfe werden Fachkräfte, in der Regel Diplom-Sozialarbeiter, Diplom-Sozialpädagogen und Erzieher mit entsprechender Zusatzqualifikation, sowie Berufserfahrung eingesetzt. Die pädagogischen Fachkräfte sind flexibel einsetzbar. Die Fachkräfte sind in der Regel beim Träger angestellt. Darüber hinaus werden bei Bedarf externe Fachkräfte beauftragt. Für allgemeine Aufgaben der Leitung und Verwaltung wird im Verhältnis 1:12 weiteres Personal bereitgestellt. Teamsitzung und Supervision: Es findet einmal im Monat eine Teamsitzung mit Fallbesprechungen und kollegialer Beratung für alle Fachkräfte statt. Einmal monatlich findet eine Teamsupervision statt, zusätzlich wird bei Bedarf Einzelsupervision angeboten. Fort- und Weiterbildung: Der Träger unterstützt seine Mitarbeiter in deren Weiterbildungsbemühungen aktiv und versteht diese Unterstützung als Teil einer langfristigen Personalentwicklungsstrategie, die sich in einer erhöhten Prozess- und Ergebnisqualität der pädagogischen Arbeit niederschlagen soll. Darüber hinaus nimmt jede Fachkraft einmal jährlich für mindestens einen Tag an einer Fortbildung für sein spezielles Aufgabengebiet teil. Die Abrechnung der Betreuungsleistungen erfolgt in Form von Fachleistungsstunden. Die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden wird im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart Betreuungsleistungen Die Betreuungsdauer, die Ziele, sowie die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden werden im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart. Der Betreuer nimmt am Hilfeplangespräch teil. Er leistet die vereinbarten Nettofachleistungsstunden und verfolgt die im Hilfeplan vereinbarten Ziele. Der Betreuer leistet die Betreuung, Begleitung und Beratung der Familie in Erziehungsaufgaben durch: 9

10 - beratende Gespräche zur Unterstützung der Erziehung, z.b. Überprüfung der altersgemäßen Entwicklung der Kinder und Erschließung von Fördermöglichkeiten - modellhaftes Handeln in erzieherischen Schlüsselsituationen - Reflektion der unterschiedlichen Rollen in der Familie, insbesondere der Erzieherrolle, z.b. Klärung der Aufgabenverteilung in der Familie - Unterstützung in der Wahrnehmung der elterlichen Sorge innerhalb der Familie und der elterlichen Vertretung nach außen, z.b. Gespräche mit Schulen und Kindergarten Zudem sorgt sich der Betreuer um die Begleitung und Beratung der Familie bei der Bewältigung von Alltagsschwierigkeiten durch: - Unterstützung bei Haushaltsangelegenheiten - Begleitung und Unterstützung bei Behördengängen - Aufbau und Stärkung von Kommunikationsregeln im Alltag - Hilfestellung bei Schuldenregulierung, Ratenvereinbarungen treffen, Schuldnerberatung aufsuchen - Vermittlung und Beratung in Familienkonflikten und Krisen, Aufbau und Erarbeitung von Konfliktregeln, Lösungsmodelle veranschaulichen und ausprobieren Der Betreuer übernimmt die Entwicklung und Realisierung des auf der Basis des Hilfeplans entwickelten individuellen Hilfekonzeptes. Bei Gefährdungssituationen (insbesondere Kindeswohlgefährdung) wird das Jugendamt umgehend informiert. Der Betreuer fertigt eine schriftliche Stellungnahme zum Hilfeplan bzw. Hilfeplanfortschreibungen, sowie einen Abschlussbericht zur Beendigung der Hilfe. 5. Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und -sicherung Die wesentlichen Instrumente der Qualitätsentwicklung und -sicherung sind: - Mitarbeit des Trägers in verschiedenen Arbeitskreisen - Qualifikationen der Fachkräfte - Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen - kontinuierliche Teamsitzungen mit Fallbesprechung und kollegialer Beratung - regelmäßige Supervision - Dokumentation des Hilfeverlaufs - Vorbereitung des Hilfeplangespräches - Berichtswesen 10

11 III. Leistungsangebot für Erziehungsbeistandschaft, Betreuungshelfer 1. Personenkreis Der Erziehungsbeistand/Betreuungshelfer ist eine aufsuchende Form der ambulanten Jugendhilfe. Es unterstützt das Kind/den Jugendlichen durch intensive Betreuung und Begleitung, bei der Bewältigung von Alltagsproblemen, sowie bei der Lösung von Konflikten und Krisen. Eine vertrauensvolle und tragfähige Beziehung der Betreuerin/des Betreuers zum Kind/Jugendlichen ist die Grundlage einer erfolgreichen Maßnahme. Dennoch ist es wichtig, zur fachlichen und neutralen Arbeit die nötige Distanz und einen respektvollen Umgang zu pflegen. Ziele und Lösungswege werden nicht vorgegeben, sondern mit den Beteiligten gemeinsam erarbeitet. Die Arbeit findet grundsätzlich im Lebensumfeld des Kindes/Jugendlichen statt. Die Hilfen können sowohl präventiv eingesetzt werden als auch die Bewältigung von Krisen wirksam unterstützen. Sie dienen dazu, das Familiensystem zu stabilisieren, Krisen und Problemfelder zu bewältigen und Fremdplatzierungen von Kindern und Jugendlichen zu verhindern. Zielgruppe: Die Erziehungsbeistandschaft richtet sich im Einzelfall an Kinder oder Jugendliche mit Entwicklungs- und/oder Verhaltensauffälligkeiten. Die Probleme zeigen sich hauptsächlich innerfamiliär, im schulischen Leistungs- und Sozialverhalten, bis hin zu straffälligen Verfehlungen. Dabei richtet sich die Unterstützung der Hilfe hauptsächlich auf das Kind oder den Jugendlichen. Die Eltern, Erziehungsberechtigte und andere Bezugspersonen werden in die Arbeit mit einbezogen. 2. Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Pädagogischer Ansatz: Das pädagogische Handeln orientiert sich an verhaltenstherapeutischen, gesprächstherapeutischen und insbesondere an systemischen Ansätzen. Verhaltensauffälligkeiten und -störungen werden nicht als individuelle Eigenschaften eines Symptomträgers verstanden, sondern als der Versuch, ein aus dem Gleichgewicht geratenes Beziehungssystem wieder zu stabilisieren. Die Handlungsstrategien zielen darauf ab, eine Veränderung der Beziehungsmuster zu ermöglichen, Ressourcen des Beziehungssystems zu nutzen und Handlungsalternativen zu erarbeiten und zu erfahren. Leitgedanke unserer Arbeit ist, gemeinsam mit den von uns betreuten Menschen neue Strategien zur Lebensbewältigung auf dem Hintergrund des eigenverantwortlichen Handelns zu entwickeln. Wir richten uns hierbei nach dem individuellen Bedarf und den Wünschen, Bedürfnissen und Möglichkeiten eines jeden Einzelnen. Dabei stehen Lösungsorientierung und Zukunftsplanung im Vordergrund. Pädagogische Zielsetzung: Allgemeine Ziele des Angebots können sein: 11

12 - Stärkung von Selbsthilfepotenzialen des Kindes und Jugendlichen - Aufbau und Stärkung der personalen und sozial-emotionalen Kompetenz - Aufbau und Verbesserung von Lern- und Entwicklungschancen - Verbesserung der Beziehung zwischen Personensorgeberechtigten und des Kindes/Jugendlichen - Lösung von schulischen/beruflichen Problemen des Kindes/Jugendlichen - Integration in ein tragfähiges, soziales Netz - Förderung der Freizeitgestaltung und sozialen Kontakten - Erkennen und Fördern individueller Ressourcen - Integration in das soziale Umfeld bzw. Aufbau eines tragfähigen sozialen Netzes - Entlastung des Kinder/Jugendlichen und seiner Herkunftsfamilie - Sicherung des Verbleibs des Kindes in seinem familiären Bezugssystem - Entwicklung eigener Lebens- und Zukunftsperspektiven Konkrete Ziele sowie der Umfang und die Inhalte der Betreuung werden gemeinsam mit dem jungen Menschen und dem Jugendamt erarbeitet, beschrieben und vereinbart. 3. Methodische Grundlagen Das Hilfsangebot für das Kind oder den Jugendlichen setzt sich zusammen aus ressourcenorientierter Einzelarbeit, sowie freizeitpädagogischen Einzel- und Gruppenangeboten. Der Erziehungsbeistand ist hauptsächlich als Vermittler zwischen dem Kind oder dem Jugendlichen und seinen Bezugspersonen tätig. Dabei soll das eigenverantwortliche Handeln des jungen Menschen gestärkt und gefördert werden. Durch regelmäßige Reflektion und Beobachtung werden schließlich Unterschiede zum bisherigen Verhalten sichtbar gemacht und benannt. Handlungsspielräume können dadurch neu erlebt und erschlossen und Schritte in die Umsetzung der vereinbarten Ziele ermöglicht werden. Der Schutzauftrag bei Kindeswohlgefährdung ( 8a SGB VIII) findet im Hilfeprozess besondere Berücksichtigung. Erarbeitete Kriterien sind als Instrumente installiert, um ein Gefährdungsrisiko abschätzen und entsprechende weitere notwendige Handlungsschritte einleiten zu können. Der Betreuer bewahrt seine Position als Außenstehender, er verhält sich neutral und nicht parteilich. Er orientiert sich an seinem fachlichen Auftrag. 4. Struktur der Leistungsbereiche Erziehung Diese Einrichtung verfügt über keine eigene Schule und über keinen angeschlossenen Ausbildungsgang. Insofern wird lediglich der Leistungsbereich Erziehung beschrieben. 4.1 Leistungsbereich Erziehung Die folgenden beschriebenen Leistungen sind Standardleistungen und kommen grundsätzlich allen Kindern und Jugendlichen zugute. 12

13 4.1.1 Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Einsatz- und Betreuungsort ist in der Regel das jeweilige Lebensumfeld der Familie. Für Leitung und Verwaltung, Teamsitzungen, Supervision und trägerinterne Fortbildungen stellt der Träger in der Geschäftsstelle (Lange Str. 2a, Rethem) einen Büroraum, Besprechungsraum, Teeküche, sowie WC zur Verfügung Personal Für das Angebot Erziehungsbeistand/Betreuungshelfer werden Fachkräfte, in der Regel Diplom-Sozialarbeiter, Diplom-Sozialpädagogen, sowie Erzieher und in Ausnahmefällen auch Erziehungshelfer mit entsprechender Zusatzqualifikation, sowie Berufserfahrung eingesetzt. Die pädagogischen Fachkräfte sind flexibel einsetzbar. Die Fachkräfte sind in der Regel beim Träger angestellt. Darüber hinaus werden bei Bedarf externe Fachkräfte beauftragt. Für allgemeine Aufgaben der Leitung und Verwaltung wird im Verhältnis 1:12 weiteres Personal bereitgestellt. Teamsitzung und Supervision: Es findet einmal im Monat eine Teamsitzung mit Fallbesprechungen und kollegialer Beratung für alle Fachkräfte statt. Einmal monatlich findet eine Teamsupervision statt, zusätzlich wird bei Bedarf Einzelsupervision angeboten. Fort- und Weiterbildung: Der Träger unterstützt seine Mitarbeiter in deren Weiterbildungsbemühungen aktiv und versteht diese Unterstützung als Teil einer langfristigen Personalentwicklungsstrategie, die sich in einer erhöhten Prozess- und Ergebnisqualität der pädagogischen Arbeit niederschlagen soll. Darüber hinaus nimmt jede Fachkraft einmal jährlich für mindestens einen Tag an einer Fortbildung für sein spezielles Aufgabengebiet teil. Die Abrechnung der Betreuungsleistungen erfolgt in Form von Fachleistungsstunden. Die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden wird im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart Betreuungsleistungen Die Betreuungsdauer, die Ziele, sowie die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden werden im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart. Der Betreuer nimmt am Hilfeplangespräch teil. Er leistet die vereinbarten Nettofachleistungsstunden und verfolgt die im Hilfeplan vereinbarten Ziele. Der Betreuer leistet die Betreuung, Begleitung und Beratung des Kindes/Jugendlichen durch: 13

14 - Bereitstellung einer verlässlichen Bezugsperson - Erarbeitung des Veränderungsbedarfs aus Sicht aller Beteiligten - Individuelle Auftragsklärung und Zielvereinbarung - Aufbau und der Förderung von Beziehungsfähigkeit - Unterstützung bei der Bewältigung von Alltagsproblemen - Bewältigung familiärer und persönlicher Krisen - Individuelle Betreuungs- und Hilfeplanung - Unterstützung bei der Bewältigung von Konflikten und Krisen - Erschließung von Ressourcen im Lebensumfeld Der Betreuer übernimmt die Entwicklung und Realisierung des auf der Basis des Hilfeplans entwickelten individuellen Hilfekonzeptes. Bei Gefährdungssituationen (insbesondere Kindeswohlgefährdung) wird das Jugendamt umgehend informiert. Der Betreuer fertigt eine schriftliche Stellungnahme zum Hilfeplan bzw. Hilfeplanfortschreibungen, sowie einen Abschlussbericht zur Beendigung der Hilfe. 5. Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und -sicherung Die wesentlichen Instrumente der Qualitätsentwicklung und -sicherung sind: - Mitarbeit des Trägers in verschiedenen Arbeitskreisen - Qualifikationen der Fachkräfte - Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen - kontinuierliche Teamsitzungen mit Fallbesprechung und kollegialer Beratung - regelmäßige Supervision - Dokumentation des Hilfeverlaufs - Vorbereitung des Hilfeplangespräches - Berichtswesen 14

15 IV. Leistungsangebot für Haus- und Familienpflege 1. Personenkreis Das Angebot des Haus- und Familienpflege ist eine am Einzelfall orientierte ambulante Jugendhilfemaßnahme. Hierbei unterstützt eine Fachkraft mit Erfahrung im hauswirtschaftlichen Bereich die Familie. Die Hilfeform ist auf die individuelle Problemlage der jeweiligen Familie ausgerichtet. Die Unterstützung kann die Bereiche der körperlichen Hygiene, Gestaltung der Wohnung, Erstellung von Einkaufsplänen, gesunde Ernährung, Umgang mit finanziellen Ressourcen, etc. betreffen. Diese Bereiche werden mit der Familie in Form eines Trainings unter Anleitung eingeübt. Die Ziele, Inhalte und die methodische Ausgestaltung werden in Absprache mit dem zuständigen Jugendamt und der Familie festgelegt. Die Hilfen können sowohl präventiv eingesetzt werden als auch die Bewältigung von Krisen wirksam unterstützen. Sie dienen dazu, das Familiensystem zu stabilisieren, Krisen und Problemfelder zu bewältigen und Fremdplatzierungen von Kindern zu verhindern. Das Angebot der Haus- und Familienpflege kann auch als Zusatzleistung in Kooperation mit einer Sozialpädagogischen Familienhilfe erfolgen. Zielgruppe: Die Maßnahme richtet sich an Familien und deren Kinder, die im Bereich der Haushaltsorganisation, bei hygienischen und hauswirtschaftlichen Fragen, bei dem verantwortlichen Umgang mit finanziellen Mitteln und bei Fragen einer ausgewogenen Ernährung einen größeren Unterstützungsbedarf haben und deren Selbsthilfepotenzial teilweise sehr belastet oder erschöpft ist. Voraussetzung für diese Hilfe ist die Mitwirkungsbereitschaft und die Fähigkeit der Familie, an der Entwicklung von Zielen und Perspektiven mitzuarbeiten. 2. Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Pädagogischer Ansatz: Das Angebot der Haus- und Familienpflege ist eine prozessorientierte Maßnahme, das die Lebensbedingungen der Familie verbessern soll. Generell sollen die Familien befähigt werden, die lebenspraktischen Bereiche eines Haushaltes mit Kindern selbstständig zu managen. Art und Umfang der Leistungen werden in einem gemeinsamen Hilfeplanverfahren mit dem Jugendamt festgelegt. In der Betreuung wird an den Ressourcen der Familie angesetzt, wobei gegebenenfalls eine enge Zusammenarbeit mit der am Fall arbeitenden Sozialpädagogischen Familienhilfe stattfindet. Die Trainingsergebnisse werden regelmäßig überprüft und die Familie zur eigenständigen Übernahme von größerer Verantwortung in den Arbeitsbereichen angeregt. Das pädagogische Handeln orientiert sich an verhaltenstherapeutischen, gesprächstherapeutischen und insbesondere an systemischen Ansätzen. Verhaltensauffälligkeiten und -störungen werden nicht als individuelle Eigenschaften eines Symptomträgers verstanden, sondern als der Versuch, ein aus dem Gleichgewicht geratenes Beziehungssystem wieder zu stabilisieren. Die Handlungsstrategien zielen darauf ab, eine Veränderung der Beziehungsmuster zu ermöglichen, Ressourcen des Beziehungssystems zu nutzen und Handlungsalternativen zu erarbeiten und zu erfahren. Leitgedanke unserer Arbeit ist, gemeinsam mit den von uns betreuten Menschen neue Strategien zur Lebensbewältigung 15

16 auf dem Hintergrund des eigenverantwortlichen Handelns zu entwickeln. Wir richten uns hierbei nach dem individuellen Bedarf und den Wünschen, Bedürfnissen und Möglichkeiten eines jeden Einzelnen. Dabei stehen Lösungsorientierung und Zukunftsplanung im Vordergrund. Pädagogische Zielsetzung: Das Handlungsrepertoire der Familie soll dahingehend gefördert werden, dass sie ihr Leben zukünftig selbstständig und unabhängig von weiterer Hilfe zum Wohl der Kinder gestalten kann. Ziele der Hilfe können sein: - Verbesserung der hauswirtschaftlichen Kenntnisse - Verbesserung des Umgangs mit finanziellen Ressourcen - Verbesserung der Ernährung - Aufbau und Stärkung der Kooperationsfähigkeit und Selbsthilfepotenzials - Stärkung des Familiensystems - Mitwirkung bei einer Vermeidung von Fremdunterbringung Konkrete Ziele sowie der Umfang und die Inhalte der Betreuung werden gemeinsam mit Familienmitgliedern und dem Jugendamt erarbeitet, beschrieben und vereinbart. 3. Methodische Grundlagen Das Angebot der Hilfe wird auf die Bedürfnisse und die gegebenen Möglichkeiten der jeweiligen Familie zugeschnitten. Das kontinuierliche Aufsuchen der Familie setzt erste Strukturen, die Veränderungen ermöglichen und die Familie Vertrauen und Hoffnung erleben lassen. Konkrete Problemstellungen werden angegangen und bearbeitet (z.b. Haushaltspläne aufgestellt, um Schulden zu regulieren oder gemeinsames Kochen, um alternatives Essverhalten in der Familie erlebbar und umsetzbar zu machen). Alternative Lösungen zu bisherigen Verhaltensweisen werden durch anschauliche Beispiele verdeutlicht und regen somit zur Nachahmung an. Der Schutzauftrag bei Kindeswohlgefährdung ( 8a SGB VIII) findet im Hilfeprozess besondere Berücksichtigung. Erarbeitete Kriterien sind als Instrumente installiert, um ein Gefährdungsrisiko abschätzen und entsprechende weitere notwendige Handlungsschritte einleiten zu können. Der Betreuer bewahrt seine Position als Außenstehender, er verhält sich neutral und nicht parteilich. Er orientiert sich an seinem fachlichen Auftrag. 4. Struktur der Leistungsbereiche Erziehung Diese Einrichtung verfügt über keine eigene Schule und über keinen angeschlossenen Ausbildungsgang. Insofern wird lediglich der Leistungsbereich Erziehung beschrieben. 4.1 Leistungsbereich Erziehung 16

17 Die folgenden beschriebenen Leistungen sind Standardleistungen und kommen grundsätzlich allen Kindern und Jugendlichen zugute Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Einsatz- und Betreuungsort ist in der Regel das jeweilige Lebensumfeld der Familie. Für Leitung und Verwaltung, Teamsitzungen, Supervision und trägerinterne Fortbildungen stellt der Träger in der Geschäftsstelle (Lange Str. 2a, Rethem) einen Büroraum, Besprechungsraum, Teeküche, sowie WC zur Verfügung Personal Für das Angebot der Haus- und Familienpflege werden Erziehungshelfer mit Erfahrung im hauswirtschaftlichen Bereich, sowie Berufserfahrung eingesetzt. Die pädagogischen Fachkräfte sind flexibel einsetzbar. Die Fachkräfte sind in der Regel beim Träger angestellt. Darüber hinaus werden bei Bedarf externe Fachkräfte beauftragt. Für allgemeine Aufgaben der Leitung und Verwaltung wird im Verhältnis 1:12 weiteres Personal bereitgestellt. Teamsitzung und Supervision: Es findet einmal im Monat eine Teamsitzung mit Fallbesprechungen und kollegialer Beratung für alle Fachkräfte statt. Einmal monatlich findet eine Teamsupervision statt, zusätzlich wird bei Bedarf Einzelsupervision angeboten. Fort- und Weiterbildung: Der Träger unterstützt seine Mitarbeiter in deren Weiterbildungsbemühungen aktiv und versteht diese Unterstützung als Teil einer langfristigen Personalentwicklungsstrategie, die sich in einer erhöhten Prozess- und Ergebnisqualität der pädagogischen Arbeit niederschlagen soll. Darüber hinaus nimmt jede Fachkraft einmal jährlich für mindestens einen Tag an einer Fortbildung für sein spezielles Aufgabengebiet teil. Die Abrechnung der Betreuungsleistungen erfolgt in Form von Fachleistungsstunden. Die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden wird im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart Betreuungsleistungen Die Betreuungsdauer, die Ziele, sowie die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden werden im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart. Der Betreuer nimmt 17

18 am Hilfeplangespräch teil. Er leistet die vereinbarten Nettofachleistungsstunden und verfolgt die im Hilfeplan vereinbarten Ziele. Der Betreuer leistet insbesondere folgenden Aufgaben: - Auftragsklärung aus Sicht aller Beteiligten - Einführung einer Haushaltsbuchführung - Einnahmen/Ausgabenrechnung - Ernährungsplan - Erstellen von Einkaufslisten - Begleitung beim Einkauf - Abklärung der hygienischen Erfordernisse - Beratung/Anleitung in den Bereichen Putzen, Wäsche, Körperpflege, Gesundheitsvorsorge, Kleidung, Wohnungsausstattung, Kinderpflege - Hilfe bei der Strukturierung des Alltags, Tagespläne - Erschließung von Ressourcen im Lebensumfeld - beratende Gespräche zur Unterstützung der Erziehung, z.b. Überprüfung der altersgemäßen Entwicklung der Kinder und Erschließung von Fördermöglichkeiten - modellhaftes Handeln in erzieherischen Schlüsselsituationen - Reflektion der unterschiedlichen Rollen in der Familie, insbesondere der Erzieherrolle, z.b. Klärung der Aufgabenverteilung in der Familie - Unterstützung in der Wahrnehmung der elterlichen Sorge innerhalb der Familie und der elterlichen Vertretung nach außen, z.b. Gespräche mit Schulen und Kindergarten Der Betreuer übernimmt die Entwicklung und Realisierung des auf der Basis des Hilfeplans entwickelten individuellen Hilfekonzeptes. Bei Gefährdungssituationen (insbesondere Kindeswohlgefährdung) wird das Jugendamt umgehend informiert. Der Betreuer fertigt eine schriftliche Stellungnahme zum Hilfeplan bzw. Hilfeplanfortschreibungen, sowie einen Abschlussbericht zur Beendigung der Hilfe. 5. Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und -sicherung Die wesentlichen Instrumente der Qualitätsentwicklung und -sicherung sind: - Mitarbeit des Trägers in verschiedenen Arbeitskreisen - Qualifikationen der Fachkräfte - Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen - kontinuierliche Teamsitzungen mit Fallbesprechung und kollegialer Beratung - regelmäßige Supervision - Dokumentation des Hilfeverlaufs - Vorbereitung des Hilfeplangespräches - Berichtswesen 18

19 V. Leistungsangebot für Schulbegleitung 1. Personenkreis Die Schulbegleitung ist eine sich am Einzelfall orientierende Jugendhilfemaßnahme. Sie beinhaltet eine intensive Unterstützung zur sozialen Integration in die jeweilige Schulform. Diese Hilfeform ist auf die individuelle Problemlage des Kindes oder Jugendlichen ausgerichtet und wird dem vorgefundenen Entwicklungsstand angepasst. Entsprechend vielfältig stellt sich die Angebotsgestaltung dar. In der Betreuung wird bei den vorhandenen Stärken und Ressourcen des jeweiligen Kindes/Jugendlichen angesetzt. Zielgruppe: In der intensiven Schulbegleitung werden Kinder und Jugendliche mit unterschiedlichen Problemstellungen betreut, bei denen eine intensive Betreuung zur Bewältigung des Schulalltags angezeigt ist. Die Schulbegleitung richtet sich an Kinder und Jugendliche mit Entwicklungs- und/oder Verhaltensauffälligkeiten, Beeinträchtigungen oder Behinderungen, z.b. Autismus, Frühkindlicher Autismus oder Asperger Syndrom. Dabei richtet sich die Unterstützung der Hilfe hauptsächlich auf das Kind oder den Jugendlichen. Die Eltern, Erziehungsberechtigte, Lehrer und andere Bezugspersonen werden in die Arbeit mit einbezogen. 2. Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Pädagogischer Ansatz: Die Schulbegleitung bietet Unterstützung, Beratung und Begleitung von Kindern und Jugendlichen im Schulalltag. Sie soll die Beziehungsfähigkeit der jungen Menschen stärken, Unterstützung bei der Bewältigung schulischer und persönlicher Krisen anbieten und einen sozial verantwortlichen Umgang mit Konflikten ermöglichen. Mithilfe dieser Betreuungsform soll die Realisierung schulischer Integration erfolgen. Pädagogische Zielsetzung: Die Ziele der Hilfe werden gemeinsam mit dem jungen Menschen, den Erziehungsberechtigten, der Schule und dem jeweiligen Jugendamt erarbeitet. Sie orientieren sich an den jeweils vorgefundenen individuellen Voraussetzungen. Zielsetzungen können sein: - Stärkung von Selbsthilfepotenzialen - Aufbau und Stärkung der personalen und sozial-emotionalen Kompetenz - Aufbau und Ausbau der Beziehungsfähigkeit - Aufbau und Verbesserung der Lern- und Entwicklungschancen - Integration in das schulische Umfeld - Entlastung der Lehrkräfte - Fördern und Erkennen individueller Ressourcen Konkrete Ziele sowie der Umfang und die Inhalte der Betreuung werden gemeinsam mit dem jungen Menschen und dem Jugendamt erarbeitet, beschrieben und vereinbart. 19

20 3. Methodische Grundlagen Wir orientieren uns an gemeinsam mit allen am Hilfeprozess Beteiligten erarbeiteten Aufträgen, entwickeln gemeinsam Ziele, arbeiten lösungs- und zukunftsorientiert. Die pädagogischen Fachkräfte in den ambulanten Hilfen arbeiten auf den Grundlagen des systemischen Ansatzes. Darüber hinaus kommen lerntheoretische und verhaltenstherapeutische Methoden zum Einsatz. Der Betreuer bewahrt seine Position als Außenstehender, er verhält sich neutral und nicht parteilich. Er orientiert sich an seinem fachlichen Auftrag. 4. Struktur der Leistungsbereiche Erziehung Diese Einrichtung verfügt über keine eigene Schule und über keinen angeschlossenen Ausbildungsgang. Insofern wird lediglich der Leistungsbereich Erziehung beschrieben. 4.1 Leistungsbereich Erziehung Die folgenden beschriebenen Leistungen sind Standardleistungen und kommen grundsätzlich allen Kindern und Jugendlichen zugute Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Einsatz- und Betreuungsort ist in der Regel der jeweilige Schulstandort des Kindes/Jugendlichen. Für Leitung und Verwaltung, Teamsitzungen, Supervision und trägerinterne Fortbildungen stellt der Träger in der Geschäftsstelle (Lange Str. 2a, Rethem) einen Büroraum, Besprechungsraum, Teeküche, sowie WC zur Verfügung Personal Für das Angebot der Schulbegleitung werden Fachkräfte, in der Regel Erzieher und Erziehungshelfer mit entsprechender Zusatzqualifikation, sowie Berufserfahrung eingesetzt. Die pädagogischen Fachkräfte sind flexibel einsetzbar. Die Fachkräfte sind in der Regel beim Träger angestellt. Darüber hinaus werden bei Bedarf externe Fachkräfte beauftragt. Für allgemeine Aufgaben der Leitung und Verwaltung wird im Verhältnis 1:12 weiteres Personal bereitgestellt. Teamsitzung und Supervision: 20

21 Es findet einmal im Monat eine Teamsitzung mit Fallbesprechungen und kollegialer Beratung für alle Fachkräfte statt. Einmal monatlich findet eine Teamsupervision statt, zusätzlich wird bei Bedarf Einzelsupervision angeboten. Fort- und Weiterbildung: Der Träger unterstützt seine Mitarbeiter in deren Weiterbildungsbemühungen aktiv und versteht diese Unterstützung als Teil einer langfristigen Personalentwicklungsstrategie, die sich in einer erhöhten Prozess- und Ergebnisqualität der pädagogischen Arbeit niederschlagen soll. Darüber hinaus nimmt jede Fachkraft einmal jährlich für mindestens einen Tag an einer Fortbildung für sein spezielles Aufgabengebiet teil. Die Abrechnung der Betreuungsleistungen erfolgt in Form von Fachleistungsstunden. Die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden wird im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart Betreuungsleistungen Die Betreuungsdauer, die Ziele, sowie die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden werden im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart. Der Betreuer nimmt am Hilfeplangespräch teil. Er leistet die vereinbarten Nettofachleistungsstunden und verfolgt die im Hilfeplan vereinbarten Ziele. Der Betreuer leistet die Betreuung und Begleitung des Kindes/Jugendlichen durch: - Bereitstellung einer verlässlichen Bezugsperson - Individuelle Auftragsklärung und Zielvereinbarung - Aufbau und Förderung von Beziehungsfähigkeit - Unterstützung bei der Bewältigung von schulischen Problemen - Unterstützung bei der Realisierung schulischer Integration - Bewältigung schulischer und persönlicher Krisen Der Betreuer übernimmt die Entwicklung und Realisierung des auf der Basis des Hilfeplans entwickelten individuellen Hilfekonzeptes. Bei Gefährdungssituationen (insbesondere Kindeswohlgefährdung) wird das Jugendamt umgehend informiert. Der Betreuer fertigt eine schriftliche Stellungnahme zum Hilfeplan bzw. Hilfeplanfortschreibungen, sowie einen Abschlussbericht zur Beendigung der Hilfe. 5. Maßnahmen der Qualitätsentwicklung und -sicherung Die wesentlichen Instrumente der Qualitätsentwicklung und -sicherung sind: - Mitarbeit des Trägers in verschiedenen Arbeitskreisen - Qualifikationen der Fachkräfte - Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen - kontinuierliche Teamsitzungen mit Fallbesprechung und kollegialer Beratung 21

22 - regelmäßige Supervision - Dokumentation des Hilfeverlaufs - Vorbereitung des Hilfeplangespräches - Berichtswesen 22

23 VI. Leistungsangebot für Begleiteter Umgang 1. Personenkreis Das Angebot des begleiteten Umgangs ist eine sich am Einzelfall orientierende Jugendhilfemaßnahme, die in besonderer Weise das Recht der Kinder auf beide Elternteile berücksichtigt ( 1684 Abs. 1 BGB). Die Hilfeform ist auf individuelle Problemlagen von Kindern und Jugendlichen ausgerichtet wenn es den Eltern innerhalb einer Trennungssituation, nach längeren Zeiträumen ohne Kontakt, oder bedingt durch psychische Krankheiten oder Suchterkrankungen schwer fällt im Sinne der Kinder zu kommunizieren, bzw. zu kooperieren. In der Betreuung wird den Kindern im Rahmen einer geschützten Atmosphäre der Kontakt zu beiden Elternteilen ermöglicht. Die Ziele, Inhalte und methodische Ausgestaltung werden in Absprache mit dem zuständigen Jugendamt und den Hilfeempfängern festgelegt. Hierbei wird insbesondere das vorgefundene Lebensfeld des Kindes oder Jugendlichen und der Familie in die Arbeit einbezogen. Zielgruppe: Kinder und Jugendliche, die nach der Trennung der Eltern, oder längerer Abwesenheit eines Elternteils Unterstützung, Beratung und Begleitung beim Umgang mit den Eltern benötigen, um tragfähige Beziehungen sicherzustellen. Die Kooperation findet auf freiwilliger Basis statt, kann aber auch durch gerichtliche Weisung des Familiengerichts im Rahmen von Sorgerechtsentscheidungen bei vermuteter pädagogischer Einschränkung der Kontaktsuchenden verfügt werden. Im Mittelpunkt stehen dabei immer das Kindeswohl und das Recht des Kindes auf Umgang mit beiden Elternteilen. 2. Fachliche Ausrichtung des Einrichtungsteiles Pädagogischer Ansatz: Der begleitete Umgang ist eine aus Sicht des Kindes parteiliche Intervention zur Sicherung der Kinderrechte. Diese Intervention ist zeitlich nicht begrenzt. Generell sollen die Familien aber befähigt werden, auftretende Konflikte und Probleme konstruktiv und selbstständig zu bewältigen. Art und Umfang der Leistungen werden in einem gemeinsamen Hilfeplanverfahren mit dem Jugendamt festgelegt. In der Betreuung wird mit den Ressourcen des Familiensystems gearbeitet. Um die notwendigen Prozesse einleiten zu können, ist der Umgang respektvoll, hilfsbereit und annehmend. In speziellen Situationen kann eine Parteilichkeit für das Kind notwendig sein. Langfristige Lösungen werden nicht vorgegeben, sondern gemeinsam mit der Familie und den einzelnen Beteiligten entwickelt. Die Begleitung kann im Lebensumfeld der Familie oder auch an neutralen Orten stattfinden. Durch die Hilfe werden die Beteiligten aktiviert im Sinne der Kinder an Absprachen und Umgangsformen zu arbeiten, die es den Kindern ermöglicht zu beiden Elternteilen Kontakt zu haben, ohne dabei in Loyalitätskonflikte verstrickt zu werden. Pädagogische Zielsetzung: Zielsetzungen können sein: - Gewährleistung regelmäßiger Kontakte zu beiden Elternteilen - Stärkung von Selbsthilfepotenzialen - Aufbau und Stärkung der Kooperationsfähigkeit 23

24 - Erhalt und Aufbau familiärer Beziehungen - Neues Kennenlernen nach längeren Phasen ohne Kontakte - Sicherung des Kindeswohls Konkrete Ziele sowie der Umfang und die Inhalte der Betreuung werden gemeinsam mit Familienmitgliedern und dem Jugendamt erarbeitet, beschrieben und vereinbart. 3. Methodische Grundlagen Wir orientieren uns an, gemeinsam mit allen am Hilfeprozess Beteiligten, erarbeiteten Aufträgen, entwickeln gemeinsam Ziele, arbeiten lösungs- und zukunftsorientiert. Das Handlungsrepertoire der Familie soll dahingehend gefördert werden, dass sie ihr Leben zukünftig selbstständig und unabhängig von weiterer Hilfe zum Wohl der Kinder gestalten kann. Der Schutzauftrag bei Kindeswohlgefährdung ( 8a SGB VIII) findet im Hilfeprozess besondere Berücksichtigung. Erarbeitete Kriterien sind als Instrumente installiert, um ein Gefährdungsrisiko abschätzen und entsprechende weitere notwendige Handlungsschritte einleiten zu können. Der Betreuer bewahrt seine Position als Außenstehender, er verhält sich neutral und nicht parteilich. Er orientiert sich an seinem fachlichen Auftrag. 4. Struktur der Leistungsbereiche Erziehung Diese Einrichtung verfügt über keine eigene Schule und über keinen angeschlossenen Ausbildungsgang. Insofern wird lediglich der Leistungsbereich Erziehung beschrieben. 4.1 Leistungsbereich Erziehung Die folgenden beschriebenen Leistungen sind Standardleistungen und kommen grundsätzlich allen Kindern und Jugendlichen zugute Grundleistungen Räumliche Gegebenheiten Einsatz- und Betreuungsort ist in der Regel das jeweilige Lebensumfeld der Familie. Für Leitung und Verwaltung, Teamsitzungen, Supervision und trägerinterne Fortbildungen stellt der Träger in der Geschäftsstelle (Lange Str. 2a, Rethem) einen Büroraum, Besprechungsraum, Teeküche, sowie WC zur Verfügung Personal 24

25 Für das Angebot des Begleiteten Umgangs werden Fachkräfte, in der Regel Erzieher und auch Erziehungshelfer mit entsprechender Zusatzqualifikation, sowie Berufserfahrung eingesetzt. Die pädagogischen Fachkräfte sind flexibel einsetzbar. Die Fachkräfte sind in der Regel beim Träger angestellt. Darüber hinaus werden bei Bedarf externe Fachkräfte beauftragt. Für allgemeine Aufgaben der Leitung und Verwaltung wird im Verhältnis 1:12 weiteres Personal bereitgestellt. Teamsitzung und Supervision: Es findet einmal im Monat eine Teamsitzung mit Fallbesprechungen und kollegialer Beratung für alle Fachkräfte statt. Einmal monatlich findet eine Teamsupervision statt, zusätzlich wird bei Bedarf Einzelsupervision angeboten. Fort- und Weiterbildung: Der Träger unterstützt seine Mitarbeiter in deren Weiterbildungsbemühungen aktiv und versteht diese Unterstützung als Teil einer langfristigen Personalentwicklungsstrategie, die sich in einer erhöhten Prozess- und Ergebnisqualität der pädagogischen Arbeit niederschlagen soll. Darüber hinaus nimmt jede Fachkraft einmal jährlich für mindestens einen Tag an einer Fortbildung für sein spezielles Aufgabengebiet teil. Die Abrechnung der Betreuungsleistungen erfolgt in Form von Fachleistungsstunden. Die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden wird im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart Betreuungsleistungen Die Betreuungsdauer, die Ziele, sowie die Höhe der wöchentlichen Nettofachleistungsstunden werden im jeweiligen Hilfeplangespräch gemäß 36 SGB VIII vereinbart. Der Betreuer nimmt am Hilfeplangespräch teil. Er leistet die vereinbarten Nettofachleistungsstunden und verfolgt die im Hilfeplan vereinbarten Ziele. Der Betreuer leistet in der Regel folgende Leistungen: - Begleitung während der vereinbarten Umgangszeiten - Individuelle Auftragsklärung und Zielvereinbarung - Hilfeplanung mit allen Beteiligten - Unterstützung bei der Bewältigung von Konflikten und Krisen - Handlungs- und lösungsorientierte Beratung - Erschließung von Ressourcen im Lebensumfeld - Unterstützung bei der Gestaltung der Umgangsplanung - Dokumentation und Berichterstellung mit Vorschlag für eine zukünftige Umgangsregelung Der Betreuer übernimmt die Entwicklung und Realisierung des auf der Basis des Hilfeplans entwickelten individuellen Hilfekonzeptes. Bei Gefährdungssituationen (insbesondere Kindeswohlgefährdung) wird das Jugendamt umgehend informiert. 25