Auftrag zusätzliche Leistungen M-net Mobil (Privatkunden)

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1 Auftrag zusätzliche Leistungen M-net Mobil (Privatkunden) Fax: , optionsaenderung@m-net.de, Infoline: Zusatzauftrag zur Neubestellung Änderungsauftrag Vertragsnr./Kundennr.: 1. Auftraggeberin/Auftraggeber 3. Termin Firma/Name/Vorname Herr Frau Firma Geburtsdatum (bei Privatpersonen unbedingt erforderlich) Unverbindlicher Terminwunsch: schnellstmöglich Datum (Mo Fr, außer Feiertage): 4. Sonstiges Telefon/Fax-Nr. -Adresse 2. Beauftragte Leistungen Optionale Leistungen (die eingerückten Optionen sind jeweils in der vorhergehenden Sperre enthalten) bestellen kündigen Festnetz-Flat (optional zu den Tarifen M-net-Flat und Surf&M-net-Flat sowie allen Tarifen bis buchbar) SMS-Paket (optional zu den Tarifen M-net-Flat, Surf&M-net-Flat und Allnet-Flat buchbar) SMS-Paket Surf-Upgrade 1 GB Surf-Upgrade 5 GB SIM-Karten sperren Sperre aller eingehenden Anrufe Sperre aller eingehenden Anrufe im Ausland Sperren aller abgehenden Anrufe Sperren aller abgehenden Anrufe im Ausland (Roaming) Sperren aller abgehenden Anrufe ins Ausland Sperren aller abgehenden Anrufe ins Ausland, ausgenommen Anrufe ins Heimatland Dienste (Services) Sperren Sperren der Premium Rate Nummern (Entertainment) Sperren des GPRS Dienstes (Internet) Sperre des GPRS Dienst (Internet) im Ausland Sperren der Sprachmailbox Sperren von non-sms Premium Datendiensten Berechtigung für Kundeneingabe am Handy (Operator-unterstützt) für Sperre aller abgehenden Anrufe ins Ausland (Standard frei) für Sperren aller abgehenden Anrufe (Standard gesperrt) für Sperren aller eingehenden Anrufe im Ausland (Standard frei) Für Sperren aller eingehenden Anrufe (Standard gesperrt) FSK 0 (nur Inhalte ohne Altersbeschränkung) FSK 16 (nur Inhalte mit Altersbeschränkung bis 16 Jahre) Rücksetzen der SperrPIN (PIN2) auf Standard Ersatz-SIM-Karte Mini-/Micro-SIM Nano-SIM für iphone 5 und ipad mini Anonyme Anrufe abweisen ankommende Anrufe ohne Rufnummernübermittlung werden abgewiesen. Kennwort ändern (6 16 Zeichen) Rufnummerntausch: Ich wünsche die Zuteilung einer neuen Rufnummer durch M-net. Rufnummerntausch: Meine aktuelle Rufnummer soll gegen folgende zu portierende Rufnummer getauscht werden. Der Portierungsauftrag liegt bei. 5. Einzelverbindungsnachweis Ich beauftrage einen Einzelverbindungsnachweis: Ja, mit vollständiger Zielrufnummer Ja, mit verkürzter Zielrufnummer Ich versichere, dass alle Nutzer des vertraglichen Anschlusses auf die Erfassung der Verbindungsdaten hingewiesen sind, künftige Nutzer unverzüglich darüber informiert werden und dass ggf. Betriebsrat oder die Personalvertretung entsprechend den gesetzlichen Vorschriften beteiligt wurde (siehe Datenschutzhinweise). 6. Teilnahme am Lastschriftverfahren (SEPA) Ich bin damit einverstanden, dass M-net die Rechnungsbeträge aus dem Vertragsverhältnis von meinem Konto durch Lastschrift einzieht. Die dazu erforderliche und von mir unterzeichnete Anlage SEPA-Lastschriftmandat liegt diesem Auftrag bei. Bei Nichtteilnahme am Lastschriftverfahren (z.b. bei nicht vorliegendem SEPA-Lastschriftmandat) und für die dann obligatorische Papierrechnung werden jeweils Mehrkosten gemäß Preisliste berechnet. 7. Wenn Sie der M-net Telekommunikations GmbH als Verbraucher einen Auftrag für eine Dienstleistung (z. B. Überlassung eines Anschlusses für Telefon und/oder DSL) unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. per Brief, Telefax, , Telefon, Internet) erteilen, steht Ihnen ein gemäß nachfolgender zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr auszuüben, müssen Sie uns (M-net Telekommunikations GmbH, Postfach , München, Faxnummer: , widerruf@m-net.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des s vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungs-mittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des s hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. 8. Verbindliche Auftragserteilung Ich erteile diesen Auftrag gemäß der aktuellen Preisliste (Stand August 2015), der Leis tungsbeschreibung (Stand August 2015) und den All gemeinen Ge schäfts be din gun - gen (Stand August 2015) für M-net Mobil. Der Vertrag kommt durch Zugang einer Auftrags bestätigung der M-net Telekommunikations GmbH beim Kunden, spätestens je doch mit Freischaltung des Anschlusses zu Stande. Bonitätsauskünfte: Ich willige ein, dass M-net vor Vertragsabschluss und während der Dauer des Vertrages anhand der von mir angegebenen personenbezogenen Daten von Beteiligungsunternehmen und von Wirtschaftsauskunfteien Auskünfte zum Zweck der Bonitätsprüfung einholt und im Fall nicht vertragsgemäßer Abwick lung (z.b. Kündigung wegen Zahlungsverzug) Auskünfte dorthin zur Wahrung berechtigter Interessen weitergibt. Datum, Ort Unterschrift Auftraggeber/in Bitte beachten Sie die Hinweise zum (für die Beauftragung einer Dienstleistung) und zum Rückgaberecht (für die Bestellung von Waren) auf der letzten Seite dieses Formulars. Vertriebskontakt Auftrag zusätzliche Leistungen M-net Mobil (Privatkunden) M-net Telekommunikations GmbH, Emmy-Noether-Str. 2, München, Auftrag_ZusLstg-Mobil_ Stand: August 2015

2 SEPA-Basislastschriftmandat Bitte im Original zurücksenden! Neuauftrag Änderung der Bankverbindung M-net Telekommunikations GmbH Stichwort: SEPA Postfach München SEPA-Basislastschriftmandat Ich ermächtige die M-net Telekommunikations GmbH (Zahlungsempfänger), Zahlungen von meinem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weise ich mein Kreditinstitut an, die von der M-net Telekommunikations GmbH auf mein Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Hinweis: Sie können innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit Ihrem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. Bitte füllen Sie das Formular genau und gut leserlich, in Druckbuchstaben aus damit erleichtern Sie eine problemlose Bearbeitung. Der Zahlungspflichtige ist der Auftraggeber bzw. Vertragspartner der M-net. Der Kontoinhaber kann ggf. abweichen. Die entsprechenden Informationen zu der Bankverbindung bekommen Sie von der zuständigen Bank. Gläubiger-Identifikationsnummer: DE Mandatsreferenz (wird separat mitgeteilt) 1. Angaben zum Zahlungspflichtigen (M-net Kunde) Nachname/Vorname oder Firmenname Kundennummer(n) falls vorhanden Land (falls nicht Deutschland) 2. Angaben zum Kontoinhaber (falls der Kontoinhaber vom Zahlungspflichtigen abweicht) Nachname/Vorname oder Firmenname 3. Bankverbindung des Kontoinhabers Kreditinstitut BIC (die BIC hat 8 bis 11 Stellen) SEPA-Mandat gültig ab (Datum) IBAN des Kontoinhabers (die IBAN hat 22 Stellen) Ort, Datum Unterschrift des Kontoinhabers Unterschrift des Zahlungspflichtigen Ist der Zahlungspflichtige nicht identisch mit dem Kontoinhaber müssen beide unterschreiben SEPA-Basislastschriftmandat M-net Telekommunikations GmbH, Emmy-Noether-Str. 2, München, Auftrag_ZusLstg-Mobil_ Stand: Juni 2014

3 Preisliste M-net Mobil Listenpreise ohne Aktionsangebote (Alle Preise inkl. MwSt.) Beachten Sie auch unsere aktuellen Aktionsangebote! M-net Mobil (Basistarife inkl. SIM-Karte) M-net-Flat Sprach-Flatrate ins gesamte M-net Fest- und Mobilfunknetz 1 monatlich 5,00 Surf&M-net-Flat Sprach-Flatrate ins gesamte M-net Fest- und Mobilfunknetz. Zusätzlich Internet-Flatrate mit einem Highspeed-Datenvolumen von 300 MB/Monat (max. Geschwindigkeit von 7,2 Mbit/s), monatlich 9,90 danach max. 64 kbit/s. 1 Sprach-Flatrate in alle dt. Fest- und Mobilfunknetze. Zusätzlich Internet-Flatrate mit einem Highspeed- Allnet-Flat Datenvolumen von 500 MB/Monat (max. Geschwindigkeit von 7,2 Mbit/s), danach max. 64 kbit/s. 1 monatlich 24,90 Bereitstellungspreis (inkl. Versand der SIM-Karte) Mit Mindestvertragslaufzeit 24 Monate (je Vertrag mit Basistarif Allnet-Flat) Ohne Mindestvertragslaufzeit (je Vertrag mit Basistarif M-net-Flat oder Surf&M-net-Flat) einmalig 30,00 Tarifoptionen Festnetz-Flat Sprach-Flatrate ins gesamte dt. Festnetz 1 monatlich 9,90 SMS-Paket Paket mit bis zu SMS-Einheiten pro Monat. 2, 5 monatlich 4,90 Erhöhung des Highspeed-Datenvolumens (max. Geschwindigkeit von 7,2 Mbit/s) Surf-Upgrade 1 GB auf bis zu 1 GB/Monat, danach max. 64 kbit/s 5 monatlich 4,90 Erhöhung des Highspeed-Datenvolumens (max. Geschwindigkeit von 7,2 Mbit/s) Surf-Upgrade 5 GB auf bis zu 5 GB/Monat, danach max. 64 kbit/s 5 monatlich 19,90 Sonstige Leistungen Ersatz-SIM-Karte einmalig 25,00 Einrichten/Ändern von Tarifoptionen Einrichten von Sperren Aufheben von Sperren einmalig 9,90 Sperre für alle abgehenden Verbindungen monatlich 5,00 Anschlusssperre (Teil- oder Vollanschlusssperre) 3 einmalig 59,00 Rufnummerntausch einmalig 25,00 Rufnummernmitnahme zu anderem Anbieter einmalig 25,00 Rechnung in Papierform bei nachträglicher Beauftragung oder Änderung einmalig 9,90 Nichtteilnahme am (SEPA-)Lastschriftverfahren, je Rechnung 1,90 Rücklastschrift, je (SEPA-)Lastschrift wird vom Geldinstitut festgelegt Verbindungspreise national Sprach-, Fax-, Datenverbindungen 4 und Weiterleitungen Mailbox Datenverbindungen (Internetzugang) SMS (Short Messaging Service) MMS (Multimedia Messaging Service) (minutengenaue Abrechnung, sofern nicht im Basistarif enthalten) - ins M-net Fest- und Mobilfunknetz - ins dt. Fest- und Mobilfunknetz Abfrage der Mailbox Rufweiterleitung zur Mailbox (Abrechnung je 100 KB, sofern nicht im Basistarif enthalten) SMS Versand SMS Info-Service (Anforderung) SMS Info-Service (Empfang) SMS to Mail SMS to Fax, Fax-Empfang MMS Versand MMS to Postcard SMS Info-Service (Empfang) 15,00 ct/min 15,00 ct/min 5,00 ct/100 KB 15,00 ct/sms 19,00 ct/sms 19,00 ct/sms 69,00 ct/sms 39,00 ct/mms 199,00 ct/mms ct/mms Verbindungspreise im und ins Ausland siehe Preisliste M-net Mobil Verbindungspreise Ausland. Verbindungspreise zu Sonderrufnummern, Auskunftsdiensten und Kurzwahlnummern siehe Preisliste Kurzwahl- und Sonderrufnummern M-net Mobil. Diese Preis listen finden Sie im Internet unter 1 Ausgenommen sind Rufumleitungen ins In- und Ausland, Konferenzverbindungen, Mehrwertdienste und Sonderruf nummern. 2 Beinhaltet den Versand von SMS innerhalb Deutschlands. Der Versand von SMS im und ins Ausland kann zusätzliche Kosten erzeugen. 3 Nach Ablauf der Frist gem. 45 k TKG. 4 Datenverbindungen zu einem Endgerät eines anderen Mobilfunkteilnehmers (Punkt-zu-Punkt Wählverbindung im GSM-Netz) 5 Ungenutzte Leistungen können nicht in den Folgemonat übertragen werden. Preisliste M-net Mobil M-net Telekommunikations GmbH, Emmy-Noether-Str. 2, München, Auftrag_ZusLstg-Mobil_ Stand: August 2015

4 Widerrufsformular M-net Telekommunikations GmbH, Emmy-Noether-Str. 2, München Widerrufserklärung (gilt nur für außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen) Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An M-net Telekommunikations GmbH, Postfach , München, Faxnummer: , Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*) erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) (*) Anschrift des/der Verbraucher(s) (*) Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (*) (nur bei Mitteilung auf Papier) (*) Unzutreffendes streichen. Widerrufsformular M-net Telekommunikations GmbH, Emmy-Noether-Str. 2, München, Auftrag_ZusLstg-Mobil_ Stand: Juni 2014

5 M-net Telekommunikations GmbH (Dienstleistungen) Wenn Sie der M-net Telekommunikations GmbH als Verbraucher einen Auftrag für eine Dienstleistung (z. B. Überlassung eines Anschlusses für Telefon und/oder DSL) unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. per Brief, Telefax, , Telefon, Internet) erteilen, steht Ihnen ein gemäß nachfolgender zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr auszuüben, müssen Sie uns (M-net Telekommunikations GmbH, Postfach , München, Faxnummer: , widerruf@m-net.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des s vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des s hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Ende der M-net Telekommunikations GmbH (Waren) Wenn Sie der M-net Telekommunikations GmbH als Verbraucher einen Auftrag für die Lieferung von Waren (z. B. Bestellung eines Endgeräts) unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (z. B. per Brief, Telefax, , Telefon, Internet) erteilen, steht Ihnen ein gemäß nachfolgender zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr auszuüben, müssen Sie uns (M-net Telekommunikations GmbH, Postfach , München, Faxnummer: , widerruf@m-net.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder ) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des s vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an: M-net Telekommunikations GmbH, Logistikzentrum, Niederfrohnaer Weg 1, Hartmannsdorf zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ende der M-net Telekommunikations GmbH, Emmy-Noether-Str. 2, München, Auftrag_ZusLstg-Mobil_ Stand: März 2015