Schluss mit Kabelsalat! Sprechen Sie wireless.

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1 Produkte & mehr02 / 2013 Gewinnen Sie ein Jabra PRO 9450 für Telefon und PC im Wert von CHF 414. Schluss mit Kabelsalat! Sprechen Sie wireless. Integrierte Logistiklösung Seite 3 Schnurlose Headsets für mehr Effizienz Seite 4 Entspannt telefonieren Seite 6 Produkte für Microsoft Lync Seite 8 Sicherheit bei telefonischen Transaktionen Seite 10 Polycom Videokonferenzlösung Seite 11 Geflüster mit Manuel Schretzmann Seite 12

2 Editorial Im Service unterscheiden wir uns! Liebe Leserinnen, liebe Leser «Nah an den Kunden» ist unser Motto. Sie halten bereits unseren zweiten Newsletter mit dem neuen, frischen Auftritt in der Hand. Es ist uns ein Anliegen, Sie über die dynamische Welt der Kommunikation zu informieren, mit spannenden Geschichten und Kundenstorys zu unterhalten und Ihnen die neusten Produkte vorzustellen. Wie gewohnt finden Sie auch Top-Angebote und Lösungen für Ihren Berufsalltag. Durch das Handelsabkommen mit China eröffnen sich für die Schweizer Industrie interessante Absatzchancen. Gleichzeitig können Sie von attraktiven Einkaufspreisen profitieren. Als Handelsunternehmen sind wir stets bestrebt, Ihnen ein gutes Sortiment zu fairen Konditionen anzubieten. Unsere eigentliche Stärke liegt jedoch in der Betreuung während des Kaufs und insbesondere danach. Langjährige Kunden schätzen unseren Service, weil sie darauf zählen können. Schnell und zuverlässig Suprag Produkte und Geräte werden von der Suprag AG selber gewartet und instand gehalten. Unsere Devise: Garantie- und Reparaturausführungen innerhalb von 24 Stunden. Dies erspart Ihnen und uns Umtriebe, und Sie sind umgehend wieder im Besitze Ihres Produktes. Diesen Service können wir nur bieten, weil wir nah an Ihnen dran sind, weil Sie uns vertrauen und wir eine gemeinsame Geschichte haben. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und entdecken Sie wieder einige neue Facetten der Suprag Welt. Wir freuen uns auf den nächsten Kontakt mit Ihnen. Sprechen Sie mit uns! Titelseite Coverpicture/Markus W. Lambrecht Nadja Aschwanden, Logistik Suprag Freundliche Grüsse Max Egger CEO Suprag AG PS: Wir haben aus vielen hunderten von Wettbewerbsteilnehmern den Gewinner des ipad Mini ausgelost: Die Glückliche ist Frau Silvia Baumgartner, Provet AG, Gewebestrass 1, 3421 Lyssach Nehmen Sie an unserem neuen Wettbewerb teil und gewinnen Sie ein Jabra PRO 9450 im Wert von CHF 414. Jetzt sofort Fragen beantworten und Antwortkarte einsenden. Viel Glück! 2

3 Suprag Info Integrierte Logistiklösung für mehr Tempo und Sicherheit Suprag und Die Schweizerische Post garantieren, dass es wie am Schnürchen läuft Headsets sind in vielen Unternehmen zu einem wichtigen Arbeitsinstrument geworden, auf welches nicht verzichtet werden kann. Durch die intensive Nutzung kann es schon mal vorkommen, dass ein Teil ersetzt oder repariert werden muss. Sie sind darauf angewiesen, dass Sie nicht selber Ersatzgeräte einplanen müssen, sondern sich auf Ihren Partner verlassen können. Reparatur innerhalb von 24 Stunden Schnell und zuverlässig Suprag Produkte und Geräte werden von der Suprag AG selber gewartet und instand gehalten. Unsere Devise: Garantie- und Reparaturausführungen innerhalb von 24 Stunden. Sie können dadurch einen reibungslosen Betrieb sicherstellen und brauchen keine eigenen Ersatzgeräte an Lager zu halten. Heute bestellt morgen geliefert Bestellungen, die bis 16:30 Uhr bei uns eintreffen, werden am gleichen Tag ausgeliefert. Sie bestellen per Online-Shop, Telefon oder Fax und schon ist die Ware unterwegs per PostPac Priority. Try and Buy Probesendung für 10 Tage Wollen Sie sich von den neuesten Suprag Technologien überzeugen? Wir stellen Ihnen die meisten Produkte 10 Tage unverbindlich zur Verfügung. Damit können Sie die Ergonomie, den Tragekomfort und die Handhabung selber erleben und sich vor dem Kauf überzeugen. Suprag setzt auf die Logistiklösung der Schweizerischen Post Damit wir Ihnen diesen Service bieten können, haben wir in den letzten Jahren unsere Logistikprozesse massiv optimiert. Wir setzen dabei auf die Webservices der Post, welche eine vollständige Durchgängigkeit der Prozesse erlaubt. Die Produkte sind mit Strichcode ausgerüstet. Das rüsten der Produkte wird so vereinfacht und Fehlerquellen werden ausgeschlossen. Die Speditionspapiere sind bereits mit dem Post-Strichcode ausgerüstet, so dass die Sendungen ab unserer Rampe bis zur Übergabe bei Ihnen verfolgt werden können. Das Resultat ist eine höhere Belieferungsgeschwindigkeit und -qualität. «Gemeinsam mit unserem Partner Die Schweizerische Post sind wir unschlagbar punkto Geschwindigkeit und Sicherheit in der Logistik. Von uns können Sie auch nach dem Kauf noch viel erwarten. Schenken Sie uns Ihr Vertrauen und fordern Sie uns heraus.» Stefan Tabord, Geschäftsleitung, Suprag AG

4 Suprag Info Schnurlose Headsets für mehr Effizienz und Kundenzufriedenheit Sie das Gespräch entgegennehmen können, ist es schon weg. Mit einem schnurlosen Headset nehmen Sie den Anruf entgegen, egal wo Sie gerade sind. Der Kunde muss nicht lange warten und Sie nicht zurückrufen. Die Erreichbarkeit steigt und die Kundenzufriedenheit auch. Welche Technologie für welche Anwendung? Die Schnurlosheadsets, die heute im Einsatz sind, verfügen entweder über DECT- oder Bluetooth -Technologie. Welche Art von Headset eingesetzt werden soll, hängt vor allem von der Headset-Dichte und der Raumbeschaffenheit ab. Schnurlose Headsets erhöhen nicht nur die Bewegungsfreiheit und sind deshalb äusserst praktisch, sie steigern auch die Erreichbarkeit und damit die Kundenzufriedenheit. Dies belegt eine Studie des YouGov Institute, welches Büromitarbeiter/innen und Mobile Worker bezüglich ihrer Arbeitssituation befragt hat. Verpasste Anrufe und Warteschleifen sind die grosse Herausforderung für Telefonzentrale, Kundendienst oder Contact Center: Gelangen Telefonate nicht zum richtigen Ansprechpartner oder laufen gar ins Leere, gehen wichtige Informationen verloren, versagt der Kundenservice an entscheidender Stelle und können im schlimmsten Fall Aufträge verloren gehen. Mobilität im Telefongespräch Sie bewegen sich frei durch den Raum, können Akten einsehen, ans Lagergestell gehen und die Verfügbarkeit der Ware physisch prüfen, etwas nachprüfen oder sich von A nach B begeben und sind immer mit dem Kunden am Telefon verbunden. Kein «Ich bitte kurz um Geduld» oder «Ich kläre das gerne für Sie ab und rufe zurück» mehr. Sie lösen das Problem, die Frage auf der Stelle und bleiben immer verbunden. 93 Prozent der befragten Personen geben an, dass sie mit einem schnurlosen Headset effizienter arbeiten. Bessere Erreichbarkeit Wie häufig kommt es vor, dass Sie das Telefon entgegennehmen möchten, der Anrufer aber gerade aufgelegt hat? Sie sind gerade nicht in unmittelbarer Nähe Ihres Arbeitsplatzes und hören das Telefon nicht. Bis Headsets, die auf Bluetooth -Technologie basieren, arbeiten im offenen 2,4-GHz-Frequenzband. Das bedeutet, dass sich hier auch andere Technologien wie WiFi Switch und Router sowie weitere schnurlose Bluetooth - Headsets befinden können. Bluetooth -Geräte wechseln «wahllos» zwischen 79 verfügbaren Kanälen. Daher können sich Bluetooth - Geräte gegenseitig stören, wenn die Dichte zu hoch ist. Suprag empfiehlt, maximal 20 Bluetooth -Headsets gleichzeitig innerhalb des gleichen Bereichs zu verwenden. Schnurlose Headsets, die auf dem DECT-Protokoll basieren, arbeiten im EMEA-Markt im 1,8-GHz-Frequenzband und nutzen 120 dedizierte Kanäle. Das bedeutet, dass 120 Headsets gleichzeitig innerhalb des gleichen Bereichs benutzt werden können. Ein markanter Vorteil von Headsets auf DECT-Basis ist, dass sie in einem geschützten Frequenzband arbeiten, das bedeutet, DECT-Headsets müssen nicht mit anderen Technologien wie WiFi oder Bluetooth konkurrieren. Einige DECT-Produkte sind in Niedrigspannungsversionen hergestellt oder haben die Fähigkeit, die übertragene Ausgangsleistung auf ein niedriges Level zu reduzieren. Bei geringerer Ausgangsleistung kann die Anzahl der Headsets, die gleichzeitig verwendet werden können, auf Kosten der maximalen Reichweite erhöht werden. DECT-Headsets, die Breitbandklang verwenden, nutzen zwei Kanäle statt einen. Das bedeutet, dass sich die Anzahl der Headsets, die innerhalb eines Bereichs benutzt werden können, um die Hälfte reduziert. Als Faustregel können Sie Folgendes beiziehen: Technologie Geräte/250 m 2 DECT 1,8 GHz 120 Geräte Bluetooth 20 Geräte 4

5 Anwenderbericht Produkte Anwenderbericht Die Schweizerische Post mehr Effizienz am Arbeitsplatz dank Schnurlos-Headsets Zuweilen geht es hektisch zu bei PostLogistics Verkauf Zürich, welche stark im telefonischen Kontakt mit ihren Geschäftskunden steht. Die Schweizerische Post ist ein langjähriger Kunde der SUPRAG und nutzt verschiedene Headsets, je nach Einsatz. Hohe Mobilität, effizient und praktisch «Zwischendurch müssen wir während des Kundengesprächs etwas in Unterlagen nachschauen. Mit den Schnurlos-Headsets lässt sich das einfach bewerkstelligen, ohne das Gespräch ab- oder unterbrechen zu müssen», sagt Ruth Jud, Sales Support bei PostLogistics Verkauf Zürich. «Wir sind auch viel schneller im Entgegennehmen der Anrufe, weil wir dies jederzeit und überall tun können. Das hebt insgesamt den Service- Level, was wiederum eine positive Auswirkung auf die Kundenzufriedenheit hat.» Einsteiger-DECT-Headsets Jabra Pro920 Telefon CHF Option Option GN Netcom DECT-Headset mit LED-Anzeige Anschluss an Festnetztelefon (PRO 920) oder PC (PRO 930) Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung SmartSetup-Assistent mit automatischer Konfiguration Gehörschutz dank Jabra SafeTone-Technologie Sleep-Mode-Funktion, verlängert die Sprechzeit Absolute Sicherheit dank digitaler Signalverschlüsselung (64 Bit) DECT CAT-iq Reichweite bis 120 Meter Sprechzeit bis 8 Stunden Headset nur 27 Gramm EHS (Electronic Hook Switch) für elektronische Gesprächsannahme (Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco, Siemens, Snom, Polycom, ) Mehrkosten zahlen sich aus Schnurlos-Headsets kosten etwas mehr als drahtgebundene Headsets. Die Mehrkosten werden jedoch durch höhere Effizienz, bessere Erreichbarkeit und gesteigerten Tragkomfort wettgemacht. Ein weiterer Nebeneffekt ist die Mitarbeiterzufriedenheit, die mit einem Schnurlos-Headset positiv beeinflusst werden kann. Es sind nicht nur psychologische Aspekte, nämlich das Gefühl von mehr Freiheit, sondern auch der reelle Tragkomfort, der hier mitspielt. Jabra PRO 930 USB CHF Jabra PRO 930 USB für Microsoft Lync CHF «Wir könnten uns nicht mehr vorstellen, ohne Headsets zu arbeiten. Das ist einfach praktisch, man kann konzentriert arbeiten und hat beide Hände frei», schwärmt Ruth Jud, Sales Support PostLogistics Verkauf Zürich. Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

6 Produkte DECT-Headset für Telefon und PC Option Jabra PRO 9450 Telefon, USB CHF Jabra PRO 9450 Flex Telefon, USB CHF DECT-Headset mit LED-Anzeige Multiuse-Technologie: Festnetztelefon und PC (Softphone) Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung DSP unterdrückt unangenehme Echos und sorgt für ein natürliches Klangniveau SmartSetup-Assistent mit automatischer Konfiguration Gehörschutztechnologie mit Jabra SafeTone Touchpanel am Headset Absolute Sicherheit dank digitaler Signalverschlüsselung (64 Bit) DECT CAT-iq Reichweite bis 120 Meter Sprechzeit bis 10 Stunden Headset nur 31 Gramm Audio: Wideband und Narrowband (150 Hz 6800 Hz) EHS (Electronic Hook Switch) für elektronische Gesprächsannahme (Aastra, Alcatel, Avaya, Cisco, Siemens, Snom, Polycom, ) Jabra PRO 9450 DUO Telefon, USB CHF

7 Produkte Bluetooth -Headset fürs Büro Bluetooth -Headset für unterwegs Jabra Link 350 CHF FreeVoice Nimbus CHF 119. SU-WB009M Design und Tragestil sind ideal für Anwender, die überwiegend im Büro arbeiten. Für eine optimale Klangqualität in lauten Büroumgebungen ist das Mikrofon in Mundnähe platziert und mit einer geräuschfilternden Mikrofontechnologie ausgestattet. Bluetooth -Headset mit Tisch-Ladestation Erstklassige Sprachqualität auch in lauten Büroumgebungen Elegantes und schlichtes Design Multipoint-Technologie erlaubt die gleichzeitige Verbindung mit 2 Geräten Professionelle Tragart mit Überkopfbügel und grossem Ohrpolster für angenehmen Tragekomfort Kann über Bluetooth mit allen gängigen Tisch- und Mobiltelefonen verbunden werden Gesprächsannahme und Lautstärkeregelung am Kopfhörer möglich Mit elektronischer Nebengeräuschunterdrückung Sprechzeit bis 13 Stunden Reichweite bis 10 Meter Jabra Motion UC CHF Jabra Motion für Lync CHF Jabra Motion ist unübertroffen innovativ und zukunftssicher. Für hohe Bedienbarkeit konzipiert, bietet es Ihnen bequemen Tragekomfort, damit Sie auch im hektischen Alltag den Überblick behalten. Das Headset ist Ihr einzigartiger, ständiger Begleiter. Eingebaute Sensoren reagieren auf Ihre Bewegungen und unterschiedliche Geräuschumgebungen. Jabra Motion UC bietet intuitive Anrufsteuerung, hat eine lange Akkulebensdauer und überragende Audioqualität. Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung (NC) Noise Blackout 3.0 Wind noise protection Multiuse-Technologie: Mobiltelefon und PC (Softphone) HD Voice Wideband und A2DP Audio Intelligent volume control passt die Lautstärke automatisch der Umgebung an Gewicht: Headset 17,5 Gramm Bis zu 7 Stunden Gesprächszeit Bis zu 15 Tage Standby Bis zu 100 Metern schnurlose Freiheit (Class 1) Bluetooth 4.0 und HFP 1.6 NFC-Technology Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

8 Produkte Sprechen Sie mit uns! Im Rahmen eines UC-Projektes bieten wir eine umfassende Auswahl an Headsets und Telefonen zum Test: Gerne stellen wir Ihnen unsere Musterkollektion zur Verfügung. Zertifiziert für Microsoft Lync Der Microsoft Lync Server ist aufgrund seiner offenen Struktur und der definierten Schnittstellen die Basis für eine grosse Zahl von Microsoft UC-zertifizierten Endgeräten der unterschiedlichsten Hersteller. Es handelt sich dabei sowohl um Soft Clients mit angeschalteten Headsets oder USB- Devices wie auch um spezielle Microsoft Lync IP-Telefone und Konferenzsysteme. Headsets von Microsoft und Jabra Jabra UC Voice 750 Lync Drahtgebundenes USB-Headset Microsoft Lifechat LX4000 Drahtgebundenes USB-Headset Jabra PRO 930 Lync Drahtloses DECT-Headset Konferenzsysteme von Jabra, Polycom und Logitech Polycom CX3000 IP-Konferenztelefon Logitech BCC950 ConferenceCam USB-Freisprecheinrichtung mit Video Jabra Speak 510+Lync USB-Freisprecheinrichtung Telefone von Aastra, Polycom und Spectralink KIRK IP-DECT Polycom VVX600 IP-Telefon Spectralink KIRK 7040 Drahtloses DECT-Telefon Aastra 6725i IP-Telefon 8

9 Produkte Einsteiger USB-Headsets USB-Freisprecheinrichtung Ein tragbares Headset für mobile Mitarbeiter Die schnurgebundene Unified-Communications-Headset-Serie ist für intensive UC-Voice-Anwender konzipiert; in einer sehr leichten Ausführung, sodass die Mitarbeitenden das Headset den ganzen Tag problemlos und komfortabel tragen können. Neuheit! Jabra UC Voice 750 monaural USB grau CHF Jabra UC Voice 750 binaural USB grau CHF Jabra UC Voice 750 monaural USB grau für Lync CHF Jabra UC Voice 750 binaural USB grau für Lync CHF Polycom SoundStation Connect CHF Hi-Fi-Audioqualität dank Breitbandtechnologie 7 khz (Polycom HD-Voice) 3 leistungsstarke Kardioid-Mikrofone Mikrofonreichweite: 2,1 m Automatic Gain Control (AGC; automatische Verstärkungsregelung) Dynamische Geräuschreduzierung Gated-Mikrofone mit intelligenter Umschaltung Integrierter Stereo-Kopfhöreranschluss USB 2.0 Mikrofon mit Nebengeräuschunterdrückung NC Lautstärkeregler im Anschlusskabel integriert Integration der Echo-Unterdrückung und anderer Audioeinrichtungen durch Microsoft Lync (Office Communicator 2007 R2) Leichtes Material trotz unempfindlicher Bauweise Überragende Sprachqualität dank Breitbandfrequenz Weiche Ohrkissen USB-Freisprecheinrichtung mit Bluetooth Neuheit! Jabra UC Voice 750 monaural USB weiss CHF Jabra UC Voice 750 binaural USB weiss CHF Jabra UC Voice 750 monaural USB weiss für Lync CHF Jabra UC Voice 750 binaural USB weiss für Lync CHF Jabra Speak 510+ CHF Jabra Speak 510+ für Lync CHF Hi-Fi-Audioqualität dank Breitbandtechnologie 15 khz Bluetooth 2.0 der Klasse 1 (bis 100 m) Li-Ion-Akku integriert Sprechzeit bis 15 Stunden Echo-Unterdrückung Integrierter Headset-Anschluss USB 2.0 Aufladen über USB EHS (Electronic Hook Switch) Inklusive USB-Bluetooth Nano Adapter Jabra LINK 360 Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

10 Gesprächsaufzeichnung für analoge, digitale und IP-Telefone Neuheit! Sicherheit bei telefonischen Transaktionen Apresa ist eine vollwertige und beliebig skalierbare Call-Recording- Lösung für VoIP-Kommunikationssysteme. Sie erfüllt mit ihrer standardmässigen Funktionsvielfalt bereits jegliche an professionelle Recording-Lösungen gestellte Erwartungen und wird dadurch unersetzlich. Mitarbeiter, Supervisor und Administratoren greifen einfach über ihren Web-Browser auf Apresa zu und spielen Aufnahmen über den Standard-Media-Player ab. Wichtige Funktionen wie das Suchen bestimmter Aufnahmen (nach Name, Rufnummer oder ID), das Versenden von Aufnahmen als und sogar das Aufzeichnen des Bildschirms sind intuitiv zu bedienen. Da an den Arbeitsplätzen weitgehend auf Standardanwendungen gesetzt wird, ist eine kurze Implementierungs- und Einarbeitungszeit garantiert. Apresa kann sich in Ihrem Unternehmen vom ersten Tag an als wertvolles Werkzeug erweisen zugunsten eines hohen Return on Investment. Updates / Upgrades Mit der garantierten kontinuierlichen Weiterentwicklung des Apresa-Systems schützt Vidicode Ihre Investition. Apresa ist also auch für die Zukunft bereit. Upgrades mit neuen Features werden regelmässig bereitgestellt, damit Apresa immer den aktuellen Bedürfnissen entspricht. Call Recorder Apresa Server Compact IP5 Aufzeichnung an SIP-Telefonen oder VoIP-Trunks, 5 VoIP-Kanäle CHF VI Call Recorder Apresa Server Compact IP10 Aufzeichnung an SIP-Telefonen oder VoIP-Trunks, 10 VoIP-Kanäle CHF VI Call Recorder Apresa Server Compact D8 Aufzeichnung an digitalen Telefonen oder ISDN- Leitungen, 8 TDM oder 4 ISDN-BRI CHF VI Call Recorder Apresa Server Compact A8 Aufzeichnung an analogen Telefonleitungen, 8 analoge Leitungen CHF VI Stunden Aufzeichnungszeit Client-Software für Bildschirmaufzeichnung (Screen Recording) optional Bedarfsweise Aufzeichnung «on demand» von Bildschirm und Telefon Statistik als Grafik oder als CSV-Datei für Weiterverarbeitung Schnelle und einfache Suche nach Aufzeichnungen Zugriffslevel für Gruppen und Benutzer definierbar Individuelle Einschränkungen der Suche definierbar Automatisches Backup auf NAS (Network Attached Storage) Aufzeichnungen kommentierbar Fingerabdruck MD5, SHA-1 Verschlüsselung (HTTPS) 10

11 News Videokonferenz Mit Video Conferencing lassen sich in der Zusammenarbeit über Distanzen enorme Potenziale erschliessen. Mit Kunden oder Partnern, im Vertrieb, in Projektteams oder der Geschäftsleitung kommen Sie mit einer Video- Conferencing-Lösung schneller weiter. Eine neue Dimension der Kommunikation! Bahnbrechend einfache Benutzeroberfläche und Polycom SmartPairing für direkte Zusammenarbeit auf einem ipad Video und Content Collaboration in 1080 px für mehr Realitätsnähe und eine schnellere Akzeptanz Interoperable SVC-Architektur für ein hervorragendes Erlebnis selbst in Netzwerken mit eingeschränkter Bandbreite Konferenzräume ohne Kabelgewirr dank des kompakten Designs und einfacher digitaler Verbindungen für Anzeigegeräte und Inhaltsquellen Mehr Gesprächsteilnehmer für geringere Abhängigkeit von Konferenzbrücken (RealPresence Group 500/700) mit 6-Wege-SD-Multipoint und 4-Wege-HD-Multipoint Polycom RealPresence Group 300 EagleEye Acoustic CHF Polycom RealPresence Group 300 EagleEye III CHF Polycom RealPresence Group 500 EagleEye Acoustic CHF Polycom RealPresence Group 500 EagleEye III CHF Polycom RealPresence Group 700 EagleEye III CHF Alle Preise verstehen sich in CHF und ohne MwSt.

12 Interview Geflüster Herzlich willkommen im Suprag Team Im Gespräch mit Manuel Schretzmann Manuel, was machst du in deiner Freizeit? Was sind deine Hobbys? Wenn ich nicht gerade Eishockey spielen kann, bin ich mit den Inlineskates am Hockey spielen oder geniesse die Natur. Unser Garten gibt auch immer etwas zu tun und «Handwerkeln» ist meine Leidenschaft. Zudem verbringe ich gerne schöne Stunden mit Tochter und Frau. Was ist dein Lieblingsessen? Tsch, tsch Wenn man es grillieren kann, bin ich dabei. Ich liebe ein gutes Barbecque mit allem, was dazugehört. Welches ist deine Lieblings-App? Für kurze Infos und zwischendurch 20min und wenn 20min fertig gelesen ist, so zum Zeitvertreib Angry Birds Star Wars. Was war dein beruflicher Kindertraum? Da mein Vater selbstständiger Maler war, wollte ich immer auch Maler werden. Bis ich ihm dann in den Ferien mal helfen ging Dann sagte ich mir, ich werde Profi-Hockeyspieler oder bis dreissig Millionär hat aber beides nicht geklappt (lacht). Und was machst du heute bei Suprag? Ich bin als Sachbearbeiter im Verkauf und Support am Telefon tätig und regle alles, was mit Export zu tun hat. Zudem helfe ich mit, die News und Kataloge zu gestalten. Was macht dir an deinem Job bei Suprag besonders viel Freude? Ich habe eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe und erfahre grosse Wertschätzung der Vorgesetzten und Kollegen. Untereinander haben wir ein kollegiales Verhältnis, was das Arbeiten sehr angenehm und entspannt macht. Alain Ingold Als Verstärkung für das Suprag Solutions Team ist Alain Ingold neu an Bord gekommen. Der ausgebildete Verkaufsleiter hat bei Suprag Solutions die Position als Head of Sales übernommen und trägt damit die Verantwortung für sämtliche Verkaufsaktivitäten. Nadja Aschwanden Als Logistik-Profi ist Nadja Aschwanden in der Disposition tätig. Sie kommt mit vielfältigen Erfahrungen aus Lager, Transport, Disposition und Distribution in verschiedenen Unternehmen zu uns Friedackerstrasse 14 CH-8050 Zürich Telefon +41 (0)