Multichannel-Retailing in allen Vertriebskanälen

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1 Multichannel-Retailing in allen Vertriebskanälen ishopinshop powered by Seminar-Shop GmbH A-5020 Salzburg, Ziegeleistrasse 31 Tel.: , Fax:

2 AUTOMATISIERUNG DER ARTIKELDATENPFLEGE MIT ishopinshop Lieferant A Lieferant B Lieferant C Lieferant D CSV Excel XML KONVERTER KONVERTER KONVERTER KONVERTER Ihre ishopinshop Plattform KONVERTER Ihr ERP-, WaWi-, Kassensystem Ihr Online-Shop KONVERTER KONVERTER KONVERTER KONVERTER Händler A Händler B Händler C Händler D Artikeldaten ändern sich laufend. Täglich kommen neue Produkte auf den Markt. Ohne Artikeldaten kein Online-Shop, kein ERP, WaWi- oder Kassensystem. EDI in Perfektion = ishopinshop Artikeldaten-Automatisierung über alle Handelsstufen. ishopinshop EDI macht Stammdatenmanagement: einfacher effizienter qualitativ besser fehlerresistent bindet weniger Ressourcen senkt die Kosten Nur eine Datenschnittstelle und ein Konverter je Lieferant bzw. Handelspartner, um die Artikeldatenpflege aller angebundenen Unternehmen zu automatisieren. 2

3 ishopinshop VERBESSERT IHR PIM GANZ WESENTLICH! ishopinshop PIM ist die perfekte Lösung für die automatische Produktion von Unterlagen, Werbemitteln, Schulungen, Katalogen, Versand, ERP TEXTE BILDER INFO SCHULUNG INTERN CD-ROM KATALOG PDF PRINT O-SHOP CRM ishopinshop ishopinshop liefert automatisiert die Daten, die Ihr PIM und Ihre Vertriebspartner benötigen. Kostengünstig und effizient. Alle Rechte, Irrtümer, Änderungen vorbehalten Seminar-Shop GmbH 2011 PIP Multichannel Vers vom

4 Ziele mit Zukunft Jederzeit aktuelle Artikeldaten für ONLINE-SHOP, ERP-, WAWI- ODER KASSENSYSTEM von allen Lieferanten für alle Vertriebspartner. Neues Wachstum durch MULTICHANNEL VERKAUF ÜBER JEDEN VERTRIEBSPARTNER GESCHÄFT WEBSITE ONLINE-SHOP Schnelldreher - Teilsortiment Online-Schaufenster Online-Geschäft - Vollsortiment 4

5 Multichannel Retailing JA. Aber richtig! Ihr Unternehmen FILIALE HÄNDLER FILIALE HÄNDLER Ihr Online-Shop HEUTE: Filiale und Händler sehen in Multichannel keine Vorteile und lehnen sich gegen den Online-Shop auf. Jeder Kanal wird isoliert gesehen Cross-Channel-Marketing ist trotz hoher Marketing-Kosten kaum möglich. FILIALE HÄNDLER ishopinshop Ihr Unternehmen FILIALE HÄNDLER FILIALE HÄNDLER FILIALE HÄNDLER Ihr Online-Shop DER ONLINE-KUNDE WIRD ZUR FILIALE WEITERGELEITET + Der Konsument hat sein Einkaufsverhalten geändert und möchte über mehrere Kanäle einkaufen. Multichannel Verkauf (stationäres Geschäft plus Online-Shop plus Katalog) ist ohne Alternative. ishopinshop bietet professionelle Multichannel- Lösungen für alle Branchen und alle Unternehmensgrößen. 5

6 So kann Ihre Multichannel Zukunft mit ishopinshop aussehen HERSTELLER / DISTRIBUTOR OSF OSF S +OS S +OS S +OS OSF OSF S +OS S +OS Die klassischen Vertriebspartner des Herstellers verfügen über eine automatische PIP Artikeldaten-Pflege für Online-Shop, ERP-, WaWi-, Kassensysteme, Werbung,. Hersteller und jeder Vertriebspartner haben einen Online-Shop, der über PIP aktualisiert wird Im Online-Shop kann immer das komplette Sortiment geführt werden Das System kennt jederzeit den Lagerbestand jedes Artikels bei allen angeschlossenen Partnern Filialfinder/Bezugsquellen-Nachweis führen den Kunden immer zum nächsten stationären Geschäft Über Newsletter-Aktionen kann ein maximaler Ausverkaufs-Wert erzielt werden Betreiberkonzepte erleichtern dem stationären Händler den Online-Verkauf OSF S +OS Online-Shop ist Filialfinder/Bezugsquelle Stationär plus Online-Shop 6

7 DAS PRODUKT-INFORMATIONS-PLATTFORM KONZEPT: PIP PRODUKT-INFORMATIONS-PLATTFORM Hersteller, Werksvertretung Basis Produktdaten, Texte, Bilder Mediadaten NATIONALE PRODUKT-INFORMATIONS-PLATTFORM Niederlassung, Landesvertretung Übersetzungen, nationale Produktdaten, Preise, Lager SUPPLIER PRODUKT-INFORMATIONS-PLATTFORM Großhandel, Handelsketten, Einkaufsverbände, Artikeldaten von allen Lieferanten für Einzelhandel + Preise + Lager SUBSCRIBER Einzelhandel, Filiale, Mitglieder Artikeldaten von allen Lieferanten 7

8 BEISPIEL PIP K O M P L E T T E A R T I K E L - S T A M M D AT E N U N D M E D I E N J E D E R Z E I T A K T U E L L, I N E I N E R S P R A C H E, A U F E I N E R P L AT T F O R M Der zentrale Online-Shop bezieht aus dem PIP die aktuellen Daten, kennt alle verbundenen Online-Shops und leitet Kunden zum Händler weiter. Eventuell Betreiber-Service. Basis-Artikeldaten Texte, Bilder, Tabellen, Grafik Prospekte, Datenblätter, Video ERP-SYSTEM MARKETING-DATEN MEDIA-DATEN Administrations-Plattform im Internet über eigene URL erreichbar Online-Shop mit Bezugsquellen - Filial-Finder Datenschnittstelle zu ERP, WAWI oder Kassa Jeder Händler/Filiale verfügt über einen eigenen synchronen Online-Shop. Der Kaufakt findet im Händlershop statt. V E R T R I E B S P A R T N E R EIGENE LANDES-NIEDERLASSUNGEN WERKSVERTRETUNGEN DISTRIBUTOREN GROSSHÄNDLER HANDELSKETTEN EINKAUFSVERBÄNDE EINZELHÄNDLER WIEDERVERKÄUFER GROSSKUNDEN (B2B) 8

9 BEISPIEL NPIP K O M P L E T T E A R T I K E L - S T A M M D AT E N, P R E I S E, L A G E R V E R F Ü G B A R K E I T U N D M E D I E N I N E I N E R L A N D E S S P R A C H E Nationale Übersetzungen MARKETING-DATEN Mediadaten in Landessprache MEDIA-DATEN Der zentrale Online-Shop im NPIP wird in die Landessprache übersetzt. Er ist der Mastershop für ein Land. Auch hier wird der Kunden über den Filialfinder zum Händler weitergeleitet. Eventuell Betreiber-Service. Administrations-Plattform im Internet über eigene URL erreichbar Online-Shop mit Bezugsquellen - Filial-Finder Datenschnittstelle zu ERP, WAWI oder Kassa Jeder Händler/Filiale verfügt über einen eigenen synchronen Online-Shop. Der Kaufakt findet im Händlershop statt. V E R T R I E B S P A R T N E R GROSSHÄNDLER HANDELSKETTEN EINKAUFSVERBÄNDE EINZELHÄNDLER WIEDERVERKÄUFER GROSSKUNDEN (B2B) 9

10 BEISPIEL SPIP K O M P L E T T E A R T I K E L - S T A M M D AT E N U N D M E D I E N A L L E R L I E F E R A N T E N Ü B E R E I N E D AT E N S C H N I T T S T E L L E Der zentrale Online-Shop der Handelskette/Großhandel/Einkaufsverband mit Filialfinder und Betreiber-Service. Administrations-Plattform im Internet über eigene URL erreichbar Online-Shop mit Bezugsquellen - Filial-Finder Jeder Händler/Filiale verfügt über einen eigenen synchronen Online-Shop. Der Kaufakt findet im Händlershop statt. V E R T R I E B S P A R T N E R GROSSHÄNDLER HANDELSKETTEN EINKAUFSVERBÄNDE EINZELHÄNDLER WIEDERVERKÄUFER GROSSKUNDEN (B2B) 10

11 BEISPIEL SUB L I E F E R A N T E N G E B E N D I E A R T I K E L D AT E N Z U R N U T Z U N G F R E I Der Online-Shop ist immer synchron und kann um eigene Artikel, Lagerstand und Preise ergänzt werden Online-Shop Vollsortiment aller Lieferanten Datenschnittstelle zu ERP, WAWI oder Kassa Der Shop entscheidet, ob aus eigenem Lager oder übergeordneten Lägern geliefert wird. Das komplette Sortiment aller im System eingebundenen Lieferanten steht zum Verkauf. Unbegrenzte Sortimentserweiterung ohne Lagerbindung. 11

12 AUTOMATISIERUNG DER ARTIKELDATENPFLEGE L IEF ER A N TEN ERP / E-COMMERCE DATENSCHNITTSTELLE WIE VERFÜGBAR HERSTELLER, DISTRIBUTOR KONVERTER DATENAUSTAUSCH BMECAT, OPENTRANS Lieferanten aktualisieren an nur einer Stelle die Artikeldaten und stellen sie Ihren Vertriebspartnern jederzeit aktuell zur Verfügung. Jeder Lieferant entscheidet, wer die Daten nützen darf. ZENTRALE DATENBANK - EINE DATENSCHNITTSTELLE ZU DEN ARTIKELDATEN ALLER LIEFERANTEN EINE DATENSCHNITTSTELLE FÜR ARTIKELDATEN - ONLINE-SHOP, ERP-, WAWI-, KASSEN-SYSTEM DATENAUSTAUSCH VIA BMECAT, OPENTRANS N U T Z ER KONVERTER ERP/E-COMMERCE DATENSCHNITTSTELLE ONLINE-SHOP Die Vertriebspartner (Nutzer) beziehen über nur eine Datenschnittstelle die Artikeldaten aller ihrer Lieferanten. Über Konverter werden die Schnittstellen zur Plattform und zum eigenen ERP-System angepasst. Die Daten in Online-Shop, Kassa, WaWi-, ERP-System sind jederzeit synchron. B2B VERTRIEBSPARTNER, STATIONÄRES GESCHÄFT Für den Online-Shop werden diese Daten mit den eigenen Verkaufspreisen und der Lagerverfügbarkeit verknüpft. Alle Rechte, Irrtümer, Änderungen vorbehalten Seminar-Shop GmbH 2011 PIP DEMO_ Artikel Vers vom

13 ORGANISATION PIP, NPIP, SPIP Projekt-Manager Konverter, Datenschnittstellen, Entwicklungsaufträge, Technischer Support Plattform-Manager Interner Projektleiter IT-Manager Datenschnittstelle Einkauf Lieferanten-Kontakte Verkauf Vertriebspartner Service Schulung, Motivation Betreiber-Service Online-Shop Auftragsabwicklung auch für Vertriebs-Partner Marketing Verkaufsförderung, Werbung POS-Promotion Lager, Versand B2C Kommissionierung, Verpackung, Versand 15