The Dow Chemical Company

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2 The Dow Chemical Company

3 Susanne Kremeier Wer ist denn das? Geboren vor ein paar Sommern in Bonn, war damals die Deutsche Hauptstadt Ziemlich komplikationslos durch die Schule und durch das Studium der Betriebswirtschaftslehre gelangt, was im Mai 1989 mit dem Dipl-Kfm gekürt wurde Dann als Sales Trainee bei der Dow in Frankfurt angefangen Nach ca 5 Jahren in den Einkauf nach Belgien versetzt Da nach 2 Jahren ins Global Account Management befördert Im Jahre 2000 als Global Marketing Manager nach Horgen geholt In 2003 die Berufung zum Ausbilder gefühlt 2005 lockte die Stelle als commercial excellence leader Das war offensichtlich so gut, dass man mich Ende 2006 mit der Unternehmens- Entwicklung fuer die Dow betraut hat (heisst bei uns Organizational Effectiveness)

4 About Dow A science and technology leader with annual sales of $46 billion Founded in 1897 by Herbert H. Dow in Midland, Michigan Supplies more than 3,300 products to customers in 175 countries From 156 manufacturing sites in 37 countries Employs 42,000 people globally

5 More About Dow... Applies science and technology to create innovative solutions for the global marketplace Provides innovative chemical, plastic and agricultural products and services Focuses on delivering value to our customers Respects the diverse cultures and mindsets of our people

6 Our Vision To be the largest, most profitable and most respected chemical company in the world. Dow s Mission To constantly improve what is essential to human progress by mastering science and technology.

7 Dow s Essential Elements

8 The components of Drive financial discipline and low cost to serve Low cost feedstocks Cost structure & productivity (using Six Sigma tools & mindset) Work process/it systems

9 The components of setting the standard for sustainability» Local Citizenship Strengthen relationships through collaboration and worldclass EH&S performance» Product Stewardship and Innovation Achieve innovations and transparency in solving critical human challenges» Global Footprint Reduce footprint on the world» Ethics, Compliance and Governance Support and promote exemplary conduct and compliance

10 The components of Build a people centric performance culture» Performance Management» Leadership Development» Diversity & Inclusion

11 The components of Invest for strategic growth» Portfolio Management» Technology Leadership» Strategic Customers & markets» Emerging geographies

12 The Values We Live By Integrity Respect for People

13 Dow s products address consumer needs in 10 essential markets Food Building Maintenance and Construction Transportation Furniture and Furnishings Paper and Publishing Home Care and Improvement Personal and Household Care Health and Medicine Water Purification Electronics and Entertainment

14 Financial Highlights In million U.S. dollars, except where noted: Net Sales Net Income Earnings per Share Diluted (in dollars) $46,307 4, $40,161 2, Dividends Declared per Share (in dollars)

15 Tja. Wo sind da die Solutions, Innovation, Values und Cultures??? Nach 110 Jahren können wir stolz auf das sein, was wir erreicht haben Allerdings trifft auf uns, wie auf jeden anderen, zu: what brought you here won t bring you there. Also müssen wir umdenken. Und das radikal.

16 Vorher Wir haben Produkte, die Sie sicher gut gebrauchen können. Wenn nicht, werden wir so lange reden bis sie passen!

17 Nachher Erzählen Sie mal was Sie brauchen. Dann überlegen wir gemeinsam, wie ich Sie am besten unterstützen kann!

18 Was haben wir bereits gemacht? So ziemlich alles: Die Management Struktur von Produkt Orientierung auf Markt Orientierung umgestellt Eine sehr wirkungsvolle und schlagkräftige Marketing Organisation aufgebaut Verschiedene Schulungen und Akademien eingerichtet Mehrfach von ausserhalb eingestellt Acquiriert

19 Was kommt noch? Wandlungsprozess von mehreren Jahren Zerschlagung der Vorherrschaft der Anlagen Aufbau einer signifikanten Markt Kompetenz Erneuerung durch stark erhöhte Einstellung Externer sowie vermehrten Übernahmen anderer Firmen

20 Und wie machen wir das? Mit dynamischem Organisations-Design Built to Change Design mit der Zukunft im Auge: Mögliche Zukunfts-Szenarien Organisation um Arbeitsabläufe Einteilung in Projekte Hybrid Systeme

21 Und wie geht das? Gute Frage.. Design mit der Zukunft im Auge: Mögliche Zukunfts-Szenarien Organisation um Arbeitsabläufe Einteilung in Projekte Hybrid Systeme

22 Wo stehen wir heute? Eine Hand voll Market Facing Units gestartet Geschäftsbereiche umorganisiert Verschiedene Funktionen neu ausgerichtet Management Struktur entsprechend angepasst

23 Was passiert jetzt? Komplettes Neu-Design aller Abteilungen und Geschäftsbereiche auf Basis des Built to Change Prinzips Permanentes Restrategieren mit entsprechender Organisations- Anpassung Und dabei SPASS haben!!!

24 The power of Dow people working together to make a difference that s what sets us apart. Dow Employee Trademark of The Dow Chemical Company

25 Fragen, die mich interessieren würden Wieso denken wir dass wir es diesmal schaffen, wir haben doch schon öfter versucht Kunden orientiert zu werden Denken wir dass wir genug Zeit haben Was ist so signifikant anders Warum waren wir immer so Produkt focussiert Warum für den Wandel designen Wieso Dow (als Arbeitgeber)

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