Certified Sales Professional. TRIPLE A -Trainerausbildungskonzept für Ihre berufliche Karriere

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1 Certified Sales Professional TRIPLE A -Trainerausbildungskonzept für Ihre berufliche Karriere

2 Inhalt Trainerausbildungskonzept Vorwort Unser Konzept Der Aufbau Ihre Dozenten 7 Modul 1 Kommunikation I Modul 2 Konstruktivistische Vertriebsgrundlagen Modul 3 Psychologische Grundlagen Modul 4 Vertriebspersönlichkeiten Modul 5 Kommunikation II Modul 6 Abschluss und Zertifizierung Investition Portrait der Steinbeis Hochschule Kontakt

3 Über die Science meets Business for a better Practice Unser Leitgedanke Wissenschaftliche Erkenntnisse in praxisnahen und individuell maßgeschneiderten Weiterbildungslösungen für unsere Kunden nutzbar machen. Unser Unternehmen entwickelt innovative Konzepte in den Bereichen Training, Coaching und Personalentwicklung und das europaweit und mehrsprachig. Seit Jahren bescheinigen uns unsere Kunden höchste Qualität im Weiterbildungsbereich. Durch unsere TRIPLE A -zertifizierte Trainerausbildung garantieren wir einen hochwertigen Leistungsstandard, den wir durch regelmäßige Kontrollen kontinuierlich sicherstellen. Denn der Erfolg unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. 3

4 Unser Konzept Ihre Vorteile 30 Schritte (30 ECTS-Punkte) auf dem Weg zum BBA / MBA Die größte deutsche Privat-Universität, die Steinbeis Hochschule Berlin (SHB), zertifiziert Ihre berufsbegleitende Qualifizierung zum Sales Professional (SHB) mit 30 ECTS-Punkten. Nachhaltigkeit Was heißt das für Sie konkret? Bei einem Bachelor- oder Master-Studiengang der Betriebswirtschaft werden Ihnen von der SHB oder einer anderen staatlichen oder privat anerkannten Hochschule bis zu 30 ECTS-Punkte angerechnet. Das kann bis zu einem Semester Studienzeit sparen! Qualifizierte Ausbilder Der Ausbildungslehrgang wird durch besonders qualifizierte und umsetzungsorientierte Experten durchgeführt und sichert Ihnen damit ein Höchstmaß an Praxisnähe. Praktisches Training Die Durchführung erfolgt nach einer besonderen Systematik, damit von Anfang an Ihre persönliche Praxis als Sales Professional im Mittelpunkt steht. Das garantiert Ihren schnellen und nachhaltigen Lernerfolg. Begleitung Der Ausbildungslehrgang wird durch die Online-Lernplattform Video Role-Play begleitet. Dies schafft Nachhaltigkeit für das in den Präsenzphasen erlernte Wissen und zur Überprüfung Ihres Selbststudiums. Experten-Feedback Das Sales Professional-Audit mit qualifizierten Beobachtern und detailliertem Feedback zur weiteren Entwicklung eröffnet Ihnen konkrete Zukunftsperspektiven. 4

5 Der Aufbau In 6 Modulen zum Ziel Der zertifizierte Ausbildungslehrgang Sales Professional umfasst 100 Tage, davon 15 Seminartage in Form von Präsenztrainings, 25 Selbstlerntage und 60 Transfertage. Der Lehrgang erstreckt sich über einen Zeitraum von 12 Monaten. Für den Leistungsnachweis jedes Moduls schreiben Sie eine Transferarbeit, die im Anschluss an jedes Modul erarbeitet und in Absprache mit dem verantwortlichem Dozent präsentiert wird. Als Sales Professional unterscheiden Sie verschiedene Einflussmöglichkeiten auf den Vertriebsprozess in der Interaktion mit Kunden und haben ein Gefühl für die Beziehungsgestaltung mit dem Kunden. Sie setzen Ihr Wissen und Können in eigenen Vertriebssituationen ein und geben es als Vertriebstrainer weiter. 5

6 Ihre Dozenten Prof. Ulrich Kohler Neben seiner Dozententätigkeit an der Steinbeis Hochschule Berlin und weiteren staatlichen und privaten Premium- Hochschulen in St. Gallen und Zürich schöpft Prof. Kohler aus über 22 Jahren praktischer Erfahrungen als Unternehmensberater. Mit den Schwerpunkten Unternehmensführung, Marketing, Vertrieb ist er im TRIPLE A ECTS-Programm wissenschaftlicher Koordinator, Mitglied im Zertifizierungsausschuss, Dozent und Trainer. Dr. Gerburgis Weßling-Lünnemann Die Diplompädagogin und promovierte Psychologin war als Dozentin in der Lehreraus- und fortbildung an verschiedenen Universitäten und Forschungsinstituten und als Leiterin der Personal- und Organisationsentwicklung in einem internationalen Konzern tätig. Heute gibt sie als Beraterin und Coach ihr Praxiswissen zum Changemanagement und zur Personalentwicklung an Führungskräfte weiter. Mit den Schwerpunkten Kommunikation, Psychologie und Trainingsplanung ist sie im TRIPLE A ECTS-Programm Mitglied im Zertifizierungsausschuss, Dozentin und Trainerin. Andreas Kambach Der Gründer und Geschäftsführer von TRIPLE A leitet seit 1998 erfolgreich das Trainingsinstitut und ist selbst als Trainer im Einsatz. Seine Schwerpunkte liegen im vertrieblichen Training von Fach- und Führungskräften. Er begleitet den Ausbildungslehrgang als Trainer. 6

7 Modul 1: Kommunikation I Anwendung verschiedener Grundmodelle der Kommunikation Im Modul Kommunikation I lernen Sie die verschiedenen Grundmodelle der Kommunikation kennen und wenden diese zur Selbst- und Fremdreflexion in Vertriebs- und Trainingssituationen an. Darüber hinaus erarbeiten Sie, eine Trainingseinheit strukturiert zu planen und als zielorientierte Veranstaltung zu konzipieren. Wir begleiten Sie bei Ihrer Trainingsplanung von der Stoffsammlung bis zur didaktischen Reduktion. Sie trainieren ausführlich den situationsgerechten Einsatz von Moderationsmaterial. Inhalte: Kommunikationsmodelle und Kommunikationstheorien Nonverbale Kommunikation Trainer-Basis-Wissen Trainingsplanung Trainings- und Moderationsmethoden Das Modul umfasst drei Präsenztage. Der Leistungsnachweis für dieses Modul ist eine Transferarbeit. 7

8 Modul 2: Konstruktivistische Vertriebsgrundlagen Bedeutung des Konstruktivismus und der Systemtheorie Dieses Modul macht Sie mit der Bedeutung des Konstruktivismus vertraut. Zudem entwickeln Sie ein grundlegendes Verständnis für die Systemtheorie im Verkauf. Sie können hieraus abgeleitete Methoden in Ihrem täglichen Arbeiten und Trainieren einsetzen. Inhalte: Wahrheit und Wirklichkeit Alternative Vertriebsstrategien Systematischer Imperativ Sprache und Persönlichkeit Das Modul umfasst drei Präsenztage. Der Leistungsnachweis für dieses Modul ist eine Transferarbeit.

9 Modul 3: Psychologische Grundlagen Gestaltung von Verkaufs- und Trainingsprozessen In diesem Modul erhalten Sie umfassendes Hintergrundwissen zur Entwicklungs- Wahrnehmungs-, Motivations- und Persönlichkeitspsychologie. Mit diesem Verständnis können Sie Verkaufsprozesse und Trainingsprozesse auf Basis dieser Grundlagen gestalten. Inhalte: Psychologische Theorien Nonverbale Signale Coaching, Training on the Job, Praxisbegleitung Das Modul umfasst drei Präsenztage. Der Leistungsnachweis für dieses Modul ist eine Transferarbeit. 9

10 Modul 4: Vertriebspersonen - Vertriebspersönlichkeiten Selbstreflektion In diesem Modul reflektieren Sie Ihre eigenen Muster und Haltungen zum Verkauf. Sie können zwischen inneren Antreibern und Kontextfaktoren unterscheiden. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, eigene Muster zu durchbrechen und Verhalten zu beeinflussen. Sie werden mit allen wesentlichen Präsentationstechniken vertraut gemacht. Sie lernen, Präsentationen übersichtlich zu strukturieren, Interesse bei Ihrem Gegenüber zu wecken und Spannungsbögen aufzubauen. Inhalte: Persönlichkeitsmodelle Innere Haltung JOHARI-Fenster Beobachtungsphänomene Ethik im Vertrieb Vertriebsansätze Persönlichkeitstypen im Vertrieb Visualisieren und Präsentieren Das Modul umfasst drei Präsenztage. Der Leistungsnachweis für dieses Modul ist eine Transferarbeit. 10

11 Modul 5: Kommunikation II Beherrschung der Metaphernsprache im Verkauf In diesem Modul befassen Sie sich mit den Chancen der Metaphernsprache im Verkauf. Sie können Kunden- und Situationsunabhängige Metaphern in Verkaufs- und Trainingssituationen formulieren. Inhalte: Metapherarbeit Refraiming Schwierige Gespräche Gewaltfreie Kommunikation Gruppendynamik Das Modul umfasst zwei Präsenztage. Der Leistungsnachweis für dieses Modul ist eine Transferarbeit. 11

12 Modul 6: Abschluss und Zertifizierung Ihre Seminarbewertung von Experten Dieses Modul ist Ihre Generalprobe vor der Arbeit als Sales Professional in der Praxis. Sie führen eine Trainingssequenz durch und setzen Ihr erlerntes und erworbenes Wissen und Können um. Vor einem sachkundigen und erfahrenen Publikum beweisen Sie, welche Fähigkeiten als Sales Professionell in Ihnen stecken. Nach der von Ihnen durchgeführten Trainingssequenz erhalten Sie ein detailliertes Feedback. Das Modul umfasst einen Präsenztag. Der Leistungsnachweis muss durch eine Projektstudienarbeit mit anschließendem Kolloquium, einer Präsentation sowie der Trainingspräsenz erbracht werden. Für die Zertifizierung ist zudem die Teilnahme an allen Modulen mit Leistungsnachweis verpflichtend.

13 Investition Leistungen ü 15 Seminartage vor Ort ü professionelle Begleitung durch erfahrene Trainer ü Zertifizierung durch die Steinbeis Hochschule mit 30 ECTS-Punkten ü Trainingsausstattung und Seminarunterlagen ü Begleitung durch die Online-Lernplattform Video Role-Play ü Verpflegung während des Seminars, Businesslunch Investition Die Investition beträgt zzgl. MwSt. und beinhaltet alle oben genannten Leistungen. Hinzu kommen eventuelle Kosten für Übernachtung und Anreise. Teilnehmerzahl Die Teilnehmerzahl ist auf 8 Teilnehmer begrenzt. Die Teilnehmerplätze werden nach Eingang der Anmeldung vergeben. Ausbildungsort Die Präsenztage finden in Leipzig und Stuttgart statt. Die Ausbildung zum Certified Sales Professional beginnt im Herbst Für weitere Informationen nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. 13

14 Portrait der Steinbeis Hochschule Berlin Wer ist Steinbeis? Der Vater der dualen Ausbildung, Ferdinand Steinbeis, ist Namensgeber der größten deutschen privaten Hochschule mit ihren dezentralen Campus Standorten. Innerhalb der Steinbeis Hochschule Berlin ist die Steinbeis Business Academy der größte Institutsverbund. Berufsbegleitende Bachelor- und Masterstudiengänge, die Promotion, Zertifikats-Lehrgänge mit und ohne ECTS- Zertifizierung und Fachseminare sind im Qualifizierungsprogramm. Die effiziente Verbindung von Präsenzseminaren und selbstgesteuerten Lernphasen ist sorgfältig austariert und individuell bestimmbar. Die Studierenden bescheinigen immer wieder ein Höchstmaß an Lernerfolg bei einer minimalen Absenz in der Praxis.

15 Kontakt TRIPLE A GmbH Beim Strohhause Hamburg Tel: (0) Mail: info@triplea.de Web: